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在国内,提到“工匠精神”,常混互联网的人定会想到罗永浩,且不论这是老罗的真实情怀表达或是营销策略,就工匠精神而言,确实是非常值得推崇的一种态度和信念。也很多人说老罗玷污了“工匠精神”,搞得其实是公关营销。我个人一直很景仰罗永浩,无论是当年的牛博网、后来的老罗英语、如今的锤子手机,老罗都是跟着自己的声音走,而且专注、专注、再专注,有了今天的成就。并且,当年正是有了乔布斯偏执狂般的挑剔,才成就了今天的苹果。
也有人说,工匠精神不适合当今的快节奏社会,现代社会应该有的是“商业精神”、“互联网思维”。但事实上是,快节奏的移动互联网时代仍然需要对极致产品的追求,工匠精神更显宝贵。因为,什么叫“工匠精神”?其核心不是“制作”什么,而是一种心态,一直把东西做到极致的心态。说到这里,我突然想起了“20万年薪招处女座体验师”的广告,想起了精益求精不断改需求折磨程序猿的产品经理,想起了一天工作14个小时不分昼夜可怜的前端后端工程师,还有做着枯燥乏味的工作却又不厌其烦力求完美的测试工程师
我突然明白了,没有丝能够逆袭,对一夜暴富和骤然成功的巨大渴望,已经让我们迷失了心性。我们只看得见洋房豪车、专栏采访,却看不见他们的梦想、积累、心态,看不见他们的意志、气度、热情,以及坚持。这本《工匠精神》是一本集大成者书,讲述了本杰明富兰克林、华盛顿、麦克唐纳、卡门、爱迪生、梅尔沃德、格里菲斯、勃兰登堡等杰出的工程师、科学家、创业家。由于出生年代等因素,他们的背景、经历和成就各不相同,但是都有伟大的创举并名垂青史。我记得小学还是初中第一次知道富兰克林,看到“著名政治家、科学家,同时亦是出版商、印刷商、记者、作家、慈善家,更是杰出的外交家及发明家”的描述觉得简直胡编乱造,长大后读了他的自传才知道原来每一个都是真的,而且单独把每一个职业挑出来他的成就都够普通人赖以生存一辈子了。其实在华盛顿那个年代,很多杰出的政治人物都是工匠,为什么?答案在哪里?答案其实就在第一章的第一页——“他们都是博学、充满好奇心的人,生活在一个并不便利的时代,电灯和能够打发大量时间的电视还没有被发明出来。”
试问,在这个离不开手机、离不开网络,跟别说电脑电视的年代里,又有多少人能够两耳不闻窗外事,一心只做心中想?
我想起一位朋友,毕业于中国两所大学本硕核物理专业,毕业后也在保密单位从事相关工作,每一周会打开微信看一次消息,然后回复,平时从来不会打开。(说实话,当时让我这个时不时刷朋友圈的人、连着wifi上微博的人羞愧无比。)他不打鸡血、不喝鸡汤,也不是geek小说里幻想出来书呆子,相反,他开朗健谈,老婆漂亮。他与我们的不同之处就在于,他不会被纷繁复杂的网络世界所干扰,一心一意钻研自己喜欢并擅长的工作。如果现在要我为“工匠精神”颁奖,我定会颁给他。因为在这个人心浮躁的年代,坚持认真做一件事情的人已经寥寥无几。
我想,这就是《工匠精神》这本书给我最大的启示吧。
阅读了《匠人精神》这本书,我受到了很大的启发,其实不仅仅仅是从个人角度,从一个国人的角度也就应有意识的学习日本人的工作作风和为人处世的`方法,这对于我们的工作、生活以及对下一代的教育都会有很大的帮忙。
让我感受最深的第一点就是“匠人精神”尊重每一项工作。任何职位、任何工作都期望能够做到顶尖水平,无论是做木匠、饮食都会努力做到最好、最出色。对日本人来说,任何生活细节、产品设计、工作中的环节,都务必集合意志力与生命力,对他们来说,这就是人生的目标。
亚洲第一培训讲师陈安之先生以前说过一句话:如果你每一天想着如何赚钱,那你就赚不到钱,如果你想着怎样成为行业的第一名,那钱就会源源不断的涌来,而“匠人精神”就是要阐述这个观点,做任何事情都要把它做到最精。在这个问题上,我们就应从上至下的灌输这一思想,让企业的每个人都能将自己的工作做到最细、最精,将自己的工作做到最好,这样企业就会总体上升一个高度。
让我感受深刻的第二点就是事物做到极致,任何的工序都不会出现问题,不允许出现瑕疵,这种做到极致的态度其实体此刻很多方面,比如,你去日本大街上转一圈,你会发现他们的店铺招牌都做得十分漂亮,不论是材质还是设计,都是恰到好处,精致美观。
也正是有了这样的态度作为基础,你会发现日本人的产品在细节上十分到位,从一碗拉面的味道,到一颗汽车螺丝的位置,都十分的有讲究,让人有耳目一新的感觉,这是与其他国家的产品有着明显的不同之处,也是日本“匠人精神”中值得学习的地方。而在我们的工作中,明显存在着应付差事的问题,对于问题的出现抱着不用心进取的态度,应付了事,正是这样问题的出现,才会使得业绩没有明显的进步。
“匠人精神”值得学习的第三点就是肯于钻研的精神。日本人喜欢将现有的事物进行升华,汽车不是日本人发明的,但日本人在汽车已经发明出来的基础上将技术进行更好的更新,让各项功能得到升华,从而给世界带来了新的变化和感受。他们对生活是细心的,不允许出现错误,把服务对象当做最在乎的人,学习这种匠人精神,就是坚持对细节的把握,扎扎实实的进行实践,去完善自我,这不仅仅需要精神,还需要动力。
今天,翻看了下匠人精神,和中国文化和传统管理方式颇为相似,从文化的传承上看,日本的企业管理也融入了中华文明的很多传统智慧。
学徒制度在科技公司更多的体现为领导或者导师,这种传帮带的模式可以从身体力行的各个方面给以师范作用,需要培养哪种员工需要配套哪种领导或者导师,示范和传承的作用相当重要,而且养成之后也不易改变。
尊师重教的文化传统中闪耀着儒学的教义,从尊重老师,善待同窗、好友,孝顺父母等教条中也和中华传统社会及家庭观念极为契合,人需要发展就需要基础,除了物质的基础,精神上的基础也很重要,心里上对传统的传承和实践是心里安全和强大的根本。
善用工具、熟用工具,在我们的创痛智慧中多有体现,在《劝学》中荀子提出“君子生非异也,善假于物也”,人的能力并非有很大差别,只是善于使用事物的程度不同罢了,对应当今社会对专业的理解和对工具的使用熟练程度。
多和同事、导师做讨论和总结,多交流经验教训;曾子有道是“吾日三省吾身”,对做事、做人、做工作上有没有过错和改进的地方。
精益求精的精神,把事情做到极致,更多的是一种精神和心里上认识和追求,格鲁夫说“只有偏执狂才能生存”,我说只有偏执狂才能做到极致。
持之以恒的'信念,有道是“水滴石穿,绳锯木断”,苏轼说“古之成大事者,不惟有超世之才,亦必有坚韧不拔之志。”
匠人精神首重人品,其次才是专业技能。秋山木工对一位工匠的评价准则中,品行占60%,技术占40%,秋山立辉先生说过,“我想培养的,不是会做事的工匠,而是会好好做事的匠人。所谓会好好做事,不是简单的重复,而是能够达到心物合一,要培养这样的匠人,人品是第一位的。”
诚如书中所说,不管各行各业,个人品格的重视要远高于技术的要求,孝顺,感恩和诚实这些都是非常必须的。遵守规矩,照顾同事,维护和睦关系,遇到困难互帮互助….这些教养在我们的团队中都会很容易出现,和大家在一起工作,可以随时观察大家处理问题的方法,大家也可以互相学习,“偷学”其他同事的技术,互相学习,对于领导身上散发出的品格,更要努力实践学习。相信这些年轻时学会的东西,会成为我一生的财富。
工作本是一种修行,修行是指修正内心,改变行为。将毕生的岁月奉献给一门手艺,一项事业,一种信仰,这有多少人能够做到呢?每个行业想要做好,都需要全身心的投入,首先你必须热爱自己的工作,没有怨言,而且你必须穷尽一切的时间去磨砺去思考,这也是让你的团队敬重你的关键。做为一名维修人员,首先把安全放在首位,接下来努力钻研业务,认同团队,正如秋山先生所说,所谓执着,就是对事情不放弃,不放弃就是一种思想的深度,不放弃就需要你努力去思考。
维修工作每天都是千差万别,但是如何高质量的去完成每项工作,这不简单,这需要我们拥有一个匠心,一个会思考,愿意思考的态度,也许有些人每天面对着检修作业毫无思考的心态,报着干一天混一天的'态度,那相信早晚你会被公司所淘汰,嘉吉有好多先进的工具和理念,5why,opl,rca,鱼骨图……我们要主动去思考,追求这一份匠心,在工作生活中不断磨练,只有这样,我们才能真正传承匠人精神。
在我拿到这本书时,粗略地看了一下书的名字《工匠精神》——向价值型员工进化。
价值型?我是一个价值型的员工吗?我的价值体现出来了吗?这就是这本书给我的第一印象。
当我读这本书时,却被书中的内容深深地吸引了。在这本书中我学到了一种精神,一种在工作中每一名员工都应该具备的精神,一种信仰与力量。
这种精神与力量会催人奋进助人成长,这是每一个乐观、健康、积极向上的人应该具备的一种精神——先处理心情,再处理事情。剖析自己,离这种精神还有一段距离。所以,谢谢人力资源和经济核算部姬主任为我们提供了一个认知自我,完善自我的精神食粮。
要做一个价值型员工,首先体现在“心”上,所谓“治天下者必先治己,治己者必先治心”,心性左右我们的行为,决定我们的生活,影响我们的未来。那么,我们都要具备哪些“心”呢?即求知心,平常心,自信心,品质心,……。
求知心,是在我们的学习,工作中永远保持新鲜,热情的心态,所有的一切都是刚刚触及的,用一颗谦卑的心去发现和洞察事物,每天进步一点点。记得自己刚刚进入机车检修中心的时候,对一切都是新鲜的,所以学习的比较快,但是现在的熟知和自满使得自己停步不前,每天只是在按部就班的完成任务,没有去想过程,也没有去想方法。
平常心,是难能可贵的,遇事抱吃亏的态度,要从一点一滴的小事做起,也体现到这一点,不去因为某一件成功或者失败的事而使自己的心态忽高忽低,或者是嫉妒,或者是自傲,心性的控制比较难,如果保持不平衡,会使自己变的贪婪,变的虚伪,以及自私,或者自卑。自信心,不仅仅是对你自己的信任,更是对工作和学习的本身的信任。拥有自信,就会使得自己的工作更加充满激情,更加出色的享受工作的过程以及结果。
最后是品质心,也是最重要的一颗心,任何时候我们都要以它为中心,拥有好的品质,才能拥有更好的明天,就像书里提到的施华洛世奇,德胜洋楼,爱马仕等等无一不是在诉说着品质的重要性。还有所提到的寿命超过200年的企业,为什么没有中国,这是我深感痛心的地方,中国的文化历史是悠久的,积累的知识和智慧也是无尚的,但是我们的国家竟然没有一个悠久的企业。虽然我没有去过国外,但是我可以在在网络上了解国外,在国外没有“假”这个字眼,但是在中国,“假”无处不在,有假币,假烟,假酒,假奶等等,这就是没有把品质列为首位,或许一开始是在首位,然而随着时间和位臵而变成了二位,三位……。书上没有一一提到他们的企业之所以长久的原因,但是如果这些企业没有渗透着品质,它们也就不会存活这么长时间。
要做一个价值型员工,其次是正念,与心相秉相乘,又有所不同,体现在思维上,凭着某些念想和使命而最终活下来。可知,正念也在起着功不可没的作用。工作是一种修行,是一种信仰,就像京瓷创始人滔盛和夫先生的“六项精进”一样,在工作中坚持不懈的努力,不去抱怨工作中的不平事,任何事都要改变自己的思想,把工作当成自己的事业,你就会集中12分精神全身心的投入,抛弃杂念,弃焦去躁,而不是只想着挣钱而挣钱,慢慢地使自己的身心疲惫,最终也没有所收获。工作是磨练自己,提升自己,完善自己的桥梁。因为不是每一个人生下来都是老板的,通过对工作的投入及精进,才能实现自我梦想和提现自我价值,当然这其中还要实现自我反省,不能一味地去根据自己的思维方式,不管对与错,不去分析和总结;又或者过度的打击自己,一蹶不振,这叫愚念,所以自我反省和总结显得至关重要。它使得我们在工作中不被感性所困扰,激励自我,完成成长自我的过程。
要做一个价值型员工,再次就是找对方法。提到方法,就想到了一个词---事半功倍,但这决不是急于求成,或者是投机取巧。这就是在正确的时间用正确的方法做正确的事的重要性,不知道您有没有用过,但是我经常用,在家里干家务,在单位上班我都会用,还有我们书上提到的80/20法则,效率专家艾维`利的“要事第一”原则和管理学家菲利浦、克劳士比DIRFT原则等等,从而使我们的工作得心应手,事半功倍。当然目标的设立就显得非常重要了,要提高效率,做好事情,就要再一开始明确目标。
“心不唤物,物不至”,没有梦想及目标,就没有了动力和方向。所以,无论是工作中的每一件琐事,还是我们人生中的大事,都要实时的设定好前进的方向,用正确的方法,每天进步一点点的实现它。
要做一个价值型员工,第四是做好沟通。人类的潜力远远超出人类对潜能的一切联想,永远追求更完美是是每个工匠都具备的品质,这就需要我们不断开发自己的能量,挖掘潜能。同时,也要懂得借助其他方面的能量,不同的专业知识,他人的信息以及社会的其他正能量。更因为,社会是由人做成的,人的行为离不开社会,离不开每个人。这就有了人际交往以及人际关系。处理人际关系是我们工作中,生活中不不可少的一部分。
现在听到对待关系上我们提到的最多的一个词“利用”。这是我们心中的魔性战胜了爱,慢慢地把人向恶性考虑。如果我们做到你心我心,将心比心,遇事抱吃亏态度,让爱深入内心,带着爱去跟人交际,就不会有利用,就不会有报复等等。这就需要我们做好有效的沟通,沟通是我们之间的思想和信息的转换,有效的沟通,可以消除误会,增进了解,融洽关系,所以要成为一个有价值型员工要做到:有问题,不抱怨,去沟通!同事之间要做到开诚布公,直接沟通,不饶弯子。良好的沟通指的是一种双向沟通过程,前提是用心沟通。
要做一个价值型员工,最后还要热爱。一个人对他所选择的工作,爱之至深,干之极致。带着“工作是一种修行”的工作观,每天享受通过努力获得的成长,取得的成绩,达成的结果。
工作的目的不是为了钱,而是为了幸福,幸福不是我们拥有了财富,而是我们工作的过程。也正是带着修行的心去工作,我们的心灵财富,精神财富,物质财富也得到了成长。不要把注意力放在钱上,而是要放在你所付出的工作的价值上。幸福是什么,是一种身心的愉悦。如果我们在工作中投入热情,那就是快乐。热爱工作,发现工作的闪光点,提高个人价值,展现个人魅力——向价值型员工进化。
近期,详细解读了所里推荐的书《匠人精神》,著者日本工匠秋山先生在受西方文化影响,人人急功近利,追求速效,刺激,追求创意,美学,带有浮夸,谜失的的社会大环境中,能不受外界影响,静心,决心,专心一致的做法,使秋山木工订制的家具能够使用百年或两百年,把“秋山木业”打造成著名企业。其实质文化内涵在于利用“师傅带徒弟”的传统方式和“八年育人制度”,用“慢”字诠释了匠人的种.种精神,使承袭与执着的精神得以唤发,我从书中得到的启发是做人做事要 “严、实、勤”。
首先是严,秋山先生对学徒制定了独特的“匠人研修制度”,凡是希望成为家具工匠的人,要进“秋山学校”需完成整整一年的学徒见习课程,接下去是开始四年的基本训练,工作规划、匠人须知的学习。之后要用三年学带徒弟,传承,合计八年时间才能成为一名合格的工匠。
二是实,做人做事都要实,一个不愿意从头老老实实地蹲好每一个马步,不懂得从平地起高楼,聚沙成塔道理的人是很难成功的。真正的成功,是从最不起眼,最基本开始反复练习,才能打好最坚实的基底能力。
三是勤,只有勤奋,用心,持之以恒的去做事,终会取得好的结果。秋山先生从自己成功经历来证明勤能补拙的道理。秋山先生自认为不是个聪明伶俐的人,学生时期总是成绩倒数第一,但在16岁时有机会进入大阪木工厂上班,尊敬师傅的一切,对师傅说的话言听计从,和师傅住在一起24小时朝夕相处,就像吸水的海绵一样,一点一点地吸收技术,创办“秋山木业”,最后取得了巨大成功。
为此,我们在自己的日常工作中,要汲取《匠人精神》的精髓,要静心,安心,专心,脚踏实地,做好工作。
不久前参加了单位组织的樊登读书分享会,会上老师介绍了一本秋山立辉的《匠人精神》,回去后认真研读了一遍,受益匪浅。让我感受最深的是一个企业可以坚持百年靠的不是运气不是政策也不是多元化的经营理念,而是一种以孝为本技能为辅的管理理念。和我们所谓的降低成本,迎合市场,抢占风口,粗放式发展有很大不同,特别是将“孝心”融入到技能和企业文化里令我十分惊讶,但读完后茅塞顿开,一个充满孝心的人就是一个心怀感恩的人,感恩天地,感恩师长,感恩父母,心中有责任自然对所有事情都尽职尽责,惭愧的是作为一个拥有千年文明的古国,很早以前中国的道家就提出了百善孝为先,而到了近代我们却没有好好的将这份文化传承和发扬。
读完这本书你会觉得特别浅显易懂里面很多话都是老生长谈,很多人都知道也都能够做到,最难的就是日复一日的坚持,这让我想到一个故事一位著名的推销大师在告别仪式上讲他的成功史。那天会场座无虚席舞台正中吊着一个巨大的铁球,在人们热烈的掌声中年近60的推销员出场站在铁球的一边,这时主持人对观众讲:请身强体壮的人到台上来,这位老人请他用大铁锤去敲打那个铁球,直到铁球晃动。年轻人抡起铁锤,全力砸向铁球,震耳的响声铁球也没动。
台下没了呐喊,观众好像认定那是没用的,就等着老人解释,老人掏出一个小锤,然后认真地,用他的小锤对着铁球“咚”敲了一下,然后停顿一下,再一次用小锤“咚”敲了一下。人们好奇地看着,十几分钟过去了,会场开始骚动有人叫谩骂离场。
老人仍就不语一锤一停地工作着,会场上出现了大块空缺,大概在老人进行到几十分钟时,坐在前面的人突然尖叫起来:“球动了!”人们聚精会神地看着那个铁球。那球以很小的幅度摆动,不仔细看很难察觉。老人仍旧一锤一锤地敲着,铁球在老人一锤一锤的敲打中越荡越高,震撼着在场的每一个人。其实功夫出自反复,反复引导事物的改变。只有全身心的投入以及心无旁骛的做一件事,这就是工匠精神。
原先就在网上看到介绍《匠人精神》这本书,想到日本传承百年的企业与中国进行对比,以及对日本产品的质量认可,日本公司在很多方面可以做到世界领先,在国家目前提倡工匠精神,反思公司发展中需要什么样的精神,需要什么样的公司文化。本次公司组织学习《匠人精神》读了几遍后感受颇深。秋山先生的这本书所体现的匠人精神、以及秋山先生本人历经四十几年为日本培养输送一流匠人的这种意志和民族情怀,是我们应该学习的。
所谓“匠人精神”,其核心是:是树立一种对工作执着、对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。在众多的日本企业中,“匠人精神”在企业上与下之间形成了一种文化与思想上的共同价值观,并由此培育出企业的内在的动力。
秋山先生作为制作传统家具木匠,在平凡的岗位上,发挥出不同的精神激励,看过《匠人精神》这本书就会体会到如何做人,如何做事,如何对待自己的工作。
如何做事:什么可以定位为会好好做事?为社会,为他人工作,带着关心他人去工作,带着关心他人去处理人际关系,让工作在爱中,让爱在工作。这是我们应该靠拢的方向。减少自己偏见的心,利己的心,不公的心。增强自己利他,助他,成他之心。心怀感恩,以博爱之心心怀感恩,以博爱之心力量深入工作,深入人心。想他人之所需,念他人之恩惠,满怀爱心,时时督促自己达成。事事力求完好,持之以恒,坚持不懈,终能修成正果。坚持不急功近利,不傲倨一时的成绩,真正沉下心来历练,挥洒汗水,处处严要求,时时高标准,把握每一个细节,不放过任何一丝缺陷,探究每一个模棱两可,追求的是一生的造就,那么“好好做事”,也就水到渠成了。
如何对待自己的工作:工匠对自己的产品精雕细琢、精益求精,真正的将毕生岁月奉献给一门手艺、一项事业、不断追求完美的精神理念。这是一种对待工作的态度,不管你喜欢或不喜欢你的工作,都要用心去做好,这是一种工作态度,在自己的工作岗位上,有的人碌碌无为,而有的人却在平凡的工作岗位上做出不平凡的事迹。最根本的原因只是他们对自身工作的认知和对待工作的态度及处理方法不同。有人经常会抱怨工作忙,工作累,工作是受罪,越是抱怨,人的心态就会发生变化。从而对工作不认真负责的状况屡屡发生。而有的人将企业的事情当作企业给自己的发展的平台来做,不满足于普通的工作,努力做得最好、做到完美,为客户着想,满足客户需求,不可避免的做到成功。
作为普通的测试部一员,认真执行每一步检测流程,工作不抱怨,工作中勇于承担做。联想到企业文化与价值理念,企业不断追求科技进步,技术创新,在任何艰难时期与困难境遇中坚持不懈,寻求突破,正是这种“匠人精神”的诠释与体现;企业员工对工作抱有满腔热情,在实际工作中不断提升自己,奉献自己,服务他人,也是“匠人精神”的解读。
小时候,常听大人们称呼瓦工、木工等为“匠人”,那时以为“匠人”就是一个简单的代名词,后来才知道“匠人”一般是指技艺高超的手艺人或有相当写作水平的人,但还指那些不知疲倦追求更高的技术和艺术境界的匠者。
书中有这么一段话是我最喜欢的,如果抱持着“我只做我薪水分内的事”、“尽量轻松获得成果”这种省事想法的话,就不会拥有真正的实力。在每天的修业中,我们要拿出自己101%的气力,持续做有益的事情。要不断地累积经验,保持开朗的心境,关心周围的人。
作为天然气行业中普通的一员,就拿我们日常工作中安装压力表为例,同样安装一块压力表,不同的员工安装出来会有不同的效果。有的员工安装出来,后期一检漏,发现压力表有漏气现象;有的员工安装出来,一看方向就不正,使得巡检者在日常巡查时不能正视压力表表盘示数;而有的员工安装出来就很标准,后期不用进行任何调整。这反映出每一位员工在安装压力表时的不同技能和不同心境。
在安装压力表时,前两种人就是抱着“尽量轻松获得成果”这种省事想法的人,所以他们的成果就是不合格。而书中说到“每个人都拥有成功的潜质”,像这种抱着省事想法的人是不可能成功的,也是不可能传承“匠人精神”的。
我们只有战胜自我,每天付出努力,抱着不断学习,提升自我心性的态度,不仅把自己份内的工作干完,还要把工作干好,同时在这个过程中学习一些份外的工作,提升自我心性,练就过硬的专业技术,才能达到所谓的“匠人精神”,从而更好地传承“匠人精神”。
听了樊登的《匠人精神》,又从网上下载了《匠人精神》,泛泛学习了一遍,感触非浅。秋山利辉是身体力行的一位日本企业家,他是秋山木工的创办人,秋山木工专业手作家具,不借助于现代机械,订制的家具供应给日本皇室,国会,知名大饭店等,要求自己制作的家具可以使用百年甚至200年以上。他不仅仅自己是一名杰出的工匠,还在40年间培育了50名杰出工匠,他们活跃在日本以及世界各地。秋山利辉先生创建了培养“超级明星”的师徒制度,一年预科,四年学做徒,三年学带徒,八年后自立,离开秋山木工开创新事业,新境界,践行“守破离”人生准则。在这个培育制度下,秋山利辉先生认为一流的匠人技艺只占到40%,60%都是在磨砺心性,人才品格的培养。为此他创立了一套世界瞩目的一流人才的育成法则--匠人须知30条。
秋山先生写到:我相信“一流的匠人,人品比技术更重要”,所以在每天的学习中,不仅磨砺学生们的技术,更注重锤炼他们的人品。如果人品达不到一流,无论掌握了多么高超的技术,在“秋山木工”也不承认他是真正的匠人。
秋山先生认为:要做一个“通人”,首先是和父母通,孝顺父母,让父母喜悦。再次是与师父通,严师出高徒,全盘接受师父的传承,“守”的境界;再次与同事通,木工是集体协作作业,良好的沟通协作;再次是与邻里通,营造舒适整洁的生活;再次是与客户通,让客户感动,做得超出客户预想;再次是与工具通,工具朝夕相伴,一生一世,犹如长在身上的器官;再次是与所制作的家具通,把家具当做自己的孩子,神情专注,一丝不苟,专心致志,将心中的样式制作出来;再次是与徒弟通,言传身教,身体力行。
秋山先生订立的30条育人法则,并没有特别险峻离奇之处,更没有通篇大道理,都是可以马上实行的做人道路。可以说是普世价值,之所以不仅仅在本行业内流传,而在全世界各行各业共享,在于共通性,适合所有希望打磨自己和公司效率的职业人。
秋山先生认为,一流匠人的成长之路需要完成“守破离”三步过程。跟着师傅修业是“守”的开始,模仿作为工匠的心理建设,以及学习生活态度、基本训练、程序、心得、技术等做为工匠必须具备的一切。忠实全力吸收师傅所传授的知识。守正方能出奇,否则就是邪。“破”就是将师傅传授的基本形式努力变成自身本领的阶段,一边摸索一边犯错,在师傅的形式中加入自己的想法。如果没有坚实的基础,自己擅加修改是行不通的。不破不立。“离”就是开创自己新境界,从师傅那里独立出来。秋山木工,第九年开始独立,迈向崭新的道路。
纵观整本书,其实非常好读,也往往是非常好读就容易读过忘了。尤其是这些道理,感觉老生常谈,每条都知道,而且还都做过,可是难能可贵的是日复一日年复一年的来这样做,不要有分别心,杂念地去值守。日本文化里本身就有谦卑客气,不给别人找麻烦的理念,可是在这30条里依然再次强调,比如打招呼,时间观念,好相处,责任心,打扫整理,明白自身立场,注重仪容,等等,按照秋山先生的理解是现在年轻人容易懈怠,所以要反复提醒。这30条是每天早上都要大声朗读的,也透视出秋山木工的企业文化是兼容并续的,做为一流工匠必须先做到这些,这也是和同行以及各行各业客户打交道的方法。虽然在这30条里没有提到怎么和其他家具品牌横向联络交流等行业问题,但是从这30条行为规范可以看出,将来学徒出师后一定也会有良好的沟通条件和各行各业来往,绝不会闭门造车,唯我独尊,陷入我执的烦恼。同时,我也注意到这30条原则也反映出一个道理,那就是把事情做简单的能力,开始就把事情朝简单的、有利于自己发展的方向去引导,得道者多助,这样可以让自己专心致志心无旁骛。在认真做事的方法上,一种是秋山木工这样,在做中不断磨砺心性,逐渐变为好好做事,和社会融合,包容一切,品行一流的匠人;还有一种就是两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书般的专研,后面这种很容易陷入我执的窠臼,恃才傲物,觉得自己不被大多数人理解是他们的愚蠢,人生道路越走越窄,大道多歧,做拥有一颗玲珑心的匠人还是匠气十足的匠人就由自己选择了。同时,秋山先生反复强调60%是品行,40%是技能,没有一流的品行是不会产生一流的匠人的,秋山先生20多岁创建秋山木工,现在70多岁了,依然和40年前一样工作,甚至更忙,教出一流工匠这是一件多么费心的事情。依照我们国人的做事方式,必然早早就有资本家去忽悠他做木工界的黄埔军校,学生怎么只能有数十名,应该海选,二三千名学员是正常的,然后海选出一流工匠,做成超级IP,原则是超级IP生产超级IP,不浪费每一个IP资源。于是秋山利辉先生会经常出没于各大网络媒体,报刊杂志,企业内部宣讲会,介绍心得等,慢慢把自己变成超级IP之父。然后做品牌,原品牌比较高贵,就做个副品牌,打轻奢路线,交由学员完成。你看,多完美。学员以学校为骄傲,锻炼了技艺赚了钱。于是学员管理走韩都衣舍或者海尔的小组制管理路线,人人都是自己的CEO,在平台上自主创业,自主接单。公司负责运营,协作,宣传,物流。哇!多完美,年产值上百亿的家具公司呼之欲出。可是为什么秋山利辉先生不这么做呢?在秋山先生的心中,是精工细作,以他的要求再增加十个学员都不可能。这个和中国国内的企业家的想法大相径庭。如果秋山先生真这么做了,你还相信他的匠人精神吗?你会认为他的匠人精神就是一种门面装点,摆设,这是百年企业基石坍塌的前兆,既然选择做一流匠人,就没有办法去商业化流水线作业,因为很难保证一流匠人技艺和品行不被商业行为去冲刷殆尽,最终只剩下一层壳来勉强维系。秋山先生时时刻刻高要求学徒,目的是把他们培养成高贵的人,唯有高贵人格才能看到更多潜在的高级需求,自我钻研设计出符合家庭气质,深层内敛,实用好用,融为一体的好家具,甚至可以传承百年,这是一种什么样的体验呢?我们国家现在虽然提倡工匠精神,但是还仅仅停留在口号阶段,或者机械地认为死磕甚至闭门造车阶段,中央电视台的《大国工匠》更多的是讲一个人的技术能力之高,而缺乏一种精神层面的归纳,工匠精神是一种兼容并续,内外圆融,品行胜与技艺的行为,因为技艺总是会被超越、淘汰,唯有品行指导下的技艺才会长盛不衰,日新月异。在我们国内如果说迎合某些商业行为的工匠精神是种广告宣传,那么在很多功在千秋的行业更应该迫在眉睫地真正需要工匠精神,并且越早践行越利在当代,功在千秋。
中国的经济建设的真正起步,是上世纪80年代,距今也才只有30多年,而且,这30多年里,我们急于发展经济,追回失去的几十年,所以我们无论做什么,都过于急功近利。我们到现在为止,还没法潜沉下心来,考虑“匠人精神”和“职人文化”这些事,即便我们能组装制造出全球第一流的手机iPhone,即便我们能造出可以上天的神七、神八。
精神和文化这类事情,固然与制造技艺是相关的,但反过来说,也是无关的。说有关,是指唯有能造出一流产品的人,才能发掘出蕴含其精髓的精神和文化来,造不出一流产品的人,是没有能力发掘其深层次的精神和文化的。但能造出一流的产品,只是就技艺而言,并不代表其在精神境界上也达到了相应的层次。
说到这个,我就不得不说说我一直非常喜欢的吴清源先生。吴清源先生在围棋上的造诣,早已为大家所知,他年轻时在日本创造的前无古人后无来者的“十番棋”时代,被授予“昭和棋圣”,虽然影响力一时无两,但也仅是就他的棋艺而言的。但晚年,他真正超越国界的,是他提出的21世纪“六合之棋”,他认为围棋是一种艺术,又是一种生命的哲学。对弈的'最终目的,是从中领略圆满调和的“道”,追求棋艺和人生的共同完美。因为他的这种淡泊名利、纯粹求道的围棋精神,使他远远超越了一个争胜负的棋士,而体现出一种极其充盈丰沛的人格。而这种精神使吴清源虽然远离赛场多年,却培养出了中日韩很多的围棋九段弟子,他的围棋思想更是长期指导着现代围棋,并将可能更长久地影响世界棋坛的未来发展。
从这个角度讲,我们其实不能仅仅只是追求造产品,谋求财富和利润,也应该在做好产品、追求财富的同时,发掘和培养那些能超越于功劳、地位、金钱、非议、毁誉之外,只专心于工作的本分,能指导和培养我们的新时代的员工有自己的精神,自己的文化。
日本的职业机构会专门调查13岁以下少年儿童的职业梦想,这些儿童心目中的理想职业往往具有指标性质,其统计显示,历年最为儿童憧憬的职业是“蛋糕师”,领先于专业运动员、医师和公务员,这放在中国简直无法想象。
日本另外一项我们没有的东西,就是他们的国家和人民对匠人和职人很“敬”。比如,他们会对那些技艺超群的匠人,或者某个领域和行业掌握着最高技术,技艺臻于炉火纯青、出神入化的职人,杰出的代表人物,尊称为“神”,会给予非常高的礼遇将,国家也会将之认定为“人间国宝”,认为是国家的文化财富,会对他们给予特别的资助。这也就是为什么在日本,一个小店铺或小作坊的老板会被成为“寿司之神”、“拉面之神”的缘故。
所以,我们说敬业,不能只是仅仅只是停留在从业者对业的“敬”上,用人的单位,乃至国家,整个体制,都应该“敬”这个业,只有大家都“敬”,这个业才能真正“敬”得起来。少年儿童见到大人与社会对某个业“敬”,才会心向往之;从业者除了自己“敬”,觉得周围的人,上司、单位、社会、国家也敬,才能在心理上和情感上得到认同和满足,也才可以一辈子“敬”得下去。
现在,中国经过了三十多年蓬勃的发展,慢慢也从粗放式成长,渐渐变成了精细化成长,无论是行业、产业,还是国家,都需要我们变得更专、更精,做得更细、更深。在新的竞争格局下,仅仅通过物美价廉争抢市场的时代已经过去。我们是全球的第二大国,我们有很多关键的领域需要自己掌握核心,因此,也该是我们开始着手塑造我们的“匠人精神”“职人文化”的时候了。
书中写的虽然是秋山木工工坊的带学徒的方法,但是里面的一些经验和做法也是值得所有想有一番成就的人学习的。每一件生活中看似微不足道的小事就值得用很多年去强调。比如和人打招呼、比如吃饭、比如和人说话该怎么回答,这些都是我们日常生活中习以为常的事情,可恰恰是这些习以为常的事情确实最应该注意的。
以前读过胡雪岩,知道了他也是从一个小学徒干起,学徒期间要为师父师娘倒夜壶,要没有怨言的去做好师父交代给他的每一件事。其实这样的带徒方法不止是秋山木工有,中国也有。只不过这些传统的行业在逐渐被机器大工业生产取代了,一个匠人在自己的专业技能上投入的时间、感情、精力在逐渐减少。很大一部分需要由手和心共同完成的事情逐步被机器取代了。现在到博物馆看一些展品也会经常感叹,独具匠心、能工巧匠、匠心独运等,可是机器生产出来的东西我们充其量也就感叹一下:窝草,这技术这么牛逼,等这技术普及了以后再也没人提起这牛逼的技术了。
其实对一项工作、对一个人、对待自己,是需要投入时间的,要坚信大器晚成这一信念。做事之前要学会做人,学会投入热情,学会担起责任,学会为自己的成果自豪、负责。
《匠人精神》这本书,不仅仅教会了我怎样做事,更教会了我怎样做人,去做一个富有激情、负有责任的人。《匠人精神》通篇没有讲怎样运用那些工具,也没讲做家具的具体细节,只是讲在进入作业场、进入工作前要做的一些心理上和心情上以及思想上的准备工作,这些工作要做到实处,做到融入血液中还真需要投入几年、十几年甚至几十年的时间,去不断的督促自己、要求自己。
虽然投入到了现代化的公司从事工作,但是这种传统的塑造人才的方法值得现代人去学习,去实践。那么从现在开始,用心和身边的人打好一个招呼吧。
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