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XXXXXX银行2019年度工作总结
2019年，面对错综复杂的经济金融形势，在XX县委、县政府坚强领导下，在人行、银监主管部门指导支持下，在上级行的关心帮助下，坚守市场定位、积极推进业务结构调整，努力防控化解经营风险，各项业务得以健康发展，较好地完成了全年目标任务。主要亮点有：
——业务发展稳健向好。截止2019年12月末，各项存款余额XX万元，比年初增加XX万元，增幅XX%；日均存款XX万元，较年初增长XX万元，增幅XX%；各项贷款余额XX万元（包含核销贷款XX万元），在主动清收潜在不良贷款XX万元的情况下，贷款余额仍比年初增加XX万元，增幅XX%。
——不良压降成效显著。采取借新还旧、调整分期还款计划和结息频率、收本停息、变更担保方式、法律诉讼、核销等多种措施压降，信用风险得到了有效遏制。不良贷款余额XX万元，不良率XX%，较年初下降XX万元，XX个百分点，实现“双降”。
——结构调整不断优化。切实坚守“立足县域、支农支小、服务社区”市场定位，坚持“小额分散”信贷政策，户均贷款XX万元，较年初下降XX万元。继续压降煤炭行业和民营担保公司担保贷款集中度，截至2019年12月末，我行涉煤贷款XX万元，较年初下降XX万元；民营担保公司担保贷款XX万元，较年初下降XX万元。
——内控管理日益规范。今年，完成了股权改革，党组织换届、董事会、监事会换届、章程修订等重大事项。制定、修订完善并下发各项制度办法XX个。加强员工队伍建设，整体工作效率、专业化水平大幅提高。合规意识、风险意识、团队意识深入人心，良好企业文化逐步形成。
——较好完成目标指标。日均存款新增XX万元，完成目标任务的XX%；基础客户新增XX户，完成目标任务的XX%；微贷客户新增XX户，完成目标任务的XX%；逾期率完成目标任务的XX%。
一、2019年工作回顾
回顾过去一年，我们主要开展了以下几项工作：
第一，全面深入抓党建，党的领导得以加强
1.加强理论学习，提高党性修养。坚定不移推进党的政治建设，深学笃用习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深入推进“不忘初心 牢记使命”、“三会一课”、“主题党日”等学习教育常态化制度化。2019年6月28日，组织全行党员及中层管理人员赴XX县爱国主义教育基地参观学习，让大家接受爱国主义教育。
2.严肃政治生活，落实民主集中制。认真贯彻落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》要求，严肃党内政治生活。坚持“党对国有企业的领导”重大政治原则，将党建工作要求写入公司章程中。重大事项如职工董事、监事人选、中层管理人员选拔、党内捐赠、评先选优、党员转正、党支部书记换届等事项通过党支部大会研究决定，真正落实民主集中制要求。
3.树立廉洁意识，打牢廉洁规矩。组织学习《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党廉洁自律准则》等党内法规，使所有党员内化于心、外化于行。继续深入学习中央八项规定、重庆市委“八严禁”和“十二不准”以及市纪委关于违反纪律规定处理的各项通报等，让全体党员吸取教训，引以为戒。
4.落实制度要求，抓好党建工作。结合村镇银行的自身实际，将党支部基本制度，如民主集中制、民主生活会、谈心谈话、三会一课等贯彻落实到位。2019年，我行开展“主题党日”、“三会一课”共计12次，开展交心谈心12人次。
5.抓好研究部署，肃清孙政才恶劣影响及薄、王流毒。坚决执行党中央和上级党委的决策部署，彻底肃清孙政才恶劣影响和薄熙来、王立军流毒。
第二，禅精竭力谋发展，各项业务稳健向好
1.以旺季营销为抓手、积极发展负债业务。一是提前预热旺季营销， 2017年11-12月份与XX电视台、文化馆、广电网络公司等联合举行“XXXXXX杯”大型广场舞比赛，通过XX电视台、XX微电视、微信、DM宣传单等媒介历时1个多月轮番宣传，向广XX乡人民展示了我行成立18年来的发展成果，社会形象得到提升，为我行2019年旺季营销发展打下良好基础。二是提早谋划方案，全行征集旺季营销金点子，拓宽营销思路；三是强化宣传攻势，通过DM宣传单、门型展架、电梯轿厢广告、XX之窗、移动宣传车等媒介加强旺季“积分换礼”活动宣传，提升社会影响力；四是开展营销活动，春节前后，白天组织宣传人员随宣传车到城区和周边乡镇宣传，晚上到附近社区开展“送福到家，上门贴春联”活动。积极参与上级行组织的“服务众乡亲，情暖回乡路”春运公益活动等；五是开展业务竞赛活动，对优胜集体和营销明星进行奖励，形成“全员发动、合力营销”新局面，掀起营销新高潮，促进负债业务增长。
2.以产品创新为切入，积极发展资产业务。一是继去年推出小企业联保贷、公职人员信用贷、医保贷后，今年在深入市场调研的基层上，又推出“XX贷、XX贷、XX信用贷、XX贷”等信贷产品，不断丰富贷款产品。二是做好批量化营销，收集全县XX户生猪养殖户、XX家幼儿园名单，逐一电话营销和上门拜访，为客户提供全方位金融服务。三是多种方式营销，组织客户经理走市场、走铺面、走企业、走乡镇，邀请二手房中介召开座谈会等，促进信贷业务的快速增长。2019年，全年新增贷款客户XX户，纯新客户贷款增加XX万元，户均XX万元。比2017年全年多放XX户XX万元，户均贷款XX万元较去年末下降XX万元，贷款结构日趋合理。
第三，戮力同心补短板，内控管理不断提升
1.强化内控制度建设。一是持续加强制度办法的制定、修订、完善等后评估工作，对《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》、《工会经费管理办法》等11个制度办法进行修订完善。结合业务发展需要，制定并下发了《XX贷产品方案》、《XX贷产品方案》、《XX贷款管理办法》、《XX管理办法》等17个制度。进一步完善本行制度办法的完整性、科学性和可操作性。
2.严格防范案件风险。一是深化员工行为管控，按季开展员工行为排查，通过征信报告、查询 “中国裁判文书网”、“法院被执行人网”等行政司法机关信息公开网站、到员工家庭走访、客户电话调查等方式，深入开展员工行为排查。二是按季召案防工作分析会，各部门汇报所涉及条线存在的风险隐患，审计人员汇报检查情况、发现的具体问题以及整改情况。通过会议共同对风险进行分析、提出解决办法。三是落实轮岗制度，全年对综合柜员、会计主管、客户经理、审计稽核、综合文秘等岗位，共计XX人次进行了轮岗，严防道德风险。四是组织全行员工参加总行“以案说纪、以案说法、以案说德、以案说责”警示教育活动，教育全行员工以案为鉴、慎独慎微，发扬农商行“忠诚担当、坚韧进取、勤勉敬业、朴实本分”的优良品质和精神，自觉为我行的转型发展努力工作。五是切实加强印章管理，安装印控仪，将行政公章纳入网络管理，防范操作风险。六是严格开展对账工作，全年对账成功率XX%，验印通过率XX%。
3.扎实开展审计稽核。一是紧紧把握政策导向，扎实“开展整治银行业市场乱象、流动性风险、违法违规风险、信用风险、声誉风险、股东关联交易风险、新增贷款、表外业务及贷后管理专项审计、外包业务专项审计、财务专项审计”等各项检查，全年共计开展XX项审计工作。二是加强问题整改，对于检查发现的问题，各条线建立问题台账，召开整改联系会，分析问题产生原因，落实整改措施，落实责任人限时整改到位。全年检查共计发现XX个问题，整改到位XX个。三是加大处罚力度，对于检查发现的问题，根据问题性质、严重程度，对责任人进行问责。全年通报批评XX人次，负向积分XX分，对XX人次进行了经济处罚，罚款金额达XX元。
4.开展合规文化建设。结合当地监管要求，扎实抓好三年合规文化落实：一是各条线结合案件风险滚动排查，一起开展“合规经营大排查专项活动”，在规定的时间内完成排查工作。二是开展“以案例话合规”活动，对近年来各项检查存在的问题台帐进行梳理、归类，下发至各部门每位员工认真学习，对照自己的业务，做到举一反三、触类旁通，防范同质同类的问题再次发生。
第四，尽心竭力压不良，资产结构持续优化
1.明确清收责任，落实行领导班子、部门经理及贷款管户人员不良贷款清收责任，对逾期贷款逐笔建立台账，实行名单制管理，根据借款人和实际用款人情况，一户一策进行清收和缓释。
2.落实具体措施，一是及时监测，每月对逾期90天以上贷款进行监测，分析当月逾期90天以上贷款变动原因，对新增不良贷款提出风险化解方案。二是一户一策，针对客户具体情况，通过贷款展期、借新还旧等贷款重组方式遏制逾期贷款，全年共计XX笔XX万元。三是依法诉讼，对不愿配合化解风险的客户，我们依法诉讼，强制清收。今年，向法院诉讼XX笔XX万元，追回资金XX万元。四是坚持“小额分散”的信贷政策，严格落实“三查”制度，严控新发放贷款质量。
第五，持之以恒抓学习，团队素质不断提高
1.高管培训大讲堂学习，积极参加上级行组织开展的“高管培训大讲堂”系列培训，从2019年6月7日开始，每周1期，共计XX期。我行根据培训内容情况，继续组织全行高级管理人员、中干和部分员工参加培训。
2.中层素质提升学习，安排3名中层管理人员参加上级行组织开展的中层管理人员能力提升专题培训，与培训老师和其他兄弟行同事们进行现场交流学习，吸取宝贵经验。
3. 打造学习型团队，一是坚持统一学习和员工自学相结合的方式，鼓励员工参加资格、职称考试，今年，取得中级职称1人。二是各部门各条线结合业务需要，通过集中学习和自行学习的方式，加强业务制度办法的学习，特别是新制度新规定的学习，学习后组织考试，对分数低于70分的，进行重考和处罚。
第六，深入基层攻脱贫 ，社会形象切实提升
当前，脱贫攻坚是各级各部门工作重中之重，我行按照精准扶贫工作要求，切实抓好党建促脱贫攻坚工作：一是成立党支部书记为组长的脱贫攻坚领导小组，制定脱贫攻坚计划和措施。二是从帮扶单位、领导班子、结对帮扶、驻村工作四个层面认真履职，加强金融精准扶贫，助力全县脱贫攻坚。三是在人员非常紧张的情况下，选派专职驻村工作队员1名，长期驻村开展帮扶工作。班子成员每月2次、主要领导每月1次到结对帮扶村，一起为脱贫工作想办法出主意。今年，我行帮扶的双河口村已整体脱贫。四是积极向上级党委争取专项资金XX元，于2019年7月4日捐赠给双河口村，用于其加强党支部活动阵地建设。我行被评为XX县2019年度扶贫工作先进单位。
第七，扎实开展扫黑除恶，维护社会和谐稳定
扎实认真开展扫黑除恶专项斗争，成立扫黑除恶专项斗争领导小组、制定“扫黑除恶”专项斗争工作实施方案、张贴宣传海报和倡议书，加强舆论宣传，营造良好的氛围。结合行业特色，认真开展排查，深入开展扫黑除恶专项斗争，切实维护社会和谐稳定。
二、面临的问题和困难
2019年，是极不平凡、极其艰辛的一年。这一年，我们凝心聚力、超常努力、群策群力取得了良好的成绩。成绩弥足珍贵，问题不容忽视，我们也清醒地认识到，我行还面临的问题和困难：
（一）信用风险有压力。目前，我行不良贷款XX万元，占比XX%，本息逾期的贷款XX万元，占比XX%；同时，存量贷款不良反弹压力大，由于我行贷款主要集中在煤炭、建筑和农业项目，受宏观经济影响大，政府工程款拖欠等原因，导致不能按期收回或结息，因此存量贷款裂变可能性大、化解难度大，大部分不良贷款只能通过核销化解。
（二）获客渠道不充分。2019年，我行虽然开展了大量的宣传营销活动，但总体来看效果不够明显。除了受知名度不高，竞争力不强因素外，也说明我行获客渠道拓展不够充分，信贷产品还缺乏竞争优势，对客户吸引力不够，在获取客源上还需要多下功夫。
（三）新产品运用不够。今年，我行在借助上级行贷款产品的基础上，共计推出了XX款贷款产品，但总计发放贷款仅XX户XX万元，对新产品的推广运用还需进一步加强。
（四）社会认可度较低。我行经过8年发展，通过持续不断、多种方式、多种媒介的宣传，社会知名度、认可度虽让较前期有大幅提升，但依然较低。存款自然增长难度大，存款组织必须通过营销活动方式吸收，不开展活动就很少有客户主动上门存款。
四、2019年工作打算
第一，扎实开展2019年旺季营销。一是抓住2019年春节前后的有利时机，通过积分换礼活动、加大全员营销考核力度。二是强化宣传攻势，通过“扫街扫楼”、移动宣传车、DM宣传等媒介加强旺季营销活动宣传，确保实现旺季营销开门红，为全年各项业务发展打下基础。
第二，大力拓展获客渠道。一是加强对总行及其他同业产品相关的业务渠道研究，加深对当地市场调研，加大与当地财政、工商税务、金融办、经信委、农委、交委、担保公司等职能部门的联系合作，拓宽业务渠道，储备客户资源；二是持续不断强化宣传，增强公众对我行的知晓度和认可度，针对目标客群，反复深入辖内村社、街道、市场、企事业单位和园区等农户、小微客户集中区域，重点宣传我行信贷政策、产品、服务的特色与优势，提高客户认知度。
第三，切实用好贷款新产品。一是选择规模大、商户集中、客流量大的专业市场，积极推广我行《XX贷款》《XX贷款》《XX贷》等产品，培育客户。二是继续加强与望东普吉农牧公司和天王牧业公司的联系，积极走访公司下游客户，大力宣传《XX贷》。三是组织客户经理再次对城区内的烟草经营户进行回访，进一步推广宣传《XX贷》。四是走街串户，大力宣传推广“亲情贷”，让我行的贷款新产品正真落地，并取得实效。
第四，多措并举清降不良贷款。进一步弄清贷款客户经营状况，多措并举大力清降存量不良贷款：一是利用各种社会资源，以现金清收方式收回部分存量不良贷款；二是加强与司法机关的沟通协调，加大诉讼执行力度，切实保障我行金融债权，打击逃废债力度，压降存量不良贷款。
第五，持续深化内控管理。一是认真落实党建工作要求，以党建为抓手，加强干部队伍建设，提升内控管理水平；二是扎实开展回头看，对照制度办法要求，对工作进行梳理，及时发现问题、查漏补缺，提升内控管理水平，努力实现内控管理上档升级目标。
第六，持续加强员工队伍建设。持续强化员工思想和行为管理，开展交心谈心，加强思想政治工作。持续加强员工培训学习，打造一支思想过硬、业务能力强的干部员工队伍。
2019年以来，在区社会事业发展局的关怀与支持下，认真贯彻落实各级系列文件精神，通过全体医务人员的共同努力，各项工作较前有了较大提高，现将工作情况总结如下：
一、基本情况
（一）财务收支情况
1、截止到2019年12月底，总收入 1043 万元，其中财政补助收入 223 万元，医疗收入 815 万元，其他收入 5 万元。医疗收入中药品收入 456 万元，其它收入 359万元。
2、总支出 942 万元，其中医疗支出 780 万元，公共卫生支出 142 万元。其中人员支出 279 万元，药品支出 430 万元，其他支出 71 万元。
3、收支结余 101 万元。
（二）基本医疗
1、认真落实医疗安全核心制度，努力提高医疗服务质量。制定了《医疗质安全核心制度落实年》活动方案，并全面实施；建立主要负责人为第一责任人的管理机制，组织全体职工认真学习18项医疗核心制度、法律法规、诊疗规范、三基三严等内容，做到人人知晓、自觉运用和严格执行，确保医疗核心制度的落实。
2、具体业务开展：截止2019年12月31日，实现业务收入 815 万元；其中门诊收入 631 万元，住院收入 184 万元。门诊诊疗人次 75000 ，平均日门诊诊疗 205 人次；住院病人 465 人次。药库药品采购 188 万元，配发 138 万元。预防接种门诊接种 47000 剂次，其中一类疫苗35000 剂次，二类疫 12000 剂次；截止到12月底八苗全程接种率 95 %，麻风及时率 85 %，科学发展观考核 95 %。居民医疗保险补偿费用 217 万元，其中门诊补偿 45000 人次，费用 98万元，住院补偿人次 465 ，费用 119 万元。
（三）基本公共卫生工作
1、居民健康档案建档、复核工作：现已复核16253份健康档案；
2、老年人查体工作：今年我们使用了体检系统为辖区老年人进行规范查体，今年新增查体252人，共查体1945人，共签约1945人；
3、高血压患者管理：截止目前，共登记管理并提供随访高血压患者为1839人，新增高血压患者108人，规范管理高血压1110人，血压达标数828人，达标率45.02%。
4、2型糖尿病管理：截止目前，共登记管理并提供随访的糖尿病患者为866人，新增糖尿病患者56人，规范管理2型糖尿病520人，血糖控制满意数304人，控制率35.10%；
5、儿童保健管理：截止目前，新生儿访视324人，0-6岁儿童管理2603人，系统管理2435人。3-6岁儿童管理，2019年5月7日至6月5日抽调医务人员10名，对辖区幼儿园儿童进行了健康体检，体检人数共4814人；
6、孕产妇健康管理：截止目前，孕产妇系统管理管理360人，孕13周前建册322人，产后访视人次数322人。
7、传染病报告与处理工作：截止目前共报告传染病49例，并对13名非住院结核病患者进行健康管理；
8、重性精神疾病患者管理：管理严重精神障碍患者82人，最近一次随访时病情稳定患者82人。
9、健康教育工作：采取义诊咨询、广播、电视、微信公众号、宣传栏、宣传横幅、发放宣传单、举办健康教育讲座等多种形式积极开展健康知识宣传教育，截止目前共举办各类知识讲座83次，参加讲座人次数4579人次，发放各种宣教资料44236余份；更换宣传内容78次；咨询宣传活动次数21次，参加咨询人数854余人次，播放音像资料种类6种，播放次数达2072余时次。
10、餐饮单位低盐膳食指导工作：2019年对城区109家餐饮单位进行了低盐膳食指导。
（四）安全生产工作
成立安全生产领导小组，明确职责分工，每周检查一次安全生产，各科室每日检查安全生产隐患并记录，有问题及时上报办公室。制定安全生产网格化实名制管理制度并上墙，实施全员安全生产责任制，层层签订责任书；并具有完善的员工培训教育考核制度；开展4次安全生产培训，3次安全生产检查活动；进行1次消防演练；设施设备齐全，各种指示标志健全，运转良好，消防通道畅通。
（五）卫生城市和文明城市创建工作
分别成立了卫生和精神文明创建领导小组，明确分工。积极按照上级要求进行卫生和文明创建工作的开展，整改不足，强化重点部位监督，同时对工作人员进行精神文明培训，保持良好的医德医风和提升院内就医环境，改善医疗质量，提升群众满意度。
（八）党建工作
开展“三会一课”、“两学一做”学习教育活动，党支部根据年初制定的党员学习排挡表，严格按规定时间进行学习，全年两学一做学习36次，召开党员会议12次，全体党员完成灯塔学习均超出120学时。同时完成上级党组织开展的大学习大调研大改进、纪律作风整顿等活动，并取得较好的效果。结合工作实际，为发挥党员的模范先锋作用，在麻风日进行相关知识宣传活动，组织党员参加无偿献血，五四青年节进行城市清洁我有责活动等主题党日活动，党员每季度还参加进社区服务群众活动。还通过每月党员奉献积分活动开展，更加充分发挥出党员模范先锋作用，推动了服务型党组织建设。党支部还有计划地重点培养业务骨干、年轻的一线工作人员加入党的组织，今年党支部吸收一名入党积极分子和一名预备党员。在党费收缴方面，所有党员足额按时上缴。
（九）计划生育工作
在计划生育服务技术方面，完成568人的进站查体工作；在婚前保健服务中，认真完成宣教咨询和婚前保健卫生指导工作，共完成125对夫妇的婚前查体工作；积极开展妇女病的普查普治工作，完成了315人的筛查，保质保量完成子宫颈脱落细胞学检查工作。
二、存在问题与不足
1、房屋租赁，每年需投入28万元房租费用，为中心发展带来较大压力。同时由于无固定房址的制约，导致无法投入更多硬件设备，业务用房面积较小，局限业务发展，从而形成恶性循环，制约中心发展；
2、医疗业务收入纯利润少，入不敷出；中心目前业务收入表面尚可，但实际利润很低，药品及耗材由于实行零差价政策无利润，并且耗材并无财政补助，所以纯收入少。伴随着多项支出（房租、职工工资、五险一金、各种耗材费、水电费、电话费、建设维修费等），难以维持日常收支平衡；
3、经费不足，工资支付压力日益增大。按照单位设置定位为公益一类事业单位，应该实行财政全额拨款。但现在三家单位均未实行，仅有药品零差价补助和公共卫生补助，并且拨付不及时。基本药物补偿标准自2011年以来一直未见增长，而伴随着物价上涨，职工工资的增长，导致中心财力捉襟见肘；
4、预防接种门诊疫苗差价补助较低；未实行疫苗差价补助前根据国家规定，疫苗利润率大约在30%左右，实行疫苗零差价后，每针次补助22元，按照百分比计算疫苗利润率大约在10%，甚至不能满足预防接种门诊人员工资及日常支出；
5、受地理位置和政策限制约束较大。我中心地理位置特殊，周围个人诊所、私人医院较多，且与其相比中心竞争活力不足，许多业务无法开展，导致病源流失严重；政策对公立医院的限制，对私人医院或诊所的放宽，形成了小病到诊所、卫生室，大病到区县级医院的病原分流格局，影响业务收入；
6、药品实行零差价。医改后的基本药物制度具有差异化，乡镇级公立医院和县级医院、私人医院相比可供选择的药品种类和数量收到很大限制。一是价格虚高，部分药品价格高于药店售价，引起患者不满；二是药品品种单一，部分药品长期处于缺货模式不予以配送，且药品目录范围狭窄，从而导致人流减少，根本不能实现“小病不出村，常见病不出乡”的分级诊疗目标；
7、绩效考核机制影响用人机制。医改后基层医疗机构发放绩效工资自主权利减少，无法高薪聘请专家，中心内部业务骨干无法受到激励从而影响工作积极性，和业务发展；
8、医保额度不足，制约中心业务发展。医保限额在基层实施以来从未提升，额度不足导致中心无法收治更多的病人，期间会有些许抱怨之词，从而导致群众满意度降低；其次，医保资金拨付不及时，垫付压力较大，资金周转不灵，导致中心收支不平衡。
4、完善基本药物制度，增加基本药物目录范围，提供多品种的药品服务。适当增加非基药品种，允许基层公立单位采购一定数量的非基本药物。建议调整药品零差价补助标准；
三、下一步工作计划
（一）困难方面
积极争取上级的各种政策支持，对于部分存在的困难，争取在上级的帮助协调下解决。
（二）医疗方面
拟聘请专家人员坐诊，派遣业务骨干外出进修学习，利用现有的设备仪器，大力开展重点门诊科室业务。大力加强对职工的规范化服务培训，苦练内功，打造特色。只有全体医护人员的服务意识、服务水平和服务能力整体提高了，才能得到老百姓的认可。
完善基本药物制度，增加基本药物目录范围，提供多品种的药品服务。适当增加非基药品种，允许基层公立单位采购一定数量的非基本药物。建议调整药品零差价补助标准；
（三）基本公共卫生
督促各卫生室乡医及协管人员按照年初既定目标，努力发现并管理目标人群。充分利用上门服务和微信、公众号等媒介加大公共卫生知识的宣传力度，让广大居民特别是商业小区居民积极主动地参与到公共卫生工作中来。
（四）其他方面
加强劳动组织纪律管理工作，制定全员绩效考核细则，使各项考核工作落到实处，奖勤罚懒，优胜劣汰，打造一个积极向上的内部环境。
锅炉车间年度工作总结
2019年度，在党委厂部的正确领导下，锅炉车间认真贯彻落实分厂各项工作部署，管理中坚持“责任明确、制度规范、管理到位、现场标准” 的管理理念，围绕稳产高产降本增效一个中心；坚持抓好安全生产、创先争优两条主线，确保了生产稳定运行，各项指标实现新突破。
2019年主要工作总结
1、全面推进党建体系建设，创先争优活动初见成效
2019年是公司实施全方位深度改革的起步年，也是实施重大管理改革创新、两公司一体化管理的第一年，我厂也面临着严峻挑战，电煤价格的居高不下，国家节能减排力度越来越大，锅炉运转率可靠性不高，非计划停运次数多，这给我们创高产带来了很大的压力。面对严峻的形势，我们根据公司和分厂党委的要求，深入开展了创先争优、争做文明员工活动。通过活动的开展，充分把基层党员群众的智慧力量凝聚到我厂降本增效上来，为打赢控亏增盈保卫战和结构调整攻坚战的胜利奠定了坚实的基础。全年13人被评为“创新职工”、4#锅炉、5#锅炉两个岗位创建成“党员模范示范岗”，运行丙班创建为“工人先锋号”。
2、全面强化了生产管理，确保生产安全稳定进行，实现了产量最大化。
2019年是一个不平凡的一年，设备大修、检修任务繁重，尤其是两次机构整合，员工心理难免产生波动情绪，势必会对生产组织带来一定的影响，因此做好员工队伍的稳定工作一直是车间领导班子工作的重点。多次召开会议要求各班组长做好本班组内部员工队伍的稳定工作，要求各班组负责人要恪尽职守、严格管理，要采取一切有效措施，确保本班组安全生产无事故和员工队伍稳定。
在稳定员工队伍的基础上，全面强化了生产运行管理，重点抓好了以下几方面内容：不断强化工艺秩序、劳动纪律，进而提高员工工作中精神面貌，提高监控操作精益度，减少责任事故发生；按分厂要求开好班前、班后会，并明确了具体负责人，由负责人每日参加白班班前班后会，确保了会议的顺利召开。指定专门负责人定期组织进行设备定期试验与切换工作，确保备用设备能够备用，设备缺陷能够及时发现消除。
为了合理提高锅炉台时产能，最大限度促进产量最大化，确保热电厂年度目标任务的完成，结合分厂下达的《参数压红线经济运行劳动竞赛办法》，制定了《锅炉车间参数压红线经济运行劳动竞赛办法》。通过活动的开展，提高了锅炉整体效率，锅炉负荷率由85%左右提高到近几个月的89%左右，仅此一项每月多产蒸汽近2万吨，为热电厂控亏增盈、降本增效任务的完成作出了积极的贡献。
3、逐步完善制度建设，全面夯实基础管理
新形势下，要有新标准，制度的完善才是管理的基础，车间班子调整后及时对员工岗位职责进行了重新划分、班组长责任义务进行了明确、设备卫生责任到人、交接班卫生严格规范、车间基层管理人员分工明确，责任义务清晰。
①为了更好地促进我单位设备及现场管理，11月份将车间所有设备卫生分工到人，要求各班组必须每班对所分管设备进行卫生清理，车间每天将进行定期检查，该分工只是对设备卫生进行分工，其他卫生区分工参照原分工不变，进行交接班保持。通过该制度的实施，现场面貌得到了一定程度的改善。
②为严格劳动纪律、工艺纪律及相关规章制度，确保正常的生产及工作秩序，根据公司及热电厂有关文件精神，制定了《锅炉车间劳动纪律、工艺纪律管理办法》，在不违背公司及分厂制度的前提下，对劳动纪律、工艺纪律都做了深层次的要求，有力地加强了车间劳动纪律，为车间各项工作的顺利开展提供了保障。
③为健全完善锅炉车间管理制度，规范管理行为，更好地促进车间工作，进而保证生产安全稳定进行，出台了《锅炉车间运行管理暂行规定》，该制度涵盖了员工假勤管理规定、交接班管理规定、班前班后会管理规定、员工请假管理规定、员工所扣罚绩效奖再分配规定。
通过完善管理制度，切实取得一定的推动发展的成效，使各项制度行得通、用得好、站得住。最终转化为职工群众的自觉意识与行动，转化为推动车间发展的内在动力。
4、全面加强了现场管理，标准量化水平有了一定程度的提高。
现场管理是企业文化建设的重要组成部分，也是衡量管理水平的重要指标。在现场管理工作中我们紧紧围绕《现场管理目标责任书》的要求，以实现现场管理活动“巩固成果、强化考核、提高水平”为方针，加强现场管理，使现场管理工作持之以恒、常抓不懈，不断的得到优化和深化。5、检修班组合理调整，人员搭配，检修工作逐步理顺。 11月份锅炉车间成立后，我们根据煤粉锅炉辅机多，人均设备多，运行中泄漏点多，检修维护工作量大的特点，对检修班组进行了合理调整，正式成立了施工组和维护组。施工组主要负责设备检修、现场改造、设备故障处理；维护组负责现场维护消缺、泄漏点治理。分工的主要目的是针对原来维护组按月轮换，对现场漏点存在应付，不进行彻底治理的问题，加强了维护组的责任心，同时也减轻了施工组的工作量。
2019年工作中不足之处
1、“10.10”安全事故的发生曝露了车间在安全管理方面还存在很多问题，我作为属地车间安全管理第一责任人，负有一定的安全管理责任，主要表现在：没有形成良好的安全管理氛围，在全员安全管理方面存在差距，干部员工安全意识不强，存在侥幸心理，甚至有抵触情绪，没有实现“要我安全”到“我要安全”的转变。从我本人思想上也存在“重生产，轻安全”现象。投入安全管理上的精力不够。
2、虽然车间不断强化运行管理，反复强调，多次抽检，但是个别岗位仍然存在巡检不到位、调整不及时、劳动工艺纪律差的现象。
3、思想意识及工作作风转变力度不够，经济运行管理不十分到位。对生产参数、制度执行，存在不严、不细、要求不高现象，过分地考虑客观条件的存在，未切实从主观上查找原因，寻求突破。
4、现场面貌虽然得到了一定程度的改善，但是目前所达到的水准离公司标准量化的要求仍存在较大差距。
5、煤粉锅炉尾部受热面超温、制粉困难、脱硫塔阻力大造成炉膛负压难以保持等问题严重干扰了锅炉正常运行。
6、脱硫系统PH值控制、水平衡、管路腐蚀、反应槽溢水固含过高等问题也相当严重。
7、设备老化严重，流程复杂，现场跑冒滴漏及设备隐患较多。设备运行的可靠性、锅炉运转率及负荷率尚有待进一步提高。
2020年工作计划
1、全面加强车间管理，车间管理再上新台阶。针对目前存在的主要问题，全面做好生产运行管理，发挥管理职能，做到检查到位、指导督促班组自主管理到位，形成齐抓共管的局面。继而提高岗位人员的工作责任心和工作主动性，全面加强运行点巡检及定期试验与切换工作，确保生产安全稳定运行。同时加强经济运行指标管理，重点指标每日统计，异常情况及时分析、总结。
2、扎实设备管理各项工作，为稳定生产创造条件
加大对设备技术改造攻关力度，从经济性、可靠性、安全性等方面入手，切实解决影响生产工艺流程的难题，为员工在操作运行中提供安全、便利的条件。2019年计划自主进行的改造项目主要有：1#炉给煤机密封改造；一期锅炉碎渣机保护装置更新改造；工艺水泵机械密封改造、脱水仓析水管道、石灰乳输送管道防堵改造等。同时积极协调厂部及相关科室着手进行：磨煤机润滑系统改造、2#、3#锅炉给煤机改造、一期设备冷却水改造等。
加强设备维护、消缺管理，从严格制度的执行和采用新技术、新材料两方面入手，减少跑冒滴漏现象，针对现场管道磨损严重，泄漏点较多，造成运行检修工作量大的问题，对易磨损管道进行逐步治理更换。
3、全面实施绩效考核和薪酬分配新机制，提升操作精益化水平。
目前而言，锅炉运行的经济性直接影响到热电厂指标利润的完成。一方面我们要继续强化落实《锅炉车间提高锅炉台时产能管理奖惩办法》，根据办法规定，每月定期对各机台各轮值产量及排名情况进行奖惩公示。
另一方面结合分厂下达的《锅炉制粉系统停运的有关规定》，重新制定制粉系统停运劳动竞赛管理办法，目的是在保证锅炉安全稳定运行的基础上，提高员工操作精益化水平，提升运行经济性，保证热电厂全年目标利润的完成。
4、对锅炉存在的问题进行全面梳理，重点参数与设计指标全面比对，着力解决目前运行中存在的煤粉锅炉尾部受热面温度超温、脱硫塔堵塞、负压保持难度大；一期锅炉制粉能力低等问题。
5、一刻不放松地抓好安全管理继续一刻不放松地抓好安全管理工作，要铁腕反三违，钢性抓安全，安全管理上不能存在任何侥幸和马虎，对安全问题的管理考核绝对不讲情面
6、加强设备日常维护消缺，提高设备利用率，减少设备故障率。对不能处理的设备缺陷建立电子档案，有计划有准备分批进行治理，逐步消除现场跑冒滴漏等现象。抓好设备、设施综合治理，在做好无泄漏工作的前题上，着重提升设备现场面貌，给员工创造一个安全、清洁、舒心的工作环境。
在***的领导下，本年度***学院工作得到顺利开展，取得了较为突出的成绩，各方面有了新的进展。
一、党团工作
（一）党总支工作
在**党委的领导下，我院确立了工作重心，即在坚持做好常规工作的同时，做好迎评工作。
1．认真履行岗位职责
本年度，**学院认真贯彻落实**党委的工作要求，深入开展******活动，并把活动贯穿实际工作中。坚持以教学为中心，以德育为首位；坚持求真务实，与时俱进，开拓创新的精神。不断强化党风建设，改进工作作风，认真履行岗位职责；不断探索工作经验，努力提高工作效率。在完成年度工作计划上，取得较为突出的成绩是。
2．完成的主要工作事项：
（1）政治理论学习
有计划、有步骤、多形式地开展了学习实践活动；认真学习了《中国共产党党党章》、学习了***的先进事迹，讨论了提高领导干部的思想素质、领导能力和管理水平问题；讨论了加强基层党组织建设和党员队伍建设问题，尤其是流动党员的教育管理和加大学生党员的发展力度问题。
（2）党建工作
我院扎扎实实推进了各支部的思想建设、组织建设和精神文明建设，并注重抓基础，切实做好大学生的入党工作。本学期有***名积极分子被列为重点考察对象，在完成了入党的审核及材料的准备后，有***人成为了预备党员，***名预备党员转正。
（二）团总支工作
在***党委、***团委的领导和指导下，***团总支继续坚持“服务同学、奉献同学”的工作宗旨，坚持“团结、务实、创新”的工作原则，结合学院自身特色，全力打造富有学院品牌的学生活动，倾力展现我院同学的风采。
1．优秀影视剧作品展暨影视剧征文大赛、校园主持人大赛与大学生运动会体育征文、体育摄影比赛，我院均获取了一、二、三等奖。
2．心理健康知识竞赛、导游大赛、英语口语演讲比赛、大学生主题演讲大赛、“******”主题征文比赛中获二等奖。
3．我院学生在代表**参加全省“大学生经典诵读大赛”中荣获集体组**等奖和个人组**等奖；“挑战杯”全国大学生创业计划大赛获**等奖。
二、教学工作
1．常规教学管理
我院十分注重日常的教学管理工作，在进一步严格教学常规管理的基础上，严格按照相关要求开展日常教学管理工作，严格执行调停课制度，积极开展期初、期中、期末教学检查，保证了教学工作的顺利开展。
2．教学质量达标
本年度，我院共计***名教师参加课堂教学达标考核，并全部达标。从考核情况看，我院教师能尽职尽责地开展教学活动，教学态度端正、认真，具有良好的教学素质和教学效果。
3．教研活动开展
为了进一步提高教学质量，本年度我院的教研活动主要围绕“课堂教学质量达标”开展教师间相互听课评课工作，有针对性的开展教学研讨。着重研讨教学手段、教学方法的创新，每个教研室提供代表本教研室水平的课件参加评比。
三、学生工作
我院以“教书育人，管理育人，服务育人”的理念积极主动地开展学生思想教育工作和日常管理工作。
（一）以党建带团建，充分发挥团总支和学生会在学生思想教育和学生管理中的作用。
1．我院高度重视学生基层党组织的建设与发展工作，认真组织学习党的有关理论，定期开展支部活动，强化党性教育。坚持组织发展工作规范化、程序化，接受群众监督，保证发展质量。
2．团总支积极配合党总支及学生党支部的党员发展工作，严格做好优秀团员推荐工作，从团支部到团总支层层把关，将团内推优工作落到实处，积极促进学生党建工作。
3．健全完善团总支学生会相关工作制度。完善团总支学生会的管理制度、考勤制度、值班制度和量化考核制度，使我院团总支学生会的工作科学规范、有章可循、切实提高工作质量和工作效率。
（二）加强思想政治教育，营造良好学风。
1．加强学生的思想教育，为形成良好学风提供思想保证。
在学风建设中，我院以“意识形态教育”为先导，以“全面发展”为主题，通过演讲、征文、班会等形式帮助学生树立正确的学习目标，端正学生的学习观念和学习态度，充分发挥学生的主观能动性，激发学生内在的求知欲，增强学习动力，使他们真正从思想上认识努力学习科学文化知识，掌握过硬专业技能的重要意义，树立终身学习的思想，强化组织纪律，从而以实际行动积极参加学风建设活动。
2．健全各项规章制度，为形成良好学风提供制度保证。
完善纪律检查、课堂考勤、分级审核制度，对缺旷严重的学生进行及时通报。对学习态度不端正、旷课较多、补考较多的学生，及早发现问题，及时警示。
（三）发挥专业特色优势，丰富科技文化活动。
以拓展学生综合素质和创新能力为目的，开展丰富多彩的校园文体活动和学生课外科技活动。除了完成好***组织的各项活动外，我们结合****的特点，组织开展了一系列活动，取得了良好的效果。
1.“大学生经典诵读大赛”。我院学生代表队到****参加全省“大学生经典诵读大赛”，在决赛中取得良好成绩。
2.英语口语演讲大赛、大学生教学技能大赛、英语读报知识大赛、心理健康知识竞赛、学校主持人大赛、“挑战杯”全国大学生创业计划大赛、优秀影视剧评征文大赛以及第二届大学生运动会体育征文、体育摄影比赛中均有优秀的表现，优秀者参加学校决赛并获得良好的成绩。
四、科研工作
（一）论文发表
本年度，我院专职教师公开发表学术论文 ***篇，其中重要刊物**篇，核心期刊 **篇。
（二）课题申报
本学期申报科研项目 ***项。其中申报教育部人文社会科学项目**项，***省社会科学规划项目**项，***省教育厅项目**项，社科联课题***项（胡艳丽）、教改课题***项。获批立项***项。
五、存在的不足与努力的方向
（一）团总支工作方面
1．应加大校园文化活动开展，更加深入推进校园文化的建设，真正丰富学生的课余文化生活。同时要聘请有经验的教师对学生干部进行有效的培训，使之具有比较高的专业与管理方面知识与技能。
2．在以后的工作中，应多开团总支学生会的民主生活交流会，促进学生干部之间的交流，增强团队凝聚力。
（二）教学工作方面，个别教师备课不充分，不切合学生实际；课堂上对学生的关注不够，缺少不要的课堂互动；缺少实际事例，没有根据学生实际进行深入浅出的教学。这些现象应该引起重视，采取适当的措施帮助年轻教师提高教学技能。
（三）学生工作方面
1．拜金主义、个人主义、享乐主义和功利主义严重影响大学生们正确的人生观、价值观的形成，增加了学生思想教育和管理的难度。
2．现代信息网络技术的发展缩短了大学生与外界接触的距离，他们获取信息畅通无阻，使学生工作者无法事先干扰和滤除网上精神垃圾，因而直接冲击与毒害大学生们的思想和价值观。
（四）科研工作方面
1．我院教师科研成果等级有待进一步提高，在努力提高自己科研能力与科研水平的基础上加大向核心期刊、重点期刊投稿的力度。
2．要把学术视野投向教育与民族文化，尽可能为地方的经济文化的发展作出贡献。
***学院
年月日
xx市业余体校2019年度工作总结
xx市业余体校在市体育局的正确领导下，紧紧围绕市体育局总体工作部署，结合我校实际，以十九大精神为指导，落实科学发展观，坚持以人为本、立足创新、规范管理、深化改革，以加强德育教育和提高教训质量为目标，坚持“以服务为宗旨、以提高质量为重点、以培养人才为导向”的方向，促进我校各项事业健康、稳定、可持续发展。现将2017年度工作情况汇报如下：
一、加强思想道德建设，提高教练员业务素质
学校认真组织学习党的“十九大”精神，不忘初心，牢记使命，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。 牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确 的世界观、人生观、价值观，从思想上打牢改进作风、服务基层、服务群众的工作意识。
教练员通过政治学习会议、新闻、报纸、网络等渠道分步骤学习，充分认识了科学发展观的内涵，提高了分析能力和不断创新的思维能力，解决突出问题的能力也不断增强，并能学以致用，厉行勤俭节约、反对铺张浪费，实现了“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的总体要求。
二、注重教练员队伍建设，积极参加各级各类培训
为提高教练员的思想，我们每周安排学习，提高教练员的思想政治水平，并开展批评与自我批评。促进教练员相互之间的团结，加强教练员的业务培训，提高教练员的训练业务水平。今年派出体操、游泳、羽毛球、击剑等项目的教练员去参与培训学习，对提高训练管理和训练业务水平收到了较好的效果。
三、科学训练，准确定位，培养体育后备人才
（一）努力做好运动员的选材工作
运动员的选材以我校制定的《运动员选材标准》为依据，抓好选材工作的有利时机，4-6月份，在选材小组的指导下，克服困难，组织全体教练员分期分批到中、小学校及幼儿园中对各项运动员进行科学选拨。
7月至9月日圆满完成了新队员的集训、测试工作，选拔出优秀的苗子作为长期有目的、有针对性的训练，目的在于提高运动员的竞技水平和向上级输送优秀体育后备人才。目前，学校专项训练开设有体操、游泳、乒乓球、击剑、羽毛球、篮球共6项，在训学生224人。
（二）严格把关，扎实抓好业余训练工作
除常规管理外，要求各项目教练认真做好训练计划的设计，制定详细的训练计划：有日训练教案、周期训练计划、月训练计划、全年训练计划、测试成绩的数据等。体育局、校领导每周期定时不定期对各项目训练进行抽查，检查教案的执行情况、训练状态和效果、训练课的检查评价，日常训练检查登记等，有表格有人员进行登记检查，并提出改进意见和建议，大大地促进训练工作的有序开展。
四、实施备战省运会战略，竞技体育成绩显著
（一）学校重视，上下一心
为备战xx省第十届运动会我校以“完善阵容、积极训练、强化管理、狠抓细节”作为训练工作的指导思想，以在xx省第十届运动会中勇夺奖牌牌第一、总分第一的目标，全校从领导班子到教练员职工积极行动起来，加强我校教练员、运动员的出勤管理，增强我校教练员的工作实效性。在省运会前，积极备战，主动与家长沟通及时了解队员及家长的需求，保证运动员训练工作正常开展。
（二）注重细节，不断提高体育竞技成绩
从今年开始，学校做了周密部署，制定了切实可行的计划，每个项目的教练员结合本队实际情况，制定了详实科学的训练计划，采取有针对性的实战训练。在各项目省锦标赛中取得显著的成效：
在xx省青少年击剑锦标赛中获得7金6铜6银、游泳锦标赛中获得4金1银1铜、羽毛球锦标赛中获得2金4银、体操锦标赛中获得7金5银6铜。四项合计取得20块金牌、16块银牌、13块铜牌的好成绩。
（三）整合资源，强化沟通
面对我校训练条件现状和各项目的实际情况，利用上级运动队的资源优势，加大输送力度，将参加省运会重点队员输送到上级运动队训练，并积极与上级运动队教练员沟通，做好运动员的动态跟踪及时了解情况。综合了解省运会前各项目中心对各市参加省运会运动员信息，及时收集对手训练、报名信息，制定计划和应对方案。根据我市承担的省运会任务，认真研究我校重点队员和外市对我们构成威胁的运动员训练情况，把夺奖牌、争名次运动员落实到具体运动员身上，力争完成任务。
（四）狠抓队伍，强化管理
加强教练员队伍建设，提高教练员业务和思想水平，定期组织教练员业务学习和研讨，创造条件鼓励教练员参加各级各类学习班。通过有效监督，进一步增强教练员的事业心、责任感，提高教练员爱岗敬业、综合执教能力，为打好省运会调动教练员积极性。完善制度，加强管理，严肃劳动纪律、强化教练员绩效考核制度，建立监督检查制度的长效机制。
五、2020年工作计划
回顾过去，展望未来。在认真总结2019年工作的基础上，我校2018年的工作计划及思路主要有以下几点：
（一）进一步加强思想政治建设。深入贯彻落实科学发展观，认真组织全体员工学习上级文件精神，全力推动体校工作和谐发展、科学发展、快速发展。
（二）认真做好下一周期优秀苗子的选拔、训练工作，抓好冬训、夏训及赛前集训工作，打好运动员技术训练基础。
（三）充分利用上级训练单位资源优势，加强与上级体校、专业队教练员的沟通，做好体校输送运动员的训练跟踪服务。
（四）继续扎实的开展训练，为2020年的比赛做好准备，合理调整训练计划，明确比赛任务，制定比赛目标。
（五）做好后勤保障工作，尤其要加强运动员训练安全管理,确保运动员以充沛的精力和愉悦的心情投入训练与比赛中。
业余体校
2019年9月20日
结尾：非常感谢大家阅读《2019年度工作总结(2018年工作总结范文及2019年工作计划)》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」，一起成长！
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