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政务信息写作
一、政务信息的定位
什么是信息？按教科书上的说法，信息与物质、能量，是构成世界的三大资源。信息是人类社会进行沟通和交流的纽带，是文明进步的基石。信息是指反映客观世界中客观事物的特征及变化的表征，是客观事物的状态经过传递后的再现。
从做工作的角度看，信息就是沟通情况、反映问题、交流经验，为领导科学决策、指导工作、推动工作服务的文字材料。其表现形式是县级以上政府的政务信息刊物上刊登的文章，以及部门单位的简报，还有为领导决策服务的各类汇报材料。 所谓政务信息，就是与党务信息相对应的、在政务活动中产生的信息，是指反映政务工作本身进展情况、遇到的有关问题及可能影响政务决策的信息。其主要任务是：反映政府工作及社会、经济发展中的重要情况，为政府把握全局、科学决策和实施领导提供及时、准确、全面的信息服务。 从理论的层面看，政务信息的作用：
（1）政务信息是政府领导科学决策的重要依据；
（2）政务信息是政府有效管理的手段；
（3）政务信息是推动党和政府各项方针政策贯彻落实的重要载体；
（4）政务信息是指导下级政府和基层单位更好开展工作的工具；
（5）政务信息是各地、各部门之间相互联系和交流的重要桥梁和纽带。 政务信息应该有一个什么样的定位？从我们具体从事信息工作的层面看，我朴素的理解，政务信息应该定位于以下四个方面： 定位之一：下情上达、上情下达。 定位之二：宣传工作，展示自我。 定位之三：争取上级领导支持，推动难点问题解决。 定位之四：展现单位面貌，树立单位形象。
二、政务信息应有的理念
（一）政务信息无小事的理念。
（二）主动融入政府中心工作（或部门重点工作）的理念。
（三）全员办信息的理念。
（四）重点为本级政府（或本单位）服务的理念。
我想我们的领导感兴趣的是三个方面：
一是为本级政府和领导宣传了什么；
二是为本级政府解决重点难点问题做了什么；
三是为指导推动基层开展工作做了什么。这也是我们信息为本单位服务努力的方向。
（五）质量为本的理念。
总之，做好信息工作必须确立以上五大理念，切实做到谨慎敏感、融入中心、全员参与、服务本级、质量至上。 三、政务信息的基本要求和内容
（一）政务信息的基本要求
政务信息工作是一项十分严肃的政治性、政策性、全局性很强的工作。政务信息的基本要求有三点：
（1）及时。就是确保信息的时效性。
（2）准确。就是确保信息的真实性。
（3）全面。就是要坚持“两点论”，有喜报喜，有忧报忧。
（二）政务信息的内容
从上报的角度看，报送信息可作如下分类：
一是反映取得的成绩。
二是反映重要工作、重点工程建设进度。
三是反映工作中的新举措。
四是反映社会经济生活中出现的新的现象。
五是反映上级重要会议、上级领导重要批示、指示精神贯彻落实情况以及政策执行情况。
六是反映工作中出现的新情况、新问题。
七是反映社情民意。
八是反映紧急突发性的事件以及续报事件进展情况、原因、后果和对事件的处理情况。
四、政务信息的写作要领
主要把握四个环节： （一）提炼主题，做到主题鲜明、凝练。
信息的主题是全篇信息的内核和中心。
主题应该正确、集中、鲜明、深刻。 （二）制作标题，做到标题新颖、醒目。
要把握三点原则：1、题文一致。2、一语破的。3、准确简洁明快。
（三）安排结构，做到结构严谨、层次清晰。 信息结构的基本要求：一是简短、灵活。二是清晰、严谨。 （四）推敲字句，做到语言凝练、庄重精确。主要有三点要求：一是凝练。二是庄重。三是精确。
信息写作要求
一是标题要鲜明准确简要地表示信息的主题内容。
二是正文要突出最重要的情况，重要中还要突出重要的点。
三是文字结构要严谨有序，开门见山。
四是要交待必要的背景和情况，使人了解信息的价值。
信息内容要求
看信息首先要看价值，发一条信息的标准，首先要是领导决策的需要，其次要对面上的工作有指导和借鉴的意义，第三对基层的工作有推动作用。具体有以下要求：
一要有新意。能反映新情况，新问题，新动向，新举措，新做法。
二要有特色。其他地方没有可比性才可以。
三要有实在的东西。真实准确，有实实在在的内容，不能编造。
四要快。
要注意的问题：一是防止说空话。没有实在的内容不行。二是防止报流水帐的东西，会议的出席人员、讲话人员不要写，没有分析和综合提炼不行，采用会议信息关键要看是否有举措性的东西。三是防止面面俱到，大而全。象总结的信息不能报。四是防止把信息写成其它文种，写成新闻报道也不行。同一
内容也要分别文种来有针对性地写。信息不需要包装，不要绕圈子，越简洁、越明白越好。
四种类型常见信息的编写方法。
1、要讯类信息编写方法：
这是最要求“简洁明了”的信息，要把握以下四点：
（1）要确定一个鲜明的主题。一条信息只体现一个主题，表达一个中心思想，论述一个观点。
（2）要精心制作标题。题目要概括出信息内容的思想。
（3）要认真编写正文。在写作正文时，尽量使用概括性语言，尽量使用叙述性语言，不用议论语言，做到简洁明了。写作成效性的信息一定要有可比性，能反映地方或部门领导的政绩。写作新举措的信息，一定要突出一个“新”字，立意新颖、有新意，与众不同，鹤立鸡群，写出别人没有的东西，别人想不到的东西。在写法上，能概括出并列几点的，就设置几点；不能概括出并列几点的，就全篇连为一体来写。一般情况下，这类信息文稿切不可贪大求全，面面俱到，以致枝蔓过繁，淹没主题。
（4）开门见山，断头去尾。
2、紧急突发性信息编写方法：
这类信息重要的是讲求时效性，容不得你化时间去作文字方面的推敲，关键是要把握几个要素，即时间、地点、事件基本情况、造成的影响（或损失情况）、预计事件发展的趋势以及当地采取的措施。
3、专报信息编写方法：
这类信息的内容，主要包括基本情况、存在问题和解决问题的建议意见。形式上可以灵活掌握，篇幅可长可短，无需千篇一律、一个模式。
4、调研经验性信息编写方法： 对调研类信息，可分为基本情况、存在问题、原因分析、对策措施等部分；对经验类信息，既可分为主要做法、取得的成效两部分，也可分为主要做法、取得的成效、启示或思考三部分。
五、收集挖掘政务信息的方法 （一）扣紧“关注点”，收集挖掘适用型信息。
（二）突出重点、亮点、热点、难点，收集挖掘有价值信息。 （三）凸现特色，收集挖掘精品信息。
要注意做到两点：一是部门单位向市府办报送的信息，要突出部门工作特色；采写转报省政府办公厅的信息，要突出部门工作特色和地域特色。二是部门单位向上级主管部门报送的信息，要突出地域特色。 选准信息采写的角度也是凸现特色的一个重要方面。信息在经济社会生活中比比皆是，关键是我们从什么角度去观察问题，这就要求我们具有判断力，善于发现我们自己的特色和亮点。
对信息员的四点要求
一要有强烈的信息意识，加强信息工作的责任心，做有心人。信息工作是领导决策的基础和依据，也是办公室在参谋助手作用中非常重要非常突出的环节。表现在：1）政务信息工作贯穿于领导决策的全过程；2）做好信息工作是领导掌握情况加强控制的需要；3）做好信息工作是沟通各级各部门情况的需要；4）做好信息工作对信息员是一个很好的锻炼机会。写信息对提高文字能力、思维能力都是一个很好的锻炼。请大家写信息时不要图省事，不要报现成的材料；还要注意不要等下面的信息，要自己主动去找信息。 二要了解和掌握各方面的业务知识。不具有业务知识则无法判断信息的价值。
三要全局工作、中心工作和重点工作。要知道领导在关注什么，多看上级文件。
四要把握信息工作的基本规律，了解上级对信息工作的需求，懂得什么是有价值的信息。 十个字：一要学习。二要捕捉，在实际中听看。三要写。四要报。五要悟
宣传协议
甲方：
乙方：六安新闻网
经 （以下简称甲方）与六安新闻网（以下简称乙方）友好、平等协商，甲方借助乙方平台宣传推广国税的各项业务和社会形象，及时报道市国税工作方方面面的成就，传递政务信息，特达成以下协议，双方共同遵守： 一、内容：乙方为甲方进行网络宣传。
1．新闻作品及软文宣传：乙方以文字、图片、视频、在线演播、双微直播等网络宣传方式为一体，全方位对甲方的社会形象、工作成就、扶贫帮困等中心重点工作等进行宣传展示。协议期内发布新闻宣传文章无限量。（稿件由甲方提供或甲方邀请乙方组织记者采访，图片、文字皆可，字数不限。）
2．采访报道配合重点宣传：如六甲方遇重要新闻事件，六安新闻网将提供跟踪报道，采写的稿件在网站 “六安新闻” “百姓关注”或“财经报道”等重要栏目中予以报道。乙方在其微信公众号对中心重点工作新闻予以推送
3．乙方将甲方审定通过的相关稿件第一时间推送至今日头条、凤凰网、网易、搜狐等四大平台，进一步扩大甲方各项工作的影响力和透明度。
4. 乙方将甲方审定通过的相关稿件向人民网、新华网、共产党员网首页正面刊载报道。协议期间，在人民网、新华网、共产党员网首页正面宣传甲方工作不少于6条。
5．危机公关处理：乙方作为市级主要网络媒体，与省内各家新闻媒体、全市政府机关、市级媒体、各民间网站、微博大V、论坛、微信公众号拥有紧密联系。如甲方遇到负面报道等公关危机，乙方会第一时间采取相关方式协助甲方度过公关危机，具体方式如：与发布方沟通，第一时间予以删除、沉贴或在各大网站发布权威信息，甄别事实真相，澄清不实之词等。
二、时间：自2017年6月15日至2018年12月31日
三、费用：经双方协商，本次合作项目甲方需向乙方支付网络广告宣传费用合计人民币：肆万元整（￥40000.00）。协议签订一周内付清。
四、免责条款：因战争、自然灾害、政府重大事情征用等不可抗拒因素致使乙方网站不能正常运行，乙方不承担任何违约责任，但乙方应将甲方新闻、软文发布时间顺延以弥补甲方损失。
五、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，本协议自甲、乙双方签字盖章之日起生效。
甲 方： 乙 方：六安新闻网
签章： 签章：
时间： 时间：
政务信息日报
1.3月15日上午9：00—10：30在陈相塔山社区，开展户外“政策宣传服务日”活动 。通过悬挂标语、制作宣传版、发放宣传单、现场咨询等方式满足广大患者的关于疫情发病就诊咨询工作。设置政策咨询服务台，免费发放医疗政策法规宣传资料300份。大力开展防控疫情活动，切实帮助群众了解疫情安抚不安情绪。
2.结合实际，务求实效。各单位要紧密结合各自职能，立足医院发展需求，在本次活动过程中，做好现场解答疫情相关工作，以医院和群众是否满意为标准来检验实际效果。
3.认真总结，汲取经验。按照政务公开要求，认真对政务公开日活动做好总结工作。活动结束后，要及时上报动态信息。同时，虚心地向各单位学习工作方法和经验，推进我院政务公开工作，进一步深入开展。
4.为了更好有效的宣传此活动，本次我院医生融入社区分发健康教育处方的传单，向人们宣传防疫知识，如何去预防疫情等小常识，通过本次活动宣传，提高人们意识，来预防各种疾病，降低疫情发生率。
5.利用本次政务公开日活动，让大家都意识到防疫人人有责、防疫人人参与，一些社区的居民还表示，收益最大的是学习了健康常识与疫情预防控制，但也让大家重新对防疫有了一个新的认识。
政务信息
一、对政务信息的总体认识
二、政务信息与新闻报道的区别
三、政务信息的采集和来源
四、如何编写政务信息
五、几种常见的政务信息写作要领
一、对政务信息的总体认识
（一）政务信息的概念
? 我们通常所说的政务信息，是指由政府机关采集，通过特定载体反映与经济、社会
管理及公共服务相关的活动情况或数据方面的信息。
?政务信息必须同时具备三个要素：
?首先，它是由政府机关通过合法途径采集整合的信息；
?其次，它是与公共管理、公共服务及依法行政相关的信息；
?第三，它是借助特定载体显露的信息。
（二）政务信息的特点
? 大致可归纳为四个特点:
?一是指导性。政务信息反映的是领导意图、社情民意。从某种意义上讲，政务
信息是正式公文的补充，其指导作用显而易见。
?二是真实性。真实是政务信息的生命。政府机关的信息来源较为正统，而且在
编发时一般要经过三次审核，因而可信度是比较高的。
?三是保密性。大家知道，有些政务信息涉及到党和国家的秘密，是不宜公开的。
因而政务信息的传输和运作不是一个完全开放的阵地。这也是政务信息网区别于其他信息网络的一个显著特征。正因为如此，在收集、传递、处理政务信息时务必注意到内外有别，增强保密意识。
?四是时效性。及时、迅速是政务信息的又一鲜明特点。政务信息一般不登载时
过境迁的内容。
（三）政务信息的功能
? 政务信息是决策的依据，是领导的“耳目”，是沟通上下关系的桥梁和渠道，其作用、
效果往往是大块头的报告所不能取代的。概括起来是八个字：“下情上达，上情下达”。
二、政务信息与新闻报道的区别
? （一）写作要求不同。政务信息基本采取直叙的方法，干净利落，庄重朴实，力戒
装饰，要求事实准确，分析中肯，建议合理。写新闻报道则不同，以通讯为例来说，对修辞的要求非常之高，包括比喻、拟人、反问、借代、双关、对偶、夸张等等。? （二）结构体式不同。政务信息提倡开门见山，一般不要导语和结尾，一气呵成，
一段成篇。新闻稿则不同，通常有导语、主体、结尾三部分构成，否则不成体统。在标题制作上，新闻为了烘托气氛，揭示内容，可设肩题、主题和副题。信息一般不用两栏标题，提倡单句实体，讲究简洁明快，一语道破。
? （三）反映内容不同。信息侧重反映实际工作情况，工作中存在的问题，以及解决
这些问题的对策建议等，要求喜忧兼报，不回避和隐瞒问题。新闻主要是宣传党的路线方针政策，推广先进、典型经验，褒扬好人好事。尽管对不良倾向也揭露和批评，但必须坚持正面宣传为主，牢牢把握正确的舆论导向。
? （四）服务对象不同。新闻服务的对象是所有社会大众，不分年龄、性别、职业和
文化程度。而政务信息服务的对象范围要窄得多，层次则要高得多。简言之，信息是为领导决策提供依据，新闻旨在教育群众、宣传群众、激励群众
? （五）实际功效不同。新闻可以不涉及具体工作，比如奇闻轶事。而政务信息必须
与工作紧密相关，这是由它的本质属性决定的。即使同样反映工作，两者的作用力也不尽相同。新闻一般是通过宣传造势来作用于工作，具有间接性。而政务信息的作用在于发现问题和解决问题，具有直接性。换言之，新闻偏重于宣传效应，政务信息则偏重于参谋效应。
三、政务信息的采集和来源
（一）信息采集原则。
?密切关注三点：抓住重点，剖析难点，把握特点。
? 准确把握三向：向上明方向，左右看动向，向下明倾向。
（二）信息采集的思路
? 1、分析领导需求，明确服务方向。
? 2、模拟领导思维，把握服务尺度。
? 3、研究领导思路，提高服务层次。
（三）信息收集的主要渠道
? 利用网络选信息
? 与外联系通信息
? 跟踪问效知信息
? 情况反馈传信息
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? 掌握规律掏信息 关注新闻抓信息 深入基层拾信息 重大事件抢信息
? 参与活动追信息
? 会议之中捕信息
? 联系上下摸信息
? 领导口中理信息
? 讲话稿中捡信息
? 翻阅材料筛信息
? 文件堆里挖信息
信息收集的主要渠道 的15个方面不外乎以下三个方面:
1、在文件和材料中发现信息。
2、从老百姓生活的点点滴滴中发现信息。
3、从新闻媒体披露的新闻中发现信息。
四、如何编写政务信息
（一）确定好信息的主题
? 主题就是信息所表达出来的基本观点或中心思想。我们写任何一条信息，编写的目
的是什么？要让决策者了解什么？这些问题是编写信息时首先要搞清楚的。一条信息只体现一个主题。因为信息的主题范围越小，就越有利于把事情和问题说清楚，说透彻。信息编写应站在服务对象的角度去考虑内容的取舍，提炼信息的主题。为此，我们工作中要着重把握那些有新意的、有特色的、有共性的事项和问题。
（二）巧妙设计结构
? 结构是文章的表现形式和框架。主题是灵魂，结构是骨架，是用来表现主题的。主
题确定了之后，怎么来表现，就是结构的问题。政务信息的结构比较文学作品、机关公文、新闻报道，要短小得多，简单得多，正因为简单，却不容易把握。政务信息在写法上要避免素材的堆积，一般采取直言表达，总分结构。具体要求有三点：一是简朴。能省的则省，通篇给人以明晰、舒畅、一目了然的感觉。二是严谨。不因其短而粗，虽短但“五脏俱全”。三是自然。长短详略，顺其自然，如行云流水般自由。
通常，政务信息文稿中不出现“为了”，不出现指导思想，简写事件的过程（甚至不要过程）。
（四）写好信息主体部分
? 1、如何写好政务信息的主体部分？政务信息的主体部分是信息所反映事物的叙述和
说明，是所表明观点的依据。写好信息的主体部分，首先要做到条理清晰，层次清楚，材料运用精当。其次是做到文字简炼、准确。
?2、重点注意事项：一是信息撰写时应站在第三者的角度来反映本单位开展的工作，
杜绝在文章中出现“我们、我局、我办”这种低级错误。二是在一篇反映成绩的信息中，需要用数字说明的，我们要注意对数字进行处理，杜绝前后数字矛盾和归纳错误
（五）核实
信息写好以后，不要急于发稿，应对内容再认真核对，这一环节，是信息编发的最后一道关卡，差之毫厘，失之千里，稍有差错就会带来工作失误。因此，信息工作人员在处理这一关时切不可有差不多的心理，贪图省事。
五、几种常见的政务信息写作要领
（一）动态信息
? 要领：写清时间、地点、人物、采取的措施、取得阶段性成效
（二）经验信息
要领：一是简单交待背景和目的；二是具体介绍主要做法；三是介绍成效。
（三）问题性信息
要领：把相关问题来龙去脉交待清楚，找出问题的根源和实质，并点明造成问题的责任对象，并说明请求上级解决什么问题。
（四）建议信息
建议性信息是为领导提供决策服务最直接的一类信息，很受领导欢迎。它一般包括提出问题、分析问题、解决问题三个部分。提出的问题不宜太大，应当是比较具体的问题；分析问题要力求条理清楚，理由充足，切中要害，为提出建议作好铺垫；解决问题要提出具有可操作性的建议，力戒原则笼统。
(五) 决策反馈信息。
一般是指贯彻落实上级机关重要会议精神的政务信息。要领：一是开头交待清楚是贯彻落实什么会议精神。二是针对会议要求解决的主要问题，把本部门的安排部署逐一交待清楚就可以了。
综述
作为信息工作者，要想编写好信息稿件，主要体现在日常工作中见事快、辩事清，真正做到嘴勤、腿勤、脑勤、手勤只要我们通过坚持不懈的学习和锻炼，进一步提高自己观察能力和分析能力，增强见事的敏锐性和辩事的洞察力，写出充满时代气息，符合领导需求且高质量的信息就是水到渠成的事了。
浅谈政务信息员“四勤”习惯的培养
政务信息员在信息上传下达过程中扮演重要角色，其素质的高低直接影响信息效能的发挥。笔者认为，为提高自身素质，政务信息员在工作中必须要注重培养“勤学习、勤思考、勤动笔、勤沟通”的习惯。
勤学习。一方面精读与泛读相结合，丰富知识储备。通过精读政治理论、工商法律法规、上级机关下发的各类重要文件，把握宏观政策方向，了解上级精神和工作动态，明确阶段性工作重点，保证信息宣传的方向不出偏差；通过泛读社会、经济、教育、科技、文化等各种知识，做到提起笔来游刃有余。另一方面博采众长，琢磨写作技巧。认真研读《中国工商报》、《工商行政管理》、《中国工商管理研究》等各类业务报刊、省市级网络办公平台收录的简报信息以及书面交流材料，琢磨优秀信息宣传稿的创作思路、写作技巧及形式等，集百家之长为己所用。
勤思考。古人云：“学而不思则罔”，政务信息员尤其需要养成勤思考的习惯。一是抽丝剥茧，透过现象抓住本质。通过对各种材料去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里，思考问题本质，提出有建设性的意见或建议，使信息更有层次感、更有深度。二是仔细揣摩，及时总结完善提高。即便自己写的稿件被领导选用或是被刊登出来时，也不能沾沾自
喜，要认真对照原稿，找出被改动的部分，仔细揣摩上级修改的意图，找到自身差距，总结不足，及时完善提高。三是勇于创新，平中出奇。遇事多动脑筋，充分发挥主观能动性和创造性，避免千篇一律的写作套路，尝试多种表现形式和创作手法，不落窠臼，写出新意，写出特色。
勤动笔。信息写作水平的提高并非一日之功，信息员必须养成勤动笔的习惯。一是勤于收录信息素材。信息素材如数据、事例、材料等不会自己跑到手上来，为了避免出现“素材用时方恨少”的情形，信息员必须在平时就留心搜集，或通过深入基层实际调研交流，或借鉴他山之石，不断充实、更新信息素材；注重提高自己对信息素材的灵敏度，及时将日常工作中有价值、有新内容的信息素材记录下来，尝试从各种计划方案、总结、领导讲话、报告等文字材料中提炼出有用素材。二是勤于借鉴模写。这里说的模写不是指简单的模仿、抄袭或人云亦云的“照葫芦画瓢”，而是积极的、有创造性地模仿，多结合自身实际内容撰写，体现自己的特色，通过模仿提高自己的创新能力。三是勤于修改提炼。一篇好的文章不是写出来的，而是改出来的。信息初稿要反复修改，看主题是不是鲜明，内容深度够不够；材料是不是充分，说服力强不强；结构是不是严谨，层次、段落、开头、结尾的过渡、照应、衔接怎么样；语言表达是不是精练，是不是准确，词句顺序、标点符号是否正确等；还要敢于否定自己，
敢于推倒重来。
勤沟通。一是与上级部门勤沟通。及时了解当前宏观工作动态，把握阶段性工作重点，确保信息的针对性。二是与基层所（队）勤沟通。在信息中如实反映基层所（队）具体工作好的做法、取得的成果、遇到的问题，具体问题具体分析，提出切实可行的意见或建议，使信息编写具有客观性。三是与业务骨干勤沟通。当遇到拿不准的问题时，不能模棱两可，一定要向业务人员问清楚，向前辈多请教，以防出现常识性或政策性错误，影响信息报送的准确性。四是与其他信息员勤沟通。通过沟通交流，达到相互学习，相互促进，相互提高的目的。
结尾：非常感谢大家阅读《政务信息工作总结（精选5篇）》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」，一起成长！
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