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本文为大家分享产品推广运营方案相关范本模板,以供参考。
APP产品运营推广战略基本定调为:线上导流量、新媒体做品牌、线下做扩展。
一、线上渠道
基础上线
各大手机厂商市场、第三方应用商店、大平台、PC下载站、手机WAP站、收录站、移动互联网应用推荐媒体等等基本可以覆盖Android版本发布渠道:推广的第一步是要上线,这是最基础的。无需砸钱,只需最大范围的覆盖。笔者多年以来一直认同铺的越广产品推的越好这个死理。
——安卓AppStore渠道:百度、腾讯、360、阿里系、华为、小米、联想、酷派、OPPO、VIVO、金立、魅族、Google Play、其他互联网手机品牌、豌豆荚、机锋、安智、PP助手、刷机助手、手机管家等等
——运营商渠道:MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;
——PC端:百度应用、手机助手、软件管家等;
——Wap站:泡椒、天网、乐讯、宜搜等;
——Web下载站:天空、华军、非凡、绿软等;
——iOS版本发布渠道:AppStore、91助手、PP助手、同步推、快用苹果助手、iTools、限时免费大全、爱思助手等等。
2、运营商渠道推广
中国移动,中国电信,中国联通的用户基数较大,可以将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,如果是好的产品,还可以得到其补助和扶植。市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪。
3、第三方商店
由于进入早,用户积累多,第三方商店成为了很多APP流量入口,全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等。
4、手机厂商商店
大厂家都在自己品牌的手机里预装商店,如联想乐商店,HTC市场,opponearme,魅族市场,moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。
5、积分墙推广
“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入。积分墙起量快,效果显而易见。大部分是采用CPA形式,价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率低。业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等。积分墙适合大型有资金,需要尽快发展用户的团队。
6、刷榜推广
这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APPStore去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。不过,刷榜的价格是比较高的,国内榜top25名的价格在每天1万元左右,top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高,所以一般会配合新闻炒作一起搞,这样容易快速的出名。
7、社交平台推广
目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样。业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等。
8、广告平台
起量快,效果显而易见。成本较高,以目前主流平台为例,CPC价格在元,CPA在元-3元之间。不利于创业融资前的团队推广使用。业内公司有admob,多盟,微云,有米,点入等。
9、换量
换量主要有两种方式:
——应用内互相推荐:这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础。
——买量换量:如果自身无法给某一应用带量或者量很小,可以找网盟跑量,以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式,包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量,通过某些代理,还能跟360等进行换量,可能会比直接在360做CPT有更好的效果。
10、AppStore搜索榜
现在多盟等公司已经可以做到保上榜了,一般这种噱头比较大, 如果产品不行最终还是会走下榜单。
二、线下渠道
1、手机厂商预装
出厂就存在,用户转化率高,最直接发展用户的一种方式。用户起量周期长,从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。
——推广成本:应用类产品预装量付费价格在3元左右不等,CPA方式价格在元不等。游戏类产品,采取免费预装,后续分成模式,CPA价格在2-3元之间,通常为小包单机产品;
——业内公司:华为,中兴,酷派,TCL,波导,OPPO,魅族,海信等;
——操作难点:品牌众多,人员层级多,产品项目多,需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。
2、水货刷机
起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,数量大,基本上一天可以刷几万台。重刷现象严重,基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次,推广成本剧增,用户质量差,不好监控。基本上刷机单一软件CPA在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间。
业内公司:各大国包省包,地级市零售连锁渠道、酷乐无限,乐酷,XDA、刷机精灵、爱施德、天音通讯、斯凯、金玉满堂、鼎开互联等等。
3、行货店面
用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。基本上CPA价格在元之间,预装价格在元之间。业内公司:乐语,中复,天音,中邮,苏宁、国美、恒波、中域电讯等。
三、新媒体营销
1、内容策划
内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特征,坚持原创内容的产出,在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。抓住当周或当天的热点跟进。创意,还是创意,让你的产品讲故事,拟人化。
2、品牌基础推广
——百科类推广:在百度百科建立品牌词条,建立SEO体系和百度指数;
——问答类推广:在百度知道,搜搜问答,新浪爱问,百度经验等网站建立问答。
——垂直社区:在知乎,豆瓣,微博等社交网络,要有相应的内容存在。
3、论坛,贴吧推广
机锋、安卓、安智….在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进。
——第一阵容:机锋论坛、安卓论坛、安智论坛等;
——第二阵容:魔趣网、安卓论坛、魅族论等;
——第三阵容:风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛。
4、微博推广
——内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力;
——互动:关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率;
——活动:必要时候可以策划活动,微博转发等。
5、微信推广
微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,这里可以参考几步曲:
——内容定位:结合产品做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精并且符合微信号的定位;
——种子用户积累:初期可以给定个KPI指标,500个粉丝一个门槛,种子用户可以通过同事好友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流等;
——小号积累:开通微信小号,每天导入目标客户群;
——小号导大号:通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号;
——微信互推:当粉丝量达到一定预期后,可以加入一些微信互推群。
6、PR传播
PR不是硬广告,学会给你的投资人、员工、用户讲一个感动人的故事非常重要。互联网时代人人都是他妈的媒体,无论微博、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站,我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事,反之,这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。在初创公司,作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,这个声音并不是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣,并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题。
以下有几个策略:
——用日常稿件保持稳定的曝光
我们会定期做一张传播规划表,每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音,恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。
——维护好已有的媒体资源,积极扩展新资源
对于自己原来熟识的记者和媒体,我仍会保持续的沟通和交流,告诉他们,我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点,为下一次的报道梳理做好充分准备。在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下,我们需要仔细去分析,在什么样的发展阶段和进度,需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源,这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。
——选择的渠道决定了传播的效果
说什么故事,用哪种方式呈现传播效果会最佳,这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访,我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒,有利于大面积的带动传播;对于产品的发声,我们更倾向于科技类的新媒体,在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻,我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域,实力参差不齐,选择有中立观点和实力派的自媒体发声,不失为好的选择。但是成本对创业公司来说,并不是性价比最高的。而对于电视媒体,选择对和你潜在用户相吻合的节目,是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.
——做好对营销传播效果的评估
这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量,点赞量等。每一次的数据,都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁,最好也要藏身于用户中间,在深度沟通中突出品牌的个性。
7、事件营销
事件营销绝对是个体力活和脑力活,这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉,此外还需要有强大的执行力,配合一定的媒体资源,事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯,把这些信息整合,也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点,我们会马上进行头脑风暴,对事件的始终进行推理,若确定方案可行,那么马上做出与之匹配的传播计划,开始做项目预算并一边准备好渠道资源。
8、数据分析
每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据,你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升,运营起来也更接地气。
9、“牛皮癣式营销”
线下推广不建议做浪费人力物力的发传单等等。了解当地情况,在有把握的前提下,建议在热点区域放置可移动的广告位,或者在地面上刷二维码,并且以人民群众喜闻乐见的形式比如下载APP送礼品等形式搞噱头营销,最好是被城管给赶走,这样效果会更好。
10、撕逼营销
撕逼前:
找一家你的竞争对手,公司成立五人小组,从互联网、人脉圈里海量寻找和归纳总结对方公司和产品的弱点,找到一个最有可能爆发的点,制定一个作战方案出来,这个方案一定要具有传播性、话题性、撕逼性方可,最后设置执行组,专职负责撕逼,事前可简单通知关系要好的媒体做放风,并准备好相应的产品推广方案。
撕逼中:
不管对方说什么,你不断重复五人小组数日研究出来的对方软肋即可,并时不时把目光引导自己产品上来。
撕逼后:
顺势推出之前就做好的推广方案,线上线下渠道媒体一起帮你口水,同时开始推量,事可能就成了。
一、推广目的
让目标消费群在最短的时间内认知新产品的功能、效果,缩短新产品推广期的时间长度,尽快进入成长期,创造效益。
使目标消费群产生试用的欲望,并逐步将其培育成品牌忠诚者。
提高品牌知名度和美誉度。
提高现场售点的产品的销量。
巩固通路经销商的客情关系,抢占通路、终端的高铺货,提升经销商的信心和积极性。
二、前期市场调查
本次市场调查主要是油镐产品上市推广提供科学的依据。其调查内容、调查方式及调查地点如下表所示。
市场调查实施情况表
调查内容
各个省级优秀代理商深度访谈;
营销人员小组座谈或问卷调查;
渠道调:油镐产品销售渠道类型及特点,知名国外油镐产品的渠道政策;
终端调查:油镐产品销售终端类型及特点,终端形象、终端陈列、终端导购、终端促销活动等;
经销商调查:经销商基本情况、代理品牌数量及销售情
况、对当地潜在油镐产品用户市场的认识及挖掘相关渠道用户、是否有经销新品牌的计划等。
消费者调查:对油镐类产品的认识、熟悉的品牌、影响购买的主要因素等
调查方式:深度访谈、问卷调查、小组座谈走访调查、二手资料等。
调查地点设华北、东北、西南为重点调研各个相关专业市场,销售商店等区域
三、产品推广策略
产品定位:品牌定位于中高档工业级汽油驱动破碎镐系列。
价格策略
(1)利用专业渠道选择有相关销售渠道的经销代理、拉开小型工厂所有产品距离,体现出强有力的高性价比,成为用户真正依赖的品牌战略,分销保持直接用户价格统一,利于品牌形象的建设。
(2)保证经销商一定的高利润,可以吸引更多的经销商加入,提高市场拓展速度。
(3)产品价格介于目标市场上的零售与高端价格之间。充分让使用国外进口或是所使用高价位的产品用户真正享受产品价格优势和实际使用效果的好处。
四、产品推广
广告方面
公司针对油镐产品推出的广告,主要强调产品特性、实用价值及功能差异和消费者所能得到的利益。
以户外广告、书刊杂志、媒体网络为主;广告主要是为招商和品牌的传播,营销的前期造势,同时充分借助行业杂志和行业网站对本公司新推出的汽油驱动破碎镐产品进行宣传,以达到如下效果。
(1)在市场中建立产品知名度和激发购买兴趣
(2)提升企业及品牌形象
促销
当产品在市场已经形成一定占有率各地展开实施销售时,必要的制定在不同阶段进行促销活动,活动采取多种形式,如、品牌推广会,客户答谢会等等,达到提高产品的知名度及销售额的效果。
事件营销
(1)赞助有重大影响的活动
(2)为相关群体免费提供免费尝试
五、汽油驱动破碎镐展开样板市场销售
计划时间:标杆市场
计划区域:以【东北】:吉林|辽宁|黑龙江
【西南】:重庆|四川|云南|贵州|西藏,向周边地区扩展。
六、服务策略
开通服务热线,妥善处理客户投诉问题
设计产品保质卡,建立客户档案
定期回访油镐产品销售商,询问销量情况,询问询问购买客户建议,提高品牌知名度,增强顾客忠诚度
重视售前、售中和售后服务工作,提高顾客成交率
七、相关部门职责
销售部:主要负责市场调研、市场推广、营销策划和广告管理等工作。主要负责产品的销售、行业一线信息及销售商、客户反馈意见的收集。
物流部:主要负责产品的运输及配合相关销售的工作及时准确将产品安全输送到客户手上。
售后服务:主要负责客户关于产品方面的联系沟通、咨询、产品售后服务工作。
八、工作进度安排
对油镐产品推广工作大体安排内容如下表所示。
一、网站推广目标
线下推广是跟博客推广,论坛推广,搜索引擎推广等线上推广相反的一种推广方式,它更侧重于传统模式的而非网络模式的推广,注重实际生活沟通交流,它在传统营销中占很大比重。
线下的推广活动会使网站真正成为发布信息的平台,真正成为方便快捷的沟通信息与情感的工具。
举办一个成功的线下活动可以形成多种效应,在短的时期内聚集起用户群,网友与网站、网友与网友之间实现进一步交流与接触,同时随着推广活动的扩大,还可以用媒体跟踪报道来扩大舆论的注意并形成传播,持续的提高活动的主题与网站人气,增大扩散性营销通路。
二、网站作用及衡量标准 一、网站可以提升、拓展、纵深店铺的形象、价值及外延。 二、网站能够提供互动、亲切的“客户关系管理”,不管是普通来访者、消费者,还是生产经营活动价值链上的各个环节。
三、网站是实现线上推广营销的根据地。
通过有效的网络营销活动,可以使店铺实现上述期望,能够较传统途径和方法更为快捷的实现深化传播目的。
网站推广效果衡量标准:网站访问量稳步上升,会员注册数、企业美誉度、网站的忠诚度。
三、线下推广整体方案
一、 网吧广告和桌面
这种方法如果做好了,效果很好,如果做不好,没有多大的意义。根据客户分析,网吧上网大部分是青年。那么玩游戏的占了百分之六十或者更多,很多IE都不会打开,要不就是对网站不感兴趣,一般就是QQ或者是游戏。还有百分之四十,是针对一些搞搞空间看看新闻或者是听听歌这部分用户。还有小部分是在当地的站点逛逛比如人才网,生活信息网,当地交友网和新闻站点。网吧可以从网吧海报广告,桌面广告,IE广告,网吧其它等等。要包下当地的大部分网吧成本也是不低的。所有针对那部分用户来做,应该做能够吸引用户的东西当然违法的除外。
二、 户外广告和车身广告
这个也是现在市面上和当地最常见也是效果最好的一种宣传手段,特别是车身广告在整个城市展示您站点的内容这一点。先不说您的站点有多大的流量,但是至少品牌做到了。
三、 采用活动聚会拉横幅和T恤 针对现在的上班族和青年来说,偶尔一个聚会可以认识很多当地的朋友,把一切工作压力在这中得到放松。我们可以想象一下当您所有参加活动的朋友们都穿上站点独有的T恤和在参加活动的汽车上面拉上横幅。这就是现实活广告。我相信如果您看见一群人相同的着装,全是帅哥靓女也有想参加的冲动吧。
四、 地方报纸以及杂志宣传 这种效果是很不错的。当然也要有针对性,抓住用户心态做。不然也许我用这种手段效果很好。但是你用的话就没有任何效果了。用最少的钱达到最好的效果。
五、 商家联盟
这种效果影响很大,很多地方的店铺对于互联网的认识不是很高,特别是那种不是很大的城市店家对网络基本上没有多大的认识,而且互联网的东西针对他们来说要做就是几千或者是上万。客户根本无法接受因为他们觉得如果做那样子的东西还不如做一个月的户外广
告。那么我们应该如何从商家入手?第一了解用户想要的事情。前期可以采用双赢的模式打开市场。给店家心中对这个树立好的形象,可以采用互推的模式让店家提供打折卡或者是在活动的时候可以和店家在横幅上打上合作网址。然后我们可以通过互联网给店家做一个活动的专题进行宣传。这种效果是很好的。您可以想想如果您在一个城市能够搞定几十家店铺那么我相信对于那种不爱出门的用户来说这个时候您的网站将会变身成为他们了解当地市场的一个很好的地方。那么这个时候我相信您不赚钱都难了。
六、 活动宣传
活动宣传方式方法很多。比如做一些公益活动,做一些对于市场来说有利的事情。让更多的朋友能够认识你,认识您的公司和网站。这个时候在当地树立良好的口碑,我相信不出半年您的站点可以超过当地所有的站点。
七、 实体店DM推广 向实体店铺发放宣传单,宣传单做的一般就可以,但不能太差,并且附上电脑和手机登陆网址的步骤和注册步骤等。可以以搞活动的名义,限定几天内免费注册店铺的方式,相信会有收获的。
八、小区DM推广 向小区发送宣传单,小区群体要以年轻人为主,因为年轻人才喜欢上网,上手机。注意,这种宣传单设计非常重要咯,要把你的优惠和特色产品凸显处理,让小区人第二天打开信箱一看就会被吸引的感觉。
九、 促销品推广
将网址印在你送出去的杯子、T恤、钥匙链等促销品上,它是每天提醒人们参观你网站的好方法。
十、 手机供应商推广 和手机供应商合作,宣传单或宣传册同手机一并提供给购买或者批发手机的用户。 十一、实体互利广告 找几个有代表的实体店,不是DM推广,现在做的是与实体店合作,合作方式可以是你给他免费提供注册店铺或者推荐店铺,你在他的实体店内的墙面张贴宣传广告或者其他广告形式。
十二、校园推广
目前大学生闲暇时间多,思想新,想开店的也不在少数,可以对市内的各园采用多种推广方法,可以张贴海报,宣传彩页(发放到网吧,寝室等),免费发放书签(反面标注网址等信息)
十三、赞助活动
当然,别以为赞助就一定要给钱的,你可以先了解一下本地最近有搞什么活动吗?免费大力度的为他们宣传一下,其实是借机炒作,人们会因为此事而关注你的网站的。
十四、谈话交流推广 亲朋好友,同事等谈话时牵扯的话题可以提及网站,或者以网站打比方等等运用语言的十五、出租车广告 十六、名片加上网址 力量宣传网站。
一、什么是活跃用户/客户
用户/客户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。
活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。
二、什么是留存用户/客户
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
留存用户/客户的留存指标
次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。
月留存:通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本,所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况,一个版本的更新,总是会或多或少的影响用户的体验,所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。
三、如何分析活跃与留存
1、如何了解某个月新注册的用户在接下来的第一个月的留存情况怎么样,在第二个月里的活跃和留存情况如何。
2、如何对比不同渠道的来看用户活跃和留存情况,比如,选取样本的时候,我们就看A和B渠道(比如说seo或者sem)进来的用户有什么区别:
3、如何分析产品的改版是否改进了体验,提高了用户活跃和留存:
总之,此方法可以灵活使用,也可以用于分析对比购买过不同产品的用户的留存的不同,骂过娘和点过赞的用户留存的不同,等等。
四、留存变化的三个时期
流失期——用户新进入后的前几天是流失量最大的时期,留存率显著下降,是流失期。其中第一天的留存率被称为“首日留存率”。
蒸馏期——在经过几天大幅度流失后,用户留存会进入小幅度下降时期,这就如同是蒸馏过程,是蒸馏期。
稳定期——经过一段时间蒸馏后,用户留存会呈现出一种很稳定的态势,不会有明显的增减,可称为稳定期,这段时间会保持较长时间。
在行业中,很多应用都很重视首日留存率这项指标,这是对应用质量的直接反映,这项指标还可以在一定程度上说明用户首次体验的满意度。若从总体来看应用的留存,应该看进入稳定期后的平均留存,这才是应用日留存率的真实水平。留存稳定期所保留下的用户,是最有价值的,他们提供了大量的流量,相对其他用户各项转化率也会更高。
另一个需要关注的问题是留存要经过多久进入稳定期。应用通常都会通过一些运营手段(如用户引导、每日奖励等)来减缓流失,如果你应用的留存曲线很快就进入了稳定期,留存也很低,那就需要好好反思一下运营的什么方面出了问题。
总之考量一个产品上线后是否成功,指标有如下几点:
1、用户活跃率,即活跃用户/总用户,上线3-6个月后,如果活跃率可以保持在5%-10%,就已经相当好了;
2、活跃用户:在选定的某个时间段内,至少打开过一次应用的用户数
3、日活比例:5% - 10%,达到 8% 以上,算是优秀的工具产品
4、周活比例:20% +
5、月活比例:40% - 50% 之间
使用时长:即用户一次启动使用应用的时长分布。
留存率就是指“有多少用户留下来了”,举个例子:9 月 1 日新增用户 100 人,9 月 2 日这 100 人中有 50 人再次启动了应用,9 月 3 日有 55 人再次使用,那么 9 月 1 日新增用户的次日留存为 50%,两天后留存为 55%,留存用户和留存率体现了应用的质量和保留用户的能力。
Faceboo k平台流传出留存率“40–20–10”规则,分别是“次日留存率”、“ 7 日留存率”和“ 30 日留存率”。
意为如果要让游戏的 DAU 超过100万,那么新用户次日留存率应该大于 40%,7 天留存率和 30 天留存率分别大于 20% 和 10%。这只是个参考,对于大多数 App 来说,能够达到这个数字是非常难的。
陶氏益农的产品定位以水稻田产品为主,市场主要在信阳地区。为了在20XX年能有一个好的销量,特制定此推广计划。
一、信阳重点县:息县、淮滨、罗山。
二、主要产品:乐斯本、使它隆、稻杰、稻艳。
三、销量计划:
四、推广计划
1、零售商会议
在市场起动之前(4月份)分别在罗山、息县、淮滨召开零售商会议。会议内容要先讲产品,讲产品的独特卖点;再讲营销,讲一些对零售商有触动的内容,最好讲怎样做好零售。要现场提货,制定一些奖励措施,提多少货兑什么奖。另外在平时销售时的累计奖励,可以是物质奖励,也可以给其做一个门头等方式给予奖励。
2、人员促销
信阳地区可派两个推广人员做市场推广,重点在淮滨、息县、罗山三县做推广。使它隆、乐斯本、稻杰重点推广。
3、推广方式
以开农民会、站店促销为主,同时在重点乡镇村多做一些试验示范,可采取多种方式推广。
4、广告宣传
可在信阳经济台做乐斯本和使它隆的广告。因为乐斯本在息县卖的很好,在其它地方有待提高知名度,扩大销量。使它隆在信阳市场有潜力可挖,水花生发生很严重,农民的防治意识也在提高,但经销商由于利润比较低不愿主动推使它隆,有必要做一下拉动。
5推广方向
乐斯本:防治水稻田二、三化螟、稻纵卷叶螟、稻飞虱,另外可用来防治旱稻、花生田地下害虫。
卖点:全球量最大的杀虫剂,能防治多种害虫,且效果都非常好。 问题:持效期短,缺少防治地下害虫的资料。
使它隆:除了往水花生上推广,还可以防治水稻田多种阔叶杂草。 卖点:防除水花生的最好药剂,对水稻安全。 稻艳:用来预防水稻稻瘟病,兼预防纹枯病。 卖点:目前缺少独特的卖点,请告知。
稻杰:水稻秧田防治夹心稗及一些阔叶杂草;移栽田防治大龄稗草;旱稻防治旱稗。
卖点:对水稻安全,杀草谱宽,对各种恶性稗草有特效。与扫拂特、禾大壮相比效果好,利润高。还可用于旱稻田。
6、病虫草害预报
可与当地农业局结合每期的病虫草害预报印上我们的产品。并结合做一些活动。
五、目前存在的问题
1、市场保护
河南省省内基本上没有大的窜货,主要从安徽、湖北过来的货对信阳市场冲击比较大。稻杰、使它隆都发现有外地货,价格比河南低。建议加强市场保护。
2、返利结算时间返利结算时间太长,要跨年度的话,对客户关系影响不好。建议12月31日之前全部结算完毕。
3、个别产品卖点不是太突出
A、乐斯本和国产毒斯蜱的明显区别在哪,正常情况下杀虫速度是多长时间,用乐斯本喷地面对地下害虫的效果如何?怎样使用? B、稻艳和普通75%三环唑有何区别? C、稻杰在移栽田的卖点是什么?
4、市场推广力度不够
没有一个整体的市场推广计划,缺少每个产品的市场定位、规划。 这是一个20XX年的信阳市场推广计划,还有一些细节问题需要协商调整。陶氏的产品在水田有一定的优势,我们准备做一个产品组合来解决水稻的病虫草害问题。这需要我们共同来做工作,只要大家同心协力,相信在20XX年会打一个漂亮的大胜仗的。
做品牌尽管已经成为国内服装企业的共识,但是目前很多服装企业对品牌建设的理解比较片面。要实现品牌的树立,必须注意到:
第一,做品牌是一项系统工程
前些年,服装企业都知道名牌好卖且能卖高价,可自己在做品牌方面却把品牌当商标,功夫和心思全搁在如何模仿名牌服装上了。集体跟风的结果是“千人一面”,消费者只识衣服不识品牌,服装企业生产出与名牌一样的服装产品却无法获得名牌产品的高额利润。痛定思痛之后,服装企业又开始高举“设计师”大旗。遗憾的是,服装企业与知名设计师的联姻并没有走出“短命”的怪圈。
第二,用个性营销模式创造个性品牌
单一的产品个性化很容易被其他服装企业借鉴和模仿,一旦被大量克隆之后,产品的个性也就不存在了。而个性品牌不一样,品牌个性越明显,其被克隆的可能性就越小。
第三,实现品牌个性化的突破
一)品牌的定位
总的来说,应当从以下几方面进行定位:
1)品牌的概念:讲述的就是产品的来源以及历史,提供给消费者对产品的理解。产品从设计到包装以及相关的宣传都是围绕品牌的概念来进行的,比如为一个运动休闲服装进行品牌概念的树立,就可以一个故事的讲述来定义为力量与美丽间的对比,这样产品的设计就以体现力度美以及年轻人活力而进行,产品的包装也会变得比较前卫或者是时髦,同时推广也会选用年轻偶像或者是运动来体现。
2)品牌的风格:产品在消费者心目中的形象以及被认同的特点,可以分为正装、日常便装,休闲装,运动装,时装等。每个类型中又可以分为粗狂的,传统的,前卫的等。
3)品牌的服务对象:产品适合穿着人群以及这些对象的背景。
4)品牌的设计特点:主要是从商标、款式外型、面料、色彩等方面来体现个性化。
5)品牌的价位设计:确定不同产品以及不同品牌在市场的系列价格。
6)品牌的服务:提供销售中以及售后的系列服务。
二)、如何实现产品品牌的定位
现代消费者追求个性,展现自我。“韩服”之所以能够畅销于海内外,其原因就是抓住了消费者的这种时代心理与所需展示的风格。
KOOGI是“韩服”中的一个知名品牌。它之所以成为知名品牌,并不是因为“KOOGI”这五个字母与“5001”四个数字紧密相连以暗示消费者:其服装非常前卫,即使时间跨越到5001年,也不过时的理念,而是它能够合进地运用市场细分的组合手段,将市场定位于当代具有活泼、躁动甚至有些叛逆心理,渴望前卫、新潮又强烈突出自我,无时不透发了青春气息风格的15—20岁间的青少年群体上,将品牌定位于极端的前卫与另类上。同时,为了体现服装的个性化,避免服装间的雷同,KOOGI的每一款服装都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同,但细微之处的差异产生了不同的效果,如:纽扣的位置、衣服的长短、颜色的搭配等。KOOGI的这些营销举措,无疑迎合了当代青少年要求突出自我、与众不同的迫切需求,深受青少年的喜爱。尽管KOOGI服装的价格不菲。
通过对KOOGI服装的简单分析,对于那些仅仅知道靠降价促销的中国服装企业能否有所启迪呢不容置疑的是,在小批量、多品种、个性化的服装时代,适者生存并发展的服装企业一定是那些能准确把握消费群个性需求的企业。
未来服装企业的市场定位不应该单纯的停留在25—50岁这种年龄范围过大的市场细分基础上,也不应该停留在“白领”或“蓝领”这种简单的职业划分标准上,更不应该停留在“时尚、自然、舒适”这种任何服装企业均可以使用的、没有任何特别之处的抽象词汇上,而应该是对消费有更深刻的理解,并在此基础上进行的市场细分。比如:外资企业中的白领与内资企业的白领,25岁的白领与40岁的白领,他们虽然都统属于白领阶层,但可以肯定,他们对服装的需求与理解是不同的。有文化的中老年人与无文化的中老年人,50岁有文化的中老年人与65岁有文化的中老年人,城市中的中老年人与农村的中老年人,他们虽然都是中老年人,但可以肯定,他们对于服装的需求与理解肯定有着明显的差异。
可能有人会问,当所有的服装企业都无一例外地采用科学的市场细分标准,准确把握住消费群的个性需求时,企业还有何优势可言呢熞知道,时尚的服装永远不会面临饱和的市场,何况市场细分只是营销中的一段手段。服装企业要有效地满足消费群日益翻新的需求,就必须对这种需求进行深入的调查与透彻的理解,这对服装企业来说是一个永久性的课题。
三)、品牌的构成
1、产品自身设计
主要包括:
1)品牌的号型系列搭配
2)品牌的号型生产数量比例
3)品牌的色系
4)品牌的款式设计
5)品牌的面辅料选择
6)品牌似的产品质量要求
8)品牌的包装
9)品牌的各种标牌设计
在这个过程中,必须强调设计师与营销部门的密切配合,设计出来的产品一定要符合品牌个性,而且是市场所需要的。
2、价格定位。
价格竞争并非企业的唯一竞争手段。中国着名运动装品牌“李宁”在价格制定就明显高出其它国产品牌,但又明显低于进口品牌,而且对于收入不高甚至没有收入的年轻消费者来说,“李宁”产品的价格并没有给他们带来更多的压力。因此,企业可以通过价格的制定来确认自己产品的地位,同时也可以清晰地锁定自己的产品消费目标人群,而实现这一切,都是必须通过对服务对象的分析就才可以制定出相应适合的价格的。
3、品牌的宣传
品牌的形象塑造与推广是企业营销的重要环节。虽然品牌推广的方式各种各样,但除了商品销售及“口碑”传播外,大体可概括为两种类型:一是“直销式”推广;二是“中介式”推广。“直销”推广是通过企业参与或举办的社会活动面对面地向现场的特殊消费者宣扬品牌;“中介式”推广主要通过媒体广告和专栏评论、专题报道等向社会宣传品牌。
时装“秀”不仅以其品牌形象和产品风格来“面对面”地直接感染现场观众,而且还为品牌的“中介”推广提供了依据和“素材”。因此,作“秀”者不仅要创造良好的现场氛围,而且要注重摄影师、摄像师对灯光、舞美的要求,为制作电视片、专场录像带、产品宣传册等“后加工产品”创造条件。
4、顾客服务
顾客服务是一种十分有效的进攻手段,服务也可以创造价值和利润。顾客在店面、销售点挑选服装的时间比较长。因此,顾客服务在服装产品行销中占有十分重要的地位,而且也是很好的展示个性的地方。在这当中,销售人员除了所必要的基本礼貌和热情之外,专业的装扮知识和恰当的服务是更为关键的环节,因为他们销售的不仅仅是产品,更销售出去的是品牌的形象与品牌的精神。
5、店面设计
同时,要通过店面生动化、人性化、服务化来体现品牌的特点。店面生动化是从店面格局设计、视觉统一、产品陈列、POP、辅助销售工具等,实施全面系统的策划和管理,通过有效的环境规划、气氛营造、产品陈列等使卖场更加能够吸引消费者光临,最终促成消费者购买产品,实现整体销售的迅速提升。与媒体广告相比,店面生动化是一种较为廉价的推广手段,非常适合国内众多的中小型服装企业使用,更为重要的是店面生动化对品牌个性的塑造十分有效。
二、品牌的延伸
1、多品牌的战略
多品牌战略的开始实施,应该是在主品牌风格突出的情形下,为了将资源充分利用而展开的。
它应该能帮企业拓宽经营、提升档次。它的实施应注意遵从几个法则:
一是副品牌法则。纽约的“唐娜凯伦”推出副品牌“DKNY”,就是为了区隔不同价位的消费者。而国内“七匹狼”的副品牌“与狼共舞”,推出时也是为了保持住批发市场的那部分客户。
第二点是扩张法则。这主要是从销售领域来讲。有时品牌需要拓宽宽度、提高市场占有率,那么佐丹奴、班尼路都是这样,“波司登”购并“雪中飞”也是一例。
其他还有延伸法则、伙伴法则、姊妹法则,都要从企业当时需要去推动多品牌战略。
此外,多品牌经营应考虑到品牌的宽广性、各品牌的特性、各品牌的品牌名称、市场评估、品牌的掌握这些环节。
多品牌战略的实施更应顾及各品牌的文化的经营。目前服装界一提品牌文化就是请明星代言人,这有失远虑。而且许多明星与产品风格没有很好地粘合在一起,也会是败笔。“七匹狼”在品牌诉求中,注意突出“狼”的特性,以此来演绎与众不同的人生观点,有了一个容易辩识的特点。而Esprit,它注重通过时尚生活的倡导来塑造品牌文化,也很独特。
2、如何实施品牌延伸
服装品牌延伸,即以某一既有品牌为核心,通过对其核心因素的展拓,形成新的品牌线或产品线。前者为主体品牌,后者为延伸品牌或延伸产品线,由此构成一个品牌族。
服装品牌延伸主要有如下四种形式:
1)、服装品类的扩展
一个服装品牌面世时,总是针对某一目标消费群推出某一或几类服装。一旦它拥有一定的市场份额,即可利用其信誉度进行类似消费层面中的服装品类的扩展以求品牌延伸。其形式细分为:
a)男装、女装及童装间的互动
如果以消费对象为基准,服装可分为男装、女装及童装三大品类。着名的迪奥品牌则由最早的女装扩展为女装、男装及童装兼具。
b)正式服装、半正式服装、便装及家居服间的展拓
以消费者使用场合为基准,服装可分为正式服装、半正式服装、便装及家居服。此间的服装品牌延伸如以正式服装为主的比尔布拉斯到便装式的布拉斯运动装;拉尔夫劳伦的内衣更被视为美国三大女装品牌之一。
c)某一特殊服装品牌的强势借用
有些服装品牌以某一类最为着名,通过知名度的移罩,可再作品牌延伸。如芬迪以裘皮服装着称,但如今其普通材料时装也很出色;古奇也已由最早的皮革产品延伸至机织、针织时装系列。
2)、细分市场的跨越
服装品牌的这一延伸形式主要着眼于目标消费群的移并。得益于主体品牌的知名度集中在流行传播中位于高层的目标消费群,利用时尚的传递,将产品延续到相邻的社会群落,实现细分市场的跨越最典型的例子就是高级女装品牌,法国设计师皮尔卡丹最早看到成衣市场的潜力,利用高级女装在流行中的先导地位及皮尔卡丹品牌在高级女装中的影响于1962年起用同一品牌名生产高级成衣并取得辉煌业绩,随着高级女装及高级时装消费层的萎缩,几乎所有高级女装及高级时装品牌都附加了高级成衣系列并以此为主要经济收益。撑高级女装或高级时装大旗行高级成衣之路。值得注意的是这样的产品延伸必须在关联密切的消费群落间进行,否则会因名牌的联想效应不足而失败。如果将一高级女装品牌用于普通成衣生产,很可能会让人觉得普通成衣是盗用名牌或对原品牌产生失望和失落感而影响名牌声望。
3、二线品牌或二线产品
二线品牌或二线产品是二十世纪八十年代才出现的两种品牌延伸特点的新形式,始作蛹者为美国品牌安妮卡伦的二线品牌安妮卡兰二号。二线品牌起因于消费者兴趣的转移,时装大众化的潮流及品牌经营者扩大市场的欲望。进入九十年代以后,平素充实的生活方法风行全球,“买得起的服装”倍受各阶层消费者重视,原在八十年代以高价位为主的服装名牌纷纷在保持原有的设计格调的基础上降低材质及销售成本以相对较低的价格推出二线品牌。如美国的唐纳卡兰的二线品牌DKNY在1997年全球销量达3亿美元;卡尔万克莱因的CK卡尔万克莱因仅批发就超过1。75亿美元。从某种意义上看,部分二线品牌的知名度已不在原来意义中的二线品牌了,而实现了柳暗花明的效果。
三、批发型企业如何建品牌
随着服装批发市场的日见萎缩,众多的服装生产商家纷纷把目光投向“品牌经营,连锁发展”这一诱人的阵地上来。一夜之间,在所有的大中城市及至乡镇,各类时装品牌纷纷而出,并正以连锁营销的模式迅猛发展,这就使得众多生产商家极欲“变脸上市”,争取自己的一席之地。但是,品牌经营真是如此易为吗生产批发型的企业真正到了日落黄昏,风光不再的地步并非如此,但品牌经营更易塑造形象,更具知名度,更能深入人心却已是不争的事实。
那么,从生产批发到品牌经营转型的过程是否也有捷径可走呢捷径有否或许不知道,但方法却是有的,或许可称之为成功的捷径。
首先,转型厂商遇到的便是产品设计,开发问题,传统的服装生产厂家以往只须成功抓住每年每季的潮流,生产出数种“火爆款式”,确保产品质量,低价批发,跟风作业即可大赚特赚,但“好景难再”,此类机会在今天潮流纷争的服装市场更显少之又少,而作为品牌连锁经营开设专卖店或发展加盟,产品必须是系列化,全方位的,必须使整个卖场的产品更为完善,如上衣、下装甚至配饰各占有多少比例,服装风格、路线等等都要早有预算,产品的开发生产已由“量化”向“质化”的方向转变,那么,企业建立一个完善的开发设计中心就显得必不可少,方可从面料开发伊始直至设计、打版、成衣等逐步实施,所以,产品开发设计作为品牌经营的基础,更是重中之重。
其二,市场及价格因素。作为生产批发型企业,在以往的业务活动中,不需直接面对顾客,所以亦无需制定产品市场定价,而作为品牌经营,已经变换为一种零售形态,企业必须直接面对市场,产品方向及零售价格就要小心把握,店铺选址更会分至某省某城及至某街区,产品零售价格的确定又与批发价格的制定迥然不同,作为零售营销形态,定价时必须考虑到行政费用的支出、铺租、装修、宣传推广及设备等各类成本,而以往,这些都是批发客户去考虑的,所以,转型企业取得和分析自有已往的批发客户的资料显得尤为关键,其中包括他们的营铺形态、自有街铺或是百货广场铺位租金水准等,价格定位,即以何种售价将产品卖给客人,折扣情况、有否讲价等等,因为,作为品牌连锁经营,在大部分的市场范围内,必须是统一定价,而非讲价政策,但往往定价销售时会导致业绩与批发商经营时不一致的情况出现。撘虼蟛糠峙发客户销售时可讲价,能否在产品定价销售时,做到业绩良好,就涉及到以上所讲的市场及价格定位问题更加重要。
再者,形象的塑造。以往,批发型企业可能很少会花时间去考虑这个问题,但作为品牌经营的企业却又不同。企业应在此时结合自身产品定位,为自己塑造出一整套独有的、深入民心的品牌形象CIS系。
还有,日常销售和营运管理,也是转型企业需时需力,必须完善的。当然,想要成功发展出一个全新品牌,并良好的经营,单靠以上几个方面并不足够,不仅要企业良好的实力,正确的发展策略,领导者果断的魅力等等,特别值得一提的是经营任何一个服装品牌,不管以后是否发展加盟连锁,都必需先开设直营店,企业只有通过成熟经营直营店获得符合自身需求的各类资料,如店铺租金水平,产品,定价,销售方法及成本控制等等,并通过资料不断调整经营策略,直到直营店获得成功,此时此刻,企业拥有一整套品牌经营的成熟经验,亦可向更大的市场空间拓展,如发展直营连锁,加盟连锁等,企业的发展壮大只是指日可待的了。
一、精细化运营的目标
产品是什么类型的APP?是否需要过多的运营?
比如说你的产品只是个工具,那恐怕谈不上过多的精细化运营,一般做好常规的用户行为分析、再配合用户定性研究,用于指导产品的设计即可;如果是内容型产品,或者功能和内容兼具的产品,那确实需要考虑。
设计统计框架
统计的目标要弄清楚,拿到数据之后用来做什么?指导功能改进,还是版面调整?再或者是作为用户对内容质量评判的指标?
假设用户在你的app上会频繁进行交互和使用功能,同时还会浏览或者产生内容,那么需要在产品设计的同时,把你的统计框架设计好。
二、简要的操作流程
数据采集
首先列出你需要的数据项,接着评估哪部分是需要APP上报的,哪部分是后台可以统计的,然后分别在前后台加上。一般来讲,APP上报采集的数据,在发布前一定要经过谨慎的校验和测试,因为一旦版本发布出去而数据采集出了问题,不仅之前的功夫都白做了,还会带来一大堆脏数据,同时还有可能降低客户端的运行效率,得不偿失。
数据整理
数据采集完之后,需要将各种原始数据加工成为产品经理需要的直观的可看数据,这里需要做一些基本的数据逻辑关联和展示,就不赘述了。
数据分析
按照一开始设计的统计框架,你可以很清楚的看到自己需要的数据了。
比如用户行为:哪些功能使用得被人均使用得最多,哪些按钮被频繁点击,哪些在显著位置却未达到预期使用效果的功能,等等。
比如内容分析:哪篇文章被查阅最多,哪些内容被评论或者赞得最多,等等。
当然以上只是基础得不能再基础的分析,再深入一点的,例如你拿到这些数据,可以分析使用A功能的用户同时还喜欢B功能,二者关联性较强,是否可以在前端设计时更多的考虑整合,或者界面上的调整;比如分析点击流,大部分用户访问或使用APP的路径是怎么样的,是不是把核心功能藏得太深了?再比如可以分析不同用户属性,比如男性用户和女性用户,他们在用户行为上是否有明显差异?等等。
不同产品的数据分析方式和模型差距非常大,没法一下子就说清楚。所以以上更多的是举例。
三、一些需要注意的原则
数据本身是客观的,但被解读出来的数据一定是主观的,同样的数据由不同的人分析很可能得出完全相反的结论,所以一定不能提前带着观点去分析(比如已经有了假设,再用数据去论证);
APP采集数据,一定是优先级比较低的事情,不能因为数据的采集而影响产品的性能和用户体验,更不能采集用户的隐私数据(虽然国内很多APP并没有这么做);
数据不是万能的,还是要相信自己的判断。
扩展阅读
什么是APP?
由于等智能手机的流行,指的是智能手机的第三方应用程序。比较著名的应用商店有苹果的App Store,谷歌的 Google Play Store,诺基亚的Ovi store,还有黑莓用户的BlackBerry App World,微软的Marketplace等。
什么是APP运营?
主要是指网络营销体系中一切与APP的运营推广有关的工作, 主要包括APP流量监控分析、目标用户行为研究、APP日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。这里的APP就是应用程序application的意思。APP营销是通过特制手机、社区、SNS等平台上运行的应用程序来开展营销活动。APP运营是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。
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