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人民群众是历史的创造者，“中国梦”的实现离不开人民群众的辛勤奉献。这就决定了我们干事业必须一切依靠人民群众，一切为了人民群众，群众的利益是无小事的。
密切党群关系、干群关系靠说，即使“三寸不烂之舌”的演讲家也会“东风无力百花残”——无济于事。越是开“空头”支票，不管你说得如何天花乱坠，群众更会和你渐行渐远，定会“身在曹营心在汉”。如果将心比心，“掏心窝”地把群众的事当成自己的事，挖空心思、全心全意去办成、办好，群众定会巴心巴肝地拥护你，要发动群众齐心协力共筑“中国梦”，那可是手到擒拿、易如反掌的“小事”。反之，处处不为群众着想，甚至“吃、拿、卡、要”，“冷、硬、横、推”，那群众对于你的“召唤”可就要充耳不闻“窗外事”，当成“耳边风”直接忽视了。
要真正做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，以群众满意为最高标准。开展党的群众路线教育实践活动，最终目的是要使“一切为了人民群众”真正落到实处，成为一种“常态”，建立一种长效机制。
“纸上谈兵”是解决不了群众的问题的，开展群众路线教育实践活动，除了要给群众出主意，想办法，更要下大力气帮群众解决“燃眉”之急，既要动口，更要动手，要以实干群信于民。群众的心也是肉长的，你对群众好，群众最懂得知遇之恩、知恩图报。“得人滴水之恩，当以涌泉想报”正是人民群众的肺腑之言和真实写照。
----说：“要让老百姓享受到改革的‘红利’”。我想，要让老百姓享受到改革的“红利”，首先就要享受到自己的“本份”，什么是老百姓的“本份”?老百姓的“难事”、“烦心事”都是属于老百姓的“本份”。“本份”是“本”，“红利”是“末”，“本份”不解决好，享受的“红利”也是“杯水车薪”。老百姓的“本份”解决好了，再享受改革的“红利”，就变成锦上添花了。
“壳子是吹出来的”，党群关系、干群关系是实干“干”出来的，也是“走”出来的。“干”就要干出叫得响、看得见的实绩，“走”就要走出实效，多到边远地方、困难群众的“死角”处去走走，访民情，解民忧。“触景”才能“生情”，看到群众生活“糟糕”的一面，才会增添出干好事业的急迫感，才会“鞠躬尽瘁，死而后已”地工作。
开展群众路线教育实践活动，就是要像眉山市那样——“走自己的路，让别人去说吧!”
群众路线是党的根本路线。始终保持同人民群众的血肉联系，是我们战胜各种困难和风险，不断取得事业成功的根本保证。在新时期、新形势下，群众工作有了新的时代特点。群众要求社会公平、公正、公开的法治意识不断提高，依法维护个人合法权益、表达个人利益诉求的方式越来越多样化，不同利益主体间的矛盾也越来越复杂。有些干部面对复杂局面，不能适应新形势的变化，变得不愿做、不敢做、也不善做群众工作，客观上增加了脱离群众的危险。这些现象必须引起我们的高度警惕。
人民群众是我们的衣食父母，我们必须始终心系群众。
经常做群众工作的同志都深有体会，群众很质朴，我们有时说了几句推心置腹的话、做了一点该做的事，群众就感动痛哭流泪。在改革开放以前，他们能吃上猪肉就高兴得不得了。讲群众最可怜，是说群众生活最艰辛。就是在税费改革以前，也有人发出了“农村真穷、农民真苦、农业真危险”的呼吁。现在虽然政策好了，群众手头稍稍宽裕了，但还是有很多人背井离乡，为生计奔波，忍着最大的委屈，干着最脏最累的活计，拿着最少的报酬。讲群众最可畏，是说脱离群众最危险。我们必须始终把群众摆在衣食父母的位置，保持感恩之心来对待群众，深怀愧疚之心来回报群众。
民生利益是我们的最高利益，我们必须不断满足群众。
要执行好惠民政策，把群众该得的实惠送给群众。当前，国家出台了许多惠民政策，认真贯彻和严格落实这些政策是各级党员干部的重要责任。
人民群众是一切工作的主体，我们必须充分依靠群众。
要善于集中群众智慧。集中群众智慧的问题，实质是一个科学决策的问题。我们任何时候都不可小看群众的聪明才智，不可低估群众的创造能力。要经常问政于民、问计于民，运用--教给我们的方法，坚持从群众来、到群众中去，将群众分散的、无系统的意见集中起来，研究转化为集中的、系统的意见，再到群众中宣传推进，这样循环往复，使我们的工作决策更正确、工作方法更生动、工作方式更丰富。
要善于调动群众力量。群众中蕴藏着巨大的能量。抗击非典、抗震救灾的重大胜利，包括近几年我们建设新农村的实践告诉我们，离开了人民群众的参与和支持，一切工作将一事无成。我们推进项目建设、城市创建、镇村同治、高效产业发展，等等，都需要群众的广泛参与，我们任何时候做任何工作都不能“自导自演”。要善于给群众算帐，用看得见的利益吸引群众;要善于借助群众的力量做群众工作，用身边的典型引导群众;要善于做宣传思想工作，用明明白白的好政策号召群众，真正把全县上下的力量集中到加速推进“三化”的发展实践上来。
要善于引导群众自治。在农村，要进一步加强村级组织建设，高度重视发展各种新型社会组织，建立村民理事会、监事会，扶持各种行业协会，引导农民学会自我管理、自我服务。
化解矛盾是我们的首要责任，我们必须积极引导群众。
要深入群众。深入群众是掌握群众思想、预防矛盾纠纷的关键。党员干部要深入群众，形成工作习惯和工作常态，经常到群众中去掌握社情民意，了解群众的思想动态。
要宣传群众。要及时把党的路线方针政策传递给群众，特别要注意讲真话，讲实话，坚决不能让一些半真半假，甚至是完全虚假的信息蒙蔽群众，造成完全可以避免的社会矛盾。
要服务群众。我们不仅要办好事、干实事，更要敢于管烂事，管难事，积极主动解决好信访稳定中涉及的实际问题。有了问题不能躲、不能拖，要学会用“三种假设”来处理问题。一是要做“群众有理”假设。要认真倾听群众的诉求，设身处地感受群众的苦处，体谅群众的难处，让群众看到解决问题的希望;二是要做“干部有过”假设。要先从自身找原因，看看我们的工作哪些措施不对头、方法不得当，有没有伤害群众感情、损害群众利益的问题，及时改进工作;三是要做“问题有解”假设。要立足解决问题，真心帮助群众，按照宜粗不宜细、宜早不宜迟的原则，查找根源，找准对策，努力把矛盾化解彻底。
开展党的群众路线教育实践活动，是新时期党中央基于巩固党的执政基础和执政地位、实现伟大目标和梦想、加强党的自身建设，审时度势作出的重大战略举措，只有充分认识到教育实践活动的重大意义，才能自觉自愿地投身于这场全党性声势浩大的活动。解决认识问题，最重要的就是要使自己认识到，作风问题是关系到党和人民群众血肉联系、关系到国家前途命运、关系到每个人切身利益的大问题。不光要有忧患意识，还要有忧患责任。“四风”问题需要全党动手去“大扫除”，需要每个人从自身做起去抵御、去清洗、去治疗。每个人都要查找“四风”、反对“四风”、整改“四风”。对党的信念还坚定不坚定;群众在心中的分量是重了还是轻了;工作动力是强了还是弱了;在克服“四风”中起到的是正能量作用还是负能量作用。共产党员要通过自身的行动，让这个社会多一份温暖、多一份爱，让党的形象越来越高大。
这次教育实践活动是围绕着群众路线，全心全意为人民服务是党的根本宗旨，群众路线是党的生命线和根本工作路线。党的十八大明确提出，围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。党的十八大报告中“人民”一词出现_5次，这充分体现了党的人本理念、为民情怀。报告同时也提出了脱离群众危险更加尖锐地摆在全党面前的严峻考验。“坚持以人为本、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系”，是十八大报告中加强党的建设的重要内容。深入学习党的十八大精神，就是要牢固树立正确的群众观，坚持走群众路线，始终和群众坐在一条板凳上。
坚持走群众路线，和群众坐在一条板凳上，将思想植根于群众之中。如何对待群众，是思想政治问题，是党性原则问题。要时时处处将群众安危冷暖挂心上，想问题、办事情将群众利益放在第一位。在任何时候任何情况下，都必须坚持党的群众工作路线。坚持“讲党性、重品行、作表率”，在群众中树立组工干部“为民、务实、清廉”形象。
坚持走群众路线，将身躯下沉于群众之中。要扑下身子、深入基层，与群众“零距离”、“面对面”，在群众中汲取组织工作的智慧和力量。要在深入群众中，掌握第一手资料，查找工作存在的问题和不足，与群众一起想问题、谋对策，寻找解决问题的方法和路径。要尊重群众的首创精神，在群众中发现、挖掘和总结经验，推动工作创新发展。
十八大胜利召开以来，以习近平同志为总书记的新一届中央领导集体制定并带头落实关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，有力地推进党风政风改进。一定要深刻认识开展教育实践活动的重大意义，增强参加教育实践活动的自觉性和坚定性。以党员领导干部为重点、在全体党员中深入开展，是党在新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策，是顺应群众期盼、加强学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署，十分必要，十分及时。
开展群众路线教育实践活动与我们党重视自身建设的传统一脉相承。这次活动的特点是主题鲜明，对症下药;发扬传统，把握时代;部署及时，注重效果。要深入学习，认真检查自己的不足，切实提高自身思想水平，努力建设走群众路线的长效机制。
我作为农业银行的一名党员，一定要努力做好本职工作，加强学习，虚心听取意见和建议，做到查找问题不回避、不遮掩，切实做好整改工作，确保规定动作做到位，自选动作做扎实。
为进一步密切党群干群关系，巩固党执政的群众基础，促进社会主义和谐社会建设，根据《中国共产党章程》和党内有关规定，现就做好党员领导干部联系和服务群众工作提出如下意见。
一、指导思想和总体要求
做好党员领导干部联系和服务群众工作，要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，忠实践行党全心全意为人民服务的根本宗旨，密切党同人民群众的血肉联系，拓展党员领导干部联系群众的途径，丰富党员领导干部服务群众的内容，畅通群众表达意愿的渠道，切实解决群众生产生活中的实际问题，为推进跨越式发展、实现奋力崛起创造良好环境。
党员领导干部联系和服务群众要达到以下要求：
1、认真听取群众意见。经常深入基层，深入群众，体察群众情绪，倾听群众呼声，听取群众意见，了解群众的意愿和要求。
2、帮助群众解决实际困难。关心群众疾苦，为群众做好事、办实事、解难事，解决群众生产生活中最迫切的实际困难和问题。
3、接受群众的教育和监督。尊重群众的首创精神，把联系和服务群众作为向群众学习的过程，从中汲取营养，经受锻炼，自觉地接受群众的教育、评议和监督。
4、尊重和维护群众的合法权益。在实际工作中，尊重和维护宪法、法律赋予人民群众的各项权利和正当利益，自觉同侵害群众合法权益的现象作斗争。
5、做好群众思想政治工作。向群众宣传和解释党的政策和国家的法律法规，教育和引导群众正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系，凝聚群众力量。
二、主要方式和内容
1、坚持调查研究制度。各级党政领导机关要建立健全调查研究制度，制定和落实调研计划。市、县(市、区)党政领导干部每年要有两个月以上时间深入基层调研。要改进方法，提高质量，注重实效，防止和克服调查研究中的形式主义。省级党员领导干部、市和省直部门的主要负责同志，每年要向省委报送有决策参考价值的调研材料。
2、完善决策制度。按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，完善党委内部议事和决策制度。完善深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的决策(在好范 文 网搜索更多的
今年，我局认真贯彻落实XX区人才会议精神和20XX年人才工作要点，紧紧围绕经济社会发展大局,解放思想,创新观念，加强领导，完善机制，在引进、使用人才上下功夫，做足文章，取得明显成效。现将工作进展情况总结如下：
一、人才基本情况
我局现有干部职工33人，其中：在岗30人，外借3人。30人中包含科级干部10人，工作人员24人，工勤人员6人。
二、人才工作开展情况
(一)加强政治理论学习，提高对人才工作重要性的认识
为了提高认识、统一思想、明确任务、推动工作，我局组织全体机关干部集体学习了党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神，深入学习习近平总书记系列重要讲话精神和加强人才工作等材料，特别是学习落实两学一做学习工作，始终坚持党管干部的原则，坚持正确的用人导向，防止用人上的不正之风，促进干部工作科学化、民主化、制度化。通过学习宣传，营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的环境，为大力实施人才强区战略，落实党管人才原则打下良好的基础。全局干部职工通过学习，已体会到加强人才工作是牢固树立了人才是第一资源的观念，牢固树立了人人都可以成才的观念，牢固树立了以人为本的观念。
(二)深入了解人才状况，不断改进人才工作
我局一直以来十分重视人才工作，倡导尊重知识、尊重人才，不断加强发改队伍建设，稳定发改队伍。年初分别召开座谈会，广泛听取各方面的意见和建议，对全局人才工作和人才队伍状况进行调查摸底。经调查，我局广大干部思想素质较高，工作认真负责，能积极为发改工作服务，但也存在干部创新意识不强、业务知识不牢固等问题，并分析原因，为全局人才工作的宏观管理提供依据，提高人才工作决策的针对性、实效性。
根据我局实际，确定“以能力建设为中心，加强在职干部培训培养”的人才工作新思路。在干部培养方面，树立“人人都能成才、努力才能成才、立足本职成才”的新理念。努力塑造一支政治坚定、结构合理、政绩突出的党政领导干部队伍，培养造就一支奋发有为、业务精通、素质较高的机关干部队伍，为我局开展发改工作提供坚强的人才支持和组织保证。
(三)加强干部能力培训培养工作
根据区委区政府的要求和组织部人才办部署，我局采取多种形式，有计划、有步骤地开展在职干部的培训培养工作，使广大干部不断更新知识，扩大知识面，尽快成为适应新形势发展需要的人才。一是做好干部的政治理论教育培训。二是抓好在岗学习。我局大力提倡在岗学习，努力营造立足本职成才的氛围，使广大干部做到在其位，谋其政，学其业，扎扎实实做好本职工作。通过学习实践，机关干部的业务水平和实际工作能力得到了较大提高。
(四)狠抓队伍建设，促进各项工作的顺利开展
一是全局工作实行目标管理。年初，我局根据目标责任书的工作目标任务分解到各个科室，领导班子成员分工负责，工作目标实行量化管理;二是健全制度，规范管理。我们进一步建立完善了制度;三是采取激励机制，实行奖优罚劣，确保全年工作目标完成。四是扎实开展政风行风评议工作，使机关工作、队伍建设形象良好、作风扎实、工作效果明显、办事效率提升，打造人民满意的部门。
一年来，我局认真完成领导安排的各项任务，在取得可喜成绩的同时也有不足之处。在今后的工作中，我局将锐意进取、开拓创新，努力把工作提高到一个新的水平，以崭新的姿态迎接新的工作。
按照中央、省委和省卫生厅党组的统一部署，我院从20XX年_月起至20_年_月认真开展了党的群众路线教育实践活动。在历时7个月的群众路线教育实践活动中，院党委高度重视，按照既定的实施方案要求，稳步推进党的群众路线教育实践活动扎实开展。在省委和省卫生厅的正确领导下，在厅第2督导组的精心指导下，医院领导班子认真开展学习教育，并围绕班子作风建设和“四风”方面的问题，结合了医疗卫生工作发展，深入自查，广泛征求意见，深刻反思，边查边改。取得了良好成效，达到了预期效果：在20_年领导班子和领导干部考核测评中，医院班子满意率达到%，领导班子成员的优秀率均在85%以上。
下面我代表院党委，将医院党的群众路线教育实践活动从四个方面进行总结：
一、活动基本情况
根据省卫生厅党的群众路线教育实践活动的相关部署和要求，医院成立了以我和院长刘景诗为组长，党委副书记刘晓红为常务副组长，其它党内领导为成员的活动领导小组。制定了《湖南省肿瘤医院党的群众线路教育实践活动实施方案》和具体时间任务推进表,及时召开动员会、培训会，安排部署有关工作，扎实推动活动展开。
(一)深入发动，广泛宣传，营造教育实践活动浓厚舆论氛围
党的群众路线教育实践活动在我院启动以来，医院党委高度重视宣传工作，采取有力措施，大张旗鼓地开展宣传动员。我们在医院悬挂了活动横幅，并充分利用院报、橱窗、内网、外网及时做好宣传工作。在《院报》中开辟“群众路线教育实践”活动专栏、宣传专刊，并及时向厅党的群众路线教育实践活动领导小组办公室报送材料。在医院营造出了深入开展活动的良好氛围。8月12日，副省长李友志来到医院，现场调研党的群众路线教育实践活动开展情况，给予了高度肯定。
(二)深入学习，广泛交流，以教育实践活动为契机提升思想境界
我院党的群众路线教育实践活动启动大会之后，医院党委根据实际，积极组织实施教育实践活动第一阶段学习计划。采取理论与实际相结合、组织医院领导班子成员专题集中学习，提高认识。活动开展以来，医院党委组织了8次共40课时的中心组专题学习。先后学习了习近平总书记系列重要讲话精神和中央政治局专门会议精神、活动教育读本等内容，组织观看了教育片、开展了“做群众贴心人”等专题讨论。通过一系列学习教育，院党委班子和党员干部思想认识不断提高，理想信念更加坚定，“为民务实清廉”思想意识不断深化，宗旨意识和群众观念进一步强化。
(三)广开言路、认真梳理、积极征求干部职工意见建议
在征求意见阶段，医院教育实践活动领导办公室分两次发放纸质表格，征求职工对医院领导班子在四风方面的意见建议。共征集意见84条，已整改落实52条。
(四)查摆问题、自我剖析、认真撰写发言材料
在“查摆问题、开展批评”阶段，医院领导班子围绕民主生活会主题，深刻自我剖析，发扬批评与自我批评的优良作风，根据谈心情况和党员、职工群众所提的意见和建议，按照衡量尺子严、查摆问题准、原因分析深、整改措施实的要求，对照“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风”等“四风”问题，围绕“遵守党的政治纪律情况、贯彻中央八项规定精神、 转变作风方面的基本情况、四风方面存在的突出问题、产生问题的原因分析、今后的努力方向和改进措施”等六个方面，撰写对照检查材料。医院党政主要领导亲自查找领导班子涉及“四风”及医院发展方面的问题，主持起草领导班子的对照检查材料。针对查找出的四个方面、十二项问题细化成八项整改措施，认真落实到整改之中。
为保证民主生活会的质量，党政主要领导专门安排时间与分别于每位班子成员进行谈心，班子成员间也相互谈心，共谈心100余人次，基本达到了互相帮助，共同提高的目的。
(五)坚持原则、相互批评，召开高质量民主生活会
民主生活会上，班子成员依次作个人对照检查发言，对照“四风”，逐一检查剖析，开展严肃认真的批评与自我批评，特别是班子成员之间本着真诚帮助、促进团结的原则，本着对医院、对同志、对职工高度负责的精神，相互指出存在的问题和改进建议。每位同志都立足公心、坦率真诚，开门见山、一针见血地指出了其他同志存在的作风问题，帮助分析挖掘思想根源，既吐露了心声、碰撞了思想，也讨论了问题、推进了工作，达到了红红脸、出出汗、治治病的预期效果。领导班子参与批评与自我批评的人数占比达到了100%，基本达到了民主生活会的预期效果。会上通过开展批评建议，共征集80余条意见建议。领导班子成员对待批评意见态度诚恳、虚心接受，一一回应了群众反映的突出问题和整改方向。
整个民主生活会气氛和谐，查摆问题客观实在。
(六)立行立改、建章立制、制定措施重落实见成效
从建章立制着手，重点修订完善了《调查研究制度》等27项新制度。以制度为落脚点，细化成整改措施，明确整改目标要求、整改措施、责任领导、整改阶段及整改期限等内容，为各项工作的落实提供了可靠依据和保障，提高了医院的管理水平。
为破解“看病难”，医院以JCI认证为契机，改善就医环境，简化医院服务流程：开放日间放化疗，成功整合门诊挂号收费室，方便病人入出院结算;门诊挂号实现网上及电话预约，逐步优化挂号就诊流程，全年共预约有效号12990人次，推出自助挂号机，自助挂号占总挂号量的%;开展简易诊疗卡业务，实行挂号收费一站式服务。建立“医院微信公众平台”，为病友提供专家信息、预约挂号等一条龙服务。
(七) 上下联动、密切联系、实现全体党员受教育
按照“领导干部转作风，全体党员受教育”的要求，医院党委十分注重上下联动，根据年初的安排，结合干部作风问题召开各党支部的专题组织生活会，每个党员针对自身存在的作风问题，提出改进措施。党员领导干部也参加所在党支部的专题组织生活会，并带头查摆问题，分析原因，亮出思想，主动接受组织监督。医院全体领导班子成员按照基层联系点情况，过双重组织生活。各支部针对组织生活会汇总的各项问题整理归纳形成详细整改措施。支部组织生活会使群众路线活动的实践真正做到了落地、落实，各支部在梳理部门领导干部作风问题、科室管理、发展问题的同时，使党建工作更好的促进中心工作，各项措施的详细制定推动了医院更好的改革发展。
二、主要成效与存在问题
(一)主要成效
群众路线教育实践活动开展以来，我院在践行群众路线方面取得了阶段性成果，党员干部受到了比较深刻的教育，班子成员提升了为民务实清廉的意识和能力，专项整治、建章立制工作初见成效，有力地促进了医院各项事业的发展，具体有以下五大成效：
领导班子思想素质、学风方面有进一步提高
通过此次教育实践活动有效的系统学习，医院领导班子在掌握党的理论知识方面，群众路线的重要意义方面有了深刻的认识。通过活动的熏陶与洗礼，领导班子成员能够以更加务实的态度，结合医院实际，深入基层，为职工群众办实事、办好事，受到了单位职工群众的普遍欢迎和一致赞许。党委中心组学习和讨论，有效的推动了医院各项工作的开展，基本做到了学用结合，知行合一。领导班子工作作风、党性修养、学风有了明显提升。
立行立改方面获得明显成效
在活动进行中，医院领导班子坚持边查边改，开展了以下工作：一是转变会风，提高会议效率和质量，压缩会议次数和会议规模。二是从简接待，降低业务招待费。严格控制接待审批，严格限制酒店接待，杜绝菜品奢侈、浪费现象。三是精简文件，节约办公费用。坚持少而精，突出重点的原则，精简文件、简报。四是压缩差旅费，降低运行成本。严格执行出差审批制度。活动开展以来，各责任领导和责任部门围绕整改任务，出实招，使狠劲，进一步正风肃纪，进一步便民利民，群众反映强烈的问题得到有效解决：建立公车督查制度，规范公务用车行为，全院公车费用支出较去年减少43万余元，降幅为%，程度地节约了公车费用的支出。规范出国(境)的管理，有效控制了因公出国(境)经费的支出，较去年同期节省经费近50万元。20XX年全院招待费用较去年减少近60万元，明显降低。加强预算控制约束，预算支出，必须公开、透明，消费支出具体到项目和人。在活动过程中，院领导率先垂范，院长、书记亲自带头，严格按照要求，搬到符合规定的小办公室。
进一步理清了医院发展的思路
当前，我院处于飞速发展时期。尤其是去年，医院众志成城，力争JCI认证达标。工作任务特别艰巨，责任特别重大。要确保目标的实现、任务的完成，关键在发挥各党支部战斗堡垒作用，增强凝聚力和战斗力，组织和带动广大党员冲锋在前，爱岗敬业，拼博奉献。根本在密切联系群众，紧紧依靠群众，尊重群众首创精神，发挥群众主体作用，充分调动职工群众的积极性、主动性、创造性，到群众中去吸取营养，接地气、寻方法。通过群众路线教育实践活动，医院领导班子查摆发现的问题，认真分析医院发展的现状和规律，对医院发展现状进行了全面审视，查找原因，通过班子对照检查材料、整改落实方案、“回头看”报告等教育实践成果，进一步明确了医院科学发展的思路：以“全球医院标准”之称的国际医院联合会(简称JCI)的评审为契机，建设成为与国际接轨的三级甲等大型公立优质服务医院。
便民利民蔚然成风，医院服务质量再升新层级
在门诊大厅开设导诊台，由职能科室主任轮流值班，及时解决患者的困难;调整峰上班时间(每周一上午所有窗口上班时间都调整为7:30--12:30)，公示入、出院操作及相关医保政策规定和温馨提示流程，张贴住院指南;开展简易诊疗卡业务，实行挂号收费一站式服务;简化医院服务流程，改善就医环境，围绕“以病人为中心”，制定出台《预约诊疗平台建设与管理办法》等制度以及便民服务措施。
有效缓解“看病难、看病贵”，医院管理水平再上新台阶
对目前“看病难、看病贵”的社会热点和医院难点，医院坚持突出公立医院性质，努力践行“三个代表”重要思想，把社会效益放在首位，以JCI认证为契机，为保障病人安全、持续改进医疗质量增设或改进了服务设施和流程，减轻了病人负担，方便了群众就诊，促进了医院各项工作的开展。
一是促进了医疗工作正常开展。活动开展期间，我院医疗业务量持续攀升，住院人次、手术台次等业务指标在医院人力物力承受力达到饱和的情况下仍在增长。为解决病人“住院难”的问题，医院各部门、特别是临床医护人员可以说是承受了巨大的压力，但大家始终牢记党的“全心全意为人民服务”的宗旨，化压力为动力，辛勤工作，努力缓解医疗环境硬件缺陷给患者带来的不便而引起的冲突，不断改进服务态度，保证医疗质量，同时还在努力创造着医疗佳绩。
二是促进了医院管理进一步规范。成立了6个JCI项目核心实施小组，形成290个制度;开展院级质量改进项目25项、国际指标库3项，科室质量改进项目80余项，QCC项目100 余项。强调科学管理、注重细节，进一步健全完善了相关工作程序和制度，具体工作都做到有章可循。
(二)存在的问题
在近半年的学习实践活动中，医院认真做好上级党委要求的规定动作，确保了教育实践活动各项任务按期完成，并坚持以习近平总书记一系列重要讲话精神为指导，不断创新工作举措，扎实推动活动有序有力开展，得到了上级党委督导组的肯定。在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，活动中还存在一些薄弱环节：
对群众路线的认识还需进一步深化。从学习实践活动来看，尽管思想上的收获很大，但对群众路线的基本观点、基本理论联系实际进行思考的深度还不够。
活动形式创新不够。在坚持按照教育实践活动总体要求开展活动的过程中，针对不同岗位、不同层次的党员进行分类指导较少。各支部组织党员参加学习实践活动时，基本是按要求完成了规定动作，如何充分调动全体党员积极性方面没有作太多的探索。
对整改措施的落实还需进一步加强。我们已经研究制定了一系列整改落实措施，但现有问题的解决需要一个过程，解决问题的长效机制还没有真正建立起来。体制机制创新的成果还需进一步巩固。
三、几点感悟和体会
群众路线是我们党的政治优势，是我们党在人民群众中不断汲取养分，实现从小到大、从弱到强的重要法宝。公立医院具有鲜明的政治性、公益性和市场经济主体性，公立医院运营管理的出发点和落脚点，都是为了实现好、维护好和发展好最广大人民群众的根本利益，公立医院的发展壮大必须深深植根群众、密切依靠群众、一切为了群众和倾心服务群众。在医院开展以“为民、务实、清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，对照中央八项规定和中央、省委关于解决“四风”问题的要求，查找、剖析、整改各级领导班子和党员干部队伍中存在的突出问题，必然会强化公立医院政治性和公益性，增强公立医院的市场竞争力，为公立医院的发展壮大注入无穷的生机与活力。
坚持群众路线，我们需要进一步加强和落实民主集中制。坚持群众路线和群众观点，是党的思想路线、政治路线和组织路线在群众中全面贯彻落实的保证。保持与群众的血肉联系，重大决策听取群众意见，建立干部与群众，党员与群众之间的联系与沟通，发现和解决群众的困难和问题，发挥职工代表大会和共青团组织的作用，是做好群众工作的根本保证。我们要充分发挥党总支的政治核心作用，团结和带领广大群众开展工作，就必须建立和完善民主集中制，在重大决策上注意发扬民主，防止个人说了算。及时了解广大群众的生活情况，缓解群众的心理压力。
我们还要强化宗旨意识，密切联系群众。坚持把维护好、实现好、发展好最广大人民的根本利益为出发点和落脚点，把为人民尽职尽责作为衡量工作的根本标准，在任何时候任何情况下，与人民群众同呼吸共命运的立场不能变，全心全意为人民服务的宗旨不能忘，从群众中来、到群众中去的观点不能丢。努力解决群众关注的热点难点问题，为群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，不断密切与群众的血肉联系，积极开展工作。
四、下一步工作打算
站在新的起点上，医院党委将进一步巩固成果，明确要求，再接再厉，保持和发扬已经形成的良好势头，进一步巩固和发展学习实践活动的成果。
(一)建立完善长效机制。按照中央和上级党委的要求，构建群众路线教育实践活动的长效机制，是加强党的建设的一项重要任务。为此，一是建立长效学习机制。通过个人自学，集中学习，组织培训等平台、途经，提高领导班子的理论水平。二是建立长效管理机制。改进和完善对领导班子的监督制度，严格执行领导干部廉洁从政的各项规定。三是建立长效服务机制。以党政工团为抓手，密切联系群众，建立定期对话机制，解决职工群众提出的各种问题。
(二)加强督导，确保整改措施落地执行。进一步完善各项制度、措施的落实，采取定期督查、重点督查方式，加强督导检查，确保群众路线教育实践活动的整改方案执行有序。发挥简报、院报、网站等舆论导向作用，总结推广先进典型和经验。
(三)推动活动成果与日常工作有机结合。以党建为抓手，推动群众路线活动成果与推进医院日常工作有机结合，达到“两不误、双促进”。一要把干部调研贯穿始终。继续实施以病人为中心的“一线工作法”，广泛深入接触基层群众，限度地发挥好医院为民服务的职能作用，指导、检查和推动群众工作深入开展。二要把为民办实事贯穿始终。要牢固树立发展观念和服务理念，把办好惠民利群实事作为群众路线活动成效的落脚点，以活动促工作，以工作推动活动深入开展。三要把建章立制贯穿始终。要进一步健全和完善各项规章制度，构建有利于科学发展、有利于提高群众满意度的长效工作机制。
同志们，开展党的群众路线教育实践活动犹如春风拂面，为我院广大党员干部进一步磨砺品质、锤炼作风、经受考验搭建了崭新的平台，为我们进一步优化政治环境、工作环境和发展环境提供了很好的载体。今后医院领导班子将继续在上级领导的帮助支持下，进一步提高思想认识，转变工作作风，振奋精神，加倍努力，出色完成医院各项工作任务，为医院持续健康发展多作贡献。
对待群众工作真心，联系群众态度真诚，解决群众问题真实，带领群众致富真干，是做好群众工作的基础。
密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作，着重要做到“四真”。
对待群众工作要真心。县级领导干部直接面对基层、面对群众，担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。做群众工作，为群众服务，一定要有郑板桥说的那个境界：些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。在思想深处确立人民群众的主人地位，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，充满激情为群众做好事，全力以赴为群众解难事，竭尽全力为群众办实事。
联系群众态度要真诚。古训云：“诚以待人、无物不格”。深入基层做群众工作，首先要在感情上贴近群众。摆正位子，伏下身子，放下架子，减少官气，降低傲气，消灭霸气，主动与群众攀亲交友，以心换心，拉近与群众的距离。其次要在言语上融入群众。与群众讲话、交谈，要态度和蔼，言辞恳切，说真话、实话、掏心窝子的话。善于站在群众的立场讲话，学会用群众的话说群众的事，用群众的语解群众心中的结。三是要在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建议，要热情接待，虚心倾听，坦诚面对，客观分析，及时研究解决。
解决群众问题要真实。为群众解决问题，要牢固树立正确的政绩观，不摆花架子、做表面文章、搞形象工程，每一项事情要办好、办实、办出成效，让群众看得见、摸得着、享受到。为群众解决问题，切忌口是心非，开空头支票。为群众解决问题，不但重数量，更要重质量，立足具体的社会环境和实际情况，分清轻重缓急，逐步落实。
要正确处理尽力而为与量力而行的关系，对那些条件允许、群众迫切需要解决的问题，要当机立断，马上落实;对那些符合科学发展观要求、惠及长远的事，要创造条件，逐步解决;对那些时机不成熟、而且人力、财力、物力一时无法承受的项目，要慎重考虑，暂缓进行。
带领群众致富要真干。做群众工作最核心的问题是如何帮助他们发家致富。要发挥政策导向作用，认真宣传贯彻落实国家的惠农政策，切实减轻群众负担，改善农村生产生活条件，为群众致富营造良好环境。大力推进农村机制体制创新，引导建立农业专业合作组织，培育和发展农村经纪人队伍，提高农民的市场化组织程度;指导土地依法、自愿、有偿流转，推进土地适度规模经营，培养发展种养大户。发扬密切联系群众的光荣传统，扶持发展农业示范基地，帮助群众找准致富项目，协调解决资金筹措、产品销售等方面的困难，加强信息、技术指导，在致富道路上把群众扶上马，送一程。加强农民的职业技能和农业实用技术培训，搞好就业、创业和创收指导服务，拓宽农民增收致富渠道。
群众工作路线是我党发家和发展的传家宝，既有理论上的成熟，更有实践上的检验。历史和现实告诉我们，不管时代怎么变革，经济如何发展，但以人为本、执政为民的民本理念不能丢，从群众中来、到群众中去的群众路线不能变，否则，我们就会丢掉执政的土壤、丧失执政的根基。
“群众路线”不是纸上写写、嘴上说说、墙上挂挂的空洞理论，顾名思义是“路线”其要义重在走。基层干部是党直接面对群众的媒介和窗口，走“群众路线”的方向正不正、步伐稳不稳、路子宽不宽，关系着民心向背，左右着党群脉动。
党的群众路线没有捷径可走、技巧可挖，要保障不走样、不走调，基层干部急需提高三种“走”的能力。
必须提高走“服务路线”的能力，党的全部工作的出发点和归宿就是为人民服务、使群众得利，基层干部要真心实意当人民群众的服务员，在涉及民生、民富、民难的问题上，切实做到“民困我解、民需我帮、民求我应”。
必须提高走“发动路线”的能力，党的所有工作和一切发展都需要群众参与，基层干部要发挥“宣传机”和“播种机”的作用，通过建立党群思想沟通和合理有序反映意见、建议的新平台，把群众组织和调动起来，把党的主张通过法定程序转化为群众集体的意志。
必须提高走“倾听路线”的能力，群众的意见和建议是改进党的领导、实现科学执政的最好助推剂，化解“老不信”需要在思想上尊重群众，怀揣包容之心，倾听不同意见，从牢骚话中找寻“表达意境”，从质疑声中听出“画外之音”，在抨击语里发现“诉求真意”，很多时候倾听是最好的沟通，退步是最大的尊重。
结尾：非常感谢大家阅读《群众工作总结（推荐7篇）》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」，一起成长！
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