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保持乐观的态度,你就会终生成功。华南创作网小编为大家收集整理的处长工作总结，多篇合集，欢迎复制下载！
本人自主持后勤服务集团工作以来，严格按照与学院签订的干部管理合约以及学校纪委关于廉洁从政的条款要求，规范自己，认真履行自己的工作职责，坚持“以稳定为大局，以服务为根本，以发展为己任”的理念，坚持加强集团的制度建设，持续强化安全和服务意识、净化校园环境，着力推进节约型校园建设，确保学校后勤保障工作安全有序地开展。一年来，本人不计得失、任劳任怨、兢兢业业勤奋工作，在学院领导的关心与支持下，通过集团全体员工的共同努力，圆满完成了学院及主管部门赋予集团的各项工作任务。现总结如下：
一、积极投身深入学习实践科学发展观活动，提高政治理论水平
按照学校党委和学校活动办公室的统一部署，根据集团总支的具体安排，认真学习，加强落实，较好地完成了学习实践活动三个阶段的各项工作任务，也使本人的政治理论水平得到了提升。根据活动要求，认真谋划，扎实整改，取得了较好效果。抓好集团领导班子的思想建设、组织建设和作风建设，协助做好党员干部的思想政治教育工作，协助做好了集团党支部的换届工作。
二、认真做好集团员工的聘用和培训工作，提高服务水平。
根根据学校第三轮聘任的相关文件精神，做好集团内聘任工作。广泛听取群众意见，调整集团机构设置，切实做到选贤任能，根据专业优势和特长安排岗位，调动集团工作人员的积极性，保证集团各项工作有序开展。
为提高集团员工政治思想素质，增进集团员工业务技能，大力推进培训工作，从规章制度、组织纪律、职业道德、安全卫生和业务技能等多方面、多层次、多角度开展员工培训。XX年6月15日分别与集团中层干部及全体员工签订了管理合约和聘用合约，并作了题为“如何做一名优秀的高校后勤员工”的专题讲座。
本着“构建和谐校园，活跃后勤文化，提高员工技能”的宗旨，集团于xx年11月份成功举办了“xx学院第二届厨艺大赛”。增进了与学校广大师生之间的相互理解、相互沟通，促进了伙食质量和服务态度进一步提高，取得了良好的效果，也得到省高校后勤协会的充分肯定。
三、加强制度建设，完善运行机制，确保各后勤保障工作安全有序开展。
(一)加强制度建设，促进后勤工作科学化、规范化
1、在集团iso9001：XX质量管理体系认证全面推行的基础上，建立完善各项工作制度，制定符合学校实际且操作性强的措施，使各项制度和措施真正落到实处。使管理更加科学、服务更加规范、绩效更加明显。
2、加强聘用员工的管理。集团自筹资金对西区学生宿舍区平房进行了维修改造，集中安排住宿、集中管理，住宿用电用水装表限额使用，消除了安全隐患，此项措施将逐步推广。
3、完善并落实巡查报修制度，将检修、报修落实到物管中心每个保洁员、落实到宿管中心每个管理员，使报修迅速，维修及时。
4、完善集团日常财务管理制度，规范财务报销流程等财务行为，严格控制费用支出，降低成本，减少浪费，提高效益。
5、认真组织学习《劳动合同法》，理解其，并按照要求与学校相关部门协作，修正制度、调整岗位、依法用工，认真解决集团外聘员工的社会保险和保障，消除用工风险，规范用工制度;以法律为依据，规范各类合同、协议。依法管理、依法办事。
(二)完善运行机制，加强制度落实，加大后勤工作的执行力
我们一方面加大执行力度，严格规范管理，确保机制的顺畅运行，确保工作落到实处。另一方面要加强监督检查，从多渠道了解工作过程和工作效果，认真分析研究，不断完善后勤工作。
1、建立以后勤服务集团为主的内控运转机制，加强对餐饮、宿管、物业、水电维修等重点服务领域服务质量的内控。后勤服务集团成立质量监控部，代表集团加强对后勤服务各领域工作的监督检查，直接对集团领导负责;饮食、宿舍等重点部门成立质量安全监督组，加强内部监控;充分发挥学生伙管会、宿管会的监督作用;将服务业绩和社会效益与管理人员的绩效考核挂钩。
2、构建以总务处(甲方)为主，辖区卫生防疫部门、学生伙管会、学生宿管会、校风纠察队、学生信息员为辅的外控运转机制。
3、充分发挥服务对象的反馈监督，畅通校园监督渠道。定期召开学生伙食管理座谈会、学生宿舍管理座谈会会、学生信息员座谈会;在学生中定期开展后勤各项工作“满意度”调查;聘请学生信息员监控并反馈后勤服务质量;在学生就餐场所设立餐饮质量投诉台、公布投诉电话，在校园网上设立集团信箱、后勤服务互动平台、学生宿舍管理信息群等，发挥全校师生对后勤工作的监督作用。形成了全校师生和后勤之间的信息互动平台，取得了良好的监督和沟通效果。
4、重视意见反馈，认真落实整改措施。根据学校学习实践科学发展观活动第三阶段边整边改的要求，对学生教师反映强烈的问题，认真整改。如后勤集团利用寒假，自己动手，利用废旧材料，对原有的晾晒设施进行维修，增设了新的晾晒场所及设施，缓解了学生晒衣难的问题，得到学生的好评。针对在校领导接待日、教学期中检查及各二级学院学生信息员反馈的意见和建议，我们逐条加以梳理、分解，认真落实整改措施，争取能在第一时间整改到位。如为维护学生利益及财产安全，集团自筹资金，在每栋学生宿舍楼的值班室里增设贵重物品存放柜，学生免费存放，以解决同学的后顾之忧。
(三)围绕稳定大局，做好各项后勤保障工作
1、为进一步推进学校饮食服务工作的社会化改革，提高西区食堂经营服务水平，根据院长办公会的决定，在学校西区大食堂托管招标领导小组的指导下，顺利完成西区一楼食堂的托管工作，实现东、西校区饮食服务理念、服务模式的互相借鉴、互相促进，共同提高服务水平和服务质量。
2、坚持以人为本，持续改进师生伙食质量。后勤服务集团认真落实科学发展观，坚持以生为本，着力加强东、西校区饮食卫生安全工作，合理调整特色窗口经营服务区域，加强卫生安全监督和检查，保证原料质量，控制成本，强调服务人员文明用语、微笑服务，并主动征询就餐者的意见和建议，做到持续改进，不断提高。
集团在深入学习科学发展观活动中，结合教职员工的意见和建议，开设教职工就餐窗口，并根据教工需要，由教工就餐点扩大到教工小餐厅。逐步改善了教职工就餐条件，不断提高了饭菜质量，满足了教职员工就餐的要求，受到一致好评。
3、加强学生宿舍管理，确保学生宿舍的安全。严格执行门卫制度和学生宿舍管理规定，实行上课期间凭证出入、大件物品出入及来访人员登记制度等。在学校领导的重视下，经与总务处、学生处、各院(部)协调，合理调整学生住宿，顺利解决了XX秋季新生住宿。
（一）积极进取，探索和筹划社区警务改革。一是在20xx年根据第六次会议精神，按照市局党组要求，完成了新的“110”警务的转轨任务，筹划组建了“110”勤务指导科。针对我市巡警和派出所重复接警、警务车巡察范围过大，带来的警力浪费等问题，按照市局党组意见，与巡警支队组成调查组，通过学习外市经验，结合沈阳实际，拿出比较符合实际的工作预案，经党组同意，将“110”接处警工作全部下放到公安派出所，同时，深入沈河分局试点派出所调查研究，通过扩大户籍民警责任区范围，增加管理户数，解脱户籍民警破案和治安案件处理的束缚，深化社区工作，充实刑侦探组、治安组力量，以保证“110”警务和派出所工作的正常运转。并据此组织完成了《关于“110”警务改革后加强社区巡逻防控工作的初步想法和安排》，结合警务战略工作在大东分局进行了试点，组织起草了“110”有关文件、规章制度和考核办法，建立完善了新的监督机制。二是紧紧围绕市局总体部署，积极开展创建安全城市建设和改革工作。在即不越位，又主动到位的情况下，做好分管的社区防范工作。按照领导要求，学习外地经验，在社区警务战略方面提出了“四队一所”的工作意见，为警务体制改革提供了依据。20xx年9月，组织研究并下发了《关于进一步规范和加强全市居民区机动车停车场管理的通知》，履顺了居民区机动车停车场经营权与管理权关系，促进了机动车防盗系统工程的健康发展。
（二）稳步推进，强化了治安防范队伍的建设。随着社会的发展和进步，建立健全专职的群众性治安防范队伍已成为大势所趋。出于这一理念，5年来，我着力强化了四支治安防范队伍的建设。一是组建了4000余人的社区治安巡防队伍，亲自筹划并完善了一系列管理原则和规章制度，并于今年10月17日在市府广场成功举办了“沈阳市社区治安巡防队上岗启动仪式”。二是加强专职治安联防队伍的管理，巩固了原有的群防群治工作阵地。通过几年来的不懈努力，提高了联防队的工资待遇，集中更换了联防队服装，确立了联防队员与110执勤民警的捆绑式考核制度，使联防队伍更加适应新的治安形势和当前公安工作的需要。三是着手实施社区保安整建工作，探索群防群治组织的市场化道路。根据市局有关文件精神，目前，已建立建成了以社区保安服务中心为龙头的三级组织管理机构，现正积极进行试点和论证工作。四是与政法委、综治办等部门密切配合，加强对街道雇聘的群防群治队伍的指导和监督。
（三）开拓创新，强化了自行车规范化管理工作。xx年接管自行车管理工作以来，推行了自行车分合式牌照，目前，已对300万辆自行车换发了牌照。为进一步规范我市自行车管理，更好地为群众服务，及时解决群众关心的自行车丢失后的招领和自行车交易市场混乱无序的问题，组织建立了“沈阳市自行车管理信息系统”，改变过去“一车一卡”查询管理模式，全部完成了252万条自行车基础信息的微机管理。几年来，组织筹划了对我市凌空、沙河子等旧自行车市场清理整顿；通过对自行车招领处和自行车交易市场进行了调查，经向市局党组汇报，征得同意，在今年成功组建“沈阳市公安局自行车招领处”和“沈阳市自行车交易市场”。针对我市自行车丢失比较严重的状况，积极在全市推广了民警马立群/fa明的“自行车防盗锁架”，现已在铁西、皇姑等区安装4000余个，群众反响较好。为加强自行车长效管理工作，几年来相继组织出台了《沈阳市自行车治安管理办法》及其《实施细则》，《沈阳市公安局关于进一步加强自行车长效管理工作的实施意见》等一系列规范性文件。
（四）求真务实，深入开展调研工作。5年来，紧紧围绕中心工作，拓宽思路，有的放矢地开展了许多调研工作。在可防性案件调研工作中，既抓全面，又抓个别。多次组织对三类可防性案件进行系统性分析，提供了一些有价值的预警性信息。同时，针对社会普遍关注的“双抢案件”，我市开锁业现状及农村农电设施被盗问题进行了专项调研，得到了市局领导的充分肯定。另外，针对自行车管理工作中存在的突出问题，组织开展了“车管所现状”、“全市自行车停车场情况”、“电动自行车现状”等调研工作，为领导决策提供了有利的参考依据。
（五）较好地完成了其它工作任务，没有出现大的失误。在“严打”统一行动、学校整治、消防安全整治、十强赛保卫、防范妙招推广、百日会战、城乡共建等临时性工作中，都能做到有条不紊，也取得了一定成绩，有的我处被评为先进，也有一些同志受到了奖励；在20xx年主体工作中，完成了创安、重点地区整治各项指标；在同年初有奖征集“防范妙招”的基础上，经多方筹划，组织人员汇编了《百姓安全防范常识》手册，并与二十余家厂商进行了商谈，目前，已经累计印制260万册，并结合“两节保卫”工作、“爱民月”等活动公益性地发给群众，受到群众的普遍欢迎和社会各界的广泛好评。
一、新环境、新起点、新目标、新角色
新的起点，必须要保持长期一贯的敬业奉献精神，坚持和发扬勇于吃苦、做事干练、悉心全面、有张有持，在总结提炼中有所创新的养成性工作习惯；坚持团结合作、踏实做事、正直做人、相互补台的做事做人原则；立足本职、兼顾全局、大处着眼、小处着手的工作之道。基于这样一种心态，基本圆满地完成了工作目标和交办的其它临时性工作，无以权谋私和徇私舞弊的行为。
二、主要工作完成情况：
1、负责对新进教师进行有关教学管理制度文件的学习指导，并对新教师学习情况进行验收。
2、组织了系部教学档案的检查工作，对检查情况进行了汇报反馈，并提出整改建议；
3、针对信息类职业院校专业建设中的具体情况，进行《关于信息类职业院校专业设置的相关分析》，力图从全局的角度、行业的视角，在对比分析中立足学院实际，把握我院专业建设的关键要素；
4、先后组织了16院级教学专项研究立项及成果的补报和厅级10门精品课程、6个教改试点专业的申报工作；
5、组织了公共课教改情况研讨交流会，之前对承担公共课的系部、其他各系以不同的方式对公共课施教进行了调研工作指导，为保证此项工作富有成效的进行奠定了良好的基础。之后对公共课研讨交流情况以会议纪要和简报的方式进行汇报和交流；
6、审核了41个学院人才培养方案，并写成初步审核情况汇报，提出了进一步修改的建议，在12月15日的专题会议上进行了汇报交流，提出了针对不同人才培养需要的专业培养方案的框架设想；
7、先进的教育理念是开展人才培养工作的航标，为了学习和借鉴国内外先进的高等职业教育思想和经验，一方面，与高教所联合筹备、策划“高职教育论坛”，已举办三期，第四期正在组织中；另一方面，组织实施全院指导性教育理论、教学信息、教改经验等各类专题学习8次；
8、三次参与组织了院级和省级优秀多媒体课件、网络课堂和网站的评审推荐工作；6次参与XX年年研究生人才引进的听评课工作；
9、正在准备20xx年8个教学专项课题的结题验收工作和XX年年教学专项课题指南的初步拟订工作；
10、还分别到上海和南京参加高等职业教育精品课程和专业建设学习班及大学英语教学改革现场推进会，会后分别以内参资料和会议纪要的方式向有关领导和教师进行了专题汇报。
三、学术研究与成果
1、调入学院后，20xx年9月尝试全国教育科学“十一五”规划20xx年度课题申报。以《高等职业教育双证制及其校本实施策略研究》为研究课题，尽管没有结果，但是为今后相关课题的研究奠定了良好的基础。
2、20xx年12月在由教育部主管、中国教育学术委员会主办的综合性、教育学类核心期刊（国际标准刊号issn1687—1784、国内统一刊号cn54—1190/g，）《中国教育月刊》上发表题为《高职院校现代学校制度文化建设初探》论文，并或论文一等奖。
3、圆满完成了北京师范大学硕士研究生论文答辩，并得到中央教育科学研究所外审专家的好评，希望能将课题在工作实践中不断深入研究并加以应用。
不足：由于刚到新环境工作，针对一些具体工作，虽然有一定的想法和工作热情，但是在执行中存在顾虑较多、谨慎有余、果敢不足的情况。由于对学院以往情况和上半年工作了解不够，在工作点面相互结合上，在整体系统化推进上略显不足，被动。
努力方向：围绕学院的教育教学工作的总体目标，结合部门工作实际，扎实有效、有所创新的做好XX年年的各项工作成为工作的`努力方向
今年8月份之前，我在科研处任副处长，9月份以后任人文社科处副处长。对照年度工作目标和岗位职责，现将本年度自己德、能、勤、绩、廉等方面的情况总结如下。
一、思想政治素质
在政治上，我对自己严格要求，积极参加各项政治活动，自觉学习政治理论，尤其注重对“三个代表”重要思想的学习，努力提高自己的政治理论修养，努力实践“三个代表”重要思想，思想上行动上同党中央保持一致。具有较强的大局意识和组织观念，工作上以事业为重，不计个人得失，在新的岗位上摆正位置，把学校的事业、把广大教师和科研人员的利益放在首位，努力实践共产党人全心全意为人民服务的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，只为大多数人谋利，不为少数人谋利，在大是大非和原则面前做到毫不含糊，在学校事业发展与改革中较好地发挥了一个党员干部应有的表率作用。
二、组织领导能力
在实际工作中，努力学会运用马克思主义的立场、观点和方法去分析、研究、解决问题，有一定的组织协调能力和科学决策水平。注意学习现代科研管理知识，较好地掌握了人文社科科研管理的一般规律。作为一名兼职党务工作者，能协助部门负责人做好职工的思想政治工作，为部门工作的有效开展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科级干部，又注意对他们进行培养，较好地发挥了他们的作用。
三、工作作风
认真执行民主集中制原则，顾全大局，摆正位置，自觉维护班子团结。具有较强的敬业精神和奉献精神，工作中吃苦耐劳，积极主动，作风踏实，不推诿扯皮，讲求效率。工作中注意调查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理论同我校的科研工作实际相结合，为学校制订符合我校实际的科研发展目标和科研发展措施献计献策。
四、工作实绩
1、在人文社科处成立后，为了摸清我校人文社科的家底及其在全省高校中的地位，深入我校文科学院调研，到南大、苏大、南师大等高校学习调研，参与编写了《扬大与苏大、南师、江大文科科研实力与政策比较研究报告》，为下一步制订我校人文社科的发展目标及具体措施做了前期准备。参与起草了《X大学关于发展人文社科科研工作的若干意见》（讨论稿），为振兴我校人文社科科研理出了初步的工作思路。起草了《X大学科研资产管理办法》、《X大学出版基金管理办法》等管理文件。
2、认真组织20xx年度国家社科基金的申报工作，采取切实措施，努力实现突破，达到了年初制定的工作目标。我校今年共获5项国家社科基金项目，立项数及获得科研经费数皆并列全省高校第二位。
3、认真组织教师申报教育部第三届人文社科优秀成果奖，我校有2项成果获三等奖，达到了预期的目标。
4、在上半年的校庆工作中，努力实现校领导的工作意图，成功组织了“xx学术报告会”和10多场院士报告会，成功举办了“X大学合并办学十周年科技成果展”和“为地方经济建设服务论坛”，提升了校庆的学术和科技品味。
5、认真组织、协调全校的学术交流工作。上半年我分管全校各学科的学术交流工作，下半年分管全校文科的学术交流工作。学校全年共举办了各种学术报告会400多场，承办或举办国际国内学术会议10多次，积极创造条件支持教师参加国内外学术会议，扩大了我校在国际、国内学术界的影响，活跃了校园学术空气，为我校科研工作的发展营造了良好的氛围。
6、上半年分管科技开发工作时，多次组织我校的实用科技成果参加科技成果洽谈会，宣传推广我校科技成果，尽力促进我校科技成果向现实生产力转化。
7、做好兼任的教科研总支副书记和科研处支部书记工作，协助总支主要负责人做了许多具体协调工作，完成了机关党委布置的工作。抓好支部的组织生活和教职工政治学习。
8、获教育部“普通高等学校科研管理（人文社会科学类）先进个人”称号。
9、在做好管理工作的同时，承担了文学院二个班级的教学任务，教学效果良好。
五、廉洁自律
认真遵守干部廉洁自律的有关规定，洁身自好，廉洁奉公。认真执行党风廉政建设责任制，在职责范围内工作人员没有违纪违法受到查处的情况。
六、存在的问题
管理工作的力作、亮点不多，开拓创新不够。科研管理的决策能力和水平有待提高。自己在科研上投入不够，成果较少。
一、认真学习党的理论，努力提高自身思想政治素质
本人能够继续认真学习和深刻领会十七大精神和《中国共产党章程》等内容，按照学校党委部署，积极参加深入学习实践科学发展观活动。在整个学习和讨论过程中，能够做到认真领会，及时总结。通过学习和讨论，使我进一步坚定了正确的政治方向，在思想上、行动上和组织上自觉与党中央保持高度一致。做到讲正气，树新风，模范遵守党的纪律，时刻牢记党的宗旨，全心全意为学生服务。工作过程中，坚持科学发展，创新工作思维，拓宽工作思路，探讨新途径。用科学发展观理论指导工作实践。同时，在工作中时刻保持谦虚谨慎的态度，虚心学习，勤奋工作，及时总结经验和教训，不断提高自身思想政治素质和业务能力。
二、不断积累经验，着力提升组织协调能力
作为主持全面工作的部门负责人，我深感责任很很重。我知道，要做好本职工作就必须不断提升自身领导能力。为此，我努力做到三点：首先，注重政治理论学习，提高自身理论水平；其次，虚心向他人学习，不断总结经验；第三，学会沟通，能够团结同事，凝聚团队力量。三年来，我自身在这方面下了较大工夫，感到自身领导能力也有了较大提升。为圆满完成本年度各项工作任务奠定了基础。
三、增强责任意识，强化奉献精神
学生工作头绪繁多，非常琐碎，没有责任意识和奉献精神是做不好学生工作的'。本人能够认真学习国家和省各种文件精神，提高做好学生教育和管理工作的认识，增强做好学生教育和管理工作的责任感和紧迫感。在工作过程中，我时刻带着感情开展工作，把学生健康成长和顺利成才作为工作的出发点和最终归宿。
在工作过程中，我能够以身作则，带头严格遵守学校规章制度，严格遵守劳动纪律，按时上下班，严格履行请假制度。在工作中，团结同志，严以律己，宽以待人，努力创造和谐的工作环境。
四、坚持以人为本，努力做好本职工作
踏踏实实地做好本职工作是践行“三个代表”重要思想和科学发展观的具体体现。几年来，我坚持以学生为本的工作理念，努力做好学生教育和管理工作。
1、加强学生思想政治教育工作。坚持唱响主旋律，紧密结合形势，组织开展了学生学习贯彻落实科学发展观等专题教育活动。举办“党员在我心中”征文大赛活动。继续推行新生宿舍导师制，完善制度，注重实效。举办“学风建设”主题教育活动，营造争先创优的良好氛围。认真抓好安全稳定责任制的落实工作，确保学生群体稳定。开展了“大学生思想状况调查”、大学生信教状况调查和学生民族状况调查等调查活动。坚持举办“校园安全文化月”活动。
2、抓好大学生的日常管理工作。组织以郑州航院学生管理制度为主要内容的专题学习和考试工作。开展“文明宿”等评比活动。组织做好学生先进集体、先进个人和奖学金的评定工作。严格早操制度，加强检查、考勤及管理，督促学生积极参加课外体育锻炼活动。大力支持学生会组织开展的以大学生文明行为督察为主要形式的学生自律活动。
3、认真做好学生资助管理工作。年均为3000余名困难学生办理国家助学贷款，年均额度20xx余万元。在全省高校学生资助工作考核中，我校连年荣获“学生资助管理工作考核优秀单位”称号。
4、做好大学生心理健康教育工作。开展新生的心理健康状况普查工作。选拔配齐班级心理保健员，健全了校、院系、班相结合的大学生心理健康三级保健网。认真组织好学生日常心理咨询、心理辅导工作。
5、做好学生思想政治工作队伍建设工作。充分发挥辅导员在培养社会主义“四有”新人和实践党的教育方针工作中的主力军作用。修改完善了《辅导员工作考核办法》。坚持举办“辅导员工作沙龙”活动。加强对学生辅导员助理、学生党员和学生干部的教育和管理工作。
五、努力提高教学科研水平
在繁忙工作同时，担任部分专业的教学工作，认真备课，严格课堂纪律，教书育人。利用业余时间，努力提高自身科研能力和科研水平。积极撰写论文和参与申报研究课题，参加课题研究6项，发表学术论文8篇，其中1篇被CSSCI扩展版收录。
六、加强学习，铸就拒腐防变的思想防线
不断强化自身素质，积极参加学校组织的各种廉正建设学习活动。我先后学习了《中国共产党章程》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等制度文件，观看了《反腐倡廉，算好人生七笔账》等廉正专题教育片，增强了在新形势下拒腐防变的能力。注重廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来，开展理论学习，坚定理想信念，提高自我约束能力，提高自我警省能力，自觉抵制住各种诱惑。
七、存在的不足及努力的方向
总结过去的工作，更重要的是从中发现不足之处并找到努力的方向。在以往工作中，本人在工作上还有不够深入和细致的地方，考虑问题有时欠周到。同时，业务能力和业务水平还有待于进一步提高。尤其是在批评他人时，有时不能注意方式方法。作为一名党员干部，本人敢于正面自身的不足，深入开展自我批评。我决心在今后的工作中，更加深入地学习和贯彻落实科学发展观，虚心听取意见和批评，团结同事，更加勤奋工作，克服不足，争取更大进步。
匆匆忙忙的一学年过去了，坦诚的说，我以前没怎么参加过学生工作。经过大一的历练，我发现自己有许多不足之处，也对学生工作有了深刻的理解和体会。
在这一年里碰到了很多问题，也思考了很多：
具体来说：在查宿舍的时候碰见不配合的同学，碰见熟人，如何在能圆满完成任务的同时和平的与其他同学相处，如何把自己的工作更好地开展，如何将我们这个组织展现给同学，如何将学习和工作调节好。 一年过去了，思考过许多问题后，我也明白了很多，收获了很多。
我有以下几点收获：
1. 对于学生工作性质的理解有了提高。牢牢树立以“高责任，高效率，奉献精神，良好的团队凝聚力”
作为以后开展学生活动的要务。相比于中学时代我对学生工作“学优则仕，仕优而养性”的思考，更加联系大学的客观情况。应该来说，大学的学生工作更加细节化，对待活动要求也更高，强调的是细节中的闪光点，为人处事要谨言慎行。我从如何开展学生工作到如何做一个有德行的人上，受益良多。
2. 对于学生工作的方式上获得长足的进步。思考问题更加全面，做事方面也逐渐趋于成熟，明白怎
样能够更好的完成任务。
3. 人际关系方面。时常感觉自己容易沉湎旧事，不能自拔，很难去接受大学环境。办公室提供了一
个交流的平台，给了我一个做自己喜欢做的事的机会。它从一定程度上舒缓了心中的郁结。应该说通过学生处楼层长这个契机，我认识了很多益友，很多和我性格相合的好朋友，他们装点我缤纷的校园生活。从这点来讲我感觉到异地的温暖。
4. 其他。通过这一年的学生工作，我渐渐感悟到了学生工作的真谛。大家都是学生，不过是你更愿
意帮助别人，所以参加学生处。如果把学生干部，学生处主任当做一种荣誉，那你就没了这种觉悟。做学生干部第一姿态要低，看清自己学生的本质。通过大一的学习，我更加理解学生工作者的本分。奉献，无它。名利皆是浮云，唯有奉献为人之心亘古不变。
但是我仍然有很多不足之处，一并指出，期待改正。
1. 我发现我大学慢慢有了惰性。开展学生工作切忌惰性。人一有惰性则缺乏了积极性，缺乏积极性，
则办事难以负责，办事不负责任了，则活动必然难以成功。针对这个问题，我决定下学期施行三问法。拿到事情，依次问自己三个问题：这个问题有没有做的必要？这个问题我能不能做？这个问题我可以现在做么？依次心理暗示自己，务要当机立断。这也是我这一年工作总结的经验。对待工作上的惰性，需要从心理上三个台阶依次战胜它。
2. 没能做到严于律己、宽以待人。律己之心是日渐不足，待人处事却苛求良多。相比以前确实对自
己要求有所懈怠，觉得同大家一样的标准就是正确的标准，这是显然不够的。但同时思想上，却觉得放手给别人工作是如何都不放心的，所以要求很多。这样既不能达到“良好的团队凝聚力”这点要求，也不利于工作开展。下学期，我要律己之心不变，但是对待他人要宽严相适，也不能一味宽容，希望借此能把自己的一些体会尽可能多的告诉别人。
3. 学东西不够主动。既然我身处学生处，身边有和我不同职能的同学，我只需要学会怎么完成自己
的就可以了么？我对自己的要求不限如此。下学期，工作必定繁忙，学业肯定繁重。但是我对工作上的学习之心应该更甚方可。
总得来说这一年任务顺利完成，做了一年的楼层长，我学到很多东西，学会了理解，学会了沟通，学会了提高。很感谢老师的支持和帮助，很感谢老师赋予我的这份光荣。展望未来的工作，我会尽我最大的努力服务于学校，避免并克服工作上的缺点，以优秀集体为目标，努力学习，踏实肯干，不断创新，积极配合搞好学校各项工作。
以后的道路还很漫长，我既要时时警醒自己，也要努力充实自己。
尽管如此，在几位院长的关怀和各系部同仁的支持下，学生工作处今年仍然平稳、顺利完成了各项日常管理工作和院领导交付的各项任务。
就我个人而言，这一年所做的具体工作到底有哪些已经很难在这里一一列数，这里主要把我觉得一些比较有意义的部分，总结为五个“更加”，在此给各位领导简单汇报一下：
一、学生工作思路更加清晰
今年年初，我院共有136个自然班，在校生5905人，其中男生1550人，贫困生1466名，今年年底我院共有160个自然班，在校生6848人，其中男生1782人，贫困生1433名。很明显，我院在校生规模增幅较大，男女生比例不太平衡，贫困生人数依然庞大，这些因素势必给我们构建和谐稳定校园带来一定的压力和挑战。此外，从年龄特点来看，我院学生大部分都属于90后这一人群，其成长背景较之80后有较大转变，在社会转型中长大，价值观、人生观也较之80后有较大区别，再加之扩招的因素，学生的整体认知水平和性格特点都呈现了新的特征。这些新的情况迫切要求我们学生工作的思路也要随之调整。
鉴于这种新的局面，我觉得首先我们学生工作者需要树立服务理念，转变工作方式。我们学生工作必须从传统的“我讲你听，我管你服”的工作方式，也逐渐开始探索以服务为核心理念的新的学生工作方式。经过几年的探索，我发现新的学生工作方式应切实贴近学生的生活，从学生的成长背景和所面临的现实出发，为学生提供周到、有效地成才引导、心理疏导、就业指导、生活向导、学业
督导服务，将对学生的“爱心” 、“耐心” 、“责任心”渗透到这五个方面，我们的学生工作才能更加入情入理，学生才会心服口服。其次，找准定位，从基础抓起。基于我院的办学特点和学生“基础薄弱、求知欲强、定力不足”的特点，我处在服从学院统一工作安排的前提下，找准定位，强调学生良好学习和生活习惯的养成教育，从学生早上上课抓起，辅以出早操、上课起立向老师致敬等方式，培养学生良好的作息习惯和守时、尊师的优良学风。加大对校园内不良行为的监督和处理力度。成立专门了纪律纠察队，统一挂牌上岗，对穿拖鞋进教室、上课迟到、带早餐进教室等诸多不文明行为进行督察，当场指出纠正，收效明显;此外，不定期组织力量对学生上课情况进行抽查，对学生宿舍进行全方位检查，对违纪学生进行深刻的思想教育，督促学生专注学习、不断进步。
此外，明确工作不足，不断改进。心理咨询工作一直是我院学生工作的一项软肋，对这一点我铭记于心。20xx-20xx学年第一学期，我带领处室同志积极同院领导就该问题进行协商，还就心理咨询室的机构设置、人员配备、工作开展机制等诸多问题与专业人士进行了深刻的交流。可喜的是，在院领导的关怀下，我院心理咨询室即将成立，有望在20xx-20xx学年第二学期为广大学生提供心理咨询、心理知识宣传等服务。
二、日常管理工作更加规范
20xx-20xx学年第一学期我处日常工作主要包括辅导员队伍建设、学生思想教育、奖助学金评定等。日常工作的不断规范化，不但体现了我院整体管理水平的提升，也体现了我们学生工作者服务能力的增强。
在辅导员队伍建设上，我们建立特色明显的辅导员引进和退出机制，加大对辅导员的培训力度，不断完善辅导员三级考核制度，突出辅导员的业务能力，使我们辅导员队伍建设取得了一定成效。全学院目前共有辅导员36名，师生比为1:190;中共党员33人，占辅导员总数的91.67%，较去年提高了3个百分点;研究生学历8人，正在攻读硕士研究生1人，占辅导员总数的25%;本科学历28人，占辅导员总数的77.78%，较之去年下降了近4个百分点。
在学生思想政治教育上，整合学生管理科与团工委两块资源，在正面宣传教育的基础上，发动学生党团干部以身作则、以身示范;结合奖助学金评定、勤工
俭学、就业指导等业务，将诚信、爱国、爱党等思想渗透到具体业务中，让学生在现实生活中感悟优秀思想品质的价值，帮助学生迅速成长;发挥团工委、学生会、学生社团的积极引领作用，通过推进校园文化建设，寓教于乐，以先进的文化熏陶学生。
在学生学年综合考评上，进一步规范考评制度和流程。为保障此次考评公正进行，首先，我处统一标准、严格要求。召开专门会议征集各系对奖学金评定的意见，就《学金评定实施细则》进行进一步细化，使之可操作性进一步加强，也统一了大家的执行标准;其次，加强组织保障，确保责任落实到人。根据《西安财经学院行知学院学生手册》相关规定，我处要求各系成立以副主任为组长、党支部书记为副组长的综合考评领导小组，各班辅导员具体负责指导各班组建综合考评小组。最后，督促各系及时公示，接受大家监督。经各班认真评选，各系评审完后及时公示三天。在此评审期间我处仅接到一名学生举报，经核实，取消评选资格2人，并予以批评教育。
在就业指导方面，广泛动员,切实提高我院毕业生就业率。通过建立毕业生就业信息数据库和个别谈话相结合，详细了解毕业生的情况，充分掌握毕业生的就业意向与困难，有针对性地做好就业推荐与扶助工作;完善学院就业信息网站的建设和就业信息员制度，做好就业信息发布工作。
努力构建从领导到教师、从学生工作者到学生干部的毕业生工作体系，建立健全相关制度，发动全院教职工充分利用自己的资源推荐学生就业。学生干部在自己就业的同时，要积极帮助其他同学就业，为同学提供各方面的就业信息。加强对外联系，拓展就业市场。积极探索校企在就业上配合的新机制，努力建立了一批诸如就业实习基地，使学生所学的理论能与实践相结合，提高学生实际动手能力，为学生就业提供有力支撑。
在就业指导中心同志的努力下，我院学生就业率又06级的63.1%上升至07级的70.2%。
三、主题教育效果更加明显
1、坚持开展诚信教育，号召学生杜绝作弊。在期末考试来临之际，我处本着为学生负责的原则多渠道全方位地对学生进行了诚信考试教育。我处专门下发
《西安财经学院行知学院关于做好期末学生安全教育管理工作的通知》，要求各辅导员组织本班学生围绕诚信考试召开了主题班会，组织学生认真学习了《学生手册》，以此宣传学院的有关规定，加大考风考纪宣传力度。
关于20xx-20xx学年第一学期期末考试，我已经召开专门会议，要求所有学生党员、学生干部以身作则，创先争优，带动学院良好考风、校风的形成;强调考试期间，严抓考风考纪,对违纪现象决不姑息，从严治理，在学院内形成了以遵纪为荣，以违纪为耻的浓厚氛围，巩固“校风、学风文明建设”成果，让学生传承“业成于信”的校训。
2、继续加大安全教育力度构建和谐稳定校园。本学期我紧抓安全教育不放松，结合我院安全形势特点，针对校园内一些不安全因素，通过网络、校园广播、橱窗等宣传载体加大宣传力度，就冬季安全存在的问题进行了细致的分析，还就如何避险也为学生做了详细的介绍，使学生的安全防范意识不断得以提升。
同时，我还要求加大非安全因素排查力度，对学生宿舍不定期进行检查，本学期仅辅导员集中检查就组织了两次，对学生违规用电、夜不归宿等违纪行为进行严厉查处，因此处理学生八名，形成了安全工作的高压态势，促使学生安全意识的养成。
3、推进“校风、学风”建设。为进一步在全院创造一个良好的学习生活环境，巩固良好的校风和学风，实现人才培养目标，促进学生全面发展，我要求从10月8日至11月20日在全院范围内开展校风、学风建设月活动。活动前期，我处就活动的目标、宣传、组织等诸多方面做了全面的部署;活动过程中，各系积极配合，按照我处统一部署，开展了一系列校风、学风检查、校园卫生维护，纪律等评比活动，帮助学生树立起了热爱学习、善于学习的观念，培养了学生严谨求实、刻苦钻研、勇于创新、积极向上的作风，进一步提升了我院的学风建设水平，营造了良好校风、学风氛围。
四、校园文化氛围更加浓郁
1.以打造精品校园文化活动为指导思想，开展了丰富多彩的校园文化活动。一年一度的社团文化节、校园篮球赛、“跳蚤市场”、爱校感恩教育活动、校园文明树新风系列活动、国庆系列活动、寝室文化文化节、校园歌手大赛、趣味体育比赛、风采杯演讲比赛、 “博采杯”征文大赛等等，形成了我院特色校园文化氛围。通过这些活动，使学生进一步认识学院、了解学院，更加热爱学院。
在此基础上，我们积极组织学生参加各种校外活动，部分学生代表学院参加校外活动，如20xx陕西省大学生文化艺术展演舞蹈大赛、狄寨街道办纪念中国共产党。
2.加强校园文化活动阵地建设，以人为本，以全面的服务感召学生。大力扶持理论学习型社团，正确引导兴趣爱好型社团，积极倡导社会公益型社团，使我校学生社团建设逐步迈上新台阶
3.积极推动非专业素质教育，共发展，出新意。按照学院统一部署，20xx级学生已经开始实施大学生素质拓展计划。把校园文化建设与素质拓展相结合，创新学生活动方式，让同学们在活动中提高非专业素质。同时，依据我院综合考评有关政策，帮助学生树立非专业素质教育与专业素质教育同等重要的理念。
五、学生工作队伍业务更加熟练
为让这支队伍同我们学院一起迅速成长，使得其业务更加熟练，我安排从以下两方面开展工作：
1、强调辅导员例会制度和辅导员值班制度。要求各系学生工作办公室每周召开学生工作会议，总结阶段性工作经验，剖析工作中存在的问题，理清班级管理工作和学生思想中出现的新问题、新情况，对症下药，布置下一周的工作任务和要求;本学期维稳任务虽没有以往严峻，但各类不稳定因素依然值得关注。为此我处多次开会强调辅导员住校、值班的重要性，要求辅导员按照学院统一要求住校值班，不得无故脱离岗位，如有紧急个人事务需要办理必须履行相关手续。我处平时也不定期对辅导员值班情况进行抽查，督促辅导员住校、值班。经过一学期的实践，大部分辅导员都能够按照学院的统一要求住校、值班，也都能够在第一时间处理突发事件，维护校园稳定。
2、注重辅导员培训，提高辅导员队伍整体素质。学生工作是塑造人的灵魂的工作,它要求学生工作队伍必须具有良好的政治思想素质、较高的知识技能素质、多样化的能力素质、健康的身心素质、以及开拓创新意识和对教育事业无私奉献的精神。我处通过各种会议，多次要求辅导员不断加强学习。既要学习马克思主义理论的最新成果，也要学习党的历史;既要学习思想政治教育的相关理论，也要学习研读社会热点问题的实践案例;既要学习和发掘中华文化的精华，也要学习和扬弃全人类一切文明成果。
其次，我处还积极组织辅导员参加各类辅导员培训。20xx年下半年我处推
荐人文系辅导员张龙同志参加陕西省高校学生工作者培训。至此我院20xx年7月以前入职的专职辅导员75%均已参加过省级培训;此外，我处还针对具体业务召开专门会议，对辅导员进行具有针对性地培训。开学之初，我处专门组织新生辅导员参加专题培训，就迎新工作中可能出现的问题及入学教育的具体开展给新生辅导员做了全面的培训;针对省内兄弟高校出现的一些突发事件，我处专门召开专题会议，就校园紧急事件预防与处理为辅导员进行培训;在本学期“校风、学风文明建设月”期间，我处还召开专题会议就《学生手册》相关内容组织辅导员现行学习，提高辅导员的业务能力和办事水平。
此外，我处积极鼓励辅导员和学生工作干部攻读在职硕士学位，号召辅导员整理自身的思想教育案例，凝练思想，升华业务，进一步提高我们学生工作者的自身素质。
最后，要说的是，工作的成绩是有目共睹的，但成绩是大家共同努力和配合的结果，不是我们学生工作处凭借一己之力取得的，在此对各位领导和同仁的支持表示感谢。当然，本学期工作过程中，还存在一些诸如特色不够鲜明的不足，也请各位领导和同仁多提宝贵意见。在下一学期的工作中，我会进一步用战略的眼光谋划学生工作，进一步用务实的作风推进学生工作，要进一步用特色的方法提升学生工作，进一步用担当的气度展现学生工作
一、以规范性建设为抓手，提高工作水准。
认真制定XX年学生和工作行事历，项目落实到周，任务分解到人，提高工作规范性；每周召开学生工作例会，定期刊出学工简报；积极探究学生教育管理工作模式，完善了相关工作规程和工作流程49项，进一步规范了学生违纪、退学、走读审批等日常学生事务程序；启用学生信息管理系统，推进学生管理信息化；筹建大学生事务中心。
二、以生为本，文明高效地开展学生日常事务工作。
成立了学院学生资助工作领导小组和学生资助管理中心，组织修订了《新生入学绿色通道实施办法》等规章制度，组织累计资助学生8761人次，累计金额756万余元，组织完成了相关证卡发放、手续审批2437人次。
三、开展形式多样的心理健康教育活动，增强工作实效性。
组织出版了四期心理健康报（《涟漪》），安排老师以现场咨询、电话、短信、电子邮件等方式进行心理咨询，成功举办了大学生心理健康节。
四、加强学生公寓管理，逐步推进“五进工作”。
组织完成了11幢学生公寓相关管理工作，开展了宿舍文化节、文明宿舍竞赛等活动；完成了x7x8学生公寓床配备、公寓托管招标工作；修订了《学生公寓管理考核办法》，成立了学生公寓自我管理委员会。
五、积极开展军训及军训评估工作。
组织完成了XX级3000余名新生国防教育和军事训练计划，开设了军事理论课，完成了省教育厅关于普通高等学校军事课考核的相关材料。
六、团结协作，积极完成主（协）办工作。
XX年度，在完成本部门的同时，和学院相关部门一起完成了院第2田径运动会、“五月的风”颁奖文艺晚会” 、“xxxx”万人签名活动、首届淮安市自行车环城行活动、“廉政文化进校园”、大学生思想政治教育工作考核、贯彻落实新《规定》检查（并在大会交流）、军事理论课考核评估、帮困助学工作调研、辅导员队伍建设工作调研以及大学生事务中心筹建、195名学生党员的组织发展工作。
七、按章办事，廉洁自律。
XX年主要参与完成学生公寓床、学生证卡招标采购任务，工作中严格遵守学院相关制度和廉洁自律八条规定，做到廉洁自律。
八、积极思考，勤奋工作。
组织制定了《辅导员工作规定》、《走读生管理规定》；修订了《学生违纪处理规定》、《学生公寓委托管理考核办法》及相关工作规程（流程）49项；成立学生公寓自我管理委员会，筹建大学生事务中心；组织开设了军事理论课；完成了大学生思想政治教育工作考核、军事理论课考核评估、帮困助学工作调研、辅导员队伍建设工作调研；贯彻落实新《规定》情况作省教育厅大会交流，院内立项课题一项。
九、工作中不足之处
1、学生工作理论研究不够；
2、二级管理机制的完善和发展有待进一步加强。
一年前的这个月，我有幸得到广大老师和校领导的信任，受命国际合作与交流处处长，试用期一年。根据经验，每年的5、6月份都是最紧张的。XX年的5、6、7三个月可谓外事活动扑天盖日，不容得我们有任何喘息的机会。随后的多半年里，学校的外事活动好像已经脱离了原来的经验，就像上足了发条的机器，始终没有停下来。现在蓦然回首，发现一年过去了。看看走过的路，学校经过多年的`努力，已经建立了积极、开放、充满活力的国际合作交流体系，而经过过去一年的持续努力，国际化战略、加快国际化进程已经成为全校上下的共识，学校的国际影响力，特别是在农学、生物、环境、食品、动医动科、工程、人文等专业领域的国际影响在不断扩大。
同时外事工作中存在着合作不充分、发展不平衡、工作不规范等问题，需要在今后的工作中加大措施、加强力度，在实现学校总体目标的同时，开创外事工作新局面。
我本人作为国际合作与交流处的处长，得益于学校的国际影响力和活跃的国际活动，做了自己职责范围内的工作，也颇有心得和感受。
调查研究，掌握我校国际交流与合作工作的第一手资料。
上任开始，我们国际合作与交流处的三位处长即在校内各个学院开展了走访和调查研究工作，同时召开处内神仙会，力争从不同角度了解我校国际合作与交流的基础。通过调研，大家认识到，随着经济全球化的发展，高等教育国际化已经成为一种世界性的潮流。随着我国社会经济的高速发展和国际地位不断提高，尤其是近年来高等教育的快速发展，越来越多的国外教育和研究机构积极寻求对华合作。作为我国现代农业高等教育的起源地一所超过百年历史的学校，作为在我国农业高等教育和科研方面具有重要影响的学校，xx大学应该积极参与到了高等教育国际化的进程之中，坚持开放办学，积极开展国际合作与交流。
国际教育合作
为实现建设世界一流农业大学这一战略目标，学校重点加强与国外知名大学的交流，探索多种合作形式，旨在建立一支高水平的师资队伍，培养出符合社会需要适应国际化需求的人才，特别是培养出能够参与国际竞争的人才。目前学校与美国、日本、德国、加拿大、英国、荷兰、挪威、丹麦、韩国、泰国、澳大利亚、新西兰、俄罗斯、乌克兰、以色列等25个国家和地区的70所大学及政府机构建立了友好合作关系，并签署有关校际合作、科研合作、联合培养、人员交流等各种不同形式的合作协议。
联合培养本科生，提高知名程度
本科教育是学校教育的基础。学校要实现提高国际化水平，建设世界一流农业大学的目标，必须在本科教育国际化上重点突破。经过几年的发展与探索，我校在本科阶段与国外知名大学的教育合作有了很大的发展，合作伙伴不断增加。目前合作的学校包括：美国康奈尔大学、普渡大学、英国斯旺西大学、法国巴黎高科集团、澳大利亚墨尔本大学等，派遣学生规模逐年增长。
本科教育合作形式多样化，通过互相承认学分，采取2＋2、3＋1合作模式等，毕业获双方毕业证书。
XX年第一批赴康奈尔大学学习的7名同学已经全部毕业，并选择在美继续深造；他们中的x人获得加州大学伯克利分校等院校的全额奖学金，继续攻读博士学位。XX至XX年度赴美国康奈尔大学的四名学生获得院长奖。
联合培养研究生
学校每年有近百名在读研究生通过各种项目或出国参加学术会议，或合作科研，或联合培养。
国际合作办学
我校早在1995年就率先开始了与美国科罗拉多大学的合作，成立了xx大国际学院，并于1998年获得国务院学位委员会的批准在中国境内授予美国科罗拉多大学学士学位。国际学院是在经济全球化的背景下，深化教育改革的一项成果，旨在为社会培养国际化、复合型的高级专业技术人才。随着学院的发展，还与英国的贝德福德大学（原鲁顿大学）大学建立了合作办学项目。
截止XX年5月，国际学院已有x余名学生毕业，他们以突出的英文运用能力、完善的沟通技巧、扎实的专业知识和优良的个人素质活跃于各个领域，如文化教育界、新闻媒体、银行金融、三资企业等。有近60%的毕业生选择了赴美国、英国、加拿大、澳大利亚等国攻读硕士、博士研究生，有28名同学被免试推荐为清华大学、复旦大学、南开大学、北京师范大学、武汉大学、北京邮电大学或本校的研究生。
此外xx大还与荷兰瓦赫宁根大学研究中心建有合作办学项目。项目集中在国际农业商务管理、国际园艺与市场营销、国际土地与水资源管理、国际畜牧管理、农村发展与创新和植物生物技术等专业技术领域。引进荷兰相关专业的课程、师资，在xx大学习两年后可以选择到瓦赫宁根大学继续深造，旨在培养国际化程度高，理论与实践兼备，符合社会需求的专业人才。项目执行期间荷方共派送教师100余人次，x人次来我校进行访问、授课、听课，与我校师生座谈。我校也有教师及项目管理人员x余人次前往荷兰就项目合作问题与对方相关人员交流。
我于xx年6月被任命为产业发展处处长，主持产业处工作。一年以来，在联线领导的关心指导下、在各部门的支持配合下，在处室全体同仁的共同努力下，始终以科学发展观为指导，坚持“体制创新提品质，研究开发‘三贴近’，红色旅游抓特色，量化管理增效益”28字方针，求真务实，锐意进取，较好完成各项工作任务。
一、讲政治、顾大局、守纪律、促和谐
在工作中自己始终坚持以党员的标准严格要求自己，坚定理想信念,认真贯彻执行党的路线方针政策，处处以弘扬红岩，爱护红岩，打造红岩为已任，工作中始终坚持工作到位不越位，人到、心到、行动到，牢记和坚持：政治上知恩，工作上知责，学习上知短，待遇上知足。做到了对组织忠诚、对同事真诚、对事业负责，政治素质和品德修养进一步得到提升。
二、狠抓处室管理，强化工作措施，提高团队协作能力和执行力
一是健全内部组织抓管理，二是强化责任抓项目，三是突出重点抓突破，四是依靠组织和团队协作抓实效。充分发挥处室现有人员各自所长分工合作，营造和谐氛围建立和睦处室、创建有上进心、有活力，有执行力的团队。在这一年的工作中处室工作效率明显提高，责任心越来越强，团队协作意识和执行力进一步提升。完成各类调研报告、课题研究、业务文稿、行政公文等共计50余份、近30万字;组织处室学习、传达联线会议精神、落实各项工作等召开处务会近50余次。
产业发展处因在“xx(重庆)中华红歌会”全国红色纪念馆的邀请、联络、接待工作中表现突出，去年底被中华红歌会组委会(文化部主办)评为先进单位，为红岩联线争得了荣誉。
三、一年来完成的主要重点工作
1、完成市文广局课题研究任务《重庆文化产业发展现状研究》6万余字课题项目;优秀调研课题申报材料;调研工作先进单位申报材料。此项课题纳入市文广局对红岩联线xx年度综合目标考核内容。
2、完成红岩联线xx年新春联欢会编导工作：编写红岩联线xx年新春团拜会实施方案;审查新春联欢会节目并提出修改意见;多次召开新春团拜会筹备组工作会;完成联欢会舞美设计，灯光、音乐设计，抽奖、颁奖、场内外服务、彩排、正式演出等相关工作，以较少的投入取得了很好的效果。
3、参加市委宣传部《关于加快建设文化强市的决定》起草工作组相关工作，并完成“贯彻落实党的六中全会精神——红岩联线重点项目申报专题报告”。
4、撰写四篇专题文章红岩网站刊发：《党旗飘扬、红歌献给党》、《红岩精神、延安精神、永放光芒》、《红色演艺、精神桑拿、城市名片——打造实景演艺项目的思考》、《科学谋划推陈出新——以红岩品牌助推院团走进市场、走出国门》。
5、全力投入“红岩剧场、红岩魂陈列馆改扩建二期工程”及“红岩文化产业基地”项目前期筹备工作。草拟“工作组工作方案”、“红岩产业基地建设汇报材料”、“红岩魂陈列馆改扩建二期工程建设汇报方案”;完成“烈士陵园宿舍楼住户统计”、“红岩村宿舍住户统计”及西南政法大学、壮志路片区、松山片区、煤炭公司、博森厂、电器研究院、沙区卫校、红岩小汽配等调查摸底工作。对景区交通组织、产业布局等提出了建设性修改意见。
6、积极推进巴渝剧场装修工程。按有关规定和程序落实相关工作，特别对完善功能、技术设备、外观内饰方面提出了许多整改建议，每项进程严格按照相关政策及有关规定程序执行和运作。
7、完成《黄金周观众下滑分析报告》、《红岩联线1-5月产业数据分析报告》、《红岩联线一季度产业数据分析报告》共计6份。使联线领导和相关职能部门及时、准确掌握产业动态，了解联线文化产业的生产状况、经营状况、发展规模、发展速度等情况,为联线领导制定产业规划、调整产业结构、开辟产业项目、制定产业政策等提供信息和参考依据。
8、完成红岩联线上报中央文献研究室：xx至xx年《文化产业发展情况》、《免票前后景区参观情况》、《红岩联线社会服务产品》汇报材料。
9、完成红岩联线《xx年度博物馆免费开放最佳做法申报书、最佳文化产品推广》材料的编写。内容包括：文化品牌战略推广方案;文化产品基本信息，包括种类、数量、产品特色、定价情况、销售量和销售额等;文化产品营销策略及营销效果评价三方面。此材料上报参加由国家文物局与中国博物馆协会组织联合主办的xx年度博物馆免费开放最佳做法评选，红岩联线分别入围最佳宣传推广、最佳旅游推广、最佳管理创新三个奖项。
10、完成市文改办下达任务《红岩联线文化改革发展成果》专题报告。
11、完成“五进”活动前期筹备工作。拟定“五进”活动策划方案、经费预算、路线设计、请示报告等相关文件。多次与市委宣传部、市文明办(宣教处、调研处、秘书处)联系商议策划方案、启动仪式、下发通知等相关工作。
12、积极主动与市文广局对接和协调两院团工作，处理各类事务共计58项。组织和协助京剧团《金锁记》、话剧团《河街茶馆》参加xx年重庆市舞台艺术优秀原创剧目展演;组织和协调两团参加市级专业文艺院团“周周演”惠民演出活动、庆祝直辖xx周年、送演出进基层活动等。
协助馆长抓好两团工作，积极推进院团的创作、生产、演出，不断“出人、出戏、出精品”。“当好三员”(服务员、协调员、监督员)，深入两团进行调研，详细了解两院团发展情况，积极协助两院团完善了日常工作制度，制定排练、演出制度、考勤制度、剧场使用制度、财务报账制度、绩效考核评审制度等一系列规章制度;落实文化宫剧场交由话剧团全面管理，巴渝剧场交由京剧团全面管理;并完成交接工作、资产清理及人员安置等相关工作。
主要工作成绩和存在问题：
本年度本人能够积极参加政治学习，思想进步，清正廉洁，忠于职守，关心学院的各项建设和事业发展。
在院常规教学运行的管理工作中，本人坚持和贯彻务实高效的工作作风，圆满地组织和完成了教学任务的落实、学生的学籍管理、考务的安排、选修课的管理、各项教学检查和统计总结、专项建设和评比等工作。
同时，在工作中结合院“全面质量管理年”和服务效能建设，重点推进了以下几个方面的工作。
1，强化和疏通了教务处和各系部的联系，通过改进和充实教学例会的会风和内涵，提高了教学管理水平。
2，在教学管理的职能分工上，重点在考务和学籍管理两方面推进了二级管理。
3，通过工作流程的制定和服务规范的实施，教务处为老师和学生的服务意识和服务质量明显提高。
本人在日常工作中能够通过各种信息渠道，学习先进的教学管理思想和经验，也十分注重和部门内外、学院内外的同事探讨教学管理方面的创新做法。
通过这一阶段的实践和近期的思考，对下面的工作推进也有了基本的思路和做法。主要是：
1，整合教学资源；
2，建立完善有效的.质量监控体系；
3，加强教务员的培训工作。
本年度本人同时承担并圆满完成了一百五十课时的教学任务。
本年度本人虽然参与了《高等数学》的教材编写，也参与了一项获得电子教育学会教学成果一等奖的课题，但是教科研的水平有待提高，成果有待展示。
希望新的一年在各项事业和工作中取得明显进步。
主要工作成绩和存在问题：
一、新环境、新起点、新目标、新角色
新的起点，必须要保持长期一贯的敬业奉献精神，坚持和发扬勇于吃苦、做事干练、悉心全面、有张有持，在总结提炼中有所创新的养成性工作习惯。坚持团结合作、踏实做事、正直做人、相互补台的做事做人原则。立足本职、兼顾全局、大处着眼、小处着手的工作之道。基于这样一种心态，基本圆满地完成了工作目标和交办的其它临时性工作，无以权谋私和徇私舞弊的行为。
二、主要工作完成情况：
1、负责对新进教师进行有关教学管理制度文件的学习指导，并对新教师学习情况进行验收。
2、组织了系部教学档案的检查工作，对检查情况进行了汇报反馈，并提出整改建议。
3、针对信息类职业院校专业建设中的具体情况，进行《关于信息类职业院校专业设置的相关分析》，力图从全局的角度、行业的视角，在对比分析中立足学院实际，把握我院专业建设的关键要素。
4、先后组织了16院级教学专项研究立项及成果的补报和厅级10门精品课程、6个教改试点专业的申报工作。
5、组织了公共课教改情况研讨交流会，之前对承担公共课的系部、其他各系以不同的方式对公共课施教进行了调研工作指导，为保证此项工作富有成效的进行奠定了良好的基础。之后对公共课研讨交流情况以会议纪要和简报的方式进行汇报和交流。
6、审核了41个学院人才培养方案，并写成初步审核情况汇报，提出了进一步修改的建议，在12月15日的专题会议上进行了汇报交流，提出了针对不同人才培养需要的专业培养方案的.框架设想。
7、先进的教育理念是开展人才培养工作的航标，为了学习和借鉴国内外先进的高等职业教育思想和经验，一方面，与高教所联合筹备、策划“高职教育论坛”，已举办三期，第四期正在组织中。另一方面，组织实施全院指导性教育理论、教学信息、教改经验等各类专题学习8次。
8、三次参与组织了院级和省级优秀多媒体课件、网络课堂和网站的评审推荐工作。6次参与xx年研究生人才引进的听评课工作。
9、正在准备8个教学专项课题的结题验收工作和xx年教学专项课题指南的初步拟订工作。
10、还分别到上海和南京参加高等职业教育精品课程和专业建设学习班及大学英语教学改革现场推进会，会后分别以内参资料和会议纪要的方式向有关领导和教师进行了专题汇报。
三、学术研究与成果
1、调入学院后，以《高等职业教育双证制及其校本实施策略研究》为研究课题，尽管没有结果，但是为今后相关课题的研究奠定了良好的基础。
2、12月在由教育部主管、中国教育学术委员会主办的综合性、教育学类核心期刊（国际标准刊号issn1687—1784、国内统一刊号cn54—1190/g）《中国教育月刊》上发表题为《高职院校现代学校制度文化建设初探》论文，并或论文一等奖。
3、圆满完成了北京师范大学硕士研究生论文答辩，并得到中央教育科学研究所外审专家的好评，希望能将课题在工作实践中不断深入研究并加以应用。
不足：由于刚到新环境工作，针对一些具体工作，虽然有一定的想法和工作热情，但是在执行中存在顾虑较多、谨慎有余、果敢不足的情况。由于对学院以往情况和上半年工作了解不够，在工作点面相互结合上，在整体系统化推进上略显不足，被动。
努力方向：围绕学院的教育教学工作的总体目标，结合部门工作实际，扎实有效、有所创新的做好xx年的各项工作成为工作的努力方向
今年8月份之前，我在科研处任副处长，9月份以后任人文社科处副处长。对照年度工作目标和岗位职责，现将本年度自己德、能、勤、绩、廉等方面的情况总结如下。
一、思想政治素质
在政治上，我对自己严格要求，积极参加各项政治活动，自觉学习政治理论，具有较强的大局意识和组织观念，工作上以事业为重，不计个人得失，在新的岗位上摆正位置，把学校的事业、把广大教师和科研人员的利益放在首位，努力实践共产党人全心全意为人民服务的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，只为大多数人谋利，不为少数人谋利，在大是大非和原则面前做到毫不含糊，在学校事业发展与改革中较好地发挥了一个党员干部应有的表率作用。
二、组织领导能力
在实际工作中，努力学会运用马克思主义的立场、观点和方法去分析、研究、解决问题，有一定的组织协调能力和科学决策水平。注意学习现代科研管理知识，较好地掌握了人文社科科研管理的一般规律。作为一名兼职党务工作者，能协助部门负责人做好职工的思想政治工作，为部门工作的有效开展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科级干部，又注意对他们进行培养，较好地发挥了他们的作用。
三、工作作风
认真执行民主集中制原则，顾全大局，摆正位置，自觉维护班子团结。具有较强的敬业精神和奉献精神，工作中吃苦耐劳，积极主动，作风踏实，不推诿扯皮，讲求效率。工作中注意调查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理论同我校的科研工作实际相结合，为学校制订符合我校实际的科研发展目标和科研发展措施献计献策。
四、工作实绩
1、在人文社科处成立后，为了摸清我校人文社科的家底及其在全省高校中的地位，深入我校文科学院调研，到南大、苏大、南师大等高校学习调研，参与编写了《扬大与苏大、南师、江大文科科研实力与政策比较研究报告》，为下一步制订我校人文社科的发展目标及具体措施做了前期准备。参与起草了《大学关于发展人文社科科研工作的若干意见》（讨论稿），为振兴我校人文社科科研理出了初步的工作思路。起草了《大学科研资产管理办法》、《大学出版基金管理办法》等管理文件。
2、认真组织xx年度国家社科基金的申报工作，采取切实措施，努力实现突破，达到了年初制定的工作目标。我校今年共获5项国家社科基金项目，立项数及获得科研经费数皆并列全省高校第二位。
3、认真组织教师申报教育部第三届人文社科优秀成果奖，我校有2项成果获三等奖，达到了预期的目标。
4、在上半年的校庆工作中，努力实现校领导的工作意图，成功举办了“大学合并办学十周年科技成果展”和“为地方经济建设服务论坛”，提升了校庆的学术和科技品味。
5、认真组织、协调全校的学术交流工作。上半年我分管全校各学科的学术交流工作，下半年分管全校文科的学术交流工作。学校全年共举办了各种学术报告会400多场，承办或举办国际国内学术会议10多次，积极创造条件支持教师参加国内外学术会议，扩大了我校在国际、国内学术界的影响，活跃了校园学术空气，为我校科研工作的发展营造了良好的氛围。
6、上半年分管科技开发工作时，多次组织我校的实用科技成果参加科技成果洽谈会，宣传推广我校科技成果，尽力促进我校科技成果向现实生产力转化。
7、做好兼任的教科研总支副书记和科研处支部书记工作，协助总支主要负责人做了许多具体协调工作，完成了机关党委布置的工作。抓好支部的组织生活和教职工政治学习。
8、获教育部“普通高等学校科研管理（人文社会科学类）先进个人”称号。
9、在做好管理工作的同时，承担了文学院二个班级的教学任务，教学效果良好。
五、廉洁自律
认真遵守干部廉洁自律的有关规定，洁身自好，廉洁奉公。认真执行党风廉政建设责任制，在职责范围内工作人员没有违纪违法受到查处的情况。
六、存在的问题
管理工作的力作、亮点不多，开拓创新不够。科研管理的决策能力和水平有待提高。自己在科研上投入不够，成果较少。
一、 主要工作与业绩
（一）人才引进与人才培养工作
1． 师资引进工作。师资队伍建设是我校发展的一项重要工作，直接影响到学校的教学质量和科研水平，关系到学校的学科发展。为此，我们先后赴南京、上海、西安、宁波、北京、武汉等地参加10次重大招聘活动。XX年共收到应聘材料XX余份，应聘电子邮件2800余封。对于博士、教授递交的应聘材料，实行档案登记、跟踪制度。在各学院的积极配合与支持下，全年上报省人事厅、劳动厅调动材料22人，签定就业协议57人，发商调函45份；接收毕业生57人，调入34人。为了迎接XX年的教育部本科教学评估，人事处根据学校的统一安排，做好XX年阶段性师资引进人数分配工作，并根据学院的师资需求进行了信息的编制、招聘现场发布和上网发布工作。
2． 人才培养类项目申报工作。已完成省“新世纪151人才工程”培养人员的考核工作和XX年度省“新世纪151人才工程”一、二层次培养人选与重点资助人选的申报工作；完成XX年度省高校中青年学科带头人和重点资助人员校内配套经费的落实工作；完成XX年度省高校青年教师资助项目的经费落实工作和XX年度高校青年教师资助项目的申报工作；完成省人事厅XX年度留学回国人员科技活动择优资助项目配套经费落实工作和XX年度留学回国人员科技活动择优资助项目申报工作；完成XX年度省教育厅青年教师参加研究生课程班和高校访问学者的报送工作；布置完成XX年度包氏奖学金的申报工作。所有人才培养类项目的使用经费审核。
3． 教职工各类进修。做好在职博士的申请、政审、签约和经费报销等管理工作。全年共有7人取得博士学位，31人考取定向或委培博士。做好在职博士后的审批、签约和保证金等管理工作。全年共有4人申请做在职博士后（其中国外1人）。做好教职工在职攻读硕士学位、进修研究生课程、业务学习和学历提高等的申请、审批和学费报销等管理工作。全年共受理其他进修32人次。
4． 完成“西湖学者”的评审、聘任工作；推荐批准全国优秀教师1人，省优秀教师2人、省教育优秀工作者1人；推荐报批政府特殊津贴人选1人、省优秀博士后3人。
（二） 专业技术职务任职资格评审工作
1． 组织申报工作。根据省人事厅、省教育厅有关职称工作的部署及时起草下发了关于我校XX年度职称工作有关问题的通知，并组织实施。 XX年共组织88人参加的教育理论培训和考核；办理86人参加XX年全国职称外语统考培训报名手续、征订考试用书；组织90人教工计算机培训班。办理了职称申报的审核、论文（着、成果）送审回收、评审材料的多次打印装订。并办理了会计、经济资格考试报名工作。
2． 组织评审工作。做好了各级评审组织的组建、报批与上级评审组织人员的推荐工作。认真组织各类各级专业技术职务的评审、推荐等各项工作。XX年共申报正高职23人，其中11人评审通过；共申报副高职55人，其中37人评审通过(3人申报高级会计师在评审中)；受理申报中初职95人，其中88人评审通过（含初定、转定）。作好技术工人考工升级的报名、审核以及聘任工作。
3． 高校教师资格认定工作。根据省教育厅部署，全年两次进行了高校教师资格的受理、审核、评定、上报、制证工作。上半年评审了178人，下半年评审了49人。并组织54人参加普通话测试培训和考核。
4． 协助省人事厅做好全省高级经济师计算机测评工作。
（三） 劳动人事工作
1、 机构调整工作。根据学校发展需要，对全校93个教学机构重新进行了调整，并对全校教学、实验等专业技术机构近100名负责人进行了重新聘任。并对机构调整做必要的人员分流和安置工作。
2、 各类考核工作。参与院内部门工作年度考核；组织教师、学生对直接服务部门的`考核工作；组织教师对二级学院（部）办公室工作人员的考核工作；组织全院各类人员年度考核（不含中层干部）；组织教师晋升职务量化考评工作。
3、 核发工资、补贴工作。认真做好新进学校90位教职工的工资确定和209位职务职称变动人员工资的变动工作，做好全校岗位津贴、课时津贴和学生管理费的分配计算、发放工作；做好XX年度考核基础上的增发一个月工资工作以及204位教职工二年一次的正常晋升工资工作，完成更名大学奖励和年终教职工津贴调整工作。完成48位引进教职工的租房补贴审核发放工作，完成190余名临时工人员指标审核、工资的确定、计算发放工作以及下沙补贴、学生专职辅导员等各种津贴的计算发放工作。
4、 信息档案工作。完成省教育厅、财政厅和西湖区统计局所需的各种干部报表、工资报表、劳动年报等各类报表，以及各部门有关人事方面的各种花名册、数据、报表，及时做好人事数据的更新、调整变动工作，认真做好全校教职工人员名册的编制工作。做好新进教职工档案的接收、审核和归档工作。做好新进教职工聘用合同的签定、鉴证、续签和管理工作。
5、 校内调动及退休工作。及时办理各类人员进出、退休、延长退休、内退退养的手续，做好包括政法培训中心在内的学校教职工的分流、转岗、校内调动工作，引进人才的配偶安置工作。为搞活校内用人机制，促进人员的合理流动，根据《杭州商学院人员流动管理办法》直接管理校内各类流动人员，并认真细致做好他们的政治思想工作。
6、 社会保险工作。在财务处的协助下，完成了XX年度全校教职工的个人工资总额的确定工作，协助杭州市就业局做好对我校教职工失业保险金的认定工作，协助省医保中心对XX年度全校教职工医保个人帐务进行结算。完满完成省医保中心对我校教职工XX年度工资额的稽核审查工作，极大地维护了学校和全校教职工个人的利益。按照省劳动、人事部门规定，认真作好全校教职工的基本医疗保险、失业保险和合同制职工的养老保险工作，及时做好新进新出学校的教职工各种社会保险的增减、变更工作。
7、 学校更名配套工作。及时做好全校教职工的校徽、工作证的制作和换发工作
。8、 努力提高服务意识。积极为广大教职工提供优质服务，办理全校教职工的请假、销假、探亲手续和收入证明、部分男教工的子女参加医疗统筹的资格审查工作以及生活困难职工的生活补助，XX年度共补助69人次，计3.14万元。钱虽少，体现了学校对困难教职工的关怀。教职工去世时代表学校前去慰问、告别，已故教职工的丧葬费、抚恤费以及遗属补助的发放工作；
（四） 其他工作
1、 召开XX年度新教师座谈会、退休教师茶话会。
2、 全校副处以上、副高以上人员出入境基本情况的录入、报备工作。一般教职工公派出国的政审工作。
3、 推荐中央、省级高级专家信息库人选。
4、 做好教工校园卡的申领登记、联系和发放工作，其中新办校园卡95人。
二、 主要工作亮点
1、 完善考核制度。根据校党委的安排，由人事处起草了《关于开展机关效能建设的若干意见》。机关效能建设是一项长期的工作。以此为契机，一方面进一步完善“部门工作年度考评办法”，如在网上公示各部门的总结、调整考评指标权重等，使考评工作公平公正。另一方面，在已有的对学院教学、科研、学生管理考评办法的基础上，起草“学院工作年度考评办法”，供校领导审议。力求将考评结果与津贴挂钩，以奖励为主，强化机关效能建设的作用。
2、 提高透明度。人事处的各项工作，均与全校教职工的利益息息相关。操作规范、透明，是公平、公正的前提。在人事处职责范围内，力求做到有法可依、有章可循。如职称评审、工资津贴标准等，严格按制度和程序执行。对于需要评审的工作，公开评审条件、评审对象、评审程序，每次评审均请校纪委现场监督，评审结果上网或张贴公示，杜绝暗箱操作。
3、 力求公平。11月份提交校领导审议的“浙江工商大学人才引进政策”、“学院津贴调整方案”等，力求体现公平，不让老实人吃亏。政策制定尽可能准确、合理。
4、 关心教职工生活。在校领导的关心支持下，人事处对浙江工业大学、杭州电子科技大学、浙江理工大学、浙江财经学院等院校的教职工收入情况作了全面的了解，并在校领导的指导下，提出了岗位津贴和教学津贴等的调整方案和经费测算。
三、 存在的不足与失误
1、 信息化程度不够高。尽管人事处的人事档案、工资档案等已实现计算机管理，但由于缺乏专业人员维护、升级，许多报表需要人工编制，效率不高，连国庆节都需要加班。随着各个上级主管部门信息化程度的提高，要求人事处提供的数据会进一步增加，矛盾也会更加突出。
2、 向兄弟院校学习、取经不够。人事处目前正在探索在现有的管理模式下如何吸取其他高校的成功管理模式及管理理念，但由于忙于事务，这方面做得还不够。
根据上级安排，我于20xx年1-12月到上级人事处挂职副处长。在上级领导的关心关怀下，在处室同志的指导帮助下，加强学习，认真履职。一年来，工作思路得到拓宽，工作能力得到提升，工作方法得到改进。现将挂职期间工作学习情况总结汇报如下。
一、主要工作完成情况
规范工资审核审批工作。进一步规范工资审批工作，把好工资审批前的职务（岗位）变动等相关材料审核关，切实做到对职工切身利益负责。全年完成全省XX部门机关、事业单位工作人员正常晋升工资审批、职务或岗位变动工资审批等1600余人次。完成1080名退休人员养老金待遇调整工作。完成35余名职工一次性抚恤金和遗属补助审批等工作。
扎实做好人事与劳资统计工作。为做好事业单位实施绩效工资前的基础工作，按照人事司部署，组织开展了全省XX事业单位20xx-20xx年所属事业单位津贴补贴核查工作，对核查情况进行了总结并上报人事司。完成20xx年度、20xx年度人事劳资统计与人才分析工作，制成年度劳动工资统计报表、事业单位工作人员统计报表、中央工资报表以及年度人才分析报告，20xx年度报表受中国局人事司通报表扬。
认真做好养老保险登记工作。按照省人社厅统一部署，组织开展了全省XX部门20xx-20xx年养老保险基金收支情况统计、资金缺口测算等工作，相关报表及时报送人社厅。对全省XX部门工作人员养老保险参保登记工作进行布置，开展参保人员基础信息数据的采集工作和初核工作，完成1640名在职人员、1211名退休人员的参保登记工作，经中国局人事司审核后提交省人社厅。
开展县级职务与职级并行晋升工作。对县级职务与职级并行工作进行了部署安排，对市局上报的县级职级并行人员资格条件进行审核，作为考核组成员对符合条件的2名拟晋升副处级干部进行了考核。
组织开展人事干部政策培训工作。组织开展了全省XX部门人事干部政策培训班，邀请中国局人事司、省人社厅工资处、养老处等有关领导开展人事、工资、保险等政策培训，切实提高人事干部工资政策水平，培训效果良好。
积极协助完成其他工作。协助中国局人事司在合肥举办了人社部组织的工资座谈会；协助办公室开展了机关公车改革方案中的参公编制与人员信息进行审核；处理基层来信来访3件；协助计财处规范计财业务系统中的工资项目名称；承担XX现代化建设等有关人事人才部分材料的撰写工作；积极协助处领导做好人才工作。
二、体会与收获
（一）进一步增强了学习意识。在人事处挂职期间主要负责劳资、福利、保险等工作。这些工作政策性极强、涉及职工的切身利益。虽然自己有过较长时间的人事工作经历，但工资福利政策掌握的不够系统。到人事处后不仅要承担具体的工作，更要面临着随时解答地市局和直属单位人事干部在工资福利保险等方面遇到的各类问题，这些都要靠政策说话，靠政策办事。这让我深深感受到工作的责任和压力，丝毫不敢怠慢。只有通过多学、多问、勤沟通，尽快学习熟悉工资政策。一是学习政策文件和规定，一年来较系统地学习了工资、福利等相关政策。二是多向老人事干部请教，向他们学习取经，得到了人事处以及曾在人事岗位工作的同志的热心帮助。三是在上级这个平台上，让我能有机会与人社厅、人事司劳资部门相关人员交流学习，也让我感觉到他们就是“活字典”，通过交流促进学习，从而提高自己的工资政策水平。
（二）切身体会到了上级机关工作的严谨、规范。一年的挂职经历使我深切地感受到上级机关规范的办事程序，细致严谨的工作作风。无论是落实上级工作部署还是对待下级单位的来信来函，机关处室工作人员都是以一丝不苟的工作态度、严谨的工作作风、高度的责任心认真对待。行文、办事讲究依据，撰写材料字斟句酌、仔细推敲、反复修改。有时分管领导能够带领相关处室共同推敲，提出修改意见，使得文件、材料更加完善。
（三）体会到部门之间工作协调的重要性。面对需要落实的工作任务，上级牵头处室提出分工意见后，在分管领导的协调下，各相关处室积极配合，认真协作落实，不仅提高了工作效率，使得工作任务按照完成，而且确保了工作质量。
三、下一步打算
一年的挂职经历已结束，感谢上级领导给予我工作上的指导，感谢人事处领导、同志对我工作的悉心指导和热心帮助，感谢组织给予我个人生活的关心、照顾。我将加倍努力学习和工作，履职尽责，不辜负组织的期望。
一是继续加强学习，进一步提升政策理论水平。加强政治理论学习，提高政治思想素质，不断增强政治敏感性和鉴别力；加强人事业务政策和管理知识的学习，不断积累知识，摸索经验，精通政策，努力成为人事工作的“业务通”。
二是恪尽职守，认真履行岗位职责。人事工作与干部职工的利益密切相关，具有非常强的政策性。我将秉承上级机关人员严谨的工作作风，敬业的工作态度，精准求精的工作精神，严格要求自己，认真细致地做好所承担的各项工作。
XX年6月前，本人任教研科科长，XX年6月后，根据组织安排任教务处副处长。现将一年来的工作简要总结如下：
一、政治上立场坚定，工作作风踏实，清正廉洁
积极参加学校和支部组织的各种学习活动，努力在创建全国“一流省级党校”和我区学习型组织模范单位中创先争优。工作作风踏实。心无旁骛，全身心投入工作，不浮夸，不图虚名，谦虚谨慎，不骄不躁。严格遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政准则》，不利用公权或工作之便谋取私利，在教学改革经费的使用中严守财务制度。
二、努力提高教学管理工作水平，积极探索推进教学改革创新之路
今年是我校举办主体班次较多的一年，全年各类培训班次达30个。教学管理任务相当繁重。在校委的正确领导下，与教务处同事一道，教学管理措施到位，工作运行顺畅有序，圆满完成了学校交给的各项任务。
作为主要参加者和分管领导，本人参与了各类常规主体培训班次的培训需求调研及教学计划的制定、执行和监督。主要是：
一是草拟了《XXX》和《XXX》，主持编制了《XXX》和《XXX》。
二是为主体班教学模块招标做了大量的前期准备工作并全程参与了招标评审活动。
三是为推进教学改革创新草拟了一批规范性文件，如《理论辅导员管理办法》、《主体班次必修课教学模块招标实施办法（XX年12月修订）》等，进一步加强了主体班的教学管理，明确了理论辅导员工作职责，完善教学模块招标制度，推进了我校主体班的教学改革创新工作。
四是协助教务处主要领导和分管领导，在自治区直管干部班教学计划的制定、教学改革、外请教师联系及迎来送往上做了大量工作。
五是组织第23期中青班学员赴四川进行的主题为“统筹城乡发展”的异地培训收到了良好的效果。
六是为进一步提高教学管理水平，主持了校级课题“主体班课程体系建设”，参与了中组部XXXX年重点调研课题中的“干部教育培训方法效用研究”中的子课题“现场教学与体验式教学方法研究”的研究。
三、积极推进学习型党支部（处室）建设
作为支部副书记，与支部其他同志一道，制定本支部（处室）建立学习型党支部（处室）、开展读书活动、创先争优的具体计划。在全面进行“10项素质建设”的基础上，特别强调了责任感、团结协作、学习力、执行力、创新能力等素质和能力的建设并且收到了良好的效果。
今后，要通过进一步学习，提高教学管理水平和综合协调能力，以更好地履行岗位职责，完成校委交给的工作任务。
1、在思想品德方面
能主动关心学院的建设与发展，并为之努力工作；能加强自身修养，提升个人人格魅力；能以身作则，身体力行，有吃苦和奉献精神；具有较强的事业心、进取心和责任感；能自觉遵守领导干部廉洁自律的各项规定，自醒自戒，严格要求；二千元以上的经济活动，均按规定招标；工作上的招待宴请，总是本着节俭的原则，尽量少花钱多办事；出差，能当天赶回的，总是早出晚归；无公费旅游；无违规收送礼、金；无利用职权为身边工作人员谋私利。
2、在工作能力方面
能加强学习，坚持原则，作风踏实、雷厉风行；想做事，并有做好事的.强烈愿望；做事敢做敢当，勇于承担责任；能爱岗敬业，忠于职守；工作上基本没有节假日，加班多多，来去匆匆。
3、在工作质量方面
能严格要求，规范程序，快速响应，全力以赴，保持保量地完成份内、份外的各项工作；虽然招生就业工作头绪多，压力大，但三年来招生就业工作安全、平稳、高效。
4、在团结协作方面
能关心他人，团结同志，与同事真诚相处；能树立大局意识、服务意识，具有较好的团队精神和较强的集体荣誉感，带领部门同事一道努力工作，不断进取。
5、在工作实绩方面
重点做了三件大事：
（1）精心策划，全面部署，招生工作效果显著。20xx年，我院招生计划共3900人，录取3893人，实际报到新生3511人，新生平均报到率为90.1%，其中省内普高新生一次报到率达92.3%，圆满完成了20xx年的招生计划。
（2）注重指导，服务至上，就业工作成绩喜人。经充分准备各项评估材料，我院荣获了“20xx年度江苏省毕业生就业工作先进集体”光荣称号；我院20xx届毕业生总数2038人，平均就业率99. 02%；我院20xx届毕业生总数2809人，由于启动早，工作细，目前已有2560人顺利落实就业单位，初步就业率已达92%，毕业生就业工作已提前半年完成预定目标；策划、安排、组织了首届高通奖学金，第二届三星奖学金，第三届百得奖学金，第五届旭电奖学金的颁奖仪式；举办就业指导专题报告会8场；与市人事局、五所高校举办了第三届大型毕业生就业洽谈会2场，校内专场招聘会62场。
（3）加强管理，严格要求，部门管理渐趋完善。20xx年，我们紧紧围绕服务效能建设，统一思想认识，深入调查研究，完善制度建设，强化监督检查，以点带面，突出重点，真抓实干，提高了办事效率和服务质量；完成了处内日常管理工作，工作人员定岗、聘任工作。
6、在教学科研与奖励方面
主要做了以下六件事：
（1）承担了《职业生涯规划》课程教学工作；
（2）与陶院长一起完成《校企合作模式实践与研究》省级课题一个；
（3）完成《新生报到管理系统》院级课题1 个；
（4）完成《江苏省高校毕业生就业工作先进集体》项目申报并获奖；
（5）在扬子晚报等媒体撰写招生宣传文章多篇；
（6）完成了多项检查评估的材料准备工作，如：文明单位、思想政治教育、校企合作项目检查评比涉及招生就业的相关材料准备，富士康来淮投资、信息产业厅扶持苏北发展的相关策应材料准备等。
一、主要工作完成情况
1、师资队伍建设 2016年度推荐6人申报江苏省青蓝工程；推荐1人申报江苏省教学名师；推荐6人申报淮安市“十百千人才计划”百级人才；推荐10人申报江苏省“333工程”。
开展了院教学名师的评选工作，并对院“青蓝工程”培养对象进行了考核。
开展助教、讲师职称评审、聘任工作，副教授、高级工程师的申报工作，其它系列职称—高级、助理馆员的申报工作。承办教育厅人事处高职高专教师技术职务评审条件调研会。
2、劳资工作 为了更好地发挥分配的导向和激励功能，保证教职工的的收入与学院发展同步增加，在广泛调研的基础上，2016年结合学院财政状况，制定了《岗位津贴实施办法》。调整了公积金的缴纳基数。
随着编外聘用人数的不断增加，为了规范化用工，制定了《人事代理制实施办法》，并多次与市人才中心联系为编外聘用人员进行人事代理，缴纳五险一金。
3、编制工作 今年新引进专任教师缺编现象比较突出，我们积极与省信息产业厅、人事厅等上级主管部门协调、沟通，讲清学校在改革发展过程中遇到的困难，说明学校所处的地理位置,落实了30人的进编问题。
二、工作创新
1、制定了《xx师资队伍建设规划》、《教学名师评选办法》、《考勤制度》、《研究生院内补助若干规定》、《关于个人津贴可用于报销有关项目的标准》、等。组织实施《岗位津贴实施办法》、《人事代理制实施办法（试行）》。
2、紧紧围绕“质量管理”规范处内10项工作程序。编制了《工资福利手册》普及工资、福利政策，明确各种假期的时间和待遇。
三、学术研究与交流；专项项目申报、教科研成果与奖励
中国高等教育学会教育科学“xx”规划重点研究课题1项，排名8/13；科研一篇。
四、勤奋、敬业；有大局意识，积极协调配合其它部门工作；在工作中能按上级有关部门及学校有关要求认真贯彻落实；清正廉洁。
五、今后工作思考
1、改善教师队伍结构 按照万生规模和示范性高职院师资队伍的要求，还需专任教师近100人，急需扩大师资队伍总量。在总量增加的同时，应注重高级技术人才及双师型教师的引进。补充我院年龄、职称结构的断层。
2、重点培养拔尖人才 拔尖创新人才缺乏，是制约我校发展的关键之一。这不仅影响专业建设、教学质量、科研发展，而且申报上级各类人才计划的合格候选人都很少。今后工作中要为引进某方面有专长的人才/综合素质高的人才/高层次人才团队建设（三步曲）创造良好的人才环境。另外起动柔性引智，本着有利于学院发展、促进学术交流、提高学校知名度、讲求实效的原则，有效实现人才资源的共享，解决我院重点难点问题。
3、完善部门和个人的评价与激励机制
4、改善多种用工形式的分配关系。
六、存在问题
政策、决策水平，还需在今后工作中不断总结提高。
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