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时代在进步,报表的应用也在扩大,所以在撰写报表时,要讲究逻辑。华南创作网小编为大家收集整理的互联网报告,多篇合集,欢迎复制下载!
一、导语
调查目的:互联网金融概念自20XX年以来一直被热炒,它以其一贯生猛的营销方式强势介入人们的日常金融活动之中,让人耳目一新,它不仅是改革开放后的一大创新,而且它在一定程度上冲击了中国的传统金融,迫使传统模式的创新,带动经济向前发展。为深入了解互联网金融,明确互联网金融的地位,了解和分析广大人民群众对互联网金融的看法和态度,掌握互联网金融未来的发展空间以及面临的障碍,我们特在纪念逝世100周年之际开展互联网金融的调查。 调查时间:3月24日-4月20日
调查地点:黑龙江科技大学主校区内
调查对象:校区内所有学生
调查方式:问卷调查
二、主体
互联网金融,仿佛在一夜春风之后,成为大家讨论的焦点,但到底什么是互联网金融,互联网金融为何会产生,它的本质究竟是什么带着一系列的问题,我们开展了调查,有了一些收获。
(一)背景
互联网金融是传统金融业与现代信息科技相结合的,以互联网“开放、平等、协作、分享”为代表精神的,以传统金融业的在线化、互联网企业的渗透化和金融生态圈新型化为主要业态表现的,以支付方式、信息处理和资源配置为核心模式的新兴领域。就其内涵而言,涉及货币信用化与虚拟性流通,就其外延而言,拓展到互联网的各种运用。互联网金融的出现,在本质上并未改变金融的属性,只是对金融的构成要素进行了重构,是对传统金融业的一次革新。
互联网金融是传统金融业与互联网相结合的产物,这种崭新的金融模式有着深刻的产生背景。互联网金融的出现既出于金融个体(主要是指金融机构的服务对象)对于降低成本的强烈渴求,也离不开现代信息技术的迅猛发展提供的有力支撑。
中国金融业的改革是全球瞩目的大事,尤其是利率市场化、汇率市场化和金融管制的放松。而全球主要经济体每一次重要的体制 变革,往往伴随着重大的金融创新。中国的金融改革,正值互联网金融潮流兴起,在传统金融部门和互联网金融的推动下,中国的金融效率、交易结构,甚至整体金融架构都将发生深刻变革。
(二)产生的原因
一是互联网化。随着WIFI, 3G等技术发展,互联网和移动通信网络的融合趋势非常明显,有线电话网络和广播电视网络也融合进来。移动支付将与银行卡、网上银行等电子支付方式进一步整合,真正做到随时、随地和以任何方式进行支付。二是行业融和。在互联网技术的推动下,近年来互联网业、金融业和电子商务业之间的界线日渐模糊,行业融合日渐深入,已经形成新的“互联网金融”蓝海,具有巨大的潜在市场。以阿里金融为代表的新兴互联网,在支付、结算和融资领域内的种.种“举措”,给银行的传统经营管理带来巨大挑战。 三是技术为依托。互联网技术的发展成为依托,尤其是数据产生、数据挖掘、数据安全和搜索引擎技术,是互联网金融的有力支撑。社交网络、电子商务、第三方支付、搜索引擎等形成了庞大的数据量。云计算和行为分析理论使大数据挖掘成为可能。数据安全技术使隐私保护和交易支付顺利进行。四是网络交易。自从智能手机、个人电脑和平板电脑进入我们的生活,通过互联网做交易开始变得更加普及。 由此可见互联网金融的产生是社会发展的产物,下面是我们调查问卷及结果统计:
关于互联网金融的调查问卷
1、 你的年龄 A、小于20 岁 B、20-30岁 C、30岁以上
2、你是否熟悉互联网金融 A、非常熟悉 B、熟悉 C、不熟悉
3、你是否利用互联网参与过金融活动 A、总是 B、经常
C、从不
4、你是否了解“余额宝”等存款类业务 A、了解,已使用
B、了解,未使用 C、没有使用
5、你对传统金融模式的满意程度 A、满意 B、一般 C、不满意
6、你对互联网金融模式的满意程度 A、满意 B、一般 C、不满意
7、你认为互联网金融安全吗 A、非常安全
B、一般 C、不安全
8、你是否被互联网金融欺诈过
A、没有
B、偶尔
C、经常
9、你认为互联网金融产品的收益率高吗
A、高
B、一般
C、不高
10、你是否看好互联网金融的发展
A、非常看好
B、比较看好
C、不看好
(三)调查分析及建议
从调查结果可以看出互联网金融被大多数的人所熟知,近一半以上的人都参与到互联网金融交易,目前大多数的人对互联网金融的一些营销方式还是比较满意的,互联网金融的支付快捷便利,带来的收益较储蓄高,企业融资成本大大降低,融资速度快,这些让互联网金融的未来看起来一片大好,但是由于它目前正处于幼稚期,也暴露了很多缺点,一是消费者权益保护问题。互联网金融依托互联网进行数据的传递、存储、处理和使用,有可能面临因设备问题和人为问题带来的信息泄露、网络诈骗等问题。近期出现大批互联网贷款公司出现挤兑、骗贷、跑路等现象,严重损害了消费者权益,二是虚拟金融服务引起的洗钱、非法集资等业务风险。互联网金融业务主要在电子信息构成的虚拟世界中进行,由于交易对手身份确认、信息不对称等,增加了业务的风险判断和管理风险;互联网金融高效便捷的金融产品虚拟交易方式有可能被不法分子滥用,为洗钱、非法集资等不法活动提供便利。三是监管法律法规滞后缺位引起的法律问题。当前互联网金融行业方面的监管和适用的法律存在空白和灰色地带,互联网金融监管制度建设相对滞后于市场发展。一方面互联网金融业务呈现多元化,涵盖全部金融子领域,对我国“分业经营、分业监管”是一个挑战;另一方面互联网金融无时空限制、客户范围广泛,一旦发生金融风险则会造成大面积的负面影响甚至出现系统性风险。我们调查的人群中就有人被欺诈过,一半的人认为互联网金融的安全性欠缺,所以互联网金融存在的问题应该引起我们的高度重视。
一是要加强互联网法制建设,制定互联网管理的基本法,明确互联网管理的基本原则,明确网络运营商、网络用户、信息服务企业和信息发布者等主体的权利、义务和法律责任,建议金融机构和从事网络支付服务的非金融机构加强技术防范、人才培养、内部控制和风险预警,建设数据备份中心,建立网络金融风险预警机制,确保网络金融安全。 二是要加强互联网金融监管,切实保护消费者权益。首先是要明确牵头监管的部门,避免一些不法个人或机构利用网络销售金融产品的欺诈行为;其次是对当前存在的各类互联网金融产品进行分类,对高风险互联网金融产品销售实现登记备案制度。三是尽快建立全国统一的信用平台体系。正如马云所言“金融的本质是做信用,互联网金融本身是建一个有信用的体系”。四是积极探讨互联网金融的对外开放,接纳部分有成功经验的国外互联网金融机构来华开展业务,形成国有资本、民间资本和外资相互竞争、共同发展的和谐格局。五是加大互联网金融产品的研究,鼓励互联网金融产品创新。对互联网企业而言,发展互联网金融,首先需要的是扩大金融市场影响力,不断扩大和维护客户群,充分利用互联网开放式平台优势,强化互联网金融产品开发,满足客户一站式和多样性需求服务;其次加大技术研发,改进互联网金融的运行环境,实现互联网金融交易平台安全畅通和信息安全传输。对金融机构而言,需要充分利用互联网平台的开放优势,加强对其他金融机构、互联网平台尤其是第三方支付机构的互联互通,开发更多适合网上营销满足客户需求的金融产品,鼓励推进金融产品创新。
xx月12日,我乘坐公交车出发于早上8:00准时来到交大慧谷天域时捷等公司。首先,我与天域时捷肖经理见了面,肖经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了天域时捷所销售的产品、服务的对象以及天域时捷近几年的发展概况等方面的情况。之后,他带领我参观了天域时捷,对七喜电脑大水牛产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与天域时捷的技术员们接触,多动手、多动脑,敢于发问,将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前,因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索,善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西,取得优异的成绩。同时,为了给自己尽量多的创造动手机会,我还联系了到交大慧谷电脑城万博美讯、志诚电脑等作为我的实践单位。
实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕,对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。
实践也让我对百诺威电脑城和交大慧谷电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。百诺威电脑城地处上海市中心附近,门前每天有大量的流动人口,而且电脑城也有一定的历史。几乎上海所有的市民都知道百诺威电脑城,给人的感觉是进入百诺威电脑城后又没有一个是来闲逛的,一般都是有备而来,而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上百诺威电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。交大慧谷电脑城地处上海市交通大学附近,一楼是电器城,二楼才是电脑城,而交大慧谷公司对其电脑商家宣传力度不够,致使很多人并不知道交大慧谷电器城有电脑。一般来的都闲逛而已。所以尽管交大慧谷电器城的顾客人数要稍微多一些,但是真正成交的生意还是比较少,相对百诺威来说,生意则要萧条一点。
因此,我认为对交大慧谷电器城和百诺威电脑城应该采取两两合作,优势互补,进一步加强交流和沟通。对百诺威的电脑公司来讲,通过与交大慧谷电脑公司的合作可以发挥其顾客比较多的优势,有利于宣传自己的品牌,弥补客流量的`不足。对交大慧谷的电脑公司来讲,通过与百诺威的电脑公司的合作可以进一步扩大交大慧谷的影响,让交大慧谷电脑城在上海市民的心目中树立一个良好的形象。同时也可以利用百诺威电脑公司成交率比较高的优势进一步提升自己的销售量,发展壮大自己。
通过前面2月12日2月17日6天的实践,使我具备了一些装机的基本技能,了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容。技术员们决定利用2月18日和19日开展两次计算机技术义务咨询活动。为了保证这两次活动的成功开展,我进行详细的安排策划,与实践单位、赞助商进行了统一的协商,对场地进行了申请。同时,我和他们夜以继日拟出了十多种不同的配机方案、知识问卷调查表、计算机使用过程中的常见故障及解决办法、计算机发展史等与计算机有关的内容。经过大家共同不懈的努力,各项准备活动终于在7月17日临晨2点完成。
xx月18日上午,阳光灿烂,春风和煦,蓝天白云下的上海更加漂亮。但大家们却一点都没有留意周围的景色,我心中只有一个念头,就是把今天的义务活动搞成功,把自己所掌握的知识技术尽量多的传授给市民,为市民尽量多的排忧解难。上午9:30我的义务咨询活动正式开始,广大市民向我提了很多问题,我不辞辛劳,耐心地一一解答,甚至派人到群众加中解决他们的问题。很多市民对我的配机方案表现出了浓厚兴趣,他们不断地询问配置单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题。对我给出的常用故障检测及其解决办法也作了较高的评价。咨询活动圆满结束。2月19日,该活动在火车站再次成功举办,并且收到了十分良好的效果。
调查总结
本次社会调查穿插在我的计算机义务咨询活动之中,调查对象主要为上海市民。通过抽样调查使我的出以下结论:
目前,上海市30%的家庭拥有电脑,学生中有电脑的占38.2%,而且还有30.9%的学生打算买电脑。而且由于我对计算机神秘感的消失,对计算机各组成部件的进一步熟悉,我越来越倾向于DIY。
一般的用户对计算机的价格定位在5000元左右,但是在学生群体中有一个不好的现象,就是学生买电脑主要是用来打游戏、上网等,而真正用来学习的不到30%。
在电脑的适用性、功能、价格这几方面,有50.6%的人更关注价格,有29.8%的人更关注适用性,另外的19.6%的人更关注性能。
在调查中,很多消费者还表现出了对商家的极大不信任。所以我呼吁商家能够全力关注自己所售产品的性能,为了消费者也是为了自己。
咨询活动中先后有十多名群众前来请我诊断他们的电脑故障,我发现他们中有80%以上的使用的是联想品牌机。
随着科技的发展,互联网已经成为人们生活中不可缺少的一部分,我国的未成年人都是怎么运用互联网的呢?下面是有关的调查报告。
20xx中国未成年人互联网运用状况调查
中学生上音视频网站首要是听音乐 最新发布的“XX中国未成年人互联网运用状况调查”报告显示,在接受调查的学生中,有75%的人使用网络音视频内容。中学生最关心的音视频网站内容是音乐和影视。
这份调查显示,被调查中学生最喜欢浏览的音视频网站是土豆网(80.6%)和优酷网(76.3%)。此外,除问卷列出的音视频网站外,答题者提到较多的音视频网站还包括酷狗、56网、迅雷看看及百度视频。
这份调查还显示,从被调查中学生对音视频网站关心的内容分布来看,排在第一位的是音乐,57.7%的中学生通过音视频网站收听音乐,其次是影视,49.8%的中学生利用音视频网站观看影视作品,再次是动画,比例为40.5%,之后依次是时尚娱乐资讯、搞笑内容、体育、视频新闻、视频课程和语音视频聊天。多数中学生认为网上信息可信度不高 调查报告显示,被调查中学生大多对网上信息的真实可信度持怀疑态度。其中,认为网上信息大部分或绝大部分真实可信的只占26.6%。 这份调查显示,更多的人对网上信息的真实性存有疑问,其中,36.0%的人认为网上信息只有一半是真实可信的,19.0%的人认为网上信息大部分不真实可信,还有10.7%的人认为网上信息绝大部分不真实可信。
参与此次调查的专家表示,调查结果表明,中学生是具有一定的分辨能力的,并非全盘相信网上的信息。此外,这份调查也显示,一半以上的被调查家长对网上信息的真实可信度也持怀疑态度。
“XX中国未成年人互联网运用状况调查”是由中国青少年社会服务中心联合北京邮电大学、中国社会科学院、中国青年政治学院等单位和有关专家参与开展的针对我国中学生互联网运用状况以及与校园暴力有关问题的专题调研。
此次调查于XX年4月至9月实施,主要针对11岁至18岁之间的初中、高中各年级的未成年人及其家长,在天津、内蒙古、江苏等9个省、自治区和直辖市的27个市、县进行实地调查。
从xx年x月x号到xx年x月x号,我在xx有限公司实习,为期五周的实习,使自己学习到了很多东西,了解了工作流程,为以后从学生到职场人的转变做了良好的铺垫。这期间,我做过web程序的编码,测试,其中包括java代码书写,xml文档的书写,pcl的书写,bug票的填写,QA的提出,检证物的制作,亲身经历了一个项目的后期制作,对没有进过IT公司实习之前的我,什么都是崭新的,而经历之后,对于马上要进入职场的我,这段经历无疑是雨露清风,一段清澈的洗礼。
一、企业简介
xx有限公司由多名拥有xx大型IT企业工作经验的赴xx留学生于xx年xx月创建。成立之初定位于专业对xx系统开发公司。现在在客户的关心和支持下已经茁壮发展起来。公司主要从事面向xx大型公司(如,xx制作所)的软件开发业务。
xx年xx月,以“Offshore开发桥梁工程师团队”为人力基础成立了具有xx法人资格的公司—xx会社xx。
xx年xx月,xx情报公司与xx集团密切合作,成立了xx情报xx研发中心。这一研发中心的成立,标志着xx会社xx情报的海外研发战略正式启动,也标志着xx集团已成为xx情报在中国国内的战略合作伙伴。今后,xx集团将依托xx情报,在软件离岸开发(设计、编码测试)、高级人才(BSE、项目经理)的教育培训等诸多领域展开深度合作,为xx服务外包产业的发展作出更大的贡献。
xx年xx月,在原有产业基础上,为扩大企业影响和强化竞争力,xx科技积极导入xx最先端技术和产品进行再次研发,成为xx科技进入系统集成领域的里程碑。公司将以“信心、全心、安心”的宗旨,让科技造福国人。
二、实习内容
调查软件外包就是企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本,将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的软件需求活动。外包是软件全球化环境下,软件生产在全球进行资源有效配置的必然产物。软件外包中所称的离岸外包则是指跨国公司利用发展中国家的低成本优势,将生产和服务外包到发展中国家,用来降低自己的生产与开发成本的方式。众所周知,软件开发的成本中70%是人力资源成本,所以,降低人力资源成本将有效地降低软件开发的成本。
目前,全球已经形成若干软件外包区,以xx等为代表的国家,正在把外包服务转移到亚太等低成本发展中国家进行。软件外包已经从国内企业间的外包,发展为跨国的外包。
xx等国家,由于抓住了国际软件外包的机遇,迅速发展为软件产业的大国,并且形成了国际软件外包中心。随着经济全球化的趋势,跨国公司着手进行全球资源的整合与重组,全球软件外包的发包市场主要集中在xx等发达国家,并且以全球500强企业为主,来推动离岸外包。
近年来,中国的软件外包发展迅速,政府打出了软件服务外包政策组合拳。科技部,工业和信息化部以及商务部等部委在推动软件服务外包出口方面出台了一系列措施,包括建立相关园区和出口基地,集中资源打造中国的外包品牌。
截至xx年年底,商务部共认定xx、xx等xx个软件出口创新基地,初步形成了国家软件出口战略规划布局。
随着我国软件服务外包业的发展,软件服务外包技术和管理水平也在不断提升,我国正逐渐成为软件服务外包的理想之地。
预计未来xx年,还将迎来新一轮发展高峰,至xx年,将新增xx家IT企业。预计未来相当长一段时间内,国际软件外包业务继续向中国转移的态势不会改变,随着海外经济体复苏,我国软件外包有望再次进入快速的增长期。
我的实习就是在一家对xx外包公司,结合自己所学专业,主要是对xxjava编程及其测试。经实习调查,对xx外包公司对员工主要要求两方面:一,xx语,所有的文档系统都是xx语版的,这要求员工有一定的xx语能力,xx语在三级水平以上,能独立的撰写文档就行,一般都是一些xx文的式样书需要写;二,编程技术,既然是软件外包,也要求员工在编程技术方面有一定的基础,能独立解决编程中遇到的技术问题,技术首先是一个门槛,不管是java也好,还是net也好,技术的思想是共同的,你只要掌握一门语言,学其它的都非常容易了,熟练的掌握一门技术,是有开发项目的经验。对xx外包我总结了几个字“技术立足,xx语制胜”。
三、实习情况分析
1、编码。
作为实习生,我很幸运的有两周的编码机会。首先,先介绍一下我们这个项目的大致框架。Spring,ibatis,oracle11g,java语言+javaScript,MVC这就是我们所用的知识或是说技术。对于一直在学校的我,这些东西就好像海市蜃楼,虚无缥缈,仅仅的一点了解也只是停留在认识知道会做笔试题的水平,到了真正应用自己操作的时候,只能感叹学校所学太简单太肤浅了,以至于不能直接使用。其他太难的我还没学会,在此只列举一些实习中用到的知识。
对于Spring来说,虽然网上炒得很厉害的是它的AOP(依赖注入)机制,但站在我的这个层面,觉得最重要的是它的配置文件,当然配置文件也包含了依赖注入的思想。
把几乎所有的资源都放在这个配置文件中,以Bean的形式存在,当使用的时候,就利用Bean的ID获得。面的范文参考写作网站这些资源可以是java文件,也可以是配置文件,比如SqlMapConfig。
对于ibatis,我之前在学校是没有听过的,很汗颜。它作为java程序与数据库的访问通道,接受从java端的查询条件的变量,存放有sql语句,并将查询结果通resultBean的形式返回给java程序。而他们的路径是存放在SqlMapConfig文件中,顺带说一下,SqlMapConfig中有数据库的链接节点。而我所做的工作主要就是写sql语句。通过写sql语句也学到了不少东西,比如oracle中一些函数的用法,左外连接,右外链接。
很高兴的是java和javaScript在学校学过,但是也并不是像我想象的那样简单。我第一次编的代码,让人直呼别扭,因为我没有按照java规约,没有缩进对齐,没有注释,没有空格空行,可想而知,那是一种怎样的状态。而js其实也是接触比较少的,实习后才学会了常用的一些方法,诸如split,trim,replace,alert调试方法等,实习也让我对js,java,jsp,html有了进一步的认识。
在整个编码过程中,印象最深的就是,深感自己知识面不够,似乎什么东西对于自己都那么崭新。自己像一个远远落后的人,在后面穷追不舍。这段编码体验无疑对自己是笔宝贵财富,让自己头脑更清晰。对于技术,也有了一点点积累。
2、测试。
实习之后,我才明白测试其实是一件很重要的事情,编码不只是敲完代码就ok了,还需要经过反反复复的白盒测试,黑盒测试,找出来尽可能多的bug,尽量简化代码,提高系统运行时间。
测试过程中,测试用例是很重要的,反映在我实习的这个项目中就是写pcl,pcl记录了要测试点的条件和预期结果。经常出现在问题是,check条件不明确不具体,check结果不完整或是错误,check点数太少。造成上述的主要原因是对详细设计理解不透彻,业务理解不足,导致pcl写的不规范。另外一个问题就是测试数据不准确,测试的时候应该结合业务实际情况,制造合理合适的数据。这样才能保证测试环境和用户使用环境尽可能接近,尽可能让程序更加适合用户的要求。
当测试的时候出现bug,一定要记入bug票,再修改程序,这是一道很有用很必要的流程。因为公司的QA人员会根据bug票中个source出现的比率来统计每个人的工作效率,也会根据这个比率来评定整个项目的作业情况,因此把出现的bug无遗漏的记入bug票是很有意义的。这里需要注意的是,bug票的填写,对于我实习的公司来说,要求是很严格的,要认真选择出错原因,导致出错的原意,解决方案等。
其实在按照pcl测试的过程中,一般都会启用coverage(一种代码覆盖工具)模式,在测试完成之后,你可以看一下你写的代码中,有多少是被执行过的,有多少是没有被执行的,对于那些没有被执行的代码,就要注意了,它们属不属于冗余代码,是不是pcl中的check点数不够,这就又是一项工作,繁琐却也很重要的。其实在coverage模式下,实习的时候我也遇到过很多问题,比如,明明跑断点跑到了,source就是显示没有跑到,不知道如何让最新的source转化到coverage模式下,最终在同学同事leader的帮助下还是按时完成了任务。
等上面的测试都做完之后,还有一件很重要的事情就是乱点source,看看程序是否会异常终了,是否出现js错误,是否还有没有测试出的业务bug,这些成为黑盒测试。这部分工作也是不能忽略的,我们不能保证自己编写的代码万无一失,在某一未知地方,可能就存在潜在bug,所以再多的测试都是不为过的。
四、实习收获与感想
所有在学校的学习都是纸上谈兵,而进公司实习就是给自己了一片实战基地。在学校的时候,经常会疑惑,我所学的东西是否有用,是否有其价值,常常为所学没有利用价值觉得很枯燥乏味。而进公司实习之后,我才发现原来自己的想法是多么幼稚可笑。工作中应用的java编程语言,oracle数据库范文写作,MVC框架,JSP,详细设计(软件工程)似乎都可以在学校的课程中找到,这时只感叹在学校时没有好好学啊,这种后悔心态迫使我不得不常常翻起课本。
我把实习当成是就业前的一种培训,一条沟通学生到职场人的很好的桥梁。在实习过程中,我熟悉了工作流程,大致了解了要从事IT这一行业需要具备的哪些品质—严谨,上进,团队合作。
严谨对于一个程序员来说是很重要的。严谨不只是对自己负责,更是对客户对社会的负责。给我印象深刻的一件事是:有次部长开会,他这样说:假如你做的是一个火车机动控制系统,又假如在该刹车的时候,你编的程序出了bug,火车该停得时候没有停下来,撞到了路轨,撞伤了工作人员,损坏了公共财物,这一系列的直接的社会后果,你能说与你无关吗?再假设你做一个银行系统,对于数据(比如存款利率的准确度)的处理不当,凭空让存款者一年少拿几块到几十块,让银行凭空几年下来多出来十万几十万钱,这样的责任该追究谁?(这样的事情不是没有发生过)编程的时候我们也许永远不知道自己手下敲的一行行代码,会在哪里执行,但是想想上面的那个例子,工作总结我们就该明白其实自己编的代码不是对于谁都无所谓的,与某些人很重要,也许今天我手下的一个bug就会给使用者带来经济损失甚至灾难。这样在工作中就懂得要抱着严肃的态度处理每一个问题。
IT界的知识可谓是在所有行业中发展最快的。每天浏览网页,都会有吸引自己眼球的知识。没有积极进取不断学习的精神,自己将永远是一个新手,永远是一个门外汉。
在实习过程中,我没有见过有哪一个项目是一个人单打单斗的,相信以后一个人完成一个项目也是很少见的。工作的最小范围就是一个小团队,再有多个小团队组成一个大团队即项目组。在这里团队合作是很重要的。有团队就有分工,任务的分工不能像两个人分两块钱一样分的那么精确,遇到对分工不太满意的,可以提出来解决,实在解决不了的,有时候就要委屈自己了。而团队内部,要统一一致,对于编程规约,文档规范都要统一,这有助于工作效率的提高,进度加快。最后要听从团队的统一领导安排。
五、实习总结
实习对于即将毕业即将步入社会的大学生来说热门思想汇报,是很必要的,他能快速提高大学生的综合运用能力。在实习期间,你一个小小的错误可能会给公司带来很大的麻烦或损失,这就要求我们不得不以严谨的态度来对待。这段时间,我也看到了自身存在的许多问题,也遇到了这样那样的问题,不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够,缺点疏漏,动手能力太差,需再加以学习和练习,扩充自己的知识储备,增强实践操作技能,为以后的工作存储更多的能力。实习带给我收获还是很多的,经过这次实习使得我所学的理论在实践的工作中得到了运用,并获得了宝贵的工作经验还让自己在有限的是时间里掌握了更多的专业知识,使自己在以后的工作中有更多的筹码。这段经历让我提前进入准职场状态,提前体会工作了的生活,提前从学生向职场人的转型。开阔了视野,明确了方向,学习了技术,为以后的职场生活铺好了道路。
尊敬的领导:
您好,由于我的一些个人原因,经过一段时间的深思熟虑后,我决定向公司提出我的辞职申请。
在短短一年的时间里,公司给予了我多次机会,使我在这个工作岗位上积累了一定的技术技能和工程经验。我在公司里工作的很开心,感觉公司的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦,同时在公司里也学会了许多工作以外的处世为人等做人的道理。所有的这些我很珍惜也很感谢公司,因为这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助和方便。另外,在和各位同事的朝夕相处的时间里,也使我对过去的、现在的同事建立了由浅到深的友谊,我从内心希望这份友谊,这份感情能继续并永久保持下去。
今后,无论我将怎样生活,我都会永远感激公司对我的培养,各级领导和同事给我的支持和帮助。在我困难的时候,犯错的时候给我的帮助和宽容。公司是一棵参天大树,而我,只不过是树上的一片叶子。每当风起时,都有些树叶会掉落,但是,大树总是那么挺拔和伟岸。
离开这个公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的谆谆教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际,批准我的申请。
再次感谢公司,感谢各位领导!真心祝愿公司在今后的发展旅途中能够蒸蒸日上!祝愿公司所有同事和领导身体健康!
此致
敬礼!
辞职人:某某某
20某某年某月某日
尊敬的总经理:
在这里度过了一段美好的时光,我想是时候该离开了,其实早在某某年就想过要离开,可那时候正是公司面对巨大挑战的时刻,也是您事业的一个关键时刻,为了报答您对我的培养,我没有理由不留下来与您并肩作战。现在,我们终于看到了胜利的光芒,我想应该离开了,天下没有不散的宴席。
每个人都在怀揣着自己的理想,在社会中不停地奋斗与拼搏。我想我也应该向自己有个交待了,十年的梦想未能实现而深感不安,我坚信在不远的时候我会成为一个教育者,一个有思想的设计师,并且,我会一直向着我的理想去憧憬与奋斗。
姜总,除此之外还有一些其他的因素加速而坚定了我的离开。四年八个月的时间里,我把全部的精力放在了工作上,没有一点自己的空间,对家人,朋友和自己都无法交待,我需要时间去学习和成长,去陪我的家人,但我无法做到。其实,我喜欢忙碌的生活,充实并且让自己能够充满激情。可是,我更喜欢去专注设计,让自己能够更有思想,但这一切做不到。每一天办公室,工地,会场,三点一线的工作方式,繁杂的琐事,无法让自己的大脑清醒,可以说对于一个报有一生为设计而奋斗的人来讲,这无疑是一种残酷的桎梏。近五年这样的工作时间里,我得到了很多东西,比如经验,比如为人处事,比如金钱等,但我可能会失去设计师应有的激情与敏锐,这是我无法接受的。
再有,经过了几年的工作上的认识,对某某集团有了更加深刻的认知,某某是一个伟大而充满激情的企业,董事长有着超越常人的远见与把握全局的能力。但是,这样的企业中仍然存在着巨大的管理漏洞。人事,架构,以及行为方式,有的让人无法理解,也许,像我这样层面的人是没有办法理解的,毕竟我不是专业的管理者。但我想,对于集团,对于某某大业,怎样把合适的人放在合适的位置上,这才是能够持久发展的关键。在过去的日子里非常感激董事长和您的厚爱,把我从设计师提到设计部经理,再提到副总的位置。除了感激对我的信任之外,我想说我并不适合这样的工作,这样只会使我更加地疲于奔命,而并非发挥我应有的作用。
最后,感谢您对我工作与生活上的帮助,给予我成长的环境,给予我发展的舞台,感谢对我的信任,同时也感谢所有某某大业的同事们对我的帮助与肯定,希望某某大业越来越好。我会在某某年的最后的四个月里,用一样的热情,用一样的投入,结束最后的工作,划一个完整的句号。
此致
敬礼!
辞职人:某某
某某年某某月某某日
时间如白驹过隙,一个月就这样匆匆的从我身边溜过去了。这一个月,有过高兴,有过失落,有过彷徨,有过踌躇的时候,发现很多自己不足的地方,也学到了很多我不知道的东西。现在实习结束了,作个总结,作为以后生活工作的鉴戒,并不断的改善自我,提高自我。
虽然我去的地方是一家小公司,但是我觉得很幸运,因为之前一直想找的工作就是做网页制作的,这次得到了宝贵的机会,经理安排我完成他们公司网站的改版,还让一个同事带我,不懂的可以问他,我真的是觉得十分的幸运。同时,我也要感谢学院的老师,给我的这个实习安排,给了我这次宝贵的机会。
第一天去上班,经理跟我说了一下具体的工作,给我两个同行的网站作为参考,主要是色调和排版方面做一个参考。然后我就回到了位置上,开始着手去做。我对比两个网站的各个方面,吸取好的地方,然后成为我自己的。首页的整体效果图出来后,我自己觉得还不错,就拿给经理看,是否满意。可是,让我很伤心,经理一点都不满意,从他的话语里,我知道,我做的比那两个参考的网站差多了。忠言逆耳,确实是这样的。但是,也让我学会了,首先要学会模仿,才能超越。我要做的第一步就是,学会如何站在巨人的肩膀上。同时,还要学会偷懒。企业讲究的是效率,巧妙的偷懒能够提高效率。我说的并不是偷工减料的意思,而是在人家已经做好的基础上,拿来加以修改。
效果图完成后,开始着手静态页面。由于考试的这段时间里疏于动手,感觉手又生疏了,写起代码来很不流畅,思维也很停滞。再一次让我体会到熟能生巧这个成语的深意。动手才是王道,没有实践,理论显得苍白无力。静态页面效果出来后,尝试着用js做出简单的一些动态效果。可是,我js并不懂,只能去copy人家的,去网上相关的js动态效果代码。发现其实找资料也是很有讲究的,关键词对了,很快就找到了想要的。但是如果关键词不对,找半天也找不到自己想要的资源。提炼关键字也是我要修炼的一课。
在做主栏目导航的下拉菜单效果时,我遇到了困难,也是我做这个网站,花费时间最多的地方。因为不是自己写的代码,看起来很累,而且人家的代码写得也不是十分规范,也给我增加了难度。这也提醒我,写代码一定要注意规范,可以为以后代码的维护提供很大方便,利人又利己。后面的日子就是这样写代码,然后不断的去修改,去完善。这个过程中,原本有些我不是弄的很明白的地方,经过了反复的实践,我明白了,理解的也更加透彻了。看懂了的东西不一定真的懂了,用过了才会知道是不是真的理解,明白了。实践才是检验真理的唯一标准。
实习的最后两个星期,我的`工作内容有了新变化,接触到了一些客户,虽然这些接触都很简单,就是解答客户疑问,满足客户需求。但是,也让我学会了人际交往中的一些需要注意的细节,及谈话的技巧。其中,同两个客户的接触过程让我印象很深刻,这两位客户都是用qq联系的。虽然开始的时候这两个客户都让我觉得很无语。有一个客户是问题特别多,还问到了一些我的私人问题,比如收入,我只能巧妙的绕开这些。但是,第二天的时候,这个客户又找我,但这次,他不是有问题来找我,而是夸我服务态度很好。我感到跟高兴。我的服务是让人满意的,我的工作得到了客户的认可。另外一位客户,我很不高兴解答她的问题。从我们的对话中,我感觉到这个客户对人家的要求很高,但是对自己的要求却是很低,总觉得是我服务的不周到,实际上是她自己工作的时候不够细心。我心里很不爽,就巧妙的回击了一下她。后来,她向我道歉了,承认了刚才对我态度不好。我很开心,自己并没有让客户觉得是我们公司服务的不周到,损害公司利益和形象,反而是让她意识到了自己的不对。我想这就是人际交往中的技巧吧。这也让我觉得,或许我做服务业会干的很好。
这一个月说一点都不辛苦,那是假的。我克服了酷暑,一年中最热的日子。那些天睡不好,每晚都要被热醒几次。白天强打着精神上班,感觉很疲惫。还经常的中暑。但这些我都克服了,我感到很高兴。
实习的日子里,最开心的一天就是把这个网站都做好了,感觉特别的轻松。这段日子,跟公司里的同事都相处的挺愉快的。还体验到了公司特有的文化,员工生日会。每个月都有一个生日大使来主持员工生日会。生日大使还会给寿星准备特别的礼物,都是自己精心制作的。我觉得很幸运,在这短短的一个月时间里,参加了两次员工生日会。第一次是去上班的第二天还是第三天。所有的员工都聚集在大会议室里,庆祝寿星,我们一起唱生日歌,吃蛋糕还有水果。第二次是要走的前一天。似乎是在欢迎我们的到来,又欢送我们离去似的。
总的来说,这次的社会实践我觉得很圆满,我按时完成了任务。但也暴露了我很多不足,工作效率不高,技术上有待提高,实战经验不足,看的不够多,对美好事物的鉴别能力还有待提高,要多练多看。工作的时候要积极主动,不要让人家来推着你走,要分清哪个是重要的,哪个是次要的。还有要摆正位置。
20xx年1月16日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。
截至20xx年12月底,中国网民规模突破5亿。互联网普及率较20xx年提升4个百分点,相比20xx年以来平均每年6个百分点的提升,增长速度有所回落。尤其值得关注的是,中国的网站数在20xx年下半年实现止跌,并快速回升。
一、整体互联网应用情况
第一,20xx年2月的人均单日访问总次数高于20xx年1月,这反映了春节放假期间,虽然人们的私人时间更多,但这些时间更多地用于回家、走亲访友,用于个人上网的时间反而是减少的。
第二,这两个月排名前十的网站中,有7类网站相同,分别是网上购物、资讯门户、搜索引擎、婚恋交友、电子支付、主流媒体、网络视频,且这7类网站一直占据前7名(只有主流媒体和网络视频的名次在前7名内小幅变化),各类网站的人均单日访问次数也都随人均单日访问总次数的增加而增加,这既说明这7类网站是主流的网站类型,也说明这7类网站发展态势与整体网站相同。从中我们可以得出一个结论:这7类网站可以代表整体网站,在不具备研究全部网站的情况下,可以研究这7类网站,近似地判断得出全部网站的状况。当然,如果有更多月份的数据支撑,该结论将更加可靠。
第三,导航网站列入了2月份的前十名榜中,说明随着人均单日访问总次数的增多,网民更多地依赖导航网站来上网,而不愿意通过输入网址、点击收藏夹等方式来上网。导航网站的市场前景还是很可观的。
第四,博客空间列入了2月份的前十名榜中,可能的原因如下:网民春节回家、旅游期间的感悟、所拍摄的照片终于在2月份回到日常生活轨道后有时间整理上传到博客里;众多名人春节也给自己放了假,不再更新博客了,2月份开始正常更新。博客文章的更新,自然带动了网民访问博客空间网站的热情。
第五,求职招聘列入了2月份的前十名榜中,这倒是比较显然的,历来,春节过
后都是跳槽的高峰期。
二、市场调查分析与结论
(一)商务交易
1.网上购物
20xx年,我国团购用户数达到6465万,年增长高达244.8%。团购用户热情不减,但团购网站数量却在下半年开始下滑。《报告》分析指出,由于团购服务本身存在低门槛、弱约束等问题,加之团购网站前期投入资金较大,遭遇资本市场整体转冷,市场负面因素显现,导致团购网站数量大幅下降。
流量虽大,人气虽足,但是仍面临盈利难的尴尬局面。《报告》认为,网络团购经过20xx年的行业“洗礼”后,行业将寻找新的均衡和稳定。以购物网站、旅行预订为代表的其他互联网服务商的进入将挤压小型团购网站的生存空间,而有定位清晰、有核心竞争力的团购网站仍将受到市场的青睐。
2.电子支付
从20xx年开始,网上交易愈来愈普及。为了交易的安全性,大多数的网民不再采用传统的支付方式,而是采用电子支付或第三方支付。
(二)交流沟通
1.即时通信
截至20xx年12月,我国即时通信用户规模达到3.53亿人,比20xx年增长8025万,增幅达29.5%。即时通信使用率从20xx年开始下滑,但在今年有所回升,达到77.1%,比20xx年增长6.2个百分点。 随着移动互联网的进一步发展,手机网民规模继续扩大,手机即时通信的使用率获得较大提升,继续位列手机互联网应用的首位,从而拉动了即时通信用户规模的增长。此外,随着电子商务等互联网应用的进一步普及,基于应用的垂直类即时通讯工具发展加速,垂直类即时通信工具用户规模的增长成为推动整体即时通信用户增长的又一动力
2.博客
截至20xx年12月,博客在网民中的使用率提升了6.7个百分点,达到64.4%,用户规模达2.95亿人,年增用户7310万人,年增长率33%。
3.微博
20xx年,国内微博客用户规模约6311万人,在网民中的使用率为13.8%。手机网民中手机微博客的使用率达15.5%,手机微博客的快速发展带来了手机端信息生产和消费行为快速拓展。 20xx年是微博客快速兴起的一年。微博客凭借平台的开放性、终端扩展性、内容简洁性和低门槛等特性,在网民中快速渗透,发展成为一个重要的社会化媒体。具体体现在:其一,微博客成为网民获取新闻时事、人际交往、自我表达、社会分享以及社会参与的重要媒介;其二,微博客成为社会公共舆论、企业品牌和产品推广、传统媒体传播的重要平台。 微博客作为快速发展的新兴网络应用,对互联网产业将产生深远影响。第一,微博客正在发展成为重要的新闻源,使新闻媒体的传播形态发生变化;第二,微博客与即时通信、博客、社交网站用户的高度重合,将对其他社交网络应用市场产生较大影响。同时,将加快社交网络的平台化发展;第三,微博客信息的即时性、碎片化等特征,将加快实时搜索等网络服务的技术开发和应用
(三)信息搜索
截至20xx年第三季度,搜索引擎用户规模达到3.96亿,用户增长放缓。
1.网民网页搜索使用惯性已经养成。
百度凭借其丰富的产品线,仍旧占据极为领先的市场地位,20xx年市场集中化趋势更为明显。百度对六大群体——少年用户群、大学生用户群、白领用户群、蓝领用户群、老年用户群、农村用户群的渗透率都很高,没有明显的用户渗透短板。与此同时,其他搜索引擎公司正在崛起,但是在传统网页搜索上,超过百度较为不易。
2.垂直搜索引擎正在兴起
随着中国网民的日益成熟,网民在仍旧是综合搜索引擎用户的同时,更多细分化的需求开始通过垂直搜索引擎满足,20xx年这一趋势更为明显。在争夺垂直产品搜索用户上,三股力量在角力:综合搜索引擎、垂直搜索引擎、提供产品服务的网站站内搜索。目前综合搜索引擎的用户量非常大,但另外垂直搜索引擎以及网络应用站内搜索用户量增长迅速。
从产品搜索看,各有15%左右的用户使用专业垂直搜索引擎和使用购物网站站内搜索;从视频搜索看,则是视频网站站内搜索较强,比例达到23.2%,使用专业垂直搜索引擎和视频网站站内搜索的比例分别是9.9%和23.2%;音乐搜索亦是如此,在音乐网站站内搜索的比例达到28.3%,已超过通过综合搜索引擎提供的音乐搜索功能搜索的21.7%。
3.新搜索入口正在形成
网民使用较多的仍旧是直接上专业搜索网站的首页搜索,有81%的用户有这一习惯。其次是在浏览器地址栏里输入关键词搜索,用户比例达39.6%。网民进入搜索引擎的方式多种多样,除了以上这两种外,导航网站、浏览器搜索框、聊天工具等都是网民进入搜索引擎的重要入口,使用比例分别达到34.2%、31.4%、28.1%。
分用户群看,老年用户更习惯使用直接登录首页,使用网站首页的比例在六大群体中最高,达到84.8%。活跃度较高的大学生用户和少年用户更喜欢浏览器搜索框和聊天工具提供的搜索引擎入口,大学生用户使用浏览器搜索框的比例为42.4%,少年用户使用聊天工具提供搜索框的比例是39.1%。这预示着搜索未来的发展方向。
4.新闻、视频和音乐是用户最常搜索的三大内容
用户通过搜索引擎搜索的前三大类内容是:新闻、视频和音乐,用户比例分别是47.7%、45.2%、41.6%。大部分综合搜索引擎都已经提供这三种内容的垂直搜索功能。小说等文学作品的用户搜索率为23.7%,用户量已经达到9400万,搜索引擎仍旧是文学网站的重要流量导入口。分用户群看,老年用户对搜索引擎新闻的.依赖度较高,有60%通过搜索引擎搜索新闻;大学生和少年用户搜索视频和音乐比例更高。
(四)网络娱乐
1.网络视频
截至20xx年12月,国内网络视频用户规模2.84亿人,在网民中的渗透率约为62.1%。与20xx年12月底相比,网络视频用户人数年增长4354万人,年增长率18.1%。
随着国内网络视频服务水平的提高,网络视频已经发展成为人们获取电影、电视、视频等数字内容的重要媒体。与网络视频的媒体影响力和行业地位相比,网络视频的商业价值仍有待于挖掘。从网络视频营销来看,虽然国内网络视频广告营收快速增长,但网络视频广告单价还有很大的提升空间;从网络视频的盈利模式来看,高额的版权交易和带宽成本给国内网络视频厂商运营带来了巨大的压
力。因此,根据国内网络视频用户的市场需求,探索新的运营模式成为国内视频产业走向成熟的关键。
20xx年,在大部分网络娱乐类应用的使用率继续下滑的同时,网络视频的使用率呈逆势上扬的态势,网络视频行业的发展势头相对良好。《报告》显示,20xx年,网络音乐、网络游戏和网络文学等娱乐应用的用户规模有小幅增长,但使用率均有下滑。相比之下,网络视频的用户规模则较上一年增加14.6%,达到3.25亿人,使用率提升至63.4%。
2.网络文学
截至20xx年12月,网络文学使用率为42.6%,用户规模达1.95亿,较20xx年底增长19.9%,是互联网娱乐类应用中,用户渗透率唯一增长的应用。 互联网的迅速普及降低了文学写作和发表的门槛,让大众获得了更多参与文学创作和阅读的机会,从而带动了网络文学的繁荣。更多传统文学作家借助互联网发表和传播作品;传统文学奖项把网络文学纳入评选;线下出版社与文学网站积极合作出版书籍;网络文学改编的电影电视剧热播。网络文学在创作主体、流通渠道、用户参与等方面的。影响力不断增强,并有力推动了网络文学用户规模的增长
3.网络游戏
截止20xx年12月,中国网络游戏用户规模为3.04亿,较20xx年底增长3956万,增长率为15%。与此同时,网民使用率也出现了下降,从20xx年底的68.9%降至66.5%,中国网络游戏用户规模增长已经进入平台期。 从网络游戏行业的发展趋势看,在用户增长减缓的情况下,产品的细分需求进一步提升,游戏年龄偏长以及丰富的产品促使用户选择更为理智,提升产品的对于不同用户的针对性已经成为产品竞争的关键。
参考文献:
1. CNNIC互联网研究,第29次中国互联网络发展状况统计报告
2. CNNIC互联网研究,李长江:20xx年的前两个月,互联网发生了哪些变化?20xx-03-21
3. CNNIC互联网研究,中国互联网络发展状况统计报告(20xx年1月)
一、实习单位及岗位简介
(一)实习单位的简介
本人于2月18日起,在万通网络公司的外贸部门实习。本次实习的目的,在于熟练的掌握进出口贸易的操作流程,及各种贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作,为今后的工作打下良好的基础。万通网络公司创立于20xx年,为个体私营企业,到目前仅有十多名员工。该公司专门从事网站建设,网站推广,并实行网络对外贸易—其主要为:鞋服出口。业务涉与国家有美国,加拿大,英格兰,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本着“创业、树人、精品、诚信”的经营理念,与“以质树威,誉满全球”的宗旨,与国内、外客户诚挚地合作,并在互利互惠的基础上建立良好的贸易关系,以富有竞争力的价格,做好国际贸易。
(二)实习岗位的简介
我们公司外贸部的共有6位同事,具体职责如下:
1、及时安排好打样。入库前应仔细审核样品,必须拍照存入电脑档案。
2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单是由计划部提供的。业务员在向计划部门索取核价单时,应拿到Excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误,如发现,应立即通知计划部,要求计划部立即改正错误。当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。
3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4、做到“分析—反馈—沟通”,“建议”和“守诺”的沟通心态及目标:将客户每个询价变成订单。即使这次沟通没有接到订单,也要让客户在下次有类似的产品询价时,第一时间想到你或你的公司。分析—反馈—沟通在收到客户信函和询价时,第一件事就是认真阅读,然后进行分析;主要分析客户的意向是什么,客户需求什么及客户希望得到哪些方面的信息。
5、始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。客户下订单后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“货号—原料—颜色搭配—做法”四个要素,与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后,立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个小时内没有回复的,此时业务员应立即做两件事:第一,打电话给客户,催促客户尽快书面回复;第二,口头汇报外贸部经理,讲明情况,如外贸部经理提出新的建议的,立即按经理的要求去做。在中文订单的右下角,业务员应手工亲笔签下自己的姓名,而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名,表明业务员已对订单的内容已经彻底审核,已经没有任何丝毫的差错,也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
二、实习内容及过程本
带着从学校学的那一点外贸知识,我的实习工作就开始了,至今已有2个多月,心得体会如下:
外贸业务员应具备的基本能力第一步:作为业务人员的心理素质——记住该记住的,忘记该忘记的。改变能改变的,接受不能改变的。因为一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户都是需要一个过程的,不能因为暂时的瓶颈而望而却步。也就是说需要一段时间,外贸业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。我们应记住,任何事都没有对与错,它是一种经历;人生也只是一种经历。所以要怎么样去做,尽管大胆地去做吧!
第二步:做到正规,注重细节为什么要正规和注重细节?对外贸易与其他的贸易不同,因为地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些知识和规范。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度,工作是否严谨及是否可以信任。如何正规和注重细节?从业务人员来说,所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。所以尽量使用正规的商务信函,正规的合同格式,正规的样品发票等文件。在实际操作中从以下几方面做到:
1、对客户的回复使用正规商务信函格式。
2、在每一封信函中正确使用签名格式
3、努力提高英语
写作水平。使用正确、简洁的语言。
4、使用常用的字体及字号。公司如有规定,使用公司规定的字体,字号及颜色。
5、不使用非正规缩写。如:asap。
6、规范使用英文大小写。不使用全部大写,以方便客户阅读
7、尊重客户,使用礼貌用语。勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。
第三步:熟悉产品一个连产品都不熟悉的业务人员,能将产品推销给客户吗?会赢得客户的信任吗?从以下方面来熟悉产品:
1、多到生产车间和样品制作部去,或者多与工厂负责人沟通并将得来的资料进行比较。一方面可以了解生产工艺,另一方面可以全面了解产品相关知识。
2、如果你是接手以前业务人员手上的工作,整理以前与客户沟通过的信函,会让你了解许多有关产品方面的知识。
3、不懂一定要问。因为客户既然敢下订单,说明他对产品还是有一定了解的,甚至说非常了解。而你要做的就是比他更专业,因为你要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。
4、如果还有其他业务人员,创造机会让你们成为朋友。如果他愿意帮你,你可以省很多时间和精力。
5、做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关知识整理成文档并默记在心中。公司产品知识见皮革文具及皮革制品参数标准。
第四步:对手头的信函进行统计及汇总,并将其几类:
1、建立业务关系函件这样的信函主要内容是介绍公司的情况,表达建立业务关系的意向及客户经营范围。回复方式:感谢客户对公司的关注,简单介绍公司的服务,体现公司实力,引导客户尝试公司提供的服务。
2、产品大类的询价函件此类信函客户意向比较明显—他需要什么类别的产品,作途是什么等。这时,有针对性的推荐一些产品给客户并配合客户了解更全面的产品。主要以体现企业在这些产品上及服务上的专业为中心。因为要推荐产品,所以必不可少的会涉及到产品图片。什么样的产品图片是最合适的呢?
1)产品图片规格(单个产品):大小(以最长的一边算)不要超过24CM,分辨率72—100DPI为合适。这时图片大小在200K以内为好。这样产品图片即清晰,体积也不大。通过电子邮箱发送也很方便。如果多个产品在一个图片上,大小以不超过24CM为好,分辨率为100DPI为合适。图片大小在400K左右。这里就涉及到一些简单图片处理的知识了。在PHOTOSHOP的入门教程上有介绍。到网上搜索或到书店买本书来学习一下。
2)单个邮件大小不要超过800K。最好在600K以内。这样方便客户接收邮件。如果超出800K,则可以分多封信函进行发送。
3)产品图片必须给客户直接印象并让客户清楚了解产品所有细节。我们产品必须有产品合起及打开时的图片。如有增加配件需单独附上。在报价中不包括的配件,最好单独附图片。
4)业务人员使用的产品图片必须清楚,能真实反映产品颜色,结构,配件等款式不可缺少的因素。所以要求产品在拍摄时使用正片拍摄。正片拍摄费用也不贵,正片分两种:#120和#135。一般以120为主,个体较小的产品(如钱包等)使用135拍摄在成本控制方面较为划算。#120:50元/张,#135:30元/张。大约值,具体请与拍摄公司确认。
3、单个或几个产品款式的询价。这样的产品询价针对性比较强,客户已经将目标锁定到了具体的产品上。
这时,第一步是满足客户的第一需求—得到报价;然后才是体现公司实力和服务的专业。当然以上所有的回复方式都是针对新客户。对于老客户就不用说太多,以实际服务质量及产品质量来说话。这里还提及一点:做个正式的报价单。报价单属企业文件的一种,也属于VIS中的一部分。越正规越好。国外客户习惯使用EXCEL文档,也可以将其做成PDF文档发送给客户。报价单文件名称方面也有进究。最能好包括产品名称,型号,数量,报价日期或客户编号。这样方面双方以后进行查找及核对。可将询价产品细分为两种:
1)ODM:即公司自行开发的产品如果产品款式不多,可以在报价的时候附产品图片,这样方面客户通过信函直接进行比较、审核。报价需要详细,包括:价格,产品说明/描述,包装资料,样品时间,样品费用,大货。如有商标,也需要注明相关细节。如果款式太多,可以不提供产品图片。而只提供报价。报价以表格的形式,即只提供价格而没有详细细节。待客户选择具体的款式后,再提供详细的报价。
2)OEM:即客户来款式报价。这些款式可能是客户直接开发的,也可能是竞争对手开发的。它代表了客户需求的一种意向。对于此类询价,除作详细的报价单外,还需将这些款式发送到公司产品设计和开发部门,作为公司开发产品的借鉴。分析:客户是否有价值。公司投入广告就象撒网一样,拉上岸的除了鱼还有树枝,垃圾等。所以公司通过广告得来的询价并不是全部都有价值。公司需要对这些资源进行过滤后,为真正的客户提供服务。一个公司拥有有限的资源,它只能服务一些客户并令他们满意,不可能服务所有客户并令他们满意。如何来辨别客户的价值呢?可以从以下方面进行判断:
a。 客户国别是否在贵公司主打市场范围内?
b。 客户联系方式是否符合正规公司条件:公司名称,地址,电话,传真,电子信箱,网站这些资料是否完整。电话和传真是同一个号码或者电子信箱的客户,一般是很小的公司。对于这些客户不要放过多的精力和时间去进行跟进。根据以往的经验,所有免费的邮箱会在使用1年以后失效。
4、通过样品收费的方式过滤一部分无诚意合作的公司。20xx年以前,几乎有一半的贸易公司都不接受样品费用。到20xx年,接受样品费用的公司也越来越多。而且一般来说低价值的产品的样品费用都会在生产大货时退还。一般情况下收取样品费用,是对于新客户来说。而样品费用这个过滤网,也会为企业在开发大客户时成为障碍。因为绝大多数大公司是不同意支付样品费用的。这就看企业在开发客户时的取向了。这只是一个过滤网,可以对感觉比较有价值的客户采用灵活的调整。如公司订单比较缺乏时,可以通过免费样品争取到一些客户,这也是企业竞争的一个方面。制度与灵活的拿捏平衡也是很关键的。经过多次与客户的沟通及长时间的统计,但我想念肯定还会有其他的方法可以从沙中淘出金子来。这些技巧就要大家来补充了。反馈与沟通在订单跟进过程中,业务人员需养成即时反馈及沟通的习惯。客户发出的信息都能得到你的反馈,这样可以让客户放心。如果能让客户也养成这样的习惯,那也会减轻业务人员的工作量。沟通,不管是在订单跟进或为人处事中都是极其重要的一个手段。这里要说的沟通是确认订单前所有的细节。细节要分成两个部分。
一、业务人员方面的:即业务人员可以根据产品方面及跟单方面的知识来确认的细节。
二、客户方面的:即需要客户确认的细节。这两方面的把握也是体现业务人员跟单能力的重要因素。
建议:站在客户的角度,给出你的建议。销售最理想的高度是:顾问式的销售。站在客户的角度来考虑问题,提出你自己的建议来帮助客户。同时也帮助了你自己。从产品来说,你要比客户更了解产品,所以您的建议会比客户的想法更适合于项目中的产品。你的合理建议让客户感觉到你的专业,也感觉到你的尽职。这样还让客户给你多一份信任。这种信任关系在业务开展中是非常重要的。它会让你的客户忠诚度提高一个层次。但合理的建议是建立在对产品的充分了解和丰富的跟单经验上的。这两个因素都是在业务开展过程中慢慢积累起来的。它也是一把双刃剑,用得好事半功倍,用不好会显得更不专业。守诺,它是业务开展的基础,也是为人处事之道。除了业务人员必须守诺,还要让公司最高的领导人守诺。而为了遵守承诺,最好的办法就是少做承诺,在给客户承诺之前,先去确认一个满足承诺的条件是否可行。而一旦做了承诺,就一定要做到。如果做不到,就要诚心地向客户道歉,不要去辩解或推卸责任。只需向客户说:这是我的错。然后想办法来弥补。一定的单证操作能力。有这么个说法,要做好业务必先做好单证。对于单证的熟悉有助与你更好的衔接各个环节。
三、实习收获与体会
经过在外贸部一段时间的实习,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、要间接。值得庆幸的是在两个多月的时间里,公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,也初步熟悉了进出口业务的实际操作。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然刚刚实习了两个多月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力,年少的我们,还应该更加努力。这六十多十天的时间,给了我一次成长的机会,让我受益匪浅。
四、致谢
值此实习报告完成之际,首先要感谢我的导师XXX老师,感谢她对我的指导与建议;感谢万通网络公司为我提供的实习机会;还有同事们对我的帮助。
某某某某某有限公司总经理室:
各位领导,我带着复杂的心情写这封次致信。由于您对我的能力的信任,使我得以加入公司,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。经过这两年在公司从事的某某开发和某某管理工作,使我在某某开发,某某管理等领域学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!由于薪金的原因,我不得不向公司提出申请,并希望能与今年某月某某日正式离职。
对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。
时刻如白驹过隙,一个月就这么仓促的从我身边溜过去了。这一个月,有过快乐,有过丢失,有过徘徊,有过踌躇的时分,发现许多自个缺乏的当地,也学到了许多我不知道的东西。如今实习完毕了,作个总结,作为今后日子作业的鉴诫,并不断的改进自我,进步自我。
尽管我去的当地是一家小公司,可是我觉得很走运,由于之前一直想找的作业即是做页面制造的,这次得到了名贵的时机,司理组织我完结他们公司网站的改版,还让一个搭档带我,不了解的能够问他,我真的是觉得非常的走运。一起,我也要谢谢学院的老师,给我的这个实习组织,给了我这次名贵的时机。
第一天去上班,司理跟我说了一下详细的作业,给我两个同行的网站作为参阅,主要是色谐和排版方面做一个参阅。然后我就回到了方位上,开端着手去做。我比照两个网站的各个方面,吸取好的当地,然后变成我自个的。主页的整体作用图出来后,我自个觉得还不错,就拿给司理看,是否满足。可是,让我很悲伤,司理一点都不满足,从他的话语里,我知道,我做的比那两个参阅的网站差多了。忠言逆耳,确实是这么的。可是,也让我学会了,首先要学会仿照,才干超越。我要做的第一步即是,学会怎么站在伟人的肩膀上。一起,还要学会偷闲。企业考究的是功率,奇妙的偷闲能够进步功率。我说的并不是偷工减料的意思,而是在人家已经做好的基础上,拿来加以修正。
作用图完结后,开端着手静态页面。由于考试的这段时刻里疏于着手,感受手又生疏了,写起代码来很不流通,思想也很阻滞。再一次让我体会到游刃有余这个成语的深意。着手才是王道,没有实习,理论显得苍白无力。静态页面作用出来后,尝试着用js做出简略的一些动态作用。可是,我js并不了解,只能去copy人家的,去网上有关的js动态作用代码。发现本来找材料也是很有考究的,关键词对了,很快就找到了想要的。可是假如关键词不对,找半响也找不到自个想要的资本。提炼关键词也是我要修炼的一课。
在做主节目导航的下拉菜单作用时,我遇到了艰难,也是我做这个网站,花费时刻最多的当地。由于不是自个写的代码,看起来很累,并且人家的代码写得也不是非常标准,也给我增加了难度。这也提示我,写代码必定要留意标准,能够为今后代码的保护供给很大方便,利人又利己。后边的日子即是这么写代码,然后不断的去修正,去完善。这个进程中,本来有些我不是弄的很了解的当地,经过了重复的实习,我了解了,了解的也更加透彻了。看懂了的东西不必定真的懂了,用过了才会知道是不是真的了解,了解了。实习才是查验真理的唯一标准。
实习旳最终两个星期,我旳作业内容有了新变化,触摸到了一些客户,尽管这些触摸都很简略,即是回答客户疑问,满足客户需求。可是,也让我学会了人际交往中旳一些需求留意旳细节,及说话旳窍门。其间,同两个客户旳触摸进程让我印象很深入,这两位客户都是用qq联络旳。尽管开端旳时分这两个客户都让我觉得很无语。有一个客户是疑问格外多,还问到了一些我旳私家疑问,比方收入,我只能奇妙旳绕开这些。可是,第二天旳时分,这个客户又找我,但这次,他不是有疑问来找我,而是夸我效劳情绪极好。我感到跟快乐。我旳效劳是让人满足旳,我旳作业得到了客户旳认可。另外一位客户,我很不快乐回答她旳疑问。从咱们旳对话中,我感受到这个客户对人家旳请求很高,可是对自个旳请求却是很低,总觉得是我效劳旳不周到,实际上是她自个作业旳时分不行仔细。我心里很不爽,就奇妙旳反击了一下她。后来,她向我抱歉了,承认了刚才对我情绪欠好。我很高兴,自个并没有让客户觉得是咱们公司效劳旳不周到,危害公司利益和形象,反而是让她意识到了自个旳不对。我想这即是人际交往中旳窍门吧。这也让我觉得,或许我做效劳业会干旳极好。
这一个月说一点都不辛苦,那是假旳。我克服了盛暑,一年中最热旳日子。那些天睡欠好,每晚都要被热醒几回。白天强打着精力上班,感受很疲惫。还常常旳中暑。但这些我都克服了,我感到很快乐。
实习旳日子里,最高兴旳一天即是把这个网站都做好了,感受格外旳轻松。这段日子,跟公司里旳搭档都共处旳挺愉快旳。还体会到了公司特有旳文明,职工生日会。每个月都有一个生日大使来掌管职工生日会。生日大使还会给寿星准备格外旳礼品,都是自个精心制造旳。我觉得很走运,在这短短旳一个月时刻里,参加了两次职工生日会。首次是去上班旳第二天还是第三天。一切旳职工都集合在大会议室里,庆祝寿星,咱们一起唱生日歌,吃蛋糕还有生果。第2次是要走旳前一天。似乎是在期待咱们旳到来,又欢迎咱们离去似旳。
总旳来说,这次旳社会实习我觉得很满意,我准时完结了使命。但也暴露了我许多缺乏,作业功率不高,技术上有待进步,实战经验缺乏,看旳不行多,对美好事物旳鉴别能力还有待进步,要多练多看。作业旳时分要积极主动,不要让人家来推着你走,要分清哪个是主要旳,哪个是非必须旳。还有要摆正方位。
整体上看,互联网金融可以量化的各细分领域均处于高速增长的风口之下,从互联网其他行业的历史经验上看,处于大风和台风风口产业下的创业公司大部分都获得了高估值,进而吸引了大量人才和资本的进入,使行业本身的活性远超其他行业,而互联网金融所呈现出的行业格局也当之无愧的使之成为互联网产业第三次革命的主要方向。
互联网金融与传统金融的融合与侵蚀
在传统金融领域,银行是综合业务能力最强的一类金融机构,而目前互联网金融所渗透的领域均与银行形成了业务层面的直接竞争与侵蚀,只是由于服务对象不同所以在用户层面形成了融合与互补。
综合化互联网金融平台的五维关联模型
通过将每个互联网金融模式的细致拆分,可将不同类型的业务切分成五个维度:账户价值、数据技术、商业延展、IT实力和金融能力。每个维度按照不同业务赋予不同分值,同维度下分值较高的业务,可作为下阶段业务拓展的方向。而当同属性业务对公司成长的边际效应逐渐降低时,则可考虑向不同维度下分值较高的业务拓展,即互补型发展。
此模型的应用方法如下:
第一,根据企业运营状况,按照五维关联模型对本企业各项业务能力进行打分;
第二,针对想开展的业务,按照五维关联模型分析如果开展该业务所需的水平;
第三,将二者进行对比,如果本企业五维模型各指标的能力与欲拓展业务需求高,则可顺利展开新业务,如果不够匹配,则需要对企业内部资源进行调配,提升能力从而满足需求。
备注:五维关联模型是一种分析方法,其维度的选择并不只限于以下五方面,企业在实际应用过程中可以选择多套指标进行业务相似度的考核,进而向综合型互联网金融平台拓展。
支付结算:链接世界的血脉
移动支付代表支付行业最先进生产力
20XX年中国第三方互联网支付交易规模达到80767亿元,同比增长%。同期,第三方移动支付市场交易规模达到亿元,较20XX年增长%。艾瑞分析认为,移动支付代表着第三方支付行业最现金生产力,是将线下支付和线上支付融合一体的新型支付方式,目前移动支付的发展仍处于不稳定状态,整体行业增速主要依靠大型支付公司的亮点业务,在内还缺少硬件环境以及支付场景的普及,但各类智能设备和信息化城市的建设必然会将移动支付所需的基础设施逐步完善,当应用场景能够深入社会正常经济生活中时,个人乃至中小企业端的支付就全可由移动支付完成。
P2P借贷:危机与机会并存
人口红利还将是推动P2P用户规模增长的主要动力
时至今日,P2P在中国已经发展了7年,在这7年中,国内P2P从简单的模仿国外模式,发展成为当下结合本土特征,引入线下环节和担保措施的综合模式。在这过程中,用户对P2P的接受程度逐渐提高,人口红利逐渐发酵,到20XX年,用户已具备对P2P平台的优劣判断的基本素养,加之各家P2P平台、第三方检测机构以及社会媒体的报道和市场教育,用户对于P2P的接受程度也得到了显著提高,导致大量注册后未有实际行动的沉睡用户被唤醒,20XX年活跃用户猛增至万人,同比增长高达%。而无论是中国网民规模还是中国的人口数量都远远高于这一数值,因此未来P2P用户规模还有很大发展潜力。
未来3-5年是P2P借贷发展的黄金时期
20XX年,中国P2P借贷交易规模为亿元,同比增长%。自20XX年以来,媒体大范围报道P2P借贷,虽然多数报道均偏向负面,但也使用户迅速熟知并了解了P2P借贷,并在心中形成了P2P的概念,从侧面缩短了市场教育的时间。而且P2P行业内一直在进行合规化自我规范,加之中央监管机构的促进,使用户对P2P的不信任感有所降低。因此艾瑞预计未来3-5年是P2P发展的黄金时期。由于目前多数P2P均与线下从事借贷的机构拥有合作关系,部分债权由线下转入线上,吃政策红利,因此根据测算,我国P2P借贷行业背后所潜藏的影子银行交易规模或比P2P交易规模大倍,也就是说,20XX年与P2P相关的影子银行交易规模或达到万亿。
数据风控模型的构建路径
P2P借贷在中国蓬勃发展的核心原因在于银行信贷服务的缺失,而银行信贷服务之所以无法下沉,是因为风控技术成本过高(成本包含:资金投入、技术投入和数据客观获取难度等)。这一切会因为大数据技术的应用得到有效改善,而在技术层面,银行与P2P借贷之间并没有明显的起步优势,也就是说大数据技术在风控领域的应用对于银行和P2P具有同等的促进作用。因此在该技术成功运用之前,P2P若还未形成独特的风控模型,则其必将被银行取代。届时,一旦监管机构全面禁止P2P的“渠道业务”,则中国P2P再想突围的难度将远高于现在。所以对于现阶段的P2P行业来说,面临一个全面去渠道化的蜕变。
众筹融资:给梦想一个机会
权益众筹还将保持100%以上的同比高增速
20XX年,我国权益类众筹交易规模为亿,在所有互联网金融子行业中,交易规模最少,但也正是因为交易规模基数较低所以未来增速更高。从市场格局看,京东、淘宝等巨头已经进入众筹领域,而众筹网、追梦网等独立众筹平台市场知名度也越来越高,而且20XX年一些新生众筹平台也陆续成立运营,其交易规模还需要一定时间才能爆发。
众筹融资的本质是融资,而非销售
目前,众筹中最重要的股权众筹在我国发展并不顺利,一直处于被压制状态,即便在20XX年12月18日发布的《股权众筹融资管理办法(试行)》中,对于股权众筹投资者的限制也十分严厉,大幅提高了用户的进入门槛,因此我国众筹融资以权益类众筹发展的最好。但是在发展过程中,一方面迫于融资方的销售压力,另一方面也迫于大型电商网站的进入,使得我国权益类众筹在运营过程中逐渐向电子商务倾斜,也正因如此,众筹平台开始注重项目成功率,在项目审查方面更倾向于实力强,并且有一定市场基础的融资方,致使许多众筹成功的项目并不真正需要众筹,因此偏离了众筹的本质。
实际上,众筹的全产业链服务应按照如下步骤进行:
金融征信:数据垃圾中掘金
单行业应用尚属起步阶段,综合评分还未成熟
金融征信在我国虽不是新生行业,但是发展情况却十分初级,历史积累较少。整体行业以中国人民银行为主导,其他征信机构几乎没有发言权。目前,国内20XX多万家企业及9亿自然人建立了信用档案,所有信用信息供全国700家金融机构使用,但是目前我国信用数据仅包括个人信用卡和银行贷款记录,以及部分企业信贷记录。从数据收集上看高度依赖信用卡使用数据的记录,更多的数据主要依靠线下收集,线上几乎是空白。20XX年1月5日,央行要求8家民间机构做好个人征信业务的准备工作,作为未来信用数据的补充。从这些机构的业务上看,信用数据向单一行业输出的情况比较普遍,但综合型评分还未成熟。
征信凸显企业数据资产的重要性
互联网金融发展至今,越来越多的企业发现,信用等级的评估是阻碍企业扩大业务规模的最主要阻力,因此互联网金融的实际问题给征信行业的发展孕育了广阔的市场。随着我国征信体系的逐渐放开,无论传统金融机构还是互联网公司,都意识到数据对于征信的重要意义,原本以业务为绝对发展重心的战略,变成业务与数据双向并行的战略考量。在这方面,传统金融机构与互联网公司所保有的数据资产并不相同,且未来在“数据垃圾”中开采掘金的方式也不尽相同。
网络理财:活跃的金融市场
网络理财是链接互联网与金融机构的最便捷桥梁
网络理财是普通网民了解互联网金融最直接的方式,也是对中国绝大部分网民的个人财富相关性最强一类互联网金融模式。相比之下,也是广大互联网公司切入互联网金融领域最直接的方式。不仅如此,由于网络理财的出现,使得金融机构也找到了新的产品输出渠道,有效的促进了三者的结合。
典型余额理财模式的不同产品
网络渠道业务的不同模式
案例研究
用户的金融需求是综合多样的,金融体系也是相互关联、彼此支撑的,这决定了综合型互联网金融平台更具优势。综合金融平台最重要的基础设施是支付业务,但是单纯的依靠支付业务并不足以支持庞大的金融体系,理想的模式是存贷汇全业务链+风险控制工具(征信)。拉卡拉目前拥有支付、信贷、理财、征信等业务,包含了存贷汇和风险控制的全业务链条。此外,拉卡拉十年积累的数据资源和线下资源,也成为其独特的优势,为其互联网金融生态圈提供更多入口。
截止20XX年5月,拉卡拉商服业务的交易额已超过去年全年,增速十分明显。一方面得益于拉卡拉平台架构的立体化布局,线下团队全力推进商户开拓;另一方面顺势推出移动支付领域的收单工具,进一步拓展渠道通路的覆盖范围;同时,结合考拉征信的评估体系,上线商户贷及日日贷等多款满足商户需求的信贷产品,月交易额已达数十亿量级。
通过支付宝在支付及泛金融市场的十二年耕耘和发展之后,蚂蚁金服已经成长为涵盖支付、理财、融资、保险及便民服务的互联网金融超级平台。
支付业务方面:支付宝交易规模达到万亿元,在PC支付市场中占比%,移动支付市场中占比%;
理财业务方面:余额宝(天弘增利宝)用户数达到亿,基金规模为亿元;截止20XX年5月底,招财宝平台累计交易额超过1300亿元;
信贷业务方面:蚂蚁微贷新增信用消费产品花呗、借呗(内测阶段);
征信业务方面:芝麻信用成为首批获许开展征信业务准备工作的八家企业之一。
发展优势
☆ 集团资源优势(场景+流量)
☆ 账户价值=账户数
☆ 数据能力=场景数量_用户数_交易活跃度_分析能力
☆ 颠覆式的快速创新
艾瑞分析认为:马可波罗开展金融业务有其得天独厚的优势,基于中小企业大数据对客户做风险分析、过滤和风险归类匹配推送给金融机构,帮助中小微企业以合理的成本取得最快捷的融资通道;为金融机构提供风险识别的工具和手段,提高放款的风控质量和精准度。是一家B2B、B2B2C的产业互联网金融公司,马可波罗移动及马可波罗金融有可能在未来十年成为全社会,传统经济“互联网+”的生态型产业互联网平台之一。
20XX年8月15日由中国移动、中国银联发起成立联动优势科技有限公司,是所有移动支付公司里背景条件最为优质的。经过将近12年的发展,逐渐形成围绕以金融服务为机身,大数据服务+信息服务为机翼的发展战略,聚焦行业扩大服务深度。企业以:综合支付、在线供应链融资、P2P账户托管、互联网理财以及基金支付为主。其中综合支付已与30多家金融机构合作,为30多个行业、3000多家商户提供综合支付服务; P2P网贷平台TOP50商户中,70%以上商户都使用我司资金托管服务;截止14年底,累计下载量1000万+,覆盖银行422家,管理银行短信近6000万条。
尊敬的公司领导:
您好!
首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
我是怀着十分复杂的情绪写这封辞职报告的。自我进入公司之后,由于各级领导对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在公司的工作,我学到了很多知识,积累了必须的经验,对此我深表感激。
由于我自身潜力的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,觉得公司目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致。为了不因为我个人潜力的原因而影响公司的项目进度,经过深思熟虑之后我决定辞去目前在公司的工作。我明白这个过程会给您带来必须程度上的不便,对此我深表抱歉。
我已准备好在一周内从公司离职,并且在这段时间里完成工作交接,以减少因我的离职而给公司带来的不便。
为了尽量减少对现有工作造成的影响,我请求在公司的员工通讯录上保留我的电子信箱和手机号码1个月,在此期间,如果有同事对我以前的工作有任何疑问,我将尽力配合并做出答复。
十分感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在公司的这段经历于我而言十分珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己以前是公司的一员而感到荣幸。我确信在公司的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利!
祝公司的业务顺利发展、蒸蒸日上!
再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉,同时我也期望公司能够体恤我的个人实际,对我的申请予以思考并批准。
此致
敬礼!
辞职人:某某某
20某某年某月某日
一、报告前言
今年暑假在xx电子科技有限公司参加实习这一个月里,我收获很多成长很多。在工作的过程中,我不断发现自己的不足,虚心向公司的同事学习,不断提高自己的工作能力。
一个月的实习时光很快就过去了,我过得十分开心和充实,较为圆满的达到了本次实习的目的。
二、实习目的
参加本次的暑期实习,我认为是为了提高自己的社会实践能力,丰富自己的社会工作经验,增强自己对社会特别是企业的了解,提前适应企业的工作环境,为即将的就业打下良好基础,同时也可在一定程度上减轻家庭的经济负担。
三、单位简介
xx电子科技以中国科学技术大学为主要技术依托,跟踪国内外最新技术,不断突破,不断创新,公司凝聚了一批朝气蓬勃的硕士和博士学位的员工,具有高水平的研究和开发能力,在通信、电子、网络等领域具备深厚的理论积累和丰富的实践经验。
公司致力于提供网络信息服务平台、基于嵌入式操作系统的自动化控制终端、IP网络视频、网络安全、数字社区和智能家居、IPTV机顶盒/多媒体服务器、音视频终端产品、3G的产品的开发和解决方案开发。公司掌握了从驱动程序、嵌入式操作系统、底层协议、应用软件和硬件设计的核心技术,在高端智能手持设备、PDA、PMP多媒体播放设备、网络视频、社区智能数字系统和GPS导航等方面有着深厚的研发基础和竞争优势。
同时,索甲电子科技还为客户开发公司提供软件开发、现场工作、专案管理以及业务整合等服务。我们采用业界领先的开发工具和技术以及开发流程,以最低的成本为客户创造最大的商业价值。主营产品或服务:嵌入式解决方案,网络服务平台,安防相关解决方案,信息化平台,视频监控相关,视频会议方案,智能化办公,智能家居,数字社区,IP机顶盒,网络安全网关,GPS导航。
四、实习内容与过程
本次实习的主要内容是:①从网上了解公司的基本信息,熟悉公司的工作环境;②通过和同事的交流以及自己阅读公司产品说明书,了解熟悉公司的业务与产品;③了解公司的网站制作以及相关情况。平时从事的工作主要是用Ofiice帮忙处理公司的一些数据和表格,有时也参与公司接待宣城方面的辅助工作,另外由于索甲是网络公司的缘故,我也接触到了一些网站设计方面的问题,虽然我不是很懂,但同样使我受益匪浅。
记得第一天走进索甲公司的大门的时候,心里总是忐忑不安的,虽然去年暑假也在昆山富士康实习过,但如今走进这个陌生的新单位,心里还是免不了忐忑。实习的第一周,主要是了解公司的文化、产品自己公司发展方向。刚开始的时候和大家都不认识,心里难免孤独,后来通过与同事们的沟通交流,发现大家都蛮热情的,渐渐和大家熟了起来。
进入第二周,我开始尝试着独立从事一些简单的工作,我总是小心翼翼唯恐出错。当然由于工作相对轻松,平时没事就在单位里到处走走,碰到不懂的问题就问问同事,有时同事在忙就把产品的说明书给我。我发现,坚持学习的最大好处就是理解消化东西特别快,读书自然不是白读的。
通过两周的锻炼,觉得自己进步还是挺大的。在后面的日子里,我又接触了公司人事管理系统方面的知识,有时也接下业务电话,充当下公司的电话客服。当然,在公司的日子里我更多的是去了解,更多的是去做自己能做的工作,不想因为自己的出错给公司带来麻烦。
五、实习心得与体会
暑假作为一个很好的接触社会的契机自然不可浪费。“千里之行,始于足下”,这一个多月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明沟通等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。当然我也要感谢公司领导和指导老师对我的指导和教育。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。
当然我也觉得社会需要有更多的人来关心和培养像我们一样的大学生。我们需要去体会下社会,去社会中明白许多生活工作的经验。在社会中有很多东西是我们在学校无法学到的。大学校园中多的是理论,少的是实践。
在实习中我也懂得课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感。可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢?这次实践,虽然时间很短。可我学到的是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。
虽然这次我工作的只有一个部门,内部设置也很简单,但要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门,例如销售部的同事相处好,工作起来的效率才高,人们所说的 “和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们沟通不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情。尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社会实践的目的了。
时间如白驹过隙,一个月就这样匆匆的从我身边溜过去了。这一个月,有过高兴,有过失落,有过彷徨,有过踌躇的时候,发现很多自己不足的地方,也学到了很多我不知道的东西。现在实习结束了,作个总结,作为以后生活工作的鉴戒,并不断的改善自我,提高自我。
虽然我去的地方是一家小公司,但是我觉得很幸运,因为之前一直想找的工作就是做网页制作的,这次得到了宝贵的机会,经理安排我完成他们公司网站的改版,还让一个同事带我,不懂的可以问他,我真的是觉得十分的幸运。同时,我也要感谢学院的老师,给我的这个实习安排,给了我这次宝贵的机会。
第一天去上班,经理跟我说了一下具体的工作,给我两个同行的网站作为参考,主要是色调和排版方面做一个参考。然后我就回到了位置上,开始着手去做。我对比两个网站的各个方面,吸取好的地方,然后成为我自己的。首页的整体效果图出来后,我自己觉得还不错,就拿给经理看,是否满意。可是,让我很伤心,经理一点都不满意,从他的话语里,我知道,我做的比那两个参考的网站差多了。忠言逆耳,确实是这样的。但是,也让我学会了,首先要学会模仿,才能超越。我要做的第一步就是,学会如何站在巨人的肩膀上。同时,还要学会偷懒。企业讲究的是效率,巧妙的偷懒能够提高效率。我说的并不是偷工减料的意思,而是在人家已经做好的基础上,拿来加以修改。
效果图完成后,开始着手静态页面。由于考试的这段时间里疏于动手,感觉手又生疏了,写起代码来很不流畅,思维也很停滞。再一次让我体会到熟能生巧这个成语的深意。动手才是王道,没有实践,理论显得苍白无力。静态页面效果出来后,尝试着用js做出简单的一些动态效果。可是,我js并不懂,只能去copy人家的,去网上相关的js动态效果代码。发现其实找资料也是很有讲究的,关键词对了,很快就找到了想要的。但是如果关键词不对,找半天也找不到自己想要的资源。提炼关键字也是我要修炼的一课。
在做主栏目导航的下拉菜单效果时,我遇到了困难,也是我做这个网站,花费时间最多的地方。因为不是自己写的代码,看起来很累,而且人家的代码写得也不是十分规范,也给我增加了难度。这也提醒我,写代码一定要注意规范,可以为以后代码的维护提供很大方便,利人又利己。后面的日子就是这样写代码,然后不断的去修改,去完善。这个过程中,原本有些我不是弄的很明白的地方,经过了反复的实践,我明白了,理解的也更加透彻了。看懂了的东西不一定真的懂了,用过了才会知道是不是真的理解,明白了。实践才是检验真理的唯一标准。
实习的最后两个星期,我的工作内容有了新变化,接触到了一些客户,虽然这些接触都很简单,就是解答客户疑问,满足客户需求。但是,也让我学会了人际交往中的一些需要注意的细节,及谈话的技巧。其中,同两个客户的接触过程让我印象很深刻,这两位客户都是用qq联系的。虽然开始的时候这两个客户都让我觉得很无语。有一个客户是问题特别多,还问到了一些我的私人问题,比如收入,我只能巧妙的绕开这些。但是,第二天的时候,这个客户又找我,但这次,他不是有问题来找我,而是夸我服务态度很好。我感到跟高兴。我的服务是让人满意的,我的工作得到了客户的认可。另外一位客户,我很不高兴解答她的问题。从我们的对话中,我感觉到这个客户对人家的要求很高,但是对自己的要求却是很低,总觉得是我服务的不周到,实际上是她自己工作的时候不够细心。我心里很不爽,就巧妙的回击了一下她。后来,她向我道歉了,承认了刚才对我态度不好。我很开心,自己并没有让客户觉得是我们公司服务的不周到,损害公司利益和形象,反而是让她意识到了自己的不对。我想这就是人际交往中的技巧吧。这也让我觉得,或许我做服务业会干的很好。
这一个月说一点都不辛苦,那是假的。我克服了酷暑,一年中最热的日子。那些天睡不好,每晚都要被热醒几次。白天强打着精神上班,感觉很疲惫。还经常的中暑。但这些我都克服了,我感到很高兴。
实习的日子里,最开心的一天就是把这个网站都做好了,感觉特别的轻松。这段日子,跟公司里的同事都相处的挺愉快的。还体验到了公司特有的文化,员工生日会。每个月都有一个生日大使来主持员工生日会。生日大使还会给寿星准备特别的礼物,都是自己精心制作的。我觉得很幸运,在这短短的一个月时间里,参加了两次员工生日会。第一次是去上班的第二天还是第三天。所有的员工都聚集在大会议室里,庆祝寿星,我们一起唱生日歌,吃蛋糕还有水果。第二次是要走的前一天。似乎是在欢迎我们的到来,又欢送我们离去似的。
总的来说,这次的社会实践我觉得很圆满,我按时完成了任务。但也暴露了我很多不足,工作效率不高,技术上有待提高,实战经验不足,看的不够多,对美好事物的鉴别能力还有待提高,要多练多看。工作的时候要积极主动,不要让人家来推着你走,要分清哪个是重要的,哪个是次要的。还有要摆正位置。
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