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公众号运营方案
一、公号定位
1. 功能
前期——成型期 （3个月以内） 官方资讯发布平台
让用户了解吉达，树立品牌形象
中期——推广期 （1年以内） 官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台
针对目标用户的喜好和痛点，做内容和活动运营，推广品牌
远期——稳定期 （1年以上） 综合旅游服务平台
提升用户满意度，博得更高的关注度，实现老粉带新粉的良性循环、粉丝的稳定增长
2. 风格
总体而言，我们的受众群体是老年人，但也不乏各个年龄阶段的旅游爱好者，所以风格以端正美观为主，在保证老年群体能接受的前提下，尽量做得新颖、有趣味。具体文章风格要按照类别来分，例如：
类别 风格
行业新闻类 正式 简约
公司资讯类 大气 美观
旅游科普类 青春 阳光
趣事杂文类 文艺 涂鸦
时节美景类 唯美 优雅
……
二、运营规划
1.栏目设置
根据不同时期的公众号功能定位，菜单栏的内容也会不断丰富，例如：
定位
栏目设置
官方资讯发布平台
吉达简介、吉达特色、热门线路、合作加盟
官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台
吉达简介、吉达特色、产品线路、公司门店、合作加盟、招聘信息、旅行宝典
综合旅游服务平台
吉达简介、吉达特色、旅购宝入口、线路推荐、加入会员、旅行宝典、优惠信息、公司门店、合作加盟、招聘信息等
3. 功能设计
留言功能：粉丝可以评论文章，发表意见
客服功能：实时回复粉丝咨询及评论，跟粉丝互动；
小程序链接功能：以后开发旅购宝小程序，可添加在菜单栏或文章里；
投票功能：比如最想去的景点投票
4. 版式设计
开头结尾统一，内容版式利用微信编辑器：96、秀米等，根据文章风格设计
5. 内容规划
做优质的微信内容需要做到以下几点：
1、能够获取以及筛选优质内容；
2、能够及时把社会热点平滑过渡到微信文章里面去；
3、能够对细节敏感（图片、文章排版、字体大小等等）；
4、标题命名吸引人
根据不同时期的公众号功能定位，内容定位也随之变化：
定位
内容
官方资讯发布平台
公司资讯（新闻会议、线路发布、门店开业宣传、招商进度） 60%
美景推荐 20%
旅游科普及其他 20%
官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台
公司资讯 30%
旅游科普、美景推荐等30%
活动类推文 40%
综合旅游服务平台
按板块分类，每个板块一篇文章，使文章面对不同的受众群体更有针对性：例如：
1.行业新闻板块
2.公司资讯板块
3.旅游科普板块
4.趣事杂文板块
5.时节美景板块
……
6. 更新规划
前期每周3—5篇 中期1天1篇 远期1天3篇
7. 推广方式
0* 原创：原创文章有两种，即公司资讯和软文。
公司资讯基于公司需求的报道，突出品牌优势，展示公司成果。即公司新闻会议、门店开业宣传、招商进度、路线发布等。
软文是基于用户需求的创作，结合时事热点，表达编辑者的观点，跟公户产生共鸣。是一种情感营销。
改编：采集素材（热点新闻、行业政策、旅游科普知识等）进行改编
只靠原创的话文章更新压力太大，高质量的转载和改编可以很好的弥补，有时还能起到1+1>2的效果，比如医药科普类的文章，借鉴别人整理好的资料，加以自己的观点，分享一些干货，不仅显得专业，还潜移默化的植入了企业价值观，对于树立品牌形象、建立与用户之间的信任有很大的作用，而且此类文章被分享几率也很高。
（1）合作吸粉
1. 互推：
即借助同行业微信公众号大号、微博大号、新闻论坛等进行推广。此类推广一般是找代运营公司合作，价格不等，且不承诺转化率。每篇文章几百到几千都有。在推广期可以1——2个月进行一次，根据实际需求和推广效果来。
2. 广告：
在后台管理设置广告主功能，在微信里投放广告，全微信用户都可以收到，但费用较高，适合用在稳定期。
3. 第三方网站：垂直领域网站（即旅游行业专业性网站）以及第三方平台（美团、大众点评、联联周边游、滴滴饿了么积分兑换）等合作网站的引流
（2）活动吸粉
1. 线下：有奖活动刺激和地推，赠送小礼品扫码关注等
2. 线上：在微信推文里做活动，比如评论前多少名有机会获得什么样的奖品、比如预售抢购等，用户经常会为了去的名额而去转发文章
8. 运营目标
树立良好品牌形象、促进粉丝的增长、 提高线下转化率
三、实施计划及进度
进度
实施计划
人力及分工
成型期
搭建官方资讯发布平台：
1. 完善功能菜单栏
2. 关注新闻热点、公司动态等搜集文案、图片、视频等素材
3.整理素材，确认风格、排版
4.上传文章、预览、发布
1人：发布推文
推广期
在成型期的基础上涨粉：1.发布高质量有针对性的文章
2.定期跟大号实行付费推广等
3. 线上线下做活动
2人：1活动策划；1发布推文
稳定期
在前两段时期的基础上搭建综合旅游服务平台：
根据客户反馈不断完善公众号功能，以及提升推文的数量和质量
3人：1活动策划；2发布推文
四：预算
1. 日常维护预算：每年300元微信认证年审
2. 推广预算：前期不需要费用、中期和远期的推广预算，需根据具体广告费用和活动规模来定。
最近Wi哥忙于公司的一些事物，有几天没有更新微媒体了，发现后台有一些看客正偷偷溜走，这还了得，今天抓紧先给大家分享一篇干货来自刘子骏的《如何做好微信营销方案》。
首先，你要分清楚计划和方案的区别，计划可以说是一个框架，而方案就是这框架里面的具体内容，要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。
如果客户或老板要求你做方案，除非你对这个行业很熟悉，或者以前有相关的营销经验，否则什么根基都没有立刻做营销方案都是不现实的。当然如果老板非逼你做方 案不可，这也没关系，文章最后我会教你如何快速做微信营销方案，但是一开始我还是要先讲一下做微信营销方案的详细步骤。
前期必须重视的工作
1、了解企业做微信营销的目的
这 个很重要，如果你对企业做微信营销的目的都不清楚，可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷，例如南方航空、招商银行，有些 企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量，例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后，你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号，之前我有一些客户 就是注册的时候选了订阅号，但发现自己其实需要的是服务号，因新注册的订阅号是不能升级到服务号的，所以只能重新注册了，万一之前的号用了自家官方名称， 那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通，不过需要考量两个账号的分工，否则就会自乱阵脚。
2、分析同行或相关帐号
很 多微信公众账号的运营者很少关注同行账号，都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主，好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是 你最好的老师，有很多东西都不需要重新摸索，甚至把他们成功的运营方式，或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微 信账号，看看他们用服务号和订阅号的情况，了解他们用那种类型的账号比较多，那些账号的营销做的比较成熟，每天关注他们的动态和运作的方式，活动的安排和 文案，毕竟隔行如隔山，要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的，如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手，你可以关注你们行业 的相关大号。
3、运营微信帐号1-2个月
方案并不像计划，计划很多时候都是靠预估的，方案是要落实到具体每样细节的内容，包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容，要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的，而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。
由于每种营销渠道的运营方式都不一样，所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销，最好是先给公司的公众账号运作1-2个月，对微信里的营销玩法和套路都 大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念，你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬，自己运作一段时间试 试，然后再适当微调。之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店，她们的老板娘就是对微信完全没有概念，然后直接仿照一些服装行业的账号来做，现在她们的账号运 作的十分好，而且带动了她们店面的生意。
在这段时间里，最好能向公司申请一些资源来做些活动，例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等，只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。
还有就是与客户互动，很多网友认为客户问问题然后我们回答问题，这样就算互动，事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正 的互动，例如我之前写的一篇文章《上帝究竟拿走你什么东西?》里面就有我们的互动内容，让有兴趣的朋友与我一起交流，这样做的目的是激发一些有共同想法的 人群增强互动，简单来说就是跟客户增进感情啦。
可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐，就是在对方文章底部推荐你的账号，你的文章 底部推荐他们的账号。例如我是卖墙面漆，可以找地板的企业合作，奶粉企业的可以跟BB车企业合作，大家的客户群是大致相同的，但是产品没有竞争关系，这样 可以快速扩大你的账号粉丝数量。
4、分析数据和客户
到了1-2个 月之后，我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结，包括对文章的阅读量和转发情况进行分析，那类型文章更吸引目标人群，客户的反馈，客户互动的情况，还 有活动的参与程度和效果分析，这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表，然后给每组数据写几行总结，例如文章，某某类型文章阅 读量和转发度极高，可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。
5、分配人员任务
根据之前运作的情况，你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容，工作和任务如何安排，还有绩效考核如何评定，例如我们会按照文章阅读量和转发量，用户内容 信息查询数量，互动效果，活动效果等来评定绩效，当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核，这样员工压力过大，会影响运营效果的，而且有些账号是只有 一个人做的。
6、开始撰写方案
把前期的材料收集整理好后，就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我，究竟方案的格式内容如何做呢?哈哈，大家有福了，这是刘子骏首次独家披露“微信POP”内部微信营销方案的格式架构和内部编排。
微信营销方案内容格式
1、竞争对手分析
很多方案都会在开篇写个前言什么的，说一下微信用户数量，微信有多牛叉，有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的，其实这些开篇话对方案来说毫无价值，很多时候 会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以开篇我们会写竞争对手的分析，他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的，这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。
2、微信给(企业名称缩写)带来什么价值
第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值，中间记得写上你们的企业名称，出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析 企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广，对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号，如果这里加入前期运作的数据分析会 更好，最后写上微信营销可以为公司带来什么好处，例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。
3、****活动情况(****就是活动名称)
这里可以把之前在微信做的活动效果，报名人数，客户转化等等列出来，然后进行分析哪里做得好，哪里需要改进，公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点，特别是大企业，一定要尽量写得详细些，方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。
4、客户最关心什么
通过跟客户交流，你可以总结一些客户关心的话题，例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题，这也是微信给企业带来的另一种价值。
5、微信账号运营计划
这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来，例如每天发什么内容文章，自定义菜单有哪些栏目，对应栏目有什么内容，有什么作用，微信账号如 何推广，活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划，顺便可以申请一下活动支持，是否需要购买微信第三方系统等等，这里可以做个费用列 表，让你的领导知道大致需要的费用，费用的事情要让他心里有数，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的费用，这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一 些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合，好让你的领导或老板帮你事先沟通好，或在开会的时候可以先让他们知道。
6、工作分配
如果你们是一个团队，必须要列出里面每个人负责的工作，每日工作的内容有哪些，还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写，为什 么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不说清楚，老板会觉得你很闲，不断把更多额外不相关的工作给你，让你无法专心做好微信营销，所以 你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板，写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的，要知道老板都是精明的，否则他就不会成 为你的老板。
7、微信账号发展计划
这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量，对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估，一般列个表，每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的信息都是瞎扯，我们又不是神算，那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢，但是老板都喜欢看这个没办法!
快速制作微信营销方案大法
最 后分享一下《快速制作微信营销方案大法》，如果老板不给你试运营时间，要求你立刻出方案可以用这种方法。很简单直接拿几个同行做的不错的微信账号综合一些 对自己公司有用的栏目或板块，把他们的活动信息改一下改成自己的活动计划就可以了。然后把上面1、2、5、6、7的内容整理一下就能快速制作一份微信营销 方案。
微信公众平台建设方案
在移动互联网时代，微信影响力正在迅速提升，深刻改变着人们的生活，成为了目前最受大众欢迎的移动互联网交流平台之一。随着微信用户数量的稳定增长和平台服务的日趋完善，大众已可通过微信公众平台及时查阅信息，了解最新动态，实施有效沟通，开通微信公众号，构建属于疾控人的交流互动平台、品牌推广平台、产品营销平台和客户服务平台，目的在于更好地传播推送健康信息，拓宽服务群众渠道，服务百姓健康需求，展示疾控服务形象。
一、建设背景
随着智能手机的广泛普及和5G的应用，应用新技术、建设新媒体成为事业改革发展、转型升级的制高点。目前，微信成为国内最具传播力的手机用户终端和最具广泛性的信息发布重要平台，比其他渠道更快、更有个性，获得公众和网络舆论的认可度更高，在社会舆论格局中产生的杠杆效应更明显，网民对突发公共事件与社会热点话题的参与度高涨，由无数个圈子化部落联网合成的微信舆论场已逐步成形，在疾控事业改革发展的当前，亟待建立微信去发声，快步走向公共事务前台是形势必然。
二、建设的必要性
作为疾控体系建设和公共卫生体系改革的排头兵，需要加快确立本行业的权威、品牌地位，向社会提供专业、可信、周到的服务。通过建设服务号，占领行业制高点，提升专业影响力，增加敬业美誉度。
1、有助于抢占舆论阵地
随着互联网信息技术的飞速发展，分散化、多渠道传播成为一大趋势，为拓展传播空间和渠道，必须实现从传统单一媒介平台为主向立体化多功能平台的转型。建立微信公众号，是做好全媒体战略布局的尝试，有利于扩大疾控机构影响力，塑造公共卫生“威信”。
2、有助于扩大舆论影响
随着微信和朋友圈等人际关系圈的互通，微信成为最为重要的“手中的名片集装箱”“可移动的信息中心”“有价值的沟通工具”，并由此相互链接而形成无数个密集分布的圈子网络。建立微信公众号，对巩固拓展服务人群，提高疾控工作信息受众面具有积极的意义。
3、有助于推进与民互动
由于微信可发送语音、文字、表情、图片、视频等各种信息，表现形式活泼多样，为人们的表达提供了多种方式。据统计，微信由于是点对点的传播，可以基本保证发布的消息至少有950以上的人会看，实际传播面更广。微信具有一对一的双向性、私密性的特点，可以进一步拉近网民距离，促发咨询愿望，互动性效果更好。
三、建设目标
1、工作展示：通过微信平台，用文字、图片、视频等方式，向公众推送公共卫生信息、推广介绍服务项目、展示疾控体系建设成效。
2、品牌推广：通过微信的推送和转发，让疾控的品牌在特定人群和圈子得到快速传播，加深品牌传播的广度，提升品牌的知名度。
3、服务平台：活动组织、服务查询、客户投诉等功能的实现，开辟一个全新的移动互联服务平台，让服务内容更丰富，服务形式更新颖，服务途径更便捷。
4、自媒体渠道：微信公众号汇聚大量粉丝，成为重要的宣传渠道，对单位的卫生应急、健康宣传、项目营销等都有着积极意义。
四、建设规划
（一）内容设计
应用服务号的菜单功能，开设健康驿站、健康客、健康之家3个专区。
1、健康驿站：
本栏目主要介绍工作动态，包括五个子栏目：走近疾控、健康资讯、服务项目、健康文化、疾控荣誉。
走近疾控：及时宣传报道疾控中心在服务大局、奉献社会方面的典型事迹（通过文章或者微场景展示）。
健康资讯：通过图片、文字和视频等形式，用新闻报道和工作通知方式，对重要事件、重要工作进行记录和报道，结合健康主题日宣传健康科普知识。
服务项目：预防接种、健康管理等服务项目简介。
健康文化：通过图片与文字的形式，全方位展示和介绍健康郧阳的精神内涵、建设亮点等内容。
疾控荣誉:展示单位荣誉、员工荣誉以及来自媒体、社会大众的好评，树立发奋图强、再创辉煌的良好风貌。
2、健康客：
本栏目主要是打造微信客户服务平台，让客户随时随地都能享受到服务，包括三个子栏目：微活动，网上预约、体检查询。微活动通过策划各种在线活动，例如微信红包、大转盘、刮刮卡等，配合线下活动宣传，增加客户黏度，提升客户体验。
3、健康之家：
本栏目会员关注微信公众号后，可在公众平台一键咨询、投诉、进行活动报名等，微信后台把咨询投诉内容自动生成投诉处理单，分送到各相关部门进行处理。
（二）日常运营
1、内容更新：对走近疾控、健康资讯、健康文化、微活动、投诉建议等内容保持定期更新。
2、内容推送：结合疾控工作需要，合理利用每月4次的内容推送机会，向微信粉丝推送信息。
3、与公众号菜单设置同步，建立微站。客户在浏览时能看到更详细、完整的图文陈列页面，不受微信对资讯条数的限制。
4、适时开发趣味互动程序，支持举办各类公益、推广活动，并通过这些活动将参与对象的微信号绑入客户管理。
5、互动管理：经常登陆，关注粉丝互动情况，对粉丝反应问题及时回复并跟进，引导话题，增强互动。
（三）项目推广
1、内部推广
通过单位内部职工关注，鼓励共同参与到微信建设中来。结合日常工作告知订阅服务号，引导她们对平台推出的服务内容、知识在“朋友圈”分享。
2、窗口推广
在中心各服务窗口显眼位置以及其他所有宣传物料上印制二维码，邀请服务对象关注微信资讯和服务。
3、活动推广
开展线上线下微信推广活动，以赠送小礼品等形式让更多人关注微信，利用平台趣味互动技术不断推出各类有奖活动，借以吸引用户参与。
4、其他渠道
通过培训会议、大公卫系统、现场咨询活动进行宣传推广，也可在商场、学校等地组织推介服务活动，引导扫入二维码吸引公众关注。
为更好地推进酒店项目的经营管理，云中居对下一步的人员调配、财务管理、经营考核机制等方面进行了梳理，现汇报如下：
一、人员调配方面
项目正式运营后，需要管理、服务、厨师、保洁、保安等人员共六人（详见附件一）。为最大限度节省开支，人员采取集团公司内部挖潜与招聘、购买服务等多种方式相结合的方法进行。
一是集团公司安排部分人员赴卧云铺常驻，进行日常的管理、服务工作。抽调赴云中居帮忙工作人员所产生的餐饮、交通等费用开支由集团公司承担，期间道路交通安全由集团公司负责。
二是所有人员就位后，着手制定完善各项制度措施，加强岗前培训，落实各项责任，尽早达到工作要求。
二、财务收支方面
一是云中居财务人员由集团公司派驻，财务管理由集团公司统一核算，实行预算管理体制。预算内资金由分管副总与集团公司财务部门负责人签批，预算外开支或超出子公司审批权限的资金使用，经集团公司审批后执行。云中居财务管理制度、年度预算及资金使用权限报集团公司批准后实施。
二是云中居项目年支出资金预计约22万元(不含宣传费用)，年收入预计22万余元，需要集团公司在本年度给予20万元启动资金，后续是否需要资金支持待运营情况另行确定。（详见附件二）
三是云中居正式交付前所产生的相关费用支出，不计入云中居支出成本。云中居所属车辆、家具等非固定性资产由集团公司划转至云中居使用。后续各类相关补助、扶持资金留于云中居使用，列入营业外收入。
三、经营绩效考核方面
经营绩效考核内容由集团公司确定，在年初下达，年底由集团公司统一组织考核。参与考核人员，由云中居据实确定，报集团公司批准。考核合格的，发放云中居绩效奖金。绩效奖金分为两部分，一部分为完成年度经营绩效考核指标80%的，按年度经营绩效考核指标×20%进行计提；另一部分为超额完成年度经营绩效考核指标的，按超额部分×40%进行计提（剩余60%做为云中居下一年度运营管理费用），两者相加，根据绩效考核制度和个人考核结果进行分配，报集团公司批准后执行。年度经营绩效考核目标未完成，云中居不予发放绩效奖金。
四、安全管理方面
云中居严格落实安全管理主体责任，集团公司严格落实监督责任。完善安全管理制度，确保交通、运营、财产、人身等安全。
酒店市场运营部
社群运营方案
一、社群价值与全局规划
1、社群建立的最大意义在于建立用户关系
2、明确建群的目的：将有共同需求的人聚集在一起，通过对社群的运营实现转化
3、社群建立者要负担责任，对社群进行精细化管理，提高社群活跃度
4、建立的意义：建立与用户之间的关系，建立深度联系。
二、社群的定位：
1、为什么建立社群
2、社群能够带来什么价值
3、群里应该有哪些人
三、社群运营规则：目的让群员有归属感，组织感和仪式感，知道群是有专人管理的，必须建立规章制度
群成员：群主、管理员
入群须知：新成员进群欢迎—仪式感，对进群的成员明确社群的目的和价值
内容规范：可以分享同社群目的相关的知识内容，供大家学习借鉴；禁止发广告及与群内容无关的言论话题，违规者将进行警告或踢出群聊；对于群主发起的讨论内容，积极活跃参与的成员将获得相应的优惠政策，撬动群成员的主动性；如遇意见不合等情况，私下小窗沟通，不要影响群内氛围等。
四、社群分类：
交流群：初期用户的吸纳
体验群：潜在客户的开发
VIP群：高端客户的维护
五、社群活跃度
不断复现亲密关系中的美好体验，成为产品和用户之间的催化剂
有料：打造高密度价值内容
有感：与我有关，互赠好感
有趣：将有趣可视化
有获：发自内心的成就用户，满足需求
持续不断输出有杀伤力，有价值，有别人利用价值的内容，提升用户活跃度除了日常的讨论，还可以发布每日资讯、带头发起热门话题、社会话题，组建分享活动、发红包奖励等
28原则：群主-20%的活跃成员-80%的普通成员；主抓20%活跃用户的管理，带动80%用户的裂变
六、社群引流
运用新媒体营销方式为社群引流：直播、短视频
自媒体平台软文引流
线下地推扫码
七、变现时机：线上社群活动持续高效进行，已经有成熟的模式，群成员不满足线上的互动，这个时候实现线下引流
结尾：非常感谢大家阅读《微信运营方案》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」，一起成长！
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