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2019年，南关党支部在集团公司党委、董事会的正确领导下，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记系列讲话精神，进一步夯实支部党建基础，发挥党组织的政治核心作用，以集团公司党委工作要点为重要内容，认真贯彻执行党委的各项决定，积极参加党组织的各项活动，较好地完成了集团公司党委、董事会交给的各项工作和任务。现将2019年支部工作总结如下：
一、生产经营指标完成情况
2019年，南关党支部人均供热面积达到56000㎡，面对管网老化、设备陈旧、用户复杂、热源不足、服务标准提高等各方面的困难，党支部时时处处带动党员发挥先锋模范作用，带领职工顽强拼搏，开拓创新，努力完成了安全生产运行、用户服务、热费收缴、夏季检修、专项工程等各方面的艰巨任务。通过科学管控，生产经营指标完成情况为：
1、本期热费应收 117389688元，实际完成111887331元。
2、陈欠热费计划4307707元，实际完成4437288元。
3、能源指标(预测值）：
水耗：计划单耗为67kg/㎡ ，实际单耗为62.2kg/㎡；
电耗：计划单耗为1.50kwh/㎡，实际单耗为1.6kwh/㎡；
热耗：计划单耗为0.44GJ/㎡，实际单耗为0.466GJ/㎡。
二、结合集团“解难问暖”活动，深入开展“听民声、解民忧”大走访活动。
2019年2月，党支部组织28名党员、干部，结合集团“解难问暖”活动，组织开展“听民声、解民忧”大走访活动，活动中，支部书记、支部委员等同志带头，深入一线，送温暖、献爱心、解难题，累计走访职工群众74人，党小组组长带头走访重点用户186户，对户在人不在的用户采取电话沟通，解决实际问题26个。同时建立了供热管家微信群，与用户建立网络交流平台，减少了用户投诉，提高了用户满意率。2019年，党支部建立供热管家微信群61个，进群用户达16000余人。为全面做好用户服务工作奠定了基础。
通过大走访活动，党员、干部的群众意识普遍得到增强。党员干部的群众观点、政策观念得到增强，做好新形势下群众工作的能力水平得到提高，与群众的感情得到增进。用户矛盾得以化解。各党小组深入排查用户服务、不热用户、不热栋号等方面的突出矛盾和问题，及时进行梳理归类，建好工作台账，制定改造方案，申报专项工程改造，逐一研究解决，确保不热矛盾第一时间化解。
三、立足实际，抓好主题教育
2019年6月，南关党支部参加了集团党委“不忘初心、牢记使命”主题教育。这次主题教育，党支部牢牢把握守初心、担使命、找差距、抓落实的总要求，牢牢把握深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、锤炼忠诚干净担当的政治品格、团结带领党支部全体党员、群众为实现优质供热、高效服务的根本任务，努力实现理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁作表率的具体目标，确保这次主题教育取得扎实成效。
（一）以理论滋养初心，以理论引领使命
这次主题教育，南关党支部围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想这条主线，坚持学思用贯通、知信行统一，引导支部党员原原本本学，以理论滋养初心，以理论引领使命，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。
党支部结合“两学一做”学习教育常态化制度化，依托“三会一课”、主题党日等载体，组织支部党员干部开展专题学习4次。学习内容为习近平新时代中国特色社会主义思想纲要；学习领会习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议、中央政治局第十五次集体学习、中央和国家机关党的建设工作会议和在内蒙古考察并指导开展“不忘初心、牢记使命”主题教育时的重要讲话；学习《党章》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》；学习党史、新中国史等。同时支部组织党员自学《习近平关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》、《“不忘初心、牢记使命”优秀共产党员先进事迹选编》等内容。同时充分利用“学习强国”学习近平台，深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，把思想和行动统一到习近平总书记重要指示批示精神和主题教育的部署要求上来。通过理论学习，为开展事业部生产、经营、服务等全面工作提供了理论依据，拓宽了工作思路，完善了制度建设，实现了把学习成效转化为解决问题的实际能力。
（二）深入调查研究，着眼解决实际问题
中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。“守初心”作为主题教育的总要求之一，就是要牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，以坚定的理想信念坚守初心，牢记人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，时刻不忘我们党来自人民、根植人民，永远不能脱离群众、轻视群众、漠视群众疾苦。通过主题教育，支部班子进一步深化服务理念，带头深入基层、深入一线、深入职工群众，针对“如何全面提高用户服务水平”做了专题调查研究，党支部紧紧围绕调研题目，树立问题意识、问题导向，制定调研方案，针对重点岗位，关键人、关键事进行深入调研，同时广泛听取群众意见建议，找准切口，调研工作取得了实效，党支部对2018-2019采暖期的用户服务工作及数据进行了总结分析，汇总用户服务存在问题3条，研究制定提高用户服务水平的措施5条。同时党支部研究制定了《南关事业部用户服务管理办法》和《南关事业部用户服务考核细则》，事业部用户服务质量、管理水平有效提高，践行了为民服务解难题的目标。
（三）全面检视梳理、强化整改落实
聚焦“不忘初心、牢记使命”这一主题，支部班子按照习近平总书记关于“四个对照”、“四个找一找”的要求，盘点收获、检视问题，把“改”字贯穿始终，发扬钉钉子精神，做到即知即改、立行立改。
在组织生活会中，班子成员深刻查摆主题教育检视的问题，找理论短板、工作弱项，找思想差距、作风不足，坚持做到把自己的问题讲清楚，把问题根源讲透彻，把整改措施讲具体。班子成员共计梳理问题53个，已经解决的27个，正在解决的26个。在深刻查摆剖析自身存在问题的基础上，支部班子成员坦诚相见、直截了当地进行相互批评，并就加强支部建设提出中肯的改进建议。
（四）用行动践行扶贫使命
在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，党支部结合主题党日活动，组织支部党员、积极分子几次走进红庙村，对两户贫困户进行精准帮扶走访慰问。为贫困户制定帮扶计划，号召支部广大党员、群众对贫困户进行献爱心捐助活动，同时为贫困户讲解慢性疾病的防治常识，对症下药，减少药物费用支出。另外，组织支部党员干部学习观看扶贫书记黄文秀的先进事迹。鼓励支部广大党员干部正视问题、查找差距，不断校正为民服务初心，用行动践行扶贫使命。
四、严格落实组织生活制度、创新党建载体
2019年，党支部严格落实“三会一课”制度，以建设标准化、党建工作精品化为目标,以集中整顿软弱涣散基层党组织为抓手,对标对表,深挖细照，进一步加强党建基础工作的合理性和科学性，把制度建设贯穿于党建工作的始终，努力建立和完善一套便利、管用、有约束力的党建工作制度。2019年，支委会研究制定了《党建与生产经营管理考评办法(试行)》与《党建与生产经营管理考评细则（试行）》。《细则》中细化了“党员积分”内容，达到了量化党建工作，增强党员意识，突出重点创新，明确基层党建的标准和程序，灵活变通地展现支部特色，提升基层党建水平。《党建与生产经营管理考评办法(试行)》与《党建与生产经营管理考评细则（试行）》包含了党员参加“三会一课”与主题党日活动情况、理论学习情况、按时交纳党费情况、履职尽责发挥先锋模范作用情况、违纪违规情况、荣誉奖励情况、生产经营任务完成情况等多方面内容， 通过“党员积分”考核评比，既与生产经营工作有机结合，又为党员评优提供依据，进一步完善了党建工作制度。
2019年，党支部充分丰富创新党建载体，结合生产经营实际，设立党员先锋岗、责任区,组建党员突击队，引导党员在急难险重任务中挑重担、当先锋、做表率。党员突击队队长由生产技术科长张春雷担任，突击队成员由10人（张柏杨、张楠、王宽、刘海波、元晓明、柯子豪、赵忠赫、张春雷、张大鹏、赵铭)组成。2019-2020采暖期，在突击队全体成员共同努力下，7-9、14-1、6-11、23-7、10-3、3-2等换热站的失水量大幅降低，事业部平均水耗较上采暖期下降200吨/天，较计划节约近1万吨水量，节能降耗成果显著。在供热抢险工作中，突击队成员挺身而出，不怕牺牲，吃苦在前，享乐在后，充分发挥了共产党员的先锋模范作用。同时，党支部以“党旗传递温暖、服务改变生活”为载体，开展一系列主题党日活动。组织党员走进园东社区、解民社区、至善社区、平阳社区，建立供热管家微信群，对社区居民提供供热常识解答及供热缴费服务宣传。组织党员对不热单户、不热栋号进行主动上门服务，免费为用户冲洗采暖设施，更换破损管道，维修室内漏点等，得到了辖区用户的一致好评，践行了“辛苦我一人、幸福千万家”的服务理念。2019-2020采暖期，党支部收到锦旗15面，表扬信4封，963963表扬电话62个。组织党员参观“长春市规划展览馆”、观看电影“黄大年”、参加国庆节升旗仪式、参加曙光街道军民联谊会、观看“榜样4”等主题党日活动，增强了党组织生机活力，增强了党员党性修养，提高了党员服务质量和先锋模范意识。
五、严格落实意识形态工作，把握主动权
2019年，党支部认真贯彻落实党中央和集团党委关于意识形态工作的决策部署及指示精神，牢牢把握正确政治方向，坚决维护党中央权威，在思想上政治上行动上时刻同党中央保持高度一致。党支部把意识形态工作作为支部建设的重要内容，纳入党建工作责任制，纳入领导班子目标管理，纳入党的纪律监督检查范围，与思想建设、文化建设和党的建设工作紧密结合。切实做到领导班子部署重要工作、过问重要问题、处置重大事件。
党支部统一思想认识、明确工作方向，开展定期研判、掌握职工思想动态，及时向集团党委报告意识形态领域的重大情况；统筹协调在安全、生产、经营、服务中体现意识形态工作要求，落实支部意识形态工作。
六、持续正风肃纪，巩固风清气正政治生态
2019年，党支部坚持不懈地贯彻落实中央八项规定，密切关注“四风”问题新动向新表现，着力整治形式主义、官僚主义的作风顽疾，紧盯重要时节、重要岗位、重点人群，加大自查自纠力度，不断巩固和深化干部作风大整顿活动成果。
党支部认真学习全面贯彻落实十九届中纪委三次全会、省纪委十一届四次全会、市委十三届六次全会和市纪委十三届五次全会精神及集团纪委的文件精神。利用上党课、谈心等方式，时刻要求和提醒本支部的党员干部守好政治纪律，遵守政治规矩，筑牢思想防线，经常在工作中强调党员干部坚决不能触碰到高压线，尤其严重的是损公肥私和发生的吃、拿、卡、要现象，用大量的事实提醒和教育党员严格自律，自我管控，增强自身的法制观念，拒腐蚀永不沾。
七、坚持正能量的宣传报道，营造先进引路的表率氛围
2019年，南关党支部充分利用集团局域网、党员微信群、LED显示屏、专题会议等宣传手段，以弘扬企业正能量为宣传主线，积极发现总结职工在实践中形成的一些好方法、好经验，先进事迹等进行整合、提炼，在本单位内加大力度正面宣传。利用LED显示屏及制作条幅等方式对“扫黑除恶专项斗争”、“用户只跑一次”、“建国70周年”、“创建文明城”、“安全生产”、“成功上市”等重大活动进行及时宣传。在三楼办公区设置党史长廊，宣传党建特色，增强宣传的针对性、实效性和吸引力、感染力。及时将上级党组织和集团公司党委的各项决定、习近平总书记的重要讲话精神传达到位，有效地提高了支部党员、群众的思想认识，促进了职工工作热情，为企业发展创造良好的社会舆论环境。2019年对外宣传报道共计8篇。
八、强化群团组织领导，丰富支部工作内涵
2019年，党支部充分发挥群团组织的作用，组织职工参加各种有益健康的文体娱乐活动，缓解压力，使职工以更加饱满的热情和精神状态投身到工作中去。
在“庆祝新中国成立70周年书画、摄影、征文大赛”中，支部职工群众大力弘扬爱国主义精神，积极参与组织活动，用各种形式展示奉献热力事业的风采风貌，营造了积极向上的企业文化氛围。活动中，党支部有1名职工获得一等奖，9名职工中获得优秀奖和纪念奖。
党支部充分调动职工钻研技术的积极性、主动性、创造性，进一步加强职工专业技术水平的培养，组织职工学习专业技能和安全知识的同时，渗透思想政治工作内容，营造和谐的党建工作氛围。同时引导党员争当“学习先锋”、“技术能手”。在“职工技能大赛”活动中，党支部有9名党员获奖，并且获得集团公司团体第二名的好成绩。充分展现了支部党员刻苦钻研、锐意进取的工匠精神。
在各种重大节日中开展职工所喜闻乐见的文体娱乐活动，组织职工南湖效游，山庄一日游等，放松心情，缓解职工工作中的紧张状态，增加职工的企业归属感。积极为职工排忧解难，在2019年，组织支部党员群众，为困难职工吕庆红捐款8500元，使职工在悲痛和困难时能够感受到大家庭的温暖，增加凝聚力。
九、存在的问题及改进措施
南关党支部在2019年度工作中，经过自查和集团公司的检查，存在的问题如下：
1、党员干部的理论学习笔记管理不到位，有的党员干部的学习笔记字迹潦草、笔记不统一、记录不及时；
2、党建载体活动形式单一，党员参加的积极性不高；
3、党课的内容比较单一化，纯政治理论性的内容多，业务知识方面的内容少，使党课内容不够丰富；
4、组织纪律监督不够有力，导致个别党员不能严格遵守组织纪律，存在迟到早退，不能严格执行请销假制度等。
5、党员学习“学习强国”平台时间不够，未能全部达到每天30积分标准。
改进的具体措施：
1、支部认真准备党课学习材料，严格要求党员笔记字数及笔体，书记及支委学习笔记要有学习感想，书记定期对党员笔记进行检查批阅，达到理论学习真正入脑入心。
2、继续以“党旗传递温暖、服务改变生活”为载体，开展多种形式的党建活动，积极宣传，努力提高党员的积极性。
3、结合实际工作，丰富党课内容和形式，加强理论学习，不断提高自己的政治理论水平；营造学习理论、业务知识的氛围，提高党员干部学习的自觉性；
4、进一步强化组织纪律监督管理，深入探索和应用《党建与生产经营考核管理办法》，严格管理党员的的组织纪律，引导党员发挥先锋模范作用。
5、强化支部理论学习，注重学以致用，提高思想认识，拓展工作思路，掌握工作方法，依托“三会一课”、“党员微信群”、“学习强国”等平台，经常性开展专题教育活动，坚持用身边的先进典型对干部进行示范引导，用反面典型进行警示教育，进而提升党员队伍的素质，锤炼党员队伍的作风。
十、2020年南关党支部工作计划
1、继续开展“两学一做”学习教育活动，全面深入学习党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神并指导和运用到实际工作中。
2、全面贯彻落实基层标准化党支部建设，严格贯彻“三会一课”制度，严格党员组织生活，组织党员学习党的路线、方针、政策和党的基本知识，学习科学文化、法律和业务知识，不断提高党员素质。
3、优化结构做好党员发展工作，注重在一线工人和高知群体中发展党员，把生产经营骨干培养成党员，不断优化党员队伍结构，对入党积极分子进行教育和培养，对预备党员做好教育、考察和转正工作，保证党员发展质量。
4、充分发挥党支部组织宣传群众的作用，加强宣传阵地的建设，采取职工群众喜闻乐见的形式，推动习近平新时代中国特色主义思想进基层、进班组、进网站。
5、坚持推行支部主题党日，落实《党支部主题党日活动指南》有关规定要求，抓全面推行、抓规范完善、抓质量提升，在主题设计上更加突出“党味”，在内容上更加贴近党员实际和群众需求，在组织上形式更加灵活生动。
6、进一步探索和应用《南关事业部生产经营考核管理办法》，推动党建工作与业务工作有机融合，创新工作思路，深入调查研究，解决事业部面临的各种困难、问题，增强用户服务意识，树立全心全意为用户服务的理念，践行企业宗旨。7、改进和加强思想政治工作，经常深入基层了解和发现党内外群众的实际问题，帮扶困难党员和群众，增加党支部的凝聚力。
7、严格党内监督，抓好党风廉政建设，教育、监督党员廉洁奉公、遵守党纪、政纪和国家法律，强化纪在法前的自律意识，严守党的政治纪律和政治规矩，自觉同“四风”及违法违规行为作斗争。
8、加强工会和共青团工作，充分发挥群团组织在企业建设中的桥梁和纽带作用，指导工、团群众组织依照各自章程独立负责地开展工作。
9、按照集团党委年度工作要点落实有关工作。
2019年，南关党支部在集团党委的正确领导下，完成了党委安排部署的各项任务。在以后的工作中，我们坚信，有集团党委的关心支持，有班子成员的共同努力，有全体职工的辛勤工作，我们将继续做好本职工作，努力使各项工作迈上一个新台阶。
当萧瑟的秋风吹落枯叶，气温不断下降，用户热负荷不断攀升，传统的供热季已经来临，为保障冬季大负荷用热需求，未雨绸缪、提前谋划、科学调度，采取多项有力措施，全力以赴做好冬季热力保供工作。
一、未雨绸缪、提前谋划
从9月下旬开始对历年的供热数据进行收集分析，每年从11月开始，开发区及液晶谷内热用户三个月的用热量接近全年供热量的三分之一，做好冬季保供对完成全年供热任务有着极其重要的作用。为了准确把握今年冬季用户的热负荷情况，从10月下旬，所有热用户的冬季用热情况进行问卷调查，了解热用户今年冬季（用热情况以及春节期间生产预安排。
11月初，组织召开热用户冬季用热协调会，会议邀请了开发区企业服务局及开发区内主要热用户十几家的相关负责人参会，会上各热用户通报了今年冬季企业生产状况及用热情况，为摸准冬季供热提供了第一手基础资料。根据收集的资料,热网部加强整理、分析，为科学做好今冬大流量供热工作提供数据支持。
二、全面排查，消除管网缺陷，保障管网设备安全
开展秋季安全大检查。全面梳理供热管网存在的安全隐患，对设备状况差的旧管阀、破损的保温及时进行整改。开展供热地埋管道钢板井整治，对可能产生雨水倒灌、井口过低的多处防雨罩以及多处钢板井进行接高、加固改造，消除了地埋管进水的隐患。对个别一时不好处理的设备隐患也制定了处置方案，一旦条件成熟，立即实施。
进一步提高认识，规范运行维护消缺的机制。将供热中断等同于机组非停事件对待，采取切实措施提高巡回检查制度，在巡检车辆上安装行车记录仪，掌握每日的巡检线路、内容，便于及时发现供热管线缺陷。对砂堆挤占、施工挤压供热管线等存在重大风险的问题，在厂部统一部署下，热网部落定专人紧抓不放，逐步将风险减小到可控范围内
加强应急准备。冬季即将来临，供热管线缺陷将增多，制定迎峰度冬安全技术措施，建立应急抢险机制，确保非工作日及夜间有足够的应急抢险力量，发现问题立即处理，把问题消灭在萌芽。
三、全力保障热源，合理调度，保障供热机组运行
针对即将到来的冬季用汽高峰，制定了确保供热安全的专项技术措施，并组织全体运行人员对供热应急预案再次学习，提高运行人员事故情况下的应急处理能力。为降低供热风险，争取到了双机供热运行的有利条件，提高了供热可靠性。随着气温的降低，加强对供热管线、支架和分汽缸进行了专项检查，对查出的问题列入秋季安全大检查的隐患排查表中，使得这些影响供热安全的隐患能够第一时间得到消除。
四、加快技改项目，保障冬季大流量供热。
加快对开发区内的热网管道改造工作。积极配合开发区内管线改造，先后组织实施了近800米的热网管线的改迁。热网部与施工单位精心策划，编制详细的施工安全技术措施，制定周密的施工计划，抓住关键施工节点，仅用短暂的停汽间歇完成多处接口对接，实现了三个管线的竣工，并顺利实现在采暖季到来前全面通汽运行坚持以问题为导向，盯住难点问题不放松，坚决有序的推进项目进展，全力保障南北线的热网管道贯通。
五、加强与用户协调，科学管理保障新增用户冬季用热
面对的开发区80余家用户，一些用户是冬季采暖用户，为规范热用户的用热管理，特别是对热用户的停、送汽进行规范，及时发送信息，要求热用户热用户停、送汽要事先书面通知报送，在热网的指导下按照制定的规程、步骤对用热系统进行启、停，对经常操作人员进行培训、指导，规范用热操作。
充分发挥啃骨头的精神，在厂部及有关部门的大力支持下，不断优化新增供热管线的方案，多次与企业协调，通过借道原有企业内的热网管线，大大减少管线建设投资，以不到一周的时间完成新用户的热力管道接入。
热力抢险队工作总结
时间荏苒，2016年即将成为过去，抢险队于5月20日正式成立，在这短短半年中，抢险队全体21人在实践中求知，在探索中创新，在此期间，抢险队全员恪守职责，在以安全为前提下，积极响应公司的号召，努力将抢险队打造成一支技术过硬，效率够高的高素质队伍。
抢险队21人聚在这里，一起摸爬滚打，在学习中进步，在实践中成长，本着“为全市人民供好热”、“辛苦我一人，温暖千万家”的郑重承诺努力着，前行着。从一开始的懵然不懂逐步的有条不絮，抢险队从而也不断壮大，真正成为供热队伍的一把利剑。
在短短的五个多月中，抢险队先后参与了小区分户供热管道的改造、着手修善一次网线路中的隐患问题、维修并保养换热站中存在问题以及冬季供热抢险工作等。
一、小区分户改造
先后参与了国税局小区、梧桐南曹村、公司对面三户、兴盛小区两户、环保局宿舍以及公司门房厨房等的改造。
从挖沟槽到旧管的拆卸，新管的排序焊接（套丝），管道的防锈保温及最后的回填夯实打垫层等，都是对抢险队一次次的检验。大家都从实践中得知了自己的经验不足、专业上的欠缺，从而在今后的工作中不断的拓展自己的知识储备，拓宽自己的眼界，在实践中学习，在实践中积累，提高专业知识水平，严格遵守各项规章制度，熟练安全技能操作规程，提高队伍的专业技能。熟能生巧，随着时间的推移以及工程量的增加，大家在确保冬季供热生产运行安全稳定的前提下，圆满的完成了公司下达的各项目标任务。
二、修善一次网管线中的隐患问题
在日常的一次网巡线中，发现并解决问题。对管网线路塌陷、一次网阀门井塌陷等等进行了回填、夯实及重新修建。
巡线工作看是很简单其实同样很重要，我们的管线联系着千家万户，不能有半点闪失，因为它直接影响我们的供热质量。针对巡线的重要性，抢险队分队进行巡查、责任到人，做到谁分管谁负责，确保管线的安全畅通。在排除隐患的过程中，大家献计献策，顺利的完成了公司交给的任务。
三、换热站内设备的维修及保养
为保证冬季供热的顺利进行，抢险队更换了换热站内存在问题的换热器、对新天地换热站进行了整体的改造迁移、增加排气阀、除污器漏水等的焊接、换热站房顶防水处理、水箱的更换等。
换热站作为供热环节中最重要的一个环节，不容有半点马虎，夏季的检修过程更尤为重要，在新天地换热站的整体迁移中，一、二次管道的走向，管道间、法兰的碰口位置等等，抢险队全员积极献计献策，将自己的所知所学应用的淋漓尽致。水箱的更换、除污器等的漏水处理是对大家电焊氧焊技术的考验。经过多次的实践，大家的技术得到了肯定，抢险队也得到了肯定及认可。
四、冬季供热抢险
2016年冬季供热如期进行，为了保证供热的顺利进行，抢险队分为两组，全天24小时在岗，应对各种突发状况。对二次网阀门井内漏水进行及时排水，阀门的更换。长安东巷一次网管道补偿器裂缝，大面积漏水、科委宿舍阀门井内阀门漏水，机电厂宿舍阀门井内阀门漏水等，抢险队争分夺秒连夜赶工，尽快完工，保证周边用户的正常用热。兴盛小区、永泰花园等户内漏水，抢险队两人一组，专业、文明的维修，得到了用户的一致认可。
冬季供热抢险是重中之中，不能有半点闪失，因为它直接影响我们的供热质量。在排除隐患的过程中，大家献计献策，顺利的完成了各项艰巨的任务，作为冲锋陷阵在一线的队伍，我们每个人都必须适应各种工作环境。不怕苦，不怕累是根本，安全，高效是目标。
五、存在的不足
作为公司的新生力量，是公司供热发展中的一次历史性的转折，更关系着供热未来发展的里程碑，是对我们一次莫大的考验。在新的岗位上，我们所欠缺的专业知识和技能太多，面对问题的经验还是少之又少。针对上述问题，我们要端正态度，虚心向其他工程队讨教，从而为公司供热更加科学和供热运行更加稳定提供保障。
在今后的我们仍然不能松懈，对全市的一次网线路进行大排查，将隐患问题一一解决。在今后我们更要自觉加强学习，虚心请教、总结工作方法，学中干、干中学不断掌握工作重点难点、高标准、严要求、高质量地完成好上级交给的各项工作任务，工作建设不放松，并积极与公司各科室进行沟通与工作协调。在思想上，积极要求进步，面对工作的压力和各级领导们的要求，结合自身的实际，平时主动学习，认真领会相关精神，结合自己所掌握的知识理论，使之在自己脑海中形成体系，用所学到的理论知识来武装自己的头脑，指导自己的行动。在工作中，我们要踏实努力、灵活认真，不骄不躁、不卑不亢。一直保持一种良好的精神风貌，要求热情地面对身边的人，乐观的面对眼前的事。面对领导们交给的各项任务要积极认真地办理，遇到困难虚心请教和学习，有些工作会涉及方方面面，可能涉及多个部门或多个人，遇到这种情况，要积极协调，抓住工作的重点，灵活处理。认真细致地听取意见和建议。在随后的工作中，面对这个特殊的环境，我们每个人要及时总结以前工作中的经验和教训，继续加强工作的积极性和主动性，每个人都需要更加严格要求自己，面对新的工作任务和工作对象，要更加注重学习，我们在技术方面底子较差，为了更出色的完成工作任务，要多向其他工队请教，多学习多探讨，在工作中不断提出新的想法和见解，从而在工作中取得了主动。
总之，我们从事的供热抢险事业任务艰巨，责任重大，使命光荣，需要我们不断在技术上创新，在服务上加强，在效益上提升。抢险队全体成员必将创先争优，争先进位，无愧于公司领导的期望，无愧于居民百姓的要求，无愧于肩负的政府职责和社会责任，为圆满完成供热任务努力拼搏、奋斗！
供热相关工作个人总结
在公司部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这两年的学习、工作情况总结如下：
这两年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏，本人目前的工作为：
1.去维修地点统计外部施工单位作业人员施工量，如需挖掘市政、绿化地点提前跟城建局联系，并送申请表及现场核量请钱。
2.测量小区管网调节前期数据，学习在实践中如何管网调节
3.接受新接开发商图纸、入网申请、承诺函
4.新接小区三次网验收并下三次网验收单
5.跟经营部下去查新接企事业面积
存在的不足：
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些等待我解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1.关于供热相关的专业知识还有很多的不足，从而要看相关专业书籍,本着不懂就问原则,直到把问题搞明白为止,自我完善自己的知识体系.
2.平时的工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化、条理化。
工作计划：
因为公司已经迈入的创新改革的路线，随着公司的做大做强，那就需要更正自身对工作的态度，态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，在工作中要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的学习自身不懂的知识，克服困难，为以后的工作打下良好的基础。
我在今年全年工作过程中，不断加强自身学习，提高自身业务素质，强化专业知识沟通及政府政策导向分析，学习贯彻领会集团公司在下发的工作会议精神，以公司发展为生命，高质量发展为要求，按照公司年初工作会议总体方针，坚持以“发展突破是出路是希望，供热拓展是驱动是效益”的战略定位，积极配合部门推进项目的拓展工作。
本着合理利用公司现有能源，改善环境，对外宣贯公司环保治理力度和经济效益等内容深入分析，根据公司现役机组发电和供热能力，通过对周边区域热源、燃气管网、供热负荷、系统接入及交通运输等必备条件进行逐项调研并形成厂内扩建燃机项目初步可行性方案。
我在公司发展厂内燃机发电项目扩建过程中，严格按照公司项目建设标准要求，以公司目标导向为基础，在工作中不断加强与市政府发改等部门沟通协调，找准项目开发关键点，借助打造产业转型升级示范区的契机，不断加深公司燃机项目绿色高效、清洁环保建设优势的宣贯力度，同时，紧跟学习山东省发展燃气能源政策，分析开发项目区域内与其他热源供能的经济性，结合本公司必备优势，根据项目情况所需设计资料进行收资提交。该项目于设计完成燃气轮机厂址遴选总平面布置方案，与此同时，不断加强与设计单位交流，关于项目设计所需技术问题逐项答疑沟通，对具有针对性问题及与公司系统改造出现的重叠方案提前进行优化，节约建设成本，降低项目投资造价。与设计单位多次技术交流，相互比选见意方案后，按计划内时间完成该项目可行性初步研究报告编制工作，为公司转型发展新突破迈出实质性步伐。
与此同时，我不断学习政府下发的政策性导向文件，本着以政策为契机，不等、不靠、不局限于公司内部发展前提下，积极拓展外部市场，按照可再生能源及清洁能源所占市场份额，未来五年重点建设高耗能企业统一进工业园区的规划方案，根据公司领导指示，为公司下步在各工业园区内更充分有利实现就近供能的现代能源供应方式提前掌握市场，为将来政策倾向下公司更快速启动清洁能源项目做基础性储备工作。
下一步，根据公司新的指导方向，加强立足本职工作，全面配合公司及部门各项工作任务，努力为公司企业转型做好服务。
结尾：非常感谢大家阅读《供热工作总结(供热总结)》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」，一起成长！
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