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新形势下的厂务公开工作的思考
工会的主要职责是维权，而厂务公开工作又是工会的一项重要任务，它事关职工的切身利益和企业党政组织和领导决策的公开性、正确性、科学性，对于密切干群关系，激发职工群众的凝聚力和劳动热情起着十分重要的作用。在当前的新形势下，做好厂务公开工作，是基层民主政治建设的好形式，如何更好地发挥厂务公开制度的作用，成为目前很多企业关心的问题。
一、厂务公开工作的重要性
实行厂务公开是实践“三个代表”重要思想的具体体现， 是进一步落实党的全心全意依靠工人阶级指导方针的有效途径；是加强企业管理，建立现代企业制度，依靠职工办好企业的内在要求；是搞好群众监督，促进常风廉政建设，加强企业党组织建设、领导班子建设的有力手段。厂务公开工作的重要性主要体现在以下几个方面：
（一）推动企业厂务发展的有效措施
企业管理水平的高低、经营的成败与职工个人的命运息息相关，随着市场竞争日趋激烈，职工关注企业的热情愈加强烈，厂务公开有助于凝聚人心，调动职工的积极性。厂务公开为职工行使参与权、议事权、监督权搭建了平台，架起了干群沟通交流的桥梁，发动和组织职工参与民主管理、民主监督、民主决策，职工把参与企业民主管理、民主监督当作责任和义务，就会主动把企业的兴衰，经营的成败与个人的命运系于一身，与企业同呼吸、共命运，与企业形成有机的整体，积极投身于企业改革发展，自觉为企业生存发展献计献策，分忧解难。厂务公开让企业经营管理透明，工作过程严谨，对强化民主监督，规范管理行为，堵塞管理漏洞，改进和提升企业管理水平将会起到积极的促进作用。
（二）促进党风廉政建设的重要途径
厂务公开通过增强企业管理的透明度，在构建和谐企业的工作中消除职工的猜疑和误解，凝聚人心，增进管理人员与职工群众的团结，形成和谐的发展环境有着积极的作用。厂务公开让企业经营管理透明，工作过程严谨，对强化民主监督，规范管理行为，堵塞管理漏洞，改进和提升管理水平起到积极的促进作用。通过厂务公开制度规范经营者的管理行为，使经营者处于职工的监督之下，能够及时发现和纠正经营管理中出现的问题，避免失误，扼制腐败。厂务公开不仅是对管理经营者的监督，同时对管理者而言，可以增强自身免疫力。对企业管理过程中涉及的重点、难点、焦点，乃至敏感问题从工作制度上做出了明确规定，强化了监督，通过厂务公开能够及时发现问题，化解矛盾，避免工作误差，减少人为失误。
（三）加强基层民主建设的必然要求
厂务公开民主管理是发展基层民主的重要制度安排，能够保障职工群众对企业改革和生产经营的知情权、参与权和监督权，引导职工群众依法直接行使民主权利，依法管理自己的事情。。通过实行厂务公开，可以更好地把坚持和完善以职工代表大会为基本形式的国有企业民主管理、民主监督的要求落到实处，职工可以通过多种途径和渠道，更广泛地参与企业管理。
二、厂务公开工作的认识
职工作为企业基层的工作人员，受工作岗位、部门分属、受教育程度、管理能力、信息获取渠道等诸多因素的限制，对比管理人员而言，其参与企业管理的程度和水平较低，对于重大事件的敏感性不足，参与性不强。再加上一些企业领导对厂务公开民主管理的性质、地位和作用认识不足，对有关的方针政策、法律法规了解不多，把厂务公开民主管理工作看成形式，当成累赘，感到没有个人或少数人说了算方便，使得厂务公开民主管理工作难以开展。因此，必须对其重要性有足够的认识。
从理论层面来看，企业是职工的劳动力资本与企业的金融资本共同形成的契约组织，职工与企业是一种人格平等的合作关系，没有人力资本的支持，企业货币资本是不可能保值增值的，职工对企业的形成、企业的运行、企业剩余价值的产生都有重大贡献，所以职工有权参与管理，甚至有权参与剩余价值的分割。企业管理的主体是人，管理的客体主要也是人，企业管理创新的发展方向，就是将厂务公开民主管理全面不断地深化。以人为本是现代企业价值观的核心，民主化的管理理念已经成为现代企业价值观的主流，企业管理就是要以人为中心，劳资双方形成民主协商和民主参与的机制，激发人的积极性、主动性、创造性，生产力诸要素才能形成有机整体和现实的生产力，才能具有市场竞争优势。
从实践层面来看，企业推行厂务公开民主管理，对于企业发展先进生产力和先进文化，实现广大职工群众的根本利益，能够起到积极的促进作用。因此，要把厂务公开作为一项关系企业改革发展稳定的重要政治任务来抓，将厂务公开民主管理融入到企业的领导体制之中，明确规定企业党委要把厂务公开作为党建工作的重要内容，将实施情况作为考核企业领导班子的重要依据，并与奖惩任免挂钩。厂务公开作为公开办事制度的一个重要方面，其实质是推进基层民主政治建设，保障和落实职工群众当家做主的权利，这集中反映了我国企业民主管理的特色和优势。
从实际操作层面看，厂务公开不仅要公开一些职工关心的热点问题，更重要的是涉及企业的一些重大问题要加强源头公开、过程公开和结果公开，确保其内容的公正性、真实性和可信度。厂务公开的内容应根据企业实际情况有所侧重。既要公开有关政策依据和本单位的有关规定，又要公开具体内容、标准和承办部门；既要公开办事结果，又要公开办事程序；既要公开职工的意见和建议，又要公开职工意见和建议的处理情况，使厂务公开始终在职工的广泛参与和监督下进行。党委是厂务公开民主管理的第一责任人，要把厂务公开民主管理工作放在重要议事日程，定期对厂务公开民主管理工作进行调查研究，贯彻落实企业的厂务公开民主管理有关规定和办法，督促和指导企业各部门厂务公开民主管理工作的认真落实，形成齐抓共管的工作格局。职工是厂务公开民主管理的第一评价人，要以职工群众满意不满意来评价厂务公开民主管理工作的好坏。
三、厂务公开工作的现状
厂务公开工作经过多年的实践，促进了企业改革发展，推动了企业民主政治建设，调动了广大员工的积极性，但厂务公开工作在一些企业走过场、形式化、不到位现象依然存在。
（一）思想认识有差距
部分企业领导在工作中受传统思维模式的影响，开放意识还有所欠缺，固步自封，对厂务公开工作的重要性以及形势的变化缺乏积极反应。有的认为厂务公开工作已经在职代会上进行了，不需要多此一举；有的认为有些事与职工无直接关联，公开不公开无所谓；一些领导认识上不同程度存在“不愿公开、不敢公开”的思想，一些存在“厂务公开与管理权威相矛盾”、思想上存在\\\\\\\\\\\\\\\"轻视\\\\\\\\\\\\\\\"、\\\\\\\\\\\\\\\"漠视\\\\\\\\\\\\\\\"厂务公开的错误认识；一些职工现在职工认识上还存在差距，不积极参与或参与层次低、不愿参与、不敢参与、被动参与。因此，使得厂务公开工作变成了“形式化”和“走过场”，没有真正将广大职工群众关心的焦点、热点、疑点问题公布于众，使职工心存疑虑，挫伤了职工参与民主管理的积极性，让职工难以认同和支持。
（二）制度落实走过场
大多企业厂务公开工作虽有制度和规定，但从整体来讲缺少系统性，部分制度也只是原则性的规定，缺乏可操作性。公开程序不规范，内容避重就轻，公开内容不真实全面，不公开、半公开、假公开的现象，只侧重于一般性问题的公开，而对深层次问题和焦点敏感问题遮遮掩掩，讳莫如深，。公开程序上只公开结果，而对过程控制情况不予公开，公开的时间也不够及时，透明度不高。公开形式上，有的仅仅限于利用职代会、公开栏等传统方式进行公开，没有积极拓展外部平台，扩大公开效应，只注重抓机关、管理层面的公开，而忽视了向基层的拓展和延伸。
（三）内部监督不到位
从领导层面来说，有的领导团体过分突显出自己在企业中的核心地位，喜欢搞“一言堂”，什么事都由少数人说了算，尤其是重大问题不讨论，不研究，一人说了算等暗箱操作现象，弱化了监督制约；从监督机构来说，职能部室没有很好地摆正自身位置，害怕担责任，不敢积极主动地去工作，减轻了监督作用；从监督机制上说，尚未形成一套完善的监督体系和行之有效的监督办法，在操作上无章可循、无序可依，降低了监督效能。从监督效果来看，对厂务公开中暴露出来的问题不严肃对待，保证不了厂务公开工作的严肃性。
四、加强厂务公开工作的对策
推进厂务公开民主管理，是建立社会主义基层民主的重要手段，是促进全体职工关心、参与企业发展的重要渠道，也是维护职工切身利益、控制和消化内部矛盾、促进企业健康发展的重要措施。因此，必须高度重视厂务公开民主管理工作，从“政治建设”的高度来认识，以”第一要务”来着力，以“以人为本”为宗旨，以“创新精神”来拓展，从“公开透明”来落实。
（一）要从“政治建设”高度来认识
坚持党的领导，人民当家作主和依法治国有机统一，是社会主义国家政治建设、政治文明的本质要求。把社会主义国家的政治建设、政治文明落实到企业，就是要加强企业民主政治建设，推进企业政治文明。厂务公开民主管理是企业民主政治建设的组成部分，是企业政治文明的具体体现；坚持和完善以职工代表大会为基本形式的厂务公开民主管理制度，是发展企业民主政治的有效途径，是建设企业政治文明的重要内容。按照社会主义政治建设、政治文明的本质要求，企业必然要把发挥党组织的政治核心作用，全心全意依靠工人阶级和依法治企有机统一起来，以建设社会主义企业政治文明。厂务公开民主管理是全心全意依靠工人阶级，保障职工在企业主人翁地位的具体体现，从“政治建设”要与经济建设、文化建设、社会建设做到“全面协调可持续”发展的高度，使我们更加清醒地认识厂务公开民主管理的性质、地位和作用，更加坚定不移、持之以恒地推进厂务公开民主管理。
（二）要围绕“第一要务”目标来着力
“发展是党执政兴国的第一要务”，同样，发展也是企业存在的第一要务。一个企业的最终目标就是创造效益，创造社会价值，促进社会的发展与进步。厂务公开民主管理要以企业“第一要务”为结合点和着力点，发挥凝聚人心，理顺情绪，化解矛盾，鼓舞士气的特殊作用，充分调动职工群众的积极性和创造性，努力实现企业生产经营目标。围绕企业“第一要务”，厂务公开民主管理可以在四个方面发挥其独特作用：
1、帮助企业民主、科学决策。通过职工（代表）大会或职代会团组长会、专门工作委员会等审议企业科学发展的重大事项，在职工代表和职工群众中充分民主，集思广益，为企业科学决策提供可靠依据，以防止或减少决策失误给企业造成损失。
2、发挥日常民主参与、民主监督作用。通过职代会专门工作委员会（组），定期组织开展安全生产、经营管理等调研、巡查活动，协助企业加强和改进管理，切实搞好安全生产和劳动保护，增产创收，降耗节支，提高经济效益，使企业又好又快发展。
3、团结和教育职工遵法守纪，爱岗敬业，塑造企业良好的人际环境。通过职代会组织和职工代表联系职工群众的桥梁和纽带作用，把企业科学发展的理念、精神、目标、措施、厂规厂情等向职工群众广为宣传，释疑解惑，使职工群众心往一处想，劲往一处使，形成科学发展的凝聚力和战斗力。
4、开展“共同约定”行动。面对国际金融危机对中国企业的严重影响，为保增长、保民生、保稳定，企业职代会与企业法人代表签订“共同约定”协议，使企业关爱职工，职工热爱企业，同心协力保增长，同舟共济渡难关，维护企业和职工队伍稳定，实现企业和职工“双赢”。
（三）要遵循“以人为本”宗旨来加强
遵循“以人为本”宗旨及内在要求，厂务公开民主管理应在维护企业整体利益和保障职工合法权益上发挥好作用，以实现好、维护好、发展好广大职工群众的根本利益。企业要落实职代会职权，运用职代会载体及多种形式，加强厂务公开、民主监督工作，认真做到三个坚持：
1、坚持企业改革发展、生产经营的重大决策必须向职工群众公开，提交职代会或职代会团组长会审议；
2、坚持涉及职工切身利益的工作时间、劳动报酬、工资增长、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、奖惩等方案措施，必须向职工群众公开，依照法律法规规定行使职代会的决定权或否决权，既未公开又未经职代会审议通过的有关决定视为无效；
3、企业领导人员违反职代会决议和厂务公开民主管理有关规定，导致矛盾激化，影响企业和社会稳定的，要实行责任追究。
只有做到三个坚持，职代会的职权才能得到落实，厂务公开民主管理的作用才能得到充分发挥，企业整体利益和职工合法权益才能得到有效保障。
（四）要以“创新发展”精神来拓展
厂务公开民主管理要以企业科学发展的实际问题，以我们正在做的事情为中心，着眼于党的群众路线、全心全意依靠工人阶级指导方针和国家有关政策法规的具体运用，着眼于企业民主政治建设实际问题的理性思考，着眼于探索新经验，创造新理论来指导新的实践。在实际工作中应研究、探索和解决以下问题：
1、如何理顺职代会与董事会和监事会的关系，明确各自的职责、权限、活动内容和方式，使之各司其职，各负其责，协调动作；
2、如何通过职代会民主选举，使思想好、作风正、能力强，敢为职工说话办事，真正符合职工群众意愿的职工代表出任职工董事和职工监事，认真履行其职责；
3、如何开展职工董事、职工监事向职工（代表）大会述职，职工代表向本选区职工群众述职，接受职工群众评议监督，多数职工群众不满意的另选出任；
4、如何改进职代会决议表决方式，探索用有记名投票表决重大问题决策并公示表决结果，使职工代表权、责对等，增强职工代表的事业心和责任感。
5、上级管理部门和工会如何开展对厂务公开民主管理工作绩效的测评，纳入企业创先争优的考核条件，形成有效的监督和激励机制，确保厂务公开民主管理深入、持久、健康地向前发展，推动企业科学发展、和谐发展、又好又快发展。
（五）要以“公开透明”重点落实
企业领导要强化“厂务向职工公开”的意识，要把职工真正当成主人翁，自觉、主动地公开企业重大事项，让职工知厂情，明事理，强管理，促发展。健全完善厂务公开工作责任制。要修订厂务公开责任考核管理办法，探索公开工作责任分解任务、厂务公开工作效能监察、厂务公开工作考核通报制，落实到责任部门和责任人，定期检查、抽查，开展民主测评，不断完善厂务公开的责任追究制。按照领导是否重视、制度是否健全、责任是否落实、工作是否规范、效果是否明显、群众是否满意等情况进行考核。
1、突出企业生产经营重大决策的公开。企业的生产经营决策，发展战略、产品结构调整、大额度资金使用等，关系到企业的生存发展，涉及到职工的切身利益，因而备受广大职工群众的关注。通过公开，发动职工群众为企业经营献计献策，充分发挥职工群众的集体智慧，激发职工群众的主人翁作用。
2、突出职工群众关注的热点问题的公开。住房分配、下岗安置、转岗培训、劳动保护、“四金”缴纳、工资分配、考核兑现等问题是涉及职工切身利益的问题，也是职工最为关注的热点问题，不仅要公开结果，还要公开工作过程和工作环节，消除职工群众的猜疑，赢得职工群众的理解和支持。
3、突出职工关切的党风廉政建设方面重点问题的公开。物资采购、设备租赁、验工计价、人才选用、干部提拔、领导干部收入、业务招待费使用等关系到企业党风廉政建设的重点问题，不仅是职工想了解的敏感问题，也是最容易造成干群隔阂，影响职工积极性的问题。因此，要通过公开给职工群众一个明白，职工群众才能给领导干部一个“清白”。通过公开实现双向沟通，增进团结，凝聚人心，促进企业发展的目的。
总之，对于厂务公开民主管理，只有正确认识，高度重视，齐心协力，狠抓落实，才能使厂务公开民主管理真正成为凝聚职工心智，挖掘创造潜能，构建和谐企业，推动科学发展的重要载体。
2016年，在桐山街道社区卫生服务中心政务公开领导小组及市卫计局的领导下，中心领导高度重视，把院务公开作为一项重要工作进行开展实施，坚持以病人为中心，努力推进科学管理和民主决策，不断提高医疗质量和服务水平，保证医院健康可持续发展，紧紧围绕增强工作透明度，加强对党务政务公开的领导和督促检查力度，通过不断完善和落实党务政务公开制度，把社区中心与社会、医务人员与患者之间沟通的桥梁架设好，情感的纽带维系好，促进了各项工作的开展。现将2016年院务公开情况总结如下：
一、健全组织，规范制度，加强院务公开的组织领导
1、坚持党政工一起抓，建立健全组织机构
我中心院务公开工作得到了中心领导班子的高度重视，成立了陈常童任组长，李慰平书记为监督小组组长，其他班子成员和主要科室相关负责人为成员的领导小组，中心领导班子多次召开支部会、中心主任办公会、中层干部会，就院务公开的具体实施做了认真的安排，不断强化意识。积极为树立医院在卫生行政行业服务窗口文明形象接受社会监督作了大量的工作。形成了在中心主任长统一领导下，党、政、工共同负责，职工群众全员参与的工作机制。并在本中心网站上设立了院务公开专栏，将院务公开内容在网站上定期公开。
2、明确内容，制定院务公开信息指南和目录
我中心根据政府信息公开要求，制定了信息公开指南，并明确了院务公开的基本内容和范围：一是医院重大决策和改革方案，包括发展规划、计划、经济目标等，都要通过院务会和职工代表大会表决；二是医院经营情况，包括设备采购，业务收入，药品耗材使用，经济效益分析等，如我院设备采购年计划先由职代会审定通过，再全部实行招标投标，评委临时抽定，中标价一般做到了省内最低，并张榜公示；三是涉及职工切身利益的重大事项，包括分配制度、改革方案、福利待遇以及职工医疗费使用情况等；四是职工关心的其它问题，包括业务招待费使用、干部选拔任用、民主评议、招聘招工新员工、领导廉洁自律等情况，如业务招待费，我们实行每月一次在周会上通报，细分到科室、到人，有效降低了招待费；五是患者关心的有关问题，包括药品价格和医疗收费标准、住院费用每日清单及各种医疗服务信息。
3、明确责任，制定院务公开考核办法并进行责任分工
中心院务公开领导小组根据医院实际情况，对各职能科室院务公开工作进行了职责分工，并制定了具体考核办法，明确将这项工作纳入每月的质量考核。各科室根据各自分工，按照院务公开的基本要求，做到了职责明确、办事公开、程序透明、定期公示。
二、多措并举，不断推进各项工作取得实效
为了进一步方便群众就医，提高服务质量和工作透明度，确保院务公开落到实处，我们制定了有力的措施，并取得了成效。
1、充分发挥中心职代会的职能，重大事项交由职工表决讨论
2012年，我中心召开中心职工代表大会一次，对《医院2014年工作报告》、《医院年度财务预算报告》等进行了审议，并表决通过；中心就中长远发展规划问题分职能科室、临床医技科室主任、护士长及离退休老同志等三个层次召开专题讨论会。
2、确保院务公开透明化，对医院重要信息进行了公示
对中心院药品价格、医疗收费标准和各种医疗服务信息，住院部大厅都进行了公示，对医院收费价格信息实行显示，方便病人查询；中心坚持住院费用一日一清单，实行贵重药品事前告知谈话，确保患者知情权，让病人明明白白消费，享受实实在在的医疗服务；不定期对临床科室进行病陪人满意度调查，共发放调查表2850 份，收集意见62条，收到病人感谢信60封，锦旗41 面，多名医务人员得到病陪人的点名表扬，满意度平均在97.36%以上。
这些信息的公开，在不同程度上极大地方便了患者进一步了解医院和自己选择医生的就医需求，切实缓解了“看病贵，看病难”等老百姓关心的问题。
3、建立医院服务投诉及意见反馈长效机制
医院建立健全了四大投诉机制，畅通患者投诉渠道，设立了投诉电话和意见箱，接待患者及社会各界的投诉，并作好详细的记录。全院干部职工一律佩戴胸牌亮证上岗，随时接受患者监督。
三、存在的问题及需要改进的地方
1、要不断完善制度，借助信息公开，提高医院服务质量和技术水平。
通过院务公开，医院主动接受社会公众监督和医院职工民主监督，只有不断完善制度，实行科学、规范的管理，才能不断改进我们的服务，促进医院工作质量和服务水平的不断提高，才能推动医院更快、更好地健康持续发展。
2、 要加强医院信息建设，不断推进门诊信息化管理和住院电子病历工作。
中心要不断加强门诊信息化建设，优化医院服务流程，缩短病人排队等候时间。住院电子病历的完善和实施，可以简化医生、护士病历书写，将主要精力和时间还给病人，不断提高工作质量。另一方面，医院信息化建设，可以加强对医院收费及处方、病历质量的监管。
3、 要确保投诉处理制度落到实处
中心建立了四大投诉机制，以保障投诉渠道畅通，包括门诊投诉、医疗质量投诉、护理服务投诉及医德医风投诉，设立了意见箱和投诉电话。但在工作中我们仍然存在意见箱开箱不及时、对患者投诉反馈不到位等问题，在今后的工作中，我们要坚持做到意见箱每周一开，对患者反映的问题及时给予回复，坚持做到“以病人为中心”，让患者满意而来，放心而归。
通过近几年的院务公开工作，使我们深深的体会到，对内公开，阳光操作，消除了职工的疑惑，凝聚了人心，使职工明白，领导清白，加深了职工与领导的感情，提高了广大干部职工的工作热情；对外公开，塑造了医院的良好形象，有力地促进了中心事业的发展。今后我中心将逐步扩大公开的内容，立足于服务患者、立足于接受患者监督、立足于解决问题，把我中心院务公开工作推向深入，为中心建设发展提供坚强保证。
桐山街道社区卫生服务中心
某县司法公开工作总结
县政法委：
根据中共**县委政法委员会《关于印发县级政法部门2017年提高司法质量促进公正司法考核办法》的要求，现将**县**司法公开工作的情况总结如下。
一、强化司法公开三大平台建设，推进司法公开规范度
（一）强化审判流程公开平台建设。一是将刑事、民事、行政案件审判、执行流程图，诉讼费收费标准、立案工作管理规定、诉讼服务五项承诺等制度规定制作成展板在诉讼服务大厅进行公示，确保案件当事人、来访人了解基本的诉讼流程；二是在诉讼服务大厅显著位置设置触摸查询屏，当事人可据此查询案件的立案、庭审、宣判等案件进展情况，增加审判工作透明度，为公众和当事人提供全方位、多元化的司法服务；三是通过****司法信息网****界面公开**基本信息，审委会组成人员，法官名册、人民陪审员名册和开庭公告，立案、申诉、再审条件，诉讼费用标准，诉讼风险提示等信息，公开案件基本信息，案件合议庭组成人员信息及案件的送达、管辖、财产保全和先予执行情况。
（二）强化裁判文书公开平台建设。一是根据《最高人民**关于人民**在互联网公布裁判文书的规定》，按照“以公开为原则，不公开为例外”的工作要求，****在中国裁判文书网公布裁判文书660份，做到除了调解、撤诉、涉及国家秘密和个人隐私的案件外，全部上网公布裁判文书；二是根据**省高级人民**关于在****司法信息网公布裁判文书的工作要求，至今已在****司法信息网公布裁判文书660份，积极发挥司法裁判的教育、示范、引导和评价功能。
（三）强化执行信息公开平台建设。根据省高院的统一部署，着力完善执行信息公开平台建设，为当事人和社会公众提供更为有效与便捷的查询浏览渠道，为联动单位提供执行案件相关信息，增强执行工作透明度。执行信息公开平台将主要公开以下执行案件信息：执行人员信息、执行措施信息、执行财产处置信息、执行款项分配信息等涉及当事人核心利益和执行案件立案标准、执行收费标准、执行风险提示等公共信息。同时，156名失信被执行人名单已在最高人民**网站进行公布。
二、强化阳光司法三项措施，推进人民群众司法认同度
（一）强化法制宣传。针对近年来违法犯罪呈现低龄化，未成年人违法犯罪现象突出的问题，选派少年庭法官到**一中、二中、旧县中学等学校为7000余名学生讲授法制课，增强青少年法律意识；选派法官到马鸣乡、旧县街道、纳章镇为300余名乡镇、村组干部进行法律知识培训，提升干部运用法律知识解决纠纷和服务群众的能力；并以送法进乡村、进企业等形式开展普法宣传，增强群众依法办事的意识和能力。共开展各类法制宣传活动20余次，为群众提供法律咨询1600余件（次），开展阳光司法示范庭62次，5600余人旁听了案件庭审。自今年开始，推行新闻发布会制度，上半年召开关于**文化建设的新闻发布会1期，促进社会公众对**工作的理解和支持；做好新闻宣传工作，发表新闻宣传文章57篇，其中国家级2篇，省级9篇，市级44篇，县级2篇，充分发挥各级各类媒体的舆论引导作用。
（二）强化巡回审判。**县**牢牢把握“面向农村、面向群众、面向基层”的巡回审判工作原则，紧密依托辐射全县各村委会的巡回审判点，让基层群众在家门口亲身感受法庭办案过程，监督法官公平公正执法，着力把巡回审判打造成“解决社会矛盾、化解邻里纠纷、彰显司法服务、推进司法公开”的平台，健全了审务公开的渠道。共巡回审理案件204件，巡回审判率达54.3%。
（三）强化开放型**建设。继续开展“**开放日”活动，建立健全**常态化开放机制，坚持每天都是开放日，把日常开放和专题开放结合起来，把群众参观与法官互动结合起来，把开展活动与征求意见改进工作结合起来。邀请了机关干部、学校师生、乡村群众等社会各界人士200余人参观**、旁听案件、与法官互动交流等多种形式开展活动，让社会各界了解**工作，监督**工作。
三、强化审判机制创新，推进司法公开的广度和深度
（一）落实立案登记工作。严格执行中央全面深化改革领导小组第十一次会议审议通过的《关于人民**推行立案登记制改革的意见》和《最高人民**关于人民**登记立案若干问题的规定》，对**依法应该受理的案件做到有案必立、有诉必理，切实保障当事人诉权，从制度和源头上解决“立案难”问题。并将该《意见》和《规定》印成宣传册发放到每位前来**进行立案诉讼的当事人，通过全面推行立案公开，将立案活动晒在阳光下，接受社会的监督。自登记立案施行以来，已受理案件450件，与去年同期相比，增加了149件，案件增幅达49.5%，切实解决“立案难”问题。
（二）推进以庭审为中心的诉讼制度改革。全面贯彻证据裁判规则，充分发挥庭审的功能作用，真正做到事实调查在法庭、证据展示在法庭、控诉辩护在法庭、裁判说理在法庭。除合议庭对案件进行合议外，让案件双方当事人充分参与到案件审理的全过程，最大限度的让审判活动在当事人的见证下进行，避免当事人因司法不公开引起的“合理怀疑”，实现“阳光审判”。
（三）推进**信息化建设。以提高司法效率、规范司法行为、服务法官办案为重点，推进数字法庭建设工作，今年5月底，建成标准型刑事审判法庭2个，标准型民事审判法庭3个，对各业务庭人员进行了集中培训，目前已投入使用，为实现同步录音录像、确保庭审记录详实、开通庭审直播点播奠定了坚实的技术保障，为进一步强化庭审效果、提高审判质效、推进阳光司法提供了有利条件。
四、强化公开三类监督，推进司法公开的透明度
（一）强化人大监督。严格落实关于办理县人大及其常务委员会对**工作意见建议的相关要求，涉及重大事项及案件及时向县人大及其常务委员会进行报告，对每年县人代会代表提出的意见建议进行办理，并将办理情况报告县人大常委会，邀请人大代表旁听案件审理，主动接受县人大及其常委会的监督。
（二）强化内部监督。建立以审限跟踪为核心的审判流程管理机制和督办、通报制度，促进审判人员增强责任意识和质量效率意识。建立健全案件质量监督体系，实行改判、发回重审案件分析评议制度，每季度定期组织人员对被上级**改判、发回重审的案件进行评查，评议结果在全院大会上进行通报。建立审判绩效考评通报制度，从收案数、结案数、判决数、调解数、归档数等方面，每月对干警和业务庭审判执行工作效能情况进行考核通报。考评结果作为庭室和干警年度评先评优和综合考核的重要依据。
（三）强化社会监督。**县**共选任了60名人民陪审员， 聘请了11名特邀监督员，并在内设部门选任了廉政监督员13名，共同参与司法监督。此外，还通过诉讼服务大厅、**政务信息网公布了监督举报网站和电话，随案向案件当事人发放廉政监督卡，广泛收集人民群众和社会各界的意见和建议，自觉接受人民群众的监督，规范司法行为。
五、存在的问题及下一步工作计划
**县**强力推进司法公开，不断坚持阳光司法，最大限度地保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，提高了司法民主水平，促进了**工作更加规范文明，树立了法官形象，增强了司法公信力，得到了社会各界和上级**的充分肯定，实现了以公开促公正，以公正立公信，以公信树权威。同时，我们也清醒地意识到，我们的司法公开还与人民群众的需求有一定的距离，在推进司法公开的过程中还存在一些问题。一是部分干警对司法公开工作的重要性认识不足，把司法公开当作多余、当作负担，对司法公开态度消极、被动应付。二是案多人少矛盾突出，去年全年收案705件，****已收案612件，占去年全年收案总数的86.8%，案件数量呈现大幅上升趋势，案多人少的矛盾降低了司法公开的质量。三是基础保障滞后，制约了司法公开的进展。**县**3个数字化法庭还属于简单配置，一些信息化前端软件由于经费紧张的限制不能配置齐全，不能完全满足司法公开工作的高标准，高要求，一定程度上制约了司法公开工作的良好开展。四是**县**在推进司法公开的过程中，虽然不断对新技术新软件组织学习培训，但在实际操作过程上仍然存在一些问题需要解决。比如**诉讼服务大厅的触摸查询屏，因为技术原因对执行案件的信息还不能查询，需要我们进一步研究加以解决。
针对以上存在问题，为进一步深入开展司法公开阳光司法工作，下一步，****将着重做好以下几方面的工作：
一是提高干警司法公开的能力和水平。始终把能力建设作为司法公开的基础和关键，加强学习和实践培训，邀请专业技术人员对**现有的司法公开三大平台进行技术指导和培训，不断完善****司法信息网****界面的相关内容。加强对书记员庭审业务技能培训，提高记录速度和质量，确保案件同步录音录像的比率达到50%。
二是转变落后的司法公开理念。必须转变思想观念，注重公开理念的养成，充分认识到司法公开不是**“想公开什么就公开什么”的权力，而是人民群众“想让我们公开什么，我们就应当依法公开什么”的人民**的法定义务。应该努力推进司法公开，变被动公开为主动公开，变选择性公开为全面公开，变形式公开为实质公开，从而实现“看得见的公正”、“可感受的高效”和“能认同的权威”。
三是强化物质和技术保障。建立健全物质保障机制，为诉讼服务大厅、触摸查询屏、**专网建设、数字化法庭等司法公开平台建设提供必要的资金和技术支持，充分运用现代信息技术和科技手段，注重现代科技与司法公开的有机融合，充分运用科技手段探寻公开途径，拓宽公开领域，提升公开效果。
四是加大司法公开工作的宣传力度。要以“司法公开、阳光司法”为宣传主题，积极利用报刊、网络、电视等宣传媒介，采取集中宣传和日常宣传相结合的方式，宣传**推进司法公开工作的各项举措和先进经验，从而增进人民群众对司法公开工作的了解、理解、参与和支持，不断扩大司法公开的社会影响，为深入推进司法公开工作营造良好的舆论氛围和外部环境。
2020年政务公开工作总结
自2020年政务公开工作以来，我局认真按照中央和省、市、区的工作部署和要求，扎实做好政务公开工作。特别是今年全区召开政务公开工作会议后，局党组高度重视，对照上级财政部门，进一步加强完善政务公开工作，促进了我局政务公开工作向制度化、规范化发展，取得了较好的效果，现将半年来有关情况总结如下：
一、主要做法及成效
（一）加强领导，落实责任。局领导班子多次召开相关会议，把政务公开工作作为一项重要工作来抓，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，并落实人员专门抓，形成了一级抓一级、层层抓落实的组织领导机制，进一步明确职责，落实责任，保证了政务公开工作的顺利进行。
（二）完善制度，规范公开。为保证政务公开工作的经常化、制度化、规范化，确保政务公开工作高质量、高标准、严要求地进行，做到全面公开、及时公开。
二、存在问题及今后工作思路
我们也应清醒地看到，我乡政务村务公开工作还存在着一些问题：一是区级财政部门工作职能的限制，部门上级部门政务服务事项无法认领，二是人员紧张，不能及时做好政务工作公开。
针对上述存在问题，要着重抓好以下几个方面工作：
（一）进一步加强对政务公开工作的领导和监督，健全有关检查制度、责任追究制度，反馈制度，确保把政务公开工作落到实处。
（二）进一步规范和完善政务公开的内容、形式，对涉及人民群众利益的重大问题，重大决策应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。
市政府信息公开办：
2019年，XX局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《陕西省人民政府办公厅关于加强政府网站信息建设内容的实施意见》，以及《XXX人民政府办公室关于印发2019年政务公开工作绩效评估指标的通知》，加强组织领导，健全工作机制，把政务公开和政务服务工作作为继续深化司法行政改革、扎实推进“不忘初心，牢记使命”主题教育的主要内容和载体，认真做好主动公开、依申请公开和监督保障工作。现将我局本年度政务公开工作总结如下：
一、信息公开总体情况
（一）主动公开情况。我局根据市行政审批服务局和市政府信息公开办的要求，结合单位具体情况对我局的信息公开目录进行了相应的调整，规范了网络平台建设。我局根据以“公开为常态，不公开为例外”的基本要求，以“决策、执行、管理、服务、结果公开”、“重点领域信息公开”“基础信息公开”“新闻发布”“政策解读”“回应关切”等方面为重点内容进行公开，并及时更新。方便群众了解我局各类政务信息。2019年度截止目前，我局在XXX局网站主动公开各类政务信息422条。
（二）依申请公开。我局发布了依申请公开申请条件及流程说明，明确了申请条件、范围、方式，公示了我局受理依申请公开部门的通信地址、联系电话和电子邮件等，发布了办理流程图和申请表。2019年我局接受政府信息公开申请5条，收到因政府信息公开被申请复议供0件，被提起行政诉讼0件。
（三）设立公共法律服务大厅。在公共法律服务大厅综合窗口设置信息公开查阅点，摆放有关资料供群众查阅，方便群众了解我局各类信息，放置意见箱，公布监督电话，接受群众监督。我局开设了法律援助、综合服务，公证服务等窗口，方便群众办理各类事项。开通12348法律服务热线和“12348XX法网”，将我局可办理事项的名称、依据、申报条件、材料目录、办理程序、办理时间、收费依据及标准等在网站上发布，同时群众可以通过“12348XX法网”查询全市XX行政机关的法律援助机构和人员、公证处和公证人员、律师事务所和律师、司法鉴定所和司法鉴定人员等信息。
二、重点领域公开
（一）行政权力运行信息公开情况。今年以来，按照市政府要求，经市行政审批服务局审核确认，我局对本单位公共服务事项、监管事项全部予以公开，并发布了最新的权责清单、权力运行流程图，以及动态调整情况通告。目前我局保有政务服务事项17条、监管事项14条，无行政许可、行政处罚等行政权力事项。我局对今年以来所有的服务事项和监管事项均通过XXXXX局官方网站予以公开。
（二）决策、执行和结果公开。我局根据市政府文件精神和本单位实际制定了XXX局决策公开制度，对于我局出台的重要文件和政策，均在网站上征求意见，同时公开了意见征求和反馈情况，未出现意见未采纳的情况。我局按要求公开了在全市公民中开展法治宣传教育的第七个五年规划情况、改革工作任务落实情况、人大代表建议和政协委员提案办理情况、完成省考指标的工作措施、完成情况和下一步举措等。
（三）财政资金使用信息公开情况。我局严格按照规定及时公开2019年度部门预算、2018年度部门决算、2019年度“三公经费”财政拨款支出情况，以及按季度公开了专项资金的分配使用情况。同时，我局严格按照要求在XXX局网站上公布单位招投标采购信息，严格按照规范要求对我局公开招标项目进行公示。
（四）扶贫工作公开情况。我局按照市政府要求，及时公开了本年度我局的扶贫政策和计划，公开了扶贫对象。
（五）人大代表建议和政协委员提案办理公开情况。2019年度，我局共答复并公示政协提案三项（市政协2019年度第xxx、xxx、xxx号提案）。
（六）新闻发布工作。我局制定了新闻发的制度，本年度我局未召开新闻发布会。
（七）其他工作。我局及时更新了单位的领导信息，公开了年度计划执行情况，按季度公开了本部门重点工作的进展情况，公布了所有公共服务事项的办事指南。
三、解读与回应情况
我局扎实建设网络平台，建立了以XXX局门户网站发布为主，以微博、微信公众号为补充的信息公开发布网络。
1 .微博微信。我局积极发布微博、微信信息，截止12月6日，我局政务微博共发布信息数量185条，粉丝数量495人，微信公众号共发布信息268条，粉丝数量4577人。
2.栏目设置。我局参照年度政务公开要点对目录予以动态调整，目前XXX局网站共有5个主栏目，共29个子栏目，涵盖了司法行政的各项工作。
3、政策解读。我局针对本年度出台的文件和各项政策，通过不同形式积极发布政策解读信息，包括文字解读、图片解读、政策媒体解读、主要负责人和分管领导解读，本年度我局政策解读栏目共发布信息31条，其中本级政策解读17条。
4.回应关切。我局积极参与“12345”市长热线、“政民互动”等互动栏目，制定相关制度，及时答复和解决群众反映的各类问题，2019年度我局共受理“政民互动”5条，均做到了按时处理答复。
四、保障监督情况
1.组织领导。我局领导班子高度重视政务公开工作，在党组会上专门讨论了政务公开工作，由主要领导听取局办公室关于我局政务公开情况汇报，布置单位政务公开工作，解决政务公开工作中存在的问题。
2.网站制度建设。我局建立健全政务公开各项制度，建立信息保密审查制度，所有公开的信息必须进行内容和保密方面的审查，建立网上发布内容三级审核制度，审批流程由分管局领导批准后才能对外发布。
3.培训情况。我局积极组织工作人员参加市政府办公室组织的各项政务公开培训会，及时参加市政府召开的政务公开工作存在问题整改会议，并对存在的问题进行及时整改，整改结果及时在网站上予以公开。
五、存在的问题和下一步打算
通过认真自查，我局政务公开工作还存在着一些不足。一是信息公开的格式不够统一，内容质量有待提高。二是政府信息公开的队伍需进一步加强，要继续在人员培训等方面下功夫。三是政务服务网上办事系统运用不够充分。针对以上存在的问题，我局将紧密结合单位实际，着力从以下几个方面加以改进：
1、根据市政府文件的要求，规范信息格式，明确时间、发布频率要求，提高信息发布质量。
2.邀请政务公开方面专家或专业干部到我单位进行信息公开培训，切实提高我单位员工主动公开意识和信息编写水平。
3.根据市政府“互联网+政务服务”的要求，把我局的公共服务事项和监管事项的办理深度和办理流程重新梳理，做好“互联网+政务服务”平台的使用工作，真正方便群众办事。
结尾：非常感谢大家阅读《厂务公开工作总结(厂务公开工作汇报)》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」，一起成长！
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