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院内处方书写制度
一、处方必须由具有处<?xml:namespace prefix = st1 ns = \\\\\\\\\\\\\\\"urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags\\\\\\\\\\\\\\\" />
二、处方书写必须符合下列规则：
1、处方记载的患者一般项目应清晰、完整，并与病历记载的相一致。
2、每张处方只限于一名患者的用药。
3、处方字迹应当清楚，不得涂改。如有修改，必须在修改处盖章方可视为有效。处方修改不得多于三处。
4、药品名称一律用规范的中文名称书写。医师、药师不得自行编制药品的缩写名或用代号。书写药品名称、剂量、规格、用法、用量要准确规范，药品用法用规范的中文书写，但不得使用“遵医嘱”、“自用”等含糊不清字句。
5、年龄必须写实足年龄。婴幼儿写“日”、“月”龄，并注明体重。
6、西药、中成药、中药饮片要分别开具处方。
7、西药、中成药处方，每一种药品须另起一行。每张处方不得超过五种药品。
8、中药饮片处方的书写，可按“君、臣、佐、使”的顺序排列；药物调剂、煎煮的特殊要求注明在药品之后上方，并加括号，如布包、先煎、后下等；对药物的产地、炮制有特殊要求，应在药名之前写出。
9、药品用法用量。一般应按照药品说明书中的常用剂量使用，特殊情况需超剂量使用时，应注明原因并再次盖章。
10、医师开具处方时，除特殊情况外必须注明临床诊断。以便于药学专业技术人员审核处方。
11、开具处方后的空白处应划一斜线，以示处方完毕。
12、处方医师的专用签章必须与在药局留样备查的式样相一致，不得任意改动。药师签名或者签章式样应当刘洋备查。
三、处方开具当日有效。特殊情况下需延长有效期的，由开具处
四、处方不得超过7日用量；急诊处方不得超过3日用量；如特殊情况或确有符合有关部门规定的病症可适当延长，但医师必须注明理由。
五、药剂人员应当认真逐项检查处方书写前记、正文、后记是否清晰、完整，并确认处方的合法性。
六、药师应当对处方用药适宜性进行审核，审核内容包括： （一）规定必须做皮试的药品，处
十二、药剂人员不得擅自修改处方，如发现处方错误，应及
十三、医疗机构应当建立处方点评制度，填写处方评价表，对处方实施动态监测及超常预警，登记并通报不合理处方，对不合理用药及时予以干预。 十四、医疗机构应当对出现超常处方3次以上且无正当理由的医师提出警告，限制其处方权；限制处方权后，仍连续2次以上出现超常处方且无正当理由的，取消其处方权。
处方点评分析及结论
一、点评：
1、该处方临床诊断书写不全，开具中成药未写中医诊断证型。
2、该处方为联合用药不适宜处方，不适宜原因为联用了两种含有相同药性峻烈的或含毒性成分的中成药。
二、分析：
1、临床诊断书写不全，开具中成药处方应当注明中医诊断证型。
2、腰痛宁胶囊与通络开痹片二者成分中均有马钱子粉，马钱子主要含有马钱子碱和番木鳖碱等多种生物碱，番木鳖碱，马钱子碱均具毒性，过量易致中毒，故应严格控制剂量。《中成药临床应用指导原则》中规定中成药的联合应用，应遵循药效互补原则及增效减毒原则；功能相同或基本相同的中成药原则上不宜叠加使用；药性峻烈的或含毒性成分的药物应避免重复使用。
三、结论：
1、该处方临床诊断书写不全。
2、腰痛宁胶囊与通络开痹片均含有马钱子成分，二者联用属于联合用药不适宜。
处方点评人：
干预：
医师签字：
处方管理制度
根据卫生部和国家中医药管理局《处方管理办法(实行)》，制定《处方管理制度》。处方的开具、审核、调剂、保管必须严格按照制度执行。
一、处方是由注册的执业医师和执业助理医师在诊疗活动中为患者开具的，由药学专业技术人员审核、调配、核对，并作为发药凭证的医疗用药的医疗文书。
二、经注册的执业医师具有处方权。注册的执业助理医师开局的处方须经执业医师签字后才有效。
三、医师应当根据医疗、预防、保健需要，按照诊疗规范、药品说明书中的药品适应症、药理作用、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项等开具处方。
开局麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品的处方须严格遵守国家有关法律、法规和医院相关规定。
四、处方为开具当日有效。特别情况下需延长有效期的，由开具处方的医师注明有效期限，但有效期限最长不得超过3天。
五、处方格式由三部分组成：
（1）前记：包括本院名陈、处方编号、费别、患者姓名、年龄、门诊或住院号、科别和床位号、临床诊断、开具日期。
（2）正文：以Rp标示，分列药品名称、规格、数量、用法用量。
（3）后记：医师签名，药品金额以及审核、调配、核对、发药的药学人员签名。
六、处方为四色格式：麻醉药品处方为淡红色、急诊处方为淡黄色、儿科处方为绿色、普通处方为白色。并在右上角以文字注明。
七、处方书写必须符合下列规则：
（1）处方记载的患者一般项目应清晰、完整，并与病历记载相一致。
（2）处方自己应当清楚，不得涂改。如有修改，必须在修改处签名及注明修改日期。
（3）处方一律用规范的中文或英文名称书写。不得使用假药名缩写或写代号。书写药品名称、剂量、用法、用量要准确规范，不得使用“遵医嘱”、“自用”等含糊不清字句。
（4）年龄必须写实足年龄，婴幼儿写日、月龄（必要时注明体重）。西药、中成药处方每一种药品须另起一行。每张处方不得超过五种药。
（5）用量一般应按照药品说明书中的常用剂量使用，特殊情况徐超剂量使用时，应注明原因并再次签名。
（6）为便于药学专业人员审核处方，医师开具处方时，除特殊情况外必须注明临床诊断。
（7）开具处方后的空白处应划一斜线，以示处方完毕。
（8）处方医师的签名式样必须与在药学部门留样备查的式样相一致，不得任意改动，否则应重新登记留样备案。
八、药品名称以《药典》收载或药典委员会公布的《中国药品名称》或经批准的专利药品为准。中成药书写应与正式批准的名称一致。
九、处方一般不得超过7日用量；急诊处方一般不超过3日用量；某些慢性病、老年病或特殊情况，处方用量可适当延长，但医师必须注明理由 。
十、处方应妥善保存。普通处方、急诊处方、儿科处方保存1年，医疗用毒性药品、精神药品及戒毒药品处方保留2年，麻醉药品处方保留3年。
处方保存期满后，经医院领导批准，登记备案，方可销毁。
一、 填空题（每题0.5分 计25分）
1、 服务对象来咨询问题时，实行首问责任制。
2、 接听电话时，首先讲“您好，机场售票”，客人离开时，最后负责该客人的人员（正常为收款人员）讲“请慢走，祝你旅途愉快”。
3、 接待服务对象时，要尊重客户，不怠慢、顶撞、刁难客户。
4、 需要订票时讲“请告诉我们，同你乘机证件一致的旅客姓名和身份证号码，你的客票是送票还是自行取票？
5、 客票出号以后，在将票递给客人时，应当请旅客核对
姓名、航班日期、身份证号码、航班信息 ，并提醒旅客提前90分钟到达机场
6、 旅客订票时，哪些是有效证件，请列举四个以上身份证、护照、回乡证、军官证。
7、 着装整洁。上班时间必须穿着工作服，保持服装整洁，衣扣整齐，佩证上岗
9、 办公区域随时保持办公桌面、地面、电脑、沙发清洁，办公物品摆放整齐，不得堆放放私人物品。做到各种告示宣传牌设置规范，内容准确，更换及时。
10、 自动退票功能指令格式是 ，手动退票功能指是 。
11、 每一位成人可携带 儿童， 婴儿。
12、 在PNR中使用OSI格式输入旅客联系电话格式为： 。输入旅客证件号码为 。
13、 做儿童票价格的指令： ,婴儿票价格的指令： 。
14、 电子客票挂起操作指令 ；解挂的操作指令 。
15电子客票显示状态为 REFUNDED代表 CHECKED IN代表 。
16 作废电子客票是 。
17、 婴儿的年龄是 ，儿童是 ，无成人陪伴儿童是 。
一、 城市三字代码及航空公司两字代码（每题1分 计20分）
1城市三字代码
** ZHA ** TYN
CGQ ** **
** URC **
2航空公司两字代码
CA KN MU 幸福航空 川航
山东航 EU 海航 HO ZH
2.请简述使用电子客票销售儿童票（包括无陪）和婴儿客票的注意事项和流程？
教案的书写格式要求
[教学课题]：
[教学课型]：
绪言课、新授课（传授新知识和技能课）、综合课（包括新授、复习检查、讲练结合、巩固新知、布置作业）、实验课（包括边讲边实验、学生单一实验）、复习和练习课、考查课
[教学目的]：
1. 知识目标——传授知识要求达到的教学目的。
2. 能力目标——发展智能要求达到的教学目的。
3. 德育目标——思想政治教育要求达到的教学目的。
[教学重点和难点]：
1. 教学重点：
2. 教学难点：
3. 教学关键：
[教学方法]：
[实验及教具]：
[教学课时]：
[教学过程]：
1. 主要包括教学内容、时间的分配、教学方法、课堂小结、习题作业等。
2. 设计顺序：复习旧知识——传授新知识——巩固新知识。
3. 使用启发式教学方法：边讲边试验、边讲边练习、边讲边讨论、边复习边讲授。
4. 使用以下提示语：
<复习提问>——<引入新课>——<讲授新课>、<演示>——<讨论>——<讲述>、<设疑>——<启发>——<小结>、<举例>——<分析>——<解答>、<概括>——<归纳>——<推论>、<练习>、<提示>、<着重指出>、<板书>、<边写边讨论>、<回忆>、<强化>、<注意>、<资料>、<思考>
[作业要求和指导]：
[板书设计]：
[课后分析]：
（包括：教案的执行情况、经验体会、学生的反映、典型的错误、实验效果、改进意见等）
教案书写中的具体要求：
1. 如何设计教学目的？
教学目的的设计要求有三：
1) 目的性：传授知识、发展智能、进行思想政治教育。
2) 科学性：概念准确、以课本重要内容为主。
3) 思想性：
? 辩证唯物主义观点的教育（通过科学的方法与能力培养密切结合）。 ? 培养学生独立分析问题和解决问题的能力。
? 爱国主义教育（如学科发展史）
2. 如何确定教学重点、难点和关键？
1) 教学重点：一般情况下，主体教材、带关键性的教材大多是重点。要注意以下两点：
? 突出重点，必须分清主次。
? 不能孤立重点，要以重点带动一般、一般烘托出重点。
2) 教学难点有两种情况：
? 由概念和抽象造成的难，应努力使之具体化或形象化，尽量采用实验、教具或具体实例去说明。
? 由复杂造成的难，就要把难点分散成几个简单部分，逐个解决。
3) 重点、难点、关键的确定要根据教学目的、教材内容以及学生的学习情况等，通过认真思考，分析得出。必须突出重点、排除难点、把握关键。注意几点：
? 有的教材是三点一致，即重点、难点、关键、三点重叠。
? 有的教材内容中的知识点不能说哪个重要、哪个不重要。这属于三点散列。 ? 有的教材有关键，不易分出重点、难点。
? 有的教材是三点不全，例如有重点无难点、或者有难点无重点，要根据实际情况来确定。
3. 如何实施启发式教学？
1) 定义：启发式教学是在充分肯定教师的主导作用的前提下，以学生为主体，充分发挥学生在学习中的主动性和积极性，促使他们自觉地发展自己的智能的一种优化的教学实践活动。
2) 原则：
? “教为主导，学为主体”相结合。
? 加强“双基”与发展智能相统一。
? 学习过程与认识过程相统一。
3) 方式：
演示启发、直观启发、问题启发、对比启发、比喻启发、讨论启发、练习启发。
4) 程序：
a. 提示激疑：提示要学习的课题，通过做实验或列举事实，激发学生议论、研讨；创造最佳的教学情景，努力激发学生的学习积极性。
激发学习兴趣的途径有：
★ 针对学生渴望了解的事物提出问题；
★ 联系学生的已有知识和经验提出问题；
★ 结合生产和科学家的实践提出问题；
★ 运用实验或其他直观手段展示现象并提出问题；
★ 从社会和未来的需要提出问题。
b. 具体解疑：引导学生归纳、得出规律性的结论，发展他们的智力，教师给予订正讲解。在教学过程中，要充分调动学生的主动性，要启迪学生思考问题、分析和探讨问题，并发挥他们的主动性去解决问题。
c. 归纳总结：
d. 运用练习：教师要在明确的计划指导下，随着教学进程，逐步启发、引导学生掌握知识结构；通过复习、练习以及结合实际的运用，形成学生认知结构中的知识点、知识链和网络。
4. 常用的教学方法具体有哪些？
1) 讲授法：
? 定义：教师通过语言对学生系统地传授知识的方法。
? 应用范围：在概念或理论教材的教学中，以及联系史实、结合生产实际等内容的教学中，有着广泛的应用。
? 类型：讲述法、讲解法、讲读法、讲演法。
2) 演示法：
示范性的表演实验、展示实物和模型教具、映示幻灯片或进行投影映示，以及播放（映）教学电影和录音、录像带等。
3) 实验法：
包括随堂实验、学生实验两种方式。
4) 练习法：
? 定义：这是以学生的实践活动为主，辅以教师必要的讲述和总结的一种方法。 ? 类型：口答（应该避免出简单的“正误题，”；不要背定义、笔答、操作练习。）、笔答（文字简明、宜于写述（正误题、填空题、选择题等）、操作练习（包括让学生动手做实验、组装模型等）。
5) 讨论法：
讨论题要富于思考性，且一般容易产生不同的理解；或仅从某一方面说明难以概括出事物的本质。
6) 自学辅导法：
? 定义：教师指导学生通过自学课本和参考书以获得知识。
? 学生任务：预习、自学、写提纲、摘录重点、勾划重点。
? 教师任务：帮助选择读物、提示学习要求，培养良好的学习习惯和科学方法。 ? 应用：低年级——指出自学重点，“点”明内容之间的联系；高年级——多从学习要求、学习方法方面给以提示，学生自己钻研、体会。
结尾：非常感谢大家阅读《处方书写试题》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」，一起成长！
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