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每当我们对生活、对事物有新的看法时,就把它记在心得体会中,让自己记住,这样就能在以后的心得体会中少走许多弯路。华南创作网小编为大家收集整理的个人心得体会范文，多篇合集，欢迎复制下载！
为期两天的拓展训练结束了。整个过程把妙趣横生的游戏同工作、生活、学习有机地联系在了一起，不仅给我们带来了无穷的乐趣、信心和勇气，而且给我带来深刻的思考与启迪……。
在这里，每个项目都离不开团队的支持和鼓励，从一开始设计自己团队的队名、口号，就预示了此次活动的整个过程离不开集体的智慧和力量。拓展中给我印象最深的项目就是：空中单杠、穿越电网、毕业墙及破冰行动。
通过这些有趣的活动，我深深的体会到三点：
一、领导者与目标。
优秀的团队首先应该有一个优秀的领导者，有一个共同的目标愿景，以及为了实现共同目标而制定的计划。工作如果没有远景就会枯燥乏味；有远景而没有实干只有一种空想；有远景再加实干就成了世界的希望。
二、沟通与配合。
沟通是一座桥梁，联结人的心智，有完美的沟通，就一定会有完美的结果。在一个团队中，每人都各司其职，互相配合，团结协助，最大化的发挥自己的特长，我们的团队才会做到最好！面对当前各项工作，每个人都要敢于负责、勇于担当，在负责中进步，在担当中成长，做到对上级服从不盲从、敬上不唯上，对同级补台不拆台、共事先共心，信任朋友和同事，其实是给自己机会，因为协作和团结才会产生强大的凝聚力，才会取得我们大家共同创造的好成绩。
三、必胜的信念。
拥有了领导与同事们的配合，要完成既定目标，对于自身来说那就是必胜的信念。当我们站在空杠的下面，很多同事都在脑海里画了个问号：我能上去吗？到了最后我们都上去了，就这么简单。只要有信心，没有不可能。一个人无论在工作还是在生活上都应该保持必胜的信念，立足于自我，勤勤恳恳的努力，不必抱怨。摆在面前的苦难，也是上苍让你补充能量的小点心，笑纳就是。
培训对我们的帮助是明显的，对我们到岗位上班也是有助益的，让我们工作的时候少走了很多的弯路，少经历了很多的困难。
一、摆正自己的位置
很多新来的同事都不能够摆正自己的位置，导致来到企业以后不知道自己该做什么，让自己孤立在企业之外，成为局外人，在工作的时候无法融入到企业，与人沟通的时候总是把自己保护在重重围墙之内，不与人吐露心声，这样是不好的是不利的，我们选择了工作就说明我们对工作有了一定的希望，愿意去做去融入，但是如果自己不这样作市场，把自己隔离在外，不把自己当做员工，企业也不会把我们当成合适的员工的，端正自己的的心态，摆正自己的位置才是我们当前迈入工作的第一步，找到自己在企业扮演的角色让自己成为企业里面的一员，愿意去做好自己的工作，愿意努力的去完成自己的任务，就会让我们在工作的时候收获快乐，没有尝试着摆正自己的位置还停留在以前只会让自己离企业越来越远。也只会让自己工作越来越困难。
二、时刻谦逊学习
我们是新人，我们有很多的不足，对于企业的老街，对于工作的了解都是不全面的，在我们工作的时候也会遇到很多的问题，很多的事情，因此我们在工作的时候我们不能够一直用原来的知识技巧，我们要更新自己的知识技巧，要不断去优化去改正，让自己的工作变得更好，每一个人在工作中都有不同的收获和体会，三人行必有我师，在公司里那么多的同时，比我们优秀的比比皆是，因此我们要向他们取经，要向他们学习，汲取知识和养分，不断的壮大自己，不断的去完胜努力更新自己旧的知识技巧，让自己时刻保持这足够的优势才能够在工作中站住制高点，才能有优势，不能因为陌生，不能因为害怕，让自己不敢学习，只有时刻学习，时刻进步才能股不断的成长才能够不断的进步，谦逊的向他人请教，向他人学习，不断的让自己强大，让自己有更强的实力。
三、拼搏挑战
在工作时挑战时常发生，困难时常存在，这些又大有小，不要因为这些存在而让自己裹足不前，让自己畏惧，在工作中畏惧对我们工作非常不利对我们工作也没有帮助，该来的困难还是会来，因此我们必须要有一颗坚韧的心，一颗不屈的心，在困难的时候要勇敢的去闯荡，要敢于面对，没有战胜不了的困难，之有失败的自己，只要付出只要努力，敢于去挑战就总会有结果的，就必定能够有所收获的，每一次战胜困难都是我们的一次蜕变，都是我们的成长，前方的道路需要我们去闯开，布满荆棘的路途未尝没有光明，没有倒最后一刻永远都不要轻言放弃，不给自己借口，始终努力去坚持才是最好的，才能够闯荡出一片天地。
感谢这次培训我明白了我们在工作中遇到了困难都不可怕，只要去坚持去努力总有收获的时候，我们的力量永远都不是表现出来的这些。
要铆足一股劲，啃下硬骨头。总书记在讲话中指出，脱贫攻坚战不是轻轻松松一冲锋就能打赢的，从决定性成就到全面胜利，面临的困难和挑战依然艰巨，决不能松劲懈怠。今年是脱贫攻坚最后一年，原本就有不少硬仗要打，收官之年又遭遇疫情影响，各项工作难度更大、任务更重、要求更高。全市上下要铆足一股劲，坚定信心、迎难而上，坚决克服疫情影响，凝心聚力打赢脱贫攻坚战，确保如期完成脱贫攻坚目标任务，确保如期全面建成小康社会。要努力克服疫情影响，严格落实分区分级精准防控策略，优先支持贫困劳动力务工就业，切实解决扶贫农畜牧产品滞销问题，支持扶贫产业恢复生产，加快扶贫项目开工复工，做好对因疫致贫返贫人口的帮扶;要谋划好组织好“春风行动”，充分利用好春耕生产的有利时机，把蔬菜、茶叶、生态家禽、食用菌、中药材等绿色优质农产品变成产业优势、经济优势;要认真对标对表“两不愁三保障”要求，用“绣花”功夫做细各项脱贫工作，确保每一环节都精益求精;要做好啃“硬骨头”的充分准备，遵循扶贫与扶志、扶智相结合，制定务实细致的脱贫对策;要加强扶贫领域作风建设，坚决反对形式主义、官僚主义，减轻基层负担，做好工作、生活、安全等各方面保障，不断提升群众对脱贫攻坚工作的满意度;要切实做好贫困群众的基本生活保障和因疫致贫人口的帮扶，及时落实兜底保障等帮扶措施，不断增强贫困群众克服困难、摆脱贫困的信心，凝心聚力打赢脱贫攻坚战。
要定下一个调，携手奔小康。当前，我市还有贫困人口，这是贫中之贫、困中之困﹔还有万脱贫不稳人口和边缘人口，返贫致贫风险不小。我们要定下一个调，真正兑现“全面小康也一个不能少”的诺言，把准方位航向，聚力解决绝对贫困问题，确保20XX年现行标准下农村贫困人口全部脱贫，消除绝对贫困。要改进工作作风，落实奖惩机制，主要领导带头，主动担当，以上率下，带动各级干部提振精气神，以决战决胜姿态打赢打好脱贫攻坚战;要以提高脱贫质量为核心，加大对贫困村内贫困人口的支持，要盯准目标，制定并落实好各项帮扶措施持续发力，坚决提高帮扶措施的针对性与实效性;要健全稳定脱贫长效机制，对已脱贫人口做到脱贫不脱责任、不脱帮扶、不脱政策、不脱项目，确保稳定脱贫不返贫;要夯实具体工作任务，抓紧找差距、补短板、强弱项，切实提高脱贫质量，全面反映脱贫工作效果;要严格考核开展普查，严把退出关，坚决杜绝数字脱贫、虚假脱贫;要统筹推进全面脱贫与乡村振兴有效衔接，理清工作思路，推动减贫战略和工作体系平稳转型，统筹纳入乡村振兴战略，建立长短结合、标本兼治的体制机制。
脱贫攻坚工作已经到了攻坚拔寨的冲刺阶段，我们要以更强大的勇气、更扎实的作风、更顽强的干劲，思想要紧起来、力度要大起来、速度要快起来，采取超常规的手段和超常规的力度，全力推进脱贫攻坚各项工作顺利开展，确保脱贫攻坚任务如期全面完成，向党中央、向历史、向全市人民交一份合格答卷。
20xx年4月30日上午，我们公司的员工来到风景优美的笑翻天乐园拓展训练场地，开展了为期一天的的拓展训练。主要的培训目的为了更好的培养公司团队成员的沟通意识，理解团队领导人及其领导风格对完成任务的影响和重要作用，团队决策能力、科学的思维方式、理解角色定位及尽职尽责的完成本职工作的重要性。
其中最让我难忘的就是那个拓展项目——盲人方阵。
首先将成员分成两组并各选一个队长，每组分配3根4米长的绳子和相应人数的眼罩。
拓展训练规则：所有队员先戴好眼罩，并在40分钟内，用事先准备好的绳子围成一个面积最大的正方形，所有人相对均匀地分布在这个正方形的四边。拓展训练进行过程中任何人不得摘去眼罩。
活动开始后，每组成员都麻利的把绳子连接在一起了，但难点是如何将绳子弄成正方形，所有人均匀的分布在绳子四周。这时候队长就发挥至关重要的作用，指导着大家该怎么行动，如何协助其他成员完成任务。在带上眼罩的那刻起，只有秉着合作和信任才能完成本次拓展训练的项目。
其中一组在训练途中有成员脱下眼罩违规，造成整组成员得一起接受每人30个俯卧撑的惩罚并重新开始训练。而另一组也因多头指示处在乱哄哄的状态。当大家都感觉到面临的状态不妙后都立刻调整了自己的角色和心态，互相配合着在规定时间内谨慎而争分夺秒的来完成训练项目。
拓展活动结束后，各组开始回顾在活动中大家认为最困难的环节是什么？在制定方案时我们是否明确目标和规则？在团队开始行动时我们每个人是否明确行动方案？我们为什么在方案确定之后还要争论？也从中联想到实际生活中我们面临的很多处境是否与现在的很相像，我们是如何处理的？以后该如何去应对？
而此次的盲人方阵拓展项目也让大家更深刻的了解到了团队成员之间的沟通是否充分、有效，将决定团队工作的效率。矛盾和冲突的产生，常常是因为人们多以自我为中心，坚信自己正确的，而没有从别人的立场去考虑。倾听对方能理解别人，然后才能被别人理解。沟通的关键不在于向别人诉说自己的观点，而在于是否聆听别人的意见。
短短一天的训练，却使我的内心久久不能平息。这次活动，让自我身心的大洗礼，通过训练，使我进一步了解了自己，也进一步增强了我在以后的生活、工作、学习中全力以赴作好各项工作的主动性、积极性和创造性，更重要的是拉进了与同事间距离。
在训练场上，我们忘记了年龄的差异、工作身份的不同，生活环境的不同，我们抛开一切，全身心的投入到训练中。运用集体的力量和信任的基石，共同克服了一个又一个的困难，完成了一项又一项的任务，增强了对彼此的了解，接进了彼此之间的距离。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识，改善人际关系，增加相互的沟通与信息交流等是有利的。
在此次训练中，学员共分为四组，进行了融冰、高空单杠、信任背摔、搭板过河、穿越电网、毕业墙等7个项目。我们的小组团队有着一个傲视群雄的名字——笑傲江湖，在队长的带领下，开始了一天极具挑战的训练。每每遇到困难和挑战，我们都用那充满霸气的队训以及真挚热情的掌声，激励和支持着队友，没有责备和抱怨，没有放弃和抛弃。最终，我们团队的每一名成员都顺利地通过了重重考验。
让我感触最深的是高空单杠和毕业墙。
如果说信任背摔、搭板过河、穿越电网等是需要借助集体的力量共同完成的项目的话，那么，高空单杠则是一个需要集体的支持，但最关键还是要勇于挑战自我，战胜自我才能完成的“个人项目”。当我慢慢爬上高处，站在那个铁杆子上，踩在那块窄窄的圆顶上时，我的腿有些颤抖，心跳有些加快，来不及细想，只觉得为了整个团队的胜利，为了自己的胜利，要鼓起勇气往前跳，相信自己，坚定目标。下面传来队友们鼓励声，成功于否就在那奋起一跳。我集中了全身的力量，向着那个目标——单杠，飞跃了，终于抓住了目标!!下面又紧接着传来了队友们的欢呼声和叫好声，我也高兴地跟着叫了起来，心里有说不出的高兴。
当我重新站在地面上时，队友都走过来向我表示祝贺。我知道，这次的胜利，不仅仅是我自己的胜利，也更是整个团队的胜利。因为，如果没有之前队友的加油，没有在高处时他们的鼓励，我是不会有如此的胆量跳出去的，更别提抓到单杠了。另外，这次的成功，也让我对自己有了新的认识。这个训练项目使我懂得：没有不可能的事，要勇于挑战自我，不要轻易说“不”，要相信自我，超越自我。
毕业墙，是一个让我比较恐惧的项目。以前，就听说过这个项目，知道第一个爬上去的、之后上去的都不是很难，最难的是最后一个队友如何上去。这时，我们没有了组别界限，四个小组的队员合为一个整体，四个小组的队旗插到了一起，我们共同组成了一个坚不可摧的团队。
在“毕业墙”前，我们并没有急于求成，而是进行了部署和分组，有搭人墙的，有“先行部队”，有垫后的，女队员则做好人员保护等工作。行动开始，队员们按照之前的分工，迅速行动，搭人墙的，一层不够两层……第一个上去了，第二个上去了;一组不够，分两组上人。搭人墙的队友，毫无怨言，任其他队友将其踩在脚下，他们低着头，弓着背，马步扎得稳稳地，就是想给队友打造一个坚实的“基础”;先上去的，一上去后马上回头将同伴一个一个的往上拽、往后拉;随后上去的，也会体贴地将之前的队友替换下，让他们休息;下面的队员则踮着脚使劲地往上推、往上送，努力想把队友推得再高些、再高些;剩下的队友则围在旁边，高举双手，搭成了一个保护网。这时，我们都已经不再是一个个独立的人了，而是由许多个人组成的一个。我们只有一个目标，那就是翻越这堵高高的墙，让每一个人都爬上去，一个都不许少，一个都不能少。终于，我们胜利了。当一个队友用倒挂的方式，将手伸向最后一名队友的时候，我们欢呼了，我们胜利了，每一个人都真真切切地体会到了“团队可以创造奇迹，这就是团队的生命力充分的发挥，是众人的臂膀和齐心协力完成任务的决心。
拓展训练只有短短的一天时间，却让我们在训练中体悟，在体悟中受益，在受益后成长。这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历，更给了我一笔宝贵的精神财富!但我认为，是否能真正把拓展中的精神运用到实际工作中去，能真正把启示运用到生活的困难当中，还需要更长的磨练时间。在今后的工作和生活中还将要不断的提高自我,完善自我，愿我们的集体更团结、更坚强。
转眼间，我到客服部门工作已有一年了，在这一年的时间里，我对客服的工作有了新的认识和体会。
在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习，让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。
客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。
在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限承诺，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。
如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽。
其实以上这些都是我在工作中体会的，可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!
我步入社会的第一份工作就是从事呼叫中心的客服工作，这之前从没有想过今后自己的人生会和小小的耳唛扯上任何关系，而如今自己最亲密的工作伙伴就是它。每次戴上耳唛后，之前的无论悲伤，郁闷还是沮丧就会通通把它们抛到九宵云外，有的只是自信，愉快和饱满的精神。想来也有四年的时间，在这期间有一些工作心得与大家分享。
从事客户服务工作首先要学会的是倾听。我国地大物博，拨打电话的客户也是来自五湖四海，难免会有语言的差异，加之每位客户的表达能力不同，所以更要注意倾听。从客户的只言片语当中寻找信息点，来为客户提供所需的帮助。再次是专业知识的掌握，这里指的专业知识不单只是本公司的产品信息及功能，更要适当掌握同行业，同类产品的信息及其优缺点。三要学会换位思考，当你以饱满的精神，甜美的语音以及诚恳的态度换来的是客户无理的指责和谩骂的时候，请你不要沮丧甚至愤怒。
俗话说：一娘生九子，九子各不同。每个人的脾气秉性不同，所受的教育程度不同，表达的方式也就不同，你应该设身处地的为客户着想，站在客户的立场考虑。假想我是客户，我是否会比他更气愤，语言是否会更激烈。这样你的心态就会平和，思路会更清晰，更好的为客户服务。最后，就是专业沟通技巧的掌握及运用。用符合客户的语音、语速以及表达方式来为客户提供优质、人性化的帮助。
除此之外，越来越多的公司已经开通了客户增值服务系统，我们可以引导客户转向自助服务以及推出VIP客户的优惠政策并提高客服代表自身的营销意识。
呼叫中心是一个朝阳产业，存在更大的发展潜力，相对于各家产品本身的日趋成熟，客户也越来越趋向是对服务的满意度认可，这也就更加显示了客户服务的重要性。让我们和呼叫中心共同成长，成熟。
我于_个月前加入现在的公司，上一份工作因为家庭和个人的原因，我辞职了。回到了老家__市这座城市。在经过一段时间的休息后，我重新找了份工作，也就是现在的工作了。我就职的是__公司的人事部主管，在之前的公司里，也是做的这个职业。相比较而言，如今的工作更加轻松。我之前所在的__市__有限公司，因为地处于沿海城市，繁华非常，每天上下班都要挤着拥挤的地铁，每天的人都是那么多，仿佛永远也没有穷尽。即便是两三趟地铁驶过，依旧还是人潮人海，每个人脸上都挂着沉沉的睡意，也充满着对于挤不上地铁而导致迟到的担忧。
有人说，__市是充满活力的都市，我不否认，也不认同。有时候只能感叹，生活在这里，不拼搏，不奋斗，不努力，是不会有人需要你的。拿着比其他城市要高的工资，要付出的自然也很多。很多时候，人都是被逼迫出来的。被逼着加班，被逼着将各种任务报表打回重做，被逼着去责骂自己的下属，身不由已。你不做，自然有人想替代你去做这件事。
在我心累非常的时候，正好老家的房子要拆迁了，辞职的念头在我脑海里想过无数回，在笔尖冒出无数回，如今，终于是成真了。回到了老家工作的这段时间，我深刻的感受到，这才是我想要的生活，即便是工资比之前要低一部分，但也无关紧要。我终于不是在为了工作而工作，而是享受工作而工作。我是个闲不下来的人，工作的时候也常常忙的找不着北，即便是平常没什么事要做，我也会去将之前做过的报表或是文件再多看几遍，进行统计修改，在其中找找各方面的要注意的事项。而不是像之前的公司那样，整天忙来忙去我不在意，但压抑的环境让我难以忍受。我的同事们都很悠闲，他们工作也很努力，至少大部分都很喜欢自己现在的工作。我现在的公司，是做游戏设计行业的，每个职员都在自己的岗位上发光发财，我常常听见他们会为了一个创意而讨论半天，也敢为一个好创意直面上司。我觉得挺好的，这样的公司才会有更好的发展，而不是上面人叫你怎么，你就照做，而没有自己的想法。就像我给你一个苹果，你给我一个香蕉，我们还是只有一个。但我给你半个苹果，你给我半支香蕉，这样我们都能尝到不同的味道了。
这就是我喜欢现在的工作的原因，人与人有了更多的沟通，有了更和谐的相处。
今年下半年，我完成学业进入了工作中，由一名学生变成了一名工作者，工作几个月后，我发现进入工作岗位，要学会承受和自我不断充实自己，在工作岗位上，不像在学校，有老师的督促和监督，在工作中，所有一切都靠自己，要在工作中不断学习，充实自己。在这几个月来，我经历了一名学生到职员的转变，学会适应从学校到社会的工作环境。
上班的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是工作生活的全部吧!虽然工作只有几个月，但在这段日子里，我却可以体会到工作的辛苦，锻炼自己的意志力，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验无非就是我们所拥有的“无形资产”。
时间过得很快，不知不觉我已经工作三个月了，也学到了很多，虽然是大学毕业，但是觉得自己什么都不会，不论是专业知识，还是为人处事。因为自己的原因，有很多事做不好，但我也在努力改正，努力的学习，希望能在工作中做的在好些。在工作中要有责任感，自己做错就要自己承担责任和后果，也许由于自己的不小心，就可能给别人带来巨大的损失，只有自己有高度的责任感，才能更好的避免自己无数的不小心。
在工作中，有时候也会受到批评，虽然被批评是很难受，但是这样才能在失败中吸取教训，为以后的打好基础。同时，我发现自己不仅在思想上成熟了，在行动上也稳重了，让我学到了很多，也成长了很多，也许，这就是经历，就是拥有。
总结三个月来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：
一、工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。由于个人能力素质不够高，工作效率不高。
二、工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，工作没有提前量
三、对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还只是充当“算盘珠”。
以后我将进一步发扬优点，改进不足，做好本职工作。不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验和知识的欠缺，在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。现在吃的苦，所经历的一切都是为了以后而服务，未来的苦还很长，没有三五年的磨练，不多受挫折，那么成功将永远不会来!所以，趁现在年轻，多经历些，经历多了懂得也就多了，要学会慢慢成长，相信自己，我可以的，我知道，前面的路十分艰辛，但是，我也会勇敢面对，努力做到。
为期三天的拓展训练已经圆满结束，但这次培训给我们带来到影响却刚刚开始。就像讲课老师说的那样，他不是需要大家马上就懂，而是为大家种下一颗种子，这颗种子会随着时间的推移而渐渐成长，开花结果，你可能收获到一些好的品质，如团结、友爱、尊重等一些积极向上的东西。我觉得自己在这三天的培训学习中还是收益良多的。
第一你需要做的是聆听，听听他人的想法。在别人发言的同时，自己认真的听，不要三心二意，给予他人足够的尊重。当你认真的听时，你会发现，有些想法和你不谋而合，但有些他人的想法会使你眼前一亮，拓宽你的思路，让你从另外一个角度来看待问题，在问题得到解决的同时还能使自己学到很多。自己也要积极发言，为团队献言献策，参与其中，为自己的团队贡献自己的力量。
第二是要换位思考。有些可能在自己看来很简单的问题，但是团队来做时就可能不再简单了。因为每个人都是不同的个体，能力也有差别，你不可能把所有人想的都和自己一样，当遇上这样的问题时你也要为他人考虑考虑。就像在汉诺塔游戏中，当你发现团队中有人很努力但总是做不对时，请你不要过多的苛责他，而是放下自己的标准来适当的迁就一下他，这样这个游戏才能完成。这就像木桶原理一样，桶能装多少水，并不取决于最长的木板，而是那个短板。但当你发现自己成为了团队中的短板时，请不要理所当然的总让别人迁就你，而是努力提高自己，提升整个团队的容水量，不让自己拖团队的后腿。
第三是要团结与信任。当你被蒙上双眼，经过重重障碍终于找到并确认自己的团队成员，这时你就需要信任你的同伴，自我排序和服从领队的排序，从而达到游戏要求。然后大家紧紧的抱在一起，以防止被别人拉走。在这个游戏中，你只有信任你的同伴，大家团结起来，才能克服重重挑战和难关，达成目的。
我想，在公司中同样如此，只有你学会并运用，你才能和大家走的更高更远。我相信在接下来的日子里，我所感悟到的这些道理会使自己在以后的工作和生活中生根发芽，这些种子在以后的开出美丽的花，结出灿烂的果实！
幼儿教育是学校教育和终身教育的奠基阶段，如果没有一个扎实、良好的初始启蒙教育，就会影响其后的更高层次的发展,因此幼儿教师担负着对幼儿进行全面发展教育的重要责任。这就要求幼儿教师不仅要具有知识与能力的素质，更应该具有良好的师德修养。一个具备良好师德修养的幼儿教师带给幼儿的不仅是各方面的知识，更重要的是积极、乐观、向上的态度以及人格的完整。百年大计教育为本，教育大计系教师为本，教师大计则师德为本，要培养适合时代需要的高素质人才，教师是否具有良好的道德修养至关重要。
作为一名幼儿教师首先要做到淡泊名利，敬业爱生，在为人处事上少一点名利之心，在教书育人方面多一点博爱之心;创新施教，要做到以人为本，因材施教，同时要不断加强学习，与时俱进，学习先进的教学理念和方法，更新教育观念，掌握先进的教学技术和手段。通过此次幼儿园组织师德师风教育学习，我简单得谈谈以下几点体会：
第一，情系幼儿，像母亲一般爱每个孩子。幼儿教育的对象都是3-7岁的孩子，他们幼小，像刚出土的嫩苗，需要“园丁”的呵护和培养。情系幼儿，像母亲一般热忱地爱每个孩子，幼儿身体健康，学习和素质有所提高，你就会喜悦，那么就可以消除所有的劳累感。
关爱每个孩子，其一，关心他们的生活，这是幼儿教育区别其他教育的特殊点。尤其当个别孩子身体感到不适时，更要体贴、照顾好;其二，熟悉孩子们的基本情况，如家庭人员，孩子的性格、脾气、生活环境，这样，在教育时，就可根据每位孩子的不同特点，寻找相应的方法，因人而宜，充分挖掘他们的内在潜能;其三，平等对待每个孩子，不管是顽皮的，还是文静的，不管是男孩，还是女孩，也不管他们的家庭背景、经济条件，都一视同仁，平等对待，这样，孩子们就会感到在老师面前表现都同样有机会得到肯定。
第二，运用加德纳多元智能理念，在教育过程中，要开发孩子多方面的智力，根据孩子的具体情况而把教学具体化。我觉得新时代的师德师风应该是与传统的标准揉在一起的。我们对幼儿教师的选择标准是：平易近人、严中带慈、公平待人。严厉并不是苛刻，老师也是有七情六欲的，但不能把幼儿当作发泄的对象，这不是教育孩子。我觉得传统中的师德师风与新时期的师德师风都应该是一样的，但现在存在的区别在于：师生关系的变化。以前的儿童对教师要绝对服从，但现在则要求教师对幼儿尊重，这是个进步。
第三,在教育教学过程中，不断丰富自身学识，努力提高自身能力、业务水平，严格执行师德师规，有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。坚持“一切为了儿童，为了孩子的一切”，树立正确的人才观，重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养，不用获得多少知识作为唯一标准来衡量孩子，与每一个孩子建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个孩子，尊重每一个孩子的人格，努力发现和开发每一个孩子的潜在优秀品质，坚持做到不体罚或变相体罚学生。正确处理教师与孩子家长的关系，在与家长联系上相互探究如何使孩子发展的方法、措施，在交往中不收礼、不吃请、不叫家长办事。贯彻《幼儿教育新纲要》的思想,坚持以人为本,终身教育的理念,使幼儿获得终身受益的品质和良好的个性,态度,能力等。
第四，个人以为，师德师风所包含的内容，自古就是“教书育人，为人师表”。但随着时代的发展，师德师风应注入新内涵，新时代的师德师风应注入新的内涵：一是视野和思维不能仅仅着眼于孩子的现在，要像《纲要》中提倡的“为每个受教育者奠定生存的基础，做人的基础，做事的基础和终身学习的基础;换言之，就是为他们奠定一生持续发展的基础”。
第五，塑造师德风范，潜心练功。“给学生一杯水，教师本身应该有一桶水”，此话很有道理。在幼儿教育中，我感到在孩子们眼中，教师是一个完美无缺的人物，是最可值得依赖的人，你的投手举足，都潜移默化地影响孩子们，孩子从教师身上看到无私奉献，孜孜不倦追求精神，看到社会的形象，师德不只是学识问题，更是塑造良好教师形象的问题。因此对于师德除了要深刻认识其重要性，更关键就是如何去提高自己的师德。本人结合自己的情况，下决心就以下两方面提高修养。
首先，严以律己，注重言行。为人师表，坚持严以律己，增强自身的自控能力，控制自己的情绪，始终保持良好、平和的心境，精神饱满地投入工作，要把自己看作既是个普通的人，又是个教育者，到了幼儿园就应该把属于个人一切不快和烦恼留在门外，言谈应该和颜悦色，循循善诱，举止应该优美文雅，体现心灵之美，自己的穿着应该朴素大方得体，符合幼儿的审美情趣。
其次，培养良好的内在素养。天生丽质固然能给人以美感，使人愉悦，但是作为一名幼儿教师更重要的是塑造幼儿的内在修养，这样教师本人的学识和内在素养就显得格外重要。(1)注重积累、陶冶、培养高雅的审美情趣，在日常生活中应加强学习，开阔视野，不断丰富，充实自己，有意识地从祖国优秀文化中吸取养料，通过阅读唐诗宋词及各种优秀的中外文化书籍，以潜移默化地提高自己的内在素养。(2)音乐既能帮助人们解除烦恼郁闷，又能使人振奋精神，因此增进自己的音乐修养也是必不可少的。在平时教学工作中融音乐与教学为一体，让幼儿多感受乐曲中的美感，让其身心不断得到陶冶。(3)为了调动各种教学要素及幼儿各种感官参与学习，形成最优化的教学系统，教师必须要了解现代信息技术及使用方法，并适用于教学，由此，可拓宽幼儿的视野。
第六，强调素质不等于忽视品德。我国古代的教育家早就说过，人者，德为先。未学文而先学文德，未学武而先重武德，学好文武，不光是光宗耀祖，最主要的是报效国民。幼儿期是品德形成的关键时期，也是好模仿的时期，幼儿的向师性可塑性模仿性决定着教师必须作到以身作责，为人师表。教师的一言一行深刻的影响着每一个幼儿。
第七，现在提倡素质教育，但是素质教育不等于要一味地苛求全面发展。能够全面发展，固然更好，但不是所有的人都能全面发展，而不全面的人未必就不是人才。世上本无十全十美的`人和事，我们也就不必苛求人人都全面发展。但现实教育中，我们却在违背这一规律，不管能否接受，家长们业余都在逼着孩子们学弹琴、绘画、表演等，老师们也都在要求学生们什么都学，以为什么都懂才算是素质，丝毫不理会孩子们的感受，结果孩子们更是厌学，完全违背了教师和家长们的初衷。更为可怕的是，招聘部门在录用人时，依然先青睐什么都懂一点的人。但什么都懂一点的人，到头来充其量也不过能成为学者而已，而我们的社会不光需要学者，还需要专家;既需要全才，也需要专才。事实上想面面俱到的话，到头来一面都难到。要是当年清华大学也只招收全科合格的考生的话，中国肯定会少了个历史学家吴晗;要是美国的公司录用员工时一律要本科毕业生的话，现在也就不一定有比尔·盖茨了。也许有的人会担心，不多学一点，以后在工作中碰到来自其他方面的难题时怎么办?这好办，先使专长得到发挥后，即便将后的工作中会遇上其他方面的难题，补起课来也会效率很高，因为这时候的学习是急迫的，有目的的，出于需要，故而兴趣也大。孔子早就说过，要“因材施教”，他的门生们也确实都各有所长。每个孩子都有自己的长处，教师要作到长善救失，以长补短，充分发掘每一个幼儿的潜能，断断不可以一刀切。
通过这次师德师风的集中学习，在以后的工作中我要更进一步认真学习贯彻纲要精神，以马列主义，毛泽东思想及邓小平理论的理论精神为指导，遵循幼儿教育心理规律以及幼儿身心发展的特点，努力做好教育工作。
多少年来，学校的民族团结教育活动以月促年，在师生中牢固树立起马克思主义民族观，使他们懂得了民族团结则百业兴旺，民族纷争则百姓遭殃的道理。针对少数民族分裂分子和暴力分子的活动，校领导在意识形态领域开展反分裂斗争再教育活动，让学生明白破坏民族团结的极少数人是无处藏身的。
新疆维吾尔自治区作为一个多民族融合的地区，在其发展的过程中都必须考虑到社会各方面的问题。五十六个民族的大家庭需要我们每个人都有一颗宽容的心，用自己的包容心态去处理生活中的每一件事，去处理好各民族的关系。
新疆是一个以维吾尔族为主的多民族自治区。新疆各族人民在维护祖国统一，增进民族团结方面肩负着重大的责任。为此，要不断加强民族政策和民族团结的教育，克服各种不利于民族团结的错误思想。并要做好民族团结的宣传工作，使广大干部、群众真正懂得：在新疆，民族团结是大局，是各族人民长远的根本利益。没有民族团结，就不会有安定团结的政治局面，就不可能进行经济建设和其他事业的建设，也不利于维护祖国统一。
民族团结是一个国家能稳定及更好发展的前提条件，历史的镜子告诉我们，由于民族矛盾，民族歧视所引发的各民族之间的战争和冲突给与了我们最好的忠告;各民族之间的友好交流，相互学习则在一定程度上促进了民族关系的友好发展，友好交往成为贯穿历史的主流。
通过学习使我认识到民族团结教育的重要性和必要性，作好新疆的稳定和民族团结工作对进一步推进新疆经济社会快速发展，促进社会稳定，有着十分重大的意义。进一步认清民族分裂主义本质和危害，分清是非界限和敌我界限，进一步统一了思想，全面正确地理解党的民族、宗教政策，增强反对民族分裂，维护祖国统一，维护社会稳定的自觉性和坚定性。切实把热爱祖国，振兴中华同爱岗敬业，做好本职工作，实现中华民族的伟大复兴，全面建设小康社会统一起来。
总之，民族团结带来了社会的安宁与稳定，形成了建设合力，为新疆经济与各项社会事业的快速发展提供了有力保障。也为教育战线上的教师们教育出大量的有用人才奠定了坚实的基础。
立足本职，脚踏实地，坚定走中国特色社会主义道路的信念。向英雄人物学习，学习英雄一心为公，无私奉献，忠诚党和人民事业的高尚情操;学习英雄忠于职守、爱岗敬业，对工作精益求精的优良作风;学习英雄乐于助人，尊老爱幼、全心全意为人民服务的优秀品德;学习英雄艰苦奋斗，百折不挠、敢于战胜一切困难的拼搏精神。民族，贯穿了整个时代，实践证明民族团结给我们带来了社会发展，经济发展，科技的进步，人民生活水平提高，各族人民可以安心地从事社会主义现代化建设，同时民族团结也有利于各民族之间的相互学习，相互支持，共同发展。通过学习英雄模范先进事迹，对照检查自己找差距，决心以英雄人物为榜样，弘扬民族精神，维护民族团结，热爱本职工作，忠实履行全心全意为人民服务的宗旨，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
作为一名教师，要教育好学生，让每一位学生都能懂得民族团结的重要性，愿我校的民族团结之花常开不败。我们应该以身作则，用自己对祖国的无限忠诚来维护民族团结，加强四个认同三个离不开思想，不做不利于民族团结的事，不说不利于民族团结的话，像爱护眼睛一样爱护民族团结，像珍惜生命一样爱护民族团结，因为天山松树根连根，各族人民心连心!
20xx年5月是我实习生涯的开始。当我们穿着洁白的护士服踏进医院，心情是多么的激动，带着彷徨与紧张的心情，我们开始了10个多月的`临床护理实践。实习是对理论知识的巩固与加强，也是对护理技能操作的培养和锻炼，同时也是对我们就业前的最佳训练。
实习生活的开始，总是感觉茫然与无助，对于护理工作的实践也感觉比较陌生，时光流逝，在老师的带领下我们开始渐渐熟悉了医院的环境，并慢慢懂得了我们的工作内容，学会适应，学会在新的环境中成长和生存，这是实习阶段的第一个收获；护士接触最多的是病人，要想成为一名好的护士最关键的是要学会和病人沟通，这样才会在理论与实践的基础上做得更好，这是实习阶段第二个收获。实习期间的第三个收获，也是我最大的收获：护理操作技能的提高，对于各种病原生理疾病认识水平的上升，在不断地实践中也培养了一种良好的学习习惯，通过思考，举一反三，并不断通过实践提高应对突发事件的能力。
实习生活的实践，让我明白，要学会做事也要学会做人。学会学习，不断地充实理论知识和护理操作技能，争取更多的锻炼机会；学会做人，在医院处理好与带教老师即病人和家属的关系，懂得用真正的关怀去呵护病人，身为护士，保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士神圣的职责。我们的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作，而是包括心理护理及更复杂的创造性活动，不仅要帮助患者恢复健康，还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。
实习生活的收获中，我体会到“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，我相信只要有吃苦耐劳、坚持不懈的精神就会发挥出不平凡的成绩，因此我会在这份平凡而又神圣的岗位上不断努力，坚持到底！
人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了东莞市万科物业服务有限公司这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中。
为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司于6月21日开始对我们进行为期两天的入职培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司发展历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、新酬福利、BI培训、物业服务管理及法律基础知识、客户服务和有效沟通等，虽然整个培训的时间并不长，各专业教师讲授相关专业知识和自身经验等诸多方面的系统学习。经过两天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些专业知识等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。
培训开始之前所有人员分成五个组，班主任诗明叫我们每组选一个组长，并想好队名，口号。在接下来的培训中会有提问，回答正确的会给予小组加分。我所在的小组是第一组，大家都比较谦虚，不愿做组长，后来有个自荐做组长的，哈哈，还比较主动。但是在讨论队名和口号的时候大家都沉默了，后来我临场发挥，想了一个很俗的----雄鹰队，口号“雄鹰、雄鹰，展翅高飞”，有点借拓展的延伸，没办法啦，没有时间了，班主任在叫第一组开始做演讲了。等所有组长都做完演讲，接下来就是选班长了，没有人自高奋勇的当班长，所以班主任叫每个小组荐举一人，但是前提是当组长的就不能再选班长，我们小组组员强烈推荐我，特不想上台，但不能丢品质部的脸，只好硬着头皮上台了，五个人各自演讲了一翻，到我演讲的时候我也不知道自已是怎么说的了，一向还比较大方的我，在几十个人的台上还是有点小紧张的，不过表现还行，最终由于我的选票最多而当选班长，要负责接下来两天培训的纪律、奖罚、出勤等。正式的培训马上就开始了。
首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化，本堂课的讲教是我的直接经理。上午经理给我们介绍公司的历史沿革，讲解得很详细，仿佛带领我们重走过这万科多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。下午，总办的给我们讲了待遇、假期、职称等问题，我想这也应该是我们很关心的一个话题，还有一些人事制度及BI行为规范培训，使我们从宏观上了解公司的人事制度和行为规范。第二天，上午培训物业基础知识和法律法规适用，下午培训客户服务及有效沟通，用了一天的时间，我们系统学习了物业方面的基础知识、相关物业适用的法律法规、客户服务方面的基础知道及怎样与客户进行有效的沟通等，有很多理论的知识与制度还需要我们在平时的工作中学习，比如客服方面的，在与客户打交道的时候，任何一个细小的环节中我们都要注意，因为只有在这些在实际工作中才能更好的运用所学知识，以不变应万变，并从中积累经验。
学习、学习、在学习。一刻也不能放松，不仅要转研本岗位本部门的知识，还要了解其他专业的知识，这样有利于提高工作效率与质量。此外还能尽快地进入正常工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位，毕竟与前公司的工作性质大体相同，感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们大家都能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为公司创造利益。
在我工作快一个月了，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。
这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质。我作为公司的一员，要有为公司不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。相信自己能行，证明自己真行!
有人说：工作就是干活，干活就是工作，完成就行了。
那什么是工作?其实工作是一个包含了诸多智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇。
刚大学毕业时，我们都有对工作美好的憧憬，但现实工作会让你告别梦想，面对艰辛、困惑、苦恼，甚至会选择放弃，当然同时也会品尝到成功的喜悦。
作为__后的年轻人，对工作寄予了太多的梦想和不切实际，但在两年的工作实践中，不断地从困惑中走出，渐渐地学会务实工作。最近在看了张总写的用心工作做优秀企业这篇文章后，深深的感悟到：工作不能为做而做，而是要用心工作，实现自己的梦想，成为优秀企业的一员。
什么是用心工作?用心工作不仅仅是完成《员工手册》所列出的各个职位的工作事项，也不仅仅是做好上司安排的各种事务。怎样做才是用心工作呢?
我们在工作时应该经常问自己几个问题：
第一、我所做的工作能给公司带来什么益处?
第二、面对工作我是否进行积极有效的行动?
第三、当工作出现问题以后，要改变的是我自己，还是别人?
第四、我做的工作能得到领导的肯定吗?
公司中的每一个成员，所以。都要精诚团结，互相帮助。一方面努力解决好个人的工作问题，另一方面要齐心合力解决团队的共同问题，因为我前途与公司的前途是紧密地联系在一起的公司不仅是利益共同体，也是成长进步的学校;不仅为我提供了工作机会，也为我创造了一个不断发展进步的舞台。作为员工，应该把用心工作作为我目标和方式方法，以求最完美的工作结果，这样我自然能在工作中享受乐趣，收获成功。
以上几点都应该是份内的事情，其实。作为公司的一员，工作的每一件事就是公司的事，而公司的事情就是大家的事情。不能将工作分为或是公司的而是要做个有心人，从团队的角度出发考虑问题。不能把工作中的问题推卸给同事、上级或找其他借口，应该尽自己的一份力，努力解决它只有这样，才能在工作中不断发掘自己的潜力，提高工作技能。
时常会以做了心态对待工作，但在以往的工作中。都是领导的催促下，才会动一下，每每都是有了吩咐才会干活，遇到问题就留给上级，被动地等待解决结果。因为我认为，吩咐的才是出现的问题就是上司和老板的这种状态下完成的工作，大多都是表面完成了即使问题解决了也不是完美解决的长此以往工作没有任何成绩，不进反退，也得不到公司的认可。
但这样死板的作风是不能给工作带来益处的更谈不上出彩，上面所提到工作表面上看是很勤奋、很辛苦、也很守纪律。而且当受到批评时还会感到很不满，因为觉得自己很认真、很尽职，且按部就班。
也是一种方法。那么，张总在文章中写到用心工作是一种态度。怎样才能够做到用心工作呢?用心工作首先要求用心去想事，将个人目标和企业发展的目标有机地结合起来。人只有站得高才能看得远，看得远才有更高的境界，才能够具备良好的心态和工作激情。其次要求用心去谋事，做到工作有思路。
会为一个人既定的事业目标积累雄厚的实力，用心工作的态度。也才会给企业带来化的利益。所以，用心工作必须是员工应该具备的职业品德。用心工作与用手工作不一样，只有用心工作才能获得更好的质量和效果，也才能不辜负客户和公司，工作中要牢记不做便罢，做就做好用心工作的同时，还要积极主动，要能够像老板一样对待自己的工作。
提不起兴趣，也许觉得工作简单、琐碎。也毫无创造性可言。但是就是这极其平凡的极其低微的工作中，往往蕴藏着巨大的机会。只要把工作做得比别人更迅速、更正确、更完美，调动自己全部的精力，从中找出新的方法来，就能引起别人的注意，得到公司的认可和赏识。这一切，都需要你积极主动、用心去做。一个积极主动的人才能把心思全部用在工作上。工作中他往往能发现问题，并通过认真研究，找到解决问题的办法。
不妨这样告诉自己愿意做这份工作，做一件事情时。而且我会竭尽所能用心来做。用心工作，积极面对和完成人生的每一项任务，给出令人满意的结果，享受工作带给自己的乐趣和收获。
站在天安门广场，可以看到56根柱子矗立在广场上，紧紧的挨在一起，并排着，象征着我们国家的56个民族，平等、团结、和谐共处、共同发展。我们秉着一个中国原则，共同团结发展各地经济，拉动国家经济实力发展。
56个民族，56支花，56个兄弟姐妹是一家。每个民族都像是我们祖国的孩子，血脉相连，共继文明，传承文化。56个兄弟姐妹要齐心协力，共同努力发展我们的祖国。
08年的南方雪灾中，我们不忍心看着我们的兄弟姐妹在冰天雪地里挨饿受冻，多少的志愿者集体出动帮助他们，帮助他们度过难关、
在5·12汶川地震时，举国上下，我们共同哀悼，一个孩子受难，其他的55个一齐携手帮助他，我们发动募捐，让他们度过难关;我们一齐默哀，为他们祈祷;我们出动救灾现场，一起去救出我们的亲人，我们不怕灾难现场有多么的恐怖，哪怕随时会倒塌，随时有余震。我们不怕，因为压在下面的是我们的亲人，我们是同一祖国的亲人。我们不可以为了自身的安全利益放弃他们，我们做不到```我们齐心救出灾民，齐心共建灾后家园……
和谐是我们的主题，团结是我们的宗旨。
努力是我们的信念，发展是我们的成果。
我们从不畏惧任何的艰难险阻，我们会迎韧而上，我们向前，我们不退后，只是因为我们是中国人，我们国人的共同意愿：祖国和谐共发展，民族团结一家亲。
一晃来xx就已经好几个月了，作为一个什么都不懂得新人，吃苦摔跤，都是常事，我始终相信先苦后甜，现在的付出总会得到回报。
当失意的时候，我曾经想过放弃，可是我就是不想就这么回去，我下了那么大的决心离开家，放弃爸妈帮我找的安逸地工作来到xx，来到xx，我就是想证明，我可以依靠自己生活，离开了爸妈的庇护，我虽然很艰难的在社会上打拼，生活的酸甜苦辣，我第一次这么切实的体会到，但是生活的很精彩。如果我没有出来，我一定会错过这些人生的精彩。
在最开始的新人培训中，给我们培训的公司营销总监说过：服务是有瑕疵的，沟通是万能的。董事长也说：感动服务第一，完美服务第二。我们不可能让客户完全认同我们的服务，在为客户服务的过程中，会出现各种各样的问题，可能会让客户对我们的服务出现质疑，但是我相信，通过沟通一定可以让客户理解我们，相信我们可以为他提供她最需要的服务。
在客服部，从最开始的学习，到自己独立操作单子，一路磕磕绊绊，像一个蹒跚学步的孩子，会摔到，会犯错误，发生问题完全手足无措，跟着师傅学习的时候觉得，完全没问题，但是一到自己去独立操作，问题全都来了，简直到了举步维艰的地步，幸好有师傅和同事的帮助，慢慢的了解到这样一个个的问题要如何去解决。在我的理解中，作为一个好的客服，所要做的工作并不是只要将手里的单子操作完成就可以的，我们可以通过我们不同于别家的服务来形成自己的忠实客户，通过自己的努力来留住客户。在这个过程中不能嫌麻烦，不能推卸责任，要站在客户的角度去想，怎样的服务是他们所需要的，我们的服务可以为客户创造什么样的便利，带来怎样的效益，我们需要的是创新，需要自己的特色，独一无二才能让别人看到我们的不同。
感谢我的师傅，同事们给我的帮助，让我一步步成长起来，我相信，通过不懈的努力，通过对专业知识的进一步掌握，我一定可以做好这份工作，一定可以做出自己的独一无二。
我做了半年的客服工作，有的时候感觉很累有的时候感觉蛮开心的，累是因为要面对有些很难缠的顾客，开心是因为我可以帮顾客解决问题。在客服的这半年时间我学到了很多，也看清了一些在学校里学不到的人生哲理。明天就要离开这里了，我不后悔虽然在今年特别难找工作的时候，因为感觉心太累了，我还没有适应这种生活。
刚来到这里就因为xx那边的网点缺人把我调过去了，到了那里被大家称为天才，想想哪来的天才，只是自己不懂多花了点时间而以。上面这样夸你了，你不做好能行吗？只好加倍的努力去做，老板永远不会说自己的员工已经够好。
面对客户你必须微笑，朋友说感觉自己好假，不过这个没有办法啊，客户不满意，老板就不满意，对你就更不满意了，对你不满意的直接你的工资就等于要被剥削掉一点了，其实在客服里你做的再好，有些事情上客户还是会对你不满意的。上面有上面的规定，客户有客户的想法，就像销售者和消费者的思想永远只会停留在对峙的画面，而不会相交，偶尔的相交也是被销售者蒙的。而客服和销售者又不一样了，他们只看到卖出去的量有多少，而客服就是售后服务，要保证客户对产品的使用，“有问题找客服”这是销售者甩给顾客的话，要吵架什么的都由客服来顶，客服的前台压力好大，责任也好大，外面要面对客户，要是好说话点的还好，不好说话的就是破口大骂，动手摔东西的也有。想进来缓解一下心情吧，经理看到了又要说“你怎么怎么，连这点事都解决不了xxxx”她们拿着微薄的薪水，不但要受顾客的气有时还要接到投诉，哎呀，难啊。自从做了这行，很能理解做客服的难处，一般有什么问题我不愿去说，如果遇到真的要解决的，我也不愿和前台吵架，直接找经理，因为她们太不容易了。
大概写的有点乱了，我这次的决定离开不是因为别的，而是因为不开心，因为老板。也许每个老板都是一样的，也许等我自己也成了老板的时候也会这样，但是我起码有一点不会是这样，我不会总是说别人的不好，让自己的心情去左右自己做事情，这是不成熟的表现，一个人不能控制好自己的心情，就算你做到很高的职位又能怎么样，这里是因为有人罩你，当你自己出去闯的时候呢？
收笔之际，郑重地提一个小小的要求：无论您是否选择我，尊敬的领导，希望您能够接受我诚恳的谢意！祝愿贵单位事业蒸蒸日上！
这个20xx年8月3日、333，548日、20xx年8月22日，我有幸参加了"国培计划（20xx）"——地区整体飞行员训练队的脱产替换训练，在国培计划学习后给了我很大的启发。一些对教育教学工作有见解的专家以生动的案例和丰富的知识让我受益匪浅。
第一，教育观念的更新。
今天的教师应该成为学生潜在素质的开发者。成为教育教学的研究者；成为学生的心理咨询师和健康带头人；成为课程的开发者和建设者；成为学生学习的领导者、推动者和合作者。在课堂教学中，教师必须从挖掘和理解课本中探索教学方法。经过这次培训，我深刻认识到，作为一名教师，‘爱’是远远不够的，我也不是一名好老师，只有与时俱进，勇于探索创新。
第二，开阔眼界。
通过这次培训，我可以用更广阔的视野看待我们的教育工作，学习更多提高自身素质和教学水平的方法，从内心深处体会到教育大家的宽广胸怀和乐观的工作态度，以及成就一番事业后的幸福感。作为一名教师，尤其是一名寄予厚望的教师，应该懂得发现规律，掌握学生认知发展的规律，在教学实践中不断学习、反思、研究。在今后的教育教学实践中，要在教研中走出自己的路，争取师生共同发展。我相信如果你努力工作，你会有所收获。在专家的指导下，你会一如既往的脚踏实地，一步一步继续坚定的走下去。
三、加强自身专业素质和文化修养。
通过培训，我认识到了学习的重要性，只有不断学习，不断提高。只有不断加强修养，才能胜任教育工作。本次培训充满了对新课程理念的深刻解读，充满了智慧，开阔了我们的视野。作为教师，要在教学实践中理解新理念的内涵，掌握学生认知发展的规律，不断学习，不断反思，不断学习，从而丰富自己的内心知识，努力适应社会发展的需要和教育改革的步伐。未来要不断更新自己，努力提高自己的专业素质、理论水平、教育科研能力和课堂教学能力。所以要付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，敢于在课堂上实践。我相信，只要我不懈努力，一定会有所收获。
总之，在这次培训中，我真正理解和体会到了一种全新的现代教学理念和教学模式，体验到了先进的教学理念和模式，让我的教学思想有了重生的感觉。我会尽我所能，用这个理念来指导我今后的教学实践，培养更多具有现代社会素质的人才。
xx年就快结束，回首xx年的工作，在硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。
我对自己收费处的工作做了如下回顾：
在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。在门诊我的年龄也算一位老同志了，作为一名老同志，“责任”一直是我工作的宗旨，我严格要求自己，做到谨小慎微。我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献，用自己的实际行动践行当时“为人民服务”的入党誓言，用自己的一言一行体现着应有的面貌与风采。
崇尚科学，刻苦钻研业务知识在新任领导的正确引导下，这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前发展，实行药品零差率以来赢得了越来越多患者的信任和满意，相应的也给我们带来了良好的社会效益。在这一发展过程中，收费处同样起着举足轻重的作用，假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，作为一名老同志，要想成为一名合格的收费员，不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇尚科学，拥有较高的综合素质。一要要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不允许出现半点马虎;二要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务;三要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。随着门诊收费价格的不断规范，领导为我们更换了一套更加科学合理的收费程序，凭着在微机应用方面的刻苦学习、认真钻研很快便熟悉了新程序的操作。随着处方的规范化要求大夫要写药品通用名，因为自己所学专业不同，在这一过程中，自己也感受到了巨大的压力，在这段时间里，我认真学习了很多药方并从网络上摄取了大量的有用素材，并做下相应的笔记，以便自己回家巩固温习，使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概的了解。慢慢地，我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂处方。因此，的办法就是多看医生开的处方.让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立即能反应出。做的笔记也得认真的记忆，以便在使用的时候得心应手。反复背诵，强迫记忆.很快，我便熟悉了医院各科室的收费项目和医用术语。同时，我也经过不懈努力，把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。
这一年，由于工作的需要，接受领导安排我有收费处兼任财务工作，领导从卫生科请来专业老师帮我们把帐建了起来。在这xx年无论从技术能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了中心领导、单位同事的正确引导和帮助，使我在工作能力上得到提高，服务方向上得到明确，服务态度上完全有所端正。回顾这一年，因中心发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与中心共同繁荣，艰苦奋斗，以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流，总结经验共同进步。因不断地努力和进取，这为我以后的工作发展打下了良好地基础。
从一开始我就谨记张主任说的，要求我们严格执行医院财务制度，遵循财务工作为医疗工作服务的原则，统筹兼顾。较好的完成了张主任及上级主管部门安排的财务工作，促进了门诊各项工作的开展。
所有收入、支出项目严格要求符合医院财务运行规律。加强财务管理，各项工作较以往均有较大提高，资金使用更趋合理，财务预算执行情况正常，圆满完成了领导确定的工作任务。现在，无论从财务收支还是财务管理方面，都有了长足的进步，但这些成绩还是初步的。今后需要深化管理，使财务管理、预算管理真正深入人心，为更迅速地提高我院整体财务管理水平奠定基础。
20xx年10月6日发生在联窖大道与体育路交接口处的故意伤害致死案件的勘查让我对现场勘查有了重新的感受，也让我感触颇多。
记得当时接到社区中队要求技术员到现场勘查，而技术室只有我一个人在值班时，我虽然兴奋但一下子都不知道如何办好，因为这毕竟是我第一次面对如此责任重大的现场。向指导师兄汇报后套上刑警背心和带上工具箱就奔赴现场，现场有很多围观的观众在警戒线外，而区局的领导和所领导也在注视着现场勘查工作的进行。按照师兄的安排我详细的画好图让见证人签好名字后交给区局技术员，过关后我负责拿相机拍现场照片和尸体辨认照片。也因为垂直拍照，第一次面对面对着尸体拍照，那心情我倒忘记了害怕了，因为只专注在是否拍好照片，因为当时可是中午十二点半，太阳入射角度较大，要避免产生阴影。然后开始向外围现场搜索，在距离中心现场200多米的广泰超市门口出提取一把带血的菜刀，在新裕丰宾馆的408房间里进行勘查，和区局的技术员一起勘查，先是现场的出入采用静电吸附仪提取脚印，然后在玻璃杯和柜子上发现、提取指纹，原物提取一些动过的小物件客体。真的感谢区局的师兄的信任，能让我参与协助勘查，能让所学的痕迹知识都用上。
后经系统比对为陈小俊和梁寿才所为，均为广西柳州人。对此案件的成功侦破，有下面几点心得：
一、各项勘查工作的协调意识很好。
技术员对现场痕迹物证的发现提取、法医对尸体的检验、侦查员对现场访问等各方面的情况和信息及时、主动的收集；汇总；交流；汇报。所以当法医提出是使用的刀是单刃刀和菜刀、侦查员掌握到犯罪嫌疑人在脖子在搏斗过程中受伤，而且逃跑的方向时，技术顺着逃跑方向仔细搜索发现在离现场200多米的广泰超市门口发现提取菜刀一把。而法医提供的作案工具也为侦查讯问提供了方向。
二、现场勘查仔细、认真、到位。
首先确定以尸体为中心展开勘查，尸体头朝东脚朝西仰卧在联窖路与体育路的交接处，在往西5米处发现有一血泊，而血泊与尸体的距离间有血迹相连，在血泊的北面2.2米和2.8米处发现带血的人字拖鞋，在血泊的南面0.56，米处有一血脚印。结合中心现场发现的痕迹和提取的物品，在外围搜索和在宾馆的房间勘查注意提取和与现场有关的痕迹。
三、现场指挥的分工合理、把好审查关和掌握好勘查结束时机。
当技术员以尸体为中心展开侦查时，侦查员以外围为中心配合调查，然后所领导汇总后询问各项工作中要做的细节，确保材料过关。而且在一个钟头内把握好勘查进度，下令勘查结束，以免影响交通和造成大的影响。
四、现场分析到位。
从外围现场看，知道这是一起因为色情交易引起纠纷后义愤杀人；从侦查员访问到嫌疑人也在搏斗中受伤的信息中控制各大医院；从行业管理中，要求技术人员提取附近道路的监控设备录像，观看案发过程，为审讯制定重点。还有就是分析的依据确切，综合了实地勘查、尸体检验、物证、现场访问。
五、运用侦查措施到位。
知道犯罪嫌疑人搏斗中受伤，控制各大医院；从法医提供作案刀具上制定讯问重点；从现场要求技术员做好录像调取分析工作；从讯问中根据情况制定下一步采取的强制措施。多线出击，使侦查措施有机结合、互相弥补、形成一个综合性、系统性。
教师是一个神圣的职业，肩负着为祖国培养下一代的历史重任。当一名教师容易，但是要当一名好幼儿教师却是不易的，通过这次培训，我有几点体会：
教师必须具备创新观念与创新思想。教育的本质是培养人的社会属性，教育的价值在于促进人的发展和社会统一，这就是新的教育观。创新教师教育观的基本内涵包括：转变以教师为中心、以传授知识为主要目的的传统教育观，形成以培养学生能力为主要教学目标的新教育观；改变严守纪律死气沉沉的课堂氛围，营造主动探索、生动活泼的课堂氛围；鼓励创新性学习，发挥学生的主体能动性。
要敢于打破常规，激发学生创造性解决问题的欲望；尊重学生个性，善于发现和保护学生的创新意识，使每个学生都能发挥自身潜能；建立新型师生关系，尊重学生人格，以宽容、保护、积极的态度对待学生；注重实践，打破封闭式教学。传统教育中之所以出现高分低能的现象，就是教师思想上重知识轻实践造成的。一个大学物理教师不会修简单的收音机就是一例。要把教学活动延伸到相关联的现实生活中去，改变封闭的教学形式，让学生通过实践活动亲身感受具体而丰富的客观世界，从而激发其好奇心和求知欲，使其在实践过程中发现问题、解决问题。
教师必须具备较高的业务素质。要实施创新教育理念，创新型教师必须有丰富的知识结构，这是教师发挥创造性的基本保证。有较高的管理艺术。班级的整体管理，针对每个学生的个别指导。有丰富的情感。教师声情并茂的朗诵，热情洋溢的赞赏以及在与学生接触时的仪态、表情和举止所表现出的积极情感能随时地激发、调动学生的热情，激发学生的学习动机，学生因“亲其师而信其教”，变苦学为乐学，单纯的知识传授变成了双向的情感交流，使教者亦乐、学者亦乐。
教师要有敬业精神。能否成为一个好教师，首先在于有无敬业精神，是否喈叹这项职业。要有“捧着一颗心来，不代办根草去”精神，陶行知先生献身教育无怨无悔，关键在于有一种精神。从一个人心理角度看这是一种自己超越的境界。我们每个人都有本我、自己和超我三个心理层次，培养教师的敬业精神，弘扬好的风气，鼓励教师为神圣的教育事业奉献自己，会使每个人通过自己的修养，约束本我的不正当欲念，达到超我的境界。
倘若不抓住教师敬业精神的培养，素质教育就可能是空中楼阁，只有培养出良好的教师敬业精神才能把素质教育落到实处。因此，欲兴事，先兴人，铸造爱岗敬业的高尚形象，并努力提供一切所必需的条件，使每个教师忠诚于教育事业。有了这个基础，教师的教育观、质量关、人生观等就比较容易调整到位，跟上时代的步伐，他们才会自觉地站到素质教育的前列，成为合格教师。
力求成功教育。成功教育认为，教育面向的是人，培养的是社会需要的人。每一个学生都有成功的潜能，都有成功的愿望和需要。通过教育，每个学生都可以在原有的基础上获得成功，取得发展。成功教育强调，通过教育的改善，促使学生获得多方面的成功，激发其形成自己学习、自己教育的内部学习动力机制，自己开发潜能，成为学习的成功者，从额为其成为社会的成功者做好基础素质的准备。
成功教育既有改革教育目标的意义，又有改革教育方法的意义。改革教育目标的意义在于：教育的本职任务、教师的本职任务原本就应该为社会培养成功者，使每一个学生在各个方面都能得到主动发展。成功教育把激发、形成学生的内部学习动力机制作为培养目标，强调为学生修身发展的长远需要服务。改革教育方法的意义在于：改变传统的外压式的强制教育，通过教师创造成功机会，学生主动参与的活动方式，使学生产生成功体验，改变消极的自己概念，主动内化教育要求，自己开发内在潜能，主动发展个性。
进入军训生活了，才体会到了这里的苦，人间炼狱!每天顶着炎炎烈日，穿着一套不大好看的军训服装(而且一穿就是十几天啊!)，在火辣的太阳下站立十几个小时。自由被限制了，生活被扣死了，我们没有一点活动的空间。还好，在长时间暴晒的间隙中，我们还可以坐在脏兮兮的地上(能够坐在地上已经很不错了，够仁慈的了)，享受片刻欢愉!可是，在经过一天的折磨，还得弄内务。弄了发现，地板比我们穿的衣服还干净!走进寝室，小心翼翼，生怕抖下灰尘，弄脏了干净的地板。忍受度过了漫长的第一天，第二天……随着时间的推移，我们也学会了去忍受军训事给我们的痛苦。肉体的折磨，精神的煎熬，渐渐地也不再那么可怕，尽管有时我们也会累得头昏眼花，但挺过了第一天的我们，为什么就不会挺过这第二天、第三天呢?每每有想要违抗教官命令的冲动时，就似乎看到了古代的那些军官，一个个都好像是木头人，只懂得服从。我猛然间想到了董存瑞舍身炸凋堡，想起了刘胡兰死在敌人的铡刀之下，想起了欧阳海奋不顾身拦惊马，比起那些正规军人，在面对死亡时的无所畏惧，我们这些临时士兵所受苦又算得了什么呢?想到这些，也在心里为自己打气，坚持吧，坚持就是胜利!
镜头
军训期间，给我印象最深的，莫过于那晚去看录相。我们那个连去时，没有发出一丁点声音，坐在教室里也是安安静静的，掉下了根针也能听见，那时我觉得，我多么守纪律啊，我就是一个合格的、标准的“军人”!开始放映了，屏幕上出现一个个军人，他们一个个身穿军装，也是昂首阔步地，让人望而生畏，敬而远之。然而，看过他们操练过后才知道，军人不是一出身就是军人的，他们的铮铮铁骨也是靠一日一日炼就出来的。他们的动作是那么到位，整齐划一，步子稳稳健健。行动处，自有一方规矩;隐微处，暗藏一种威严!让人折服，令人钦佩!当时我就对我自己说：“这就是军人，真正的军人!我也要做一个合格的军人，而且我坚信我会成功!”在后来的训练中，我尽我最大努力去完成了每一个动作!
靶子
最让人激动的，莫过于射击了。我很庆幸我能够被选中去参加射击比赛，可以为我们连队出自己的一份力(尽管后来我们连没有拿到名次)，我很开心。教官和指导员让我们每个人认真的打，慢慢地打，尽量打出自己的水平。(我牢牢地记在了心里也确实这样做了。)当我端着枪，扒在地上时，我瞄准了靶心。在那一刻，我有一种似曾相识之感，并不陌生。猛一回头，才知道那是我们高三的生活。一个个选定了自己的目标，选定了心中的大学，为自己的目标而努力。那目标不正是现在的靶心吗??为了将自己射向靶心(目标)，我们扒在地(桌)上，端着重枪(笔)，地(桌)被扒烂了，枪(笔)也端稳了，手软了，眼困了，还在坚持，直至子弹打完的最后一刻(结事)才松了一口气。这种感觉的再次体味是多么美妙啊!
留恋
说来惭愧，爱上军训，竟然是在它接近尾声之时。阅兵式上，一个个士兵雄姿英发，昂首阔步地走着，十几天的日光浴没有让他们屈服，反而将他们打造成了一支钢铁之师!他们的头没有低下，以最激昂的斗志，完成了他们的一次人生的洗礼。军训结束了，我却埋怨它过得太快了，正如一个学着喝酒的人一样，开使喝时是苦的，等他学会喝时却被宣告：“没酒了。”这不是一种悲哀?回头望去，军训操场上依旧尘土飞扬。那里，有我们的苦与乐，有我们的泪与笑，载满了我们成功，回荡着我们的歌声。每一片土地上都洒下了我们的汗水，我们的付出，同时也在收获着。后记军训过了，它给我们的挑战也过了，然而真正的较量还没开始。大学比军训更加残酷，然而我相信，在今后的日子里，我们不会畏惧，定会一路披荆斩棘，所向披靡!军训让我们脱胎换骨，给我我们足够的力量，让一个个在温室的花朵有信心去独立迎接大学生活中的大风大浪!
我是xx，很荣幸能与大家一起参加xxx市人社局与新华技能培训校开设的SYB创业培训课程，虽然只有短短的十天，但这次培训，让我受益良多，在这里仅仅说一下自己对创业的浅薄认识。我的主题是“执行”。
非常喜欢马云的一句话“晚上想想千条路，早上起来走原路！”这句话适合绝大部分人，尤其是现在的大生，脑子里的想法想的很好很好，但是轮到做的时候就编出这样那样的由欺骗自己不去做。这种意淫式的创业连第一步都迈不出去，还谈什么以后?一件事，经历就是一种成功，你去闯一闯，不行你还可以掉头；但是你假如不做，就像晚上想想千条路，早上起来走原路，一样的道。有人说“宁可要一流的想法，我宁可要一流的执行！”我很同意这样的观点。
对于企业，执行是目标与结果之间“缺失的一环”，是组织能否实现预定目标的决定性因素。一个企业想要成功，战略与执行缺一不可，即使一个企业有好的战略，缺少了执行力最终也会失败。SYB员结业是每个人都要交自己创业计划书的，在座的各位，有的已经是企业的老板，有的还是有想法没有行动的朋友，还有包括在校大生，虽然今天的我们还在寻求梦想的路上，但愿明天的我们，都能成就一番作为，在此，预祝在座的所有员都有有所成，以致用。
每个人都有自己的价值，都有自己最初的想，那我想问，再一个工作岗位有上百人抢着做的环境里，你的价值是什么?没有了你，还能为社会增加一个工作岗位，减少一个失业人口。为了实现自己的价值，很多人都在等，等自己准备好了，等自己有了积蓄，等着等着，等没了自己的想，等没了自己的激情，等没了生活得意义，变得为了生活而生活，最终郁郁而终。
SYB的所有员，我们都是一群年轻的人，是一群有激情有共同想的年轻人，那么不要在为自己找借口了，执行你的创业想法吧！
记住我们的口号：我们为爱而工作，我们终将到达成功的彼岸。加油！
公司组织的最后一批拓展训练。前期我已耳闻拓展训练的内容、艰苦、乐趣和理念等;但我任抱着好奇、兴奋和激动的心情去参加公司组织的“熔炼团队、携手共进”提升团队意识为目的的灌输式拓展训练。通过本次活动，我两脚发软、心情沉重，我往复回想拓展训练的活动过程以及教练滔滔不绝、句句生动、发自肺腑一番深刻的话;回家的途中一切都变得那么的安静和和谐了，而内心世界已经永远无法平息。
刚到目的地，几个陌生、精神抖擞、刚柔相济、皮肤发黑的教练，他们立即整队，严肃的言语打破了大家嬉笑的面容，突然变的很宁静，他们告诉我们：我们中间没有领导、没有男女之分、没有老少之分，我们
就是一个团队，不是一个团伙;我们都要抱着年轻的心去接受今天的挑战;告诉我们如何去组建一个团队，如何发挥一个团队的能力，我们需要建立一个：团结、精诚协作、智慧、沟通等于一体的队伍;发挥出我们的团队精神，所谓团队精神：简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现;团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就;核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转;挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。
教练组织我们整体分队，分队后的短短一刻钟内，各小组成员集中精力共同协商确定了队长、后勤部长、旗手、队名、口号、队歌，我所在小队最终确定了：队名“太阳队”、口号“太阳太阳，万丈光芒”、队歌“前进、前进、我们的队伍向太阳”。各队风采展示PK，我们队第一个上台展示了我们的队伍，最后我们在六个小队中PK获胜，队伍成员深感成功的喜悦，同时身为“太阳队”的一队员也倍骄傲。
第一个项目“8米高空断桥”。看似简单的项目，小队成员个个都踊跃参加、为队友充电、加油;队友们个个步伐矫健轻松飞跃，我也满怀信心，在队友的助威下冲向了断桥，站在木板上四眼望去，四周无依无靠，木板伴随着颤抖的双脚开始不安分，我恐惧了!我默默告诉自己：不能丢自己的脸、团队的脸，我能能行的;我试着缓缓将身体移到了断桥边，桥抖的更厉害了，此时我的队友、教练和我的队长高呼着“加油!加油!加油”，顿时我再次告诉自己很安全、别怕，最后终于清除了杂念，毫无意识的跳了过去，终于迈出了我的第一步，也迈出了我的恐惧，我成功了，返回的的时候我变的果断了，眼前的困难已经不再是问题了。教练告诉我们：要勇敢的去面对任何困难，而有些困难并非是困难，困难是在我们自己的心里，人最可怕的是我们内心的恐惧不断的放大了困难的程度，内心的屏障阻碍了我们解决困难的步伐和克服困难的勇气，这个项目让我体会到了：看见的和亲身经历的是不一样的、本来不是困难也可能会变成自己的困难、内心的恐惧是人生中最大困难之一、成功与否在于自己并非事物本身!
紧接着，我们进行了“1.4米信任背摔”，这个项目是最危险确有最安全的项目，它的安全保护在于队友，无任何安全物品，安全关键在于动作规范、队友的团结、队友的责任心和信任队友的信心;万事在于尝试，从过程中才能体会到一些道理，道理能明白，但并非能做到;经历过断桥后我不再那么的胆怯，积极的站到了台上，但任然很恐惧，当被捆住手和蒙上眼睛时心想：万一队友不能把我接住或自己跳偏了会是什么后果; 可见：人的第一反应是个人的安全，自我保护意识强大，对队友的信任欠缺;要完成该项目团队必须团结、个人必须信任团队，团队的凝聚力离不开任何一个队员，否则团队不再是团队，而是团伙。
午后，我们分别又进行了“生死相依”、“卓越圈”两个项目，这两个项目均是在培养团队的互相信任、体现队长的领导作用、队员的相互配合、队员的注视力等，看是很简单的一个游戏，团队任何成员的闪失，都可能造成团队失败，教练教导我们说：人生如戏，戏如人生!游戏失败可以再来，而人生失败，只会含恨而去。别把游戏当游戏，看似简单的挑战，可我们团队在“生死相依”的项目上过半的人挑战失败，然而我们团队的两位女士组合顺利通过挑战。我们要通过游戏悟出道理，从道理中去领会人生!
一天的拓展很快过去，能从挑战中悟出的道理最有价值，我们需认真体会、认真分析，考虑如何改变自己的工作方式和生活方式，一个人的人生，能做到的、能完成的事能必定有限，如果是一个优秀的团队，它必将创造难以想象的价值。我们必须需要把自己纳入公司的大团体，公司的团体又分为很多小团队，我们任何团队中的一员工作失误，都可能对我们每个小团体、公司大团体造成巨大损失(经济损失、名誉损失);公司的处罚仅仅是一种方式，并非目的，真正意义上受到更大惩罚的是我们公司，和我们个人今后的发展，说的更具体点，我们可能会面对失业。老板更重要的是一种社会责任和义务，而我们作为公司大团体的一员更应为我们的个人、公司、社会最自己最大的努力，改变科新是我们这个大团队每个成员的事，不是老板一个人能做到的。在此我倡导科新的同胞们努力吧!有你们付出，我们的团队会更强大!科新的明天会更好!
一、与企业同呼吸、共命运，坚守职业天职与使命。
既然我们选择了工作，就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间，剩下的大部分时间都是在劳动中度过的，可以说，工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能满腔热情的去工作，那么他成功的机会就非常渺茫。对于绝大多数具有上进心的员工来讲，工作绝对不仅仅是为了生存，工作更应该是天职，是神圣的使命。
然而，现实中，常常听到有人抱怨自己被人忽视、没有被安排在好的工作岗位上、没有高工资、没有得到高度的重视等怨言，一副很受委屈的样子。其实，你有没有认真的审视过自己：你真的应该被安排在那个你所认为的重要位置、领到你所期望的工资、得到别人的重视吗?不劳无获，一切都不是理所当然的，没有付出就没有理由索取，当你伸手向企业、向领导要这要那的时候，你有没有认真的审视过自己你为企业付出了什么?你把企业当成自己的家、与企业同呼吸、共命运，全心全意的干好自己的本职工作了吗?如果没有，那就没有资格埋怨别人，要怪只能责怪你自己;如果没有，你就应该摒弃埋怨，积极进取，努力培养主人翁意识，热爱你所在的企业，热爱你所从事的工作，尽你的努力，尽可能的发挥自己的才能，为企业多做贡献，相信总有一天，大家会看到你的努力，你也会得到所期盼的一切。
二、坚决服从安排，不折不扣地完成工作任务。
企业是一个严密的组织，不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里，个人不能也不允许自由散漫，不服从管理。服从是天职，也是企业对员工的一项基本要求，即使领导的某个安排你内心无法接受，也要告诉自己丢掉不满情绪，因为企业不只有你一个人，它是一个大集体。个人往往习惯于从自己的角度出发，考虑问题往往先考虑自己，你所看到的、你所关注的也许只是你个人或者是所在小组的利益，这就有很大的局限性;而领导则不同，他所考虑的是全局、是整体。所以，对于领导分配的工作任务，我们一定要不折不扣地去执行。很多时候，很多我们开始并不能够理解的事情，在实施的过程中，自断后路、义无返顾地去执行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，从而激发了个人的主观能动性，反而促成工作任务的完满完成。
三、高标准、严要求，苦练专业技能，努力提高自身能力。
工欲善其事，必先利其器。这就是说，一个人要想真正成就一番事业，离不开过硬的基本功。还记得上大学时，老师对我们说过的一句话：关系是泥饭碗，是会碎的;文凭是铁饭碗，是会锈的;本事是金饭碗，是会升值的。当今社会的竞争愈来愈烈，做任何事情都需要技能。现代企业最需要的、最紧缺的就是精业的员工，就是具有专业能力的员工。在实际的工作中，对待自己，对待工作，一定要高标准、严要求，不要满足于已经掌握的，这个世界是大变、多变、快变的，要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧，提高自身竞争力，唯有如此，才有可能创造出更好的成绩，才有可能从胜利走向另一个胜利。
四、努力培养团队精神，善于更要乐于与他人合作。
在现代社会，在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下，单打独斗的时代已经过去，合作变的越来越重要。团队的力量远远大于一个个单独的优秀人才的力量。所以，现代企业招聘员工，虽然都有一套很严格的标准，但是，最重要的条件就是要有团队精神。就算这个人是天才，如果其团队精神比较差，这种人也没有企业愿意用。不能与同事友好合作，没有团队意识的人，即使有很好的能力，也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致的发挥出来，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而会把事情弄糟。一个人能力再强，总有能力不能达到之处，团结才有力量，团队成员之间相互取长补短，精诚合作，会把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，这就是112的道理。
五、自信乐观，积极向上。
现实生活中，我们做事之所以会半途而废，往往不是因为失败而放弃，而是因为失去了自信而失败。创造出奇迹的人，凭借的都不是最初的那点勇气，而是一种自信乐观的精神，在这种精神的支持下，向前迈一步，再迈一步，终会达到成功的颠峰。人的敌人不是别人，而是自己，凡事都不会是一帆风顺，一马平川的，总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步，不要被设想的困难吓倒，要相信自己，鼓励自己，要有战胜困难的决心和勇气。如果你没有做今天这件事情，也许你就永远不会知道给自己一些压力之后，你能够做到些什么。一个人觉得最自豪的事情，是做那些做起来最艰难的事情。一个人应该自信而不自负，执著而又不僵化。人生必须背负重担，一步一步慢慢的走，稳稳的走，总有一天，你会发现，自己是那走的最远的人。
六、谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于创新，敢于挑战。
谦虚使人进步，骄傲使人落后这是我们在小学就接受的教育。谦虚是美德，人类如果失去谦虚，那么自信就会变成自大。自大就是自满，自满就会失败。或许因为我们还年轻，没有多少经验，所以比较容易骄傲和急躁，办事也总是急于求成。但是，要知道，没有一个人有骄傲的资本，因为不论过去你取得了多少骄人的成绩，即使是在某一方面的造诣很深，也不能说是已经彻底精通，因为知识是无穷的。谁也不能够认为自己已经达到了境界而停步不前，趾高气扬。如果是这样的话，则必将很快就被同行赶上和超过。所以，在实际的工作中，我们一定要谦虚谨慎，戒骄戒躁，求真务实，脚踏实地的做好每一件事。
但是，我们也不应该满足于现在，不思进取，停滞不前。而是应该可能的发挥主观能动性，要勇于创新，敢于挑战，把一切好的主见即刻付诸行动。天下没有场外的举人，凡事都要敢于尝试，如果不试一试，谁也不知道自己的斤两。虽然也许最后试出自己的重量不过二三斤，但我们也会得到自己的东西。哪怕是小小的进步，我们也算是取得了成功。而如果一开始就知道自己只有二三斤，而不敢去尝试，去创新，那我们肯定会一事无成。成功肯定不会是在口号声中实现，有理想没有行动是一个梦，有行动没有理想是一种浪费，理想加合适的行动可以使人取得成功。
找到自己的个性并肯定它，按照自己对自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奋斗，我相信，我一定会成为一名优秀的员工。
结尾：非常感谢大家阅读《个人心得体会范文（精选24篇）》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」，一起成长！
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