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公司组织培训观看余世维的南京邮电讲座,我觉得自己收获甚多。这次培训虽然时间不长,但使我们各方面的素质都有所提高,这些都为我们今后的工作奠定了良好的基础。听完这个讲座,我从中学了很多知识,感触也很多。
感触一:对讲座中提出的经理人常犯的11种错误,颇有感触。它包含了做人做事的很多道理,值得我们去考量一下自己。
所谓在其位谋其事,每个普通员工和他们的管理者是一样的,在自己的岗位上就要承担起相应的责任,能够做到为事情的结果负责,哪里有什么需要改进的地方应该自觉学习去完善。公司需要的是一种主人翁的意识,缺乏了这种意识就会导致逃避和推卸责任。平时工作的时候应该努力的表现,犯了错误的时候就应该承担起责任,不能不停的辩解。接受批评和虚心态度应该是我快速成长的前提。
感触二:团队精神
作为一个团队的领导者,职业经理人必须能够为自己的团队提供一个明确的工作目标,并且能够影响、激励和约束每一个成员共同向既定的方向努力。每个人都抱着互相学习的态度,扬长避短,每个人就都会有所突破取得进步!任何一个职业化的团队都不是一朝一夕就可以达到的,要成为职业化的团队就要从单位自身由上而下的要求。管理层职业化后再要求员工职业化,大家齐心合力从而打造一个好的职业化团队。
感触三:余先生所举的案例很多都是自己的观察的总结,说明这个人极善于观察和思考,他的博学多思,肯定是下苦功学习的结果。如何做好本职工作,相信大家都有自己的想法。如何做得更好呢?这就是值得思考的地方。
自己对于本岗位的业务知识要清楚明白,这与平时的积累和学习都紧密相关。要保持自己有一个积极的稳定的心态,不断学习,坚持不懈,在工作当中才能游刃有余。
最后,余先生还提到了一个AQ的概念,至于AQ,就是逆商,指的是在困境当中如何去面对,进而成长的指数。逆境是一口警钟,它扣醒了迷茫者;逆境是一块试金石,它淘汰了弱者。志向高远的管理者面对困境应该报以的不是沮丧与彷徨,而应是从容的微笑。没经历过逆境与压力的领导者遇到困境的时候多是束手无策,甚至在组织被击垮前自己先行倒下。不管在生活中还是工作中,我们都要学会逆风飞扬,有时坚持比能力更为重要。
在平时的工作中,我们还应该学会看问题,抓住机会,积极参与公司的事情,重视团队的力量;要懂得如何委曲求全,从而顾全大局。大家都为公司着想,发挥自主的思考性,结合起来就是大智慧。公司发展了,个人才会有发挥的余地。
工作上严格要求自己,细心谨慎;生活中不能太拘小节,学会宽容。无论何时何地,为人做事都要以诚为本。这是我对自己的要求。最低成本的做人方式,就是老老实实地做人,这句话真的很有道理。诚实,在工作中也是不可或缺的。我觉得,一个诚实的人会更愿意负起责任。对自己诚实,对别人诚实。
余博士还讲到遇事不乱,即所谓的镇定、冷静吧。这让我想起高中的班主任老师,他经常教导我们要处变不惊。我一直铭记在心。这是大将风范,也是大家的风范,我们都要学习。
零零散散讲了几点感受,再看看自己,不足之处还有,欣慰的是,在走进综艺一年零一月的今天,我学了很多东西,最重要的一点:在综艺我慢慢地找回了自信!综艺是片广阔的天地,只要努力,每个人都有机会施展自己的才华。综艺使我明白:混日子的方式,它会毁了一个人的进取心,直至毁了前途;最重要的事是,首先做好自己的工作,不断充实自己,使自己成为一个有竞争力的人。我相信自己可以做得更好。
余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师,哈佛大学企业管理博士后,牛津大学国际经济博士后,美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理,美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有:日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。在我观看了余世维教授有关“成功经理人”的讲座视频后,感触挺深的。他是一个非常成功的商人、一个孜孜不倦的学习者、一个很有成就的教育者、一个知识渊博的普通人,每一个身份都透露着他的成功„„而他的视频,从表面看来,他的讲座是讲给那些企业的管理者听的,但是深思一下,我们还是能从他的话语中领悟到很多我们现在甚至未来所需要的人生的知识和道理。
他告诉我们做一个人要有责任感。他讲到,在生活中,不要说“我以为”,这就是推卸责任的一种重要表现,他告诉我们在自己的内心建立起一种勇于承担责任的意识。作为当代大学生,我们要做一个勇于表现自己,而不是永远在进行自我辩解的人。我们由于所谓的面子问题,不愿主动承认自己的错误,不承受本属于自己的责任于义务。谁不会犯错误?犯错误后首先要承认自己的错误,勇于说“我错了”。然后分析自己哪里错了,进而弥补自己的失误。我觉得这是一种自我认识,这是一种人生态度,一种处世态度。
其次,就是他告诉我们要有自信。可能我们已经无数次听到这样的谆谆教导了,要自信。自信心是从责任建立的,有了自信,我们就会有自己的思想,敢于尝试。这样才能发挥你的潜质,做一个有用的人。他其实所要达到的目的不单单是杜绝这类行为的出现,而是在一个人的内心深处,建立起一种勇于承担责任的意识,也就是一个责任感的培养过程。把一切归咎于“不知者无罪”。我们把“不知”的限定扩大了,我们总寄托于把自己归入“不知”的行列,寄托于用“不知”洗脱自己的罪名、逃脱责任。殊不知,越是如此越是让人觉得你真的很“无知”。工作中不仅要有责任心,还得讲求效率和效果,要有主动的思考精神,严格要求自己,细心谨慎,自动、自发的处理和解决问题。对于领导安排的工作尽心尽力的全部做到做好。学会宽容,无论何时何地,为人做事都要以诚为本。“最低成本的做人方式,就是老老实实地做人”,这句话真的很有道理。诚实,在工作中也是不可或缺的。我觉得,一个诚实的人会更愿意负起责任。对自己诚实,对别人诚实。另外他还强调了时间观念的重要性,的确,在这个社会里,时间就是金钱,我们身为21世纪的大学生,必须具有严格的时间观念,这是衡量一个人才的重要标准。无论做什么我们都要有一个度,一个准则,尤其在时间在。
再次,他指出我们缺乏一双发现的眼睛与一种虚心学习的心态。其实,这也是这也和他所说的习惯问题有点关联。习惯对一个人来说尤其重要,我们作为一个大学生,习惯对我们的影响尤其重要。习惯是一点一滴慢慢培养起来的,所以我们在平时就要养成良好的习惯。
另外,他还提到学习的重要性。的确,科技日新月异,知识的更新交换,这些变化在我们身边悄悄发生,我们或许没有察觉到,但他却的的确确发生了,也许我们都有这么一个感觉,我们都是文盲,即使我们已经是大学生了。
余教授在有效沟通方面的见解也是很独特的,通过“成功经理人”中余博士对于沟通的见解独到,把沟通讲的非常透彻,他常常拿自己和自己的公司为例子说明问题,使人很快能够了解到沟通的重要性。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通有三个基本要素:心态、关心、主动。以关心为出发点,注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度,以如何提高工作效能为出发点,加强交流,确保工作成效。有效沟通光有心态和关心还是不够的,还要求主动即主动支持与主动反馈。正确的沟通心态,积极主动的沟通方式,有助于减少彼此之间的误会,促进工作开展。沟通三要素是很值得我们去研究,把握其真谛,并在实践中提升沟通技巧。
很多时候我们会觉得和别人无话可说,害怕和别人沟通,尤其是和领导。现在看来,我觉得可能有这样的原因:一方面,自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时,情绪才会被调动起来,思维也会随之更加活跃。另一方面,对于沟通的话题自己没有做好准备。在进行沟通的同时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。在与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是先听后讲,要掌握倾听的技巧,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。一个团队如果没有沟通,我们就无法了解同事之间的工作进展程度,了解管理工作思路。没有沟通,工作就不可能协调好、也不可能干好,团队就因此而涣散。学会沟通技巧,这世界就会变的更美好,社会就更和谐,团队战斗力就会不断增强,事业就会更进步;所以好的沟通技巧是非常重要的。沟通在不同情境下需求不同,如生活的沟通可能因为熟人关系随意一些,而工作中的沟通则是直接关系到工作成果的好坏。对于工作沟通来说,目的是为了整体效率的提升或者效益的增加。沟通是一门艺术,需要我们去学;告诉自己:用心去听、去想,关心他人,主动交流。
余教授的讲座主题很好,理论具体,案例生动,对实践有极高的参照性,有非常实在的指导作用。他寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中。与其说从他那里学到了许多新的知识,倒不如说是他教会了我们更多做人的道理。静静思考一下,其实这些道理我们不是不知道,只是知易行难而已,但余世维教授就能一丝不苟的做到了,于是,他成功了。我们能不能也像他一样,同样认真的做到呢?相信我们自己心中都有属于自己的答案了。生活就是一种体会,体会就是一种进步,进步就是一种成就,成就就是一种精神。总之一句话,在重视理论学习的同时必须付诸实践,只有把理论用于指导实践才能发挥理论最大的功效。
近期我又认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘,聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释,为什么说又呢,第一次是在离退休职工医院学习,再次聆听他的精彩演说了,更使我感受颇深,余世维《有效沟通》观后感。
沟通是一个很大的话题,对于个人和单位来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个单位的成功,这其中的沟通起着非常重要的因素;21世纪是一个充满竞争的世纪,作为一名专业技术工作者,不仅要有扎实的专业技术能力,还要与领导、同事等建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为事业成功的重要环节。
余博士首先讲述了企业沟通的目的,一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的;二是激励员工,改善绩效;三是表达情感,分享挫折与满足;四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。
沟通三要素:心态、关心、主动。以关心为出发点,注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。比如我们科室的患者要求我们治疗时间要短,疗效要好,费用要低,所以我们要换位思考,从患者的角度出发,把他们当作亲人一样对待。这样一来,医患双方沟通找到了关注的焦点,沟通也能顺利进行,排除沟通时自私、自我、自大心态等障碍。有效沟通光有心态和关心还是不够的,还要求主动,即主动支持与主动反馈。对于医院来说,我们主动地为患者提供信息等支持,我们的患者会很感激。作为医院一名员工,主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解,相互支持。可见正确的沟通心态,积极主动的沟通方式,有助于减少彼此之间的误会,促进工作开展。沟通三要素是很值得我们去研究,把握其真谛,并在实践中提升沟通技巧。
很多时候我们会觉得和别人无话可说,害怕和别人沟通,尤其是和领导。现在看来,我觉得可能有这样的原因:一方面,自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时,情绪才会被调动起来,思维也会随之更加活跃。另一方面,对于沟通的话题自己没有做好准备。在与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是先听后讲,要掌握倾听的技巧,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。
一个团队如果没有沟通,我们就无法了解同事之间的工作进展程度,了解管理工作思路。没有沟通,工作就不可能协调好、也不可能干好,团队就因此而涣散。学会沟通技巧,这世界就会变的更美好,社会就更和谐,团队战斗力就会不断增强,事业就会更进步;所以,沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
余博士的讲座中有这样一句话:越学越聪明。沟通是一门艺术,需要我们去学;告诉自己:用心去听、去想,关心他人,主动交流。
最近观看了余世维博士讲座,心里颇有一种震撼的感觉。对于我们这些没有接触过管理学的在校大学生来说,真的有如提壶灌顶,相当于在管理学上进行了一次启蒙教育,受益菲浅。
余博士有句话是这么说的:要做人就不要做事,做事就不要做人,管理不等于比赛看谁的爱最多,不能当滥好人!一个主管如果只会压制自己,这样不能做,那样不能做,他的部属乱七八糟,这样叫做怕事;一个主管如果只会纠正自己,不要这样不要那样,部属不敢纠正,公司就会天下大乱;一个主管如果只会节俭自己,这样不要花那样不要花,这叫做犯贱!一个主管应该做的是:压制你的部属,纠正你的部下,让你的组织节约,建立有效的管理体系,使公司运作得井井有条,自己轻轻松松,即使远离公司也不会出事,这样才叫做有本事!在做人还是做事方面,我想余世维博士所要强调的是不要做“老好人”,前怕虎后怕狼的那种人,而不是丧失人性的那种人。做事就要坚持原则,不要被情所控。
余世维博士对我触动很大的管理学观点还有好几点:
一、敢于认错有助于解决问题
作为一名领导者,首先要敢于承认错误,敢于承担责任。应该先学习如何认错,为事情的结果负责。其实,不能由于认错而指责某人,也不应该由于认错而要其负起过失的责任,把矛头指向他。多数情况下认错有助于事情的解决,要培养对事情结果负责的精神。
二、避免“不停地辩解”,少说“我以为”
“我以为”是很多人犯错误以后经常会用这3个字为自己辩解。当错误出现时,及时承认错误,不要相互推卸责任,少追究是谁的错,应该共同合作去努力解决问题,挽回损失。
三、一生只能错两次,第一次是不知道,第二次是不小心,如果第三次仍然犯同样的错误,那就是故意。让我们明白人的一生不能犯三次同样的错误,这样严格要求自己,其实就是在塑造一种优良的品德。
四、正确认识自己
一个人要正确认识自己,要专注自己的本职工作,不能“这山望着那山高”。只强调客观条件,不从自身入手,难以有所成就。
余世维博士有着丰富的人生阅历,他以演说家的风采,战略家的气度,学者型的才华,蕴观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中,余博士在讲座中还经常穿插一些经典案例和对下一代的教育方法,有时还鞭辟入里地分析中国人身上存在的一些陋习。与其说是从他那里让我们学到了许多企业管理学的知识,倒不如说是他教会了我们更多做人的道理。
余世维博士为美国诺瓦大学公共决策博士,哈佛大学企管博士后,牛津大学国际经济博士后,著名企管策略顾问及培训家、经济学教授。
曾任:日本航空公司台湾地区副总经理、美爽爽化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司(泰国工业区)总经理;现任谊联企业股份有限公司副总经理、高雄科学技术大学教授、上海优仕企业管理咨询有限公司首席顾问与董事。
学识广博、经验丰厚、他的演讲"寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中",风格生动、幽默,讲解深入浅出。对学员具极大的吸引力和感悟力。他为日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、3M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、ABB、贝尔、史克、华瑞制药、立达制药、日本第一制药、三得利、金光纸业等公司做过企业文化、廿一世纪成功经理人、决策陷阱与反面思考、情商与冲突管理、MRP II、全脑思考与创意思维、市场竞争策略与策略的选择、客户信用管理及如何防止呆帐的发生、如何有效地参与和主持会议、预测、预算与成本控制等课程。
授课案例丰富,并提供多种实用的解决问题之工具及技巧;以其独到之哲学观念使学员学会以不变应万变之正确理念及思维方式,使培训发挥出显著的成效。
通过观看了余世维《赢在执行》的讲座,衔接到自己实际工作当中颇有启发。对于我这个从来没有接触过管理学的员工来说,相当于在管理学上进行了一次启蒙教育,受益匪浅。对于执行力的重要性以前认识较模糊,通过学习,使我对执行力有了更深的理解和认识
“执行”的定义非常简单:就是保质保量地完成自己工作和任务。学习完余世维先生的《赢在执行》后,我深刻体会到执行力在企业中的重要性。对于刚走上工作岗位的人来说,执行力是职业生涯中最基础、最关键的一步。当我们在不同岗位,面对不同程度的工作时,我们没有说“NO”的理由。因为正确的执行是不需要任何借口的,不要用借口来为自己工作失误或错误的执行开脱、搪塞
对于余博士的一句话我觉得说出了一些企业执行力不强的原因,他说:“不把任务当回事,目标再明确也不行”。这就是我们经常所说的责任心,一个责任心不强的员工,尽管有丰富的经验,有足够高的学历,他也没办法完成重要的工作。这也使我认识到一个企业,一个好的企业,就必须注重培养员工的工作责任心,树立工作责任感,作为下级就必须认真执行企业下达的任务和指令,对于执行中遇到的问题,需要大家以积极的心态去对待,去解决。
余博士说:一个人不管做任何事都要有积极性,要乐意助人“不忙的时候,主动帮助别人”。对于这句话,我的个人理解是,帮助别人也就是帮助自己。一个企业就是一个团队,养成团结互助的习惯也就是培养了员工的团队意识。身为企业一员,只有具备团队精神,贯彻领悟企业领导的思想,才能提高个人的工作能力和执行力,在工作中做到有压力才有动力。
余博士说:不管是企业也好、个人也好都必须讲诚信,这不是说说而已,很多人是说得容易做起来难。在现实社会生活里,我们做人做事什么都不缺,缺的是人心,缺的是诚信,缺的是人去寻找诚信的机会和条件。有的人只是要求别人有诚信讲诚信,而自己就很难用诚信来对待他人。在文明发展的今天,更应该体现人事的诚信度,结果却令人大失所望
余教授在谈到回报的问题时他提出:在实现目标的过程中要不断关注、跟进、紧盯工作任务:同事要设立反馈机制,也是就是所谓的回报。我们在执行上级主管的任务命令时,是否落实,进展怎么样,有什么情况,都要及时的向上级回报,这不仅是了解执行力程度,而且便于及时发现问题,及时解决问题,使制度在执行过程中更加完善,使各项工作更加完美。
通过这次学习,对我的思维影响很大,对我的岗位和工作有了很多新的认识,同时也是一种职业道德和综合素质上的提高与升华。我们在岗位培训、强化岗位技能提高综合素质时,执行中存在很多问题往往与自身能力不足有关,所以必须加强业务知识学习,掌握岗位技能,培养自我个人执行力能力,提升自己的竞争力。
结尾:非常感谢大家阅读《余世维观后感(热门7篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」,一起成长!
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