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述职报告是工作中一个很重要的部分,有助于了解自身的工作能力,有利于自己的职业发展。下面好范文小编为你带来一些关于房产中介的述职报告,希望对大家有所帮助。
房产中介述职报告1
这年初春,有幸加入到我们公司,融为这个集体的一份子,本着对这份工作的热爱,抱以积极、认真、学习的态度,用心做好每一件事情.
我于去年8月成为公司的一名销售部副经理,至今任职15个月时间,负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的具体情况总结如下:
从一个对本行只是一股劲的热爱,到实战工作,我不断追求新的目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务,但在这个过程中我仍然学到了很多东西,且明白了要做一个有责任感的人,做一名公司喜爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。
这个月是我们的成长期,经过了上二个月的转折,这月由公司安排,调至##大厦项目配合代理公司。工作虽略显繁忙,但整个团队都充满了激情,工作也上手了。我们从一开始的市场调查,到项目周边配套的了解,再到房地产专业知识的培训,以及会客制度,项目的熟悉等等,我们都在积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为我们更好地去接待客户,完成销售业绩做好前期准备。的见证还是要在日后的工作中去检验,感谢领导对我们数次的培训和帮助,使得我们接待户客过程中也更加自信,同样也因为喜欢这份工作,我们将做得更自信和出色!!
去年10月,有幸参加公司组织的拓展活动,我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感谢,感动以外,我们还明白了,一个人的成绩是微薄的,团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中,我们将更注重团队的建设,心系集体,一起建造和谐,友谊,激情向上的优秀团队。
今年7月,自觉自发的工作,就是对能力的检验本月以接待客户和熟悉项目知识为主。对环境和项目渐渐熟悉的我们,每天都有新客户接待,把握并了解客户的需求,是这阶段一直在做的开盘前的准备工作。当然也很考验我们的销售能力,看能否将客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买,那么诚意金的收取就显得尤为困难,公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞,让客户提前以认购的方式将房源定下来,一方面可以抓住客户,另一方面也可以减轻销售压力,做到心中有数。销售才刚刚开始,我们准备启航!
七月来访客户上百人次,成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高,但人气较好,且每位置业顾问的态度也比较乐观,新的销售挑战才开始,我们需要做到完成公司下达的任务指标,并有所超越,这些都需要我们整个团队的配合与努力,同样也深信团队的力量是可以做到的。
8月,“剩者”为王的坚持。
今年是我从事房地产行业中挑战的一年,在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点,销售率的高位萎缩态势进一步明显,同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。
这个月中公司相继有很多项目增添的工作人员,这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动,甚至对于自己的前程也是一种思考,每当有新朋友问到你是做什么时,答案得知后他们都会说到今年的买房政策时,估计不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落情绪,想必大多置业顾问都曾有过这样的感受,同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。
可是,自身从小的教育经历中有过一句话叫做:“坚持到底就是胜利”,平日里听得多了,我们都只把它当做了一句口号,但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最后一两步,在面对国家政策对卖房不利的情况下,不坚持就意味着对这份工作的放弃,如果坚持下去了,你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王,必定需要坚持下去。
八月——适应日新月异的市场,使自己变得更强某一次和朋友交流中听到过一句很真实的言语,房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势,只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业,其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好,千变万化也好,如果你想在这个行业干下去,那么你一定要使自己变得更强。
这两个月客户的观望情绪就更加浓烈了,我们分别做了项目及个人的分析总结,在几次与公司领导的交流沟通中,在一定可行性的范围内,公司作了价格调整。我们也在不断寻找适合于现在行情的销售策略,因为我们都有一个共同的目标,即,增进销售率。经过本月的努力,销售进度也在一定程度上有了起色,所以说是成功者找方法,失败者找理由!
九月、十月(黑夜给了我一双黑色的眼睛,我却用他来寻找光明)这几个月来,在销售业绩方面不是很理想,2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状,我们有更多的闲暇时间来不断地学习,充实自己,以此来适应这个市场,在技巧方面,经过对一些书籍的学习,个人总结了一套流程:
学习理论技巧知识→用心接待客户→类似客户的技巧运用→分析总结客户特点→找出相似点→针对性的说辞→提高销售技巧→相互学习和探讨→不断加强团队进步;以这种学习,思考,总结,探讨的方式来帮助我们提高销售技巧,当然这个过程离不开领导和同事的帮助,个人销售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始终相信态度决定一切,当行情受挫不理想时,工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展,相信什么样的态度会决定什么样的成就。
房产中介述职报告2
大家好!我叫__,来自东北黑龙江省最南边一个农村,村里的人因为我嘴比较笨所以都叫我二傻子。我小时候并不知道什么意思。随着年纪渐渐长大才知道比傻子还低一级。后来,随着村里工程队来到了北京。
当我看到北京这做现代化的中央城市我惊呆了,铁鸟升空,铁马奔腾,城市里头地下跑火车。后来经过了解才知道城里火车叫地铁。在一次地产公司招工里当上地产经纪助理,经过上面的领导的培养和关心,终于当上了地产经纪。
工作虽略显繁忙,但整个团队都充满了激情,工作也上手了。我们从一开始的市场调查,到项目周边配套的了解,再到房地产专业知识的培训,以及会客制度,项目的熟悉等等,我们都在积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为我们更好地去接待客户,完成销售业绩做好前期准备。
最好的见证还是要在日后的工作中去检验,感谢领导对我们数次的培训和帮助,使得我们接待户客过程中也更加自信,同样也因为喜欢这份工作,我们将做得更自信和出色!
本月以接待客户和熟悉项目知识为主。对环境和项目渐渐熟悉的我们,每天都有新客户接待,把握并了解客户的需求,是这阶段一直在做的开盘前的准备工作。当然也很考验我们的销售能力,看能否将客户把握住。
很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买,那么诚意金的收取就显得尤为困难,公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞,让客户提前以认购的方式将房源定下来,一方面可以抓住客户,另一方面也可以减轻销售压力,做到心中有数。销售才刚刚开始,我们准备启航!
三个月来访客户上百人次,成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高,但人气较好,且每位置业顾问的态度也比较乐观,新的销售挑战才开始,我们需要做到完成公司下达的任务指标,并有所超越。这些都需要我们整个团队的配合与努力,同样也深信团队的力量是可以做到的。
随着我业务的熟练收入也在增加,有了多余的钱让我可以在北京可以缓口气,也可以考虑一下自己个人问题,这也是人生必须经历阶段,心里想着刚交上女朋友欢欢总是满脸笑容,希望大家也会像我一样有好的事业同事,也有了人生了伴侣。
述职人: 20__年__月__日
房产中介述职报告3
20__年,是一个充满梦想和激情的一年,20__年春天,一个偶然的机会,我加入了__商贸城,有幸成为__的一份子,本着对这份工作的热爱,抱着积极认真的学习学习态度,有心做好每一件事。
今年的4月 1日,我正式的成为__的一名招商代表,到现在已经半年了,这半年我时间里,我学到了很多的东西,现在就这半年的工作做一个终结。
对于商业地产,我是第一次接触到 ,具体的东西也 不太了解,我以前做过二手房经济人,对整个房地产有一点初步的认识,到__之后对商业地产有了更进一步的了解,到实战工作,我不断追求新的目标,以前都觉得卖房子嘛,不就是等客服上门吗,来了才知道并不是我想的那样,商业地产必须是主动出击,自己去寻找目标客户。
4月底,公司安排我们去了西安华南城学习,我们体会到了作为一个招商员的辛苦,工作虽然繁忙,但整个团队充满激情,他们每天都工作到11,12点,回来还要写报告,回家就1点了,第二天依然精神饱满的上班。我们绵阳团队才过去很不适应西安的气候,西安的天气正好那几天又热又闷,我们绵阳的4月,还正是春暖花开,我们也都是带了几套春装,过去才知道,应该穿夏装了,由于不适应气候,我们热得都喘不过气了,西安的天气又干燥,我们的身上都干得起皮了,虽然不适应,但我们还是坚持了下来,等到了华南城预售卡那天,我们看到了我们的希望,知道了我们的工作虽然辛苦,还是能学到很多东西,同时也能有很好的回报。
5月,我们主要的工作就是前期的铺垫工作,作市场调查,我们调查了新三汇市场的租金,商户经营的情况 ,与商户做了初步的沟通,收了商户的名片,这其中我们学到了很多的东西,懂得了怎么样去和商户沟通,学习了很多的建材知识。
6月,7月,8月我们陆续走访了绵阳的各大市场,万象建材城,东辰宜家美,绵州汽配城,以及各大家居市场,等,给各个市场做了详细的市场图,收了每个商户的名片,为我们后来的销售做好铺垫。有时候我们也觉得这个工作是不是有点无聊,反复去做一件事的时候有时会有这种感觉,但我们从小的教育经历就是“坚持就是胜利”,平时听的多了就把它当成了口号,但仔细想想其实意义非凡,成功和失败的差距就是那一两步,不坚持就意味着放弃这份工作,如果坚持下去了,可能收获会比你想的更多,所谓胜者为王,所以我们必须要坚持下去。我们走过了最炎热的季节,体会了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我们没有理由放弃。
9月,公司给我们安排了很多的培训,让我们更加坚定了商业地产这条道路,也学到了很多销售技巧,也认识到自己很多的不足,我还要多多学习有关商业地产的知识,武装好自己。
在未来的工作中,明确目标才能有的放失开展自己的工作, 用心的做好每一项工作,全面提高自己的能力,为公司发展效力。
目标与计划
1,提高自己各方面综合能力,主要加强销售技巧的提高
2,平时多学习房地产综合知识和市场政策知识,提升专业形象
3,积极主动的完成公司的各项任务
4,在业务是哪个力争第一
5,加强团队协作能力,共同进步
6,优秀的执行
7,不断更新的销售技巧
以上就是我的述职报告,有什么不足之处,请大家多多指正。
述职人: 20__年__月__日
房产中介述职报告4
生活不是为了工作,但工作是为了更好的生活!每当夜深人静时,如果你在路上遇到一个、两个甚至一群穿着白衬衣黑西裤职业装,拖着疲惫的身躯,如果在炎热的夏天,你在路上看到有晒得黝黑的男孩子,又或者在滂沱大雨的街道,那就是我,一个做二手房的房产经纪人。
走过这峥嵘岁月的一月,残酷的竞争经常上演,压力大,工作时间长,完全没有私人时间,但为了坚守一份理想,为了生活,我还是会继续坚持!但在这里我学到了很多新东西,首先认识到了自己的不足,综合来说,在工作中我缺乏计划性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,人际关系没有很好的去运用,主观意识不够强。
所以我认为在这战火纷飞的一月,我在失败的过程中,一定要善于发现问题,解决问题,很多事值得忏悔,我一定要痛改前非,相信下一个月我会活出最精彩的自己,我一定会成功的!相信自己我是最棒的。
再就是我的工作心得:没有卖不出去的房子,只有卖不出去的价格,关键看你有没有恒心。
所以说做业务员一定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力,要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。
对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来的我来说,是一个充满挑战,机遇与压力的。
为了提高工作效率我要调整工作心态、增强服务意识,充分认识并做好二手房中介的工作。
为此,充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下工作计划第一,做好业绩。
我希望自己能在完成公司规定的任务基础上,再有所提高。
第二、制订学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习直接关系到业务人员业务方面的生命力。
我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
知己知彼,方能百战不殆。
第三、增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识,积极主动地把工作做到点上、落到实处。
我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
往往有很多人都说:做房产经纪很容易,很简单!很赚钱!是吗?其实,他们不知道,每一笔成交单的背后付出了多少工作人员的时间与汗水:他们不知道,一个客户要看多少套房源才能成交;收集的每套房源的来之不易;最让我痛苦的是,往往我们辛勤的付出却得不到他们的好评!我为客户收集房源,网络,报纸等各种渠道,我们无孔不入!我带客户看房,不管天气是多么的恶劣,严寒酷暑,乱风下雨,我们义无反顾.我要价格磋商,总是想方设法,狡尽脑汁的分析和说服.我要签订合同,谈判桌上,你不让我,我不让你,最希望的是让我们白干!房当一个客户租房/买房,看了又看,挑了再挑。
我带看数十套房子,结果到别的公司成交:甚至跳单了!试问!又有谁能承受如此的打击!当一个业主卖房,谈了又谈,问了再问。
数十个客户,终于有客户看中了,结果他涨价了,甚至不卖了!所有的一切付之东流。
试问,又有谁会来安慰我……整个昆明南市区的大街小巷都留下我的足迹,你们看到了吗?我们早出晚归,每天工作十几个小时,你们看到了吗?我每天吃的是炒饭,住的是民房,开的是电动车,你们看到了吗?我付出的一切,你们看到了吗?…………这就是我———二手房中介!因为有所感悟,所以我珍惜已经拥有的一切;因为有所感激,所以我甘心承受难言的苦楚;因为有所追求,我全力以赴;因为有所作为,我坚守岗位!虽然现在房产中介已经不再是一个新兴行业,但在这里我不怕苦,不怕累,我拼搏,我努力,挥洒着我们满腔的热血以上,是我对这一月的一些感悟,可能还很不成熟,希望领导指正。
火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。
我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢得机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善部门的工作。
相信自己会完成新的任务,能迎接2008年新的挑战。
房产中介述职报告5
在辞旧迎新的这个契机里,2019年对于__,对于楼市,对于__房地产开发有限公司,还有对于我,都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以,在这充满希望的新一年里,我必将全力服务公司。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习。用使命般的热情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润。
自进入__公司已逾四年,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大要学习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊。
也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。
正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说:近朱者赤近墨者黑。因为有__这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。
在即将过去的2018年,我们共售房90 套左右,总金额达 2000 万左右,回款迄今为止大概达到 1600 多万,连续 6次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时,在日常工作销售中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。
事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主提供真诚的服务。
一旦有员工存在不诚信行为,公司必然面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失 ,所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。
在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点 :
1.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的 , 反之你所说的一切都将起到反效果。
2.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
3.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
5.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
6.要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。
当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为__房屋中介主管,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解 ,这样才能更好为客户服务,让客户感觉__房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后我非常感谢领导给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单。
房产中介述职报告
房产中介业务员工作计划600字为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。这里给大家分享一些关于房产中介业务员工作计划600字,供大家参考。
房产中介业务员工作计划1一、业务的精进
1、加强团体的力量
在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。
3、树立自己的目标
有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。
二、自身素质的提升
销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。最后,在生活中用心的观察他人的销售方式,尤其是在同行之间更能学到,前期先照搬他人在销售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有自己的方式解答。
最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。20--年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
一、任务完成
今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。
二、团队管理方面
1、招聘面试方面
自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少麻烦。
2、团队培训工作
没有计划的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备
对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的计划做的也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。
对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监督、督促工作方面的
很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。
4、及时总结学习方面的
当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实方面的
例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它置业顾问心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
6、销售一线工作出现的问题敏感性。
由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。
7、团队之间的沟通。
曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时间后便抛向脑后,因为各种原因落下了,在置业顾问提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的情况,导致了一些小的情况发展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。、
三、案场管理方面的
1、案场谈客监督及把握方面
当问题客户出现的时候,自己都想办法及时给予解决,在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握,从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评,并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。
2、案场问题客户处理方面
当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对公司的信任感和认同感。
四、执行力方面的
我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
房产中介业务员工作计划2一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;
通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。
并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有--奥运会带来的无限商机,市场会给后半年带来一个良好的开端,。
并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。
我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化!二、制订学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
房产中介业务员工作计划3一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期.间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;
通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。
并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有201x奥运会带来的无限商机,市场会给后半年带来一个良好的开端,。
并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。
我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化!二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。以上,是我对201x年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望201x年,我会更加
努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接201x年新的挑战。
房产中介业务员工作计划4一、加强自身业务能力训练。在20--年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现20--年的销售任务打下坚实的基矗进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在20--年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向。在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20--年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现20--年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。我在20--年的房。产销售工作重点是---公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法。我将结合20--年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成。我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。
房产中介业务员工作计划5在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里我要给自己进行重新定位,振奋信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力,并做出了以下工作计划。
1、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。
用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。
3、学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。
4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划,针对新人和老人区别做出培训计划。
并尽努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住“管理即是严格的爱”。5、针对自己的沟通不足问题。
每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。。6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚分明。
7、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情达到第一时间,高质量的去完成。
关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开始锻炼,要求自己每天上班必提前20分钟到项目部,制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。都说公司是自己的第二个家,既然是家,没有谁有理由不爱自己的家,在这个家里我一直都是,忠诚可靠,乐于奉献,一切以公司利益为出发点,忠于职守,不以权谋私,敢于管理,尽心尽力,尽职尽责,管的公平、公正、一视同仁,心胸宽广,宽容善待他人,任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属,关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的,我也有很多的不足之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温和,对团队管理经验的不足,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理,想好更好的发展,这些缺点和不足都需要一一的克服和解决,我有信心
能够很好的解决。
学习犹如逆水行舟,不进则退,深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足,对未来我充满着期待和信心,相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快,变的更加成熟。
关于非法集资排查及房产中介整治工作的自查报告
为认真做好打击处置非法集资工作,切实维护我市经济秩序和社会稳定,保护人民群众合法权益,根据金建发〔2016〕151号文件要求,我公司高度重视,认真开展了打击和处置非法集资工作,现将此项工作开展情况报告如下:
一、加强领导,高度重视。
该通知印发后,我公司领导高度重视,认真组织全体员工学习金建发〔2016〕151号文件精神,统一思想认识,认清参与非法集资的危害性,并教育员工必须严格遵守房地产业从业职业操守和行内各项规章制度,自觉抵制非法集资,并明确专人负责,落实排查责任,确保排查工作全面、彻底,不留死角。
二、明确目标,实施排查。
1、我公司进一步明确了公司开发项目均是在取得《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》、《商品房预售许可证》的合法前提下进行销售的,未出现任意分割拆零及向社会出售不能确定具体位置或不具备独立使用功能的房屋或特定空间的问题;
2、对与客户签订的《商品房销售合同》的排查:经排查,该合同均适用的市房管局印制的标准性示范文本,故相关的内容并未涉及“承诺售后高额返租、无风险保底回报或原价(增值)回购等诱导方式销售房地产”等违法内容;
3、对财务部等相关部门的排查:经排查,各收入明细和相关银行贷款明细,账目清晰,来之有道,工商行管理局等税务部门审计均已合格,未出现“违规吸收社会公共资金,进行房地产开发的现象”。
4、我公司从未与房地产中介机构签订中介服务合同、交易合同,不接受房地产中介服务,且未利用P2P网络借贷平台和股权借贷平台从事房地产金融业务行为。
三、开展培训,对非法集资的危害性进行警示。通过培训,广大员工进一步了解了房地产行业非法集资的主要内容,加强了对其危害性的认识,且保证工作严谨自律,不泄露、正当使用客户信息。
通过此次排查工作,我公司进一步完善了房地产项目开发资金的融通制度,并加强了其监管机制。同时,我公司将持续坚持“以维护群众根本利益”为出发点,合法、规范的开发新项目,为维护我市正常的房地产秩序而不断努力。
浅论对房地产中介服务违规行为的规制
宁夏宁正律师事务所 姜有育
[论文摘要]随着房地产行业的骤升,房地产中介服务机构越来越多。房地产中介服务活动的开展,促进了房地产交易专业化、规范化的发展,但由于起步晚、立法不健全,有些中介服务机构由于利益的驱动,存在许多违规操作的行为。本文拟从规范和调整中介服务行为入手,探讨中介服务违规行为的表现形式、形成原因等问题,并对中介服务违规行为的规制及立法提出相关建议,以加强立法和监管机制,严格市场准入,确立责任保险制度,保障房地产中介服务业健康、有序的发展。
[关键词] 房地产 中介服务 违规行为 规制
目 录
一、 房地产中介违规行为的主要表现形式………………………… 第3页
(一)对不允许上市交易的房地产违规代理、挂牌出售……………第3页
(二)疏于核查客户、房屋的关键信息………………………………第3页
(三)隐瞒影响交易成功的重要信息…………………………………第3页
(四)为交易双方规避法律出谋划策…………………………………第3页
(五)违规获取额外利益………………………………………………第4页
(六)资金监管存在漏洞………………………………………………第4页
二、 房地产中介违规行为成因分析………………………………… 第4页
(一)立法层级低、缺乏可操作性,致使规制房地产中介难以做到有法可依…………………………………… 第4页
(二)市场准入门槛太低,人员素质普遍不高。………………… 第4页(三)监督检查执行不到位,也是问题突出、屡禁不止的重要原因 第5页
三、规制房地产中介违规行为的几点建议……………………………第5页(一)严格市场准入并建立等级评定制………………………………第5页(二)设立行业协会……………………………………………………第5页(三)确立过错归责原则和中介机构的免责事由……………………第5页(四)建立中介行业保证金制度和责任保险制度……………………第6页
(五)定期组织培训和考核,提高中介机构和人员素质……………第6页
浅论对房地产中介服务违规行为的规制
近几年来,随着房地产行业的不断升温,房地产市场空前活跃,房地产中介服务机构如雨后春笋般纷纷涌现。一方面,中介机构为房地产交易的供求双方起到了媒介和桥梁的作用,促进了房地产交易的专业化、规范化运作;另一方面,由于我国房地产中介服务起步较晚,立法也不够健全,房地产中介服务行为混乱无序,侵害当事人权益、欺诈消费者事件时有发生。鉴于此,迅速规范房地产中介行为、平衡当事人之间的利益,已成为我国立法必须面对的迫切问题。本文拟从规范和调整中介行为入手,探讨中介违规行为的表现形式、形成原因等问题,并对中介违规行为的规制及立法提出相关建议。
一、 房地产中介违规行为的主要表现形式
根据《城市房地产管理法》及《城市房地产中介服务管理规定》的有关规定,所谓房地产中介服务,是指房地产咨询、房地产价格评估、房地产经纪等活动的总称。房地产中介服务违规行为,是指房地产中介服务机构和人员违反相关法律、法规的规定,故意或过失操作房地产咨询、价格评估和经纪等中介服务活动,扰乱房地产交易市场的正常秩序,损害房地产交易各方当事人合法权益的行为。其主要表现形式为:
(一)对不允许上市交易的房地产违规代理、挂牌出售。
根据我国《城市房地产管理法》第38条的规定,对于未依法登记领取权属证书的或具有法律和行政法规规定禁止转让的房地产不得转让。但在实践中,一些房地产中介为了促成交易,赚取佣金,往往隐瞒标的房屋仍为承租公房或为限制年限内的经济适用住房等不能上市交易的事实,或随意承诺短期内即可解决交易障碍,致使买卖双方在随后交易失败后与房地产中介公司就中介费应否支付产生纷争。
(二)疏于核查客户、房屋的关键信息。
如中介公司未对客户出示的身份证明、房屋权属证明进行合理查验;未仔细审查待售房屋有无抵押、有无出租及私搭乱建,并核查委托的客户是否是真正有权出售房屋的权利人;对于属于夫妻共有财产的房屋,未要求配偶一方出具同意出售和委托办理的证明;对于待出售房屋为遗产的,未要求全体遗产继承人出具同意出售的书面委托文件。
(三)隐瞒影响交易成功的重要信息。
如不向买受人如实说明其已知的可能不利于成交的待售房屋的历史情况或周边环境或必要生活设施情况。
(四)为交易双方规避法律出谋划策。
如承诺为无实力购房人办理“高评低供”还贷款手续,或帮助外地买受人虚构在京纳税或社保缴费一年以上证明,或为迎合买受人少交税款的心理帮助买卖双方签订“阴阳合同”,恶意促成双方达成不平等或不合法交易。
(五)违规获取额外利益。
如中介公司要求买受人全程通过其交纳钱款、委托办理过户,从而千方百计阻挠买受人与出卖人见面,再通过隐瞒房屋真实成交价、一再加价等手段将多收取的售房款据为己有。又如中介公司怂恿当事人采取恶意毁约、一房二卖的方式高价出售房产以为自身获取更高的居间服务费,从而引发房屋买卖连环纠纷。
(六)资金监管存在漏洞。
大部分交易中,买卖合同约定的定金和首付款由中介公司自行监管,有的交易总价较高,定金和首付款的总和可能高达几十万元,这大大增加了交易风险;一些银行只对在该银行贷款的购房客户实行免费资金监管,而对于不在该银行贷款的购房客户不提供资金监管服务或收取高额的监管服务费用,导致购房客户不愿或无法选择由第三方办理资金监管。
二、 房地产中介违规行为成因分析
(一)立法层级低、缺乏可操作性,致使规制房地产中介难以做到有法可依。
在国家立法层面,目前我国尚无专门的房地产中介管理立法,仅有的几个条文只散见于《城市房地产管理法》第58条(有关房地产中介服务机构的设立条件)及《合同法》第23章(有关居间合同的一般规定)中,并不足以起到规范现实生活中复杂多样的房地产中介行为的作用。而建设部颁布的《城市房地产中介服务管理规定》、国家工商总局颁布的《经纪人管理办法》、国家计委和建设部联合发布的《关于房地产中介服务收费的通知》及建设部和财政部等七部委联合下发的《关于整顿和规范房地产市场秩序的通知》等均属于部委规章和文件,难以被法院直接引用,这就在一定程度上弱化了法律对市场的宣示功能,并助长了房地产中介机构漠视法规、不时突破甚至违法乱纪的行为。
而且,有关房地产中介方面的管理规范多系指引性和框架性的规定,缺乏一些必要的明确指引和具体要求。如在房地产中介机构的设立条件上,无论是《城市房地产管理法》还是《城市房地产中介服务管理规定》均只要求有必要的财产和经费,但何为“必要”却未进一步规定,这就意味着只要符合《公司法》规定的下限即人民币10万元即可登记注册一家房地产经纪公司,无疑这样的条件设计对于经手大量交易、可能会给客户造成巨大经济损失的房地产中介企业而言未免过于宽泛了。
(二)市场准入门槛太低,人员素质普遍不高。
我国房地产从业人员的执业准入也相当宽松,不仅学历要求低,而且考试也简单,造成房地产中介从业人员良莠不齐,缺乏必要的敬业精神和职业道德素养,埋下了诸多隐患。
(三)监督检查执行不到位,也是问题突出、屡禁不止的重要原因。
根据《经纪人管理办法》第18条的规定,对经纪人的违法活动,工商行政管理机关有权按照有关法律法规及行政规章予以处罚。但事实上,每年房地产中介虽然占据经纪类投诉的首位,却鲜见有职能机关监督检查、处罚违规中介的报道。
在美国,由私人推动组建有贯通上下的全美房地产经纪人协会、州协会和市协会这样一套金字塔状、网络化的格局建制,如入会会员有任何违纪行为,协会即有权吊销其相应资格甚至对其提起诉讼。但在我国,目前并未建立起全国性的房地产经纪协会组织,一些地方也尚未组建区域性的房地产经纪协会,已经建立的地区性经纪协会在会员数量、服务培训、管理手段上均表现得相当疲软。
三、规制房地产中介违规行为的几点建议
要解决房地产中介违规行为带来的诸多问题,唯一标本兼治的办法就是加强和完善立法。建议立法应确立以下几方面内容:
(一)严格市场准入并建立等级评定制。
国外对房地产中介机构及其执业人员一般都实行严格的准入制度,如美国的执照制度和我国香港地区的发牌制度,都严格限制入市机构和人员的标准和条件。近几年,我国虽然也实行中介机构资质及执业人员资格管理制度,但由于标准及条件规定偏宽,且监管机构把关不严,导致大量的低素质机构及执业人员进入市场。为此,我国要通过立法对从业机构和人员分别实行严格的准入标准,建立中介公司等级评定制,推动中介市场优胜劣汰,并为购房者提供区分良莠的依据。
(二)设立行业协会
许多发达国家和地区都建立了房地产中介行业协会,并通过行业协会制订了执业道德规范,对中介违规行为加以规范和限制。行业协会可配合政府有关部门对不正当的中介行为进行处罚,如在本行业内部公告严重违规或严重缺乏资信的中介机构或人员名单,禁止其在一定期限内重新执业以及开除出协会等等。
(三)确立过错归责原则和中介机构的免责事由
过错责任是指因行为过错导致他人损害时应承担的责任。根据客观过错说,行为人的行为只要违反了法律所设定的规则、义务,那么即存在过错。在房地产中介服务中,中介机构从事违规行为一般都出于过错和重大过失。鉴于中介违规行为的特殊性,为避免诉讼中受害方对中介机构的主观过错举证困难,应适用过错推定原则,实行举证倒置。只要中介服务给当事人带来损失,当事人就可以起诉中介机构,中介机构必须提供证据证明自己主观无过错或过失,否则就应当推定其有过错,应当对受害方的损害承担责任。
(四)建立中介行业保证金制度和责任保险制度。
为防止中介机构及从业人员挪用客户资金或携款潜逃,相关主管部门应推动建立中介行业保证金制度和责任保险制度,以保障整个房产中介行业的良性发展。保证金指房地产中介机构缴纳,用于保障房地产中介行业中消费者权益的专用款项。也可以借鉴我国旅游业明确规定的旅行社质量保证金制度,建立房地产中介行业的保证金制度。设置房地产中介行业责任险,使作为被保险人的房地产中介机构在承办房屋中介业务过程中因过失给委托人及其利害关系人造成的损失,可由保险公司在赔偿限额内负责赔偿,这有利于保障安全交易和当事人的合法权益。
(五)定期组织培训和考核,提高中介机构和人员素质。负责监管房地产中介机构的行政部门应定期组织培训,及时传达有关房地产中介行为操作规范的法律法规,通报具有违规行为的中介机构和业务人员以及采取的处罚措施,以起到警诫作用,从而树立中介机构和个人的诚信意识。同时,还应加强对中介机构高层的培训,树立中介机构的危机意识,引导中介机构从无序扩张、寅吃卯粮的发展状态逐渐向理性判断市场走势、维护市场稳定健康发展的方向发展
年终总结,就是让我们跳脱当下,用另外一种时间感知能力,去大到看待生命、小到看待我们每天做的事情的机会。下面是小编为大家整理的关于房产销售经理工作总结,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
房产销售经理工作总结1在过去的一年里,--中心经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期;在项目组全体工作人员的共同努力下,项目客户经历了从无到有,从少到多的积累,逐步实现了预期销售进度值,现对今年主要营销活动及销售工作总结如下:
一、营销活动取得的效果
年初本公司进驻--中心,进场之前已完成售楼部物料准备、人员及车辆配备等工作。后来--中心售楼部盛情开放,并完成各媒体、媒介推广工作。通过此次活动,将--中心售楼部开放信息有效传达,并引起一定的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。门前演出活动及单页发放并重的营销方式,取得了良好的效果。并在此期间完成周边同类项目的调研工作,并写出详细的调研报告
随着--中心一期首批房源正式开盘--中心正式打开销售的序幕,开盘当天定出房源--套。在此之前完成开盘前所有的广告及准备工作。开盘达到预期效果,为后期资金的回笼及项目能够很好地延续打下坚实的基础,也为--中心在地产界奠定龙头老大的口碑。前期房源的价格首次调整。此次活动首次采用短信的推广方式,可能是由于对号段的掌握并不准确,短信的效果并不明显。
二、案场管理方面
一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝聚团队走向成功的基石,作为销售部门尤为重要,为了打造更优秀的销售团队,计划将从绩效、激励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因素出发,制定更为完善的销售管理制度。
三、销售培训方面
一个地产项目的成功与否,离不开硬件建设(地段、资金、户型、配套、建筑品质),也离不开软件塑造(物业、推广、销售),作为软件环节中直接面对客户的先锋,销售人员综合素质的优劣在一定程度上成为客户订房签约的关键因素,为此,塑造一流的销售团队尤为重要,针对后续的销售计划和市场情况,将在培训中添加针对性的培训内容,同时更加细化,培训涵盖市场调研、房地产基础知识、项目知识、销售技巧、销售基本流程与特例操作方案等7大项,以循序渐进、优胜劣汰的培训方法提高置业顾问的专业水准。
四、营销策划方面
市场竞争日益激烈,对产品的包装及计划性的经营,显得尤为重要。针对--中心的营销方式要更接地气,适应当地市场,将--中心的销售工作在平稳中更好的推进,适时利用节点推出适合当地市场的营销活动,把--中心在现有基础上再推向另一个高度。
在这一年里,我看到了公司的进步,公司的成长,我自己也渴望成长,我希望公司能够向大企业看齐,我也希望自己成为一位名副其实的地产精英。我要和公司一起努力,一起成长。在公司领导的带领下,迎接挑战,创造辉煌。
房产销售经理工作总结2不知不觉,一年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。以下是今年的房地产销售工作总结。
一、工作成就
年初接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备-号楼的交房工作,并与策划部沟通项目尾房的销售方案,针对--的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,通过开展各项活动提高--房产的美誉度,充实--的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
二、工作中存在的问题
--一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;年底的代理费拖欠情况严重;销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
三、明年工作计划
新年的确有新的气象,公司在--的商业项目正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
明年的销售工作中,希望--能顺利收盘并结清账目。收集--的数据,为--培训销售人员,在新年期间做好--的客户积累、分析工作。参与项目策划,在--这个项目打个漂亮的翻身仗。争取能通过经纪人执业资格考试。
房产销售经理工作总结3本年度是我公司快速发展的一年,也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下,在兄弟部门大力配合支持下,紧紧围绕销售工作,我带领销售部全体员工,奋力拼搏,开拓进取,真抓实干,勤勤恳恳做事,兢兢业业工作,较好完成了各项工作。现将20--年以来的工作总结如下:
一、加强学习,领会精神,提高执行力。
随着公司业务的急剧发展,公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米,这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此,我组织团队成员,认真学习每次会议的精神和公司下发的文件,深刻领会公司领导的指示与意图,提高执行力。
通过深入学习,使销售团队统一了思想认识:公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线,是公司取得良好经济效益的根本保证,“不以规律,不成方圆”,没有严格的管理制度和科学的经营思路,就不会有公司的正常运转;销售工作是公司经营管理的重要组成部分,是实现公司资金良性周转的重要一环,实现效益,树立公司品牌的重要途经。
成功的销售,可以不仅能够为公司创造良好的经济效益,而且有利于提高公司的知名度和美誉度,带动企业业务的发展,实现资金的快速回笼,推动公司良性运转。
因此,我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念,坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。
二、尽职尽责,率先垂范,努力做好销售本职工作。
今年,我带头努力,处处以身作则,较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线,冒着高温天气,督察广告投放情况;奔波忙碌,与销售代理公司沟通,与外部相关部门协调,帮助销售公司制定销售方案,全面监督市场运作情况。
在我的带领下,团队成员工作积极,较好开展了各项销售活动。经过精心筹备,1月23日,--销售部正式启用,三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息,使人们了解了--的全貌;2月1日,--项目正式开工,项目由虚拟的想象向未来可摸可看的真实迈出重要一步;4月25日,精心组织的项目品鉴会&客户联谊会成立仪式举办,帮助现实客户和潜力客户多方解读--之于城北的重要性以及产品的优越性。
经过大量艰苦的工作,从一月底销售部开张到目前,除去销售员回访时已购买人员,目前积累客源1000余组,这些客源有如此高的粘度,说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感,为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫。
加大内部外部沟通与协调,积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责,工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作。
我积极与工程部沟通信息,及时了解楼盘施工进度与相关情况,适时安排广告宣传工作;全力配合财务部工作,及时沟通财务信息,随时向业主追要购房款项,确保账目明细;认真与物业公司协作,向业主宣传物业管理的要求与特色,引导业务遵从物业管理规定。
同时我带领员工加强了与业主的交流,售前积极进行上门拜访活动,引领业主深入楼盘现场考察,现场宣传;售中多次带领业主奔走于银行、房管局等部门之间,竭力为业主的购房排忧解难;售后,及时进行电话回访,了解业主的要求与意见,引导业主多介绍新的客户。
此外,多次深入城管局与其领导交流,申请大型屋外广告牌,争取其支持;与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系,既为他们提供业务支持,也寻求他们的帮助,使售楼过程畅行无阻,快速便捷。
三、强化管理,注重团结,带好销售团队。
工作中,我能够摆正自己的位置,站在中层干部的角度和促进公司发展的大局看待问题,坚决贯彻执行领导的意图,经常教育员工“有条件要上,没有条件创造条件也要上”,引导员工端正态度,做到“只为成功找理由,不为失败找借口”,并且经常组织员工学习领导指示与公司文件,确保提高执行力;我还经常深入代理公司检查监督,及时传达上级指示精神,发现问题及时提醒,帮助其制定销售计划,改进销售思路,辅助其健康发展。
同时,在公司领导的帮助下,结合销售部实际,我进一步健全了部门管理制度,制定了规章制度,明确了部门员工的岗位责任,完善了责任制度和激励机制,落实奖罚政策,强化了对部门成员的管理,调动了员工的积极性和主动性。
同时,我坚持以人为本,尊重员工的意见,采纳合理化建议;关心员工的生活,关注青年员工的成长,无论个人生活还是工作,都为他们提供力所能及的帮助,极力营造团结一致、相互帮助、相互协作、携手共进的氛围,充分发挥团队合力开展工作,打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。
四、正视不足,改进工作,超越自我。
一年来,虽然取得了一定的成绩,但公司领导要求相比还有一定差距,主要表现在:
一创新能力不强,由于忙于具体事务,往往忽略对一些问题的研究,以致于工作思路不够开阔;
二是计划不够细致,工作中往往注重大事的计划,忽略日常小事的计划,一定程度上影响了效率。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决,改进工作,超越自我。
五、总结经验,明确今后的工作思路与措施。
1.拼搏奋进,明年力争完成以下目标。
一期一批及二批销售均达到90%以上为目标;一期一批共213套,销售面积24741㎡,预计可完成总销套数的90%,即22266.9平方米,共191套;自行车库销售金额约为629万元。回笼资金预计可达万元;、一期二批;共168套,销售面积,预计可完成总销套数的90%,即平方米,共151套;自行车库销售金额为万元。回笼资金预计可达万元。
2.合理搭配,科学制定广告计划。
户外、--、直投、短信报纸等几种广告应该合理搭配,错开发行时间,掌握最佳宣传时机,最大限度提高宣传效果,争取以同样的广告费用投入,换取最大的经济效益。--以北道路在开盘前10天更换内容,公布开盘信息;--广告适当在市区投放,更多地针对老城区;短信效果明显,应在开盘前一周进行,注意与中邮广告错开时间;报纸在开盘前三天和后三天宣传,也要与中邮错开时间段,将辅助性宣传的的短信与报纸与其他主渠道宣传合理搭配。
3.完善制度,提高管理水平。
为进一步提高销售管理水平,需要完善规章制度,规范部门运作。一是制定案场管理制度,加强对案场销售以及纪律管理,逐步改变对代理公司依赖性过强的局面,学会“两条腿”走路,提升公司形象与销售业绩;二是建立健全合同管理与签约制度,实行专人管理,健全客户档案,防止意外纠纷,确保公司利益。
感谢公司给我搭建的平台,我将把这次总结作为认识自我和自我批评的一次极好契机,进一步总结经验,发扬优点,克服不足,以更加饱满的工作热情,团结并带领同志们按照上级工作要求,开拓进取,求真务实,为销售工作尽力尽为,为公司发展做出积极贡献!
不知不觉中,20--已接近尾声,加入--房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。
房产销售经理工作总结4紧张繁忙的一年即将过去,新的挑衅又在眼前。沉思回想,这一年我作为销售本部经理,在公司领导的指导下和同事的合作中,我积累了更多的实践经验,学习到了更多理论知识,同时,也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一年,具体的工作总结如下。
一、本部销售事迹统计及分析:
(一)事迹统计:
20--年公司履行目标义务制,每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。今年本部的销售指标是1—5期(含园)必达目标4400万元,争取目标4700万元,考核时间20--年1月—20--年12月。
根据20--年1月—12月27日统计,本部共实现销售额4304万元,其中1—5期实现销售额3632万元,园实现销售额672万元。
事迹分析:
由事迹统计可见,1至7月份,销售本部的事迹总额和在公司总事迹中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底,则有必定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析。
1、影响本部事迹的正面因素:
①上半年以3期门面销售为主力,市场反应良好。截至20--年6月,三期门面已清盘。
②宣传和一线销售有效沟通,拿出一系列合理化计划并得以实行。这包含:
A、一期的10套,采用“比同区域房价每平方米低300元”的宣传策略(已清盘);
B、三期小户型“小户型精装修”运动;
C、四期花园车库及门面,首次采用“分类广告”的情势,达到明显效果;
D、六期“青年人购房月:首付二万月供一元”运动;
E、五期“干部购房月:买四房送8888”运动;
F、装饰建材大市场,8万—12万“零风险”产权商铺。
③销售履行目标义务制,使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务,而且还要时刻重视自己年度任务的完成情况,能够主动调剂,有效的进步了工作效率。
④公司所供给的销售人员保底薪,进步一线人员提成比例以及对老客户带新客户给予嘉奖的“经济”手段,极大的调动了销售人员和客户的积极性,也是促成事迹的重要因素之一。
⑤成立售后服务部,专门负责招待解决前期产品遗留问题。一方面提升了公司的服务品德,另一方面,更重要的是细化了分工,使销售人员从遗留问题中摆脱出来,能够专注于发明新事迹。
2、影响本部事迹的负面因素:
①国家宏观政策使购置客户群体产生变更,7月开端,客户量急剧减少。
②公司房价高过区域蒙受范畴。
③房源决定客源,客户群体产生转变,销售人员的心态存在波动,业务程度有待进步。
④前期产品遗留问题较多,无法产生“连锁效应”发掘老客户资源。
⑤本部资源分流,这也是造成本部事迹在公司总事迹中所占比率下滑的重要原因。
A、市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的“地理优势”已经微乎其微。
B、在本部以外增设了另2个售楼部,分辨在“园”、“园”的现场。于是本部不仅在市区无销售点,而且本来的市场资源也被分流。
房产销售经理工作总结5不知不觉,20--年已悄然离往。时间的步伐带走了这一年的繁忙、烦恼、愁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我仍然坚守岗位。20--年项目业绩20--年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并预备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部-老师沟通项目尾房的销售方案,针对----的尾房及未售出的车库、蕴藏间我也提出过自己的一些想法,在获得开发商同意后,6、7月份----分别举行了“--县小学生字画比赛”和“--县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希看通过展开各项活动进步--房产的美誉度,充实----的文化内涵,固然终究目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现料想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是遭到了业主及社会各界的肯定。
20--年工作中存在的题目
1、----一期产权证办理时间太长,延迟发放,导致业主不满;
2、二期虽已提早交付,但部份业主因房屋质量题目一直拖延至今,与工程部的调和固然很好,可就是接受反映不解决题目;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售职员培训(专业知识、销售技能和现场应变)不够到位;
5、销售职员调动、更换过于频繁,对公司和销售职员双方都不利;
在与开发商的沟通中存在不足,出现题目没能及时找开发商协商解决,特别是与-总沟通较少,以致造成一度关系紧张。新年的确有新的气象,公司在--的贸易项目——----城,正在紧锣密鼓进行进场前的预备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。由于前期一直是策划先行,而开发商也在先进为主的观点下更为信任策划师--;这在我参与该项目时碰到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这类状态。
20--年工作计划
1、希看----能顺利收盘并结清账目。
2、搜集----城的数据,为----城培训销售职员,在新年期间做好----城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在----城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资历考试。
结尾:非常感谢大家阅读《房产中介工作总结(二手房中介工作总结)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」,一起成长!
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