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最近Wi哥忙于公司的一些事物，有几天没有更新微媒体了，发现后台有一些看客正偷偷溜走，这还了得，今天抓紧先给大家分享一篇干货来自刘子骏的《如何做好微信营销方案》。
首先，你要分清楚计划和方案的区别，计划可以说是一个框架，而方案就是这框架里面的具体内容，要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。
如果客户或老板要求你做方案，除非你对这个行业很熟悉，或者以前有相关的营销经验，否则什么根基都没有立刻做营销方案都是不现实的。当然如果老板非逼你做方 案不可，这也没关系，文章最后我会教你如何快速做微信营销方案，但是一开始我还是要先讲一下做微信营销方案的详细步骤。
前期必须重视的工作
1、了解企业做微信营销的目的
这 个很重要，如果你对企业做微信营销的目的都不清楚，可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷，例如南方航空、招商银行，有些 企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量，例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后，你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号，之前我有一些客户 就是注册的时候选了订阅号，但发现自己其实需要的是服务号，因新注册的订阅号是不能升级到服务号的，所以只能重新注册了，万一之前的号用了自家官方名称， 那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通，不过需要考量两个账号的分工，否则就会自乱阵脚。
2、分析同行或相关帐号
很 多微信公众账号的运营者很少关注同行账号，都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主，好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是 你最好的老师，有很多东西都不需要重新摸索，甚至把他们成功的运营方式，或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微 信账号，看看他们用服务号和订阅号的情况，了解他们用那种类型的账号比较多，那些账号的营销做的比较成熟，每天关注他们的动态和运作的方式，活动的安排和 文案，毕竟隔行如隔山，要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的，如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手，你可以关注你们行业 的相关大号。
3、运营微信帐号1-2个月
方案并不像计划，计划很多时候都是靠预估的，方案是要落实到具体每样细节的内容，包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容，要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的，而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。
由于每种营销渠道的运营方式都不一样，所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销，最好是先给公司的公众账号运作1-2个月，对微信里的营销玩法和套路都 大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念，你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬，自己运作一段时间试 试，然后再适当微调。之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店，她们的老板娘就是对微信完全没有概念，然后直接仿照一些服装行业的账号来做，现在她们的账号运 作的十分好，而且带动了她们店面的生意。
在这段时间里，最好能向公司申请一些资源来做些活动，例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等，只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。
还有就是与客户互动，很多网友认为客户问问题然后我们回答问题，这样就算互动，事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正 的互动，例如我之前写的一篇文章《上帝究竟拿走你什么东西?》里面就有我们的互动内容，让有兴趣的朋友与我一起交流，这样做的目的是激发一些有共同想法的 人群增强互动，简单来说就是跟客户增进感情啦。
可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐，就是在对方文章底部推荐你的账号，你的文章 底部推荐他们的账号。例如我是卖墙面漆，可以找地板的企业合作，奶粉企业的可以跟BB车企业合作，大家的客户群是大致相同的，但是产品没有竞争关系，这样 可以快速扩大你的账号粉丝数量。
4、分析数据和客户
到了1-2个 月之后，我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结，包括对文章的阅读量和转发情况进行分析，那类型文章更吸引目标人群，客户的反馈，客户互动的情况，还 有活动的参与程度和效果分析，这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表，然后给每组数据写几行总结，例如文章，某某类型文章阅 读量和转发度极高，可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。
5、分配人员任务
根据之前运作的情况，你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容，工作和任务如何安排，还有绩效考核如何评定，例如我们会按照文章阅读量和转发量，用户内容 信息查询数量，互动效果，活动效果等来评定绩效，当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核，这样员工压力过大，会影响运营效果的，而且有些账号是只有 一个人做的。
6、开始撰写方案
把前期的材料收集整理好后，就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我，究竟方案的格式内容如何做呢?哈哈，大家有福了，这是刘子骏首次独家披露“微信POP”内部微信营销方案的格式架构和内部编排。
微信营销方案内容格式
1、竞争对手分析
很多方案都会在开篇写个前言什么的，说一下微信用户数量，微信有多牛叉，有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的，其实这些开篇话对方案来说毫无价值，很多时候 会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以开篇我们会写竞争对手的分析，他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的，这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。
2、微信给(企业名称缩写)带来什么价值
第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值，中间记得写上你们的企业名称，出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析 企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广，对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号，如果这里加入前期运作的数据分析会 更好，最后写上微信营销可以为公司带来什么好处，例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。
3、****活动情况(****就是活动名称)
这里可以把之前在微信做的活动效果，报名人数，客户转化等等列出来，然后进行分析哪里做得好，哪里需要改进，公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点，特别是大企业，一定要尽量写得详细些，方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。
4、客户最关心什么
通过跟客户交流，你可以总结一些客户关心的话题，例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题，这也是微信给企业带来的另一种价值。
5、微信账号运营计划
这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来，例如每天发什么内容文章，自定义菜单有哪些栏目，对应栏目有什么内容，有什么作用，微信账号如 何推广，活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划，顺便可以申请一下活动支持，是否需要购买微信第三方系统等等，这里可以做个费用列 表，让你的领导知道大致需要的费用，费用的事情要让他心里有数，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的费用，这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一 些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合，好让你的领导或老板帮你事先沟通好，或在开会的时候可以先让他们知道。
6、工作分配
如果你们是一个团队，必须要列出里面每个人负责的工作，每日工作的内容有哪些，还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写，为什 么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不说清楚，老板会觉得你很闲，不断把更多额外不相关的工作给你，让你无法专心做好微信营销，所以 你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板，写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的，要知道老板都是精明的，否则他就不会成 为你的老板。
7、微信账号发展计划
这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量，对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估，一般列个表，每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的信息都是瞎扯，我们又不是神算，那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢，但是老板都喜欢看这个没办法!
快速制作微信营销方案大法
最 后分享一下《快速制作微信营销方案大法》，如果老板不给你试运营时间，要求你立刻出方案可以用这种方法。很简单直接拿几个同行做的不错的微信账号综合一些 对自己公司有用的栏目或板块，把他们的活动信息改一下改成自己的活动计划就可以了。然后把上面1、2、5、6、7的内容整理一下就能快速制作一份微信营销 方案。
微信公众平台建设方案
在移动互联网时代，微信影响力正在迅速提升，深刻改变着人们的生活，成为了目前最受大众欢迎的移动互联网交流平台之一。随着微信用户数量的稳定增长和平台服务的日趋完善，大众已可通过微信公众平台及时查阅信息，了解最新动态，实施有效沟通，开通微信公众号，构建属于疾控人的交流互动平台、品牌推广平台、产品营销平台和客户服务平台，目的在于更好地传播推送健康信息，拓宽服务群众渠道，服务百姓健康需求，展示疾控服务形象。
一、建设背景
随着智能手机的广泛普及和5G的应用，应用新技术、建设新媒体成为事业改革发展、转型升级的制高点。目前，微信成为国内最具传播力的手机用户终端和最具广泛性的信息发布重要平台，比其他渠道更快、更有个性，获得公众和网络舆论的认可度更高，在社会舆论格局中产生的杠杆效应更明显，网民对突发公共事件与社会热点话题的参与度高涨，由无数个圈子化部落联网合成的微信舆论场已逐步成形，在疾控事业改革发展的当前，亟待建立微信去发声，快步走向公共事务前台是形势必然。
二、建设的必要性
作为疾控体系建设和公共卫生体系改革的排头兵，需要加快确立本行业的权威、品牌地位，向社会提供专业、可信、周到的服务。通过建设服务号，占领行业制高点，提升专业影响力，增加敬业美誉度。
1、有助于抢占舆论阵地
随着互联网信息技术的飞速发展，分散化、多渠道传播成为一大趋势，为拓展传播空间和渠道，必须实现从传统单一媒介平台为主向立体化多功能平台的转型。建立微信公众号，是做好全媒体战略布局的尝试，有利于扩大疾控机构影响力，塑造公共卫生“威信”。
2、有助于扩大舆论影响
随着微信和朋友圈等人际关系圈的互通，微信成为最为重要的“手中的名片集装箱”“可移动的信息中心”“有价值的沟通工具”，并由此相互链接而形成无数个密集分布的圈子网络。建立微信公众号，对巩固拓展服务人群，提高疾控工作信息受众面具有积极的意义。
3、有助于推进与民互动
由于微信可发送语音、文字、表情、图片、视频等各种信息，表现形式活泼多样，为人们的表达提供了多种方式。据统计，微信由于是点对点的传播，可以基本保证发布的消息至少有950以上的人会看，实际传播面更广。微信具有一对一的双向性、私密性的特点，可以进一步拉近网民距离，促发咨询愿望，互动性效果更好。
三、建设目标
1、工作展示：通过微信平台，用文字、图片、视频等方式，向公众推送公共卫生信息、推广介绍服务项目、展示疾控体系建设成效。
2、品牌推广：通过微信的推送和转发，让疾控的品牌在特定人群和圈子得到快速传播，加深品牌传播的广度，提升品牌的知名度。
3、服务平台：活动组织、服务查询、客户投诉等功能的实现，开辟一个全新的移动互联服务平台，让服务内容更丰富，服务形式更新颖，服务途径更便捷。
4、自媒体渠道：微信公众号汇聚大量粉丝，成为重要的宣传渠道，对单位的卫生应急、健康宣传、项目营销等都有着积极意义。
四、建设规划
（一）内容设计
应用服务号的菜单功能，开设健康驿站、健康客、健康之家3个专区。
1、健康驿站：
本栏目主要介绍工作动态，包括五个子栏目：走近疾控、健康资讯、服务项目、健康文化、疾控荣誉。
走近疾控：及时宣传报道疾控中心在服务大局、奉献社会方面的典型事迹（通过文章或者微场景展示）。
健康资讯：通过图片、文字和视频等形式，用新闻报道和工作通知方式，对重要事件、重要工作进行记录和报道，结合健康主题日宣传健康科普知识。
服务项目：预防接种、健康管理等服务项目简介。
健康文化：通过图片与文字的形式，全方位展示和介绍健康郧阳的精神内涵、建设亮点等内容。
疾控荣誉:展示单位荣誉、员工荣誉以及来自媒体、社会大众的好评，树立发奋图强、再创辉煌的良好风貌。
2、健康客：
本栏目主要是打造微信客户服务平台，让客户随时随地都能享受到服务，包括三个子栏目：微活动，网上预约、体检查询。微活动通过策划各种在线活动，例如微信红包、大转盘、刮刮卡等，配合线下活动宣传，增加客户黏度，提升客户体验。
3、健康之家：
本栏目会员关注微信公众号后，可在公众平台一键咨询、投诉、进行活动报名等，微信后台把咨询投诉内容自动生成投诉处理单，分送到各相关部门进行处理。
（二）日常运营
1、内容更新：对走近疾控、健康资讯、健康文化、微活动、投诉建议等内容保持定期更新。
2、内容推送：结合疾控工作需要，合理利用每月4次的内容推送机会，向微信粉丝推送信息。
3、与公众号菜单设置同步，建立微站。客户在浏览时能看到更详细、完整的图文陈列页面，不受微信对资讯条数的限制。
4、适时开发趣味互动程序，支持举办各类公益、推广活动，并通过这些活动将参与对象的微信号绑入客户管理。
5、互动管理：经常登陆，关注粉丝互动情况，对粉丝反应问题及时回复并跟进，引导话题，增强互动。
（三）项目推广
1、内部推广
通过单位内部职工关注，鼓励共同参与到微信建设中来。结合日常工作告知订阅服务号，引导她们对平台推出的服务内容、知识在“朋友圈”分享。
2、窗口推广
在中心各服务窗口显眼位置以及其他所有宣传物料上印制二维码，邀请服务对象关注微信资讯和服务。
3、活动推广
开展线上线下微信推广活动，以赠送小礼品等形式让更多人关注微信，利用平台趣味互动技术不断推出各类有奖活动，借以吸引用户参与。
4、其他渠道
通过培训会议、大公卫系统、现场咨询活动进行宣传推广，也可在商场、学校等地组织推介服务活动，引导扫入二维码吸引公众关注。
公众号运营方案
一、公号定位
1. 功能
前期——成型期 （3个月以内） 官方资讯发布平台
让用户了解吉达，树立品牌形象
中期——推广期 （1年以内） 官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台
针对目标用户的喜好和痛点，做内容和活动运营，推广品牌
远期——稳定期 （1年以上） 综合旅游服务平台
提升用户满意度，博得更高的关注度，实现老粉带新粉的良性循环、粉丝的稳定增长
2. 风格
总体而言，我们的受众群体是老年人，但也不乏各个年龄阶段的旅游爱好者，所以风格以端正美观为主，在保证老年群体能接受的前提下，尽量做得新颖、有趣味。具体文章风格要按照类别来分，例如：
类别 风格
行业新闻类 正式 简约
公司资讯类 大气 美观
旅游科普类 青春 阳光
趣事杂文类 文艺 涂鸦
时节美景类 唯美 优雅
……
二、运营规划
1.栏目设置
根据不同时期的公众号功能定位，菜单栏的内容也会不断丰富，例如：
定位
栏目设置
官方资讯发布平台
吉达简介、吉达特色、热门线路、合作加盟
官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台
吉达简介、吉达特色、产品线路、公司门店、合作加盟、招聘信息、旅行宝典
综合旅游服务平台
吉达简介、吉达特色、旅购宝入口、线路推荐、加入会员、旅行宝典、优惠信息、公司门店、合作加盟、招聘信息等
3. 功能设计
留言功能：粉丝可以评论文章，发表意见
客服功能：实时回复粉丝咨询及评论，跟粉丝互动；
小程序链接功能：以后开发旅购宝小程序，可添加在菜单栏或文章里；
投票功能：比如最想去的景点投票
4. 版式设计
开头结尾统一，内容版式利用微信编辑器：96、秀米等，根据文章风格设计
5. 内容规划
做优质的微信内容需要做到以下几点：
1、能够获取以及筛选优质内容；
2、能够及时把社会热点平滑过渡到微信文章里面去；
3、能够对细节敏感（图片、文章排版、字体大小等等）；
4、标题命名吸引人
根据不同时期的公众号功能定位，内容定位也随之变化：
定位
内容
官方资讯发布平台
公司资讯（新闻会议、线路发布、门店开业宣传、招商进度） 60%
美景推荐 20%
旅游科普及其他 20%
官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台
公司资讯 30%
旅游科普、美景推荐等30%
活动类推文 40%
综合旅游服务平台
按板块分类，每个板块一篇文章，使文章面对不同的受众群体更有针对性：例如：
1.行业新闻板块
2.公司资讯板块
3.旅游科普板块
4.趣事杂文板块
5.时节美景板块
……
6. 更新规划
前期每周3—5篇 中期1天1篇 远期1天3篇
7. 推广方式
0* 原创：原创文章有两种，即公司资讯和软文。
公司资讯基于公司需求的报道，突出品牌优势，展示公司成果。即公司新闻会议、门店开业宣传、招商进度、路线发布等。
软文是基于用户需求的创作，结合时事热点，表达编辑者的观点，跟公户产生共鸣。是一种情感营销。
改编：采集素材（热点新闻、行业政策、旅游科普知识等）进行改编
只靠原创的话文章更新压力太大，高质量的转载和改编可以很好的弥补，有时还能起到1+1>2的效果，比如医药科普类的文章，借鉴别人整理好的资料，加以自己的观点，分享一些干货，不仅显得专业，还潜移默化的植入了企业价值观，对于树立品牌形象、建立与用户之间的信任有很大的作用，而且此类文章被分享几率也很高。
（1）合作吸粉
1. 互推：
即借助同行业微信公众号大号、微博大号、新闻论坛等进行推广。此类推广一般是找代运营公司合作，价格不等，且不承诺转化率。每篇文章几百到几千都有。在推广期可以1——2个月进行一次，根据实际需求和推广效果来。
2. 广告：
在后台管理设置广告主功能，在微信里投放广告，全微信用户都可以收到，但费用较高，适合用在稳定期。
3. 第三方网站：垂直领域网站（即旅游行业专业性网站）以及第三方平台（美团、大众点评、联联周边游、滴滴饿了么积分兑换）等合作网站的引流
（2）活动吸粉
1. 线下：有奖活动刺激和地推，赠送小礼品扫码关注等
2. 线上：在微信推文里做活动，比如评论前多少名有机会获得什么样的奖品、比如预售抢购等，用户经常会为了去的名额而去转发文章
8. 运营目标
树立良好品牌形象、促进粉丝的增长、 提高线下转化率
三、实施计划及进度
进度
实施计划
人力及分工
成型期
搭建官方资讯发布平台：
1. 完善功能菜单栏
2. 关注新闻热点、公司动态等搜集文案、图片、视频等素材
3.整理素材，确认风格、排版
4.上传文章、预览、发布
1人：发布推文
推广期
在成型期的基础上涨粉：1.发布高质量有针对性的文章
2.定期跟大号实行付费推广等
3. 线上线下做活动
2人：1活动策划；1发布推文
稳定期
在前两段时期的基础上搭建综合旅游服务平台：
根据客户反馈不断完善公众号功能，以及提升推文的数量和质量
3人：1活动策划；2发布推文
四：预算
1. 日常维护预算：每年300元微信认证年审
2. 推广预算：前期不需要费用、中期和远期的推广预算，需根据具体广告费用和活动规模来定。
今天，范文网的小编为大家整理了一篇关于《基层反映：微信营销存在问题及意见建议》范文，供大家在撰写基层反映、社情民意或问题转报时参考使用！正文如下：
微信营销是随着微信技术的发展而产生的一种创新型点对点的营销方式。商家通过将自己的产品信息发送给微信用户来推销自己的产品。但是尽管微信从出现到现在有了几年时间，不过微信营销依然存在很多问题，本文笔者就和大家分析一下!
存在问题：
1、微信营销平台不够完善
国内微信平台开发较早，就其展现出的游戏性来看，其发展前景无可限量。在游戏盈利模式早已成熟的今天，不论是国内国外这种模式都获得了成功。而微信作为一个全新的平台，是千篇一律地追随已有的道路走下去，还是根据自身的特点创造出一种全新的模式?微信平台搭载的大多是发展速度急剧、付费比例极低以及ARPU(每用户平均收入)较低的轻量级手游，在残酷的市场竞争中，微信平台如何立于不败之地，任重而道远。
另外，现在用户越来越注重的是用户体验，在微信营销中，企业可以依靠的仅仅是“请扫描二维码这种简单直白的营销方式，大多数的用户起初会感觉到新颖，久而久之就会觉得这是一种缺乏用户体验的方式。并且这也是一种被动的营销手段，如果用户没有扫描二维码，那么企业的活动做得再好也是徒劳。设想在做此类营销的时候，如果能提供一个明确的理由或是诱因，效果会更好。另外，用户参与这些体验需要具备诸如免费无线网络，二维码扫描软件等前提条件。而一些用户的体验兴趣往往都被这些前提条件槁得烟消云散。
2、020发展存在严重不对等性
目前而言，中国的020还只是一个梦想。线下市场的不成熟，决定了中国的线上和线下发展的严重不对等性，严重制约了020的发展。腾讯作为一家B2C的公司，有着许多直接面向客户产品的成功经验。但商业闭环这个瓶颈使得企业级产品的发展差强 人意，要让微信和有着独立系统和复杂流程的垂直细分的大市场 对接起来，并不是一件容易的事情，而要满足垂直细分的小市场的需求，就需要一批强大的媒体营销人才，而在社会化媒体人才本来就十分薄弱的国内，这也是难以做到的。
3、品牌推广类营销需求没有实现
成功的营销方式要让品牌商和消费者都乐于从中获利，而目前的微信营销方式，似乎还达不到这个标准。首先，无分类与排行的公众帐号系统就不利于用户去关注一个公众帐号。因为它需要用户自己去搜索和查找，而微博这种扩散性极强的消息平台，一则消息可以经由转载让千千万万的人知道，由此可见，公众帐号在推广上并没有十分明显的优势。而作为一个普通用户，可能会选择互动性操作性更强的微博，就品牌商而言，做同样的事情，在微博和微信两个平台中的收益也是不相同的。众所周知，品牌的推广是营 销最重要的一个方面，也是营销的第一层级，而微信在这一方面存在着的诟病不除，将难以维持长久发展。
另外，微信本身就缺少了开放、广泛传播的途径，通常的微信营销只能通过广告宣传单页、博客、微博等放出二维码，让用户扫描 关注自己。这种方式让企业或者个人品牌的推广效果大打折扣。
4、粉丝互动感知度低，推送信息阅读率低
微信点对点传播无疑是它的优势，但相对微博而言，却也缺少了微博粉丝间可以相互沟通交流的特点，沟通线路的单一性决定粉丝的回应只有企业账号能看到，无法与更多的网友和自己的朋友 去分享观点，而大多数企业账号的回复又是迟缓和生硬的，这些迟缓生硬的回复是代替不了粉丝之间互动交流的，所以微信的粉丝 活跃度明显低于微博。
微信平台推送信息打开率低。众多的微信公众平台持续”孜孜不倦〃地推送各式各样的图文信息到用户的手机中，就像打开电子邮箱，瞬间被各类广告垃圾邮件塞满，即使有那么些有价值的信息，读者也无心阅读，从而导致推送消息打开率低。
5、病毒信息传播失控
随着微信被越来越多的客户认可，用户数量爆炸性增加。各类媒体、自媒体纷纷进驻微信，致使微信面临的系统性风险越来越大，这对微信的监管是极其不利的。各类媒体、自媒体在微信上野蛮成长，使得微信的媒体属性和社交属性越来越不平衡。如何把握好公众账号和”自媒体〃的关系，让公众账号在舆论认知少走弯路， 这也是值得探讨的话题。同时，微信是一个灵活的平台，想要在这个平台上组建一个团队不是不可能的事情，而这很可能形成公众事件传播的又一崭新领域，最终的效用是否也会陷入失控境地却不得而知，毕竟传播没有界限。
6、用户隐私安全受到威胁
由于微信本身是一个基于位置信息的社交平台，用户在社交过程中可能稍不注意就泄露用户个人位置信息以及其他方面的信息，这样的安全隐患使一些用户对微信秉持着观望态度。此外，微信用户不需实名认证，这就让一些想利用微信“钓鱼”的不法分子有了可乘之机。由于缺乏实名制的管理，用户本身就难以分辨对方的身份，稍不注意就会造成用户的人身或财产损失。
另外，二维码技术开发的初衷是为了方便微信用户的使用，而用户却只能通过扫描来得知一个二维码的内容，这个特点如今却成为了手机病毒的钓鱼网站传播的新渠道。二维码不能缺少规范的管理措施，如若不然，不法分子想要更轻松地进行网络诈骗或者大摇大摆地进入相关消费场所，需要的只是一个可以代表用户 的身份与消费凭证的二维码。
7、企业不重视微信营销，营销有效性还在探索
微信营销作为一个新事物，国内许多企业还保持一种观望的态度，甚至有很多企业只是听说过，却无从下手。他们并不是不重视这种新兴的营销手段，而是只愿意在这种营销手段得到验证之后才决定是否使用这种手段。有些企业即使想进行战略性的营销安排，也因为对开展营销的方法技巧并不了解，而走了许多弯路。
微信以一对一的信息传递开始，以用户的购买为桥梁，消费者的转介绍为目标，提升用户的体验为宗旨。这个传递的过程枸成了 微信营销的价值链条。由于缺乏成套推销手段的微信，企业推广时往往使用的是传统的推销手段，对这种传统推销手段早已厌烦的 用户而言很容易使他们产生一种抵制心理，这种换汤不换药的营销手段也是制约微信营销长久发展的因素之一，如要更加高效地在微信中进行企业产品推广还需要企业自身更多的探索。 意见建议：
1、加强微信平台的建设
在进行微信平台建设时,应要注意以下几个问题:一是移动支付的问题。腾讯之前提出会在完善微信财付通的即时支付功能。但只采用财付通也是无法满足用户的不同需求，所以微信服 商应开放多个在线支付的方式,提高微信支付的便捷性;二是微信商城在导航方面仍需改进,嵌入移动商城的可选插件是不错的选择;三是提高微信购物操作的便捷性。随着美丽说、蘑菇街等社交导购网站的加入,未来的电商流量将无法想象;四是保障客户体验时所需要的技术、环境，让用户得到无间隙的体验;五是腾讯应开放更多的接口资源以及提供更多的技术支持。在微信后台较为简单的情况下#利用有效手段实现客服的智能化。提高信息转化率，完善后台管理。
2、企业应重视微信营销的开展
微信具有强大的LBS定位和营销定位的精准性等功能，单从现今微信发展程度而言,微信在互联网应用的地位已经不可代替, 企业应该在网络营销中更加看重微信营销这一块，可以从以下几方面着手:第一,将微信营销纳入企业营销战略,设立专门的团队，制定一整套营销策略;第二,加强微信营销人才的培养,既要培养或引进社会化媒体营销专家，也要让员工了解微信营销的各种技巧,形成一个营销体系;第三,优化推送信息的频率，过快的推送极有可能迫使客户取消对企业官方微信的关注,而过慢的推送又会弱化客户相关度。调查得知，企业推送信息频率以两三天一次为宜;第四，完善客户关系管理系统微信营销是商家通过提 供客户需要的信息来对自己产品进行推广的点对点的营销方式， 推送信息时应更注重地域控制和有针对性地向目标客户推送信息,这就要求企业有更加科学的系统，以此来代替传统的大 面积相同信息的推送。另外，企业还需不断的完善CRM系统来满足越来越庞大的市场。
3、完善制度来完善微信营销市场
就现在的情况来说，是没有一个专门的制度来完善微信这一类的平台的，这就大大增加了微信服务提供商在监管上的难度,所以需要制定出相应的制度来规范微信这类社会化媒体的发展是十分必要的,让微信等社会化媒体有法可依,才是促使它们长期良好发展的最大助力。
今天，范文网的小编为大家整理了一篇关于《基层反映：浅析微信营销存在的问题和对策建议》范文，供大家在撰写基层反映、社情民意或问题转报时参考使用！正文如下：
在网购被更多的消费者接受，智能手机也几乎人手一台的今天，越来越多的消费者喜好用手机在微信等平台上购买商品和服务。据央广网、网易等媒体近日报道，点赞有奖等利用微信朋友圈的新兴营销方式运行过程中，商家找借口不兑现承诺、随意更改承诺内容，甚至是设置“钓鱼”网站骗取买家钱财等陷阱多多。工商部门作为广告监管和消费维权的主要行政部门，亟需高度重视，对微信营销的有效监管进行积极探索，维护好消费者合法权益，及时查处违法行为。
一、微信营销存在的问题
（一）卖家藏头露尾，虚假宣传陷阱多。在微信营销模式下，消费者往往对卖家公司名称、注册信息等一无所知，在无形中给交易埋下了隐患和风险，一旦消费者权益受到侵害，想投诉也无据可依，维权之门难找。卖家无一例外地高调宣传物美价廉，吹嘘子虚乌有的“名牌”产品低价出售，以吸引消费者眼球；更有部分不法商家发给消费者“钓鱼链接”谎称支付链接，个人存款账户安全没有保障。
（二）点赞赚噱头，假把戏真忽悠。最近在全国多地微信朋友圈内，“赞营销”成热潮。商家为聚集人气和关注，常常推出转发集满多少“赞”送奖品活动，然而，商家承诺奖品非每每言出必行，也有不少商家通过各种理由推托，最后不了了之，忽悠消费者。
（三）假冒伪劣充斥，商品质量堪忧。微信朋友圈里商品出售一般展示方式很简单，一张图片配上几句说明文字，没各种必要的参数,也没评论，很难知道商品的真正品质，极易让不良商家 “钻空子”，仿制销售各类“傍名牌”商品或三无产品欺骗消费者。
二、存在问题的原因分析
（一）高利润、私密性强的优势。微信营销只需要一部智能手机便能完成宣传和销售，相比于实体店租金、人工费、水电费等的投入，绝对是一本万利。同时，微信开店门槛低，目前微信对于以企业名义申请的公众账号才要求先经过工商等第三方资格认证；对于个人申请的公众账号，不需实名制，这为不良商家开了方便之门。
（二）宣传成本低，商家诚信缺失。点赞有奖等活动只需低廉的成本，却能吸引很多消费者的关注，宣传效果可观，商家当然趋之若鹜，但是，往往在最后，部分诚信缺失的商家为更多节约宣传成本，活动礼物干脆不与消费者兑现或者单方面做出承诺内容的修改等。
（三）相关法律缺失监管难。微信营销是近年来才兴起的，目前涉及微信非法营销的监管依据仍然是以《网络商品交易行为及有关服务管理暂行办法》为主，对广告宣传、知识产权方面，仍以《广告法》、《商标法》为主，但这些法律在具体执法程序中都暂未增加网络监管的许多要素，同时微信营销又缺少工商登记和注册程序，是通过微信平台、商家和消费者建立私人账户进行信息沟通和商品交易，一定程度上避开了监督管理，给依法监管微信营销带来了较大执法风险和困难。
三、对策及建议
（一）健全用足法律法规。一方面，建议尽快修订完善《广告法》《消费者权益保护法》等相关法律法规，设定对违法发布微信广告、点赞有奖宣传承诺不兑现等违法行为的处罚依据，使微信营销的违法行为监管有法可依；另一方面，工商部门执法人员应充分吃透并灵活运用现有的《网络商品交易行为及有关服务管理暂行办法》，利用既有法律法规强化监管。
（二）逐步推进实名管理。探索建立微信实名制，在保护用户隐私的原则上，逐步探索微信实名申请、实名管理模式，完善微信电子商务商家身份认证、工商注册、信用评价等等，从源头上进一步解决微信违法行为调查难、查处难的问题，规范网络交易行为。
（三）加大平台监测力度。建议工商部门着力将微信营销的监管纳入日常监管体系，加大资金、人才投入，建立网络监管业务知识学习的长效机制，充分利用现有的执法巡查系统，积极探索增加网络巡查的相关项目，细化巡查监测操作流程，严厉打击微信营销中的违法违规行为。
（四）及时发布消费警示。提醒消费者，微信购物应保存卖家微信号、真实姓名等固定信息，聊天记录和银行转账的凭证；如参加点赞有奖等宣传活动，在集满赞后，应通过转存、截图等形式保留好证据，确保出现纠纷时有据可依。加强对消费者的教育引导，鼓励消费者积极参与微信广告和销售产品质量的监督，鼓励消费者在合法权益受到侵害时及时主动向工商部门投诉。
（五）建立多部门联动机制。工商部门应进一步加强与公安、通信、文化等相关职能部门的联动配合，努力建立与外部的网络监管信息平台的资源共享机制，切实加大对虚假宣传微信广告，通过微信销售不合格产品等违法行为的查处力度。
结尾：非常感谢大家阅读《微信营销方案》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」，一起成长！
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