0
公众号运营方案
一、公号定位
1. 功能
前期——成型期 （3个月以内） 官方资讯发布平台
让用户了解吉达，树立品牌形象
中期——推广期 （1年以内） 官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台
针对目标用户的喜好和痛点，做内容和活动运营，推广品牌
远期——稳定期 （1年以上） 综合旅游服务平台
提升用户满意度，博得更高的关注度，实现老粉带新粉的良性循环、粉丝的稳定增长
2. 风格
总体而言，我们的受众群体是老年人，但也不乏各个年龄阶段的旅游爱好者，所以风格以端正美观为主，在保证老年群体能接受的前提下，尽量做得新颖、有趣味。具体文章风格要按照类别来分，例如：
类别 风格
行业新闻类 正式 简约
公司资讯类 大气 美观
旅游科普类 青春 阳光
趣事杂文类 文艺 涂鸦
时节美景类 唯美 优雅
……
二、运营规划
1.栏目设置
根据不同时期的公众号功能定位，菜单栏的内容也会不断丰富，例如：
定位
栏目设置
官方资讯发布平台
吉达简介、吉达特色、热门线路、合作加盟
官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台
吉达简介、吉达特色、产品线路、公司门店、合作加盟、招聘信息、旅行宝典
综合旅游服务平台
吉达简介、吉达特色、旅购宝入口、线路推荐、加入会员、旅行宝典、优惠信息、公司门店、合作加盟、招聘信息等
3. 功能设计
留言功能：粉丝可以评论文章，发表意见
客服功能：实时回复粉丝咨询及评论，跟粉丝互动；
小程序链接功能：以后开发旅购宝小程序，可添加在菜单栏或文章里；
投票功能：比如最想去的景点投票
4. 版式设计
开头结尾统一，内容版式利用微信编辑器：96、秀米等，根据文章风格设计
5. 内容规划
做优质的微信内容需要做到以下几点：
1、能够获取以及筛选优质内容；
2、能够及时把社会热点平滑过渡到微信文章里面去；
3、能够对细节敏感（图片、文章排版、字体大小等等）；
4、标题命名吸引人
根据不同时期的公众号功能定位，内容定位也随之变化：
定位
内容
官方资讯发布平台
公司资讯（新闻会议、线路发布、门店开业宣传、招商进度） 60%
美景推荐 20%
旅游科普及其他 20%
官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台
公司资讯 30%
旅游科普、美景推荐等30%
活动类推文 40%
综合旅游服务平台
按板块分类，每个板块一篇文章，使文章面对不同的受众群体更有针对性：例如：
1.行业新闻板块
2.公司资讯板块
3.旅游科普板块
4.趣事杂文板块
5.时节美景板块
……
6. 更新规划
前期每周3—5篇 中期1天1篇 远期1天3篇
7. 推广方式
0* 原创：原创文章有两种，即公司资讯和软文。
公司资讯基于公司需求的报道，突出品牌优势，展示公司成果。即公司新闻会议、门店开业宣传、招商进度、路线发布等。
软文是基于用户需求的创作，结合时事热点，表达编辑者的观点，跟公户产生共鸣。是一种情感营销。
改编：采集素材（热点新闻、行业政策、旅游科普知识等）进行改编
只靠原创的话文章更新压力太大，高质量的转载和改编可以很好的弥补，有时还能起到1+1>2的效果，比如医药科普类的文章，借鉴别人整理好的资料，加以自己的观点，分享一些干货，不仅显得专业，还潜移默化的植入了企业价值观，对于树立品牌形象、建立与用户之间的信任有很大的作用，而且此类文章被分享几率也很高。
（1）合作吸粉
1. 互推：
即借助同行业微信公众号大号、微博大号、新闻论坛等进行推广。此类推广一般是找代运营公司合作，价格不等，且不承诺转化率。每篇文章几百到几千都有。在推广期可以1——2个月进行一次，根据实际需求和推广效果来。
2. 广告：
在后台管理设置广告主功能，在微信里投放广告，全微信用户都可以收到，但费用较高，适合用在稳定期。
3. 第三方网站：垂直领域网站（即旅游行业专业性网站）以及第三方平台（美团、大众点评、联联周边游、滴滴饿了么积分兑换）等合作网站的引流
（2）活动吸粉
1. 线下：有奖活动刺激和地推，赠送小礼品扫码关注等
2. 线上：在微信推文里做活动，比如评论前多少名有机会获得什么样的奖品、比如预售抢购等，用户经常会为了去的名额而去转发文章
8. 运营目标
树立良好品牌形象、促进粉丝的增长、 提高线下转化率
三、实施计划及进度
进度
实施计划
人力及分工
成型期
搭建官方资讯发布平台：
1. 完善功能菜单栏
2. 关注新闻热点、公司动态等搜集文案、图片、视频等素材
3.整理素材，确认风格、排版
4.上传文章、预览、发布
1人：发布推文
推广期
在成型期的基础上涨粉：1.发布高质量有针对性的文章
2.定期跟大号实行付费推广等
3. 线上线下做活动
2人：1活动策划；1发布推文
稳定期
在前两段时期的基础上搭建综合旅游服务平台：
根据客户反馈不断完善公众号功能，以及提升推文的数量和质量
3人：1活动策划；2发布推文
四：预算
1. 日常维护预算：每年300元微信认证年审
2. 推广预算：前期不需要费用、中期和远期的推广预算，需根据具体广告费用和活动规模来定。
微信公众号推广协议
委托方（以下简称甲方）：
统一社会信用代码：
联系方式：
文书送达地址：
受托方（以下简称乙方）：
统一社会信用代码：
联系方式：
文书送达地址：
甲、乙双方根据《中华人民共和国协议法》及相关规定，经友好协商，本着平等自愿、协商一致的原则，就甲方委托乙方在其拥有发布权的推广平台上推广内容的相关事宜订立以下条款，以便双方共同遵守。
第一条 服务内容
1、甲方为推广其形象、产品或服务，根据本协议所规定的服务标准，决定委托乙方通过“魔都语文课代表 微信公众号”（以下简称“公众号”）进行内容推广。
2、乙方应根据甲方要求，在指定时间内将甲方提供的内容在公众号的指定位置进行展示。
第二条 文章推送
1、甲乙双方协商一致，本次委托所需推送文章共计 篇。
2、推送时间、位置及展示期限：
（1） 时间：位置：头条展示期限：。
第三条 服务费用及支付方式
1、本协议单条内容推送的价格为人民币【】元，总价格为人民币【】元（大写：元整）。
2、除上述费用外，本协议履行期间甲方不再向乙方支付任何费用。
3、乙方需在甲方支付完毕全部费用起【3】日内，按以下开票资料向甲方提供增值税专用发票，税率6%，开票项目名称：广告费或者信息服务费
甲方开票信息：
5、乙方收款账户信息：
第四条 双方的权利义务
1、甲方应按本协议约定支付价款。
2、推送的内容由甲方负责提供，甲方应于约定推送之日的前【1】日向乙方提供推送内容；因甲方未能按时向乙方提供内容，致使乙方不能按时推送的，推送时间相应顺延，乙方与甲方另行协商确定推送时间，新确定的推送时间最迟不能超过原约定推送时间【7】日。
3、甲方保证其提供推送内容的合法性和真实性，乙方应对甲方提供的推送内容进行实质、谨慎的审查；因甲方提供的内容违反法律、法规的强制性规定或平台推送规则导致的推送内容被删除，该后果由甲方自行承担；但，乙方应在其审查范围内承担过错责任。
4、甲方有权对乙方的推送工作提出整改意见，对乙方从事委托事项不合理的部分予以指正，乙方应当听从。
5、乙方应按甲方要求在公众号上推送内容，因乙方原因导致推送的时间、位置等不符合甲方要求或被平台删除的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退回已收款项，因此造成的损失均由乙方承担。
6、乙方保证其享有本协议第1.1条所述公众号的运营权或广告发布代理权。
7、乙方有权根据法律法规之规定，以及平台推送的要求对甲方提供的推送内容提出修改建议，征得甲方同意后方可进行修改。未经甲方同意，乙方对甲方提供的内容进行修改、编辑的，甲方有权解除本协议，依据5.1条处理。同时，因发布文章引起的一切争议和纠纷均由乙方承担相应责任，与甲方无关。
8、乙方应委派专人（姓名： ，联系方式： ）与甲方沟通推送事宜，及时反应甲方需求，并对推送过程中产生的问题进行处理。
9、内容推送后【4】日内，乙方应向甲方提供相应的内容推送数据报告，数据报告的内容包括但不限于送达量、阅读量、转发量等信息。
10、乙方保证其为提供本协议服务所使用的文字、图片、字体等内容均已获得完全的授权或许可，并不会侵犯任何第三人的知识产权（包括但不限于商标权、专利权、著作权等）、不违反广告法等法律法规规定、不损害其他合法权益（包括但不限于肖像权、人格权、名称权等）。为取得上述授权及许可的费用由乙方负责，乙方因违反本条款引起的纠纷由乙方承担所有责任，依据5.1条处理。由此造成甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。因乙方原因导致甲方需要向第三人先行赔付的，乙方应在甲方赔付后【7】日内向甲方全额赔偿。
第五条 违约责任
1、因乙方原因导致本协议无法全部或部分履行的（不论基于何种原因），乙方应退回已收的全部款项，并按本协议金额的30%向甲方支付违约金；无法履行超过【7】日的，甲方有权解除本协议，乙方除承担上述违约责任外，还应当承担赔偿责任。
2、除双方另有约定外，任何一方违反本协议项下约定的义务的，均构成违约，违约方需向守约方承担赔偿责任，且守约方有权根据实际情况采取如下措施：
（1）提出口头或书面警告，要求违约方限期内纠正违约行为，若在限期内，违约方仍未纠正的，则守约方有权书面通知解除协议并要求违约方赔偿损失；
（2）要求违约方继续履行合同，对因违约行为所致的损失，要求违约方承担赔偿责任；
（3）解除合同终止合作并要求违约方赔偿损失。
3、本合同所称“损失”包括因违约行为所导致的守约方的实际损失以及守约方为处理违约事件所发生的包括调查费、公证费、仲裁费、诉讼费、律师费等费用在内的全部合理费用和开支。
第六条 保密条款
1、“保密信息”是指甲乙双方在协议履行过程中，以书面、口头或电子数据形式向对方提供的资料信息。包括但不限于以下内容：
（1）商业秘密；
（2）无论是否指明为“保密资料”的由甲方提供给乙方的所有资料信息；
（3）其他甲方认为属于保密信息的资料；
2、“保密信息”不包括已出版的或以其他形式处于公共领域的信息。
3、双方获取的对方保密信息仅限在与本项目有关的用途及目的中使用。对获取的对方保密信息应予以妥善保存，建立健全相关保密制度。双方不得向任何第三人披露对方保密信息；不得向第三人提供或协助其获取对方保密信息。一方泄露或者在本协议以外使用保密信息给另一方造成损失的，应承担损害赔偿责任。如发现对方保密信息泄露，应当采取有效措施防止泄密进一步扩大，并及时通知对方。
4、保密义务不因本协议终止而终止。
第七条 知识产权
本协议项下委托事务所产生的所有知识产权均归甲方所有，乙方仅为服务方，仅可在本协议范围内使用该等知识产权，未经甲方书面同意，乙方不可擅自使用或授权他人使用该等知识产权，不得拷贝、复制、泄露给任何第三方，否则视为乙方侵权，甲方保留终止合作并追诉的所有权利。
第八条 不可抗力
1、本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于运营商关闭平台、洪水、火灾、爆炸、雷电、地震、台风、疫情和法律政策等。
2、任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本协议或迟延履行本协议，应自不可抗力事件发生之日起五日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并于事件发生之日起十五日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。发生不可抗力的一方在不可抗力影响的范围内免除其相应得责任，若任何一方未能依据本条款约定及时将不可抗力的情况通知对方或者未能及时提交相关证明的，应当依照本协议约定承担相应的违约责任。
第九条 争议解决
因履行本协议发生的任何争议，由双方先行协商或申请调解解决，若协商或调解解决不成的，任何一方均可依法向甲方所在地人民法院提起诉讼解决。
第十条 协议的终止与解除
1、协议履行完毕，本协议自行终止。
2、任何一方严重违反本协议约定，致使协议目的无法实现的，另一方有权解除该协议，并有权要求违约方赔偿实际损失。
3、除本协议约定的情形外，未经另一方书面同意，任何一方不得解除本协议。未经甲方书面同意，乙方擅自解除协议的，视为违约。
第十一条 其他
1、本合同未尽事宜，双方可协商签订补充协议，补充协议为本合同不可或缺的共同组成部分。
2、本合同首部甲乙双方的地址为双方联系的唯一固定通讯地址，在履行合同过程中及双方发生任何争议或涉及诉讼时，该地址为双方约定的有效送达地址，收件人拒收或未签收导致退回的视为送达。
3、本合同如有任何部分无效并不会致本合同其他部分或全部无效。一旦有任何部分被认为无效，则其他部分仍应被充分履行。
4、本合同自双方签字或盖章后生效，本合同一式贰份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
（以下无正文）
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
授权代表（签字）：授权代表（签字）：
日期：2020 年9月11日日期： 年 月 日
微信公众平台建设方案
在移动互联网时代，微信影响力正在迅速提升，深刻改变着人们的生活，成为了目前最受大众欢迎的移动互联网交流平台之一。随着微信用户数量的稳定增长和平台服务的日趋完善，大众已可通过微信公众平台及时查阅信息，了解最新动态，实施有效沟通，开通微信公众号，构建属于疾控人的交流互动平台、品牌推广平台、产品营销平台和客户服务平台，目的在于更好地传播推送健康信息，拓宽服务群众渠道，服务百姓健康需求，展示疾控服务形象。
一、建设背景
随着智能手机的广泛普及和5G的应用，应用新技术、建设新媒体成为事业改革发展、转型升级的制高点。目前，微信成为国内最具传播力的手机用户终端和最具广泛性的信息发布重要平台，比其他渠道更快、更有个性，获得公众和网络舆论的认可度更高，在社会舆论格局中产生的杠杆效应更明显，网民对突发公共事件与社会热点话题的参与度高涨，由无数个圈子化部落联网合成的微信舆论场已逐步成形，在疾控事业改革发展的当前，亟待建立微信去发声，快步走向公共事务前台是形势必然。
二、建设的必要性
作为疾控体系建设和公共卫生体系改革的排头兵，需要加快确立本行业的权威、品牌地位，向社会提供专业、可信、周到的服务。通过建设服务号，占领行业制高点，提升专业影响力，增加敬业美誉度。
1、有助于抢占舆论阵地
随着互联网信息技术的飞速发展，分散化、多渠道传播成为一大趋势，为拓展传播空间和渠道，必须实现从传统单一媒介平台为主向立体化多功能平台的转型。建立微信公众号，是做好全媒体战略布局的尝试，有利于扩大疾控机构影响力，塑造公共卫生“威信”。
2、有助于扩大舆论影响
随着微信和朋友圈等人际关系圈的互通，微信成为最为重要的“手中的名片集装箱”“可移动的信息中心”“有价值的沟通工具”，并由此相互链接而形成无数个密集分布的圈子网络。建立微信公众号，对巩固拓展服务人群，提高疾控工作信息受众面具有积极的意义。
3、有助于推进与民互动
由于微信可发送语音、文字、表情、图片、视频等各种信息，表现形式活泼多样，为人们的表达提供了多种方式。据统计，微信由于是点对点的传播，可以基本保证发布的消息至少有950以上的人会看，实际传播面更广。微信具有一对一的双向性、私密性的特点，可以进一步拉近网民距离，促发咨询愿望，互动性效果更好。
三、建设目标
1、工作展示：通过微信平台，用文字、图片、视频等方式，向公众推送公共卫生信息、推广介绍服务项目、展示疾控体系建设成效。
2、品牌推广：通过微信的推送和转发，让疾控的品牌在特定人群和圈子得到快速传播，加深品牌传播的广度，提升品牌的知名度。
3、服务平台：活动组织、服务查询、客户投诉等功能的实现，开辟一个全新的移动互联服务平台，让服务内容更丰富，服务形式更新颖，服务途径更便捷。
4、自媒体渠道：微信公众号汇聚大量粉丝，成为重要的宣传渠道，对单位的卫生应急、健康宣传、项目营销等都有着积极意义。
四、建设规划
（一）内容设计
应用服务号的菜单功能，开设健康驿站、健康客、健康之家3个专区。
1、健康驿站：
本栏目主要介绍工作动态，包括五个子栏目：走近疾控、健康资讯、服务项目、健康文化、疾控荣誉。
走近疾控：及时宣传报道疾控中心在服务大局、奉献社会方面的典型事迹（通过文章或者微场景展示）。
健康资讯：通过图片、文字和视频等形式，用新闻报道和工作通知方式，对重要事件、重要工作进行记录和报道，结合健康主题日宣传健康科普知识。
服务项目：预防接种、健康管理等服务项目简介。
健康文化：通过图片与文字的形式，全方位展示和介绍健康郧阳的精神内涵、建设亮点等内容。
疾控荣誉:展示单位荣誉、员工荣誉以及来自媒体、社会大众的好评，树立发奋图强、再创辉煌的良好风貌。
2、健康客：
本栏目主要是打造微信客户服务平台，让客户随时随地都能享受到服务，包括三个子栏目：微活动，网上预约、体检查询。微活动通过策划各种在线活动，例如微信红包、大转盘、刮刮卡等，配合线下活动宣传，增加客户黏度，提升客户体验。
3、健康之家：
本栏目会员关注微信公众号后，可在公众平台一键咨询、投诉、进行活动报名等，微信后台把咨询投诉内容自动生成投诉处理单，分送到各相关部门进行处理。
（二）日常运营
1、内容更新：对走近疾控、健康资讯、健康文化、微活动、投诉建议等内容保持定期更新。
2、内容推送：结合疾控工作需要，合理利用每月4次的内容推送机会，向微信粉丝推送信息。
3、与公众号菜单设置同步，建立微站。客户在浏览时能看到更详细、完整的图文陈列页面，不受微信对资讯条数的限制。
4、适时开发趣味互动程序，支持举办各类公益、推广活动，并通过这些活动将参与对象的微信号绑入客户管理。
5、互动管理：经常登陆，关注粉丝互动情况，对粉丝反应问题及时回复并跟进，引导话题，增强互动。
（三）项目推广
1、内部推广
通过单位内部职工关注，鼓励共同参与到微信建设中来。结合日常工作告知订阅服务号，引导她们对平台推出的服务内容、知识在“朋友圈”分享。
2、窗口推广
在中心各服务窗口显眼位置以及其他所有宣传物料上印制二维码，邀请服务对象关注微信资讯和服务。
3、活动推广
开展线上线下微信推广活动，以赠送小礼品等形式让更多人关注微信，利用平台趣味互动技术不断推出各类有奖活动，借以吸引用户参与。
4、其他渠道
通过培训会议、大公卫系统、现场咨询活动进行宣传推广，也可在商场、学校等地组织推介服务活动，引导扫入二维码吸引公众关注。
开辟微信公众号，打造“指尖上的党建”
一是发挥党建微信公众平台舆论传播多极化。微信公众平台是信息的发起源，同时也是信息的集成站。如果公众平台是“森林”，那么党员就是森林中的各种“植物”，这些“植物”都需要这片“森林”提供各种信息和养分，同时各种“植物”之间也进行着新陈代谢，相互之间也进行着信息的串联和沟通。这种多极化信息传播方式，让舆论传播彻底打破了时间和空间限制，让信息传播真正实现了无边界化。
二是发挥党建微信公众平台舆论传播时效性。传统舆论传播多依靠传统媒体，不仅受到制发部门等限制，同时也受到时间和空间限制，多种因素限制导致信息传播具有延时性，有时候需要当即处理的信息因为传播途径过于复杂导致有效信息变成无效信息，很容易给事件本身造成不必要麻烦。但党建微信公众平台舆论传播，多是通过群发信息功能，只要是在保密原则允许范围之内，需要各位党员知悉信息，通过公众平台群发就能够到党员手机之上，只要党员拥有时间和网络就能够迅速领会信息内容，进行下一步行动。
三是发挥党建微信公众平台舆论传播精准性。点对点舆论信息传播，真正实现党建信息精准化传播，点对点服务就是通过党建微信公众平台将舆论信息精准地传递到党员身上，特别是在用户选择、信息发布、信息反馈多个环节都能够体现出被接受者相关信息。通过公众平台后面数据存储和分析，还能够看到这些信息是否被党员阅读，甚至转发情况，在此基础上实现党建信息专门递送，为党员做好信息服务。
四是发挥党建微信公众平台舆论示范引领性。
此外，党建微信公众平台同时还具备信息传播的多元化，既能够进行图片和文字交流，同时也能够实现声音和视频的多元化信息交流，让用户获得更加直观感受，增强用户体验。
嘿，我们来啦！
嗨，205班的大朋友、小朋友们，你们好！今天，属于我们奋进中队的班徽和微信公众号诞生啦，初来乍到，还请多多指教哦。
班徽的寓意
中间由校标和火焰组成，外面的七个“人”字形寓意孩子们的七彩童年，孩子们紧紧地围绕着中间的火焰，象征着205班的每一个少先队员在刘英小学的大家庭中追寻革命先辈足迹，从小学先锋，长大做先锋的理想信念。体现了205班的全体少先队员自立自信，团结奋进的精神风貌。
公众号由来背景
丰富班级活动，关注班级活动情况，让更多的中队成员参与到班级活动中来，增强班级凝聚力。
“微”力无边的公众号
在班级微信公众平台及时推送班级活动方案，让学生提前了解活动，做好充分准备后，参加活动将更有信心和热情。
展示自我、树立榜样，营造积极向上的班级氛围。公众号将会推出一系列的版内容，为孩子提供一个展示自我的平台，如“缤纷活动”、“周末故事屋”、“朗读者”、“英华少年”、“童心向党”等等，小伙伴们互相学习、进步，传递正能量。
理念共享。转发一些比较先进、较为正确的观点等，帮助大朋友们更新育儿理念，做更有质量的陪伴者；帮助小朋友们有效学习、快乐成长。
致奋进中队的少先队员们
让我们奋发学习，开拓进取，锤炼品德，锻炼自我，努力做一个家庭的好孩子，做一个学校的好学生，做一个社区的好少年，做一个爱护环境的好天使，做一个新世纪合格的接班人。新时代，永向上；做主人，讲文明；爱集体，敬师长；长才干，立志向；做搏击风雨的雄鹰，做刘英精神的继承者，生而为英，学以成人。
结尾：非常感谢大家阅读《微信公众号方案》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」，一起成长！
编辑特别推荐： 北京市房屋租赁合同模板， 学生期末评语， 班主任工作计划， 两只蚊子作文1500字， 向日葵下一颗心作文1500字， 美妙的歌声作文1500字， 蝴蝶的翅膀作文1500字， 做一个有道德的人作文1500字， 环保作文1500字， 玫瑰作文1500字， 欢迎阅读，共同成长！
相关推荐