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2018年，XX稽查局的督查督办工作在上级党委的正确领导下，紧紧围绕税收工作中心，全面加强对各项工作的全程督促检查力度和办理力度，狠抓工作落实，强化督察督办，圆满完成了各项工作任务。现将上半年督查督办工作情况总结汇报如下：
一、督查督办工作措施
（一）领导重视、保障有力，努力构建督查督办抓落实的工作格局
我局领导高度重视，始终把督查督办工作纳入重要议事日程，调整了督查督办领导小组，明确工作职责，确保组织领导、人员机构、管理协调、资金投入、检查监督和奖惩激励“六到位”。本着抓重点、促实效、易操作、好评估、有力度的工作原则，结合本局实际，严格按照立项、承办、督办、反馈的督查督办工作程序，定期听取督查督办工作汇报，及时解决督查督办工作中遇到的困难和问题，进一步健全和完善了《XX稽查局督查督办工作制度》，为督查工作顺利开展创造了良好的环境。
（二）层次分解、突出重点，多举措深入贯彻落实督办检查
我局始终牢牢把握三条原则：一是有交必办原则，二是实事求是原则，三是注重实效原则。以层次分解为着重点，抓点带面，对日常性工作实施常规性督办，常规检查按季或按有关规定实时开展；对关键性工作实施重点性督办，重点督查不定期开展。主要采取了组织检查、催报督查、督查调研、检查核实等方法进行督查督办。同时，针对不同事项及文件的督查督办时限做好了及时的办理与回复工作。在工作中，我们认真抓好领导批办、交办事项的督查落实，及时做好分办、转办、催办工作，推动了领导决策落实的作用。同时，对地区局的督办事项，均及时准确地向上级部门反馈了事项督办结果，圆满完成了上级部门交办的工作任务。
（三）转变作风，强化考评，注重督察督办效果
今年上半年，我局积极创新督查督办工作形式，切实转变工作作风，改变以往坐、等、要的做法，主动了解和查看工作开展情况，及时向上级领导汇报工作进展，把日常检查、执法检查、目标考核管理等纳入督办范围，把督查督办工作纳入年度考核项目，要求在时限内完成各类督查事项，办结率达到100%，对发现的问题及时提出整改建议和意见，并要求限期整改。同时，深入到各科掌握第一手资料，有力杜绝和改变了以往报喜不报忧和蒙混过关的现象，确保督查结果对实际工作的促进和指导作用，保证督查督办工作取得了实效，使督查督办工作紧扣税收工作大局，走上程序化、规范化、制度化轨道。
二、上半年我局已完成的督查督办事项
为确保上级税务机关的决策决议、领导交办的事项和各项会议精神得到及时贯彻落实，切实提高工作效率与工作质量，我局领导高度重视督查督办工作的重要性与时效性，并就第一、二季度的精神文明建设、教育培训、干部管理、资管理和其他日常性、临时性工作进行了督查督办。
一是按照自治区和市级督查督办的相关文件要求，积极组织并开展了各类精神文明建设活动，按时上报了精神文明建设活动大事记、影像资料及主题照片。
二是对开展的党群路线教育实践活动进行了自查自纠，集中学习了干部廉洁从政和统一加强干部管理工作等相关文件，举办了党员廉政教育专题讲座，并组织全体稽查干部进行了小企业会计准则培训学习。
三是严格按照地区局要求，补录并检查核对职工人事工资卡片中有关年度考核、工资变动等相关信息及退休人员工资发放情况，及时、准确地填报、审核、报送工资并报送相关台账。
四是对我局信息报道、政务公开、财务费用公开等日常性和其他临时性的工作进行了督查督办。
三、存在的问题及下一步工作思路
我们从贯彻督查督办工作的过程中深刻认识到，督查督办是各项决策部署落实的有力保证，是促进机关作风转变的重要环节，有利于确保政令畅通，应该坚定不移地将其推向深入。回顾上半年的工作，我们虽然取得了一定的成绩，但还存在一些不足，例如工作主动性还有欠缺，主动立项进行督查做得少等。今后，我们将加强日常工作督察，努力提高自身素质，增强主动督查意识，加大工作力度，进一步加强学习，进一步提高工作效率，确保督查督办工作取得实效，促使督查督办工作再迈上一个新台阶。
督查督办股工作梳理
一、优化政务环境
（一）96960行政效能投诉
截止20XX年XX月底，我办共受理96960行政效能热线投诉XXX件，按时办结完成XXX件，办结率为XXX%，其中属实X件，属实率XX%，回访XX件，回访率XX%。
我县严格按照及时、务实、高效的要求，严查严办，快结快办，如窗口工作人员态度傲慢的问题，对工作人员XXX进行了严厉的批评教育，要求其作出深刻的书面检讨，并将其调离原岗位，扣发本人绩效一个月的处罚，并在全县机关事业单位进行通报，有力地促进了全县各级各部门机关作风、工作效率、服务意识的进一步改善和提高。在电话回访中，若投诉人对案件存疑，或对处理意见不满意的，一方面进一步做好沟通解释工作，另一方面要求职能相关部门和乡镇，将惠民政策、办事程序等以网络、文印等方式多渠道进行公开公示。
（二）效能督查
截止目前，我办进行会风督查xx次，会风通报X期；汛期值班情况督查X次，通报X期。对干部作风建设起到了促进作用。
二、项目攻坚
（一）重点项目督查
今年，我办对市县重点项目专项督查XX余次，联合县纪委、县发改局对市县重点项目督查XX次，组织项目拉练XX次。发项目督查专报XX期、督查通报XX期，督查快报XX期，有力的促进了市县重点项目推进，对今年我县项目攻坚提供了坚实的保障。
（二）民生工程
本年度，省、市下达我县的十项民生工程任务和涉及的XXX件民生大事，共XXX个小项。目前，我县民生工程已有XXX个小项全面完成全年目标任务，占总任务数的XXX%。我办共组织XX次民生工程督查，通报XX期。把保障和改善民生作为政府的重要职能，千方百计维护好、实现好、发展好人民群众的民生权益。
三、三场保卫战
三场保卫战是指“环境保护战”、“信访维稳保卫战”“防汛减灾保卫战”。今年，我办组织及配合环保督查XXX余次，通报XX次，；信访维稳督查XX次，通报XX次；防汛减灾督查XX次，通报XX次。
四、领导交办
（一）市级领导交办
截止目前，我办完成市委主要领导交办事项XX件，市政府主要领导交办事项XX件；完成市级领导交办事项XX件。
（二）县级领导交办
截止目前，我办完成县委主要领导交办事项XX件，发出通报XX期，快报XX期，专报XX期；完成政府主要领导交办事项XX件，发出通报XX期，专报XX期；完成其他县级领导交办事项XXX件，发出专报XXX期，汇报材料XX余份。
督查督办工作实施细则
第一条 为了切实转变工作作风，全面提高公司重大决策、重要工作部署和领导批（交）办事项的办理质量及效率，建立有效的督查工作机制，使督查工作进一步制度化、规范化和科学化，结合公司《督查督办工作暂行办法》和公司实际，制定本实施细则。
第二条 本细则适于用发展公司各部门和各控股子公司。发展公司纪检监察室负责本细则的实施。
第三条 督查工作紧紧围绕市委市政府和公司中心工作，通过督促、检查、协调、反馈等手段，及时了解情况、反映问题、协调关系、帮助解决，维护政令畅通，确保各项方针、政策及决策部署的有效落实，整治“慵懒散浮拖”问题，推动公司各项工作高效、顺利开展。
第四条 督查督办工作由公司纪检监察室牵头组织，该室工作职责有：
（一）负责督查督办事项的登记、备案立项，转交有关部门办理；
（二）组织协调开展督查督办工作，直接参与重要督查督办事项的查处工作；
（三）收集督查督办工作信息，撰写办结报告向公司领导提供情况和建议；
（四）对于在督查督办过程中发现的弄虚作假、推诿拖拉或干扰督查督办工作正常开展的情况，依据相关规定，向公司提出相应处理建议或意见并追究相关责任人员的责任；
（五）负责督查督办工作过程中形成的文件材料的立卷归档和保密工作。
第五条 公司各部门及下属子公司负责具体承办督查督办事项。所提交的办理情况报告，必须坚持全面及时、实事求是的原则，详细说明承办事项推进情况，真实准确地反馈工作开展中的重点及难点，并提出有针对性、操作性强的建议。
第六条 涉及两个及以上承办部门的事项，由主办部门牵头办理，协办部门要积极配合，主动与主办部门协商，共同做好督查督办事项的办理工作。办理结果的报告由主办部门负责。
第七条 在办理过程中出现意见分歧时，由主办部门负责人协调解决。经协调仍不能取得一致意见的，由主办部门将意见分歧、协调经过、解决建议等以书面形式报请公司领导协调处理。
第八条 有下列情形的，直接计入该部门、子公司和本部员工年度绩效考核减分因素，子公司年度考核减分最多不超过5分。
（一）不按督查时限要求和规定内容报送督查督办材料的，主办部门、子公司每次扣0.5分，部门负责人及第一责任人每次各扣0.2分。
（二）对督查事项未按进度开展、未按时办结的且没有办理延期的，主办部门、子公司每次扣1分，部门负责人及第一责任人每次各扣0.5分。
（三）虚报数字、隐瞒实情或干扰阻碍督查督办工作正常进行，主办部门、子公司每次扣2分，部门负责人及第一责任人每次各扣1分。
（四）在督查督办工作中被公司纪委通报批评的，主办部门、子公司每次扣1分，部门负责人及第一责任人每次各扣0.5分。
（五）单项工作被市委市政府书面批评的，主办部门、子公司每次扣3分，部门负责人及第一责任人每次各扣2分。协办部门、子公司每次扣1.5分，部门负责人及第一责任人每次各扣1分；单项工作被市相关部门书面批评的，主办部门、子公司每次扣1分，部门负责人及第一责任人每次各扣0.5分。协办部门、子公司每次扣0.5分，部门负责人及第一责任人每次各扣0.2分；单项工作被公司主要领导书面批评的，主办部门、子公司每次扣2分，部门负责人及第一责任人每次各扣1分。协办部门、子公司每次扣1分，部门负责人及第一责任人每次各扣0.5分。
第九条 有下列情形的，直接计入该部门、子公司和本部员工年度绩效考核加分因素，子公司年度考核加分最多不超过5分。。
（一）单项工作被市委市政府书面表扬的，主办部门、子公司每次加3分，部门负责人及第一责任人每次各加2分。协办部门、子公司每次加1.5分，部门负责人及第一责任人每次各加1分；单项工作被市相关部门书面表扬的，主办部门、子公司每次加1分，部门负责人及第一责任人每次各加0.5分。协办部门、子公司每次加0.5分，部门负责人及第一责任人每次各加0.2分；单项工作被公司主要领导书面表扬的，主办部门、子公司每次加2分，部门负责人及第一责任人每次各加1分。协办部门、子公司每次加1分，部门负责人及第一责任人每次各加0.5分。
（二）单项工作受市委市政府领导肯定性批示的，主办部门、子公司每次加1分，部门负责人及责任人每次各加0.5分。协办部门、子公司每次加0.5分，部门责人及第一责任人每次各加0.2分；单项工作受市委市政府领导划线表扬的，主办部门、子公司每次加0.3分，部门负责人及第一责任人每次各加0.2分。协办部门、子公司每次加0.1分，部门负责人及第一责任人每次各加0.05分；单项工作受公司主要领导肯定性批示的，主办部门子公司每次加0.5分，部门负责人及第一责任人每次各加0.3分。协办部门每次加0.2分，部门子公司负责人及第一责任人每次各加0.1分。
（三）工作目标任务督查中，每季度工作超额完成的，部门子公司每次加1分；四季度均超额完成的，部门子公司另再加1分。
（四）全年没有受到扣分的部门、子公司加1分。
第十条 本细则由纪检监察室负责解释。
第十一条 本细则自印发之日起施行。
主动、创新、高效--落实督查工作
督查工作是一项复杂的系统工程，要确保重大决策和重要工作部署落到实处，必须适应形势的发展，适应政府工作的需要，坚持在继承中创新，在创新中发展，善于总结督查工作经验，把握督查工作规律。 市委市政府督查股在办公室的正确领导和各位领导的精心指导下，紧紧围绕市委、市政府中心工作，紧扣市委、市政府的重大决策和重要工作部署，加大督办检查落实力度，开展了系列卓有成效的督查活动，有力地促进了上级党委和市委各项决策部署，以及领导批交办事件的落实。
一、围绕重点抓督查
紧紧抓住市委常委会、市政府常务会议、精准扶贫、汕昆高速公路征地拆迁工作等专题会议和其它大型会议确定的工作重点开展督办检查，查找工作推进缓慢的原因，根据实际提出建议，并根据市领导的批示逐项跟踪督办，定期通报各项工作最新进展情况，不断促进各项重点工作的贯彻落实。
二、围绕热点抓督办
二月份，市委、市政府召开农村综合改革座谈会后，我们迅速把我市农村土地整合工作列入近期督查工作中，组织相关职能部门对全市土地整合工作进行督办检查，对进度慢、不重视该项工作的镇街进行全市通报，大大推动了我市农村土地整合工作。三月初，联合市国土局开展了对我市土地卫片执法工作的专项督查，按照省、清远市的要求督查指导各镇街做好各自辖区的土地违法点的整改工作，确保我市按时按质量完成整改任务。在第三次全国农业普查工作中，截止3月13日上午，我市的PDA数据上传在清远市8个县（市、区）中排名倒数第3，督查股迅速联合市统计局等有关单位针对存在问题对各镇街进行书面督查，截止16日统计部门反映，我市PDA数据上传已基本完成。
三、围绕难点抓督查
我市石英砂加工厂污染问题由于历史原因存在整改难的问题，经常接到群众投诉，清远市委督查组多次督办，近期还对我市石英砂整改情况进行明查暗访，督查股在收到清远督查组明查暗访发现的问题及反馈情况后，迅速联合市国土局、环保局等有关单位对下石太镇等镇的整改情况进行督查，敦促有关镇加大整改力度，按时按要求整改到位，加大日常巡查力度，防止非法加工死灰复燃，保证整改成效。
四、围绕督查抓创新
工作中，督查股注重总结督查方法，不断改进督查方式。一方面加强自身对各职能部门业务知识的学习，只有懂得业务，才能在督查工作中发现问题，提出有用的意见建议供领导参考；另一方面善于借力，我市发展势头迅猛，各项工作的落实关系重大，督查股人手有限，必须借助各职能部门的力量才能得以实现，通过加大对各职能部门系统工作的督查力度，形成一级督查一级，一层督查一层的大督查格局，共同落实市委、市政府的各项工作部署。
督查工作总结
一年来，紧紧围绕上级党委政府重大决策和重要工作部署以及领导批（指）示事项，采取“重大督查有新思路、解决问题有新对策、督查调研有新举措”的工作方法，以突出重点、提高效能为工作宗旨，不断拓展督查内容，加大督查力度，改进督查方法，各项督查工作取得良好的成效。据统计，2017年共开展专项督查19次，决策督查63次，其他临时性工作督查32次。共编发《督查通报》13期。现将2017年党委督查工作自查报告如下：
一、主要工作完成情况
（一）主动作为，积极对重大决策和重要部署进行重点督促检查。一是重大事项落实。认真贯彻落实中央、自治区和市委重要会议、重要文件和各项重大决策部署，主动与承接单位对接，跟踪督办，及时反馈工作完成情况，并深入一线、直面问题，逐一排查办理结果，确保领导决策贯彻落实到位。二是决策督查落实。切实把市委确定的重点工作作为贯穿全年的工作重点抓紧抓好。年初，按照《2017年河池市级督查计划》（河督发〔2017〕1号）文件精神，制定了《都安瑶族自治县县级决策督查计划》（都办发〔2017〕36号），按各阶段节点有序推进各项工作，按时按量完成市级决策督查工作17件。三是大型督查活动。年内我县督查部门牵头组织开展精准脱贫、产业发展、项目建设等大型决策督查活动8次；四是材料报送。按时按质按量完成市委办公室和市委督查室要求开展督查工作，并将开展工作结果按要求规范上报材料。五是稿件报送。今年，总共向《广西督查》报送稿件5篇。
（二）严格要求，高质量完成领导批示和其他交办事项。今年，共接到市委领导批示件17件，均全部按时按量开展办理，并将办理结果按要求规范上报材料，没有被上级部门和领导通报批评或返回重报，做到了件件有回音，事事有落实。
二、主要工作措施
（一）敢担当，着力在重大决策督查上下功夫。自治县党委政府主要领导高度重视督查工作，对督查工作作了重要批示。上级有关督查方面的文件，自治县党委主要领导都视为特办件，及时阅办批示，分管领导定期召集督查工作人员开办公会议，交任务、压担子、提要求。自治县四家班子领导深入基层督查已形成常态化。2017年年初，我县把全县重点工作目标及时进行分解到有关部门，做到任务量化，责任细化，完成时间具体化，并及时跟踪问效，督促落实。先后把“六大行动”推进年活动、“十大百万”产业、脱贫攻坚工作落实情况、重大项目建设、临港工业园项目、农村基础设施建设、现代特色农业示范区、核桃种植、“宜居乡村”活动等重大工作进行目标任务分解、量化，明确牵头单位和责任单位以及单位责任领导，定期组织检查，及时通报情况，反馈各方面的工作动态，推动了各项工作的落实。今年以来，共开展重大决策部署督查 63次，印发督查通报13期，特别是对精准脱贫攻坚工作做到一周一督查，一月一通报，有效地推进了脱贫攻坚工作，确保脱贫攻坚重点工作的顺利推进和难点问题的有效解决，通过强力督查，推动全县各级力量向脱贫攻坚聚集，确保今年脱贫攻坚战战出实效。
（二）念要决，着力在专项查办督查上下功夫。在办理领导批示件过程中，牢牢把握“快、实、严”三个字：一是“快”，接到上级领导批办件后，第一时间提出拟办意见，明确承办单位、办理时限和工作要求，并指定专人实行全程跟踪督办；二是“实”，坚持“是否符合办理要求，事实是否清楚，结论是否明确，处理是否得当，是否符合有关法律、法规和政策要求”为标准，扎扎实实进行督查；三是“严”，对“批而不办、办而不实”的问题，建立健全了领导批示件办理季度“回头看”、年度通报等考核制度，对不按时限要求抓好落实，不按要求限期整改的单位，下发督办单或在《督查通报》上予以通报批评。同时，认真贯彻落实上级督查部门的专项查办。一年来，对上级党委政府督查室下发的每一份《督查通知》都认真研究，并按照坚持程序、确保质量的要求，认真配合相关部门收集工作完成情况，研判存在问题和不足，并提出解决问题推进工作的办法，及时办结，按时上报。先后落实了上级领导调研讲话精神、存在共性问题整改等专项查办19余件，每件专项督办都督出了实效，做到了件件有回音，事事有落实，得到了上级领导和基层群众的认可和好评。
（三）提质量，着力在加大联合督查上下功夫。凡是全局性的重大决策和自治区党委、市委主要领导重要批示、指示，其中涉及面广、专业性强的工作，我县督查部门都采取联合督查的办法，即由自治县党委政府督查室提出督查方案，牵头组织有关部门联合开展督查活动，共同综合反馈督查情况、编发督查通报。对一些需要多个职能部门协作完成的工作，牵头组织相关职能部门组成联合检查组，开展全面的督促检查，并将检查情况通报或汇报，直查直处，推动落实。如今年以来我县党委政府督查室8次牵头组织扶贫、农业、水果、林业等部门对八大脱贫产业、“贷牛还牛”、“贷羊还羊”、核桃种植和管护、贫困人口动态调整、重大项目建设和绩效考评指标等进行督查，深入现场查看落实进展情况，提出推进办法。通过建立联合抓督查的工作机制，既拓展了督查范围，解决了督查人员紧张难题，又提高了督查工作的影响力，更好地推进了各项工作的进展力度。同时，今年我县根据实际情况，4次组织19个乡镇的主要领导及分管领导、扶贫助理和扶贫信息员对各乡镇脱贫攻坚工作进行交叉检查。通过交叉督查，发现了自身不足，找出了差距，查缺补漏，有力改进工作。
三、下一步工作打算
2017年都安县党委督查工作虽然取得了一些成绩，但离上级要求还有一定的差距，主要是督查机制有待进一步创新，过多地依赖老办法、老传统，不能做到与时俱进，创新督查方法和督查机制、创造性地推进督查工作方法欠缺。下一步，我县将以学习贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕推动上级党委政府决策的落实，以“内强执行力，外树公信力”为抓手，改进方法，突出重点，加大力度，为确保重大决策和重要工作部署落实发挥应有的积极作用。具体来说，就是要做到“五个进一步”。
（一）进一步加大各项督查工作。一是重点督查脱贫攻坚各项指标落实情况，做到一周一督查，一月一通报；二是重点督查脱贫攻坚易安工程推进情况；三是重点督查党委政府工作报告各责任单位的开展落实情况；四是重点督查全县各项中心工作和其他临时性重大工作；五是重点督查生态乡村建设成果的巩固。
（二）进一步创新督查工作方法。按照督查“严”、“实”、“硬”的要求，认真履行督查、考核、效能三大职能，创新督查方式，提高督查实效，工作方法实现“三个转变”。由被动向主动转变。改变以往等领导批示，靠领导督促才去督办的被动局面，主动参与处理重点，难点问题，主动提出对策和建议，让一些重点工作得以理顺，让一些难点问题得到解决。由坐办公室督查向现场跟踪督查转变。改变过去的督查方式，深入现场实地督查，跟踪问效，提高督查工作成效。由单一向全面转变。进一步完善督查工作制度，理清工作思路，认真做好每日要情、周计划、周总结的督促、汇总、上报工作，做到及时、客观、准确、全面地反映党委政府的决策部署落实情况。
（三）进一步完善督查工作机制。进一步加强与组织部和绩效部门的沟通与联系，深入开展联合督查；进一步加强与广电新闻部门的合作力度，积极开展广电新闻联动督查，充分发挥督查职能作用和电视舆论监督优势，争取让社会关注、群众关心的民生问题和事关我县发展的重大项目、工程、大事推进过程中存在的问题，通过舆论督查得到解决和推进。
（四）进一步加大督查督办力度。按照督严督实的原则，围绕党委政府重大决策和重要工作部署，进一步加强督查力度。对重大决策和重要工作部署的督查落实，敢于动真碰硬，敢于一督到底，确保党委政府的各项决策部署落实到位。
（五）进一步加强督查调研工作。针对经济工作的热点难点问题，深入各地各部门工作一线开展调研，撰写高质量的督查报告和调研报告，积极为领导决策建言献策，发挥好以文辅政的职能。积极参与各类文稿的撰写，多出精品、佳品。
结尾：非常感谢大家阅读《督查督办工作总结(企业督查督办工作总结)》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」，一起成长！
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