客服工作经验个人简历(客服工作经验)

作者：2022-03-11 10:08:080

客服工作经验个人简历1

个人简历的工作经验范本为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

简历是求职者应聘活动的起点，也是招聘者招聘工作的开端。对求职或招聘的任一方而言，简历都具有着重要的现实意义。以下是范文网小编整理的个人简历的工作经验模板，以供大家参考。

　个人简历的工作经验模板一：

姓名：年龄：23

地址：深圳国籍：中国

邮箱：电话：

求职意向

人才类型：应届毕业生

应聘职位：人力资源，培训师

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：面议希望工作地区：深圳

工作经历

XXX培训中心

起止年月：2012-10 ～ 2013-5

公司性质：其它　　所属行业：教育/培训/院校

担任职位：初中数学教师

教育背景

毕业院校：嘉应学院

最高学历：本科

毕业日期：2013-06

专业一：数学与应用数学

自我评价

本人在校期间学习成绩优异，多次获得校级奖学金。工作能力强，曾担任学生干部。另外，待人真诚友善，做事细心有耐性，脚踏实地，认真负责，生活独立，有较强的适应能力和学习能力;自信大方、乐观向上、坚毅不拔、吃苦耐劳，时间观念强、积极主动、谦虚好学，善于沟通、组织能力强、具有团队合作精神。

　个人简历的工作经验模板二：

姓　　名：

性　　别：女

民　　族：汉族出生年月： 1990年8月25日

证件号码：婚姻状况：未婚

身　　高： 157cm 体　　重： 45kg

户　　籍：广东湛江现所在地：广东湛江

毕业学校：佛山职业技术学院学　　历：专科

专业名称：财务管理(金融) 毕业年份： 2012年

工作年限：一年以内职　　称：

求职意向

职位性质：全职

职位类别：财务/审计/税务

职位名称：财务、会计、出纳 ; 银行柜员、信贷员 ;

工作地区：湛江市 ;

待遇要求：可面议 ; 需要提供住房

到职时间：可随时到岗

技能专长

语言能力：英语 B级 ; 普通话标准

计算机能力：良好 ;

综合技能：能熟练操作财务软件，能很好的与人交往，同时学校的生活使我锻炼了团队合作精神。

教育培训

教育经历：

时间所在学校学历

2009年9月 - 2012年6月佛上职业技术学院专科

培训经历：

时间培训机构证书

2010年5月 - 2010年7月佛山市财政局会计从业资格证

2011年4月 - 2011年5月佛山市财政局初级会计电算化证书

工作经历

所在公司：佛山卜蜂莲花超市

时间范围： 2011年6月 - 2011年8月

公司性质：合资企业

所属行业：批发零售(百货、超市、专卖店)

担任职位：前台收银

工作描述：在这两个月的收银工作中，我受益匪浅。看似简单的收银工作，实际操作是一个繁杂的过程，它需要很大的耐心和细心，还要懂得如何去与人沟通，在此期间就得到了很好的锻炼。不仅如此还学会了如何识别真假人民币等等。从中还学到了在一个团队里工作，团队合作精神是非常重要的。

离职原因：实习期满

所在公司：佛山农业银行

时间范围： 2011年10月 - 2011年12月

公司性质：国有企业

所属行业：金融业(投资、保险、证券、银行、基金)

担任职位：信贷经理助理、大堂经理助理

工作描述：为期一个月的银行实习，在个人金融部门主要做信贷业务工作，主要有车贷、房贷和其他贷款。之前对信贷了解的甚少，但通过这次的学习，知道了信贷的基本业务流程与处理等。除此之外，在此期间还当任过大堂经理助理，在这个过程中，在个人的交际能力方面也得到很好的锻炼，也锻炼了耐心和信心等。

离职原因：实习期满

所在公司：佛山喜运来实业有限公司

时间范围： 2012年2月 - 2012年4月

公司性质：合资企业

所属行业：印刷、包装、造纸

担任职位：财务助理

工作描述：负责进、出仓单的录入及对账，月末交发盘点表给香港总公司，大陆付款及香港付款的整理及其明细表和汇总表的编制，签收各供应商发票，与采购部以及仓库工作紧密联系。

离职原因：个人原因

其他信息

自我评价：本人性格乐观开朗、肯求上进，温和稳重，有责任感，自立性强，做事认真;勤奋好学，能很好的与人交往，同时学校的生活使我锻炼了团队合作精神。

发展方向：出纳/统计——会计——会计主管——财务经理——财务总经理

其他要求：

联系方式

　个人简历的工作经验模板三：

姓　　名：

国籍：中国

目前所在地：广州民族：汉族

户口所在地：汕头身材： 165 cm　68 kg

婚姻状况：已婚年龄： 40 岁

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：建筑/房地产/物业管理类：工程测量管理等、结构/土木/土建工程师、路桥工程师：

工作年限： 12 职称：中级

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求： 3500--5000 希望工作地区：广东省湖南福建

个人工作经历：

公司名称：深圳地铁3151标石夏站起止年月：2009-02 ～ 2009-03

公司性质：民营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢

担任职务：测量主管

工作描述：

离职原因：不喜欢在那喝香吃辣的生活

公司名称：广州铁路房产建筑工程公司起止年月：2008-11 ～ 2009-01

公司性质：民营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢

担任职务：测量主管

工作描述：

离职原因：工程完工

公司名称：福州三建LNG项目部起止年月：2008-06 ～ 2008-09

公司性质：民营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢

担任职务：测量主管

工作描述：

离职原因：工程完工

公司名称：广东省二建路桥分公司起止年月：2007-11 ～ 2008-04

公司性质：国有企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢

担任职务：测量主管

工作描述：

离职原因：工程完工

公司名称：广州港浚工程有限公司起止年月：2007-06 ～ 2007-09

公司性质：私营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢

担任职务：测量及现场施工

工作描述：

离职原因：工程完工

公司名称：中港四航局福州分公司起止年月：2006-08 ～ 2007-04

公司性质：国有企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢

担任职务：测量工

工作描述：广泛学习全站仪测深仪等测量仪器的使用研究卡西欧测设程序并熟练使用参与莆田天然气项目部的各种测量工作，出色完成测量任务

离职原因：寻找更好的发展机会

教育背景

毕业院校：广州航海学校

最高学历：大专毕业日期： 2006-07-01

所学专业一：桥梁与城市道路工程所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月终止年月学校(机构) 专　业获得证书证书编号

2003-09 2006-06 广州航海学校桥梁与城市道路工程毕业证 11106120

2005-03 2006-01 中港四航局工程测量工程测量中级证 05190020

语言能力

外语：英语　一般

国语水平：良好粤语水平：一般

工作能力及其他专长

能熟练使用电脑卡西欧4800 5800及7400测设程序;熟悉各种测量仪器的使用(水准仪、经纬仪、全站仪等);有较强的数据分析、文字表达能力，能及时完成测量报告的编写;性格开朗，沟通能力较强，能及时协调处理各方的关系;有较强的责任感，能主动跟踪安排工地测量工作。

详细个人自传

2006年8月-2007年4月在中港四航局福州分公司莆田项目部广泛学习全站仪测深仪等测量仪器的使用研究卡西欧测设程序并熟练使用参与莆田天然气项目部的各种测量工作，出色完成测量任务

2007年6月—2007年9月广州港浚工程有限公司龙穴岛九十号泊位码头前沿道路测量施工大家通力合作提前一个月完成任务

2007年11月—2008年4月省二建路桥分公司担任测量主管表现较强的责任感，能主动跟踪安排工地测量工作较强的数据分析、文字表达能力，能及时完成测量报告的编写;性格开朗，沟通能力较强，及时协调处理各方的关系

2008年6月-9月福州三建LNG项目部测量主管并负责消防通道及载重车道施工

2008年11月-2009年1月广州铁路房产公司测量主管京珠北高速公路大桥梅花收费站土建改造工程测量及施工

2009年2月- 3月深圳地铁3151标石夏站测量主管

个人联系方式

客服工作经验个人简历2

淘宝客服个人简历为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

毕业生求职应聘的“敲门砖”——个人简历，它的作用不可小觑。怎样的个人简历才能受到用人单位的重视呢?以下范文网小编整理了淘宝客服个人简历，以供大家参考。

　淘宝客服个人简历一：

姓　　名：

性　　别：女

民　　族：汉族

出生年月： 1987年12月23日

婚姻状况：未婚

身　　高： 158cm

体　　重： 46kg

户　　籍：广东

现所在地：广州

毕业年份： 2010年

工作年限：四年以上

职　　称：高级职称

求职意向

职位性质：全职

职位类别：客服/售后/计算机/网络

职位名称：淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售

工作地区：广州市

待遇要求： 2500-4000元/月不需要提供住房

到职时间：三天内

技能专长

语言能力：英语英语四级;普通话标准

计算机能力：良好

综合技能：已获相关证书：

全国大学英语四级等级证书

全国高级助理电子商务师证书

电子商务运营专才证书

网店金牌客服证书

推广专才证书

美工专才证书

计算机水平

打字速度：60以上/分会五笔和拼音

Office办公室软件操作

Photoshop图片处理主要以扣图为主

Dreamweaver：修改模版代码

Gif：会制作一些简单的动画图片

Visualbasic：编写一些小的软件方便客服工作

教育培训

2007年10月 - 2010年10月广州科技贸易职业学院专科

工作经历

所在公司：深圳**科技有限公司

时间范围： 2009年1月 - 2014年2月

公司性质：国有企业

所属行业：计算机/互联网/通信/电子

担任职位：淘宝客服

工作描述： 2005-2007：高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物

2007-2008：大学期间，学习电子商务专业，开始自学淘宝相关知识，并与同学共同开设淘宝网店，代理和出售电子配件

2009上半年：大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务

2009下半年-2011：正式成为淘宝客服，到代理商公司上班，这两年期间，基本熟悉淘宝网购

及销售的整个流程，了解淘宝规则，多次参与规则考试，陪同网店从四钻走到了两皇冠，我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服

2012-2014.现今在深圳**科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程.可以独立处理售前售中售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务,参加淘宝技能考试荣获 “电子商务运营专才” “金牌客服” 证书

具体参与过的工作内容：

【预备工作】

拍摄图片图片处理产品编缉模版安装论坛博客推广

【售前工作】：

客户咨询修改价格审核地址打印订单添加销售记录，删减库存发货操作

【售后工作】：

与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪、地址更改、丢件、退件等流程

处理中差评

使用网店管家进行订单日汇总,月汇总,并录入用友erp系统.

常用的淘宝工具：

直通车淘宝客量子衡道套餐搭配满就送店铺优惠卷限时打折快速打印晓博客服机器人 T6用友ERP系统网店管家ERP

自我评价

1.本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气

2.工作务实,有较强的沟通能力和团队精神,

能适应轮班制

3.熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。

4.能长期稳定的做好工作，积极进取与公司共同成长

联系方式

电　话：XXXXXXXXXXX

E-mail：XXX@yjbys.com

　淘宝客服个人简历二：

基本信息

姓名：冯XX

性别：男

婚姻状况：未婚

民族：汉

户籍：广州

年龄：24

现所在地：上海

身高：178

联系电话：135××××××××

电子邮箱：××××@liuxue86.com

求职意向

希望岗位：淘宝客服、计算机/互联网类其他

工作年限：

职称：无职称

求职类型：全职

可到职日期：随时

工作经历

xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任网站美工/电脑美工。

主要工作是：网店美工，产品包装设计。

xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任销售助理/业务员。

主要工作是：电话销售。

教育背景

毕业院校：xx大学

最高学历：本科

毕业日期：2004-07

专业：计算机网络技术

语言能力

英语水平：优秀

国语水平：优秀

粤语水平：优秀

证书

计算机二级，网络设计师

个人自传

为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，虚心学习，有耐心。具有亲和力，平易近人，思维创新。细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的不足。对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣。

　淘宝客服个人简历三：

姓名：某某

国　　籍：中国

目前住地：四川

民　　族：汉族

户籍地：四川

身高体重：165 cm　52 kg

婚姻状况：未婚

年　　龄：24 岁

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：百货/连锁/零售服务类;市场策划、市场销售/营销类、客户服务类

工作年限：2

职　　称：无职称

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求：2000--3500

希望工作地区：四川

工作经历：

公司名称：***皮具厂

起止年月：2009-02 ～ 2010-03

公司性质：民营企业

所属行业：鞋业/皮具/玩具

担任职务：市场客服

工作描述：

1、在相关网站上发布招商信息，电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。

2、每天查看公司网站意向加盟商的留言，给予电话回复。

3、对已有的加盟商电话回访，对于他们提出的有些问题给予解答，好的建议收集起来汇总给领导，每个月都会收集上个月的销售业绩，哪些款式卖的好，对销售情况进行分析、整理，提供数据分析报告;

同时还会给他们一些销售方面的指导(比如询问最近在做什么活动，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店铺的经验以及平时领导介绍的销售方式传输给他们)。

离职原因：有点事情需要回家处理

公司名称：***计算机服务有限公司

起止年月：2008-03 ～ 2008-12

公司性质：私营企业

所属行业：计算机业

担任职务：站长助理

工作描述：从事联想售后服务，起初是公司的热线工程师，通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。

职责：

1、每天接收平台下发的问题单。

2、协助工程师跟进问题单，将跟进情况制作报表发给站长，保证每个问题单都得到及时的处理，避免客户投诉。

3、分析维修站与联想结费相关的数据，如果没有达到联想要求的标准，找出其中的原因及时处理。

离职原因：为了寻求更好的发展

教育背景

毕业院校：xx科技大学

最高学历：本科

获得学位: 管理学学士学位

毕业日期： 2008-06-01

所学专业：电子商务

第二专业：

培训经历：

2004-09 2008-01 xx科技大学电子商务毕业证、学位证

语言能力

外　　语：英语良好

国语水平：优秀

粤语水平：较差

工作能力及其他专长

两年工作经验，主要是从事客户服务以及市场方面的工作，沟通能力强，能够很好的处理与客户之间的关系;熟悉OFFICE等办公软件，操作系统;熟悉VB，JAVA，C语言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等软件。

详细个人自传

本人性格开朗，乐观向上，个性顽强，在困难面前从不轻易低头，总是想尽一切办法主动解决，接受能力强。

客服工作经验个人简历3

第1篇：物业客服个人简历

物业客服个人简历范文精选系列，如果你喜欢可以下载全文。

张小姐

目前所在：天河区年龄： 25

户口所在：湖北国籍：中国

婚姻状况：未婚民族：汉族

身高： 165 cm

体重： 50 kg

求职意向

人才类型：应届毕业生

应聘职位：物业管理顾问/专员/助理：物业管理员、客服助理，房地产项目招标/报建：资料员、文员、助理，房地产：前台、客服

工作年限： 0 职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求： 2000～3499元希望工作地区：广州，湖北，广东省

工作经历

**公司起止年月：2010-03 ～ 2010-06

公司性质：私营企业所属行业：房地产/建筑

担任职位：物业客服

工作描述：主要负责每天业主公司的出入人员登记及出入物品的验证及登记，以及一些公司业务咨询及办公室日常物品的管理，电子流的审批，完成办公室临时交办的工作。有时兼做前台客服。

离职原因：回校做毕业设计及毕业答辩等事宜

**公司起止年月：20xx-11 ～ 20xx-02

公司性质：私营企业所属行业：房地产/建筑

担任职位：物业管理员

工作描述：接听电话，管理、监督、协调服务，负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访，负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作等

离职原因：实习期满，回校继续学习

**公司起止年月：200xx-07 ～ 20xx-09

公司性质：私营企业所属行业：生活服务

担任职位：服务员

工作描述：从事餐饮服务，包含外送业务等。

离职原因：暑期兼职期满，回校继续学习

**公司起止年月：20xx-05 ～ 20xx-06

公司性质：私营企业所属行业：房地产/建筑

担任职位：物业管理员

工作描述：从事小区物业管理、监督、协调服务，参与资料收集、制作及整理，协调主任送发物业管理方面的文件，负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。

离职原因：回校处理事务

教育背景

毕业院校：湖北城市建设职业技术学院

最高学历：大专获得学位: 毕业日期： 20xx-07

专业一：物业管理专业二：行政管理

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号

20xx-09 20xx-07 湖北城市建设职业技术学院物业管理大专毕业证

语言能力

外语：英语良好粤语水平：良好

其它外语能力：掌握基本听说读写能力！能够翻译阅读基础类型文件资料.

国语水平：良好

工作能力及其他专长

★熟练使用Microsoft office办公软件（包含WORD/PPT/EXCEL等）

★基本掌握物业管理服务流程、物业管理法律法规和工作细节及基本礼仪，实习经历多。

★能做CAD图及PS图像处理。

★在校期间，曾经常参与和策划学生活动，常获校级奖学金及荣誉称号。

★具备良好的随机应变及沟通能力。

自我评价

★我有较强的沟通和自学能力。

★我是一个活泼外向、诚实的女孩，但同时也是个做事成熟稳重的.女孩。

★我交朋友讲究真诚，做工作讲究踏实、细致、勤奋、上进、团结，生活上讲究乐观、宽心。

★我知道我现在的社会及工作经验严重缺乏，这是我的缺点但同时也是我的优势，因为那样可以让我沉下心来，好好的去对待所有的人和事，我相信在今后的生活和工作的积累中能够让我越来越被人认可。

★我真诚的期待能够加入，成为大家庭的一员。

第2篇：物业客服个人简历

以下是范文网小编整理的物业客服个人简历范文，希望能帮助到你。

基本资料

姓名：xxx 国籍：中国

目前所在地：xx 民族：汉族

户口所在地： xx 身材： 155 cm 42 kg

婚姻状况：未婚年龄： 23 岁

培训认证：诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：物业管理专员/助理：物业助理文秘/文员办公文员

工作年限： 2 职称：无职称

求职类型：全职可到职- 随时

月薪要求： 1500--2000 希望工作地区：广州

个人工作经历：

公司名称： xx市xx物业管理有限公司起止年月：20xx-05 ～ 20xx-05

公司性质：股份制企业所属行业：

担任职务：物业管理员

工作描述：

1、楼宇的卫生巡查工作

2、处理日常业主/住户的投诉与房屋报修等事宜，处理完毕后及时进行回访

3、协助财务开具有关于日常“管理费、垃圾费、代收水电费”的发票

离职原因：

公司名称：广东康景物业服务有限公司起止年月：2006-07 ～ 2006-12

公司性质：私营企业所属行业：商业服务

担任职务：物业助理（实习）

工作描述：

1、收楼、验楼（熟悉收楼流程）

2、房屋的维修跟进、回访等工作

3、对物业的前期介入有一定的了解，参与大型的现场收楼工作

离职原因：毕业实习

教育背景

毕业院校：广东白云学院

最高学历：大专毕业- 20xx-06-01

所学专业一：物业管理所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号

20xx-06 20xx-06 xx学院物业管理物业管理员中级证书

语言能力

外语：英语一般

国语水平：一般粤语水平：一般

工作能力及其他专长

熟悉物业助理的日常工作，及应具备的素质。对“物业管理条例”、“住宅室内装饰装修管理办法”比较熟悉，认真学习物业管理知识，不断提高自身的专业知识。

详细个人自传

本人工作认真、负责。谦虚，不浮夸。有良好的团队合作精神。经过多年的学习生涯和集体生活，从中深深的认识到无论个人能力有多大，都不能离开集体，只有在集体中个人的能力才能显示出来，离开了集体，个人能力只是一句空话。

范文网的小编希望你能喜欢以上2篇物业客服个人简历范文，你还可以点击这里查找更多物业客服个人简历范文。

客服工作经验个人简历4

简历是求职者应聘活动的起点，也是招聘者招聘工作的开端。对求职或招聘的任一方而言，简历都具有着重要的现实意义。以下是范文网小编整理的客服求职个人简历，以供大家参考。

　客服求职个人简历一：

姓名：

性别：女

民族：汉族出生年月：1992年11月12日

证件号码：婚姻状况：未婚

身高：158cm体重：52kg

户籍：广东湛江现所在地：广东湛江

毕业学校：湛江财贸学校学历：中专

专业名称：会计与文秘毕业年份：20XX年

工作年限：二年以上职称：

求职意向

职位性质：全职

职位类别：行政/后勤-电脑操作员/打字员

职位名称：文员;仓管员;资料员

工作地区：湛江市霞山区;

待遇要求：可面议;不需要提供住房

到职时间：可随时到岗

技能专长

语言能力：其他语言;其他语言;普通话标准

计算机能力：良好;

综合技能：熟练应用Word，Excel等电脑软件，打字速度快，善于与人交往，对数字较为敏感。

教育培训

教育经历

时间所在学校学历

20XX年9月 - 20XX年7月湛江财贸学校中专

培训经历：

时间培训机构证书

工作经历

所在公司：韵达快递公司

时间范围：20XX年3月 - 20XX年6月

公司性质：国有企业

所属行业：互联网、电子商务

担任职位：前台主管兼出纳

工作描述：接电话，处理问题.也属于客服文员.

离职原因：

其他信息

自我评价：本人做事认真，性格开朗，乐于与人交往，适应能力强，责任心强，有良好的合作和奉献精神，打字快速，具有良好的语言表达能力与沟通能力、良好的个人形象，无不良嗜好，服从上司工作安排。“做事细心、认真负责”是我工作的原则。我坚信只要贵公司给我一个机会，我一定能达到上级的要求!

发展方向：

其他要求：

联系方式

　客服求职个人简历二：姓　　名：国籍：中国目前所在地：广州民族：汉族户口所在地：清远身材：165 cm　50 kg婚姻状况：未婚年龄：22 岁培训认证：诚信徽章：　求职意向及工作经历人才类型：普通求职　应聘职位：销售助理：销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理：工作年限：4职称：无职称求职类型：全职可到职日期：一个月月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州个人工作经历：公司名称：赛立信商业征信有限公司起止年月：2007-08 ～ 2009-08公司性质：所属行业：担任职务：客户服务经理工作描述：本人在此职位主要负责跟进已合作客户下委托的全过程，以及处理客户提出的关于委托问题跟进工作。并且促进公司与客户的密切关系，增加销售额。本人在这工作期间深有体会的是“团结就是力量”，业绩不单只有一个人就能完成的，并从中锻炼了客户服务的技巧与能力离职原因：公司名称：广州市印美杰信息科技有限公司起止年月：2006-09 ～ 2007-07公司性质：民营企业所属行业：机械制造与设备担任职务：销售代表工作描述：在此职位中，本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪，及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题，维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整，本人担任运作一职，其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期，增长了我的交流沟通能力，销售能力，以及在人际关系的处理与协调能力.离职原因：公司名称：广州格理展览策划有限公司起止年月：2005-10 ～ 2006-08公司性质：私营企业所属行业：其他担任职务：业务员工作描述：我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建，以及交流信息，透过我的联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客，对外收发文件的管理，资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。离职原因：　教育背景毕业院校：英德市第二中学最高学历：大专毕业日期：2005-07-01所学专业一：人力资源所学专业二：受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专　业获得证书证书编号2008-032010-12仲恺农业学院人力资源管理　语言能力外语：英语　一般国语水平：精通粤语水平：精通　工作能力及其他专长本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。　详细个人自传本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。　个人联系方式通讯地址：广州市池窖路联系电话：0763-0000000家庭电话：手　　机：134XXXXXXXXXXXＱＱ号码：电子邮件：个人主页：　客服求职个人简历三：

姓　　名：

性　　别：女

民　　族：汉族

出生年月： 1987年12月23日

婚姻状况：未婚

身　　高： 158cm

体　　重： 46kg

户　　籍：广东

现所在地：广州

毕业年份： 2010年

工作年限：四年以上

职　　称：高级职称

求职意向

职位性质：全职

职位类别：客服/售后/计算机/网络

职位名称：淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售

工作地区：广州市

待遇要求： 2500-4000元/月不需要提供住房

到职时间：三天内

技能专长

语言能力：英语英语四级;普通话标准

计算机能力：良好

综合技能：已获相关证书：

全国大学英语四级等级证书

全国高级助理电子商务师证书

电子商务运营专才证书

网店金牌客服证书

推广专才证书

美工专才证书

计算机水平

打字速度：60以上/分会五笔和拼音

Office办公室软件操作

Photoshop图片处理主要以扣图为主

Dreamweaver：修改模版代码

Gif：会制作一些简单的动画图片

Visualbasic：编写一些小的软件方便客服工作

教育培训

2007年10月 - 2010年10月广州科技贸易职业学院专科

工作经历

所在公司：深圳**科技有限公司

时间范围： 2009年1月 - 2014年2月

公司性质：国有企业

所属行业：计算机/互联网/通信/电子

担任职位：淘宝客服

工作描述： 2005-2007：高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物

2007-2008：大学期间，学习电子商务专业，开始自学淘宝相关知识，并与同学共同开设淘宝网店，代理和出售电子配件

2009上半年：大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务

2009下半年-2011：正式成为淘宝客服，到代理商公司上班，这两年期间，基本熟悉淘宝网购

及销售的整个流程，了解淘宝规则，多次参与规则考试，陪同网店从四钻走到了两皇冠，我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服

具体参与过的工作内容：

【预备工作】

拍摄图片图片处理产品编缉模版安装论坛博客推广

【售前工作】：

客户咨询修改价格审核地址打印订单添加销售记录，删减库存发货操作

【售后工作】：

与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪、地址更改、丢件、退件等流程

处理中差评

使用网店管家进行订单日汇总,月汇总,并录入用友erp系统.

常用的淘宝工具：

直通车淘宝客量子衡道套餐搭配满就送店铺优惠卷限时打折快速打印晓博客服机器人 T6用友ERP系统网店管家ERP

自我评价

1.本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气

2.工作务实,有较强的沟通能力和团队精神,

能适应轮班制

3.熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。

4.能长期稳定的做好工作，积极进取与公司共同成长

联系方式

电　话：XXXXXXXXXXX

E-mail：

客服工作经验个人简历5

准备一份标准的简历表格是有工作经验的个人求职者在求职路上迈出的第一步。以下是范文网小编为大家整理的有工作经验的简历表格模板，仅供大家参考!

有工作经验的简历表格模板欣赏　有工作经验的简历表格模板(一)　有工作经验的简历表格模板(二)　有工作经验的简历表格模板(三)　有工作经验的简历表格模板(四)　制作有工作经验简历表格的小技巧

1.个人资料

个人信息是有选择性的，一些明显不利于自己在简历筛选中胜出的信息，可以暂时隐去(这不是欺骗，只是一种策略)，特别是要注明自己的联系电话与邮箱，确保可以用人单位可以联系到自己。

2.教育背景

简单介绍自己的学**经历(大学以及大学以后的)，目前的学历水平、专业方向、参加的培训、计算机、英语水平、所修课程等。这样用晰掌握我们的基本知识的构和专业特长。

3.奖励和荣誉

重点描述自己在学科上所取得的一些成就或成果，如奖学金的获得情况、以及一些荣誉称号等。

4.社会实践或工作经历

一定要展示在校期间的社交活动以及实**、实践经历。这一部分是展示自己社会适应能力，生存与发展能力以及工作的潜力。

5.求职意向与要求

写明申请的职位与岗位，表明自己的求职目的与动机。毕竟决心与态度也是成功应聘的关键

6.其他爱好与特长

既然是“简历”自然要求“精简”，不能过于冗长，让情况稀释;但也要突出中心，表明自己的应聘态度，让简历清晰明朗。一份好的简历将会是一段成功人生的开始，简历制作，等你来get!!!

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