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为全面贯彻执行“案防责任制”有关规定,切实防范和打击商业贿赂行为,维护银行的良好形象,华南创作网小编为大家收集整理的银行员工行为承诺书,多篇合集,欢迎复制下载!
为深入落实案防责任制有关要求,有效防止商业贿赂发生,维护我行社会声誉,承诺支行全体人员承诺如下:
1、严格执行中国银行业协会反商业贿赂“一承诺三公约”,严格自律、互相监督,珍惜职业生涯。
2、不无故拖延办理客户提交的正常业务申请。
3、不以各种名义收取客户及中介机构的礼品、红包、有价证券等。不接受可能影响业务的宴请或高消费。
4、不向客户借款,亦不准介绍客户之间任何用途的借款以谋取不正当利益。
5、不以任何形式投资与我行有业务往来的客户以收取不正当收入。
6、不得以购物折扣、干股以及赌博等变相形式收受贿赂。
7、不为客户融资提供或介绍中介担保,及违规介绍审计、评估、保险等中介机构。
8、不与客户串通,弄虚作假,骗取银行信用。
9、不在不良资产处置、大宗物品采购和基建装修招投标等过程中违反规定以收取好处。
10、不参与各种形式的社会非法集资。
11、不泄露我行内部业务审议情况及其他商业秘密。
为规范银行业从业人员行为,提高案件防范能力,杜绝违章违纪及案件的发生,本人在履行岗位职责中,保证自觉遵守法律法规、银行业自律规范和本行各种规章制度,做到爱岗敬业、遵纪守法,规范操作、廉洁公正、自警自律,自觉维护本行形象和声誉,本人特作如下承诺:
1、不参与任何形式的非法集资活动;
2、不参与介绍发放贷款;
3、不参与经商办企业以及非本职岗位之外经营性业务;
4、不充当资金掮客、自办或参与民间各类融资组织(投资类公司、理财咨询类公司、担保公司、农民资金互助合作社、社区股份合作社、典当行、小额贷款公司等);
5、不得为民间借贷提供担保、借用个人账户;
6、不得挪用公—款或挪用、借用客户资金;
7、不进入与自己身份不符的不健康场所;
8、不在社会交往和商业活动中涉及商业贿赂及不正当交易;
9、不参与“黄、赌、毒、黑”活动;
10、不泄露本行商业秘密给本行利益和声誉造成损害;
11、其它“禁止性”行为。
上述承诺从签字之日起,本人愿意接受单位、社会、安防联保人以及家庭等各方面的监督,本人承诺如发生上述违规行为,自觉接受单位任何处分,并主动辞职,承担损失。情节严重将承担相应法律责任。
一、储蓄业务实行全年无星期天服务,营业时间内客户可随时到我行办理业务,银行对外承诺书。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。
三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)。
四、储蓄人员对客户做到六个一样,即:存款取款一样热情,金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样认真,生人熟人一样亲切,年长年少一样周到。
五、柜台员工着装整洁,佩带工号牌,接受客户监督。
六、实行国家规定的存、贷款利率,依法保护客户利益。
七、信贷干部廉洁奉公,坚持信贷原则、制度、办法,秉公处理各种信贷业务,承诺书《银行对外承诺书》。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。
八、严格遵守结算纪律,谁的钱入谁的账,绝不无理拒付和压单、压票,票据结算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。
十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。
十一、对外付现无假币,若客户在柜台付现中当面发现假币的,双倍赔偿(从他行调款直接付出除外)。
十二、柜台接待客户做到“三声”(来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”(站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。
十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者,提前一天预约,在本辖区内为客户上门接送款。
十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。
十五、各营业网点设立顾客意见簿,分行、支行设立投诉电话,客户如有意见可举报或投诉。
结尾:非常感谢大家阅读《银行员工行为承诺书(集锦3篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」,一起成长!
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