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新教育·新网络——“教育城域网改造”研讨会领导致辞
尊敬的给位同志、各位老师，（称呼待确定）大家下午好！
今天，我们能够相聚在此，共同召开我市教育城域网改造研讨会，对于推动我市教育信息化建设，促进我市教育资源均衡优质发展，具有重要的意义。因此，我首先代表市教育局，欢迎各位的到来。
我市教育城域网始建于2006年，经过逐步建设已经覆盖全市90%学校，建设初期我市城域网成为河南省众多地市教育信息化建设的标杆。多年来，教育城域网为我市教育事业的发展带来了勃勃生机，在很大程度上促进了教育资源均衡优质发展。但是随着信息化技术的快速发展，越来越丰富的教育教学应用方式不断涌现，对基础网络提出可越来越高的要求。于此同时，我市教育城域网的使用规模和数量也呈现大幅度的上升和增长趋势。而在此背景下，各县局、各学校信息化的专业人才却相对缺乏，我市城域网呈现出不稳定、网速慢、网络攻击多的问题。
面对以上的挑战和问题，在当前及今后一段时期，我们将围绕“十二五规划”对教育信息化的建设要求，对我市教育城域网进行改造和优化，为下一步“三通两平台”建设打下良好的基础网络环境，应对新形势下教育教学发展的要求，提高教育信息化建设整体水平，实现我市教育资源均衡优质发展，达到“终身学习”及“随时随地、随想随学”的教育发展愿景。
由于城域网改造工程是一项投资巨大、复杂的系统工程，因此在市局制定相应建设思路阶段，市局相关领导和技术专家实地调研和考察了国内众多教育信息化建设优秀的地市，如泰兴教育城域网，郑州教育城域网等。同时，市局也关注了国内较为先进的城域网解决方案供应商，希望通过教育部门与相关厂商的通力合作，打造真正适合我市实际情况和应用需求的城域网工程。因此，本次会议，我们邀请了锐捷网络相关专家来与我们一起探讨我市区城域网建设。锐捷网络在教育领域深耕12年，参与建设了全国230个教育城域网，300个班班通项目，20000所中小学数字校园。建成了全国最大班班通项目，首个虚拟云桌面教育城域网，首创了实名制教育城域网，独特的无线教育城域网。在此，我希望，锐捷网络的专家们能够与我们在座的各位教育同仁们，展开深入地交流和探讨，挖掘出我市城域网建设解决办法，积极推动我市教育信息化发展。
最后，预祝此次研讨交流会圆满成功！
谢谢大家！
按照会议安排，下面就我街道“XXXX党建”和“智慧XXX”两个微信公众号的主要内容、日常管理和信息发布等方面向各位领导简单汇报一下。
为充分发挥新兴媒体的实时、快捷、高效的传播优势，更好地适应当前信息私人化、平民化、普泛化、自主化的新特点，
适应“智慧党建”和“互联网+”新形式和新要求，XXXX先后创建了“XXXX党建”和“智慧XXX”两个微信公众号。“XXXX党建”是立足于“宣传党的政策、聚焦党建动态、发布党建信息、服务基层群众”创建的党建工作平台，主要侧重于街道党工委党的建设工作。由街道风采、学习讲堂、掌上社区等3大主菜单和区域视图、学习宣传十九大、便民清单等6个子菜单构成。“智慧XXX”是立足于社区服务基本功能，拓展服务内容，改进服务方式，创建的“XXXX互联网+社区服务中心”的承载平台，侧重于服务民生工作。由微社区、微服务、微商城等3大主菜单和新时代新思想、政务服务、家政服务信息、天气预报和爱心超市等13个子菜单构成。
街道党工委从把握导向、队伍管理和服务大局等三个方面认真做好了两个微信公众号的日常管理和信息发布工作。
一是把握导向不含糊。坚持正确导向是新闻舆论工作的核心和灵魂。我们在日常维护和发布信息时，始终按照党工委确定的“必须把政治方向摆在第一位，牢牢坚持党性原则，牢牢坚持正确舆论导向，牢牢坚持正面宣传为主”为标准，实行“三级审核”机制，对上报的工作动态或活动信息，首先由党办工作人员筛选整理后，分管领导对信息的真实性和引用数据的准确性等方面进行把关，再由党工委书记亲自把关审核，并反复修改后发布，真正达到了“弘扬主旋律，传播正能量”的目的。
二是队伍管理不放松。严格加强各社区信息员管理和教育培训力度，制定出台了《XXXX信息报送制度》《XXXX微信公众号平台管理制度》等制度，明确工作责任，细化任务分解，落实信息报送内容、报送数量、报送格式、报送要求及通报等宣传要求。同时，街道制定信息宣传奖惩机制，信息宣传工作按月进行通报，年终兑现奖惩，最大程度的调动信息员的工作积极性和创造性。
三是服务大局不缺位。通过两个微信公众号先后发布党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想和党的理论政策共 条，及时发布便民清单、家政服务信息等各类信息 条。截止目前，两个微信公众号关注达 人，推送稿件 篇，粉丝量现已达到 名。使之真正成为了街道社区宣传报道的窗口、学习培训的园地、信息公开的平台、联系群众的纽带。
导语：2021网络舆情工作总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。
总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在内容安排上要考虑到方方面面，那么你们知道关于2021网络舆情工作总结范文内容还有哪些呢?下面是小编为大家准备2021网络舆情工作总结范文五篇，欢迎参阅。
网络舆情工作总结范文一转眼间，来公司已经一年了。在这段时间内，学到了好多东西，我清楚地感受到自己在成长。已经开始脱离在学校时的那种稚嫩，变得成熟稳重。下面是我个人20_年工作总结：
第一次接触工作，包括与客户及盟商的沟通、与公司同事的交流、在外出差实习、对网络设备的认识、以及遇到问题时的处理方法，这些事情让我明白了：工作需要高度认真和满怀热情，并且还要具备一定的专业知识。只有这样，才能做得更好!
随着对工作内容的熟悉及自身技术水平的提高，工作起来就变得更加得心应手了。除了可以独自解决一些技术问题外，还可以按照公司的要求完成技术工作以外的事情。比如，公司需要申请某项资质，需要员工参加一项考试，我替另一位同事考试，我顺利完成考试，并且考过了，受到经理的表扬。
在工作之余，我还参加了公司组织的各项培训，比如锐捷公司的渠道技术培训，公司内部的技术培训等等。经过几期的培训，我感受到，网络技术犹如茫茫的大海，我只是一叶扁舟。要想在网络工程这行中立足，必须要不断地学习，充实自己。面对各种各样的高手，没有理由停下来做片刻休息。面对各种各样的新技术，没有理由踌躇满志止步不前。我要走的路还很长，必须一往无前，再接再厉，愈挫愈勇!
回顾这一年来的工作，我对自己的表现很满意。虽然时间不长，但是在各位领导及同事的帮助下，我迅速的成长起来了。对工作也有了更加清晰的认识，对未来有了更加明确的目标。我会在以后的工作中加以百倍的热情，愿意和大家分享成功的方法和失败的教训，愿意在工作中和团队更加协作，为实现公司的目标奉献自己的力量。
一个人的能力很微弱，但很多人的力量汇聚到一起就能发挥巨大的作用。在以后的日子里，如果还能和大家一起工作，我期待着和你们一起创造更多的价值，期待有更大的进步!
网络舆情工作总结范文二时间一晃而过，弹指之间，20_年悄然而至，自从20_年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致，以下就是运维工程师年终总结。
但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。
刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊qq、玩农场、看娱乐网站等;为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况，我采取了以下措施：
1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算机的正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。
从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。2、先恢复良好的秩序。
电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。网络舆情工作总结范文三今年，信息科坚持以宣传舆情、信息、调研和网络工作为重点，本着全面、及时、准确、实效的原则，切实加强宣传调研信息与舆情信息工作，为领导科学决策带给服务，为实现全市宣传思想工作目标发挥了重要的作用。今年截止到10月份中宣部发舆情信息200篇，其中中央领导批示14篇，中宣部发业务通讯单篇一篇。省委会宣传部发4篇，商丘发工作信息在全市处于前3名的位置。调研工作今年共报调研8篇，其中《永煤文化现象的调查》、《永城着力做大做强面粉产业》分别被《河南日报》和公安部办的《社会与法》第一期发表。今年永城新闻网与大河商丘;对突发事件的监控，处理工作;与搜狐网对接进行网上直播了19、20届中国围棋名人战实况。
一、提高认识，加强领导
应对改革开放的新形势，信息调研在工作中越来越重要。在开展宣传信息调研工作中，我们深入研究，正确定位，提出了信息调研工作为加强和改善宣传思想工作，为加强党的执政潜质服务的总体思路，按照这个思想，提升了信息调研工作的地位，畅通了信息调研工作的路子，提高了做好信息调研工作的用心性，从而带动了全年的宣传信息调研工作。
二、抓强化，夯实信息工作基础
做好宣传信息工作离不开一支优秀的宣传信息队伍，为此，我们一向为培养宣传信息队伍作发奋。今年召开4次宣传信息专题会议，研究工作，培训队伍，已经初步在全市构成了较良好的宣传信息运行工作机制。
1、职责分解到人，分解到单位。
建立了信息工作职责分解制度，并对各县(市、区)委宣传部及宣传文化系统一级机构上报信息的数量、质量及资料做了具体的要求，分解到每个月，落实到每个人，并把信息工作纳入年度目标考核，加强了督查检查。2、突出重点。
围绕重点工作，挖掘重大题材，发挥重要作用，要求信息员务必深入基层搞调研。凡是上报中宣传部的重要信息，我们要求信息员深入基层，掌握第一手材料，透过切身体会，深刻明白相关活动的重大现实好处。三、抓优化，提高信息工作质量
信息稿件质量不高，就没有交流传播的价值，即便是数量多，也无济于事。因此，我们把提高信息的质量作为信息工作的重中之重，牢固树立“信息质量第一”的观念，推动信息工作由“收集”向“加工”转变，花大力气加强信息调研工作，探索“初级信息一调查研究一深度信息”的路子。为此，我们提出“四抓”：宏观信息抓高度，不断增强政治职责感和政治敏锐性;经验信息抓深度，科学归纳宣传思想工作的典型经验;常规信息抓角度，透过开掘、加工和提炼，使信息新意迭出;突发信息抓速度，建立限时报送、严格审核、职责追究机制。
四、抓沟通，强化信息工作合作
信息工作是一门上下联动的工作，只有及时掌握上级宣传工作动态，了解基层宣传工作状况，才能掌握工作的主动权。在如何掌握上级部门的工作动态方面，我们提出了“三多”，即多读理论文章，多看电视新闻，多于上级部门联系。透过多种渠道，及时掌握和了解上级部门的工作需要，做到宣传信息稿件因需而供。这样做，不但能够得到他们一些中肯的意见和推荐，同时也获得一些信息线索，这样就更有利于信息的报送和采用。
持续与基层信息队伍的紧密联系，我们要求各乡镇、市直各单位，明确专职的宣传信息员，并建立档案，经常联系。今年不定期将继续召开宣传信息专题会，就宣传工作资料、年度工作重点及信息需求等作专题培训，用心培训信息队伍的业务工作潜质，我们还用心与各新闻媒体加强联系，达成共识，合力开创局面。
五、全员发动，群策群力
反映的是整个宣传文化系统的重要工作，仅仅依靠一两个人是不行的，务必发动广大宣传文化系统的干部共同参与这一工作，构成“领导带头、人人参与”的良好局面。我们在系纳内部建立了信息上了工作机制，以《永城宣传信息》为基础完善系统内部信息报送制度，保证信息质量和数量。一方面大力培养宣传信息队伍中的骨干力量，一方面结合建设学习型机关，规定每个同志都有报送信息的义务职责，并按科室下达目标任务。
网络舆情工作总结范文四我县网络舆情信息管理办公室于20_年8月成立，在县委、政府的领导和关怀下，立足本职工作，认真做好网络舆情信息的监控、研判，网络舆情事件的处置工作。现将本办自成立以来所开展的工作作阶段性总结如下，同时提出今后工作的一些想法。
一、提升舆论引导潜质，营造良好上网氛围。
1。强化管理，加强沟通。
20_年8月初，由我办牵头组织网警、桂北人社区、融水好门户等网站、论坛负责人召开专题会议，明确要求相关网站、论坛负责人做好对涉及较敏感问题的相关言论、帖子，认真审核把关，同时在发生网络舆情事件时必须要配合我办的工作。
2。强化礼貌上网意识。
根据全国建立“礼貌网站”活动视讯会议精神，按照建立“礼貌网站”活动总体部署，20_年10月为我县建立“礼貌网站”活动宣传、整改月。我办用心协助县礼貌办开展此项工作，推动县内网站牢固树立“两手抓、两手都要硬”的意识，把精神礼貌建设的要求落实到网站建设和日常管理之中，防治错误思想和腐朽文化在网上泛滥，引导县内网站认真履行社会职责，遏制网络色情、暴力、欺诈、侵权、低俗等行为，营造礼貌健康的网络环境。
二、搞好网络舆情信息监控、收集和整理工作。
根据领导的要求，认真好履行本办的工作职责，搞好网络舆情的日常监控工作。每一天安排好值班人员，负责对涉及本县的相关舆情进行监控，并在每一天下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，安排专职人员做好24小时监控，并落实舆情汇报工作制度。
三、妥善处置好网络舆情事件。
1。从20_年8月份至20_年3月，我办牵头组织相关单位共处置涉及我县的舆情事件8起。在每一齐网络舆情事件处置过程中，我办于第一时刻与领导汇报，并根据领导指示及时组织舆情涉及的相关单位召开专题会议，研判舆情的可能走向，制定相应的处置办法，透过跟帖引导舆论、在主流媒体发布新闻通稿、冷处理、删帖等处置措施，使网络舆情事件逐渐平息，消除不良影响，同时搞好处置后的监控汇报工作。
2。从20_年8月份至20_年3月，我办要求县内相关网站、论坛删除报道失实的相关帖子、言论36条，同时在相关网站、论坛做好舆论的正面引导。
3。从20_年8月份至20_年3月，组织3份相关答复材料报到市委宣传部网络科并由市委宣传部网络科在地方领导留言板上答复1次。(关于诚信的名言警句)
四、下一步工作设想。
网络的迅速发展，为网络舆情快速传播带给了一个载体，一台家庭联网电脑就是一个舆情传播的平台，这给网络舆情信息的监控带来诸多困难，网络舆情事件的处置工作带来诸多压力，因此，我办提出如下推荐，期望领导能够采纳：
1。加强网络舆情队伍建设。
我县的网络舆情队伍建设起步相对较晚，着手组建好我县的“网络水军”队伍，使之覆盖到全县各个单位、各个部门，是当前网络舆情信息工作的侧重点之一。由各单位、各部门的网监人员每一天负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，提高舆情监控的广度和效果。
2。建立健全要求收集、研判、处置制度。
各单位、各部门要建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作，制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，用心配合网管办搞好舆情处置工作。
3。多部门协调合作，加强舆情信息的沟通与交流。
加强部门间舆情信息的沟通与交流，能够有效预知网络舆情事件的发生及可能的走向，提前准备好相关舆情预案，尽量减少网络舆情事件的发生。
4。加强对有关互联网法律法规的学习和宣传。
5。加强网评人员对“网言网语”的学习。
__县网络舆情信息管理办公室
20_年_月14日
网络舆情工作总结范文五20_年，通讯分场在厂部和上级部门的指导下，以华电集团安全生产目标为指针，围绕企业中心工作，利用严格的管理和有效的教育活动提高了职工的素质。继续保持了安全生产记录，各设备的运行率达到100%。以高标准的服务保证了哈三电厂生产生活通讯的畅通，也为系统通讯提供了可靠的信息通道。
一、把提高设备运行质量作为安全生产的基础。
积极进行设备改造，提高运行和检修质量，为全厂的安全生产奠定基础，满足了电力通信和我厂的通信需要。
1、根据电力行业和通讯专业安全性评价的双重标准，精心维护设备，提高通讯设备的健康水平。
我们对去年安全性评价整改项目进行了计划整改，完成了蓄电池室加装通风设施、防爆灯具、电池单体编号等工作，并用含银环氧树脂导电胶处理了全部接地线，符合了电力行业安全性评价要求。目前，安全性评价所有整改措施中只有安装调度交换机的项目没完成。我们还根据省电力调度局通讯处文件要求，按照省网通信系统安全性评价标准，对我单位的通讯设备进行了安全性评价，设备安全情况良好。2、我们在日常的运行维护上下大功夫，克服了职工的等待心理，认真探索设备运行维护的的管理方法，得到了一些宝贵的经验。
把活动与日常的职工教育结合在一起，以活动促进生产，使职工技术素质和安全意识得到提高，从而带动生产工作的扎实开展。我们把通讯设施的“秋检”、“春检”等工作与“安全月”活动结合在一起，集中时间提高通信设备的安全水平。各班对所辖设备进行了认真检查，消除了设备隐患。主要巡视检修了厂区到江岸的线路，更换了老化电缆6千余米，同时把防汛电台安装到位，确保汛期通讯调度的畅通。通过我们对设备的认真维护和管理，我公司通讯设备的健康状况良好，为生产调度提供了必要保障，也为职工家属提供了方便。3、我们对临时性的工作也特别重视，省公司召开各种安全电视电话会议时我们都派人认真监视图传设备，保证传输质量，为安全生产提供了有利的支持。
3月28日东北电网进行了大扰动实验，实验前，我们多次对省网和东电网的调度电话和线路进行检查，确保电话畅通。实验中，我们各个岗位严阵以待，在现场开设的4部专用电话并设专人值班，确保了本次实验通讯调度的顺利进行。12月10日，哈市光纤通信环网升级改造，电力系统内部通信全停。我们与厂家和电通公司人员一起割接线路、测试设备，连续工作9个小时没有出现差错，终于顺利完成了预定任务。4、在常规运行维护的同时，我们加强对通讯抢修管理，接到障碍立即赶到现场及时进行修复。
如#5家属楼通讯电缆受外力中断，接到障碍后迅速组织抢修，及时恢复了通讯，没有产生大的影响。江岸的旧电缆老化，绝缘下降，造成接地。我们及时赶到把话路改到备用电缆上，保证了正常的通信调度需要。5、我们通过开展技术革新活动提高设备的完好率和运行率。
“哈——大”微波设备安装时，波导管与充气管接头不匹配，使充气机未投入使用。微波班自己设计了充气管接头，到修配加工后安装上，效果良好。但由于馈线存在漏气点，通过用风机对馈线充气排湿，并进行了热融胶棒的创新封堵，控制住了漏点，保证了短时期内的正常运行。为了彻底消除安全隐患，又购买并安装了新馈线，确保了设备的安全运行。二、把严格管理作为提高各项工作的有效手段。
1、我们把严格管理做为抓好安全生产的重点，认真贯彻落实各级人员安全责任制，使各项安全责任落实到人，形成一级抓一级，人人有责任的良好模式。
认真学习了事故通报、各种规章等，全年共按章使用“安全作业卡”137张。在各项施工中工作中，分场主任、安全员经常亲自到场，督促职工严格执行规程制度，对每一项工作认真进行了工作前危险点分析，检查班组对触电、防止高空坠落、防机械伤害等方面的危险点分析是否周到，并结合实际情况制定安全措施，从而在工作中没有发生违章作业现象。2、我们把对员工的教育作为提高员工队伍整体素质的重要手段。
年初提出创建“学习性”分场的目标。我们进行的培训工作主要体现对各类职工的针对性，sdh传输是今后通讯发展的主方向，我们已经安装微波sdh设备和10g的哈市环网光端设备，这就要求我们的员工要具备专业的知识。我们就在今年的培训工作中突出了这方面的培训，重点对所辖班组进行了有关的技术培训，派职工参加光传输学习班回来后进行讲解、每月的学习班都进行有关的学习。采取了技术讲课、技术考问、集中训练和自学等多种方式对职工教学和培训，保证了学习时间，生产人员培训时间全部大于40学时，培训率大于80%。我们还进行了通讯知识竞赛，并选拔出优秀选手参加省电力系统的竞赛，取得了团体优胜奖。3、按照标准化办公室要求，对分场生产管理过程进行“一体化管理”。
通讯分场的文件档案记录采用了“三级”控制的方式，条目清晰，非常方便检索，在质量外审末次会议上，得到了专家组长的表扬。还按人劳处要求编写了《职权说明书》、《岗位说明书》。通过有效的管理，我们顺利地完成了全年的工作任务，共处理电话障碍910余次，服务满意度达到90%以上。交换机、光端机、微波、载波、图传等设备的运行率都达到99.999%以上，达到了网局标准。在红旗通信站评比中，微波班被评为“红旗通信站”，其他班组都达到“标准通信站”要求。
三、工作中的不足和明年的打算。
在今年的工作中，我们虽然完成了工作任务并取得了一些经验，但感觉仍然存在很多不足，如：分场软件管理还有不完善的地方，力争通过“一体化管理”提高管理水平;管理力度存在时松时紧的现象等。在下一步的工作中，我们力争克服缺点，努力做：
2、完善生产调度指挥系统，增加1台调度总机，确保生产调度系统的可靠运行。
3、强化职工的安全意识，提高职工技术水平。
要开展好安全、技术学习和教育活动，认真做好秋检，保证通讯的畅通。进一步提高职工队伍的整体素质，加强岗位培训和技能培训，使职工适应现代企业和通讯领域的要求。4、以电信服务标准和职工行为规范加强职工职业道德和思想政治教育，继续树立“窗口”单位形象，全心全意为用户服务。
规范职工的岗位职责，提高职工的工作积极性和创造性。5、调动全体职工的工作热情，努力学习新设备新技术，提高通讯设备的运行和维护水平，继续保持安全生产记录，各设备的运行率达到99.99%以上。
6、借鉴现代新的管理方法和管理模式，提高工作效率。
强化职工质量意识，教育职工节俭持厂，并要在材料、工具管理上加大管理力度。总之，我们要做的工作还有很多，而且工作任务还很繁重，明年我们有决心在上级有关部门的正确领导下，团结一心，努力工作，取得更好的成绩。
一、2019年工作总结
热网工程围绕2019年伊宁西区综合智慧能源项目一期工程10月15日供暖的目标，开展全年工作。
（一）全力以赴推进热网工程前期工作，确保工程建设顺利开展
自2019年3月底生产管理部成立以来，在公司党组的支持下，上下一心，全力推进热网工程前期工作，为工程建设的顺利开展奠定坚实基础，热网工程属市政基础建设具有工程施工涉及影响面广、行管部门多、牵扯临时征地协调难度大等问题。但生产管理部克服人员不足等实际存在的问题，在3月15日开工以来，热网工程主要完成前期工作如下：
1.完成项目一期热网工程红线划定及工程规划许可证的办理工作。
2.完成项目一期热网工程施工图在自治区建筑设计研究院的审图工作。
3.完成项目一期热网工程在伊宁市特种设备检验检测所的报监工作。
4.完成项目一期热网工程穿越清伊高速、精伊霍铁路、人民渠、高坝渠、皮里青河及G218国道等特殊路段的施工手续办理工作。
5.完成项目一期热网工程穿越伊宁园区园林苗圃、山东路园林苗圃、G218国道修理厂、木材厂及热网工程沿线涉及的市政绿化、私人土地的临时占地补偿工作。
6.完成新村路、西安南路、天津南路、阿勒泰路、边贸路、新疆路、纬三路、干沟路、铁厂沟路等路段开挖手续的办理。
7.完成19座新建换热站的现场确认工作，确定了换热站位置及换热站建设条件，明确了一次网施工单位及换热站施工单位的工作界限及工作范围，确保了换热站订货符合用户需求。
8.配合公司完成伊宁市供热有限公司26582米一次热力管网、11座转让换热站资产清点及设备验收工作。
9.正在伊宁市住建局办理《供热经营许可证》。
10.完成新增伊宁市殡仪馆项目、伊宁强制戒毒所红线划定及施工许可证的办理工作。
11.完成2019年自治区大气防护200万元专项资金的申请、跑办工作。
（二）以今冬按期供暖为目标，紧抓工程建设节点，严控工程质量，确保热网工程全线贯通
伊宁市市委政府在年初召开今冬供热协调会，要求我公司务必在今冬确保伊宁市西部我公司供热范围内民生供热供热问题，生产管理部协同总承包单位、监理单位、施工单位精心组织，有效开展工程建设工作，历时8个月，加班加点项目一期热网工程I标段、Ⅲ标段、Ⅳ标段共计15533米（双回）管网2019年10月14日全线贯通，截止目前24座换热（含转让11座换热站）投入运行，并完成与伊宁市供热有限公司收购的一次热力管网对接，工程建设期间完成公司“零事故”的安全目标，全面完成2019年工程建设目标。热网工程主要工程节点完成情况如下：
1.皮里青河穿越专项工程122米管廊2019年10月12日完工，2019年10月30日通过伊宁市水务局验收。
2.精伊霍铁路穿越专项工程2019年10月8日完工。
3.清伊高速顶管、G218国道顶管、S313线顶管、高坝渠顶管2019年10月10日完工。
4.2019年10月4日，山东路DN700管网与热力公司DN700管网对接。
5.2019 年10月13日，完成火车站片区边贸路、新疆路、西环北路4处热力管网对接工作。
6.2019年初计划新建19座换热站，经现场确认具备建设条件16座，2019年10月20日前完成8座换热站的建设工作并投入运行；2019年11月15日完成5座换热站建设工作并投入运行；因开发商土建原因滞后，目前正在建设的换热站2座；因开发商规划调整暂缓安装的换热站1座。
7.新增伊宁市殡仪馆项目2019年11月26日1602米DN200管道已完工，换热站设备已订货。
8.项目一期热网工程蒸汽管网因红线调整原因，完成热源厂区至纬三路、经二路高速公路南侧至伊交运集团段DN500约900米的地埋敷设。
热网工程采用100%探伤检测，自投运行至今未一次热力管网发生安全和质量事故。换热站专项工程严把设备质量，设备到货验收精心组织，设备安装全程跟踪，新建的13座换热站顺利投运。
（三）精心组织，不断提升运行人员素质，确保热网工程稳定运行
自2019年10月16日，热网工程开始自流注水冲洗以来，生产管理部借助总承包商、PC换热站承包商资源优势，充分发挥有热网工程运行经验人员的主动性，以保运行转自主稳定运行为目标,2019年10月20日，重庆路、火车站片区利用伊宁市供热有限公司热源为转让11座换热站及新建的8座换热站，涉及基础面积207万平方米的供热区域供热；2019年11月18日，与伊宁市供热有限公司热源进行切换，一次热力管网并网供热；2019年11月25日，新建的5座换热站投入运行。截止目前，供热期间完成二次网抢修3处，确保热网工程稳定运行，正在逐步完善换热站巡检、用户服务等运行工作。热网调度中心及网络通讯正在建设，计划12月中旬具备热网换热站无人值守、远程控制。
二、2020年工作计划
（一）目标任务
2020年伊宁西区热网工程将围绕新疆能源化工战略部署和伊宁市智慧能源有限公司全年总体目标，以“收、拓、稳”为核心，即尽快完成2019年施工完毕后的收尾工作，以拓展供热用户、蒸汽用户为核心使命，以稳定运行、规范运行为目标，开展2020年全年工作。
（二）工作措施和思路
1.鉴于2019年施工期短，工程建设难度大的实际，热网工程部分手续未完善、热网工程全线贯通后部分施工作业面破损的市政道路及市政基础设施尚未恢复，下一步生产准备部将尽快组织总承包单位、监理单位及施工单位，尽快完善施工资料，确定监检方案，具备工程竣工条件。同时，加快市政道路及市政基础设施的恢复工作，完成工程收尾工作。
2.利用冬季运行期间，充分规划2020年热网工程建设计划，继续发挥项目开发精神，发挥市场开拓精神，充分与政府规划部分沟通协调，积极主动与潜在用户对接，开发2020年供热用户、蒸汽用户，做到早规划、早确定、早建设、早受益。以开发蒸汽用户为首要目标，不断扩展供热市场确保2020年供热用户热负荷达到项目设计360万平方米指标，工业用汽用户达到高背压机组运行条件。
3.加强热网工程管理人员、运行人员培训力度，提高团队整体素质，将运行管理逐渐规范化、制度化、经济化，提升全员“效益为先”思想，学习先进的热网运行管理思路，学习有经验的热力公司的管理、运行经验，形成有“国家电投”特色的管理模式、运行模式，实现2019-2020年采暖期稳定、安全运行，2020-2021年采暖期高效、有序、节能、规范化运行。
2018年上半年，我积极转变思想观念，推动经营方式转型，突出以大户治理、终端建设、自律互助小组建设、明码标价为重点推进卷烟网建工作，取得了积极成效，卷烟销售稳步增长，市场状态持续向好，客户盈利水平持续提升。并能准确把握行业网建工作发展趋势，认清新时代网建工作提质升级的总体要求，明确发展方向，坚定继续加强网建工作的信心和决心。
一、上半年主要工作回顾
1、持续开展终端建设工作；
本着稳重求进的原则，以点带面，每月选取一户开展终端建设工作，目前发展终端户6户，其中全功能终端1户，现代终端5户，终端中能发挥五大功能的2户，发挥3大功能的18户，这18户作为潜力终端，向全功能终端发展，178户实现2大功能。
2、大力推进自律小组建设；
上半年成立自律小组24组。涉及零售客户80余户，普及率40%，截止7月末预计能达到70%左右，自律小组的建设实现了统一价格，抱团取暖、零零合作、共管市场的功能，大家互相监督，客户的盈利水平大大提高，由原来的7-8%提高的10-13%，增强了零售客户经营卷烟的信心，对烟草公司的忠诚度和依赖度越来越高。
3、明码标价一烟一签；
上半年对所服务的198户零售客户更换了新的价格签，并做到一烟一签，得到广大零售客户的欢迎，尽管有些客户总是丢失，但每次拜访时我都会不厌其烦的为其更换，目前明码标价率达到95%，大大提高了客户的盈利水平。
4、品牌培育；
上半年开展东港客运站商圈陈列，做到单盒集中陈列，条包多样化陈列，让消费者进店就能看到大会堂，提高了消费者的购买欲望，并且在区域各大乡镇选取店面好的零售客户开展大会堂品牌集中陈列工作，大会堂品牌销售同比明显提升，大会堂（硬红）上柜率达到100%，大会堂（硬红细支）上柜率95%，一类会堂上柜率56%，二类会堂上柜率100%，会堂系列卷烟销售同比增长10.6箱，增长25.3%。上半年培育的品牌还有中南海（软精品）、利群（西湖恋）、利群（夜西湖）、兰州（细支珍品）等等，通过自律小组功能的发挥，这些品牌在我区域都得到较好的培育，品牌培育工作成效显著。
5、客户需求满足率
通过不断的加强宣传，区域客户需求满足率由1月份的不足75%，现在达到95%,零售客户的满意度越来越高，订单执行率越来越高大大改善了客我关系。
6、控制大户
截止目前本区域单户最高月度商定量790条，较好的控制了带有二次批发性质客户供货数量，按超800条月度商定量的大户标准没有一户大户。
7、提高客户服务质量
在每次拜访时做好拜访计划，为每一户讲解明码标价、大会堂集中陈列、货源分配政策、客户档位划分原则，卷烟摆放等知识，得到了广大零售客户的欢迎。
二、工作中存在的不足：
尽管思想观念能够及时转变，但相对应的知识水平没有跟上，为了能够更好的适应本职工作，利用业余时间不断学习营销知识，认真解读省市局领导的相关文件精神并运用在日常的工作中，并在今年5月份参加了全省的客户经理培训班，受益匪浅，学到了当前先进的经验，对日后的营销给了很大的支持。
做好今年工作收官，谋划明年发展思路，对于全面完成全年各项目标任务、打好明年发展基础、巩固良好发展态势具有重要意义。我要在学习领会卓局长工作会会议精神的基础上，结合个人实际，明确思路、细化任务，研究制定贯彻落实、有序推进的具体措施。坚持问题导向，紧盯突出问题，紧盯薄弱环节，研究制订破解当前难点问题的具体措施，列出各项工作的实施要点和行动计划，明确时限，形成压力传导和责任分担的有效机制。
在营销基础、税利增长、专卖监管、会堂培育等方面仍存在一些困难，这些困难有的是前期工作积累的矛盾，有的是受外部宏观环境的影响，有的是因行业政策调整出现的阵痛，有的是我们自身发展壮大的需要，但是这些困难都是需要我们克服也必须克服的。对此，我们要有足够的思想准备，在困难面前，我们要保持清醒，坚定信念，增强干事创业的责任心、事业心、进取心，迎难而上，奋发作为，把有效的执行力转化为抓落实的推动力，坚决完成省市局（公司）党组部署的各项工作任务。
结尾：非常感谢大家阅读《城域网工作总结》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」，一起成长！
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