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一年的工作到了尾声,一年的工作也即将结束,回首一年,收获的不仅仅是时间,更多的是成长,是时候让自己冷静下来,做一个好的年终总结。华南创作网小编为大家收集整理的年班子总结，多篇合集，欢迎复制下载！
一年来，体育局领导班子在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻党的“十八大”精神，坚持以“科学发展观”为统领，围绕“体育强县”建设的战略目标，以党风廉政建设责任制工作为政治保障，顺利完成了全年各项目标任务，班子党风廉政和廉洁自律也取得新成效。20xx年被XX市人民政府评为“XX市全民健身先进单位”。现将相关工作情况汇报如下。
一、抓廉建、保落实，全面增强政治素质
(一)加强理论学习，增强廉洁从政意识。领导班子始终把加强政治理论学习放在首位，以党员干部争先创优活动为契机，强化十七届四中、五中和六中全会精神学习。在学习制度上，坚持和完善党组中心组学习制度和每周学习日制度，学习做到“四有”，即有计划、有记录、有考核、有学习心得。在学习安排上，突出抓好党组中心组、中层干部、全体党员干部三个学习层面。在学习内容上，将“8个禁止52个不准”等作为学习教育的重点，认真组织开展了“读书思廉，执政为民”教育活动，通过理论学习和先进典型示范，使广大党员干部不断增强廉洁从政意识和自觉接受监督的意识，树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观。
(二)结合体育工作实际，落实党风廉政建设责任制。局领导班子和领导干部严格执行《党员领导干部廉洁从政准则》、中央“八项规定”、省委“六个严禁”、县委“六项要求”、县委有关党风廉政建设的各项规定。实行“一岗双责”，局主要负责人与局领导班子成员，局分管领导与各单位、科室负责人签订党风廉政建设责任书，做好责任传递。坚持每季组织召开专题会，每半年进行检查考核，形成党风廉政建设责任共保机制。组织召开全系统党建、精神文明建设工作推进会，加强领导干部民主生活会、党员民主评议工作,进一步促进了党风廉政建设目标责任的落实。
(三)加强作风建设，提升机关服务效率。局领导班子以转变工作作风为重点，进一步简化办事程序、缩短工作时限，严格执行限时办结制、首问责任制、岗位代理制等各项制度，提升职工服务意识、业务能力;优化行政审批时限，实行流程再造，极限压缩审批时间，加快行政权力网上公开透明运行工作。我们要求局机关工作人员熟记省“四条禁令”。除了各科室张贴 “四条禁令”外，我们还专门制作了“四条禁令”卡片，发给每位机关工作人员，便于随时提醒自己。到目前为止，我局没有发生工作人员违反“四条禁令”的'事件。
由于我局加强了作风建设，我局未发生效能投诉案件，也未发生影响经济发展环境的案件。我们落实专人浏览效能网并及时回复阳光工程栏目，今年阳光工程栏目涉及我局的4个帖子全部认真答复。
(四)开展深化作风建设年主题活动。开展以“治庸治懒治贪、提能增效，狠抓落实”为主题的“深化作风建设年”活动，以“机关服务基层、干部服务群众”为主要内容，以“服务效能大提速”为抓手，深化“三服务一满意”实践活动，开展效能方面专题调研。继续深化政务公开，在互联网上公布了体育工作情况，经常发布体育工作动态信息。
(五)坚持民主决策，提高科学决策水平。认真贯彻执行“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的组织原则，坚持局党组的集体领导，维护党组集体领导班子的集中统一，认真贯彻局党组作出的各项决策和工作部署。坚持定期召开党组会、局长办公会、局务会和局例会。人事安排、重大收支和重大项目的决策拍板，充分发扬民主，实行民主集中制。努力维护领导班子的团结，真诚待人，坦诚听取意见。在工作中，班子成员之间做到了相互支持、相互配合，使得我局领导班子始终能够保持浓厚的团结氛围。
二、抓班子、整合力，有效提高整体战斗能力
(一)加强思想建设，提高领导干部的政治理论水平。加强思想建设是保持党的先进性的根本保证。一年来，局领导班子十分重视党的思想建设，始终把政治理论学习作为加强领导班子和领导干部思想政治建设，提高干部素质的首要任务，并以身作则，带头参加理论学习，提高自身素质。局班子在抓好学习的同时，围绕创建“学习型机关”活动，切实加强了干部职工的理论学习和业务知识学习，并注重学习效果，使干部职工政治素质、理论水平和业务能力得到了新的提高。
(二)加强班子建设，发挥领导班子集体领导作用。一是认真执行集体领导下的个人分工负责制，在党组集体领导下，明确班子成员各自所承担的职责，做到事事有人管、人人有责任，对局内重大问题都坚持集体讨论、集体决定。二是团结协调形成合力，“班长”与班子成员之间，班子成员互相之间在工作上互相通气、互相补台、互相协作，有问题摆在桌面上，通过思想交流，消除隔阂，对不宜简单摆在桌面上的问题，个别谈心、个别消化。班长信任放手，班子成员也能自觉维护“班长”的威信和班子的团结，正确处理好了集体领导和分工负责的关系，在班子内部形成了想大局、谋大事的良好工作氛围。
(三)加强组织领导，促进队伍建设。根据县委的统一部署，扎实开展“解放思想、跨越发展”大讨论活动，召开了党组会，组织学习县解放思想大讨论动员会精神，结合体育实际工作，制定了《关于在全局开展“解放思想、跨越发展”大讨论活动的实施方案》，成立了由局长陈建祥为组长，班子成员为副组长的领导小组。通过对“五问五破五立”的讨论，以“提振工作精神、提升服务水平、提高执行力”主题讨论活动的作风建设活动热潮，使全系统党员干部以更饱满的热情、更扎实的作风投入体育工作。体育局帮助四龙坑村党支部顺利完成了本村换届选举工作。
三、抓业务，突重点，顺利完成目标任务
(一)大力推动全民健身活动
一是成功承办首届“华顶茶业杯”世界女子围棋团体锦标赛。首届“华顶茶业杯”世界女子围棋团体锦标赛于4月25日-29日在我县举行。此届世界女子围棋团体锦标赛由中国棋院主办，XX县人民政府承办，XX县体育局、XX县围棋协会、浙江华顶茶业有限公司共同协办。开赛后，由俞斌、华以刚、王元、袁卫红进行了大盘讲解。通过品牌赛事平台，扩大了天台的对外影响力和知名度，极大地满足和丰富了广大市民的生活，推动了我县围棋项目的普及和整体水平。
二是成功承办了“金立智能手机杯”全国围棋甲级联赛。 “金立智能手机杯”全国围棋甲级联赛于11月24日在我县举办。安徽XX市政队对浙江建设银行队，这是此次围甲联赛的第20轮比赛。此次比赛由中国棋院主办，XX县人民政府承办，XX县体育局协办。开赛后，由俞斌进行了大盘讲解。
三是成功承办首届浙江天台山全国山地自行车爬坡赛。6月10日举办了首届浙江天台山全国山地自行车爬坡赛。来自全国各地51支代表队的161名业余山地自行车高手齐聚唐诗之路，参加男子精英组、男子大众组、女子组的角逐。为确保比赛圆满成功，县里成立了赛事组委会，由县委常委、组委会主任余昌杰担任主任，副县长叶玲君任副主任，亲自部署和督查大赛的筹备情况，相关部门负责人为成员，专门负责做好赛事的各项保障服务工作。针对赛事特点，制订了“天台山全国山地自行车爬坡赛”比赛方案，采取各项措施，协调竞赛组织、后勤保障、安全保卫、宣传推广等各方面工作，确保比赛有序顺利进行。对赛道安全反复论证，增添指示标志和安全设施。公安、卫生、交通、赤城街道、石粱镇积极配合，制定突发事件预案，进行了设岗、警戒，我们也发动了车友志愿者积极参与，确保比赛时不发生突发安全交通事故。XX市政协副主席、市体育局局长徐林德、XX市旅游局局长蔡伟、县四套班子有关领导等出席开幕式。县委常委余昌杰、副县长叶玲君为获奖运动员颁奖。
四是成功承办XX市县(处)级领导干部象棋比赛。“祥和杯”20xx年XX市县(处)级领导干部象棋比赛，于6月16日在石梁宾馆开幕，来自市直机关、椒江、路桥、临海、温岭、天台等十三支代表队近四十名棋手参加比赛。经过两天七轮的紧张棋盘博弈，各路高手捉对撕杀，17日下午在石梁宾馆落下帷幕，玉环队勇夺团体冠军，天台队夺得亚军，温岭、市检察院、市直机关二队、临海分获团体三至六名。
五是积极承办和参加XX市首届体育大会各项目。一是成功承办XX市首届体育大会门球比赛。6月4-6日，XX市首届体育大会门球比赛在天台举办，有来自全市各县市区的9支代表队100多名运动员参加了比赛，本次比赛设团体、单打、双打三个项目。二是参加XX市首届体育大会围棋、健身气功、钓鱼、登山、门球、台球、地掷球、龙舟比赛、象棋、围棋、航空模型、跳棋、桥牌、木兰拳等30个项目的比赛,获得金牌11枚、银牌10枚、铜牌12枚的得好成绩。三是代表XX市组队参加浙江省第七届农民运动会篮球比赛，并获得二等奖。代表XX市组队参加浙江省职工运动会双扣比赛。代表XX市组队参加浙江省女子体育节健身气功、拔河等二个项目的比赛获得两个三等奖。
六是成功举办了县第十三届全民运动会。9月18日上午，在县体育场举行“济公家乡醉仙杯”XX县第十三届全民运动会的开幕式。县人大常委会主任林峰宣布开幕，县委常委宣传部部长裘国宏致开幕词，县委常委常务副县长潘军明主持开幕式。参加开幕式的还有前导队、裁判员、健身表演队、大会工作人员、各级领导来宾等，总数超过3000人。本届运动会设置象棋、围棋、桥牌、篮球、气排球、乒乓球、羽毛球、拔河、跳绳、田径、游泳等十一个比赛项目。来自全县52支代表队1400多名运动员参加比赛。
七是传承传统体育文化，普及推广易筋经。在全县部署培训和推广健身气功易筋经。成功举办紫东迎春健身项目(健身气功)大展演系列活动，县委李志坚书记委托宣传部张树荣副部长参加开幕式并转达对活动的祝贺和肯定。举办了XX县20xx年三级社会体育指导员培训班暨健身气功新功法培训班，来自全县各乡镇(街道、社区)的60余人参加了培训。承办了浙江省健身气功管理干部培训班。国家体育总局健身气功管理中心冀运希主任莅临天台，并对天台传承易筋经文化，申报中国易筋经之乡给予了具体指导。天成职技校承办了全国“百城千村”健身气功展示活动，活动组织、演练水平得到上级领导充分肯定。
八是举办全民健身节系列活动。以此为主线，切实做好全民健身理念宣传工作，春节元宵期间在各社区、村居、青少年体育俱乐部成功举办羽毛球、篮球、乒乓球、象棋、门球、桥牌、气排球、快乐家庭乒乓球赛暨少年儿童乒乓球等项目的比赛。举办了XX市首届中年女子气排球赛预赛。举办第二届机关妇女趣味运动会，全县机关妇女参加比赛。完成了洪畴镇、坦头镇、龙溪乡开赛后，由俞斌、华以刚、王元、袁卫红进行了大盘讲解。700多名农民的体质检测任务。举办XX县第四届警察运动会。8月8日，在城区各主街道悬挂宣传全民健身节活动的横幅，并在全县城乡各个健身点开展了全民健身大展示活动。洪畴镇、坦头镇、龙溪乡等七个乡镇(街道)社区举办了综合性运动会。赤城街道紫东社区举办了有11个项目、7支队伍、两百多名运动员参加的大型综合性运动会。
九是以创强为平台，推进农村基层体育阵地建设。创建3个省体育强镇和115个省级小康体育村。高度重视，精心谋划，组织群体干部到各创建单位做好20xx省级小康体育村的年布点及申报工作，改善基层体育场地。洪畴镇和三合镇、龙溪乡分别举办了首届全民运动会，充分展示了乡村文化体育建设成果。同时，开展送体育器材、送体育培训、送体育活动下基层活动。创建3个省体育强镇(洪畴镇、三合镇、龙溪乡)和115个省级小康体育村。
(二)提高竞技体育水平
一是积极备战省十五届运动会。紧紧围绕备战省运会这个中心任务，继续实施金牌战略，突出重点，采取措施，充分调动教练员、运动员的主观能动性和积极性，力争竞技体育有所突破。一是积极做好运动员注册工作。完成了田径、篮球、排球、乒乓球、跆拳道等项目的181名运动员的注册任务，并组织运动员参加省骨龄测试。二是以赛带练，实战锻炼。充分利用竞赛的杠杆作用，根据竞技项目不同的特点，组织参加各种比赛来锻炼队伍。组织参加省市级常规性比赛，参加XX市青少年锦标赛武术套路、散打、摔跤、拳击、男子篮球(甲、乙组)、田径、沙排、乒乓球等项目的比赛。参加XX市第二届中小学生跆拳道锦标赛、举重锦标赛，并取得好成绩。协助教育局举办XX县中学生田径运动会。由来自全县各学校的代表队参加各项目的比赛。组织参加省跆拳道、足球青少年锦标赛。
二是切实加强同教育部门合作，深化“体教结合”。有计划地在普通中小学设置业余训练网点，做强运动项目。为充分发挥业余训练网点学校在竞技体育工作中的作用，我局加强对各网点学校的指导，认真做好运动员的招生和集训。注重各项目在小学—初中—高中的有序衔接，运动项目的设置实施精品战略。育英中学和各网点学校加强运动员文化素质培养。切实解决好运动员在训练与文化学习之间的矛盾，实现训学相长，培养德智体全面协调发展的体育健儿。天台实验中学(田径、排球、沙排)被省体育局命名为20xx-2015周期浙江省“阳光体育后备人才基地”。XX县外国语学校被XX市体育局命名为2011-2014周期XX市“阳光体育后备人才基地”。
(三)积极探索，进一步扩大体育产业的发展空间
一是为确保体育市场健康有序发展，县委县政府高度重视，出台了《关于进一步加强全县游泳场所管理工作的通知》。20xx年我县有10家游泳场所如期开放;共培训31名救生员和游泳社会体育指导员;夏季组织培训人员达600名。二是大力发展体育产业，XX县水云间体育俱乐部(丛林cs)被浙江省体育局评为浙江省运动休闲旅游优秀项目，被XX市体育局评为20xx年XX市体育旅游休闲示范基地。三是抓好体育彩票的宣传和销售工作，20xx年度我县体彩销售额达4201.4万元，同比增长1685.37万元，同比增长66.99%，居全市第一。
20xx年是医院实施“绩效考核”，争取“收支平衡”，贯彻“统筹发展”的关键年。一年来，围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标，服务中心统一思想，齐心协力，以“星级服务”为标准，以落实、完善、发展、创新为主线，完成了以下工作。
一、服务落实
按照医院“质量年”的总体部署和管理年文件标准的各项规定要求，客服中心首先抓好日常服务工作的落实。1~10月份协助病人办理住院手续4978人次，陪送入院1762人次；门诊全程陪诊1125人次；共建出院回访病历5314份，除去电话号码错误等因素，回访病人4342人，满意者4265人，基本满意59人，不满意者18人，回访率88.5%，意见反馈及时率100%。筛查体检病历1049人次，进行电话追访、健康宣传150人次。受理咨询记录5683条，其中投诉意见57条，表扬意见138条，寻医问药633条；办理夕阳红优惠卡718张，惠民、双转、新农合患者接待处共接待169人。其次抓好重点服务工作的落实。今年手足口病及甲型流感等传染病的疫情防控工作异常严峻，按照上级要求，我们进行了专业知识培训，配备了口罩、体温计等防控物资，严格了分诊、引导等管理流程，落实了登记、报告等管理制度，引导发热患者就医16人。第三，抓好服务临床工作的落实。根据回访和咨询受理情况，协同临床科室代出院患者解决健康咨询、联系检查、就医等方面问题320个，帮助住院患者协调解决对化验单、药品等方面问题18个，提出医院服务改进方面的建议10条，受理协调服务方面的投诉7起，加强了医患联系，促进了医患沟通，减少了医患矛盾。第四，抓好宣传活动配合的落实。今年以来，为提高全民的健康保健意识，配合临床科室开展了科技周、肿瘤防治周等宣传活动，发放各类专科宣传材料8070余份。并配合其他部门圆满完成卫生部领导调研、外省惠民医院参观团的迎宾、讲解等等工作；在各类传统节日里，为出院患者及重点客户发送新年贺卡400张，祝福短信3700条；在爱岗敬业促发展活动中，核实活动参与者477人。
二、服务完善
通过今年开展的“满意一百”及“四个寻找”活动，客服中心认真查找工作中存在的问题，积极采取一系列改进措施，取得了较为明显的效果。
1、明确了自身的工作坐标和职能定位。就是没人做的事我们做，没人管的事我们管，人人争当爱管闲事的管家婆；稳固市场资源留住客户，发展客户资源延伸服务，搞好市场调查提供数据。
2、实施了本科的绩效考核和二次分配。为了真正实现“多劳多得”的激励效果，我们根据科内设置的导医、咨询、出院随访、体检追访四个岗位的特点及人员业务情况，制定了具体岗位目标和岗位要求，在此基础上，大家讨论产生了客服中心绩效考核办法。为确保新办法公平有效，还预先进行了2个月的模拟试行，根据大家的反馈重新调整修改后，于今年4月份正式运行。
3、加强了导医的礼仪培训和军姿训练。为了提高新入院导医的素质，改善服务形象，在医院相关部门的大力支持下，我们对新入院的18名员工进行了为期2周的礼仪培训和军姿训练。通过严格要求，辛勤培训，刻苦训练，18名员工全部通过了考核验收，精神面貌有了很大改观。
4、完善了导诊的相关资料和基本依据。随着医院的不断发展，专业科室日益增多，为了及时了解这些专业和专家的动态信息，详细介绍给患者，我们收集整理了新成立的乳腺、风湿代谢等5个科室和12个专家的资料，补充进我们的入院及门诊导诊词。
三、服务发展
几年来的服务实践使我们深深认识到：真正的服务创新蕴藏在病人提出的.意见中，所以从去年5月份起，医院开始向每位出院患者发放行风评议卡，请大家就住院期间感受到的服务和医务人员行风情况做出评价，为了让患者能够大胆反映、直言问题，院方指定我科回收评议卡，并整理患者提出的意见和建议，及时反馈给相关职能部门。
四、服务创新
为病人服务永无止境，需要我们在工作中不断摸索和创新，虽然有些事十分细小，只要用心，就能给病人留下深刻印象。比如我们为门诊糖耐量检查患者调配糖溶液，代行动不便患者办理盖章等各种手续。今年1月份起，在医院护理部、采购中心、总务科等部门的大力支持下，我们还推出了一项便民服务新举措——“爱心百货送床前”活动。客服人员每天固定时间到各病区巡回服务，如患者临时有紧急需求，也可拨打代购电话，医院对代购货品的质量、价格、服务规范及服务纪律等，都制定了严格的规范监督措施。这项活动开展以来，已服务了上千位患者，接受电话预约送货服务10余次。
在服务中心全体人员的一致努力下，今年尽管我们做了一些应该做的工作，也取得了一定成绩，但是存在的问题也不容忽视。一是在服务过程中，还突出的表现在眼界狭窄、思路保守、知识缺乏，新意不够多，点子不够多，办法不够多；二是客服人员的服务意识需要进一步加强；三是导医的培训水平有待提高。以上这些问题需要我们在以后的工作中逐步改进，争取更大成绩。
一、医院感染管理部分
1、亮点：手术室和分娩室清洁，卫生院一甲综合医院评审情况反馈。
2、不足之处：
（1）管理人员未参加过医院感染管理培训学习，无上岗证；医务人员医院感染控制意识薄弱，相关知识欠缺。
（2）手术室和分娩室洗手设施及空气消毒设施欠完善
（3）消毒容器及器械未严格执行《医院消毒技术规范》
（4）未进行生物监测，无自查及持续改进措施。
（5）医疗废物分类处置不完善
3、改进建议：
（1）加强医务人员医院感染控制相关知识培训，提高基础知识。
（2）进一步完善分娩室及手术室空气消毒设施，认真执行《医院消毒技术规范》；
（3）加强医疗废物管理。
（4）加强质控督查、管理力度。
二、医院管理部分
1、亮点：法律、法规、规章和诊疗护理常规文本齐全，培训学习落实到位。
2、不足之处：
（1）职能部门负责人未参加管理知识培训；
（2）医院中长期发展未明确具体的目标和实施步骤，近期工作目标不明晰。
（3）应急物资储备不齐。
3、改进建议：制定明晰的医院中长期发展规划，经职代会审议后组织实施。
三、感染性疾病管理部分
1、亮点：制度齐全、资料完整，按时完成传染病培训，专人负责传染病疫情报告，报告率100%。
2、建议：完善出院病人督查工作。
四、后勤保障管理部分：
1、亮点：资料装档有序，制度职责健全上墙规范，标识醒目清楚，室内外卫生清洁舒适、地面明亮。设有后勤科并有后勤专职管理人员，后勤保障落实到位。
2、不足之处：无设备设施台账及维护、维修、保养登记，有组织培训、无培训记录。
3、建议：完善各项表册登记和组织培训记录，加强后勤保障规范管理，确保临床工作正常运转。
五、药事管理部分：
1、亮点：有药学专业人员，各种制度资料齐全、整洁、完善，药品摆放整齐。
2、不足之处：药库、药房面积不足，无除湿、防潮等设备、设施；无阴凉库，温湿度登记记录欠规范，药品储存条件不足；近效期药品管理落实不到位；不合格处方比例高，抗菌药物分级管理不到位；未开展抗菌药物临床合理应用监督管理与评价。
3、改进建议：改善药品储存基础设施建设；建议按《处方管理办法》规范处方管理；严格执行抗菌药物分级管理，建议开展抗菌药物的监测与评价以及加强近效期药品管理，范文《卫生院一甲综合医院评审情况反馈》。
六、病人安全目标部分：
1、亮点：各种管理制度健全，资料规范，有序存档。
2、不足之处：管理制度未完全落实到位，个别医护人员对围手术期管理工作流程熟悉程度差。
3、整改建议：科室人员应加强病人安全目标管理相关制度的学习，各种制度要真正落实到位，做到人人熟悉。
七、医疗质量体系及管理部分：
1、亮点：医院质量管理组织齐全，各管理委员会人员构成合理，岗位职责明确，定期对医疗质量进行考核，有检查、分析、整改措施及总结，资料完整，归档整洁。
2、不足之处：xx年来的持续性资料欠完善，无新技术应用档案资料。
3、整改建议：医院各管理委员会要继续认真开展工作，发现问题及时整改，做好记录并规范存档，如有新技术开展，要做好相关档案资料。
八、护理管理部分：
1、亮点：人员配置相对合理。
2、不足之处：思路不清晰，资料不齐，归档凌乱；无护理人员三基培训、考核记录；无护理质量考核、评价记录；分级护理落实不到位；无危重患者护理质量检查、反馈、统计记录；抢救药品、物品、仪器设备不齐全，未处于备用状态，无定期检查记录。
3、整改建议：认真熟悉医院等级评审标准与细则；完善护理管理组织；定期进行护理质量考核、评价；加强各项管理措施的落实；加强护理人员三基培训、考核及抢救药品、物品、仪器设备管理设备。
九、病人服务部分：
1、亮点：医院流程清晰，健康宣传开展好，病人可随时获得相关诊疗信息，患者就医环境清洁舒适，各种警示及温馨标识规范，医德医风考评、病人投诉与纠纷处理工作细致扎实。
2、不足之处：在架病历中无病人病情评估；知情同意告知不到位；无专人负责压力容器操作维护，操作人员无相关资质；病室病床之间无布帘隔断，不能很好保护病人隐私。
3、整改建议：按规定及时完成住院病人病情评估工作，认真落实知情同意告知制度，做好病人隐私保护工作。
十、财务管理部分：
1、亮点：无
2、不足之处：财会人员属兼职无资质；无成本核算，无成本效益分析；制定的年初工作计划不符合医院实际，年初预算不详细，缺少年末财务分析；没有对重大经济事项的决策和实施权限实行分级负责制度，没有重大经济事项的决策与实施跟踪记录，重大经济事项的集体讨论缺少参会人员签字；没有医院内部价格管理制度，虽然有兼职医药价格管理人员，但未建立医药价格管理人员岗位职责；缺少药品及耗材招标相关资料；价格公示牌悬挂过高，字体过小，无法看清。
尊敬的各位领导、老师们、同志们：
这天，我代表学校党政领导班子向大家述职，请予审议。
过去一年，在上级教育行政部门的领导下，我们高举邓小平理论的伟大旗帜，践行“三个代表”的重要思想，贯彻十七大会议精神，用科学发展观统领学校工作的全局，坚持“整合育人、和谐发展”的办学理念，全面实施素质教育，以求真务实的态度，团结带领全体教职工锐意进取，开拓创新，为提升教育质量，构建和谐盐中做出了不懈努力和用心贡献。现就我校领导班子一年来的工作汇报如下：
一、加强班子建设，提高管理水平
学校高中部、初中部领导班子成员有中层以上干部18人，其中党员占__%。20xx年7月，经区委、区政府和教育局党组研究重新调整了学校领导班子。在新班子的带领下，全校教职工凝心聚力，实行初中、高中分部管理机制，落实“实施精细管理，建设一流团队”的工作思路，聚精会神抓质量，一心一意谋发展，教育教学质量稳步提高，学校品牌不断攀升。
学校校级领导共6人，高、初中部分设1名执行校长和1名副校长，平均年龄43岁，结构合理，整体素质较高，有激情，有思想，有活力。坚持每周一次的中心组学习制度，坚持用“五心”校长标准(“信心”“用心”“精心”“知心”“放心”)要求自己，“用情”办学、“用心”办学、“用脑”办学。持之以恒的学习使班子成员能准确地把握发展形势，用心顺应发展要求，不断提高自己的政治理论、文化科学素养和依法办学的水平，不断认识和解决学校改革发展中出现的新状况、新问题，不断提高激发教职工活力的潜力、协调各方面关系的潜力、处理各种矛盾和问题的潜力、善于应对和驾驭复杂局面的潜力，从而保证了学校的健康持续发展。
学校班子成员有强烈的事业进取心，有办好盐中的高度的职责感和使命感，有深入一线调查研究、管理和教育教学难题，与教职工同呼吸共命运，扑下身子抓落实的严谨的工作作风。目前，大家在继承发扬盐中历届班子团结协作、无私奉献的优良传统基础上，相互信任，相互支持，做到了既分工又合作，很好的发挥了领导班子的整体合力和战斗力，为学校的持续发展带给了坚实的组织保障。
二、明确学校工作目标，凝聚全员奋进的动力
近50年的办学历史，赋予盐道街中学弥足珍贵的名校美誉积淀。优良的教育改革实验传统，用心主动的探索创新精神，凝结为较为成功的办学经验，构成了盐道街中学自己的办学特色和学校特质。但是近年来，受多方面因素影响，盐道街中学步入发展“瓶颈”期，优质生源流失大，教育质量有必须滑坡，家长在观望，社会在关注，教师有迷惑，学校有压力。在锦江区委区府级教育局的高度关注和大力支持下，应对新形势、新挑战，新班子义无反顾，迎难而上。根据《锦江区教育发展行动纲领》，结合我校实情，经过充分的调研，理性的思考，明确提出“提升教育质量，再铸名校辉煌”的工作目标，民主决策、科学管理和人文关怀“三管齐下”，内强素质，外树形象，迅速打开了学校工作的新局面。
学校新班子组建以来，认真研读了学校校史，分析了学校现状(“峰”与“谷”)，规划了学校愿景，制定了《成都市盐道街中学三年发展规划》。在三校合并、文化“整合”的基础上，确定了“整合育人，和谐发展”的办学理念，“求真立德，崇实尚美”的校训，构成了“盐道八教”这一盐中育人精髓(“育以情、教以艺、德以范、业以精”的教风和“志以远、学以勤、识以达、行以正”的学风)，确立了“让每个孩子人格得以完善，智慧得以丰盈，潜能得以挖掘，个性得以彰显，身心得以康健”的育人目标。传承发展了盐中文化，并使之逐渐成盐中师生共同的价值取向和文化认同，指引着盐中人将既定的办学理念贯穿于全面推进素质教育的过程中，把软文化变成硬实力，彰显品牌高度。
三、创新管理机制，建设一流团队
20xx年是我校贯彻落实《锦江区教育发展行动纲领》的开局之年，也是我校贯彻落实区教育局“123工程”(一个目标，两个战略和三个保障)，提升教育质量，探索高初中分部管理的关键之年。经过充分的调研，理性的思考，我们认为制约学校发展的根本问题是学校的管理问题：传统的高、初中统一管理模式针对性、实效性不强，不能适应高初中的协调发展。20xx年7月，学校大胆进行管理机制改革，实施“一校两部”管理模式，在办学理念、组织人事和财务三个统一的基础上，实行高中部、初中部分部管理。两个校区、两个学段，两种要求，分部层级管理，针对性较强，职责明晰，偏重中微观管理，促进高中、初中各自特色的发展。
在此基础上，学校顺利完成干部人事改革，实施年级主任负责制，用“五心”校长新要求，培养新干部。工作重心下移，加强备课组建设，抓常规保稳定，带队伍促质量。明确提出学年工作目标“实施精细管理，建设一流团队”。新型管理机制的运行半年，在“三统一”(办学理念、组织人事和财务统一)基础上实行“三分治”(管理工作、教学工作、德育工作分治)。历经一学期的实践与完善，高初中管理、教书育人、后勤工作精彩纷呈，协调发展。与过去相比，干部和教职员工工作目标更加清晰，职责更加明确，措施更加得力，过程更加细化，重心更加下移，效能更加明显。“一校两部分部管理”实施以来，学校管理规范有序，干部率先垂范，教师敬业爱岗，用心主动，充满活力，校园呈现出和谐奋进的良好氛围。省、市、区各级领导多次莅临盐道街中学调研和指导工作，韩国、美国、日本等国教育代表团和xq、厦门、雅安、、眉山、永川、遂宁等地兄弟学校到我校参观访问。大家对分部管理后盐中师生焕然一新的精神面貌赞不绝口。
四、立足课堂，加强研究，着力提高教育质量
在当前我市推进教育现代化的进程中，个性是在贯彻落实《锦江区教育发展行动纲领》中，盐中明确认识到，学校提升教学质量要“扬”的第一“峰”，要“填”的第一“谷”是真正实施现代教学，大力推进现代课堂教学实施，提高教育品质。为此，初中部明确提出“近学七中育才，远学江苏洋思”，高中部则明确提出以教学精细管理、教研工作创新、教师一流团队建设为主要抓手，实现“学生观、课程观、效益观”的三个转变。编印了《成都市盐道街中学教学管理手册》，加强教学常规管理，制度完善，检查落实。本学期，市、区教育局领导和专家多次到盐中进行高中、初中教学视导，听课优秀率达85%。
实施分部管理后，各年级、各教研组不断探索年级管理、教育教学和科研工作的新路子，呈现出“精彩纷呈”的局面。透过开展教研组“教学研讨月”活动，推广学案和年级组跨学科群众备课交流等经验等，引导教学和教研管理创新，更新教学观念，转变教学行为，提高课堂效益。初20xx级成功举办了“小组自主合作学习”教学研讨会，高中部召开高中部数学研讨月总结交流会，以““立足课堂，以学定教，注重细节，提高效率””为主题的第26届教育教学研讨会顺利召开并取得显著实效，都受到与会专家和同行的高度评价。
高20xx级，初20xx级老师们一道备战中、高考，在地震后的一个月内，迅速调整状态，取得了良好的成绩。高20xx级高考上线重点率%，一次本科率%，另有艺、体、飞上线55人，合计本科率到达%。初20xx级中考重点率%，一次合格率40%。中考、高考均获得市区教育局表彰。
五、以人为本，关注教师发展
学校领导班子十分注重将制度管理和人本管理有机结合，用“深化教育改革，实施素质教育;提升教育质量，再铸名校辉煌”的愿景统一全校教师的思想，把学校管理和人的幸福、人的尊严、人的生命质量、人的价值观联系起来，在管理工作中竭力体现对教师的关心、爱护、尊重、信任的情感。政治上关心引导，工作上敢压重担，业务上培训指导，生活上帮忙照顾，努力营造宽松和谐的人文氛围。比如为教职员工免费带给工作午餐，每月为毕业年级一线教师发牛奶，想方设法解决教职工家属工作调动、子女入学(就业)、生活困难等实际问题，对民工子弟和家庭困难学生进行补助，组织开展丰富多彩的文体活动，活跃教职工的业余生活这些看似简单而平凡的工作举措，却取得了非同寻常的效果。一方面，解决了教师“教”与学生“学”的后顾之忧，增强了团队协作的凝聚力和战斗力，构成了师生员工辛勤工作、情绪愉快的良好工作局面;另一方面，也进一步融洽了干群关系，大大提高了学校行政工作的效率，促进了学校工作的和谐发展。
学校高度重视教师专业成展，牢固树立“教师培训是教职工最大福利”理念，公派教师出国或跨省考察学习15人次，组织干部教师赴市、区兄弟学校交流学习100多人次，校本培训教师近20xx人次。进一步调动了教职工的工作用心性，尽力到达学校管理的最高境界“让每位教师都感到教师自己的存在和重要”。实践反复告诉我们：教师是充满奉献的职业，但是不要因此而忽视他们生活的维度，个性是他们对于幸福感这样的维度。忽视这些将是愚蠢的行为。
六、创设和谐环境，促进学生全面发展
学校要可持续发展，就务必创设和谐环境，以教师的和谐发展促进学生的和谐发展，以师生的和谐发展进一步促进学校的和谐发展。
本学期以来，学校以行为规范的养成教育为重点，进一步实施常规教育精细管理，建设专业化班主任团队，提高德育工作的针对性、实效性。编印《盐道街中学学生手册》，完善《班主任工作手册》，加强班主任专业培训，制订了年级组、团委、学生会、班主任工作的管理制度，完善了升旗仪式、集会、两操等各项工作的量化评比，规范了教室文化建设。环环相扣的常规管理，促使每一位学生自学成为群众的主人，真正动手、动脑、动情，关心自己、关爱他人、关注群众，从而使班主任工作得心应手，有声有色。
本学年，学校完善学生社团组织，健全自律机构，把学生社团建设摆在育人工作的突出位置，《金钥匙》报修改部、《金钥匙》电视台、“校园之声”广播站、“太阳雨”文学社和“太阳雨”艺术剧社正式启动，社团注册会员人数67人，社团活动开展有声有色，呈现出蓬勃发展的势头，得到广大师生的普遍认同和欢迎。目前，社团组织已在学校的日常和重大活动中扮演了不可或缺的主角，已成为学生校园生活中的靓丽的风景。
本学期以来，着力打造精品班会课，各年级(包括高三)切实提高班会课的质量，每周五如期举行的班会课已成为学校一道亮丽的风景。德育活动精品化、小型化、多样化，体现各年级特色。坚持“一切为了学生的终身发展”的理念及“走进盐中，走进美丽人生”的信条，用心探索新形势下学生教育的新思路、新方法，新载体。如“感恩教育”系列活动、“唱响金秋——献给祖国的歌”诗歌朗诵赛、秋季运动会、“爱心一日捐”、冬季阳光长跑体育锻炼、“我们的青春岁月.我们的09征程”迎新文艺汇演及游园活动等，调动了学生的思维，展示了学生个性，充实了学生生活，使得校园充满生机与活力。
七、用心筹措资金，加快校园文化建设
一年来，学校后勤工作服务意识增强，围绕校园文化建设，优化育人环境，服务师生。依照上级规定认真做好财务及校产管理工作，收费按政策用钱按制度，合理运转资金，不断改善办学条件，学校资产管理规范、物尽其用。收费、采购、验收、保管、使用、注销等一应经济活动，都遵循实际需要、民主酝酿、集中讨论、会议决定的程序，任何人任何事任何环节概不例外。确保了民主监督，校务透明公开。在上级部门大力支持下，初中部图书科技楼投入使用，食堂成功建立“a”级标准，完成高中部教师办公楼装修和45间教室的课堂多媒体演播系统的安装使用。如今，盐道街中学校园风貌焕然一新，校门、围墙、危房改造、校园规划和绿化布局，都在有序安排中相继落成，学校呈现出校风正、学风浓、乐于助人、勤奋好学的良好风气，教育教学质量明显提高，赢得社会各界和教育同行的普遍关注和认可。
八.问题与不足
在取得成绩的同时，我们更是清醒地认识到工作中存在的问题和面临的困难。主要表此刻：
生源结构变化带来的教学质量提升问题。在当前全市上下聚精会神抓教学，放开手脚抓质量的竞争形势下，生源竞争极为激烈，优质生源流失较大，生源结构变化明显。虽然我们也采取了一系列的有力措施加以补救，但形势仍然严峻。学校的发展和目标的达成度还不适应家长的需要及社会的期望。
学校发展的需要和资金投入不足的矛盾日益突出，学校现代化教学设施与教师专业发展和新课程改革的要求有较大的差距。
教师队伍整体素质不能适应现代教育和学校发展的需要，少数教师发展动力不足，部分教研组队伍结构不合理。
4、学校内部管理体制还有待进一步完善，教学管理的细化还需要进一步加强。
当今适逢建立锦江教育现代化之际，学校迎来了前所未有的发展机遇和挑战，我们将巩固业已取得的成果，抓住学校发展的机遇，透过创新管理机制，扎实推进“一校两部”管理，整体提升我校办学质量，促使高中、初中特色更为鲜明，使分部精细管理的高初中成为盐道街中学腾飞的双翼!我们相信：在锦江区委、区政府和区教育局的领导和大力支持下，我们会不辱使命，着力提升教育质量，再铸名校辉煌，为“学在锦江，品质教育”做出应有的贡献!
谢谢大家!
过去一年，在县委县政府的正确领导下，在各相关单位和社会各界的大力支持下，在全县教育系统广大教育工作者的密切配合下，教育局班子坚持以科学发展观为指导，以创建教育现代化县为目标，全面实施素质教育，扎实推进教育改革，努力促进教育均衡化、优质化发展，教育事业继续保持良好的发展态势，较好地完成了年初确定的工作任务，在省、市、县年度考核中，均被评为优秀单位。现将一年来的工作总结如下：
一、办学条件不断改善
一是重点工程有序推进。赤城四小迁建工程已经开工，赤城二小、福溪中学迁建的前期工作基本完成，职业中专二期主体工程、天成职技校新校区建设工程、始丰中学综合楼项目基本完成。平桥镇中心幼儿园改建工程和南屏乡中心幼儿园新建工程基本完成。校安工程稳步实施，完成4.8万平方米的危旧校舍改造任务，共61个项目，涉及37所学校。目前已基本完成省教育厅下达的“校安工程”任务。
二是教育装备投入加大。上一年投入800万元，为全县各中小学新增配备20个计算机教室、150套多媒体教学设备、50多套电子白板和70万余册图书。教育局还专门拨出218万元用于补助全县各义务教育学校的教学仪器添置，使全县各义务教育学校都达到省教育技术二类配备标准。
二、教育质量持续提升
一是素质教育全面实施。德育、体艺、科技、团队和地方文化进校园等活动蓬勃开展，向社会公布了全县中小学生体质健康状况，县教育局荣获全国爱国主义读书教育活动优秀组织奖和浙江省中小学艺术节活动优秀组织奖。顺利完成义务教育阶段国家基础教育质量监测工作，我县被授予全国基础教育质量监测优秀组织奖。实验小学被评为全国语言文字规范化学校，平桥小学被认定为首批国家级“规范汉字书写教育特色学校”。20xx年高考再创佳绩，全县上重点线489人，体艺类上重点线167人，合计656人，重点率、重点线万人比继续保持全市第一，中考优秀率全市第一。
二是各类教育协调发展。学前教育快速发展。全县十五个乡镇(街道)全部建成“四独立”中心幼儿园，街头镇中心幼儿园和人民路幼儿园被评为省二级幼儿园。义务教育学校均衡发展，东片、西片和中片并驾齐驱，夯实了教育基础，促进了教育均衡，减少了龙头学校招生摇号的压力，也为高中段输送了更多的优质生源。职业教育进一步深化校企合作，职业教育发展与地方财政挂钩考核进入全省前10名，获省财政专项奖励400万元。特殊教育持续发展，三残儿童入学率达95%以上，为天台创建省级爱心城市作出了应有的贡献。
三是办学行为更加规范。严格执行浙江省课程设置标准和“减负提质”有关规定，开齐、开足、开好规定的三级课程，特别强调对非考试科目课程的管理和要求。对全县义务教育学校进行了规范化督导评估，抓实抓好“教学五认真”、教学常规管理，分别召开了小学、初中、高中三个层面的教学工作会议，针对各个学段的情况，提出具体的措施和要求。
四是深化普通高中课程改革全面实施。召开了全县深化普通高中课程改革推进会，并印发了《XX县深化普通高中课程改革实施方案》，目前，全县各高中均已开出选修课，建立健全了课程开发、选课指导、走班管理、学分认定等配套制度。特别是天台中学被省教育厅确定为“浙江省深化普通高中课程改革实验基地学校”后，学校在认真调研的基础上，动员所有一线教师参与选修课的开发，20xx学年第一学期共开出各类选修课程共计190门，其中知识拓展类68门、职业技能类50门、兴趣特长类23门、社会实践类49门，构建了以个性课程为基础，优质课程为核心，校级精品课程为示范和特色，以省、市精品课程为品牌的选修课程体系，得到了省教育厅刘希平厅长的高度肯定。
三、师资水平不断提高
一是深化校长岗位责任制，完善校长考核制度。严格校长兼课、听评课制度，通过民主测评，校长述职述廉，教职工代表大会，对全县学校正副校长的德、能、勤、绩进行全面考核。组织高中校长到河北衡水中学、山西新绛中学和海泉中学，以及浦江中学考察学习。
二是完善教师培训制度。进一步完善中小学教师90学时集中培训制度，确保培训时间和培训质量，去年共开设了9个不同学科、不同层次的脱产培训班，并取得圆满成功。邀请专家来我县讲课、讲座，收到了较好的效果。举办XX县“知行中国”初中班主任培训活动，参加培训的班主任充分利用网络平台的示范引领和辐射带动作用，参加学习并完成规定的所有作业，收效显著。
三是实行学前教育教师“雇员制”。为进一步加强幼儿教育教师队伍建设，促进我县幼儿教育事业稳步、健康发展，我们创新招聘模式，面向社会公开考录雇员制幼儿教师。对录用的“雇员制”教师，一是享受五险，薪酬、福利等向在编幼儿教师靠拢;二是在业务培训、职称评定、评先评优等方面与在编教师享有同等待遇。
四是发挥名师示范作用。进一步健全名优教师培养机制，充分发挥名师示范、引领、带动、辐射作用，经学校推荐、选拔、专家审查、评议，成立了5个名师工作室。根据名教师任教学科情况，采取集中、定点送教办法，开展了名教师送教下乡活动。
四、安全工作切实加强
学生接送车管理办法和安保工程实施方案出台实施，完成了12公里学生接送车临水临崖路段防护设施安装。在全省率先推行医务人员赴学校挂职担任卫生副校长制度，开展卫生监督和技术指导等工作，全力发挥“卫生讲师”、“安全卫士”角色，该做法得到了郑继伟副省长的高度肯定，并作出“请教育厅了解情况，总结经验，适时推广”的批示。在20xx年4月份举办的浙江省学校卫生工作培训班上，我局作了专题经验介绍。“平安假期倒计时行动”扎实有效，全县学生非正常死亡事件呈下降趋势，尤其是去年整个暑假没有发生一例学生溺水死亡事件，郑继伟副省长作出了“XX县构建学生假期安全保障体系，工作全面、细致，可供各地学习”的批示。
五、教育环境和谐稳定
进一步畅通群众诉求渠道，开展了招生政策进万家和义务教育招生现场咨询活动，平稳有序地完成义务教育“阳光招生”工作，由于调研充分，措施得力，在招生过程中，没有出现一例上访事件。认真办理党代表、人大代表和政协委员议提案，面商率和满意率100%，被评为20xx年度县党代表、政协委员议提案办理先进单位。自觉接受县人大、县政协民主监督员监督，支持配合县效能办对重点岗位进行动态监管，落实专人回复群众上访信访件。进一步深化“联村联户连心”活动。安排全局机关干部与泳溪乡、石梁镇的贫困户结对。贫困生的资助帮扶力度进一步加大，实施了山区学校保暖行动，为山区学校购置保暖设备，设立保暖专项经费，得到省政府、省教育厅领导的高度肯定。
六、作风建设扎实有效
党委班子把推进党建工作作为重要工作来抓，开展了“建设五型机关、提升执行力”系列活动，严格贯彻执行“四通工作法”，机关作风效能建设进一步加强。十八大闭幕后，组织全县教育系统广大党员干部认真学习宣传贯彻十八大精神。创先争优工作机制进一步健全，开展了创先争优示范行动、基层“组织建设年”活动、“践行承诺，心系群众”进村入户大走访活动、优秀教师“拒绝有偿家教和违规办班”大签名活动和“学雷锋”活动，全县教育系统涌现出一大批如“拐杖教师”齐孝栋、“站好最后一班岗”的夏美华老师等先进教育工作者。认真贯彻落实中央“八项规定”和省委“六个严格”，按照县委提出的“六项要求”，加大力度惩治和预防腐败，在机关和学校单位领导班子成员中开展岗位廉政风险防范管理工作。局领导班子内重点查找在财务管理、职称评定、评先评优、教育收费、基建工程、物资采购、党员发展、教辅资料征订等重要环节中存在的廉政风险点，并对查找出来的廉政风险点进行分析、梳理、归纳、评估，研究制订各风险点的防范措施。
在市卫生局党组正确领导下，着力深化医院改革，以进一步提高干部职工整体素质，提高技术水平和服务质量，打造服务品牌，增强核心竞争能力和发展能力，提高“两个效益”为目的，强化医院文化建设，突出医院特色，提高医疗质量，深化优质服务，确保医疗安全，改变医院就医环境，增加业务用房，更新医疗设备，创建和谐医院为重点，手足口病救治、甲型H1N1流感防治和医院规范化管理等项工作，取得了较好的成绩，现回顾总结如下：
一、加强政治思想工作
上半年，我院按照市委、市政府和卫生局党组的安排与要求，召开了动员大会，按照要求认真完成每一个规定的“动作”，并联系医院实际认真开展了实践活动。在学习调研阶段，认真进行了动员部署，进行了广泛宣传发动，组织了党员解放思想大讨论、院领导班子按照要求深入进行了调查研究，落实了调研课题，撰写了调研报告。进入分析检查阶段后，党总支召开了专题民主生活会。会上，班子成员分别根据医院和自身实际，认真开展了批评和自我批评，大家态度认真，坦诚地谈问题、找原因、提建议、提改进措施以及今后努力的方向。随后，医院党总支在召开民主生活会的基础上，认真组织讨论，广泛听取各支部、党员群众的意见，不少同志提出了改进意见和建议，希望医院能按照要求，全面、协调、可持续发展，使医院又好又快发展，统筹兼顾做好每一件事情，加快医院病房综合楼的建设，保证质量、提高技术，让群众满意放心，保证医疗安全，突破瓶颈，跨越式发展。
二、继续办好惠民医院，传递政府温暖
20xx年，我们继续坚决执行各项惠民政策，保证低保特困就医对象得到优质、高效、低价的医疗服务。继续做到坚持开展全程导医服务；坚持执行“五项保证”的服务承诺；严格控制医疗费用，确实优惠特困患者；坚持落实“住院病人费用一日清单制”。自开业到现在，并采取灵活的运行机制，严格执行惠民医疗政策，大大降低了低收入群众的医疗费用，得到了百姓的交口称赞。20xx年1—11月，共接诊特惠患者4870人次，发生医药费用248.1万元，减免医疗费用99.2万元，减免比例达到40%。其中：门诊就诊人次为3687人次，门诊发生医疗费用202972元，减免99545元，减免比例达49%，接诊住院患者1183人，发生住院医疗费用2278155元，减免892908元，减免比例达40%，较好地向社会弱势群体传递了政府温暖。
三、提高医疗质量，强化医疗安全，确保医疗水平和业务量的不断提高
医疗质量、医疗安全是医院各项管理工作的核心内容，是医院的生命线，也是管理成效的关键所在。今年，我院结合医院管理年、医疗质量万里行活动和医院管理等级评审要求，把医疗工作的重点在全面加强医疗质量监控与管理，以医院管理等级评审的千分标准为指针，全面加强医疗安全，不断提高医护诊疗水平。加强医疗质量监控，不断完善规范医疗服务，着重强调病历、护理文书书写规范，严格医疗操作规范。强化安全教育及医疗机构技术人员准入制度、医院感染制度。院医疗质量监控领导小组坚持每周对各病区进行医疗质量抽检，月底进行综合考评并将考评结果通报全院，按照医护质量量化考核标准细则，严格与奖惩挂钩。各临床科室与医院签订医疗质量安全责任状，各科室质控小组,从根本上杜绝了不安全隐患。经过一系列外树形象，内练素质的标本兼治，全面提升了医疗、护理水平，在全院医护人员的共同努力下，医疗业务的`各项指标较去年同期都有了大幅度的上升。
为了使业务水平稳步提高，结合我院的实际情况，为保证业务队伍的知识不断更新和梯队建设，我们继续采用高位嫁接尖端人才、培训业务骨干、组织全院技术培训、开展业务学习等形式全面提升医疗业务队伍的整体素质。截止到11月份，我院引进副高以上的学科带头人1名，选送7名业务骨干到襄樊等地的三甲医院进修学习，选派十余人次参加了短期学习和培训。在医院内部坚持每月举办1—2次业务学习，由学科带头人进行授课，科室每周一次，医院每月考核一次，累计参加人次达2800人次。深化三基训练，医院组织开展医疗文书书写规范及处方书写规范的培训，并积极进行考核，开展病历书写质量竞赛活动，确保了甲级病案率达95%，杜绝了丙级病历的出现。使医院的医技报告、门诊日志及处方的书写规范化、正规化。全面提高了医技队伍的专业素质，同时积极鼓励和要求科主任和业务骨干要不断学习新的医疗技术及先进的管理理念，全面带动本科室和全院的医疗水平的进一步提高。
四、职工待遇落实情况
金年，我院对在职人员、离退休人员及内退人员的工资保证了按时发放从不拖欠，截止11月份（工资发放至11月份），在职人员人均工资为1000元。职工的医疗保险、养老保险金每月按时足额缴纳，保证了正常运转。另外，我院还对聘用人员购买了相应的保险，从而解除了职工的后顾之忧。
五、业务收支情况
截止到11月底共完成业务收入1274万元，医疗收入完成780万元，药品收入完成420万元，医疗支出781万元；完成门诊人次30444人次，入院病人7423人次，出院总计7423人次，病床使用率达80%。
六、基础建设、内涵建设和业务开展等工作情况
今年，我们在基础建设、内涵建设和业务开展等方面上做了以下工作：
1、进一步加大招商引资工作的力度，积极和珠海惠灵有限公司联系，争取让他们加大对医院的投入（包括病房综合楼建设资金）。
2、为满足日益增加的病人住院治疗的要求，彻底解决我院病房不够和布局不合理的局面，在院大门南侧建十二层病房综合楼一栋，目前已破土动工。
3、积极开展新业务，扩大业务范围。在业务建设上，上半年组建了疼痛科，成功开展了臭氧溶栓治疗腰椎间盘突出的新技术，成功率达98%。成功救治一例心脏贯通伤患者，市二医院在急诊抢救技术方面上了一个新台阶。继续与河南林县医院强强联手打造鄂西北食管癌治疗强势专科，从根本上解决了鄂西北食管癌病人外出就医难的问题。
4、为进一步缓解广大患者看病难的问题，更好地为患者服务，下半年成立了三内科（呼吸内科）。在设备建设上，引进了臭氧治疗仪、进口腹腔镜等先进设备。
七、加强医院管理、行风建设及医院文化建设
20xx年，我们坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，以医院管理等级评审标准为准绳，努力提高工作效率和工作热情，把追求社会效益，维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，搞好医院文化建设，构建和谐医患关系作为医院工作的主要内容。
1、为了让更多的老百姓能够看得起病、吃得起药，真正做到让利于患者，我们继续对门诊就诊的观察费、注射费、检查费等实行低价收费，对门诊药品价格实行平价*价出，使门诊药品价格在全市医疗机构中处于最底。同时进一步加强管理，落实院长责任，实行主任负责制，提高了医院管理效能和工作效率，并规范执业行为、严格收费管理、加强评价监督，探索建立医院规范管理和医院绩效评价的长效机制。
2、加强人事制度改革，制定了相关的人事管理制度，继续对中层干部实行竞聘上岗，实行双向选择和淘汰。医院对科室签订责任状，并将工作任务核算到人，提高工作人员的工作积极性。
3、加强行风建设，纠正行业不正之风。今年，按照卫生局的要求，为进一步树立“忠于职守、执业为民、乐于奉献、廉洁行医”的行业新风尚，切实缓解群众“看病难、看病贵”问题，我院认真开展了20xx年医院政风行风民主评议工作。在全院召开了全院动员大会，使“人人都是评议对象、个个代表行业形象”的观念成为每一个职工的共识。并制定《实施方案》和成立领导小组，对照“十查十看十纠”内容按照行评的几个阶段，坚持广泛宣传发动，自查自纠与整改相结合，第三方评估与集中评议相结合认真开展落实，以确保此项工作的稳步有序地向前开展，保证了评议工作去得了实实在在的效果。
4、美化院容院貌，加强医院文化建设。为改变医院的就医环境和提升全体员工的精神风貌和文化修养，我们对院内环境重新进行了绿化、美化、硬化。并在职工中提倡爱岗敬业，无私奉献的医院文化精神，在病区、门诊对象征医院精神的文化俗语、宣传标语和图标进行了更新和完善。并积极利用电视等新闻媒体的影响力，结合市场开发、下乡义诊等活动，大力宣传政府的惠民医疗优惠政策、医院过硬的技术力量、优势的专科、先进的医疗设备和全院职工的精神风貌，让全社会真正了解、认识和认同党的惠民政策和医院的业务实力。上半年与电视台合作制作了专题片《走进二医》并进行播放，收到了明显的效果。在医院内部开展文明服务活动，要求医务人员在工作中自觉使用温馨语言，把病人当朋友，把病人当客人。把医院文化精髓贯穿和体现到平时工作的每一个细微的动作、语气和笑容中去，让病人在我院就诊看病不会有陌生感和紧张感。
八、其他方面的工作
今年，我院认真贯彻学习《传染病防治法》，加强传染病防治工作及疫情直报网络的管理工作，结合开展手足口病、甲型H1N1流感防控、防治工作，我们积极搞好宣传和预防工作，对医院防疫保健工作的各项制度、科室设置及工作流程进行了完善和加强，从源头上控制了传染病的蔓延，从而保证了传染病的及时发现、登记、处理和及时上报。保证疫情报告的及时性、准确性。
在计划生育工作方面，我院在襄樊市和市计生局领导的重视和支持下，按照计划生育的考核细则坚持一把手负总责，积极开展工作，认真总结经验。对医院存在的不足，进一步加强整改，将责任细化落实到个人，保证了出现的问题不再发生。
工会工作今年认真履行工会职责，继续开展医院职工的维权活动，进一步深化平等协商集体合同制度，加强女职工专项权益保护，签订“女职工专项权益保护”合同，实行院务公开制度，维护职工合法权益，关心职工生活，组织开展形式多样的送医送药义诊活动和文体活动。
其他方面如共青团、女工、社会治安综合治理及财务、统计、病案管理工作都较去年取得了较大的进步。
回顾一年来的工作，我们也清醒地认识到存在的问题，一是仍缺少专业技术人员及学科带头人；二是部分医疗设备跟不上新的诊疗需求发展的需要；三是市场开发的范围和力度有待进一步拓宽和加强，四是社区群众的医疗服务有待加强和提高；五是管理工作的科学性经营工作理念性有待进一步提高和改进。所以，20xx年在原有工作的基础上加强以下几个方面的工作。
一、认真继续推行中层干部竞聘上岗和末位淘汰机制，每季度考核一次，每半年由职工代表评议中层干部，增加危机感，责任感。加强中层干部领导的知识、管理水平的不断更新，保障医院发展的后劲。
二、继续抓好培养、引进和任用人才三个环节，采用高位嫁接领军人才、培养自己的后备人才等方式保证医疗水平的不断提高。
三、加强专科、单病种的建设和诊疗水平的提高。与河南林县食管癌专家联手打造食管癌强势专科，使我市及周边地区的食管癌患者不用外出，治疗就在家门口。
四、加大市场开发力度，通过报纸、电视等新闻媒体大力宣传我院的优势，变被动为主动，同时开展社区互动、城乡互动模式，积极开拓医疗市场。
五、多方筹资，加快医院病房综合楼的建设。
以上是我院20xx年的工作情况及20xx年的工作打算，我们深信在卫生局党组的正确领导下，充分发挥联合办院的优势，锐于进去，踏实工作，在20xx年力争各项工作再上一个新台阶，为我市卫生事业的发展做出更大的贡献。
20xx年医务科在院委会的正确领导下、全院职工的大力支持下，紧紧围绕医院的“质量、服务、安全、管理、绩效、发展”，十二字方针医务科做了如下工作：
一、主要工作完成情况：
(一)提高医疗质量，保障医疗安全。
1、今年为了加强医疗质量管理和医疗安全管理，严格贯彻医疗法律法规制度及操作规程，确保医疗安全。强化医疗的十四项核心制度执行，不断完善并持续改进各项医疗核心制度的落实，将核心制度考核做为20xx年上半年绩效考核的重点内容，每月两项。上半年完成全部医疗核心制度的考核考试，为提高医疗质量与安全提供了制度保障。
2、建立健全各种医疗管理组织，医院建立了医疗质量管理小组、各科成立危重病人抢救领导小组、实施三级管理制度，做到层层把关，明确各组织的职责，制订各种管理与持续改进措施，完善各种应急预案，为医疗质量与安全提供组织保障。
3、加强医疗工作中的环节质控，每天查阅电子病历对存在一般缺陷及时电话通知相关医生及时整改。每周下科室对全面医疗质量的进行检查与监导，对存在安全隐患及时提出整改，对运行病历中存在的问题，书面反馈给质控员，对终末病例抽查3950份，其中有5%存在严重缺陷、15%的一般缺陷、每月将存在问题以书面的形式反馈科主任，对存在严重问题每月院级质控会上进行通报指导，对存在的各种问题均以扣科室绩效考核奖励点的方式进行处罚。检查中发现的问题及时制定相关制度，根据住院病历环节质量与时限基本要求，时限规定将由电子病历系统自动控制，超时未能完成记录者系统将自动锁定。每一项时限记录未能按时完成者扣除科室0.1绩效考核点。病历书写方面，全年对运行病历专项整治中存在的严重问题累计直接罚款200元2人。甲级病历率达到90.7%，乙级病历率达到9.3%。无丙级病历。总体上通过边查边改的措施和大家共同努力今年病历质量有了进一步提高。
4、加强医疗技术管理，根据《医疗技术临床应用管理办法》规定，实施手术分级管理制度及授权并签署授权书、新技术新项目的准入及审批，实施手术、麻醉介入、腔镜诊疗高风险技术操作的卫生技术人员实行授权管理制度，完善手术风险评估制度、手术部位识别制度，制定完整的管理资料及管理流程，使医疗技术更安全、有效。
5、每月由主管院长带领医务科对全院科室进行督查，依据医院重点医疗质量考核细则绩效考核方案，三级医师查房制度，不定期的明察暗访的形式进行检查与督导科里的医疗质量，对发现的问题及提出整改措施，并且针对问题随时制定医疗质量管理与处罚措施，并进行相应的处罚。对重点科室、高危科室加强监管力度，及时发现医疗过程中存在的问题及安全隐患，并提出整改意见，起到了全程监督管理医疗质量与安全的作用。
(二)积极配合科室加强医疗质量管理，防范医疗差错的发生。
加强医疗质量的全面督查发现问题及时反馈，提出整改意见，加强医患沟通，及时处理医患纠纷、构建和谐的医患关系，加强教育培训，法律法规学习，防范医疗纠纷，切实处理投诉，维护正常医疗秩序，同时及时总结案例，分析投诉的原因，举一反三，吸取经验教训，同时与被投诉医生交换意见，帮助分析被投诉的原因，指出不足，吸取教训积极补救，制定整改措施，提高医疗质量。一年来接待医疗投诉10起、处理医疗纠纷8起，无医疗事故的发生，做得到了件件投诉有登记，有记录，有调查、有分析、有结果、有反馈、有整改。比去年同期下降11%。发生医疗纠纷科室有，外一科2例、外二科1例、妇科1例、儿科2例、手术室1例、肾病科1例、共计赔偿金额24万4千元，比去年同期下降49%。
(三)积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作。
1、今年医务科围绕全院医疗质量安全管理完成的工作，一季度进行传染病应急演练、并将演练过程中存在问题提出整改意见下发科室，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。
2、为进一步提高病人的抢救成功率，保证医疗安全，就其急诊急救医院开展《如何提高急危重病人抢救成功率》的专题讨论会，各科主任及护士长就其存在不足，好的治疗方案进行踊跃发言，对发现的问题和不足及时进行整改不断完善制度的落实，并给予相关科室配备气管插管和气管切开包，应急备用。
3、提高医护人员应对各种突发事件的应急救治的能力，加强我院医务人员急诊急救意识。我院二季度开展了急诊急救应急演练，检验医院急诊急救的绿色通道是否畅通及应急反应速度。并现场模拟了呼吸心跳停止进行心肺复苏的急诊急救训练及呼吸机和除颤仪理论与实践相关知识的学习。整个演练过程紧张有序，从救护车出车和病人安全转运、院内救助抢救及化验、邀请上级医师会诊及时到位。所有环节医护人员都到位迅速、配合默契，抢救过程合理，节奏紧凑，各项操作稳、准、快，体现了急诊人员训练有素的业务素质。四季度月份协助保卫科做好院内救火的应急演练。
4、督查全院的临床，门诊，医技等科的医疗质量，院外门诊的门诊病历及门诊登记制度的督查，发现问题及时提出整改措施并加以落实。检查门诊处方及门诊病历及申请单、报告单书写情况，10月份进行危急值大督查发现有未登记的填写不全的、漏填的。重点对检验科、影像科、心电图、等部门对危急值的知晓情况，及报告追踪流程。将存在问题及时下发各科室及辅佐科室及时整改。制定实施监管措施，确保医疗质量的安全性提高。抽查100份输血病历，进行检查评估，存在问题部分输血病历缺少输血过程及输血后疗效评估，尤其外科病历中有的缺乏输血指证输血及输血知情同意书，对存在问题及时以书面的形式反馈给科主任，提出整改意见。
5、为保证医疗安全，使病人得到有效救治，实施院内多学科会诊制度，加强院内会诊及科室之间的会诊和疑难病例讨论制度。各科室会诊专家能踊跃发言，有不同意见时均及时提出，大家讨论后进一步统一意见，明确病情及下一步治疗，为患者下一步诊疗计划提出了切实可行的办法。今年医院院内大会诊11次，院外远程会诊1人次。通过加强会诊制度实施，进一步提高临床疗效和治愈率。
(四)使用抗菌药物的管理
1.加大抗菌药物临床应用相关指标控制力度根据《抗菌药物临床应用管理办法》住院患者抗菌药物使用率不超过60%，门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%，急诊患者抗菌药物处方比例不超过40%，i类切口手术患者预防使用抗菌药物比例不超过30%。并完善抗菌药物分级授权。
2.加强临床微生物标本检测和细菌耐药监测
(1)规定接受抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物使用前微生物检验样本送检率不低于30%;
(2)接受限制使用级抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物使用前微生物检验样本送检率不低于50%;
(3)接受特殊使用级抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物使用前微生物送检率不低于80%。
(4)根据文件要求，预防多重耐药菌感染，指导临床合理使用抗菌药物，对治疗性应用抗生素必须无条件进行细菌培养。如违反以下规定给予相应的处罚。凡是治疗性使用抗菌药物未进行细菌培养及药敏试验的，发现一例，处罚经治医生500元、科主任200元。分别在10月份进行统计临床科室本月应用抗菌药的人数是143人，做细菌培养的人数43人，送检率32%。11月份应用抗菌人数统计117人，做细菌耐药培养的人数30人，送检率26%。
(5)规范临床路径实施，重点督查临床路径和诊疗方案在临床中得到应用，每年对路径实施情况进行统计分析不断完善改进实施方案，实施较好科室肛肠科、针灸科、骨科、脑病科、蒙医疗术科、其他科室临床路径有待于进一步完善。
(五)开展医疗培训，提高医务人员素质。
今年医务科组织有经验的临床主任医师及副主任医师对急诊急救知识进行培训和讲座12次在急诊科现场理论与实践进行呼吸机及除颤仪操作应用讲课2次，核心制度培训考试6次，医院各级各类应急预案紧急处理流程考核1次，医疗法律法规培训1次，抗菌素合理应用培训及考核1次。《病历书写规范》培训1次。20xx年对新上岗医师进行了核心制度、体格检查、心肺复苏、x线片及心电读片诊断实践考核。经考核合格后上岗。通过培训与讲座提高医务人员技术水平。
(六)重点专科的建设工作。
1、根据《国家中医药管理局“十一五”重点专科(专病)项目重点病种的“梳理诊疗方案”体裁对七个重点专科20xx年度诊疗方案进行系统的梳理与优化。、依据本院制订的重点专科建设评估细则及各项奖惩政策，依据各重点专科建设工作实际，医院拿出五万余元对七个重点专科进行了专项奖励。
2、每月对重点专科工作进行检查督导，随时协调解决各种影响重点专科建设的问题。加强专科人材梯队建设，确定并培养重点专学科带头人，重点专科学术继承人，今年选派学科带头人去辽宁中医药大学参观学习，加强专科人员及后备人员培养。今年脑病科确立国家级重点专科，XX市三个重点专科分别是脑病科、蒙医内分泌科、针灸科。加强院内重点专科建设。
3、为打造大学科联合制，合心竞争力，必须打造自己的品牌，脑病科与脑外科联合、针灸科与骨科联合，优势互补，根据病人病情什么时候针灸、什么时候手术、什么时候康复训练，制定管理制度和联合方案，加强沟通，辩证治疗，实施一体化服务，医生围绕病人转，开展试点，经过几个月实施情况试点取得成效。
(七)等级医院评审准备工作
1、依据评审细则要求将各项指标落实到科室、核心指标等重点内容细划到责任人。
2、根据评审细则及专家手册的检查要求，医务科逐条进行整理分析、又进一步完善医院及科室的相关制度和流程，从而进一步规范诊疗行为。使管理的各项制度进一步完善细化。
(八)全国农村中医药工作先进单位建设工作
1、成立了全国农村中医药工作先进单位建设工作领导小组。
2、按评估细则进行了全面准备，八月份赤峰中蒙医科梅科长来我院对先进地区建设进行督导检查，对存在问题提出整改意见，使其进一步完善。
(九)对口支援工作：今年对口支援卫生院查干哈达苏木，7月份由主管院长带领医务科、妇科于云燕、针灸科高山等人去基层卫生院进行技术指导和义诊工作。
(十)管理年活动：
1、完善等级医院评审细则内容，制定医院管理年实施方案，成立管理年领导小组，健全工作制度，认真学习法律，法规、做好医患沟通，促进和谐的医患关系。发生医疗纠纷及时处理，并组织院内医疗事故鉴定委员会进行讨论、分析、总结经验。
2、加强基础质量，环节质量，和终末质量管理，强化法律法规的学习，三基三严训练，加强医疗质量的关键环节，重点科室、重要岗位的管理，通过检查，分析、评价、反馈等措施，进行持续改进医疗质量，为患者提供优质服务，安全服务。
3、两非专项整治情况，20xx年进一步完善两非管理制度，医院和妇科、b超室签署责任状，制定两非专项整治制度的实施方案，根据文件精神，完成20xx年两非专项治理自查工作总结。10月份旗计生局来我院检查，检查结果满意，对存在问题提出整改意见。
(十一)及时完成院领导临时分配的任务，尽量多听取各科专业技术部门意见和建议。
二、医疗质量存在问题
(一)科主任对科内基础质量，关键环节质量需要加大监管力度。
(二)三级医师查房制度有待于进一提高，对指导下级医师存在缺陷。
(三)临床医师基本知识、基本技能、对常见病多发病掌握有待于提高，加强法律法规的学习，政治学习，强化基本理论和技能方面的知识。
(四)临床路径实施欠缺，部分科室没有实施。
(五)辅佐科室对危急值报告制度不认真，部分有遗漏。临床科室对危急值登记处理记录不全。
(六)输血管理中对输血病例中缺乏输血过程及输血后病情评估，有的病例缺乏输血指证监督力度欠缺。
(七)辅佐科室对医生开具的检查申请单填写不全的监督力度不够、加强处方及麻醉处方管理。
(八)优势病种及重点专科病种，诊疗方案在临床应用方面欠缺，缺乏实质性内容，评估优化就是框架缺少内涵建设。医师对诊疗方案内容掌握不全面。
三、整改措施
(一)针对这些问题，我们将在以后的工作中不断加强监管力度，强化医师责任心，争取从根源上改变观念。实施三关负责制，一关是医护人员的增强自我管理的意识，自我监督，做到慎独修养。注意病历质量内涵，保障病历质量和医疗安全，牢固基础。二关由科主任以及科质控员负责监督环节基础质量、和终末质量，科里要制定质控计划和目标，定期评价。发挥各科主任及质控小组的作用，把本科的质量控制在关键环节。三关由医院的质量考核组，加大深入科室督查，发现问题，及时提出整改措施，望每位医生从我做起，强化自身素质，自我监督，自我防卫意识性提高。
(二)狠抓基础知识及实践技能的训练，培训进一步加强，严格执行三级医师查房制度，正确指导下级医师存在问题，使诊疗水平不断提高。
(三)临床路径的实施欠缺，加强临床路径和诊疗方案优化在临床中得到应用，每年对临床路径实施情况进行统计分析，不断完善和改进路径实施方案。辅佐科室主任对检查申请单、化验单、填写不全要及时反馈给相关医生，认真的'填写完整有待于辅佐科室协助诊断，各科室加强协作更好完成工作，防范医疗差错的发生。
(四)加强临床合理用血的管理，做好大量用血的审批、输血过程及输血后效果评价制度，做到安全有效输血。
(五)优势病种诊疗方案有待于完善，加强诊疗方案的内容在临床中得以应用，加强内涵建设，必须符合等级医院评审要求。医务科将进一步加强各环节的督查。
(六)通过全面的基础质量管理、环节质量管理、终末质量管理以及人员的质量、仪器设备的质量、制度的质量的管理，使管理的质量不断完善持续改进，促进医疗质量安全有效性提高。
20xx年，在县委、县政府的正确领导下，在上级党校的直接指导下，我校领导班子带领全校教职员工紧紧围绕办学水平评估这一中心工作，以“争创一流县级党校、争创一流工作业绩”为目标，立足本职，服务中心，团结一心，开拓奋进，开创了各项工作的新局面，集中体此刻以下八个方面的“新”：
1、干部培训质量有了新提高。
一是及时更新教学专题，增强了课堂教学的吸引力。全年主体班开设专题37个，更新专题29个，专题更新率达%，教学效果满意率测评达6%;二是开辟了五个异地现场教学基地，激发了学员参加培训的热情。分别开辟了井冈山党性教育基地、驻石海军部队国防教育基地、武陵监狱警示教育基地、津市灵泉新农村建设教育基地、江苏昆山市委党校改革开放教育基地，受到了青干班、科干班学员的广泛好评;三是优化了干部培训设施和服务，提高了学员的到课率和成绩优良率。透过改造装修配套教研楼四楼报告厅、厕所，为学员学习创设了一个高雅舒适的学习环境。透过带给多样化的茶水、饮料、点心、水果，让学员感受到了党校服务理念的前沿化。透过组织部出台《关于进一步加强对主体班学员学习纪律考核的意见》等文件，强化了学员的学风和纪律意识。良好的设施和服务，促进了学员到课率和考试考核优良率的提高，经测评分别达%、5%。
2、科研工作成果有了新突破。
透过年初明确任务促、聘请顾问传帮带、完善制度重激励等一系列措施，科研工作成果实现了新突破。一是获奖论文多。有7篇论文先后在市、省理研会上获奖，1篇市一等奖、省二等奖，2篇市二等奖、省三等奖，4篇市三等奖、省入选奖;二是发表论文创新高。有4篇论文分别在《湖湘论坛》、《发展方略》、《今日财富》、《城市建设理论研究》上发表;三是课题立项、结项好。有1个课题被立为省级课题，有1个省级课题顺利结项;四是成果影响大。有2项成果被县委《工作研究》刊发，尤其是丁建平校长主持的课题《关于把石门烟叶产业做大做强并纳入国家武陵山片区扶贫开发项目建设的战略构想》被县委、县政府和烟草部门采纳，促成了全县烟叶产业工作会议提前召开、会议规模的扩大及加大对烟农奖励政策的出台等。
3、教师队伍建设有了新活力。
为了建成一支数量充足、结构合理、素质优良、富有活力的教职工队伍，我们着重加大了以下三个方面的工作力度。一是加大了干部推荐和培养力度。年初，经组织提拔，有4名同志受到重用，分别走上了领导班子和二层科室负责人管理岗位。另外，有2名同志经推荐，被选拔参加了今年中青年后备干部培训班的学习;二是加大了走出去锻炼和选进来试用的力度。有2名同志被组织部门分别安排到县信访局和新关镇挂职锻炼，有3名同志经公选考试进入试用，并理解了严格的试用考核;三是加大了内部管理和外出培训的力度。为加强内部管理，相继修订或出台了四项规章制度，即《考勤制度》、《奖励制度》、《年度岗位目标管理考核办法》、《关于加强“四风”建设的意见》，并将学习任务和要求首次明确列入了年度岗位目标考核资料。为了提高理论教员和管理人员的业务潜力，全年安排外出培训达25人次，其中理论教员19人次，管理人员6人次，培训经费达12万元以上，培训人次之多，投入经费之多，产生影响之大，均超历史。
4、校园文化品味有了新提升。
文化是一个民族之魂，也是一个单位品味之根。为了提升校园文化品味，我校重点落实了七大建设。一是建成了3处文化景观石;二是安装了2块电子显示屏;三是制作了44块风格各异的字画牌;四是安装了4个楼宇发光字;五是安装了70盏大小各异的景观灯;六是改造了2处标语墙;七是设置了10个分类垃圾箱。
5、办学功能配套有了新加强。
为了促进办学水平提升，进一步增强办学保障功能，我们加强了办学功能的配套建设，重点促成了以下八个方面工作的落实：一是促成办学水平评估工作进入常委会议事日程，落实了专项资金150万元;二是完成了教研楼四楼报告厅、厕所、接待室、二楼阅览室、一楼阶梯教室、四至六楼外墙的改造装修;三是争取了老报告厅的拆除和新修批准立项;四是竣工了食堂、宿舍污水治理工程;五是建成了4间平房宿舍;六是启动了干训宿舍楼的床铺更换;七是新建了一个电脑机房;八是拟定了6个住户的拆迁安置方案。
6、基层党建工作有了新起色。
今年，在县委的指挥下，学校着力抓好基层党建工作。一是抓了党员的发展。培养了梁娟作为入党用心分子，组织其学习培训;二是抓好基层组织的晋位升级。按上级要求搞好整改提高和巩固;三是抓好创先争优。认真组织党员参加公开承诺、干部述职述廉、领导点评、群众测评，测评的结果为优秀;四是抓好中心工作。用心开展“三联三争”、群众工作月活动，每个干部、教师、党员联系5个贫困农户或贫困学生家庭，进行走访、慰问，对联系点村雁池乡水晶庙村、大路口村、李家峪村派干部帮忙做好法治、党建、基础设施、建立、扶贫等工作，队员扎实创新的工作受到了当地政府和群众的好评，其做法被县委创先争优简报登载。
7、对外宣传推介有了新收获。
为了紧跟上级党校，增强系统意识，我们较好地开展了自我宣传推介工作。一是及时在本校网站和县本级新闻媒体上发布我校的动态信息，全年共播发信息207篇次;二是超额完成市委党校下达的向其网站上稿任务。全年被市委党校网站转发稿件22篇，超过任务10篇;三是在市、省报纸上上稿取得了新成绩。《湖南党校报》共上稿4篇、1篇综合通讯、3篇工作信息，《人才社保就业信息报》上稿5篇，《常德日报》等上稿3篇;四是在国家级媒体上上稿有了新突破。有7篇信息分别被中国党建网、中国农业推广网等转载。
8、多元办校影响有了新拓展。
一是让经贸学校成为比赛基地的呼声越来越高，主要是篮球运动会、“三独”比赛、乒乓球运动会;二是经贸学校教学质量越来越响。高考升本人数比XX年翻了一番，一本录取实现了零的突破。潜力考试荣获先进单位称号，体艺比赛成绩名列职校前矛。三是短期技能培训走在全县同类机构前列。培训规模、培训方式、培训效果处于一流水平，基地招标独占鳌头，社会需求日益强烈。
在已经过去的20XX年，xx区人民医院在区委区府及区卫生局正确领导下，领导班子带领全院职工团结奋进，开拓进取，认真贯彻国家卫生方针政策，严格遵循医院公益性质，始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨，以医院专科建设为抓手，以管理和技术创新为动力，以公立医院改革为契机，以新思路、新观念、新举措催生动力，激发活力，挖掘潜力，不断提升医疗技术和服务水平，各项工作取得长足进步，圆满完成了上级下达的各项任务指标，现将医院一年来工作开展情况汇报如下：
一、主要指标
门急诊病人量273524人次，同比增长15%；
住院病人23788人次，同比增长23%；
手术5944例，同比增长12%；
业务收入16659万元，同比增长28%。
病人平均满意度97%。
二、主要成绩
（一）基础设施取得新进展
1、内科病房楼改扩建。xx年继续实施原五交化大楼和医院老门诊楼现代化病房改造工程，并在两楼结合部打通连接融为一体，改扩建为内科病房楼，工程总投资600万元，改造总面积9000平方米，增设床位300张，xx年2月份全面完工并投入使用，特别是新生儿重症监护室设备先进，流程科学，为新生儿科创建市级重点专科和下一步发展打下坚实基础。
2、重症监护室及高压氧室改建。为进一步改善工作流程，满足业务发展需要，在门诊楼裙楼三楼扩建成人重症监护室，使用面积370平方米，设有床位15张，添置呼吸机、监护仪等设备12台，流程设计科学规范，病员、污物和医务人员通道分别设立，大大提升了重症病人救治能力。对病案室楼下房屋进行改扩建，建设高压氧室，同时配备xx唯一一台高压氧舱设备，提高了专科救治能力。
3、医院新址建设。新院建设经过公开招标由江苏省知名建筑公司南京通州建总承建，于xx年初正式施工，至xx年10月底主体框架封顶，随后将进行智能化和弱电、消防管网安装以及装修工程，预计在xx年底全面完工并投入使用。项目建成后，医院门诊接诊能力可提高到每年50万人次，年住院病人将超过4万人次，即可最大限度地缓解医院病人就诊压力，为实现建现代化的三级医院的远景目标打下坚实的物质基础。
（二）医疗技术取得新突破
1、重点专科建设。我院现设有临床科室20个，医技科室5个，xx年在创建市级重点专科方面取得了突破性进展，其中中医科通过市级重点专科验收，新生儿科成功获批市级重点专科建设单位。xx年，医院将重点打造肿瘤科、心内科和疼痛科，开展放疗、心脏介入造影、射频消融等高端技术项目。
2、设备技术发展。20XX年医院投入近千万元购置四维彩超、GE中臂、奥林巴斯电子胃镜、宫腔镜、胆道碎石机、多人加压高压氧舱、冰冻切片机等先进医疗设备数十台（套）。同时加大新技术、新项目引进工作，xx年，新开展服务项目20余项，其中妇产科经宫腔镜治疗技术、普外科超声刀技术、骨科全髋及膝关节置换术、脊柱椎间融合术、泌尿外科经皮肾镜技术、快速病理等技术项目日趋成熟，并取得了良好的社会影响和经济效益。
3、科研教学成果。20XX年，共获得省、市、区级科研项目各一项，其中新生儿科《先天性心脏病筛查技术》被省卫生厅评定为江苏省医疗卫生适宜推广技术。心内科徐文生主任于xx年8月选拔为江苏省333高层次人才培养对象；医院充分发挥xx区教学中心作用，根据现代医学前沿发展趋势及当前面临工作任务要求，全年共进行邀请院外专家来院开展培训及教学活动40余次场，参加培训人员5000多人次。全年共发表论文16篇，其中核心期刊论文10篇。
（三）医疗服务实现新提升
一是开展出院病人电话随访工作。制定印发了《区人民医院关于进一步加强出院病人电话随访工作的意见》，要求各科室对出院病人成功随访率要达到95%以上。目前全院出院病人电话成功随访率稳定在95%以上，中医科、儿科、内科、妇产科、外科和泌尿外科等科室的出院病人成功随访率持续稳定在98%以上。通过开展出院病人电话随访工作，增加了医患双方的信任，提高了患者满意度，提升了医院的社会形象。
二是建立院科两级行风巡视制度。制定印发了《区人民医院关于建立院、科两级领导不定期巡查巡视工作制度的通知》，建立了院科两级不定期巡查巡视工作制度。通过不定期巡查巡视工作制度的实施，及时发现并解决了一些影响医院正常医疗秩序的问题，医院内、外环境得到明显改善，医务人员服务态度和主动服务意识明显增强，一些安全隐患及时得到了整改落实。
三是开展“零投诉、零纠纷”科室创建活动。制定了《xx区人民医院关于开展“零投诉、零纠纷”科室创建活动的通知》，组织开展了“零投诉、零纠纷”科室创建活动。自开展“零投诉、零纠纷”科室创建活动以来，医院广大医务人员的服务意识得到了明显增强，服务态度得到了明显改善，患者投诉率及医疗纠纷发生率明显下降，病人的怨声少了，感动多了，医患关系进一步融洽了，医疗服务水平有了大幅度的提升。20XX年，全院共收到锦旗22面，感谢信28封，退还红包6000余元，病人平均满意度97.8%，并呈进一步上升趋势。
四是完善“百姓就医零障碍”十项措施。制定了《xx区人民医院百姓“零障碍”十项措施》，印发了《xx区人民医院就医指南》。组建了“一站式”服务台，全面开展导医、咨询和便民服务，配有特殊设施设备，对伤、残等特殊患者提供援助式服务，提供人性化服务，满足患者个性化需求。进一步加强“患者服务中心”建设，实施24小时值班，公布求助热线电话，为患者提供护工介绍、生活保障及相关求助服务，及时为患者排忧解难。加强门诊建设，实施电子叫号，提供银联卡POS机服务。进一步简化流程，实行分散挂号，对划价、收费提供一次性服务。
（四）医院管理再上新台阶
1、实施信息工程。20XX年医院共投入500余万元推进数字化医院建设。1月3日，投资218万元招标采购10台IBM刀片式服务在现代化中心机房完成安装调试。1月13全面切换医院管理系统，借助山东众阳软件公司一体化管理系统平台，实行全医院的全电子化管理。实施并不断完善HIS、LIS、PACS、EMR、移动护理、移动查房、门急诊输液、病历质控系统、体检系统等，实现涵盖功能强大、科学系统、完善规范的信息管理系统。目前，我院基于电子病历的数字化医院系统已与xx区内各级医疗卫生机构实现互联互通。
2、完善绩效考核。20XX年医院继续遵循“绩效优先、兼顾公平、相对合理”原则，进一步完善《绩效工资考核分配方案》，分配方案坚持综合考核评价原则，全面考核工作数量、工作质量、劳动纪律、工作业绩、职业道德、群众满意度等指标，使绩效工资与技术水平、服务质量及劳动贡献挂钩，并向临床一线岗位、高风险岗位倾斜。其中护士绩效工资采取分级发放，向脏、苦、累的科室倾斜，科学合理、切实可行的绩效考核极大地提升广大职工的工作积极性。
3、控制成本消耗。实施成本核算，加强监管，严格控制运行成本。按照“定额消耗”原则，制定或优化物资消耗定额标准，节约每一度电，每一张纸，小到生活用品、办公用品，大到医疗耗材、物资器械，均制定了具体的规定和细则，进一步规范申请、登记、审批等手续，加强医用耗材的监控，杜绝浪费。同时鼓励广大职工自已动开展小发明、小创造，既厉行节约又方便工作，供应室护士在敷料片中间挖孔可直接套在气切病人套管上，换药时既不会磨擦伤口，操作也更加方便。
（五）人才建设再添新举措
1、强化三基三严培训。对全体医务人员不定期进行“三基三严”考试训练，所有医、技、药、护人员参加；不定期举办院内各类知识讲座、护理专题讲座、技术练兵活动等；积极参加省、市有关部门组织的学术活动、培训班、技术能手比赛等，强化素质，提高业务能力。医务处组织各科室主任轮流讲课，业务查房增加教学查房，营造浓厚学习氛围，有效地提升广大医务人员理论与技术水平，在xx年徐州市医疗质量和抗生素使用专项检查活动中，我院综合成绩名列全市同级医院第一名。
2、优化人才培养环境。实行“优胜劣汰”的用人政策，建立科室领导任期目标责任制，鼓励冒尖，在育人用人上走“能上能下”的路子。一是对想干、干劲大、有能耐的同志，在人、财、物等方面实行倾斜。二是在人才使用上，根据其实际能力，为其打造平台，使英雄有足够的用武之地。三是对于有突出贡献的个人，不仅给予精神奖励，还在物质上实行重奖，医院制定了重点专科创建、医学论文发表、科研成果立项等奖励措施，激发人才的科研热情，调动人才的工作积极性。
3、做好人才梯队建设。20XX年，医院采用请进来、送出去的办法，积极培训人才。医院投资50余万元，先后派出20余名技术骨干分赴省、市三级医院进修深造，带回了泌尿外科、普外、胸外、骨科、妇产科、内、儿科等专业的新技术和新知识。充分利用医院高年资医师，特别是医院聘任的徐州医学院退休老教授，通过对中青年医师的帮扶带教工作，带动了全院医疗技术水平和科研能力的整体提升。护理方面，选派护士长及优秀青年护士轮流到市三级医院进修学习，针对性提升专科护理技能，对低年资护士进行五年内护士规范化培训，确保护理人才梯队的不断成长和壮大。
（六）党风廉政取得新成效
一是加强思想教育。坚持以思想道德教育为基础，强化对党员干部从政道德和职业道德教育，教育引导领导干部居安思危，自觉抵御各种反马克思主义思想的侵蚀，在院内营造了党风廉政的文化氛围，xx年上半年，邀区检查院领导来院做《防微杜渐，警钟长鸣》反腐倡廉教育专题讲座，极大教育了广大党员干部。开展医德医风教育和党的群众路线活动，增强全院职工的忠诚意识、大局意识、服务意识、责任意识和廉洁自律意识，提升职业道德修养，通过全年持续开展的思想教育活动，使医院全体工作人员在思想上受到了深刻的教育。
二是规范招标采购和收费行为。严格执行有关招标采购法规，我院药品、设备、耗材全部按照上级制订的标准实行招标采购。认真落实了医疗服务价格管理法规，执行上级制订的收费标准；开展医疗服务价格大检查活动，加大督查力度，全面推行患者住院费用每日清单制，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费；实行单病种限价制度，规范医生用药，减轻患者经济负担，有效遏制“开单提成”和“大处方”现象的发生。
三是完善考核机制。建立综合目标考核机制和职工医德档案，从职工的基本情况、上级表彰情况、本院受表彰情况、捐款捐物、政治学习、批评处罚、年度考核七个方面全面考核，对出现行风问题的科室或个人进行一票否决。完善修订了《行风建设责任书》、《社会服务承诺书》，做到医院对社会、科室对医院、个人对科室层层负责，从制度上规范医务人员的行为，使医院风清气正。
三、存在不足和下一步工作打算
不断前进中的xx区人民医院，人才队伍日趋壮大，科技含量逐步提高，综合实力和核心竞争力得到极大提升，但我们也清醒的看到，我们虽然取得了一些成绩，但与xx日新月异的发展形势和上级领导及社会各界的期望要求相比，我们还有较大差距，未来发展任重而道远。在充满希望的xx年，我们将充分利用公立医院综合改革机遇，乘势而上，克难攻坚，创造新的辉煌。
1、科研教学方面。
充分发挥xx区教学中心作用，根据现代医学前沿发展趋势及当前面临工作任务要求，针对性进行培训及教学活动；加强对外学术交流，大力开展继续医学教育，每月举办全院性医疗新技术、新业务及临床科研动态研究教学。
2、人才队伍方面。
加强医院学科建设和师资队伍建设，促进新一代优秀中青年学术带头人和学术骨干的成长，提高医院的整体水平，选拔职业素质较高，具有发展潜力和创新能力的青年医师外出进修深造，实施青年医师培训计划，打造学习型医院。
3、专科建设方面。
20XX年，医院将重点打造肿瘤科、心内科和疼痛科，开展放疗、心脏介入造影、射频消融等高端技术项目；进一步推进创建市级重点专科工作，确保新生儿科成功创建，普外科力争获批市级重点专科建设单位。
4、党风廉政方面。
继续加强班子成员思想政治教育，加强医院党员廉政建设，严格落实党员廉政各项规定，全体班子成员向上级领导，向全院职工郑重承诺：不出入私人会所、不接受和持有私人会所会员卡，自觉接受党组织和人民群众的监督。
发展没有终结，创新没有止境。20XX年，xx区人民医院全体班子成员将继续团结和带领全体职工满怀信心迎接挑战，更加励志奋发，开拓进取，为把医院办成医疗质量过硬，文化氛围浓厚，办院特色鲜明的现代化医院，为实现创建三级医院的远景目标而不懈奋斗！
一年来，在市委、市政府的正确领导下，在上级教育部门的帮助支持下，学院领导班子团结和带领全体教职工，以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，以群众路线教育实践活动为契机，以《国家中长期教育改革和发展规划纲要》为行动指南，坚持走发展道路，牢固树立教育服务理念，紧紧围绕我市基础教育、职业教育实际，以学习落实各项“标准”为核心，以深化课程改革、构建自主高效课堂为重点，以提高教育教学质量和教师专业化素质为目标，积极履行工作职责，圆满的完成了全年的各项工作，现将工作总结如下。
一、贯彻党的路线方针政策以及作风建设、反腐倡廉等方面的情况
(一)思想政治建设。学院党委班子坚持把思想政治建设放在首位，以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为学习重点，认真开展党的群众路线教育实践活动，着力提高政治敏锐性和政治鉴别力。在思想上与以习近平同志为总书记的党中央保持高度一致，自觉维护中央、省、市委的，维护全院上下和社会各界的大团结，确保党的路线、方针、政策和国家法律法规在教育教学工作中的全面贯彻落实。在事关全局和关系群众利益的大是大非问题上做到认识不含糊，态度不暧昧，行动不动摇，始终旗帜鲜明，立场坚定，始终保持一个基层党员领导集体坚持中国特色社会主义的坚定信仰。
(二)能力建设。学院党委班子以“建设学习型学院”为抓手，有计划地安排班子成员参与各级各类教育教学培训活动，注重把学习理论与贯彻中央、省市各项重大决策相结合，增强使命感、紧迫感和责任感;把学习理论与提升思想素质结合起来，提高判断形势、应对复杂问题的能力;把学习理论与提高实际能力结合起来，并注意把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施和领导工作的本领，提高决策能力和指导实际工作的水平。创新实行项目管理新举措，提出班子成员要带项目，要成为业务的引路人、带头人，成为业务上的专家、行家。同时，注重集中班子力量分析解决工作中和学院发展中的主要问题和矛盾，在具体实践中加强能力建设。
(三)作风建设。今年是党的群众路线教育实践活动年。学院领导班子以解决“四风”为契机，以整风精神集中解决了班子存在的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。在工作中自觉发扬党内民主，坚持民主集中制原则，坚持集体领导与个人分工负责制，着眼于构建高效的学院管理体制，团结协作，群策群力，共谋发展。在选人用人上，认真执行《党政领导干部选拔任用条例》，坚持标准不放松，严格程序讲规范，做到了唯才是举、德才并重。班子成员坚持深入基层、深入一线、深入部门。通过召开座谈会、分片调研、问卷调查、来信来访等多种渠道征求意见，始终把接受群众监督贯穿于整个教风研风训风建设和全院干部队伍建设的始终。通过完善各种调研制度，倾听基层学校和学院教职工的意见和要求，不断改进班子工作，力求做到科学决策，有针对性地开展服务指导。
(四)廉政建设。学院党委班子认真贯彻执行中央和省委、市委关于基层党建工作的决策部署，坚持带头履行“一岗双责”，坚持把党风廉政建设和反腐败工作作为加强新形势下党的建设的重要内容。深入开展以“为民、务实、清廉”为主题，以“反对四风、服务群众”为重点的主题教育活动，切实转变领导班子工作作风。按照党的群众路线活动和市委要求，及时制定下发了《党风廉政建设责任制实施方案》。建立健全一整套规章制度，对全院干部严格教育、严格管理、严格监督，形成了求真务实的工作作风，提高了依法治教水平。通过组织学习《廉洁从政若干准则》和开展反腐倡廉教育，增强班子成员党风廉政建设的责任感和紧迫感，使班子成员能够牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。始终坚持院务公开和民主管理，增加工作的透明度。坚持群众路线，坚守为群众服务的宗旨。认真遵守中共中央八项规定，严格要求自己，以身作则，克己慎行。
二、一年来完成重点工作情况
(一)圆满完成党的群众路线教育实践活动各项任务
按照市委、局党委的统一部署和要求，从今年3月开始，我们在全院范围内开展了以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求，以为民务实清廉为主题，以反对“四风”为主要内容的群众路线教育实践活动。活动中，我们结合学院实际研究制定了《深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》和《“抓三风、强、促提升”主题教育实践活动方案》，并通过动员部署、集中学习、交流研讨、征求意见、开展批评与自我批评、制定整改措施、召开总结大会等工作，扎实有效推进教育实践活动的开展，圆满完成了教育实践活动的各项任务。同时我院还代表教育局基层单位接受了省委第七督导组的检查指导，督导组及市局领导对我院活动开展情况以及在服务学校、服务群众中所做的工作给予了充分的肯定。
(二)全方位、多角度、深层次推进以构建自主高效课堂为标志的课程改革
初中部、小教部加强了三级课程实施以及自主高效课堂与思维可视化、与信息技术整合的途径和方法的探索，通过典型引路，有序推进“253工程”。重新修订的《新课程能力培养》一书，突出了学习方法与思维能力的新元素，更好地服务了课程改革;高中部高起点启动了课改实验班工作，研制的《高中课改实验班工作操作方案》，有效的指导了高中课堂教学改革;学前部以“快乐玩、有效学”为基本模式的教学体系、职业教育以“项目教学改革”为抓手的“教、学、做一体化”的教学模式以及艺体部、民教部颇具学科特点的自主高效课堂教学模式，在实践中日益成熟，收到了良好的教学效果。目前，我市的课改经验和做法，不仅得到了省内外专家的充分肯定，还在辽宁教育杂志、辽宁教育工作杂志、中国教师报上得到了宣传和推广。
(三)以教师专业化发展为根本，扎实开展教、科研工作
加强“标准”的学习研究，实现“标准”引领。各部门坚持“标准”先行，学习和落实各项“标准”和“指南”。通过邀请**教育学院党委书记、副院长赵海涛和特级教师单肖天分别对《义务教育阶段校长专业标准》和《教师专业标准》进行解读性培训，使广大教师能够理解标准、掌握标准、实践标准。同时，我们还根据标准和指南修订完善了《中小学课堂教学评价标准》、《校本研训示范校评估标准》、《**市中等职业学校校园文化建设评估标准》等，充分发挥了“标准”和“指南”在教学中的指导和引领作用。
扎实开展常规教研，有效发挥引领和示范作用。各研训部门采取集体调研与专项调研、常规指导与专题研究相结合的方式，深入基层，深入农村学校，积极发现典型，推广经验。一年来，各研训部门共组织集体调研425校次，听课3015节;开展自主高效课堂和思维可视化主题研讨21场次，评选出市级优秀课486节;指导省级优秀课90节，优秀课7节;撰写部门调研报告10份，学科调研报告18份。
围绕考试评价改革，加强教学质量监测和考试评价研究。初中部、民教部编写了10个学科的20XX年中考《考试大纲》和《考试说明》，并参与了中考命题和试卷评卷工作;撰写了《20XX年中考试卷分析总报告》;初中部、民教部、小学部编制了3个年级12个学科的教学质量监测试卷，完成了部分学科的试卷分析报告;高中部、民教部相继召开了高考研讨会，帮助高三教师提高备考指导水平。此外，高中部还圆满完成了理化生实验考查工作。
树立新理念，探索新途径，构**育工作新格局。德育研训部围绕“全员、全程、全科”育人的工作理念，分段构**育目标体系和结构体系。通过以会代训、专题讲座、现场研讨等形式，组织召开了中小学“学科育德”观摩研讨会，举办了中小学专兼职心理、安全教师继续教育培训，开展了“小学消防安全演练”等活动，多角度、分层次促进德育、心理健康和安全工作的常态化开展。
以项目教学为载体，构建职业教育课程与教学新体系。职教部围绕着我市“十大重点产业集群”及现代新兴产业发展，构建了“文化课走进专业课、劳动准入课走入专业课”的课程体系。以“项目教学”为抓手，以九个专业带头人工作室为依托，强力推进中等职业学校项目教学改革工作，形成了不同专业的项目教学模式，展现了“教、学、做”一体化和“课堂与车间、教学与生产、作品与产品”的“三合一”的中等职业教育课程与教学新体系，实现了我市职业教育发展的新突破。
科研工作凸显服务性，强化过程研究与管理。科研所坚持“为地方教育改革发展服务”的工作理念，20XX年共组织完成省规划立项课题19项;省教育学会立项课题27项;市规划立项课题近90项;社科联立项课题1项;组织申报省教育厅和省规划办中期优秀成果奖42项，其中有9项课题获奖。同时，加强科研机制建设，建立了课题立项制度、课题审批制度、成果评选制度，进一步强化了课题的前期管理、跟踪考核和成果推广工作。
(四)以提升培训质量为目标，积极开展师、干训工作
校长培训工作。干训部按照“按需施训，注重实效”的原则，高质量的开展了四个层次校长培训。一是校长全员必修专题培训，共完成6个专题、7个场次、2800名校长培训;二是完成专家型校长培养和骨干校长培训41人;三是完成全员校长和管理者远程专题培训1050人;四是启动了全市中小学校长任职资格培训班工作。此外，干训部还通过《辽宁普教干训》“**专刊”集中宣传了我市干训工作的经验。
教师培训工作。继续教育办公室以满足教师专业发展个性化需求为目标，开展了不同层次和形式的培训，彰显了鲜明的特色。一是完成全员教师培训万人;二是完成新教师培训112人;三是完成研训教师“教师专业标准”培训400余人;四是完成农村骨干教师跟岗培训工作，辐射38个乡镇学校，创建培训基地校3所;五是完成骨干教师、班主任培训5600余人;六是完成民办幼儿教师资格培训，3个班次、700余名教师;七是通过名师工作室主持人及成员“课堂示范、专题讲座、主题研讨、送教下乡”等形式，完成了260余名教师培训。此外，继续教育办公室还圆满完成了“十二五”市级骨干教师资格初审工作。
(五)以完善服务功能为重点，不断拓宽教育服务领域
一是服务教育行政决策更全面。20XX年初，各研训部门结合教研、培训工作实际撰写了10份调研报告，上报给市教育局和政府有关部门;起草了《关于进一步加强县级教师进修学校建设的指导意见》、《**市幼儿园一日活动评优方案及评价标准》等，为政府的宏观决策提供了参考。
二是服务学校和教师更有效。按照“转作风、改教风、下基层、送服务”要求，深入开展“三送一包”活动。一年来，共包校55所，送教8次，送课48节，涵盖6个专题，受益面达1000余名教师。在这项活动中，艺体部“下校代课、调研指导、学科培训”三位一体式教研方式，深受基层学校的欢迎。此外，我们还配合市教育局成功组织了第二届教师教育教学综合能力竞赛，为教师实现专业发展搭建了平台。
三是服务社会和群众更深入。语委办多渠道、多形式推广语言文字规范化，共完成普通话培训和水平测试1600多人，及格率达90%;教务处承办的**奥鹏远程学历教育培训，扩大了招生规模，提升了助学质量，取得了良好的社会效益。我院开展的“一人双岗”和“在职党员进社区”活动，搭建了学院与贫困户、贫困学生建立帮扶关系的平台，通过捐款捐物，帮贫扶困，涌献爱心，彰显了学院人为民服务的宗旨意识和强烈的社会责任感。
(六)以发展为前提，加强四个建设
加强教职工队伍建设。为打造一支素质过硬的优秀教师团队，我们结合实际主要做了三项工作：一是创新开展“构建学习型学院”活动。通过主题化、系列化的学习活动，实现学习行为的常态化和长效化。二是有效整合资源，扎实推进“三项工程”实施，即青蓝工程、领雁工程和燎原工程，有效的调动了中青年骨干教师实现专业发展的主动性和积极性。三是加强高素质人才建设，实施人才储备计划。在上级部门的政策支持和帮助下，我们通过公开招聘和严格考核，引进了3名硕士研究生和6名具有丰富教学经验的中青年骨干教师，进一步优化了教师队伍，抢占了人才高地，同时也促进了学院人才培养的梯次递进。
开展了学院文化建设。20XX年是学院文化建设启动年。我们通过“树三风”活动，营造了浓郁的学术研究氛围。学院教职工全年申报各级各类课题10项，3项获得立项，立项率达33%。其中省级重点课题1项、市级课题9项;公开发表论文20余篇，出版著作、教材(教参)68部(本)。信息部通过学院网站，对有特色、有代表性的工作信息进行宣传报道，比较好的扩大了学院的知名度和社会影响力。此外，学院坚持定期为教职工进行身体检查，以及对特殊教师的走访和慰问工作，并通过元旦有奖征文、“三.八”节百科知识竞赛、排球比赛、迎“五.一”趣味运动会等文体活动，扎实推进精神文明建设。
完善制度建设。进一步完善了部门工作职责和个人岗位责任，建立了个人日记事、部门周报表和月汇报制度，优化了病、事假管理与教学评优管理规定;研究制定了《**市教师进修学院考勤管理制度》，并通过电子考勤和纸质考勤双向并行，进一步规范了考勤管理，营造了良好的工作环境和工作秩序;制定并完善了《**市教师进修学院专业技术岗位和工勤技能岗位聘任方案》，顺利完成了全院116名教职员工的岗位聘任工作，为学院事业的发展提供了坚实的人才支持和组织保障。
改善硬件环境。主要工作包括：更换了新办公桌;对前楼供暖外管路进行了新设改造;对前楼走廊重新刮仿瓷，楼梯扶手及墙围粉刷油漆;完成了后办公楼办公室间壁改造;拆除了院内花坛，铺设了理石地面;改造学院西大门，设置自动大门和栏杆;更换全院的电话线路并在食堂和五楼会议室安装空调等。
三、存在的问题和不足
虽然我们的工作取得了一定的成绩，但我们必须清醒地看到，在我们的工作中还存在一些问题和不足，主要有以下几点：一是部分教职工专业发展的内驱力不足，缺乏专业发展的自觉性和主动性;二是各部门工作发展还不均衡，质量还参差不齐;三是部分学校校长的课程领导力与执行力以及教师的专业素养还影响和制约着教学改革发展的水平和速度。
以上这些都是我在今后的工作中需要努力克服和必须引起重视的。
Xxxxxxxxxxxx
20**年1月
一年来本人在上级党委和中心支部的正确领导下，牢固树立科学发展观，以邓小平理论为指导，认真贯彻“三个代表”重要思想，努力学习并进取落实科学发展观和党的路线、方针、政策，在政治上、思想一和党坚持高度一致。
勤奋学习，与时俱进，始终坚持高度的职责感和强烈的事业心，努力钻研业务，认真履行职责，廉洁秉公办事，依靠上级部门和领导的指导帮忙，在综合科全体同志的帮忙支持下，较好的完成了各项工作任务，各方面都得到了锻炼和提高。现将一年来的工作情景报告如下，请同志们批评指正:
一、坚持学习、努力钻研，不断提高自身的综合素质。
加强理论学习是提高思想素质、更新观念、与时俱进、提高工作本事和创新本事的必然要求。本人一向比较重视理论学习，一年来能进取参加交通厅组织的干部理论培训班及中心党支部学习，认真学习党的xx大，学习国务院《意见》和省委八届八次全会精神，每次学习都有新的认识和提高。尤其是对科学发展观、构建和谐社会的重大意义有了更深刻的认识。
在学习中本人也经常自我剖析，不断提升思想境界，不断完善品德修养，自觉将认识的提高和学习的成果融入自我的工作和生活中，转化为努力工作的动力。到中心工作后，工作职责和资料发生变化，知识结构和本事要求也要随之转变，要做好综合科的工作，必须具备与岗位职责相适应的业务本事和政策水平。
为此本人平时注重加强业务知识、政策法规等知识的学习，坚持利用业余时间自学，以增加自我的知识储备，根据工作需要认真学习了有关全额拨款事业单位财务管理制度、人事、办公室、党建、纪检、教育、群团、安全生产等方面的知识。进取参加继续教育，认真学习，不断更新专业知识。
经过学习，提高自身的理论水平，并做到理论联系实际，自觉将所学知识指导实践，改善工作方法，提高工作效率。工作中遇到问题时，能够多思多想，勤于总结，能客观的对待工作和问题，能在调查研究的基础上，提出自我的意见和提议。经过努力学习和实践积累，使自我的业务工作本事、组织协调本事有了明显的提高。
二、认真履职、开拓进取，为做好中心的工作尽心尽力。
(一)自觉履行岗位职责，组织和调动本科室同志做好日常工作。科室职工之间能默契配合，团结协作，互帮互助，遇到问题都能进取进行沟通，互相研讨。本人与综合科的同志间能做到勤谈心，常沟通，进取探索政治思想工作新方式新方法，把政治思想工作寄予平常的实践工作中去，防微杜渐，实时引导，使职工思想和行动始终沿正确的轨道发展，并按上级的要求做好综合科的各项工作。
(二)建章立制，加强制度建设。重视各项制度的贯彻落实，先后建立了财务内控制度，明确财务人员的职责权限，使财务管理规范化;建立了车辆管理制度，使车辆管理有章可循;建立人事档案管理办法，规范人事档案管理;建立AB角制，保证工作的正常开展;建立党费管理管理使用办法，规范党费管理;建立招投标管理办法，提高透明度。做到用制度化规范言行，从自身做起。
(三)进取负责地做好办公室日常事务工作。本人能认真负责地做好单位办公室其他日常事务工作。一是做好考勤、车辆管理等事务性工作;二是组织科室人员做好安保、平安建设、综治等工作落实安全生产职责，狠抓各项安全管理措施的落实，及时准确的上报报表并定期做好安全检查，加强监督管理;三是严格办公用品采购，坚持货比三家，并组织做好《福建交通》、《建国60周年》画册印刷费招投标工作;四是抓财产管理，加强固定资产日常管理，及时反映固定资产增减变化。
年初、年末都要对中心固定资产进行全面的盘点，保证账账、账实、账卡相符。做好固定资产核实工作，避免国有资产流失。五是做好后勤保障工作。认真落实为职工办实事项目，协调解决关系职工身心健康、生产安全和切身利益的问题，协助单位领导改善了职工生产、生活中的问题。六是快速反映，完成了临时工作和紧急任务。
(四)加强财务管理，夯实内业基础。能按照上级的要求，认真执行电算化管理办法，严格格执行国库集中支付改革。不断完善会计管理基础工作，使财务管理规范化。不私设小金库。
加强对资金的管理，严格会计核算。按时办理个人所得税纳税申报，及时交纳税款。资金使用上做到量入为出，管好用好各类资金。加强预算的日常管理，把好行政经费与专项经费开支审核关，严格控制行政经费支出，确保预算资金专款专用，充分发挥资金的使用效益。保证行政经费与专项经费不超支。及时编制预、决算，确保会计信息真实、可靠。
(五)组织做好教育培训工作。按照年初计划安排，于20xx年10月25日-27日协助单位领导举办全省交通系统新闻写作与摄影培训班，培训人员55人，完成本年度教育培训任务。并组织做好专业技术人的继续教育工作，着力培养和提高人员素质。
(六)以人为本，做好人事工作。能坚持原则，在事业单位岗位设置中，做到以人为本，广泛征求全体职工的意见，深入调研，对大家不理解的问题，能做耐心细致的解释。钻研政策法规，抓好工作落实。同事之间互相尊重，以诚相待，讲团结，顾全大局，协调好科室内外的工作关系。
(七)结合日常工作，做好党风廉政建设。对职工比较关注的热点问题如大宗物品采购、岗位设置、职称评定、福利发放等，均能严格按照有关规定办理，增强办事透明度。做好党费收缴、使用工作。
三、廉洁从业、遵章守纪，坚持良好的道德修养。
本人能严格遵守各项规章，自觉遵守党员干部廉洁自律的有关规定，认真学习《中国中国共产党党内监督条例》，从思想上筑起抵御腐思想侵蚀的坚固防线。工作中严格要求自我，自觉起表率作用，把握原则，严守组织纪律，不利用工作上的权力谋取任何私利，严格执行物品采购和工程招投标管理规定，自觉理解职工群众的监督。
同时能够严格按照《党风廉政建设职责制制》的要求，加强综合科的廉政教育和管理，做到坚持原则、公道正派，按章办事。
四、正视不足、勤勉改善，明确今后努力方向。
回顾任职一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但这些成绩的取得离不开各位领导的关心支持和帮忙指导，离不开科室同志的精诚团结和密切协作，我只是尽了一份我应尽的职责。与此同时，自我也感到自身还存在许多不足:
一是理论学习的系统性和深刻性不够，在学习中存在着浅尝辄止、急于先学的现象;二是在研究新情景、解决新问题，把上级的方针政策同本职工作实际结合起来，创造性的开展工作还做得不够。针对以上不足，本人决心在今后学习、工作中认真加以改善。一是加强学习，完善自我;二是宏扬正气，清正廉洁;三是求真务实，开拓创新。
今后本人将理清思路，总结经验、查找差距、扬长避短，进取研究新情景，探索新办法，解决新问题，以更加成熟的思维，更加理性的工作方法，在领导的带领下与同志们一齐，完成上级下达的各项任务。
我院新的一轮中层干部聘任工作，自x月x日动员开展以来，在全院干部职工的支持配合下，至今将如期圆满结束了。今天我们在这里召开干部会议，总结干部聘任的工作，主要目的是统一全体干部的思想，确保顺利交接，迅速把精力转移到业务中心工作上来，尽快适应新任务和新要求，为实现医院建设发展的新目标而共同努力。
一、新一轮干部聘任工作的总体情况
按照干部工作的新要求和院党委《关于干部选拔任用工作的意见》，本次聘任工作共计提拨使用干部x人，实施岗位交流x人，免职x人。完成了预期的工作目标。在整个干部选拔配备的工作中，较好地体现了以下几个原则：
一是坚持党管干部和民主集中制的原则。院党委始终加强对这次干部聘任工作的领导，严格按照民主集中制，在民主测评、民主推荐的基础上，通过认真考察，广泛听取意见，客观公正评价干部。民主测评中，我院中层干部的合格率全部在70%以上，大多数干部获得了很高的推荐率，这充分说明我院中层干部履行职责、努力工作、作出成绩、群众是充分肯定的。同时发现了一批优秀的年轻后备干部，为党委拓宽用人渠道，考察后备干部奠定了基础。院党委坚持走群众路线，让群众参与、知情，接受公示监督。坚持集体领导、集体决策，坚持用好的作风选人（选作风好的人），这是这次干部聘任工作取得成功的关键。
二是坚持任人唯贤，德才兼备的用人原则。我院坚持用干部“四化”方针推进干部队伍建设，扩大视野，选拔人才，努力把优秀的中青年干部选拔到了中层岗位上，激发广大干部的工作热情。同时，我们还注重做好因年龄因素从中层岗位退下来的同志的妥善安排，以工作需要为主，兼顾个人意愿。这里，我们感觉到这些同志都能够以大局为重，服从组织决定，支持配合干部制度改革，表现出了良好的思想境界和觉悟，我们要为这些同志在位时对医院所作出的贡献和辛勤努力表示深深的敬意。
三是坚持改革的原则。我们在部分科室试行了中层干部的竞争上岗，设置了科护士长制，加大了干部交流和优化干部队伍结构的力度。这无疑是对现行干部制度改革的有益尝试，也是对长期处于安稳状态的管理干部注入了一剂清醒剂，引入了干部聘用的竞争机制。我们解放思想，破除论资排辈观念，善于发现基本素质好、有发展潜能的年轻同志，加快培养和上岗的进程。已有台阶的直接提拨，需要进一步考察培养过渡的，则拉长板凳，设置助理岗位，增加压力和动力，为年轻干部的不断锻炼提高创造条件。
二、主要成效
此次中层干部聘任工作，经公示监督接受评议，院党委会作了总结反思，应该说成效是主要的，主要体现在：
成效一，优化了干部队伍的结构。最直接的成果，是我们立足自身，激活管理人才资源，从而选拔了一批素质较高的年轻干部，优化了医院中层干部队伍的年龄、文化和专业结构。被任用的干部，普遍综合素质好、文化层次高，有一定的群众基础和实际工作经验。此外，还发现掌握了一批比较优秀的后备人才。形成了梯型年龄结构（职能科室中层干部平均年龄从x岁降至x岁）；形成了合理的专业知识结构，尤其是岗位的交流有序合理，有利于管理知识的互补，有利于破除传统观念，唤起自我意识，发挥自身潜能，充分施展才干，同时又增加了职能科室之间配合协调的基础。良好的管理干部队伍结构，是我们打开工作局面的关键，使我院管理干部队伍充满朝气，充满希望。
成效二，促进了用人观念的转变。我们在干部聘任的选人方式上，破除了封闭式选人，在少数人中选人的旧观念。在选人的机制上，破除了人才部门所有的旧观念，促进干部合理流动。在选人的标准上，破除了论资排辈，求全责备的旧观念，为优秀年轻干部的脱颖而出创造了良好的条件。同时也建立了岗位责任明确，任职条件明确，聘用期限明确，人员能进能出，职务能上能下，待遇能高能低的运行机制。
成效三，树立了正确的价值导向。我们通过干部的公开测评、推荐、考察、公示和试行竞争上岗，形成了良好的民主氛围，尤其是竞争上岗的过程中，一些同志涌跃应聘，主动向组织展示自我，表现出了积极上进的精神，激发了竞争意识。同时，选人用人制度的改革，有效避免了选拔干部工作的种种弊端，抵制了用人不正之风，使一个干部的综合素质、工作实绩和群众基础等得到客观公正的评价，成为选拔干部的直接依据。
三、几点要求
今天会议以后，新的一轮职能科室的中层干部将正式履行其职责。全院职工对他们的上岗，都寄予了厚望。为此，我代表院党委就进一步加强干部队伍建设和做好当前交接工作提出如下几点要求。
一、要营造良好的用人环境。
良好的用人环境，是一个干部成长的至关重要的因素。我们各级干部都要为维护一个生动活泼、积极向上的工作环境氛围而共同努力，使大家有用武之地而无后顾之忧。我们在抓队伍建设的同时，要全力支持那些一门心思抓工作，全部精力干事业的干部，给予他们更多的关心支持和理解。年轻干部的成长也有一个过程，我们不要求全责备，“金无足赤，人无完人”，要专心谋事，而不谋人，反对说三道四，横加指责。我们并不否认某些同志的提拨是机遇，并不是非他莫属。年轻人的特点是思维敏捷，富有激情，勇于创新，可塑性强，但往往缺乏工作经验。我们要满腔热情地扶持，加强帮助教育，使他们在实践中不断积累经验，不断锻炼提高，这才有可能使人才脱颖而出。
二、要体现团结创新的工作面貌。
新人新班子，群众期望值很高，要有新面貌。总的要求是：一是在思想观念上要牢记服务宗旨，强化服务意识，改善服务能力，提高服务效率。努力做到素质好、能力强、效率高。二是在工作方法上要牢记“二八”规律，即用20%的精力处理好80%的事务，用80%的精力抓住全局大事。做好干部的关键是善于运用用人的艺术，借力的艺术，科学支配工作，强化层次管理，一级对一级负责。三是在工作作风上要牢记求真务实的要求。抓落实比作决策更为重要，更为复杂，更为艰难。主观主义脱离群众，抓不好落实，形式主义华而不实也抓不好落实。要倡导求真务实的风气，形成团结和谐的氛围，支持干实事，保护干实事，我们医院才更有希望。
三、要建立科学的干部绩效评价体系。
建立和完善对管理干部的评价和考核方法，有利于引导干部树立正确的政绩观，增强责任意识，提高工作效率。要用对各业务部门的考核力度，考核职能科室，在全面考核管理干部的德、能、勤、绩、廉情况的基础上，注重考核工作实绩。要实行定性考核与定量考核相结合，集中考核与经常性考核相结合的方法，特别是要把院领导的考核与群众评价结合起来，从制度上规范管理干部的考核工作，实行真正意义上的“责、权、利相统一”，强化管理职能，实现“管理出效益”。让我们共同努力，以良好的精神面貌，良好的干部形象，取信于民，为医院的新一轮发展奠定坚实的基础，为医院新的征程提供坚强的政治保障。
四、要各尽其职抓好当前重点工作。
当前我院的业务工作出现了前所未有的好势头。工作量和月收入连创历史新高。这是我院全体职工齐心协力、团结奋斗的结果。是我院近年来一抓硬件环境的优化，一手抓业务建设和服务管理的成效显现。业务的增长是令人欣慰的。然而，我们同时也必须保持清醒头脑，抓住极好时机，不断巩固成绩。当前尤其要围绕抓好医疗服务质量这一主线。不断深化“零投诉、高满意”的活动，使第二阶段的活动取得实实在在的成果。此外，创建基本现代化医院和三级甲等医院是我院全年工作的目标，创建的成功与否，直接关系到医院发展的前途。以上二项重点工作，我们将安排专门会议加以落实。我们各职能科室要围绕全院重点工作，充分履行好职责，增强紧迫感、强化责任意识，按照各部门的分工，一着不让，循序渐进。我们全院干部职工要围绕目标，齐心协力，共同努力，让我们抓住这个春意盎然的大好季节，勇做改革的实践者和理想者，辛勤耕耘，共同编织明天的希望。
20XX年是我院又一个喜获硕果的年度，办学水平进一步提高，办学层次进一步丰富，办学规模进一步扩大。一年来，我个人也经历了主角转换、工作资料调整、适应的过程。根据院党委的分工，我负责党务、群团及招生就业工作，分管的部门有工会、党办、妇委会、团委及招生就业处。在这一年多的时间里，在院党委的正确领导下，我努力学习，勤奋工作，用心进取，自觉奉献，始终坚持诚实做人，踏实干事，勤奋炼能的宗旨，不断加强自身修养，努力提高个人素质，认真履行工作职责，较圆满地完成了各项工作任务。现将这一年来个人在加强思想建设，改善工作作风，提高自身素质，履行工作职责等方面的状况进行总结，诚恳的接爱上级组织和全体教工的的考核和监督。
一、加强自身的思想政治建设，努力提高个人领导素质。
作为一名刚走领导岗位的党务工作者，不但要有扎实的理论基础，较高的政治素养，还要有宣传党的方针政策的潜力和水平。为了适应这个新岗位的要求，在这段时间里，我把加强自己的学习个性是政治理论学习作为自己一项重要的工作来抓
一是认真参加市委组织部组织的市管干部培训班。我分别于20XX年10月10日至10月28日和20XX年4月10日至4月28日两次参加理论学习培训班。我十分珍惜这难得的脱产学习的机会，在这两次学习中，我严格要求自己，从不迟到早退，上课认真听讲，记笔记，用心参加小组讨论，踊跃发言，用心参加各种活动，受到了党校领导及老师的好评。学习期间我没有请一次假，单位如有事情，我都利用休息时间去处理。透过这两次培训，我进一步提高了自己的政治理论水平，坚定了共产主义的理论信念，增强贯彻落实党的路线方针政策的自觉性，强化了法律法规意识，进一步树立了全心全意为人民的宗旨。
二是用心组织并参加本校的教职工政治理论学习，并起模范还头作用。在这一年的时间里，我组织广大教职工分别学习了党的十六届五中全会精神、党的十六届六中会精神、《教师法》、《义务教育法》、《中国共产党章程》等。透过学习原文、举办讲座、交流学习体会、试卷问答等形式。并有效的利用网络学习，解决了部分教师由于教学任务重而没有时间参加政治学习的问题，在师院网站上建立了党建园地，设立了组织建设、制度条例、文件汇编、入党导航、党员风采、业余党校等版块，发挥了信息教育的功能，拓宽了党员教育的渠道，从而在全院构成自觉学习、主动学习的良好风气。
三是自己利用一切空闲时间自觉的加强政治理论学习。这段时间我重点加强了对《江泽民文选》1-3卷的学习。《江泽民文选》丰富、思想深刻、博大精深，科学总结了我们党领导人民战胜各种艰难险阻、全面开创中国特色社会主义事业新局面的宝贵经验，集中反映了我们党坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导，坚持把马克思主义基本原理与当代中国实践和时代特征相结合，创造性地提出的新的重大理论成果。我将继续认真研读原著，理论联系实际，把科学的理论内化为成长的动力，增强贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性，树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定共产主义的理想和信念。
作为普通高校的领导班子成员，应对社会发展对高等教育不断提出的新要求，深入地思考和研究高等教育工作的新规律，注重对高等教育发展动向和趋势的分析是十分重要的工作。我透过坚持学习有关报刊、杂志上关于高等教育工作研究的文章、报告，不断充实新知识，理解新思想、新观念，结合我校工作实际，深入思考，逐步理清工作思路。透过学习先进的教育理论，树立新的教育理念，吸收教育教学管理的先进经验，使自己的管理工作政策理论水平和业务指导潜力得到较大提高
透过以上的政治理论和业务的学习，使自己在工作中自觉讲学习、讲政治、讲正气，增强了党性，砺炼了品格，提高了工作水平，为自己今后更好的做好本职工作奠定了坚实的基础。
二、增强服务意识，勤政为民，实实在在地为群众做好事做实事。
广大教职工是学校的真正主人，我努力拉近与群众的距离，尊重群众，关心群众，能实实在在为他们做一点事情，帮忙他们解决一点困难，是我的追求。在自己不懈的努力下，群众从最初的对我观望发展到此刻愿意走近我信任我，并和我说心里话，倾诉心中的苦水，生活上工作上的困难也主动找到我寻求我的帮忙。音乐教研室和数学教研室分别有两名教师由于长期的工作压力及复杂的生活原因，造成严重失眠，精神状态十分不好。我了解到这个状况后主动找到她们，做了超多的思想工作，帮忙她们从消极的精神状态中走出来，重新燃起生活的信心，同时用心和相关处室协商，为她们的工作带给方便，让她们感受到群众的关心和温暖。此刻她们已经从阴影中走出，重新活跃在教学一线。在具体的工作中，能提高执行民主集中制的自觉性，自觉地与班子成员团结协作，共同配合。并在自己分管的部门中努力营造团结和谐的工作氛围，构成用心向上的工作合力。能经常加强与部门领导的沟通与交流，充分尊重每一位同志，用真情实感来调动大家的用心性和创造性，使各项工作更有条理、更为落实。
三、认真履行职责，圆满完成了各项工作任务。
(一)、党务工作初见成效。
1、进一步加强组织建设。重新整合设置了支部，将全校x名党员划分为三个支部，分别为文科支部、理科支部和学生支部，同时配备了职责心强，群众威信高，工作踏实，年轻有为的中层领导担任各支部书记，使支部能够独立自主开展丰富的党员教育活动。
2、加强干部队伍建设。一是加强对中层领导干部的考核工作。要求每位中层干部年初公布部门工作计划，年终进行工作述职，并进行群众测评。二是加强了后备干部队伍考核和管理。这次由我带队，与工会黄主席、督导刘处长组成考察组对十二名后备干部进行考察，在考察中，我们坚持标准不走样，履行程序不变通，历时三天，谈话二十多人，圆满完成了推荐后备干部的工作，为学校真正选拔出了优秀的后备干部。
3、贯彻落实《持续共产党员先进性长效机制》。为了巩固我院党员先进性教育的成果，结合我院党建工作的实际，制定了师院党建工作的长效制度，并以此做为党建的重点工作认真贯彻执行。
4、用心参与东兴街道的“大党工委”工作，并把这当作学校党建工作的一个新的亮点，自觉增强参与意识，主动了解街道社区的工作，用心热情地为街道服务，并在这今年“七一”期间，与东兴街道联合举办庆“七一”文艺演出，促进了学校与社区的和谐发展。
5、切实抓好组织发展工作。严把发展党员的入口关，认真贯彻“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，严格按照组织程序培养和发展预备党员，今年共发展了5名预备党员，其中有3名学生预备党员。并为4名预备党员进行了转正。同时，开办学生业余党校，加大了对入党用心分子的培养力度，建立入党用心分子档案。在今年六月份学生业余党校第二期培训班对40名学生入党用心分子进行了培训。
(二)加强民主管理，做好群团工作
1、发挥工会职能，强化了民主管理
今年年初，学校原工会主席因故离职，学校党委研究决定，我代理工会主席一职。一年来，我带领全院教职工，用心投入到教育教学实践中，做出了可喜的成绩。一是抓好教工的思想建设和师德建设。组织教师学习了新的《义务教育法》等教育法律法规，增强教职工的法律意识;组织教师学习孟二东、谭竹青同志的先进事迹，开展了师德建设活动，提高了教职工的师德水平。二是召开了学校一届六次教工大会，教工用心提议案，主动参与学校各项管理，发挥民主管理、民主监督的作用。三是用心开展了教工文体活动，先后组织了教工排球比赛和元旦教工联欢活动，活跃了教工的文化生活，增强了团队精神。今年9月，我带队参加了市直教育系统举办的《园丁杯》排球赛，我院男队夺得冠军，女队取得第五名的好成绩。四是关心教职工生活，搞好教职工的福利。开展了“送温暖，献爱心”活动，共捐棉衣棉被175件。
2、发挥群团作用，做好共青团和妇委会工作
我院共青团与各处室紧密配合，用心进行思想教育，团结了广大学生，发挥了党的助手和后备军的作用。一是突出重点，强化体验，不断深化学生思想道德建设。透过举办主题团会、宣读倡议书、国旗下讲话等活动，贯彻落实“八荣八耻”讲话精神，帮忙学生树立正确的荣辱观。二是以“爱国主义和群众主义”为主旋律，以多种形式开展理想信念和社会职责教育。三是开展“学雷锋、树新风活动”。雷锋活动小组长年坚持的实践活动遍及校园和社区、敬老院、逸夫校园，有效的促进了学生思想道德水平的提高。四是透过以纪念红军长征胜利七十周年系列活动为载体，使长征精神深入到每个学生的内心深处。五是以争创“五·四”红旗团支部为目标，加强了团的基层组织建设。六是体现师范生特点，开展了丰富多彩的校园文化活动。诸如：举办了《祖国·青春·职责》演讲大赛和“爱我中华”历史知识竞赛;精心编排演出了话剧《雷雨》;开展了拔河比赛、排球比赛等，这些活动，培养了学生的爱国主义精神和群众主义精神，锻炼了学生的多种潜力，丰富了校园文化生活。
妇委会也顺利地完成了今年的工作任务。一是在女教工中开展了“树师表形象”活动，有力地配合了全院的师德教育。二是落实了市妇联的“春蕾计划”。三是深入开展了“尊老爱幼，建立礼貌家庭”活动，号召广大女教工争做“五好家庭”和“礼貌家庭”。四是关心女教工身心健康，组织女职工进行身体检查，并在“三八”节，给每位女教工发放价值百元的洗漱用品。
(三)、招生就业工作成效显著。
招生工作是学校生存和发展的生命线，是学校重中之重工作任务，当院党委安排给我这项工作时，我就深感自己肩上职责的重大。但自己没有退缩，而是迎难而上，勇挑重担。今年，在院党委的正确领导下，在全院教职工的共同努力下，全年招生510人，比去年增加了217人，创造了学院历史上的最高招生纪录。在整个招生工作中我起的作用是：
一是全员动员，精心组织。招生工作为了得到全院上下的高度重视和关心支持。我多次组织召开了全校教职工招生宣传动员大会。让每个教职工认识到招生不再是个别人的事，而是我们每个教职工的事，让“师院荣我荣，师院兴我兴”深入到每个职工的内心深处。在思想认识上上下一致，共同分担着招生任务。人人关心招生、人人参与招生，人人支持招生，构成了良好的招生氛围。这样学校的招生队伍不是几个人而是几百人。招生队伍的壮大了，这是今年招生成功的有力保障。二是加强领导、任人为能。重新组织了招生办的工作人员，安排一名有事业心、职责感强的年轻同志担任招生办主任。又选派了三名能吃苦耐劳，富有敬业精神精干人员组织成招生办。实践证明，这是一只战斗的，团结的群众。为今年招生工作立下了汗马功劳。三是分片包干，奖优罚懒。将全市划分为五个区域，将全院教师分为五大组，每位副院级分别带队，分指标，带任务。同时，制定《白山师院招生工作奖罚规定》。重奖在招生工作中有突出贡献的有功人员，对不参与招生，完不成招生指标的人员进行罚款。四是广泛宣传，多渠道招生。今年，我制定的招生策略是“全方位宣传，点对点联系，应对面招生”。检查督处各组在各招生环节的落实。在宣传上我倾注了相当大
的精力，在资料上侧重专业优势、就业前景、高考升学等;形式上采取多样化、随机性、长短结合等手段。今年共制作招简x万张、海报x张、宣传碟xx张、宣传板x余张、三家手机信息2次、电视静面和滚动字幕广告全年、各县区电视广告2轮次、长白山报半年、各类报纸4次，网络宣传，在政府广场、集贸大厦、长途客运站等地安放固定宣传牌，早市、夜市、广场等地临时宣传x多次，全市所有有初中毕业生的学校，进班级宣讲率为__%。总之，能利用各种手段各种传媒适时地把师院的优势和亮点宣传出去，努力作到家喻户晓、人人皆知，力争做到不留任何宣传上的盲点和死角。今年的招生成功很大程度上取决于宣传的到位。五是亲历亲为，率先垂范。在招生工作中，一方面我是指挥员，对全校的招生工作精心策划，周密安排，克服重重困难，挖掘一切可利用资源为招生服务。另一方面，我又冲在最前面，做冲锋陷阵的战斗员，自已动手撰写招生简章，设计招生广告，动员个人的一切社会关系为学校招生。主动承担临江市这个区域的招生，这个市所有有初中毕业生的学校，自己带队都进校宣传，时常自己也走进教室应对学生直接宣讲。也经常和招生办人员一齐到闹市区宣传;自己的办公室就是第二个招生办公室，不断接待来咨询的学生家长。从年初招
生工作开始到招生的结束，我没有休息过一天，放下了所有休息日，我以自己模范的行为带动了所有参加招生的工作人员，共同用泪水与汗水换来今年招生的大好形势。
就业工作今年也取得了必须成绩，今年透过学校安置和联系的毕业有一百七十多人，就业率达%.这也是近几年就来率较高的一年.一是加强教育，认清形势。我多次组织即将毕业学生参加就业动员报告和讲座，加强对毕业生就业观的教育指导，由于我校毕业生层次不高，就业面窄，在当前就业的严峻形式下，如何教育学生树立正确的就业观和择业观有着重要好处。二是强化服务职能，创新工作机制，及时准备为毕业生带给就业信息。深入市场调查，广泛收集传达信息。与各人才市场持续密切联系，掌握用人单位的第一手材料。多次组织学生参加各地招聘会，努力推介毕业生。三是努力做好未就业毕业生的跟踪服务，建立未就业毕业生的登记制度，随时跟踪他们去向的落实，帮忙他们顺利就业。前几天，又亲自带x名学生到广州实习就业。
一年过去了，如果说的自己的工作有一点成绩的话，这要首先归功于我分管的各部门的处长和主任，他们在各项工作中的付出更是巨大的，也是默默无闻的，同时也得到了班子成员、各处室主任及全体教职工的无私的帮忙和支持，在那里真诚地向各位道声谢谢!我也清楚的明白，自己的许多工作还处在初始阶段，离组织上的要求和事业发展的需要还有差距，工作中还存在许多的不尽人意的地方，自己要努力提高自身素质，尽快适应岗位的需要。
20XX年，将在学校党委的领导下，团结班子同志，进一步增强职责感和使命感，加强政治理论学习，努力钻研业务知识，学习研究教育发展规律，扎实履行岗位职责，与时俱进，开拓创新，不断超越过去、不断超越自己，以更加用心的态度和饱满的热情投入到工作中去，为学校的改革和发展做出新的贡献。
一、模范遵守院规院纪，服从领导，透明管理
坚持政治理论学习与业务学习相结合，紧跟时代步伐，把握时代脉搏，在医院由铁路转入地方之后，能够较快地转变观念，变压力为动力，牢固树立服务意识，大局意识，积极投身医院和科室的改革，勇于实践，敢于胜利。发扬奉献精神，在科室人员减少，任务增加的情况下，调动科室全体同志精诚协作，牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想，不计个人得失，确保了年度任务的超额完成。
二、以学习促管理，以管理促效益，以效益促发展
正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到强练内功才是生存之道，因此在工作之余努力学习专业理论知识，解决业务上的疑难问题。作为一名管理者，在追求自身素质提高的同时，更高的追求是科室全体素质的全面提高。目前，科室六名同志在原来中专毕业的基础上，通过自学有三名同志已大专毕业，一名本科在读，一名大专在读。科室上下形成了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围，呈现一派生机勃勃、奋发向上的景象。
三、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度
上班不迟到、不早退，工作积极主动，认真负责，为了工作加班加点是经常的事，但从没有向医院提过非分要求，也从未报过一个加班。在科室管理上，更是以一个党员的标准严格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。团结科室同志，积极协作，全面完成了医院下达的各项任务。在兼职工会工作中，能够在院党委、院工会的领导下积极主动开展各项活动，为院工会的工作献计出力。
四、以技术革新为着力点，促进科室任务超额完成
1、年度，根据新形势制定了科室内部奖金分配方案，充分调动了科室人员的工作积极性，全体同志集思广益，挖潜提效，根据我院的具体情况，增开了金标免疫、糖尿病检测、TORCH、Rh血型鉴定等21个新项目，服务了临床、方便了病人、提高了科室检查能力和个人技能，增加了创收，取得了两个文明的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。
2、顺利完成了科室搬迁。年，检验科顾全大局，服从医院统一安排，从病房大楼搬迁至门诊大楼，科室全体同志为不影响临床常规检验工作，放弃休息时间，利用双休日时间，加班加点，顺利完成了科室的搬迁工作，不仅做到了药品、器械无一损坏，而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。
3、超额完成了全年的医疗任务。年度，科室完成常规总诊次两万余人次；经济创收47。3万余元；为阜阳车辆段、北站体检约1050人次，实现经济创收6.6万元；零星体检100余人次，创收1000余元；度全年创收54万余元；全年为医院创效近40万；取得了建院以来历史性突破的可喜成绩。
五、存在问题
尽管在年取得了一定的成绩，但在科室劳动纪律、规章建制、成本控制、人情检查等方面仍然存在一些不尽如人意之处，在年的工作中将努力改进。
在20XX年12月召开的县十次党代会上，本届县委提出了“五句话”发展思路和“六个县”奋斗目标。三年多来，在市委、市政府的正确领导下，在县四大班子和全县广大干部群众的共同努力下，县委一班人高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕既定思路和目标不动摇，团结一致，真抓实干，不断开创了全县经济社会持续、快速、协调发展的新局面，各项工作得到了上级领导和人民群众的普遍认可。
一、坚持以提高执政能力为第一目标，班子自身建设不断加强
三年多来，我们高度重视并切实加强自身建设，始终突出表率作用，不断强化领导核心，切实增强了县委班子的凝聚力、创造力和执行力。
1、重理论，强素质，建设学习型领导班子。我们坚持集中学习与个人学习相结合，突出学习重点，认真研读了十六大和十六届三中、四中、五中全会精神、新党章、胡锦涛同志系列重要讲话，以及经济、法律、新农村建设等方面知识，提高了班子成员政治理论素养。改进学习方法，坚持理论与实践相结合，不断提高驾驭工作和为民服务的能力。推行领导干部述学、评学、考学制度，在班子内部形成了良好的学风。
2、顾大局，讲民主，建设和谐型领导班子。党的团结就是党的生命。我们严格执行民主集中制，重大问题一律提交县委常委会或全委会集体决策。认真落实民主生活会制度，经常性开展批评与自我批评。县委按照总揽全局、协调各方的原则，规范了县委与人大、政府、政协的关系并取得了和谐的效果，由于班子成员个体素质高，个人意见能充分发表，集体决策能贯彻实施，形成了团结一致、和衷共济的良好局面。
3、转观念，求突破，建设创新型领导班子。我们把解放思想、更新观念作为助推发展的先导，提出了“只要你来投资，什么都可以谈”、“视投资者为衣食父母”、“抓发展是政绩，促和谐也是政绩”等指导全局工作的新理念。在工作实践中，创造了企业改制“四个”、农业产业化“利益联结机制”、“中坝经验”等典型经验，班子的创新能力在实践中得到充分锻炼，创新已经成了班子成员的自觉行动。
4、讲勤政，做表率，建设务实型领导班子。坚持对全县工作推行县级领导分线负责制，强化岗位职责、责任追究、个案督办等措施，形成了分工合作、各负其责的工作格局。县委班子成员根据各自职责，带头服务一线，带头结对帮扶，带头落实项目，带头促进发展，在核电项目争取、企业改制攻坚、金电淹没补偿等工作中，务实苦干，奋勇争先，很好地发挥了表率示范作用。
5、讲纪律，树形象，建设廉洁型领导班子。认真落实领导干部廉洁自律的各项规定和党风廉政建设责任制，加强对组织、人事、财经、工程招投标等重点环节，元旦、春节等重点时段，领导干部及其配偶、子女、身边工作人员等重点人员的监管，从严查处领导班子成员特别是“一把手”的违纪违规案件，较好地维护了县委班子的廉洁形象。建立健全权力监督机制，落实好领导干部个人重大问题报告、与班子成员定期谈话、经济责任审计、述职述廉等制度，发现苗头，及时提醒，及时纠正，切实增强了班子的免疫力。
二、坚持以群众满意为第一标准，党的建设取得丰硕成果
班子凝聚力、战斗力的增强为基层组织建设、干部工作和保持共产党员先进性教育活动的顺利开展提供了坚强的保障。
1、以“三句话”为统揽，扎实开展先进性教育活动。先进性教育活动一开始，县委常委就带头喊响并认真践行“从我做起、向我看齐、对我监督”;带头坚持站在台前抓学习，坐在台下受教育;主动“亮相荧屏”，带头公开存在的问题，承诺整改措施。全县党员干部齐头跟进，广泛深入查找并积极整改思想、工作、作风和形象上存在的突出问题，大力开展“三满意”活动，真心实意地为群众办实事、解难事、谋利益，收到了“民得实惠、党得民心”的良好效果。
构建了党员及党员领导干部示范机制、党员教育管理机制、真情为民帮扶机制和民心考核机制。培育了中坝村和下河街两个全国先进典型，得到了贺国强、张学忠、王宁等中央、省、市领导的多次批示，新华社、中央电视台等中央主流媒体高度关注，对我县先进性教育活动进行深度报道，群众的满意率达到了%，真正成为了“群众满意工程”。
2、以中坝村成功治理为契机，基层组织建设不断加强。20XX年底，针对中坝村党支部瘫痪状况，县委先后下派两任组织部副部长任支书，使中坝村不仅成为全国基层党建先进典型，而且成为了新农村建设的样板村。我们大力推广“中坝经验”，把选好配强村(社区)支部书记作为第三批先进性教育活动的重中之重，先后下派183名机关科级后备干部任村(社区)支部书记，公开选拔20名优秀大学生任“村官”，积极回引优秀外出务工人员和退伍军人到村任职，逐步实现村(社区)支部书记“脱产化”。
县财政一次性补助166万元，解决了241个村无标准党员活动室和344个村无电教设备的问题。将在职村支部书记的误工报酬由每月120—150元提高到每月300—400元，解决了基层干部待遇偏低的问题。开展“优秀乡镇党委书记”和“十佳村(社区)支部书记”评选活动，充分激发了基层干部的创业热情，基层党组织的凝聚力和战斗力明显增强。
3、以抓好“一把手”工程为重点，树立良好的用人导向。坚持“重能力、重实绩、重公认，不唯资历、不唯年龄”的“三重两不”用人标准，把选好配强“一把手”作为干部队伍建设的重中之重。率先在全市实行干部任免县委常委会、全委会票决制;率先面向全市公开选拔了18名科级领导干部，并将任用干部征求纪委意见扩大到检察院、综治委、计生等部门。
分乡镇、学校、医院和非公企业4种类型，成功进行了党组织负责人公推直选试点，收到了群众较为满意的效果。县委每年将一批县级后备干部放到乡镇一线、招商前线锻炼，科级后备干部下派帮村锻炼，切实提高了各级干部尤其是“一把手”依法行政、驾驭复杂局面和抓经济工作的能力。率先在全市把竞争机制引入干部队伍管理全过程，实行县级领导分工动态制和科级干部任职动态制，形成了“能者上、平者让、庸者下”的良好氛围。对各级领导班子及成员的工作全面实施“民心考核”，将干部评判权真正交给群众。
三、坚持以富民兴县为第一要务，县域经济发展实现新跨越
按照县十次党代会确立的“工业立支柱，农业兴产业，三产上台阶，城市升形象，党建出成果”的思路，突出发展主题，求真务实，开拓创新，基本实现了“把XX建成工业经济强县、特色农业大县、商贸旅游旺县、民营经济新县、绿色生态靓县、财税收入富县”的奋斗目标。20XX年全县实现生产总值亿元，地方财政一般预算收入达到7608万元，分别比20XX年末增长%、%。
1、坚持“工业立支柱”的发展思路，“工业经济强县”的格局初步形成。20XX年底，我们根据县情，提出集中力量培育“电力、机械冶金、农产品加工”三大工业支柱产业的总体思路。20XX年初，面对33户县属工业企业濒临倒闭、7000多名职工不断上访的实际情况，我们实施企业改制攻坚，全面完成了19户规模以上工业企业的改制任务，创造了“四个”的改制经验并在全市推广。企业改制的全面完成为招商引资和项目攻坚提供了广阔的空间。
三年多来，我们引进明光电力重组马电公司，引进四川港航公司修建金溪电站，争取到四川核电站首选厂址落户XX，做大了电力产业。竞卖嘉宝公司国有股份，引进恒诚冶金、金坛电化入驻工业园区，鼓励航星钢铁公司扩大生产，做大机械冶金产业。引进北京荷田薯类、四川七环肉食品、华西饲料、齐祥食品等项目，做大农产品加工业。狠抓技术改造，先后完成兴华药业GMP达标、航星钢铁电弧炉改造、泰兴纺织棉纱等项目的技术改造。截止目前，全县累计完成工业技改投资亿元，完成重点技改项目53个。
抓住保留省级工业园区的机遇，创新运作机制，成立了工业园区投资开发管理公司和工业融资担保公司，加快建设“机械冶金工业园”和“轻纺食品工业园”。初步形成了“一区两园”框架模式，园区规模达6平方公里，为承载招商引资项目、促进产业集群发展构筑了很好的平台。目前，已有金鹰电化、天杰普华、金坛电化、恒诚冶金等企业落户园区。通过三年多的努力，20XX年，全县规模以上工业企业实现总产值亿元，增加值亿元，分别比20XX年增长%、%，首次实现二产超一产，工业经济连续三年目标考核名列全市第一名。
2、坚持“农业兴产业”的发展思路，“特色农业大县”的格局初步形成。坚持以抓工业的理念抓农业，大力加强基地建设，不断壮大龙头企业，走产业化发展道路，培育了生猪、葛薯、水果、蚕桑四大特色产业，特色农业大县的格局初步形成。一是突破性发展生猪产业。以四川巨农、四川七环两大良繁企业为龙头，以天杰普华、齐祥食品两个加工企业为支撑，加快了DLY、PIC优质肉猪生产，建成了长梁乡中坝村等5个优质肉猪养殖示范小区，培育了一大批DLY生猪养殖大户，形成了“良繁——养殖——加工”三大产业链。
二是稳步发展葛薯业。引进北京荷田、重庆钰峰两家葛薯深加工企业，走“公司+基地+农户”的路子，首批规划了12个乡镇57个葛根种植基地村，落实面积5600亩，目前全县已种植葛根1万亩，建立核心示范基地1000亩。三是巩固发展水果产业。以可口爽公司为龙头，在三坝、河舒、骑龙建立了锦橙100号标准化管理示范园3000亩，在中坝、中华等乡镇改良嫁接柑桔新品种4万多株，水果产业得到了稳步发展。四是恢复发展蚕桑业。以海峡丝绸、赛克斯丝绸为龙头，带动了12个蚕业基地乡镇的快速发展。20XX年，全县实现农业总产值亿元，农民人均纯收入2659元，分别比20XX年末增长%、%。
3、坚持“三产上台阶”的发展思路，“商贸旅游旺县”的格局初步形成。三年多来，我们致力于加快商贸流通和特色旅游发展，活跃了城乡市场，促进了地方财政增收。按照“政府主导、企业主体、市场运作”的原则，强力打造“嘉陵第一桑梓”旅游景区。注册成立了XX相如旅游开发有限责任公司，聘请北京绿维创景规划设计院，按照4A级风景区标准进行了规划设计。
目前，核心景点之一的周子古镇立面风格打造基本完成，景区标志性建筑财神楼也于6月下旬封顶施工，启动了“周子古镇——漫滩湿地公园——太阳岛、月亮岛——中坝村”水上黄金精品线路;启动了漫滩公园建设，首期开发了河舒豆腐、曹氏豆干等旅游商品。同时，以连锁经营为主体特征，不断完善物流配送网络，商贸流通日益活跃。大力发展餐饮业，形成了以相如饭店为中心的“黄金消费圈”和以河舒豆腐系列为品牌的“特色餐饮消费带”，为三产注入了新活力。20XX年，全县社会消费品零售总额实现亿元，第三产业入库税金4960万元，分别比20XX年增长了%、%。
在抓好三次产业发展的同时，我们坚持以招商引资为抓手，把招商引资作为领导干部抓经济工作的第一要务，作为县域经济发展的第一动力，作为锻炼干部的第一战场，作为年度目标考核的第一内容，突出重点区域，锁定重点领域，优化招商环境，扩大招商成果。三年多来，四川巨龙、四川七环、赛克斯丝绸等企业落户XX，全县共引进项目233个，到位资金亿元，我县招商引资工作连续三年名列全市前三名。坚持以项目攻坚为载体，按照“申报包装一批项目、开工建设一批项目、竣工投产一批项目”的工作思路，大上项目，上大项目。
三年多来，南渠路XX段、退耕还林、人畜饮水、疾控中心等项目得到国家资金扶持，全县共争取项目47个，资金亿元;金溪电站、周河路、河会路等项目竣工投产或开工建设，全县共实施重点项目22个，完成投资亿元。坚持科学规划为龙头，按照“南延、北改、东扩、西进和拥江发展”的发展思路，高起点规划、高标准建设，推进了紫苑小区、抚琴小区两个精品住宅小区建设，完成了城区主要干道和出口的改造。成功创建省级卫生城市。大力推进“碧水、蓝天、宁静”工程，生态环境得到有效保护，经营城市成效明显。
坚持以开源节流为目标，规范制度，严格监管，地方财政一般预算收入每年以1000万元的速度递增，连续三年财政收入居全市前列，基本迈入财税收入富县行列。坚持经济与社会协调发展，扎实推进教育系统人事制度改革和中小学课程改革，加快职业教育、民办教育发展。全面落实农村计划生育扶助政策，人口自然增长率几年来一直保持在1‰以内。强力推动广电事业发展，目前，已开通37个频道，有线电视村通率、入户率分别达到%、%。全面加强公共卫生体系建设、民政优抚和社会保障工作，完善公共卫生突发事件应急处置预案，社会事业蓬勃发展。
四、坚持以解决群众疾苦为第一责任，和谐社会建设进程不断加快
近年来，我们牢固树立以人为本、执政为民的理念，认真解决群众最关心、最直接、最现实的问题，努力维护社会安全稳定，有力推动“和谐XX”建设。
1、结对帮扶不断引向深入。县委在组织200多名机关党员干部对下河街实施“党员社区扶贫工程”的基础上，不断扩大帮扶范围，全面启动县城11个社区的扶贫助困工程，1800多名机关党员干部与城乡特困居民结成帮扶对子，93个县级部门、46个乡镇机关与经济发展相对滞后的村结为帮扶对子，全县1万多名有能力的党员每人联系一户富裕户、帮扶一户贫困户、转化一户“问题户”，实现了帮扶工作城乡全覆盖。
2、群众“八难”问题得到有效解决。三年多来，县委坚持“宁可财政紧一点，不让群众难一点”的原则，将城乡17518万名特困群众全部纳入低保;将符合条件的城乡特困家庭全部纳入医保，将乡镇卫生院从事公共服务的医务人员纳入财政供养;实行定额补助，建成乡村道路606公里;全面落实“两免一补”，建立“圆梦助学基金”;全面启动并推进“就业再就业工程和‘零就业’家庭人员救助工程”;前期规划建设县城万平方米的经济适用房;每村补助资金1000元，为539个村建起广播站和241个村建起文化站活动室;开展送科技、送农资下乡和免费农技培训活动，有效解决了涉及群众切身利益的“八难”问题。
3、安全稳定工作扎实开展。牢固树立“发展是第一要务，安全稳定是第一责任”的观念，严格坚持“一岗三责”和“属地管理”的原则，进一步完善和落实了安全生产责任体系，健全安全生产网络，加大安全生产监督、检查和管理力度。进一步建立健全信访工作领导接待日、干部下访和热点难点问题预警、排查、调处机制，集中力量解决了房屋拆迁、企业改制以及涉法涉诉上访等突出问题，杜绝了群体性上访事件的发生。进一步加大了社会治安综合治理力度，积极开展了“平安XX”创建活动。
总之，在市委的坚强领导下，XX经济社会发展取得了比较明显的成绩，但客观分析，我们还存在着经济总量增速较慢、人均占有量偏低，产业结构调整步伐不快、产业化水平偏低，部分群众生产生活比较困难、社会矛盾在一定领域仍然存在，个别干部工作作风不实、执政为民意识有待增强等问题，在今后的工作中，我们将团结和带领全县广大党员干部，继续坚定不移地加强班子自身建设，切实发挥领导核心和战斗堡垒作用，继续坚定不移地抓班子带队伍，继续坚定不移地兴产业促发展，继续坚定不移地解疾苦建和谐，努力推动XX经济社会持续、快速、全面发展。
xx年是医院实施“绩效考核”，争取“收支平衡”，贯彻“统筹发展”的关键年。一年来，围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标，服务中心统一思想，齐心协力，以“星级服务”为标准，以落实、完善、发展、创新为主线，完成了以下工作。
一、服务落实
按照医院“质量年”的总体部署和管理年文件标准的各项规定要求，客服中心首先抓好日常服务工作的落实。1~10月份协助病人办理住院手续4978人次，陪送入院1762人次；门诊全程陪诊1125人次；共建出院回访病历5314份，除去电话号码错误等因素，回访病人4342人，满意者4265人，基本满意59人，不满意者18人，回访率88.5%，意见反馈及时率100%。筛查体检病历1049人次，进行电话追访、健康宣传150人次。受理咨询记录5683条，其中投诉意见57条，表扬意见138条，寻医问药633条；办理夕阳红优惠卡718张，惠民、双转、新农合患者接待处共接待169人。其次抓好重点服务工作的落实。今年手足口病及甲型流感等传染病的疫情防控工作异常严峻，按照上级要求，我们进行了专业知识培训，配备了口罩、体温计等防控物资，严格了分诊、引导等管理流程，落实了登记、报告等管理制度，引导发热患者就医16人。第三，抓好服务临床工作的落实。根据回访和咨询受理情况，协同临床科室代出院患者解决健康咨询、联系检查、就医等方面问题320个，帮助住院患者协调解决对化验单、药品等方面问题18个，提出医院服务改进方面的建议10条，受理协调服务方面的投诉7起，加强了医患联系，促进了医患沟通，减少了医患矛盾。第四，抓好宣传活动配合的落实。今年以来，为提高全民的健康保健意识，配合临床科室开展了科技周、肿瘤防治周等宣传活动，发放各类专科宣传材料8070余份。并配合其他部门圆满完成卫生部领导调研、外省惠民医院参观团的迎宾、讲解等等工作；在各类传统节日里，为出院患者及重点客户发送新年贺卡400张，祝福短信3700条；在爱岗敬业促发展活动中，核实活动参与者477人。
二、服务完善
通过今年开展的“满意一百”及“四个寻找”活动，客服中心认真查找工作中存在的问题，积极采取一系列改进措施，取得了较为明显的效果。
1、明确了自身的工作坐标和职能定位。就是没人做的事我们做，没人管的事我们管，人人争当爱管闲事的管家婆；稳固市场资源留住客户，发展客户资源延伸服务，搞好市场调查提供数据。
2、实施了本科的绩效考核和二次分配。为了真正实现“多劳多得”的激励效果，我们根据科内设置的导医、咨询、出院随访、体检追访四个岗位的特点及人员业务情况，制定了具体岗位目标和岗位要求，在此基础上，大家讨论产生了客服中心绩效考核办法。为确保新办法公平有效，还预先进行了2个月的模拟试行，根据大家的反馈重新调整修改后，于今年4月份正式运行。
3、加强了导医的礼仪培训和军姿训练。为了提高新入院导医的素质，改善服务形象，在医院相关部门的大力支持下，我们对新入院的18名员工进行了为期2周的礼仪培训和军姿训练。通过严格要求，辛勤培训，刻苦训练，18名员工全部通过了考核验收，精神面貌有了很大改观。
4、完善了导诊的相关资料和基本依据。随着医院的不断发展，专业科室日益增多，为了及时了解这些专业和专家的动态信息，详细介绍给患者，我们收集整理了新成立的乳腺、风湿代谢等5个科室和12个专家的资料，补充进我们的入院及门诊导诊词。
三、服务发展
几年来的服务实践使我们深深认识到：真正的服务创新蕴藏在病人提出的意见中，所以从去年5月份起，医院开始向每位出院患者发放行风评议卡，请大家就住院期间感受到的服务和医务人员行风情况做出评价，为了让患者能够大胆反映、直言问题，院方指定我科回收评议卡，并整理患者提出的意见和建议，及时反馈给相关职能部门。
四、服务创新
为病人服务永无止境，需要我们在工作中不断摸索和创新，虽然有些事十分细小，只要用心，就能给病人留下深刻印象。比如我们为门诊糖耐量检查患者调配糖溶液，代行动不便患者办理盖章等各种手续。今年1月份起，在医院护理部、采购中心、总务科等部门的大力支持下，我们还推出了一项便民服务新举措——“爱心百货送床前”活动。客服人员每天固定时间到各病区巡回服务，如患者临时有紧急需求，也可拨打代购电话，医院对代购货品的质量、价格、服务规范及服务纪律等，都制定了严格的规范监督措施。这项活动开展以来，已服务了上千位患者，接受电话预约送货服务10余次。
在服务中心全体人员的一致努力下，今年尽管我们做了一些应该做的工作，也取得了一定成绩，但是存在的问题也不容忽视。一是在服务过程中，还突出的表现在眼界狭窄、思路保守、知识缺乏，新意不够多，点子不够多，办法不够多；二是客服人员的服务意识需要进一步加强；三是导医的培训水平有待提高。以上这些问题需要我们在以后的工作中逐步改进，争取更大成绩。
20XX年，在省委和省政府及省教育厅、省高校工委的正确领导下，院党委紧紧抓住我省谋划中原经济区建设、奋力实现中原崛起的难得历史机遇，深入贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》、《河南省中长期教育规划纲要》，围绕“建设国内知名、国际有影响的高职院校”的战略性任务，团结、带领全院师生员工，坚持改革创新，推动科学发展，学院各项事业取得了新的成就，实现了新的跨越。根据考核要求，院党委从班子学习建设状况、党风廉政建设状况及年度工作完成状况等方面向省委组织部考核组汇报如下：
一、院党政班子学习建设状况
新一届院领导班子调整后，为确保学院各项改革建设事业不断向前推进，示范建设成果不断取得进展，我们以不断加强班子自身建设为出发点，以不断提高办学治校潜力为着眼点，深化理论学习，理清发展思路，转变工作作风，着重抓了以下工作：
(一)坚持理论学习，提高思想政治素质。
我们继续坚持和完善了党委中心组学习制度，结合推进学习型党组织建设，立足于把握发展机遇和推动学院工作，围绕如何进一步解放思想、深化改革，抓住历史机遇、谋划学院发展等问题，透过专题辅导讲座、会议学习交流、典型案例剖析等形式，对党的十七届五中六中全会精神、我省九次党代会、《国务院关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，省委书记卢展工《用领导方式转变加快发展方式转变》和河南日报何平《九论》政论文章以及全国、全省教育工作会议精神等，进行了专题学习和深入研讨。党委中心组一年来集中学习12次，编印中心组学习参考资料12期，班子成员撰写各种读书心得36篇。同时，学院领导班子十分关注全国高职教育改革发展动态，4名班子成员先后参加了教育部组织的学习培训活动，用心开展高职教育改革和发展的研讨，不断提高自身把握学院发展规律、推动学院事业发展的潜力和水平。
(二)开展主题教育，理清学院发展思路。
在抓好班子自身理论学习的同时，院党委根据示范性院校验收后(后示范时期)学院党员干部和教职工队伍的思想状况，在全院广泛开展了“做科学发展先锋队，当示范引领排头兵”为主题，以争创“四强”(政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强)党组织为主要资料的创先争优活动。就后示范期，如何巩固示范成果，强化建设，持续推进改革，防止思想上出现松懈倾向，避免"改革疲惫"等问题，学院召开了多个层面的“诸葛亮会”，全面听取教职工对学院今后发展的意见和推荐，进一步找准了定位，理顺了思路、明确了下一步努力方向。同时，透过开设专题讲座、辅导报告等途径，加强形势与任务教育，把党员干部和教职工的思想和行动进一步统一到了学院持续健康发展的新任务、新要求上。
(三)创新学习形式，增强学习效果。
为增强学习的针对性和实效性。我们把集中学习与自学结合起来、专家报告与深入调研结合起来、中心组理论学习与其他业务学习结合起来，采取报告会、读书会、研讨会等多种形式。请进来，走出去，组织中层干部分批到企业进行现场学习培训，与企业有关领导和管理人员、一线操作人员进行讨论，就人才培养、学生就业、校企合作等事项进行了交流;组织各专业项目建设小组到长三角等发达地区兄弟院校、企业调研考察，就专业建设、课程体系构建、教材建设、校外实训基地建设及其他校企合作事项进行了广泛调研和沟通，取得了良好的效果。
(四)严格执行民主集中制，切实转变工作作风。
认真落实《河南省高等学校落实“三重一大”制度实施办法》，《河南省高等学校坚持和完善党委领导下的校长负责制暂行规定》，制订出台了《平职学院党委工作规定》和《平职学院基层党支部工作规定》，按照民主集中制原则，规范了党委议事决策制度，明确了党政职责，在学院管理中，凡涉及“三重一大”事项和事关学院改革、发展、稳定大局及师生员工切身利益的重大问题，学院都召开院党委会议或院长办公会议群众讨论决定，研究决策。我们还大力弘扬求真务实、真抓实干的工作作风，继续坚持和完善了学院领导联系基层单位等制度，加强基层调研，认真听取基层单位的意见，深入了解师生员工的需求，帮忙基层单位解决实际困难，切实改善了工作作风。
二、党风廉政建设落实状况
院党委高度重视党风廉政建设，不断推进制度体系建设、学校行风建设和廉政文化建设，不断深化监督制约机制，为我院各项事业发展营造了风清气正的良好氛围。
(一)不断加大反腐倡廉教育力度。
及时召开党委暨纪检监察工作会，传达学习了中纪委六次全会、省纪委六次全会精神，对20XX年度党风廉政建设和反腐败工作进行了周密部署。开展了丰富多样的学习活动，组织领导干部观看话剧《惊天雷》，开展了庆祝建党__周年反腐倡廉知识竞赛答题活动、学习《廉政准则》活动，学习“三平”精神和先进事迹活动，坚持每学期安排4-6学时廉洁文化教育课，用心推进廉洁教育进课堂，把廉洁教育纳入学生的《形势与政策》等思想政治理论课教学范畴，并将廉洁文化教育作为学生干部、入党用心分子和党员培训班学习的重要资料。继续发挥校园网、校报、广播、信息、板报等各种舆论阵地作用。教育引导各基层党组织和党员干部正确把握、模范遵守和认真落实，不断提醒广大党员领导干部经受各种诱惑的考验，在思想上筑牢拒腐防变的壁垒。
(二)全面落实党风廉政建设职责制。
为切实将党风廉政建设职责制落到实处，校党委研究制订了《XX年度党风廉政建设职责目标》，按照“谁主管、谁负责”的原则，对党风廉政建设目标及职责进行了分解，并与主要负责人签订了《廉政建设职责书》，将具体工作职责落实到各系部、处室。同时，院党委还定期开展监督检查，对整个学院的校风、行风、党员干部作风、师德师风及学院的重点工作进行检查，并提出具体的整改要求，从而把党风廉政建设与业务工作结合起来，把职责贯穿于学院各项工作之中，构成了责权分明、层层负责的反腐倡廉建设职责体系。
(三)不断强化监督制约机制。
构筑了“四员一站”群众监督体系，进一步加大了对人、财、物集中的重点领域和重要环节，个性是基建、采购、财务、助学金发放、后勤服务等重点环节、重点部门权力运行的监督力度。深入开展了治理乱收费、治理节日病和“小金库”等专项活动，加强了对公务接待、公务车辆管理使用状况的监督检查。及时受理并调查处理了举报案件。用心推行了重大问题群众决策制、物资采购招标制、廉政提示和诫免谈话制、任期经济职责审计等监督制度，把廉洁自律工作纳入教代会和干部考核的必经程序，把组织监督和群众监督有机的结合起来。基本做到了制度规范健全，构成了多渠道、多方位的监督制约机制。
(四)认真执行廉洁自律规定
对照《党员领导干部廉洁从政若干准则》和《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》，《河南省委下达的领导干部廉洁从政十二条规定》，集团公司工作日中午禁止饮酒的规定等资料。结合学院工作实际，进行认真自查，做到了如下要求：学院领导班子成员的薪酬由集团公司批准，学院工资改革方案均经教代会讨论透过，没有违规自定薪酬、滥发补贴和奖金现象;没有违反公共财物管理和使用的规定，假公济私、化公为私;注重深入基层、联系群众，没有脱离实际，弄虚作假，损害群众利益和党群干群关系的事情;能坚持勤俭办学原则。没有用公款支付与公务无关的娱乐活动费用;能严格对配偶、身边工作人员进行教育和管理，经常提醒他们要努力工作、勤奋学习，严格执行廉洁自律的各项规定要求;支持财会人员依法依纪开展工作，没有授意、指使、强令财会人员进行违反国家财经纪律、学院财务制度的活动;没有违反规定收送现金、有价证券和支付凭证及贵重物品的现象;学院的大宗物资采购和工程建设在纪检部门的监督下，均以招标方式进行，领导干部没有违规干预和插手各类招投标工作;能认真执行集团公司工作日中午禁止饮酒的规定等资料。
三、干部选拔任用工作状况
20XX年，院党委在干部选拔任用工作中，自觉贯彻执行《党政领导干部选拔任用工作条例》和四项监督制度等干部选任工作政策法规，紧紧围绕学院改革发展目标，对涉及新成立的机构和职务空缺部门进行了局部调整：涉及任免干部28人，其中，提拔中层党政正职(副处)2人、副科级13人;平调干部13人。没有出现超职数配备、违规提拔、违规进人问题。
(一)坚持制度刚性原则，严格执行干部选用有关规定
认真贯彻中央《干部任用条例》和集团选任工作有关规定，做到坚持原则不动摇，执行标准不走样，履行程序不变通，遵守纪律不放松。严格工作程序，切实做好民主推荐、考察酝酿、讨论决定、公示任职等各项工作，着力把好了“四关”。
(二)健全干部选用监督机制，提高选人用人公信度
认真执行“三重一大”等制度规定，强化考核监督，纪检监察部门全程参与干部选用工作。坚持德才兼备，以德为先的用人标准。树立注重品行、科学发展、崇尚实干、鼓励创新、群众公认的用人导向。不让综合素质高的人吃亏、不让肯干事的人吃亏、不让老实人吃亏。不断完善干部激励约束考核机制，对业绩突出、群众认可的好干部，大胆提拔重用，同时，对工作无思路、长期不在状态、群众意见大的干部，果断进行调整，让落实不力、工作滞后的干部坐不稳、有压力，构成了褒奖有功者、惩戒无为者的良好氛围。同时，不断扩大群众监督，落实群众的知情权、参与权、选取权和监督权，扩大了群众参与干部工作的范围和程度。
(三)注重在一线选拔干部，优化班子结构
20XX年，我院任命的13名副科级干部中，有11人为教学一线的骨干教师，他们在教学战线上踏实工作，积累了丰富的工作经验，成绩突出并得到了学院教职工的认可。透过此项工作，极大地调动了基层干部干事创业的用心性。
(四)着力推进竞争性选拔干部工作。学院党委在严格执行《干部任用条例》的基础上，着力推进公开选拔工作。如在公选制度设计和资格把关上突出工作实绩和群众公认，采取“先推后考”的形式，从制度上保障干得好的能考得上，确保了实绩突出、群众公认的优秀干部能进入选拔视野，为“能干”者脱颖而出构建有利竞争环境。20XX年，我院公开选拔了15名副科级以上干部，全部为公选干部。20XX年我院将展开干部换届工作，所有岗位仍将继续实行竞争上岗机制。
四、学院事业建设发展状况
一年来，院党委围绕学院中心工作，深入贯彻落实科学发展观，把握方向、统一思想、凝聚力量，充分发挥党组织的政治核心和战斗堡垒作用，有力推动了学院各项事业持续健康快速发展。为今后向更高层次迈进打下了坚实的基础。
(一)教学建设持续加强
1、在专业课程建设方面。紧盯企业和市场需要，新申报专业3个，停招了社会需求和生源不旺的新闻采编、文秘等6个专业(含方向)，使学院的专业布局更加合理。上报两个中央财政支持建设的专业(矿山测量、煤炭深加工与利用)，已透过省教育厅审批、教育部公示。新建成省级重点专业建设点1个，遴选确定院级重点专业建设点3个。遴选确定平煤神马集团示范性建设专业6个;建成省级精品课程1门、院级精品课程14门。结合煤矿生产实际，编写工学结合教材22本、设备故障案例集8本。
2、在师资队伍建设方面。新增省级教学团队1个。新引进教师18人，4名教师晋升为教授，9名教师晋升为副教授，11名青年教师透过硕士论文答辩取得硕士学位，1人取得博士研究生学历，并获博士学位。目前，学院副高以上职称教师已达35%，青年教师中研究生学历(学位)占75%，专业教师中双师型教师占80%。强化教师实践教学潜力提高，组织煤炭主体专业骨干教师308人次下矿井锻炼，进一步促进了教学与生产实际的零距离对接。利用暑假组织中青年教师279人进行培训、试讲，举办说课活动。组织公开课40人次，有效促进了教师教学潜力的提升。
3、在实验实训条件建设方面，省全民技能振兴工程示范培训基地省财政首批支持资金200万元已到位。学院投入180万元，新建工业设计实训室、汽车电气维修实训室等5个实验实训室，并相应开发了实训课题。完成20XX年度集团安全资金378万元的实训室设备的招标工作。与企业共建校外实习基地6个。根据功能特点，对实验实训室进行了重新规划布局，提高了实验实训室利用率，全院实验实训室利用率超过75%，大大提高了教学效果。
4、在对外合作办学方面。成立了国际合作学院，对外合作办学运转进一步规范化、制度化，并顺利透过英方总部的审核。组织选送3名教师赴日本冈山外语学院进修学习，10名管理干部赴英国合作院校考察交流，2名院级领导参加了教育部高职院校领导海外培训项目，学习借鉴国外先进教育教学理念。
(二)招生就业工作再创新高。
学院始终牢固树立“招生就业是学院的生命线”的思想，不遗余力地狠抓工作落实，取得显著成效。
1、招生工作，20XX年各类招生9156人，其中招收普通高职生5330人，中技生20XX人。在生源质量方面，高职录取考生平均分达398分，较20XX年的359分提高了39分。专科一批理科第一志愿上线率达200%，理科录取最低分高出省定分数线57分，生源质量得到进一步提升。
2、就业工作，用心落实“一把手”工程，学院各级领导主动深入企业，加强与企业的沟通联系，大力开拓就业市场。建立和完善了就业指导工作职责制、就业片区经理负责制，构成了学院主要领导带头抓就业，就业处和院系两级齐抓共管的就业局面。在就业指导上，创新指导形式，丰富指导资料，切实增强就业指导的实效性。一方面，大力开展以就业岗前体验活动为主要资料的社会实践活动，让学生提前体验就业岗位，提前做好思想准备，以增强学生的就业竞争力和稳定率。另一方面，大力举办大学生职业生涯规划大赛等活动，教育引导学生树立正确的就业观。20XX年，学院承办了“联大杯”河南省第四届大学生职业生涯规划大赛豫南赛区决赛，并荣获“优秀组织奖”。加强就业服务信息化建设，改版完善了学院就业指导网站，嵌入全国毕业生就业信息服务一体化系统，进一步增强了网站功能。截止年底，共召开专场招聘会96场，带给就业岗位10642个，20XX届4702名普通高职毕业生有4470名毕业生实现就业，就业率达%。在省教育厅组织的就业工作评估中，我院获得优秀。
(三)社会服务潜力持续提升
在成人教育方面。国家二级安全培训基地成功挂牌，并正式运营。成人高招报考我院人数20XX年猛增，达3885人，其中报考专升本1867人。全年累计办各类培训班65个班次;培训人员99147人次，其中技能鉴定培训全年达4078人次，完成培训教学工作量达11575学时，培训创收1800万元。培训工作蝉联“第七届中国企业教育先进单位百强”荣誉称号，并被认定为“中国企业培训示范基地
在教科研服务方面。申报上级科研项目共22项，其中，河南省科技攻关计划项目4项，申报20XX年度集团科技计划项目9项。申报上级教科研成果奖36项，其中，河南省科技进步奖1项，河南省高等教育教学成果奖9项，集团20XX年科技进步奖8项。承担上级教科研项目共28项，其中，河南省科技厅科技计划项目3项，平煤神马集团科技攻关项目3项。荣获上级各类成果奖共49项，其中，取得省科技鉴定成果5项，省教育厅鉴定成果10项。学院荣获平煤神马集团科技工作先进单位荣誉称号。
(四)党建和精神礼貌建设再上台阶
1、党建工作透过评估。以迎接河南省普通高等学校党建工作评估为契机，坚持重在基层、重在落实、重在实效的要求和“以评促建，以评促改，评建结合，重在建设”的原则，按照《评估指标体系》的标准，对学院党建工作进行了系统梳理，全面回顾总结了学院党建工作的成绩特色，查找了不足，明确了下一步党建工作的思路和重点。透过评建，建立健全了我院党建工作的长效机制，推动了学院党建工作制度化、基层党组织工作规范化、党员作用职责化的构成。进一步加强了我院党的执政潜力建设和先进性建设，全面提升了我院党建工作水平，专家组透过查、听、看等形式，对学院的党建工作给予了高度评价。
2、学生党员数量稳步提高。按照中央有关精神和省委组织部、省高校工委对高校发展党员工作目标的要求，我院近几年加大的学生党员发展力度，注重利用院、系两级团校和党校，对新入学的学生进行“三早”入党启蒙教育，透过用心开展“党员宣誓”、“党员义务奉献日”、“我为党旗添光彩”、“党日活动”等丰富多彩的实践活动，激发了青年学生的政治热情。据统计，我院递交入党申请书的学生占在校生的76%。全年共培训入党用心分子5611人次、发展党员731名，党员发展的数量稳步增长、质量不断提高。
3、精神礼貌建设再获丰收。
巩固全国礼貌单位成果、建立礼貌标兵学校。学院师生员工总动员，用心开展了全国礼貌单位复查迎评工作和河南省礼貌标兵学校建立工作。从软硬件建设、环境卫生建设、迎检资料准备、氛围营造等方面做了超多扎实有效的工作。考评专家组透过听取汇报、查阅资料、实地查看、群众评议等环节，对建设工作进行了全面检查，给予了高度评价，认为我院高度重视礼貌单位建立工作，参与面广，建立力度大，并与育人等工作相融合，建立工作富有特色和成效。20XX年12月20日中央礼貌委公布了第三批全国礼貌单位表彰名单，我院名列其中。同时，我院的群众性精神礼貌建立活动也不断结出新果实。20XX年学院教师王永祥荣获集团“十佳道德标兵”称号，梅胜利荣获集团“感恩奉献之星”荣获称号。XX级学生刘巍被评为第五届中国演艺界十大孝子颁奖晚会开奖嘉宾，学院职工范长春荣获集团“感恩孝贤之星”、“十佳模范感恩之星”荣获称号。
4、学生工作富有新成效
围绕热点、重点、难点问题，切实加强政治教育、思想引导，确保了敏感时期的学生稳定;充分发挥心理咨询中心作用，在学生中及时开展了心理咨询与危机干预，引导大学生健康成长;加强了对系部学生工作的整体调控及指导，组织开展辅导员培训，坚持深入各系部召开座谈会，探讨学生工作具体方法，学生工作更具针对性和实效性;用心与系部沟通交流，调动系部学生工作的用心性，学风建设成效明显;调整了学生社团联合会、风纪纠察队，扩编国旗护卫队等学生组织，学生自我管理潜力得到进一步强化;严格落实“奖、助、贷、勤、补”等经济资助措施，增加了助学岗位、扩大了资助范围，全年共发放资金万元，学生工作取得了显著成效。
5、校园文体活动蓬勃开展。组织开展了以学院春季运动会、第十一届科技文化艺术节、第六届社团文化艺术节为主线，以“学海英姿”杯校园歌手大赛、金话筒主持人大赛、大学生论坛、“风帆杯”百科知识竞赛、青春才艺展示大赛等品牌活动为龙头的校园文化活动，带动了近200项活动开展，为学生展示才华带给了舞台。
6、宣传思想工作成果丰硕
围绕学生实践、招生就业、教师假期实践活动、青年教师培训、自强之星人物等，各级媒体记者纷纷到学院进行了专访。全年在市级以上媒体刊登、播发有关学院新闻报道212篇，其中，省级以上媒体22篇。其中《人民日报》以“平顶山工业职业技术学院千名学生顶岗实习挣学费”为题;《工人日报》以“学生顶岗实习，学校不能当‘甩手掌柜’”为题分别报道了学院学生社会实践活动工作。河南电视台还专题播放了我院王文强帮扶组事迹和学院毕业生李彬彬自主创业专题报道。
7、和谐校园建设持续推进
成立了安全管理办公室，修订完善了突发安全事件应急预案。认真落实安全稳定工作职责制，强化校园日常治安巡逻，提高处置突发事件的潜力;加强大学生的法制安全教育，提升大学生的法制安全意识;严格实行稳定工作职责制，领导干部信访接待日制，坚持超前防范，安抚解释，化解矛盾，确保了学院安全稳定的大局。
坚持推进民主管理，完善民主监督。广泛征求教职工意见推荐，年度教代会立案的69项提案，全部落实。安排教职工外出疗休养、人均增资8%、教职工免费午餐、教职工体检、教职工家庭财产保险、团体大病医疗互助保险、教职工健身补贴、改善教职工办公备课条件等承诺全部予以兑现，切实做到了发展成果由教职工共享。
五、存在问题和不足
回顾过去一年的工作，在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，我们的工作距省委、省政府的要求和广大师生员工对我们的期望，还有不少差距，我们工作中还有诸多的缺点和不足，比如：班子成员的学习还需要不断加强，以更好地适应高职教育快速发展的需要;班子成员工作中互相间沟通交流、相互配合和补位还有不足;工作的创新意识还需进一步加强;深入基层，个性是深入学生和教学一线研究解决问题不够;相互间开展批评不够等。同时，我们也清醒地看到，在学院前进的道路上，还面临着不少困难和问题。比如，办学经费不足将长期困扰学院的发展;建设的力度还需要加强;教师队伍结构还不尽合理，专业梯队建设亟待加强;工学结合、校企合作还有待真正的突破;学生的思想政治教育和学风建设还需进一步加强;管理的精细化水平还有待于进一步提高。要建设国内知名、国际有影响的高职院校高职院校，仍然任重道远。这些问题，都有待于我们在今后的工作中，加倍努力，进一步加以认真研究、克服和解决。
20XX年，党的十八大即将召开，我院各项改革事业也将全面展开，做好20XX的工作至关重要。在新的一年里，我们将坚持以科学发展观统领学院全局，以创新工作机制，深化教育教学改革为重点，进一步加强领导班子建设，加强队伍建设，加强教学建设，全面提高教育教学质量，探索构建现代职教体系，拓宽办学路子，力争今年的工作更上一层楼。为党的十八大献礼。
我市体育工作在市委、市政府的正确领导下，以科学发展观为指导，按照市政府主要工作安排，围绕改善民生，把关系全民健身的群众体育放在突出的位置来抓，积极推进体育基础设施与重点工程建设，强化竞技体育训练，稳步发展体育产业等重点工作，认真贯彻落实，积极研究部署，有计划，有组织，有步骤的安排各项工作，现将20xx年体育工作总结如下：
一、群众体育
市体育发展中心领导班子带领全体干部职工，以《全民健身计划2011-2015》、《河南省体育发展条例》为指针，大力推动我市群众体育活动开展。20xx年元月30日-2月3日组队参加了在XX县举办的河南省第四届“万村千乡”农民篮球南部总决赛暨河南省第十届新春农民篮球赛，获得南部赛区总冠军。2月10日-2月12日组队参加了在三门峡XX县举办的河南省“万村千乡”农民篮球南北争霸赛，获得第四名的好成绩; 3月26日，在我市成功地召开了河南省群众体育现场观摩会，向全市体育系统展现我市开展群众体育活动的经验，并取得到了一致好评;4月20日，组队参加了XX市第四届老年人运动会。5月初，市体育发展中心与市卫生局共同举办了市卫生系统第三届职工运动会，参赛人数与项目设置等与往届相比创历届新高;10月底，举办了第三届“传奇联盟”业余篮球联赛。同时，利用“五一”、“十一”和全民健身日开展多种多样的体育活动，如许昌美利达山地自行车越野赛、老年门球赛、乒乓球赛、XX市首届中国象棋大奖赛等。积极举办与群众健身知识有关的各类培训班，大大的丰富和改善市民群众的体育文化生活。
二、竞技体育
20xx年以备战省运会和XX市第七届运动会为契机，明确基层运动队以“强基础、重选才、抓输送”的工作思路，今年已向上级运动队输送运动员5名，我市优秀自行车运动员胥玉龙在全国自行车锦标赛深圳站和北京站比赛中荣获冠军。另外，和我市另外一名自行车运动员王晓航配合，一举夺得在伊朗首都德黑兰举办的亚洲自行车职业联赛上的三枚金牌，改写了我市运动员历史上没有洲际冠军的历史。我市组队参加XX市传统项目学校田径锦标赛中取的团体总分第三名的好成绩。
三、体育基础设施建设
(一)、积极推进体育器材进农村，进社区
20xx年我们为了抓好体育器材设施建设，不断改善群众健身条件，方便群众健身，先后为广场、游园、15个乡镇办事处，以及2个新型农村社区安装体育健身器材共计879件，同时为条件成熟的行政村安装体育健身工程(一场两台)共计27套，大大改善了农村体育健身设施条件。
(二)、乡镇文体中心建设
目前第一批六个乡镇文体中心(大周、董村、官亭、增福庙、后河、坡胡)已建成并投入使用。第二批(和尚桥、老城、石象、石固、古桥、南席)六个乡镇文体中心建设项目也在积极的按原计划施工。目前工程进度正在进行第四阶段施工。
(三)、体育馆工程项目
经过前期准备，市体育馆项目的规划设计、鸟瞰图设计、外围墙垒砌均已完成，建筑施工图、地址勘探、文物勘探、基建电力铺设、工程桩等阶段性工程已经完工，待到桩基凝固期一到，就可进行验收。目前已发布第二次土建招标。
四、体育产业
我市的体育产业从两个方面谈起：一是我市的体育用品制造也走在了全省前列，逐渐形成了以生产销售飞镖、篮球架、乒乓球台、排球架、网球架、户外健身路径以及体育场地的铺设工程、体育贸易经营为主的体育用品制造产业。20xx年2月被河南省体育局命名为“河南省体育产业基地”。二是体育彩票销售，20xx年1月-20xx年12月共销售5700万元，环比同期增长10%，同时利用体育彩票公益金购置和维修各类体育器材100多件套，做到公益金取之于民，用之于民。
五、其他工作
20xx年，我单位紧紧围绕市委、市政府布置的重点工作任务，其它各项工作也按计划有条不紊的进行中，计划生育、老干部工作、综合治理、招商引资、创建工作、普法教育、精神文明将设等工作都取得了长足的进步。今年共获得南水北调移民工作先进单位，民族团结进步模范集体等荣誉。下一步我们将继续围绕市委、市政府改善民生的方针政策。结合我市体育工作实际，努力使我市体育工作更上一个新台阶。
一、工作回顾
过去的一年，我院在县委、县政府及卫生局的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，牢固树立以病人为中心的服务理念，紧紧围绕“坚持以人为本、提高服务质量，规范医疗行为、保证医疗安全，优化诊疗环境、加快建设发展，加强科学管理、提高两个效益，为群众提供安全、有效、方便、廉洁的医疗服务”的总体工作方针，深入开展了学习实践科学发展观活动、“医疗质量万里行”活动、医院平安建设先进单位创建活动、构建和谐医患关系活动、护理知识竞赛和业务技术操作比武活动、医疗质量评比活动、整顿医疗秩序等活动。科学管理、强化措施、狠抓落实、注重实效，促进了医院的各项工作，推动了医院工作的全面建设和发展。
(一)深入开展学习实践活动，强化思想教育，提高整体素质，务求工作实效
1、团结带领全院党员干部和职工认识开展深入学习实践科学发展观教育活动，精心组织安排，认真组织学习，广泛征求意见，深入开展谈心活动，认真撰写分析检查报告，坚持边学边改，努力做到了组织学习严密、查找问题充分、分析原因到位、整改措施得力、活动效果明显，努力完成了深入学习实践科学发展观活动的各项工作。
2、认真贯彻落实民主评议行风工作的要求，及时成立了以院长为组长的医院民主评议行风工作领导小组，设立了办公室，并制定实施方案。自觉廉洁行医，坚持诚信服务，严格以法执业，实现了全年医疗零事故的目标。
3、认真开展医德医风教育，引导全院医务人员，努力发扬人道主义精神和“严谨、求精、务实、奉献”的精神，大力弘扬白求恩精神、抗击非典精神和“病人至上、创优服务、凝聚力量、共建和谐”的精神。在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想，从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人。
4、在医院范围内深入开展整顿医疗秩序为主线、贯穿医院整体工作的行风整顿工作，开展自查自纠，对存在的问题追查责任、限期整改，因个人问题依照有关规定给予处罚。同时，设置意见箱，公开举报电话，加强了院内纪检、监察和审计工作的力度，扎实有效地开展了行风评议工作。
5、加强医院文化建设，增强广大职工的爱院意识。组织参加了县里举办的文化广场演出活动、获优秀组织奖;积极参加县里举办的红歌大赛，并代表县里参加全市人事系统举办的红歌大赛、荣获特等奖;利用节假日、纪念日、重大节日，举办宣传活动、演讲比赛、技术比武、义诊活动、演出活动、职工联欢晚会等活动，营造了心齐气顺、风正劲足的良好局面。
6、坚持“积极、稳妥、严谨、求实的原则，采取分级管理、逐级考核、层层落实、责任到人的方法和措施，实行成本核算和绩效考核、并将考核结果与工资挂钩的管理模式，从而加强了医院的科学管理，使医疗、护理水平、服务质量得到全面提高。
7、遇事严格照章办事，遇有重大事情，经班子成员集体讨论论证、主管领导实地考察、报请上级领导批准、由政府采购办统一招标等程序来完成。我们坚持财务会审会签制度和来客接待派餐制度，严格管理，控制跑、冒、滴、漏，堵塞漏洞，既达到廉洁自律的效果、又有效地控制浪费和不良现象的发生。
(二)深入开展“医疗质量万里行”活动，提高管理水平和服务能力
认真学习贯彻落实《河南省“医疗质量万里行”督导检查标准》，严格按照标准要求，成立活动领导小组，制定医院“医疗质量万里行”活动工作实施方案，贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，大力开展卫生法律法规和医疗安全宣传教育，不断强化“三基三严”培训和考核工作，努力提高医务人员的理论水平和业务素质，增强医务人员法律、责任、质量意识和安全意识，全面提升医院质量安全管理能力。
通过深入开展“医疗质量万里行”活动，我院的管理水平、医疗服务质量、医疗技术水平同步得到提高，使管理更加贴近实际，服务更加贴近百姓，技术更加贴近需求，在解决老百姓“看病难、看病贵”的实际问题方面，取得了明显的成效。由于全院干部职工的共同努力，在全市组织的“医疗质量万里行”活动督导检查中，又一次站在了全市医院机构的先进行列。
(三)加强质量管理、保障医疗安全
1、规范医务人员的医疗行为，严格做好依法执业。组织医务人员认真学习省卫生厅印发的《医院管理问题警示录》，结合“医疗质量万里行”活动的具体要求和我院实际，针对工作中存在的问题开展自查自纠，并制订切实可行的整改措施加以整改，促进了医院管理工作制度化、规范化、科学化。
2、强化“三基三严”训练，认真落实核心制度，并制定了我院《急危重病人的管理规定》，有计划、有目的的开展对医护人员进行“三基三严”训练和考核，组织业务学习，传输新的知识，训练业务技能。紧紧围绕加强“三基三严”训练、落实核心制度等重点工作，开展理论知识学习与考试、业务技术训练与比武工作，在全院营造了重学习、重安全、重质量、重技术、重服务、重实效的良好氛围。
3、加强医院感染控制工作。积极开展感控知识培训，采取分散与集中、理论与实际、共性与个性相结合的办法举办各类培训班，提高全院职工对院内感染控制的意识，有效预防了院内感染。
4、坚持药师查房，保证合理用药。定期召开专题会议对临床用药情况进行分析、评价、指导、监督、检查，每月对抗菌药物用量前十位的人员实行排名并监控及时预警及公布，促使临床用药安全、有效、合理。
5、加强医技科室管理、提高工作质量。严格贯彻落实有关规定和制度，医技科室制定了质量管理方案，建立了质量管理小组，完善了相关制度和操作规程，为临床提供了可靠的诊断依据，以安全、准确、快捷和负责的原则为临床服务。坚持做到了管理严格、操作规范、检查结果准确、报告时间及时，满足了临床业务工作需要。
(四)加强对手足口病、甲型H1N1流感的医疗救治工作，维护社会大局稳定
为了做好手足口病的医疗救治工作，提高手足口病的防治水平和应对能力，我院及时成立了手足口病防控工作领导小组，专家救治小组，设置咨询台、印发宣传单，成立专家门诊和病区，添置儿童呼吸机、x线机，治疗手足口病人362例、转诊29例，有效提高了救治能力、降低了病人死亡率，为全县的经济发展和社会稳定做出了积极的贡献。
为了做好甲型HINI流感的预防和医疗救治工作，根据国家《甲型HINI流感诊疗方案》、《河南省甲型HINI流感应急预案》的要求，建立完善了预检分诊制和发热门诊，并添置设备100万元，建立了独立的PICU。同时，加强对医务人员进行诊断治疗、消毒隔离和个人防护等相关知识的培训，提高医务人员的防范意识，提升了甲型流感的防治综合能力。
(五)努力完成“白内障患者复明”工作
积极开展“白内障无障碍县”的创建工作。本着“一切为了病人”的服务宗旨，热情接待好、服务好每一名患者。领导小组做到了对创建工作的领导、组织协调、检查指导等工作;专家组努力做好筛查和手术前的准备工作，把握手术质量关，严格执行有关规定，确保白内障复明手术做到了“服务优、技术精、效果好”。全年完成手术病例1160例，在接受国家卫生部组织的“百万白内障患者复明项目”工程督导检查工作中，受到卫生部领导和专家们的一致好评，为我省、市、县争了光，超额完成了工作目标和任务。
(六)规范学科建设，提高医疗质量
积极贯彻落实《重症医学科建设与管理指南》和急诊急救的相关规定，规范学科建设，整合人才、设备资源，投资300余万元建立了重症医学科和新生儿科。为新科室配置了专业护理和抢救的设备、设施，选配了优秀技术人员派往省内、外“三甲”医院重症医学科和新生儿科进修学习和培训，保证了两个新科室的工作规范运转。重症医学科和新生儿科的建立，大大提高了基本医疗服务水平和危重急重症病人的抢救能力。为了规范科室的管理，实行按病种收治病人，努力纠正科室超范围执业的现象，根据实际工作情况，新分设了妇科、产科、产房，新增设了内四科、骨二科，有效解决了部分科室工作量大、专业划分不清、医务人员超负荷工作的困难和问题，即引入了竞争机制，又提高了医疗服务质量和专业技术水平。
(七)加快医院建设、提高服务功能
我们努力按照县级医院规范化建设标准，已新建了影像楼，扩建了病房楼，改建了手术室、消毒供应室、产房等重点科室。为改善就医条件和环境，抢抓机遇加快医院建设步伐，2015年我院争取到国家投资建设项目资金，正在建设高标准的门诊综合楼;同时，通过筹资、融资、投资667万元购买添置电子胃镜、眼科手术显微镜、全自动生化分析仪、呼吸机、血凝仪、C型臂、五分类血球计数仪、高频乳腺x线机等医疗设备，利用外国政府贷款1500万元装备的核磁、16排CT、DR等大型医疗设备已招标结束，近期逐步到位。以上项目的实施必将对我院全面贯彻落实“以病人为中心、持续改进质量、确保医疗安全”起到重要的作用。
2017年，通过全院广大干部职工的共同努力，门急诊人次达到194524人次、同比增加2781人次、增幅1.5%;手术人次5667人次、同比增加492人次、增幅9.5%;入院病人26524人次、同比增加3976人次、增幅17.6%;出院病人26365人次、同比增加3902人次、增幅17.4%;实际平均开放床位508张、同比增加51张、增幅11.2%;床位周转次数53次、同比增加4次、增幅8.2%;床位使用率102.2%、同比增加14%;全年经济收入10367万元、同比增加2144万元、增幅25.9%;各项指标均达到建院以来历史最高水平，圆满地完成了全年工作目标和任务。在2001年的工作中，我院荣获全市“医疗质量万里行”活动先进单位、全县“平安建设工作先进单位”、全县“诚信先进单位”、全县“三八红旗集体”、全县卫生工作“综合奖”等荣誉称号。
二、目前医院存在的问题和不足
我院通过开展各项活动、扎扎实实的工作，进一步规范了我院的管理和医疗服务行为，保证了医疗安全，医疗技术水平和服务质量得到明显提升，医疗环境和条件得到明显改善，使医院的工作得到了广大人民群众的认可，患者的满意度得到不断的提高。但是，在看到成绩的同时，按照医院管理工作评价标准和上级领导的要求审视我们的工作，我们清醒的看到医院目前还存在着许多问题和不足，主要有以下几下几个方面：
1、病区少、病房少、床位少、病人多，不能更好的满足住院病人的需求。
2、人才引进滞后，技术力量断层，开展新业务、新技术、新项目较少。
3、院内和科室卫生有死角，高峰期间车辆拥堵，环境秩序有待进一步改进。
4、医疗纠纷增多，赔付金额较大，存在安全隐患。
5、个别医务人员在医疗服务活动中还存在着生、冷、硬现象，缺乏沟通技巧和沟通艺术，语言表达不准确，解释病情不清楚，引起患者和家属的误解和不满，医院的形象不同层度的受到影响。
真对上述问题，我们全院党员、干部和职工一定要精诚团结，齐心协力，克服困难，逐步解决存在的问题和不足。我相信，有全院职工的共同努力，有上级领导的关心和支持我们将在为期不远的时间内，建设一个让社会满意、政府满意、群众满意、我们自己满意的人民医院。
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