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开年以来，社区党群服务中心主要把“创文创卫”列为今年的重点工作，纳入日常议事日程，认真贯彻落实镇党委、政府对双创工作的指示及要求，全面推进社区双创工作，为居民建设幸福和谐美丽的社区家园而努力。现将社区开展的双创工作成果汇报如下：
1.加强组织管理，确保双创工作落实到位
为使创文创卫工作有组织有步骤的进行，社区居委会为此成立了专门的领导班子。我们确定以社区主任为组长的工作小组，吸收居民志愿者为工作成员，具体负责日常文化宣传监督与建立长效的卫生保洁机制，确保创文创卫成果。真正做到不走过场，务必落实到实处。比如，我们定期组织党员志愿者入户宣传创文知识，发放创文材料；组织进行楼道革命，清理楼道卫生死角，排除安全隐患；拆除社区的一些违规棚房，为社区更换新的健身设备，翻新整改居民的活动场所，规划新的停车位与修建新的电单车停车房；组织社区干部巡逻，保持社区的干净整洁等等。
2.健康教育发动到位，开展有序
为了使双创工作有序开展，利用微信群、会议、宣传栏等一切可利用的宣传工具，宣传双创活动，并突出对居民的思想教育，宣传改善环境的重要性，使居民对双创工作的重大意义有了认识，明确了创文创卫工作的目标和具体做法，全体居民积极配合，共同参与。
3.推进双创工作制度化、规范化
我们在双创工作中，划分了责任区，坚持细分到每个楼门都有专人负责，还先后组织了各负责人进行学习，提升每一个负责人的业务水平。安排每天都要对负责的区域进行排查，将一切不良的苗头都扼杀在摇篮之中。社区还认认真真的组织进行了春季灭鼠、灭蟑活动，增强了辖区内全体居民的双创意识。
4.积极协调相关执法部门，对违章建筑进行重点突破
对小区内的违章建筑，都是由社区居委会双创工作组发出整改通知书，限期拆除。对小区内居民自行搭建的违章建筑，社区在深入宣传、广泛发动群众的基础上，督促其自行拆除。对于拒不拆除的钉子户，由联合执法队采取强有力的措施，予以拆除，从根本上改善社区的整体面貌。
5.其他的一些工作情况
在平时工作上，我们也是本着为民服务的思想，帮居民解决了很多生活上遇到的困难。比如，为老年人普及智能手机的使用，帮助居民解决下水道堵塞问题，对破损的路面进行修整，入户解决居民暖气不热问题等等。我们的社区工作者们积极的为居民解决问题，一心一意的为居民提供便利服务。
总之，今年是双创工作的第二年，明年将是最为重要的第三年，卡蒂尔社区班子将紧跟镇领导的步伐，以双创工作为核心，高度重视，增强居民的双创意识，增进居民的双创知识，加强居民的城市道德文明行为，改善环境卫生，为建设天蓝地绿的社区家园而努力奋斗。
美港社区自2018年6月成立以来，以创文工作为重点，通过全体社区干部的努力，取得了一定的成效，现对创文工从四个方面作如下总结：
一、特色亮点及做法
1、组织居民力量，实现居民自治
2018年7月17日，社区组织居民志愿者队进行汇丰花苑小区环境卫生大整治，30多名业主参与其中，对每个楼道、绿化带都依次进行了清理，真正实现居民参加，居民自治。活动结束还成立了汇丰业主群，让居民在群里建言献策，为创文工作奉献力量。
2、联合部门、街道等多方力量，攻克难点
2018年8月7日，社区联合执法大队、辖区片警、市场监管力量对亚美小区廉租房2户钉子户楼道乱堆放进行了整治，共清理垃圾5车，拔除了小区的毒瘤，得到居民的好评。
2018年8月7日-2018年8月13日，社区利用一周时间，在前期摸底的基础上，联合执法大队、辖区片警、街道力量、九华拆棚工作队对辖区乱搭建的雨棚、车棚、水池进行了全方位拆除，共拆除水池50多个，违章搭建320多处，使辖区乱搭建现象不复存在。
3、利用业委会、物业力量，为社区创文工作减负
7月-8月20日，汇丰花苑小区业委会到期，物业撤离，美港社区对接区住建局，业委会于8月20日成功换届，产生新一届的业委会候选人。业委会主任吴智刚尽心尽责，先后找了三家物业公司，最后敲定绿洲物业，目前物业工作也步入正轨，小区环境卫生正常保洁，漏水纠纷得到解决，汇丰小区改头换面，发挥了业委会、物业在创文工作中的作用。
4、因地制宜，实现车位应划尽划
10月8日起，省测临近，针对佳美二区自建房停车位难划的问题，社区主任洪洲天天带队施工方一户一户做工作，采用留足房东自用的车位，在车位上写上“自用”二字，保证房东自己的车辆都有地方停，然后扩展周边的车位，攻克自建房车位划不下去的难题。目前佳美二区自建房共有车位200多个，实现佳美二区自建房有序停车。
二、经验积累
1、摸清底子，先简单后复杂
美港社区6个网格员，在每一项工作开展之前，都会对网格内的情况进行摸底调查，整理出难题。拆违工作、清理乱堆放工作都是先做住户思想工作，工作做通的先整治，疑难杂症联合部门、街道力量进行个别整治。
2、分清主次，先重点小区后普通小区
汇丰花苑小区自7月份以来被电视问政，街道书记亲自带队整治。所以各项创文力量，小工、志愿者都是首先保证汇丰花苑小区，然后再安排佳美二区、亚美小区等普通小区。同时汇丰花苑小区也是辖区内的唯一一个物管小区，在国测中是重点点位，其他网格员也参与汇丰小区的治理当中，找出汇丰小区存在的问题，大家集思广益，想尽办法为汇丰小区出谋划策，正是这样分清主次，才得以保证汇丰小区彻底改头换面，经得起各类检查。
三、存在问题
1.社区办公场所面积不够，设施缺少
因美港社区是租用的自建房，总面积只有167平方米，因此存在办公场地面积不够的情况，同时社区新成立，资金紧张，各类设施配备不齐全。
2.佳美二区自建房楼道乱堆放、卫生状况不佳
因自建房都是房东自己的私有住房，他们不缴纳保洁费，房子外围的卫生有保洁公司，但是房子内部卫生只能依靠他们自觉，虽然网格员都上门做思想工作，让他们做好门前三包，但是还是存在楼道乱堆放、卫生状况不佳的情况。
3.千岁小区基础设施差，楼道门破旧
因千岁房开公司撤走，千岁小区也由原来的物管小区变成开放式小区，小区基础设施薄弱，楼道门破旧的现象普遍存在，基础设施改造项目也是资金有限，因此千岁小区楼道门破旧的问题一直得不到解决。
四、下一步打算
1、加大宣传力度。做好宣传工作全面升温，运用有效的方式和载体，开展全面广泛的宣传活动，进行常态化的宣传教育，把宣传普及工作延伸到每一个人。
2、抓好重点整改。针对社区办公场所面积不够，设施缺少的情况，对接上级部门，希望上级部门能够安排辖区的单位用房作为社区的办公用房。
重点针对佳美二区自建房乱堆放、卫生状况差的情况进行整改，增强自建房房东的创文意识，让他们对租户加强劝导，确保不出现乱堆放，同时劝导每个租户做好门前三包。
针对千岁小区基础设施差，楼道门破旧的现状，有机会就上报旧住宅小区改造、基础设施改造等工程，尽量争取项目使千岁小区居民也能享受到政府的福利。
3、示范点打造。打造汇丰花苑有礼小区，经过基础设施改造，汇丰小区面貌得到很大改善，可以说硬件设施得到提升，但是软件设施还有待加强，今后打算在汇丰小区挖掘有礼资源，发掘有礼故事，设敬老楼、爱幼楼、敬业楼、尊师楼、互助楼等，将有礼故事在楼道宣传，真是实现有礼汇丰小区。
虽然文明城市创建国测刚刚结束，但是明年工作还得继续，美港社区将严格按照市、区部署要求，进一步细化责任、狠抓落实，巩固整治效果、加大宣传力度，全力以赴将文明城市创建工作抓准、抓实。
创文之路永无止境 凝心聚力全民参与
—XXX社区创文工作总结
社区文明是整个城市文明的基础。作为市级文明社区，本社区积极推进城市社区的文明建设，营造创建氛围，打造社区亮点，提升了社区文明创建的整体水平，进一步推进了全国文明城市创建工作。上营坊社区多措并举，充分发挥社区宣传引导作用，以结对共建形成合力为抓手，努力营造浓厚创建氛围，为创建文明城市争光添彩。
一、以宣传教育为要点 推动氛围全民参与
社区通过辖区内的电子LED屏滚动播放社会主义核心价值观，在宣传栏张贴公益广告和体现核心价值观的居民公约；组织社区干部每天定时上户发放宣传创文相关资料；组织社区义务宣传员通过道德讲堂这个平台开展“走进道德讲堂·学习中华礼仪”、“学习雷锋精神·传承道德文化”等道德宣讲进校园活动。深入挖掘、评选表彰辖区内的一批助人为乐、诚实守信、尊老爱幼、孝敬父母等身边的好人好事；成立上营坊社区新时代文明实践站，围绕特殊、重要节日的同时，每月不定期上门看望慰问空巢老人、残疾人等社区重点服务对象；打造公益性社区少年宫“七彩追梦”品牌项目，推动未成年人思想道德建设，为青少年成长成才提供良好的社区环境和全方面培育未成年人综合素质养成；定期开展环保志愿者进社区宣讲活动，提倡低碳环保、勤俭节约，提高居民的环保意识，教育居民从节约用水、用电、用纸等细节做起。
二、以志愿服务为体现 助推道德风尚建设
不断完善社区新时代文明实践站管理制度，整合各类社会资源，利用社区QQ群、微信群、楼道群等信息渠道，广泛征集志愿者，动员各类素质高、有一定专业技能、有较强奉献精神、热心社会公益事业的居民志愿者参与其中。通过和挂点单位结对共建形式，围绕特殊、重要节日开展各类志愿服务，助推精神文明建设。例如：江西省妇幼保健院白衣天使志愿服务队、章金媛志愿服务团和上营坊新时代文明实践站志愿者进社区为“五老”人员、低保贫困家庭、高龄老人、空巢老人、侨眷老人、残疾人士等开展免费义诊为民服务，为他们的健康保驾护航，提升居民幸福满意度；以“党建带团建、团结促发展”为理念，以新时代文明实践为切入点，围绕立德树人这个根本任务，以新时代文明实践站为载体，联合南昌市东湖小学和南昌市保育院一同打造了为青少年成长成才提供良好的社区环境和全方面培育未成年人综合素质的“七彩空间”品牌项目：社区七彩课堂和中华古诗词咏唱系列活动。此举不仅进一步推动未成年人思想道德建设，也为社区的精神文明的升华奠定了坚实的基础。
三、携手助力攻坚克难 巩固常态始终如一
自今年1月份起，结队帮扶单位深入社区和社区新时代文明实践站一同开展了近40次志愿服务活动，主要围绕背街小巷、楼道庭院的卫生死角清理，主次干道的共享单车摆放和移风易俗宣讲等方面开展志愿服务，还居民一个整洁优美的居住环境,让新风正气走进千家万户，提升居民幸福满意度，彰显服务为民、服务惠民、服务利民的宗旨。
在社区的卫生环境管理方面，实现生活垃圾定点分类投放，袋装员将垃圾日产日清；在绿化区张贴“爱护环境”告示牌，并加强树木花草的日常监督管理工作。
四、以网格工作为重心，推进平安社区建设
社区全面实现网格化管理，由专职社区干部和楼栋长负责网格任务，形成社区、楼道、居民三级网格服务模式，具体社区的日常管理工作落实到人。由社区网格员、退休党员、楼道小组长组成的平安志愿者积极协助社区开展群防群治工作，定期检查楼道消防器材，并组织消防演习，提高居民安全防患意识，对应急事件的处理能力。
五、以创建活动为契机，打造幸福文明社区
成立以社区书记、主任为组长，社区副职为副组长的创文领导小组，并以创文领导小组为核心，扎实开展各项文明创建活动。社区积极整合资源，以大党委为统领，发挥党建联席会载体作用，开展“结对共建“活动，充分发挥辖区各类资源，主动搭建社区创建文明城的实践活动平台，相互提供服务，进一步普及创建知识，营造全民共创建、共参与的浓厚氛围。
创文之路没有终点，只有起点。创文成果没有最好，只有更好。上营坊社区在日后的社区管理工作中，会保持创文常态化管理，为打造富裕美丽幸福现代化的“江西南昌样板”而贡献一份力量。
社区创文工作开展情况汇报
社区按照县创文办的要求，在城关街道的正确领导下，社区以各项活动为载体，服务大局，明确创文工作的目标、任务，积极开展精神文明建设、文明社区、文明家庭、道德讲堂、家长学校等一系列活动，并取得了较好的成效，现将社区创文工作开展情况汇报如下：
一、制定方案，成立组织机构
社区及时召开会议，制定工作方案，并成立了以社区支部书记为组长的创建省级文明城市领导小组，对创文工作统一部署、统一计划、统一落实，做到了有计划有组织，确保创文工作的有效落实。
二、提高认识，加大宣传力度
利用各种渠道，积极宣传创建文明县城的重要性，提高广大居民对创建文明县城的认识，使广大居民群众充分认识到创建文明县城与自己的工作、生活息息相关，从而促使居民自觉把建设文明县城与履行公民义务结合起来，为开展创建活动奠定了坚实的思想基础。
三、集中整治，美化居住环境
开展环境卫生的集中整治行动，彻底清洁卫生死角。今年共组织社区工作人员、居民和志愿者开展集中清洁行动40余次，共清理小区垃圾80多车、张贴物5000余张，居民小区卫生达标率达98%。
四、丰富载体，搞好创建活动
1、组织开展丰富多彩的文艺演出，丰富了居民精神文化生活，提升了他们生活的幸福感。
2、深入推进文明进社区活动，社区开展了评选“五好文明家庭”、“平安和谐家庭”、“科普示范家庭”、“最美家庭”和“社区道德模范户”等，掀起了居民争相学习先进模范典型的热潮，营造了家庭和睦、邻里互助的浓厚氛围。
3、开办了社区家长学校和居民学校，以讲课、座谈会等形式，为亲子交流和居民综合素质的提升提供了平台。
4、邀请专家、老师到社区开展“道德大讲堂”宣讲活动，进一步提高居民的综合素质和文明水准。
5、深入落实国家各项惠民政策，及时为困难群众提供帮助。组织社区干部在辖区派发惠民政策宣传彩页4200余份，入户走访800多户居民，为独居老人，低保户，残疾人等弱势群体及时提供帮助。
6、积极开展志愿者服务活动。社区成立了志愿者活动领导小组，包括党员、社区干部、退休干部、居民等80多名。近年来他们充分发挥作用，开展民生调查、治安巡逻、邻里互助、困难帮扶、环境维护等活动，为辖区环境的稳定和文明社区的创建作出了贡献。
7、大力发展群众文化。目前社区设立有图书阅览室、活动室等，图书藏书量1500册，有投影仪1台和音响一套，还配有电脑12台，打印机、复印机各一套和基层远程教育设备一套，现有三个大型室外活动场所，拥有完善的体育健身设施，能容纳千人以上人休闲娱乐。
8、社区设有警务室、调委会、治安巡逻队、社区治保会和“三官一律”，这些组织的设立都为社区的和谐稳定提供了坚强的保障。
今后，我们将以创建省级文明县城为契机，加倍努力，扎扎实实做好社区服务建设的各项工作，以更高的标准，更快的步伐向新的目标，争取更大的成绩！
以上汇报如有不妥之处，敬请各位领导批评指正，谢谢大家！！
一是加强宣传造势，上下齐心。2020年是我县创建省级文明单位的关键一年，在县委、县政府高度重视下，县委宣传部、县委文明办的宣传发动、指导督办下，创建省级文明县城工作得到全县上下的普遍重视，形成了上下齐心，劲往一处使的良好局面，把创建文明县城工作作为总抓手和助推器，用创建工作统一全县上下思想认识，形成了凝心聚力抓创建的良好工作氛围，工作成效显著。
二是抓领导包保责任制落实，齐抓共管。2020年，我们将文明县城创建工作与其他城市创建工作同步推进，细化工作方案，实行一个创建项目一名县领导挂帅，一个职能部门主导，一个方案管总，一套专班运作。建立创建全省文明县城县“四大家”领导包保责任制，县“四大家”领导包保路段、街道、社区、村的创建工作；上半年充分发挥从各个单位重新抽调的创文办工作人员作用，将创文办分为几个工作小组，明确人员、明确职责、为全县创文工作加强服务保障，按照划分的工作区域路段为县领导包保提供全方位的服务。
三是抓公益宣传，氛围浓厚。今年以来，我们继续加强创建文明县城公益宣传，组织创文办全体人员，分组包片对全县范围公益宣传情况进行了摸底统计，规范公益广告牌的制作内容、制作样式、材质要求，规范各类电子显示屏现实内容等，进一步加强创建文明县城公益宣传工作，公益广告设置密度、质量、品位等进一步提高，并力图实现了全覆盖、景观化。加强查漏补缺和维护更新，在吉美家、石油公司单元楼顶、南一中桥头等新设置了四处大型文明县城公益广告牌。把“创文”工作和创建国家卫生县城有机结合，在机关单位、居民区、街道、公共场所等新增加了一批公益宣传设施、阵地。开拓打造新的宣传阵地平台，在城区公交站台开展创文、扫黄打非公益宣传，打造固定的宣传阵地；在公交车、出租车上面张贴创建文明县城宣传标语、口号等，扩大公益宣传覆盖面。
四是提升创建知晓率、支持率，成效显著。今年以来我们持续广泛采取各种方式如进村入户、会议宣传、个别动员、志愿者面对面谈心、印发宣传资料、送发标语口号、网络宣传、电视媒体宣传、户外广告设施宣传等多种方式，在机关单位、学校、社区、村等深入开展创建文明县城宣传发动，通过积极宣传创建的目的、意义、措施和创建成果等内容，社会各界人士对文明县城创建活动的知晓率、支持率、参与率和满意度显著提高，这在市创文督导组对我县市级文明单位考核验收以及县级文明单位的考评验收工作中已经反映明显。
五是薄弱环节不放松，常规工作有亮点。2020年，我们对照省级文明县城创建验收日程表，制定创文工作路线图，对照全省下发的《全省县域文明指数暗访反馈问题整改项目交办清单》、《湖北省县域文明指数测评体系》以及市级文明县城考评组的整改通知书，经常性召开任务部署、督办会，针对薄弱环节，逐项梳理研究，将任务明确到包保部门,将问题梳理到各个街巷、路段，明确标准，明确职责，集中精力整改提高。经过不懈努力，今年以来，在市容秩序、经营秩序、交通秩序（机动车礼让行人）等方面有了显著改善，禁控烟工作收效明显，市民反映良好。新建成的清凉河国家湿地公园、城东湿地公园及廉政公园、法治公园、道德广场、健康运动广场等尤其是城东湿地公园的建成，为群众健身娱乐提供了优美的场所和环境，大大提升了城市品位；讲文明树新风一条街、历史文化一条街、旅游文化一条街等特色文化街道人气与日俱增，这些阵地成为我县创建文明城市常规工作中最大的亮点，县城整体形象得到进一步提档升级。
结尾：非常感谢大家阅读《社区创文工作总结(社区创文工作汇报材料)》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」，一起成长！
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