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销售半年工作总结范文写法
半年销售工作总结怎么写呢？一半销售的工作总结，都是围绕以下三个点展开的，
一、上半年情况的概述：
二、简单的分析上面的数据：
三、对一些特殊事情的说明：销售半年工作总结范文
2011年上半年销售季度，渐进尾声，许多销售人员都开始着手撰写11年上半年销售工作总结。上半年销售工作总结怎么写呢？其实很简单，具情写作方法大家可以参考以下这篇优秀的销售工作总结范文。
来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建议；随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价；对销售市场进行检查、监督、检查等工作；三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
在部领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作计划，克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。
短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。表现在：
1、由于经验少，从事管理工作时间较短等原因，虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义，但创新意识不够强；
2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。
3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。
4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。
我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。
以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人2011年上半年工作总结 ，不足之处，请领导指正。
县妇联工作总结
2018年，在县委县政府和市妇联的统一领导下，县妇联以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和中国妇女十二大精神，坚持围绕中心，服务大局，团结带领广大妇女在全县脱贫攻坚、全面小康社会建设中贡献巾帼智慧和力量。现将一年来的工作总结如下：
一、2018年工作
（一）深入实施六大工程，妇女儿童事业实现新突破
实施巾帼引领工程，广大人民群众素养得到新提升。县妇联把政治性作为妇联组织的灵魂，大力实施巾帼引领工程。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大精神，结合“不忘初心·牢记使命”学习教育活动，以党建带妇联，在全县妇女组织中深入开展“巾帼心向党·建功新时代”主题活动，基层党组织阵地规划建设中统筹“妇女之家”建设，开展“喜迎妇女十二大，巾帼建功新时代”、十二大精神宣讲、“十二大寄语”等系列活动，引导妇女感恩党、听党话、跟党走；融合新时代党员群众讲习所的讲座，开展文明家庭创建 、“最美家庭”评选表彰、开办家庭教育大讲堂、“好家风·好家训”故事巡讲、“六城同创·妇女先行”等活动52期，受益群众达6万余人；在三八期间，全县各级妇联组织“巾帼心向党 建功新时代”庆祝活动82场次，其中县副处级以上领导、县直部门主要负责人、各乡镇书记全程参加县妇联组织的“巾帼心向党 建功新时代”颁奖晚会，晚会表彰三八红旗手、巾帼建功标兵、最美创业、最美家庭、妇女工作个人等72位先进个人，巾帼文明岗位和妇女工作先进单位共12个先进集体，广大人民群众素养得到新提升。
实施巾帼扶贫工程，贫困妇女脱贫取得新成效。在全县范围内广泛开展寻找“最美创业”活动，创建巾帼脱贫示范基地3个，共举办培训班35期，参训妇女达1116人，使468名妇女找到就业岗位；引导妇女发展民族刺绣、手工编织等产业带动妇女223名居家灵活就业；举办乡村旅游培训班3期，引导526名妇女积极投身“全域旅游”建设，结合本地旅游资源优势，抱团发展，创业脱贫；推动“九天食品”、“康华实业”“吉星商贸”等龙头企业建立与贫困妇女帮带互助机制，带动贫困妇女1423人就业，其中156人脱贫；广泛动员社会力量，结对帮扶贫困妇女3028名脱贫，开展“告别贫困 感恩扶贫”活动，村干部和近3000名群众参加，为405户贫困户送去价值12万元的慰问物资，以讲座、发放宣传资料、微信、村村响等方式向20000多人开展党的政策、革命传统、妇女群众“四自”等宣传，鼓励广大群众更新观念，靠勤劳的双手脱贫；县妇联先后多次下到本单位帮扶村为贫困妇送去价值20000元的踏花被，开展给结对户春节送春联、送祝福，夏季送清凉、重阳送温暖共计3000元，妇联干部为结对贫困户争取赔偿金4.1万元，为2名结对户联系医院动手术；帮助全体结对帮扶户落实的扶贫政策有：享受低保3户，享受异地搬迁2户，金额16万元，享受危房改造6户，金额10多万元，医疗救助5户，金额5万元，临时救助1户，金额0.1万元，阳光助学6户7名学生，金额每年0.8万元， “春蕾计划”助学4名学生，金额每年0.4万元，贫困妇女脱贫取得新成效。
实施乡村振兴工程， 广大农村展现新风貌。县妇联按照建设“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的要求，协助农村经济管理服务站维护农村妇女土地及其相关经济权；倡导全县乡镇、县直单位开展“最美庭院”、“绿色家庭”创建活动；进乡村发放法治宣传、文化宣传资料2236份；组织258名巾帼志愿者进入社区、乡村并动员广大群众开展卫生大扫除活动，组织巾帼志愿者59名前往凉水口镇李家庄乡村参加当地妇联组织开展的“义务植树 美化家园”活动；开展宣讲活动13次，发放900多份宣传资料，教育引导妇女群众防范金融、电信、网络等新型诈骗，抵制邪教侵蚀，注意用电、用火、车辆等日常安全；举办乡村妇女干部培训班4期；倡导所有乡镇、县直单位开展“六城同创·妇女先行”活动，引导妇女积极参与乡村振兴，展现生态宜居的乡村新风貌。
实施权益维护工程，妇女儿童权益维护取得新进展。加强源头维权，县妇联继续开通12338妇女维权服务热线；开展男女平等基本国策、《反家庭暴力法》、《妇女权益保障法》宣传28次，宣传受众达2万人次；协助县政府召开2018年妇女儿童工作会议，完成2次妇女儿童发展规划实施的监测与评估管理工作，为妇女平等依法行使民主权利、平等参与经济社会发展、平等享有改革发展成果创造更好的环境和条件；23乡镇、299个村（居）妇联建立妇女维权室、婚姻家庭纠纷调解室，扎实推进信访受理、普法咨询、法律援助、心理疏导、帮扶救助为一体的维权服务模式，化解婚姻家庭矛盾纠纷调解310件，为广大妇女儿童提供优质、便捷、贴心的服务，妇女儿童权益维护取得新成就。
实施妇儿关爱工程，妇女儿童需求满足取得新成果。继续开展“下基层·访妇情”、“三联三转三攻坚”等主题活动，把联系和服务妇女群众作为妇联工作的生命线，持续推进妇女儿童关爱行动，实施母亲健康快车活动，发放“两癌”免费检查宣传资料2000份，为7358名妇女完成“两癌”免费检查，为106名妇女发放“两癌”救助金108.6万元；开展“春蕾计划”助学活动，资助18名学生，共计1万元；组织全县各单位为6200名妇女投保安康险31万元；进一步完善巾帼志愿者协会工作机制，在全社会倡导、动员更多的爱心人士加入志愿服务队伍，并开展6次志愿者活动，且为贫困妇女儿童募捐50多万元；在六一期间，县妇联组织全县各单位开展活动55场，为儿童送去精彩表演16场，文娱设备、学习用品、生活用品5846件，价值63万元，使妇女儿童的需求得到有效满足。
实施强基固本工程，妇女干部综合素质得到新提高。认真贯彻习近平总书记系列讲话精神和对群团组织改革的重要指示精神，积极改革创新，切实加强作风建设，不断增强政治性、先进性、群众性，切实推进基层妇联改革向纵深发展。组织召开桑植县第十三次妇女代表大会；组织县妇联换届选举；面向5764名妇联干部举办培训班52期，提升妇女干部综合素质和执政服务能力；进一步完善妇联联系服务基层妇女群众工作制度，通过发放妇情民意调表466份，收集情况，形成调查报告，为县委县政府提供决策参考；强化“互联网+妇联”思维，打造智慧妇联，通过建立微信公众号、微信群、QQ工作群共4505个，与时刻桑植、桑植在线、张家界日报、湖南日报、潇湘女性网等新媒体平台实现联通联动，发布妇女工作相关信息240条，妇女干部素质提高取得新实效。
（二）加强党的建设，各项工作取得新成绩
加强组织领导，落实“一岗双责”。把党建、党风廉政及反腐败、意识形态等工作列入重要日程，和其他工作同研究、同安排、同督查、同落实，主要领导率先垂范，做到重要工作亲自部署、重要问题亲自过问、重要事件亲自处理，其他成员根据分工完成工作，分管领导对工作负主要责任，各项工作负责人负直接责任，按照“一岗双责”的要求，抓好各自负责的各项工作。
完善体制机制，促进工作开展。明确班子成员责任分工，党组书记为党建、党风廉政建设及反腐败、意识形态工作第一责任人，其他成员按分工抓好各项工作的责任机制；完善并严格执行“三会一课”、“五星五化”、主题党日活动、谈心谈话、干部任用、反腐倡廉、党组书记述职述廉、单位租车管理、内务管理、公务接待管理、办公用品管理、民主生活会、政务公开、“一把手”四个不直接分管、廉洁从政公开承诺、责任追究等制度，有效推进各项工作的开展。
强化培训教育，提升干部素质。以党组理论中心组学习、民主生活会、组织生活会、主题党日活动、支部党课为抓手，组织广大党员干部学习党的十八届六中全会、十九大、全国两会、中央党的群团工作会议精神，中央、省、市、县纪委全会工作部署，中央和省、市、县委关于意识形态工作的决策部署及指示精神，省第十一次党代会精神和省委关于加强和改进党的群团工作的实施意见，学习《中国共产党党章》、《中华人民共和国宪法》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党问责条例》等党纪法规知识，做到学深学透;开展“树清廉家风、创最美家庭”主题活动，组织广大干部群众干部观看廉政节目，用鲜活、真实的事例剖析法理,给人警醒；举办妇女干部培训班28期，参训达800多人次，选送4名妇女干部参加省妇女干部学校调训及全省妇联系统信息宣传培训，多次派人参加妇联改革、巾帼脱贫、健康保险等方面的培训。通过学习培训，广大干部的综合素质和业务能力得到了很大的提升。
突出工作重点，确保工作效果。关于党建工作：严格按照工作要求，认真拟定工作计划，并和科青妇机关联合党支部班子一道研究党建工作思路、方法，制定了《科青妇机关联合党支部2018年理论学习计划》、《科青妇联合党支部“两学一做”学习教育活动施方案》等;结合“两学一做”，开展“不忘初心，牢记使命”主题活动，组织党员参观革命传统教育基地，缅怀革命先烈，参加专题讲座等，动员全体党员发挥党员先锋模范作用，牢记党员的身份和使命，创先争优，多创佳绩;协助支部完成换届工作，选举产生了新一届支部委员会;党建带妇建，做到“哪里有妇女哪里就有妇女组织”，结合基层妇联组织改革，配强、配齐乡村妇联班子，配备乡镇妇联主席23名、执委575名，村妇联主席298名、执委4470名，企业、社会组织成立妇委会23个，配备妇委会主任23名、委员115名，进一步壮大了妇联组织的工作力量；在凉水口镇李家庄村办了“党建带妇建，妇建促党建”示范点，村里的党建、脱贫攻坚、易地扶贫搬迁、环境治理、生态保护、人民调解、妇联等工作受到了国家、省、市、县、乡 的表彰和各级领导以及广大群众的一致好评；严把选人用人关，积极向组织部门推荐优秀女干部到合适的领导岗位任职。今年的妇联组织改革中，推荐1名同志到外单位工作，2名兼（挂）职副主席到妇联任职；开展党组织关系排查和党费收缴工作，建立党员档案；严把选人用人关，积极向组织部门推荐优秀女干部到合适的领导岗位任职；常规工作，做到按时按质完成。
关于党风廉政建设及反腐败工作：层层签订党风廉政建设及反腐败责任状，责任落实到人；加大对婚丧嫁娶、黄赌毒等的管控力度，使干部严守规矩；开展如实填报个人重大事项和各项清理工作，自觉接受组织监督；开展“纠四风”专项整治工作，瞄准元旦、春节、清明等重要时间节点、损害群众利益的行为、出入私人会所、办公用房超标、节假日发放福利进行了专项整治；对“三公经费”、津贴补贴、财政专项资金使用、政府采购等进行专项清理；全体干部作出了会员卡“零持有”、不出入私人会所以及不在企业兼职承诺；认真履行廉政建设主体责任，主要负责人身体力行，模范执行党风廉政建设责任制有关规定，在用车、接待等方面严格执行政策，不搞特殊化；班子成员对其他干部履行监督责任，坚决克服“老好人”心态，积极主动发现问题，注意抓早抓小，防患于未然。今年本单位没有出现一起违法违纪行为。
关于意识形态工作：加强思想引领，弘扬新时代主旋律，注重阵地建设和维护网络安全，管好具有新闻舆论和社会动员功能的帅乡女声微信群、桑植县妇联公众平台。采用群众喜闻乐见的形式，开展丰富多彩的活动，丰富广大妇女儿童的精神文化生活，传播新时代正能量，春节前夕，开展了“迎新春送福到”的活动，将鲜红的春联送到建档立卡户家中；“三八”期间，表彰先进典型82个，通过典型引路，弘扬主旋律，激发全社会团结奋进的强大力量，凝聚崇德向善的强大正能量，还组织开展了“乡村振兴 巾帼先行”活动，在凉水口镇李家庄村举行启动仪式，50多名巾帼志愿者植树10000株；“六一”期间，组织开展了“凉水口镇李家庄村家庭教育学校揭牌仪式暨六一慰问演出”活动，为关心关爱留守儿童、提高家长的素质搭建了平台，让留守儿童感受了不一样的儿童节；暑假期间，组织开办了李家庄村留守儿童暑假学校，120名儿童参加了学习，村里免费为学生提供了午餐，村妇联招募了32名巾帼志愿者义务为孩子们做午餐、烧开水、打扫卫生、照顾安全，深受广大群众的高度赞扬。打通联系服务群众“最后一公里”，开展干部结对帮扶活动，所有干部先后多次到结对户家中，详细了解他们的家庭生活情况和存在的现实困难，收集帮扶对象的诉求，制定具体的帮扶措施，力所能及地帮助他们解决困难；开展“走基层、访妇情”活动，全体干部先后深入到23个乡镇开展走访活动，全面了解贫困妇女的生产生活和乡村妇联工作的开展情况，认真听取他们对妇联工作的意见和建议，为今后妇联工作的开展打下了坚实的基础。
深入推进党的建设，做到踏石留印，抓铁有痕，切实推进各项工作取得新成绩。
二、存在的问题
（一）妇联组织改革后，虽壮大了队伍，但队伍人员的待遇无法保障。
（二）因缺乏资金，县妇女儿童活动中心建设推进难度大。
（三）技能培训项目，需扩大政策扶持范围。如手工编织技能培训没有列入。
三、2019年工作思路
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和全国妇女十二大精神，坚持围绕中心，服务大局，扎实开展“不忘初心·牢记使命”、“巾帼心向党·建功新时代”主题活动，继续实施六大工程，立足基层，服务妇女，团结带领广大妇女在新时代中国特色社会主义建设伟大实践，决胜全面建成小康社会的伟大征程中贡献巾帼智慧和力量。
四、工作重点及举措
(一） 深入学习贯彻落实党的十九大及全国妇女十二大会议精神，开展文明家庭创建 、“最美家庭”表彰评选、开办家庭教育大讲堂等活动，团结引领妇女听党话、跟党走。
（二）实施乡村振兴，按照建设“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的要求，开展“最美庭院”创建、加大妇女技能培训力度，拓宽妇女就业渠道，全面提升妇女就业水平，助力巾帼脱贫。
（三）加强源头维权，扎实推进信访受理、普法咨询、法律援助、心理疏导、帮扶救助为一体的维权服务模式。加大男女平等基本国策、《反家庭暴力法》、《妇女权益保障法》宣传力度。进一步做好“两个规划”实施的跟踪监督和服务工作。
（四）继续开展“下基层·访妇情”主题活动，把联系和服务妇女群众作为妇联工作的生命线，持续推进妇女儿童关爱行动，继续实施母亲健康快车、“两癌”贫困妇女救助、“春蕾计划”助学等活动，完善巾帼志愿者协会工作机制。
（五）推进妇联改革创新工作，增强妇联组织的政治性、先进性、群众性。做好县妇联换届选举工作，加大对妇联干部的培训力度，提升妇女干部综合素质和执政服务能力。强化“互联网+妇联”思维，建立线上线下“妇女之家”，打造智慧妇联。
西林各族自治县2014年质量兴县工作总结2014年，在自治区、市党委、政府的正确领导和上级有关部门的支持帮助下，我县质量兴县工作取得了长足的发展和进步。
一、工作成效
一是产品质量水平稳步提高。2014年全县产品质量抽检合格率达到100%，食品安全监督抽检合格率达到93%，国家基本药物质量监督抽验合格率达到100%，主要农产品质量安全抽检合格率达到100%，；二是工程质量稳步提升。今年以来，共受监工程10项，竣工验收10项，验收合格率100%；三服务质量方面进一步提高办事效率，为企业提供优质服务。金融服务、现代物流、交通运输等生产性服务业以及旅游、医疗等生活性服务业的顾客满意度达到90%以上；四是环境质量大大改善。国控污染源监督性监测完成率达到100%；是五是质量安全监管能力进一步加强。我县切实加大质量监管力度，组织开展各项专项整治活动，规范市场经济秩序，今年以来我县无质量安全事故发生。
二、主要做法
（一）加强领导，建立务实高效的质量兴县工作机制
一是组织机构到位。成立自治县质量兴县工作领导小组，由自治县人民政府主要领导担任组长，分管副县长担任副组长，各有关部门负责人为成员，统一组织领导协调质量兴县工作；二是政策措施到位。我县将质量兴县工作纳入“十二五”经济和社会发展规划，制定下发了《西林各族自治县质量兴县工作计划》，明确质量兴县工作的指导思想、政策措施，并提出了质量兴县战略的主要目标和工作任务，建立了质量信息联络员和质量状况分析报告制度。各乡镇和有关部门也相应制定了质量兴县活动实施方案，全面推进质量兴县工作；三是责任考核到位，制定下发了《西林县质量兴县工作责任制》，实行行政领导责任制和部门分工负责制，将任务分解到部门、单位，责任落实到具体人；四是宣传教育到位。结合“质量月”、 “3.15保护消费者权益日”等活动，利用横幅、广播、电视、网络等方式，广泛宣传质量兴县工作。通过宣传增强社会质量法制意识，形成了社会公众积极关注、参与质量兴县工作的良好氛围。
（二）突出重点，提升全县质量管理水平
一是加强产品质量监管。通过开展“质量兴企”等一系列活动，加强管理，提高产品质量。截止11月，全县工业产品抽检综合合格率达100%，与去年持平；食品生产企业产品检验合格率达93%，同比增长3%；国家基本药物质量监督抽验合格率达到100%，农产品检验合格达100%，同比增长4.5%；二是开展标准化工作。组织相关专家和技术人员制定全县主要农作物生产技术规程，指导种养户规范生产，围绕农产品、畜牧产品等优质产业，推进“西林金银花”、“西林黑山羊”产品标准化种养；三是培育品牌。我县高度重视品牌培育工作，大力推动名牌战略，积极培育西林白毫茶、西林黑山羊等产品品牌；四是强化执法保安全。开展打击在食品中非法添加有毒有害物质和滥用食品添加剂行为专项行动，建立健全食品生产加工企业档案，签订食品质量安全承诺书及食品添加剂使用承诺书，学校食堂食品安全监督检查。开展农产品质量安全专项整治，打击制售假劣农资和在农产品生产中违法违规使用禁用、限用农业投入品行为。开展“土锅炉”整治、危险化学品、起重机械、气体充装等一系列专项检查，有效地保障了企业特种设备安全正常运行。通过努力，我县连续三年未发生特种设备安全事故。
（三）齐抓共管，合力推进质量兴县工作
一是加强工程质量管理工作。按照质量兴县工作要求，以整顿和规范建筑市场为主线，以建设工程质量为中心，以资质管理和市场准入为手段，通过施工队伍的管理、实行建设工程施工许可证制度、完善工程招投标管理、强化专项执法检查等手段，加大建筑工程监管力度，有力地推动了全县建筑工程质量的提高。今年以来，我县竣工验收项目10个，验收合格率为100%，未发生工程质量事故；二是加强生态环境保护工作。坚持污染防治与生态保护并重的原则，围绕2014年度主要污染物减排目标，完成国控企业（西林污水处理厂）监督性检测工作，淘汰高耗能落后产能，关闭取缔小冶炼厂；三是强化市场监管，确保流通环节消费安全。组织相关部门开展医疗器械、餐饮服务环节食品安全及重点时段、重点区域、重点品种的食品安全等专项整顿工作以及餐饮消费环节重点品种监督抽样工作，强化质量信用、质量风险管理，对违法违规企业实行“黑名单”制度。
三、存在的问题
（一）企业主体作用有待加强。重规模、重速度、轻质量倾向在一定范围内客观存在，质量的基础作用在企业中得不到充分体现；质量工作的软件建设步伐滞后，尤其是在质量教育培训、企业员工质量意识提高、质量监控等方面投入不足。
（二）部分企业的质量法制观念及质量意识淡薄，部分产品存在质量安全隐患，生产流通领域制假售假等违法行为尚未从根本上得到遏制。
（三）目前我县尚无完善的质量检测平台，重点发展的支柱产业和重点产品还存在检测空白点。在推进技术标准战略中，缺乏强制力和大的项目带动，需进一步完善技术标准战略推进机制和相关配套政策。
四、下一步打算
（一）完善质量奖励政策，建立质量奖励制度，对在质量兴县工作中做出显著成绩的单位给予表彰和奖励。
（二）大力实施品牌发展战略，推动企业培育拥有核心技术和自主知识产权、具有较强竞争力的名牌产品、著名商标。建立健全质量、计量、标准化体系及售后服务体系。鼓励企业加大创新投入，提高产品的科技含量和附加值。
（三）全面提高标准化工作水平。强化技术标准研究推广，支持鼓励行业龙头企业申报国家级和省级标准化项目，推动技术标准创新和科技成果转化，重点扶持高新技术企业和名牌企业采标工作。
项目质量工作总结
一、质量检查情况
本月截止4月23日，经理部共抽检了14个在建项目，项目质量问题详见不合格品统计台账。
二、质量例会
项目质量分析总结例会按月正常开展，经理部每季度随生产例会一起开展，二季度暂未开展。
三、项目质量检查与宣传教育
本月针对4个参与二公司实测实量的项目开展了质量专题培训。分别为上海太平项目、南京G74项目、合肥当代万国城项目、南京鼓楼区江边路一号地块项目。
四、质量工作小结（存在问题及改进措施）
（1）存在问题
1、部分劳务施工操作人员责任心不强，施工随意性大。
2、个别项目现场监督检查力度不够，没能及时发现问题，或没能及时整改。
3、个别项目技术交底不到位，造成施工人员违规操作。
（2）改进措施
1、经理部加强对项目部，项目部加强对现场质量检查的力度。
2、对于经常出现此类质量通病的项目，要求项目编制专项质量通病治理预防措施方案，并严格按照方案执行，经理部每周进行检查方案落实情况。
3、对技术实力较弱的劳务作业人员进行针对性培训，提升其施工技术素质。
4、组织项目之间互相观摩检查，总结经验。
（3）月度质量工作小结
1、根据抽查结果，大部分项目都能开展定期和不定期的质量检查工作，发现问题都能及时下发整改并监督整改实施情况跟踪检查。
2、各项目工程质量处于受控范围，施工质量符合设计要求和施工验收规范要求，满足使用功能要求。偶有质量不合格现象，在项目专业工程师及质量员的督促下，能及时整改。
五、下月计划
1、5月份完成6个项目的质量培训宣传工作。
2、积极配合公司完成第三方质量评估检查工作。
3、完成5月份经理部对项目质量工作的巡检，抽查至少10个项目。
4、督促4月份质量问题较多的项目进行整改并提出预防措施。
5、完成月度质量报表填报工作。
病历质量工作总结病历是记录患者就医过程的重要资料，是医疗过程中形成的医疗文书，它要求客观、真实、准确、及时、完整地记录患者病情和诊疗经过，是医疗病历的重要反映形式。随着《医疗事故处理条例》的实施和人民群众法律维权意识的提高，病历的作用不仅仅是服务于临床医、教、研活动的医疗档案，也成为处理医疗纠纷最有力的证据，在维护患者和医院合法权益方面发挥着重要作用。因此，重视病历书写的规范化、科学化和法律化是提高医疗病历、保障患者合法权益、防范医疗事故的重要措施。加强从***书写到病历监控的各个环节的管理，全面提高******，是医院管理的一项重要工作。我院主要从以下几个方面着手，提高病历质量。<?xml:namespace prefix = o />
一、加强医师“三基三严”培训
医师“三基”水平和“三严”作风是提高病历质量的基础，加强“三基三严”培训，特别是病历书写规范培训是提高病历质量的首要工作。我院专门安排业务技术过硬、职业道德高尚的高年资业务骨干对各级医务人员进行三基三严培训，通过业务讲座、操作培训、技能竞赛等形式提高医务人员的基础理论、基本知识和基本技能，培养严格要求、严密组织、严谨态度的工作作风。由病历质量控制办公室从事多年质控工作的资深专职质控人员对新分配来院的医师、住院医师、低年资主治医师进行病历书写规范化培训，从病案书写的格式到每一项内容的内涵一一讲解，并针对日常质控工作中遇到的共性问题、典型问题、临床医师比较棘手的疑难问题重点讲解和点评。同时通过积极参加各类病历质量评比等活动促进医务人员书写病历规范化和科学化。
二、加强医务人员法律法规培训
定期对全院各级医务人员进行法律法规知识培训，如《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《药品管理法》、《处方管理办法》等，使广大医务人员掌握与行业有关的法律法规，做到合法执业。同时结合媒体曝光的医疗事件、卫生行政部门通报的卫生事件以及我院在处理医疗纠纷中遇到的问题，警示医务人员提高依法行医意识和自我保护意识，充分认识***在医疗活动中的重要证据作用，规范病历书写，维护患者和自身的合法权益。
三、严格执行三级医师查房制度
查房是医师在医疗工作中最基本、最重要的医疗活动之一，是各级医师进行医疗工作时必须遵循的基本医疗制度，是提高医疗***、贯彻各级规章制度和规范的重要环节，而病历是临床医疗工作过程的记录。住院医师是住院病历书写者。主治医师既指导住院医师的诊疗行为，同时也承担对病历的审核责任，因其熟悉病人情况，对***审核专业性强，能及时提出针对性意见，并可监督病历书写的时效性。主任医师对诊疗活动提出指导性意见，对***内涵***起到把关作用。我院严格加强和规范三级医师查房制度，对查房的时限、查房参与人员、查房内容、记录内容都有明确规定，以保障三级医师查房病历质量
四、加强病历质量监控
我院建立了“三级”病历质控体系，进行病历质量监控。一级质控由科室质控员完成，质控员负责本科室医疗管理工作及病历质控工作，并对本科室***从格式到内涵进行全程审核，出科前全面检查并签字。二级质控由科室主任完成，科主任把病历质量管理作为科室医疗病历质量管理的重要内容，每月对本科内各专业组的病历进行抽查，督促和检查质控员职责落实情况，同时也避免了不同专业组医师对病历书写规范理解不一致或掌握标准尺度不同而造成病历书写评估标准不一致的问题。三级质控由医院医务科病历质控办公室的专职质控人员完成，医院医疗病历质量管理部门医务科和质控办建立了科学的病历质量考核制度，院委会组织专职质控人员定期深入病房对运行病历质量进行环节质控，对医师规范书写***进行督导。病案室质控人员对归档病案进行终末质控，负责对归档***格式规范化及完整性以及病历内容进行审核，经审核合格的病案方可上架归档。
五、 严格奖惩制度
医务科每月将科内运行***和终末病案质控考核情况在院周会上通报，并以书面形式向各科室进行反馈。对存在较严重问题的***先限期予以整改，并与***书写医师进行沟通，共同探讨其在***书写中出现的问题，今后将如何改正等，如同样的问题再犯将予以重罚。***考核结果作为科室工作绩效的重要指标进行考核，与经济效益挂钩。
通过以上措施加强管理，近年来，我院病案***有了较明显的提高。总之，只有充分认识到******的重要性，从多方面加强管理，才能有效提高******，最大限度发挥***的内在价值，促进医疗***提高。我们会再接再励争取更好的成绩，提高***书写***。
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