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为加强社区的安全管理，提高居民的安全意识，确保全街居民的生命安全，20_年11月9日上午在启工街道重工新村社区北一西路9甲2号2单元3楼2室举行了春季消防应急演练。由于应急预案制定周详，组织工作严密，对居民的动员、训练和布置工作落实到位，演练取得了成功。
一、领导重视，演练活动组织到位。
为了确保演练活动落到实处，街道召开了春季消防应急演练会议，部署演练工作。会上，街道领导要求全体社区干事首先从思想上要引起重视，增强安全意识，在居民中进行安全意识教育，抓住这次演练机会，提高应对紧急突发事件的能力。街道领导还着重强调，对于这样的大规模的活动，一定要注意安全，保障措施一定要到位，各社区要层层落实，以确保这次演练活动顺利进行。
二、筹划缜密，演练方案安全可行。
在方案中就演练的时间、地点、内容、对象都作了具体的说明。要求社区居民必须服从指挥，听从命令，立即快速、安全进行疏散，不能再收拾物品;不得拥挤、不得重返楼道，更不得喧哗;如发现有人摔倒，应将其扶起，帮助一起逃离危险地。要求各小组按照各自的职责，到达规定的位置，完成各自的任务。
三、居民参与，演练效果呈现良好。
当广播里响起火灾警报的警笛声后，在社区干部的指挥下，各楼层居民成两路纵队，按规划好的疏散线路下楼，迅速、有序、安全地撤离指定地点集合。居民到达指定地点只用了两分四十秒的时间，无一人发生跌到摔伤事故。同时由街道组成的抢险救援组、疏散引导组、现场指导组、宣传组及时到位，疏散演习井然有序未发生任何问题。演练结束后，演练总指挥刘文志对此次演练活动作了总结并对居民进行了相关的安全教育。整个演练过程井然有序，达到了预期的效果。
这次演练活动是对我街道安全应急预案的一次检验，增强了全体居民的安全意识，提高了居民在紧急情况下的快速反应能力，明确了安全事故发生后的逃生路线。不仅再次落实了我街道应付突发事件的防范措施，而且也提高了街道实际应对和处置实发安全事件的能力，更进一步增强居民防火、消防安全意识，真正掌握在危险中迅速逃生、自救、互救、的基本方法，提高抵御和应对紧急突发事件的能力，整个演练活动达到了预期目标，为今后的应急处理演练积累宝贵的经验。
20_年注定是一个充满挑战的年度。物业无小事。物业工作千头万缕，抓好细节服务，成为“撬起地球的”的支点。而优质细节服务的前提，就是做好安全协防和消防安全工作。在公司管理体系中明确指出：在小区管理处，人人都是安全第一责任人;消防事宜，实行一票否决权。为此，东湖楚世家管理处，成立了以总经理胡圣敏先生为组长、管理处经理主管班长为组员的“安全消防领导小组”，全面领导小区安全协防和消防工作。近两年中，东湖楚世家管理处在派出所和辖区消防部门的支持、配合、协助下，小区未发生一件民事、刑事案件，实现了小区和谐的美好局面，业主生活已然，和谐融融。
一、强调忧患意识，永远相信“狼来了”
狼是凶狠的动物，如果不加以提防，将会给你的生命带来危害。我公司引入“狼来了”这个形象典故，并以最为通俗的语言和最为形象的比喻，告诫全体员工，“隐患”就在自己身边，必须保持清醒的头脑，时刻提高警惕。在管理处的进门处，一张“狼来了”的警示牌，提醒着每一个物业人，如果没有忧患意识，将面临着自身灭亡的窘境。为此，管理处严格执行公司程序文件所规定的制度，特别是在安全协防和消防方面，做了几方面工作：
为使小区安全常态化，秩序管理员根据公司质量管理体系文件要求，对外来人员、车辆、物品出入小区实施规范操作，其具体程序是：询问——(了解客人探访对象姓名及楼栋号)——联系(管家部及时联系业主，了解详情)——确认(必须得到业主认可)——登记(填写来人来访记录表，做到有案可查)——放行。通过这一程序，即对来访人员进行有效掌控，也避免可疑人员混入小区而带来安全隐患。但在实际工作中，常常会遇到业主或来访人员的种种误解。但小区秩序管理员宁可被误解千次，仍然坚持原则，忠实的履行着自己的职责。
楚世家小区现有的监控设施为：电视监控视频23个，，地面摄像头24个，地下车库固定摄像探头43个，单元摄像头24个，值班岗位摄像头3个(1号岗1个、2号岗1个、监控室1个)，小区电子巡更点25个，硬盘摄像机5台，红外线报警，电子安全围栏，消防联动系统，并配备电动巡逻车等。这些设施设备的正常运行，提升了小区的安全系数。监控室是小区安全管理指挥中心，责任重大，通过小小的监控屏，一览全小区。车辆违停、人员进出、各种违章、消防报警、电子围栏的布控等等，都脱离不了监控员的那双“鹰”眼。
加强横向联系，实施报岗制度。在日常工作中各岗位每隔30分钟将向监控室报岗一次，将各岗位工作情况按时记录并存档。此举即可保持通讯畅通，也提醒着各岗位务必集中精力，精诚团结。
处理突发事件，需要是行动快捷，处理果断，电动巡逻车的作用就显示出来。当监控室值班人员发现安全隐患，即可发出指令，巡逻岗驾驶电动巡逻车将在最短时间(要求3分钟内)赶到现场及时处理，将隐患、突发事故控制在萌芽状态，以保证公共秩序的井然。
小区安全心系百家。楚世家小区内，在不同的方位零星布设着25个巡逻点。巡逻岗依次打点巡更，等同于走遍小区的各个角落。无论是白天还是深夜，都能看到巡逻岗不定时的进行着无死角的巡逻，从而大大提升了小区的安全指数。
为督促秩序员以良好的状况投入工作，管理处在各值班岗亭设置监控探头。通过监控探头了解各岗亭的工作状况，并根据不同的情况作出适当的调整。安全主管每天不定时对岗位秩序员工作状况进行监控摄像检查并记录存档。与此同时，由公司组织对小区工作进行夜间巡查，以督促小区安全工作有效开展。
物业的工作，离不开业主的支持与配合。物业业主和睦相处，进一步促进了小区安全的发展。在今年10月份期间，有外来的推销人员欲用欺骗的手段进入小区进行产品推销，反被业主发现告知管理处，秩序管理员立即拦截，业主报警得到了及时处理，较好地杜绝治安隐患事件的发生。
现如今小车进入百姓家庭，而楚世家小区业主出于其经济条件原因，均购置是高档车辆。车辆出入管理稍有不慎，同样存在较大的安全隐患。小区实行循环单车道，一卡一车，凭卡入区，按位停车。即便如此，管理处仍对业主车辆进行跟踪查巡，以保障消防通道的畅通，也保障业主利益不受损失。业主车辆入库，管理员将引导业主按车位停放，及时提醒业主带好贵重物品、锁好车门，并锁定安全警报器，保障车辆安全。由于车辆管理完善，澡小区内从未发生任何交通事故。
这些工作，得到小区业主的认可。业主调查表中对公共安全秩序维护的评比中，满意率达到97%以上。
二、强调消防安全，培训演练一样不少
精细服务常抓不懈，安全工作，不能忽略。“”是公司指定的内部安全日，其目的是居安思危，让警钟长鸣，从而在工作中提高警惕。在20_年的“”，小区组织了由全体员工参与的安全知识竞赛和模拟抓小偷的演练，其效果非常实用，既使员工认识到安全工作的重要，也让员工在演练中得到锻炼，更让业主体会到物业的工作实际有效。这样的学习和演练一举多得，为小区安全预防做了很好的准备。
消防安全，责任重大，人人均是消防第一责任人。在“”特定的消防安全日里，为了使全体员工全面了解消防安全知识，结合小区具体现状，组织实施了由消防警官现场讲解消防知识和管理处全体员工参与的安全消防真实演练的活动，效果不言而喻。消防安全讲座使员工在防火基本常识、火情发生时的逃生方法及消防器材(灭火器)的使用方法等得到全面的提高。而由全体员工参与的消防演练则是全方位的检验小区消防安全真实写照。在演练中，指挥中心、灭火组、医疗疏散组、救援组、设备保障组、后勤组等各司其职，相互配合;演练完毕后及时总结。通过此次学习和演练，让全体员工真正体会到消防安全的重要含义，从而在现实工作中，不仅自身需要注意消防安全，而且要需向业主宣传防火知识，以达到一方之平安。
在注重演练的同时，加强对消防器材的检查也是消防工作的重点。从今年已始，管理处对小区的消防设施设备，特别是地下车库的消防设施设备进行逐月检查。检查的范围包含消防箱及水带、枪头是否齐全、完好;灭火器材是否有效;消防应急灯是否应急、防火卷闸门是否正常运行;联动系统是否完善;器材的存放是否被挪动等等，其检查结果做到有案可查、有案必备、有错必改、杜绝隐患，使消防安全有了可靠的保障。
硬件配齐，软件及时跟上。管家部通过宣传栏和自行设立的短信平台、楚世家业主qq群等通讯设施，以互动的形式不定期的发送有关安全及消防知识的.温馨提示，以警示业主时刻注意消防安全。多年来，由于物业重视，业主配合，楚世家小区自始自终无任何消防安全事故发生。
三、加强监督管理，生产安全两不误
物业公司的生存与发展，必须有着自己独有的管理体系。我公司是首家实行iso:9001质量管理体系认证的物业企业，质量管理体系认证的实施，确保了公司在各个环节的有效执行。在管理处的日常工作中，进行着日检、周检和月检。而公司作为领导部门，每月对小区的工作进行不定期品质检查二次，其范围是以公司程序文件为依据对小区各个部门进行有效监查，检查其是否按公司质量标准工作。而这其中，安全检查成为重点。主要部门在工程部和秩序部;其侧重点在于消防设施设备的完善保养以及秩序工作流程的规范化是否落实。通过多年的品质检查，证明楚世家管理处在实际工作中，均能严格执行公司的管理制度，努力处理好生产和安全的辩证关系，使小区安全工作始终处于完好的状态之中。
计不完全统计，在公司的体系文件指导下、在辖区派出所及消防部门支持配合下，楚世家管理处在20_年度里，有记载记录军事体能训练96次、秩序员工作训会56次、反盗演习1次、消防大演练1次、来访登记10456次、车辆出入登记12921次、物品放行单64张、劝阻推销人员16人、抓获可疑人员7人、小区全年未发生打架斗殴事件、小区全年安全事故发案率为零……
20_年即将到来，我管理处虽然做了一些行之有效的工作，但也存在需要整改的地方。在今后的工作中，将不断提高安防、人防、技防三防一体的安全管理机制，以提升秩序员的综合素质，积极配合派出所、消防部门、社区，做好安全消防协防工作，以维护小区公共秩序正常化，为全体业主营造一个安全、舒适、幸福的美好家园。
检验公司员工及义务消防应急组织应对火灾的能力，考核日常消防训练，教育的技能和成效，提高员工灭火、疏散、自救能力和管理者火场组织、协调、指挥能力，使员工在演习中受到锻炼和教育，进一步增强消防安全意识，使预防为主，防消结合的的方针在公司得到更好的贯彻落实。
一、消防演练内容：
1、初期火灾的扑救、控制、火场协调指挥、物资转移演练;
2、火场人员疏散引导和伤员救护演练;
3、火场警戒及配合消防中队演练;
4、灭火器材现场灭火演练;
5、火灾事故处理教育及演习总结。
二、火灾模拟设置
二0_年三月十一日上午8点10分，公司二楼包装部骑钉某某工人在包装部作业时因操作不当电路发生火灾，火势蔓延，引燃车间违章堆放的易燃品，成品违章堵塞，消防通道，火场被困人员3人。公司启动应急预案组织灭火自救并报119，将火扑灭。
三、演习的组织指挥分工及参演人员
1、总指挥：_x
副总指挥：_x、_x
2、演习技术指导：青松傲骨
3、参演组织及其成员
A、灭火行动组(即公司一级义方消防队)
组长：_x
组员：普_、杨_x、匡_x、张_、彭_x、肖_x、朱_x
B、疏散引导组
组长：杜_
组员：张_x、
C、通讯联络组
组长：张_x
组员：朱_、夏_
D、医疗救护组
组长：李_
组员：温_、曾_、程_、
E、水电保障组
组长：王_
组员：王_
F、警戒保卫组
组长：李_(保安班长担任)
组员：朱_
G、摄像人员：陈_、刘_、杨_
4、参演人员：公司、车间全体当班员工约1500人
5、扮演人员
1、伤员2人
2、潜入2人
四、演习起止时间
20_年三月十一日上午8点05分以广播警铃或口哨信号启动消防应急预案开始，以总指挥张_总结发言结束。历时计划50分钟。
五、演习准备
1、召集会议修改并确认本演习方案，明确各自责任分工。
2、器材准备：喊话器1部、各部门集合点标示牌、大铁桶二个、柴油、木料、点火把一个、干粉灭火器10罐、消防水带一盘、消防水枪一个。
3、根据本次模拟火灾事故的原因、责任和教训作员工安全教育发言准备。
4、演习总结发言准备。
六、演习程序及演练要点
1、火灾初期信息通报及火情控制演练/
2、包装部发生火情、火势蔓延，引燃车间违章堆放物品。
⑴按响警铃【广播警铃】;
⑵向上级报告(总指挥);
⑶通报相关负责人。
3、总指挥到现场察看火情
⑴向全厂通报灭火情况;
⑵通知公司一级灭火行动组火速赶赴现场，实施初期火灾扑救;
⑶组织抢运重要物资，打通疏散通道;
4、安全主任到场后：
⑴联通水电保障组决定停电范围，完成水电保障;
⑵检查并决定关闭相关窗户或门;
⑶了解起火原因，为事故调查处理掌握原始人证物证。
5、总指挥根据情况作出决定：
⑴下达员工疏散指令;
⑵决定并下达报119火警指令;
⑶下达有关车间义务消防队员携消防器材增援火场指令。
6、保安班长
⑴接指示后向龙岗消防中队模拟报警;
⑵向保安队下达加强厂区及厂大门警戒指令;
要求：通讯畅通、及时、指令传达明确，人员到达现场紧张、迅速、演习态度严肃、逼真。
七、初期火灾扑救演练
1、灭火行动组迅速携带灭火器材赶到现场，同时将本车间灭火器材带到现场，接通水带水枪，作模拟救火，注意不能开水阀，不要拔灭火器铅封和保险销，不要开启手轮，仅作模拟动作。
2、起火部门义务消防队员：参加火场扑救，抢救转移物资。
3、其余车间级义务消防队员：携带本车间消防器材增援救火战斗，参与抢救转移物资。
4、水电保障组：检查火场电源，作分区断电，应急发电机启动、保障现场供水，同时检查应急照明和疏散指示灯是否正常。
要求：齐装全员迅速赶到现场，水枪、水带连接动作迅速规范，接通水带2条以上，灭火器运送安全无损，人员无碰伤撞伤，抢运物资紧张有序高效，现场动作逼真，态度严肃，听从指挥。演习结束后器材完整恢复原位。
一、消防演习目的：
为了让广大业主深入地了解消防逃生常识，切实树立起消防意识，真正掌握好消防安全知识，学会正确使用灭火器以及掌握逃生的方法。并检验XX小区员工及消防应急组织应对的能力，考核日常消防训练教育的技能和成效，提高员工灭火、疏散、自救能力和管理者火场组织，协调指挥能力，并具备自救互救的能力，提高抗击突发事件的应变能力，能有组织、迅速地引导广大业主安全、快速地疏散，使员工在演习中受到锻炼和教育，进一步增强消防安全意识“预防为主，防消结合”的方针在XX小区得到更好的贯彻落实。
二、消防演练时间、地点：
时间：xx月xx日星期二15：00—16：30地点：XX南区会所门口
三、协助部门：XX消防中队，消防水车及云梯车各一辆；XX医院，120医务车一辆。
四、邀请单位：XX村委领导，XX消防中队领导及物业公司领导
五、消防演练内容：
1、火情接警及初起火灾的扑救、控制、火场协调指挥，物资转移演练。
2、火场人员疏散引导和伤员救护演练。
3、火场警戒及配合消防中队演练。
4、灭火器材现场演练。
5、火灾事故处理教育及演习总结。
六、演习的组织指挥分工及参演人员：
1、总指挥：XX副总指挥：XXX2、现场指挥员：XXX
3、参加演习部门：壆岗消防中队消防人员及壆岗医院医护人员、XX管理处保安部义务消防员，工程部、客服部、环境部全体人员(除当班值班人员)外。
七、演习组成架构：
1、通讯组：保安部监控中心；
2、火情侦察组：组长XX，组员：XX；
3、疏散组：组长XX，组员：XX、XX；
4、警戒组：组长XX，组员：XX、XX、XX；
5、抢险组：组长XX，组员：XX、XX；
6、灭火组：组长XX，组员：XX、XXX、XXX；
7、医疗救护组：组长XX，组员：XX、XX。
八、装备和器材：
1)召集物业管理处安全领导小组成员，讨论并通过本次消防演习计划书。
2)组织全体员工学习有关消防安全工作的法律法规及物业管理企业如何实施。
3)向员工传达本次消防演习的程序和要求。
九、演习灭火流程
1、xx栋xx层点燃烟雾弹
2、接警：消防监控中心接报警xx栋xx层xx房发生火灾。
3、监控中心值班员：马上启动消防警铃，同时将火灾情况向队长汇报。
4、值班队长：要求监控值班员马上汇报管理处和公司领导，并且紧急集合义务消防队员及水电工赶往火灾现场，并且告知大家xx栋xx层xx房发生火灾，具体起火原因不明，同时布置此次救灾准备工作。
5、指挥员：要求火情侦察组立即对火场侦察，同时做好安全措施。
6、火情侦察组：报告指挥员，可能因装修工操作不当引起火灾，燃烧物为油漆和木板等物品，释放大量有毒气体，浓烟较大，并且有一名装修工被困，火灾现场有电，请指示。
7、指挥员：要求警戒组立刻对火灾现场警戒，禁止闲杂人员靠近。
8、指挥员：要求疏散组立刻疏散楼层内的人员撤离现场，并告诉大家不要乘坐电梯(电梯停运)不要惊慌，并用湿毛巾、纸巾等物品湿水捂住口鼻低姿撤出，同时引导人员疏散方向，并做好安全措施。疏散完毕后立刻报告指挥员(已疏散完毕)。
9、指挥员：安排电工切断电源，电工约20秒报告指挥员电源已切断。
10、指挥员：要求灭火组做好灭火准备，用2盘水带连接。
11、指挥员：灭火组从楼层开始进行灭火，水枪对准浓烟部位喷射(从窗户喷出水柱)，同时掩护侦察组解救被困人员，并且要注意自身安全。
12、消防中队：消防车从外墙向着火楼层外立面喷水。
13、消防中队：消防云梯车升起至被困人员楼层窗口，将被困人员用云梯解救。
14、医疗救护组：报告指挥员，被困人已救出受点轻伤，注(伤员简单包扎、必须用担架从火场抬出)。
15、指挥员：安排将伤员马上送医院接受治疗。
16、灭火完毕，指挥员向总指挥报告；大火已扑灭请指示。
17、总指挥：回收器材，留守2人保护现场。
18、指挥员：是
19、指挥员：队伍集合
20、报告总指挥：参加此次消防演习人员xx名，现有xx名，有XX人留守保护现场。
21、总指挥：讲评
十、模拟灭火器和消防水带使用演练程序：
1、义务消防队点燃铁桶内物资，并密切关注燃烧情况，不能太大火；
2、现场指挥员向全体人员示范操作灭火器过程；
3、邀请部分义务消防员及各部门工作人员及小区业主正确有序实操干粉灭火器扑救明火演练一遍。
4、抽调各部门义务消防人员进行现场实操消防水带连接及出水演练。要求动作规范、逼真，态度严肃。
5、模拟灭火完成后，各组各就各位，向总指挥报告参加情况。十二、演习结束后工作：
1、现场进行演习总结；
2、开放演习现场，邀请业主参观消防车辆及器材，并讲解相关消防知识；
3、器材回收及清理现场；
4、将演习方案及图片总结存档；
5、由物业办公室写出消防演习总结报告，对演习效果进行评价，对演习过程中存在的或发现的问题分柝原因，制定纠正或预防措施。将演习情况总结已报告形式报公司及村委。
一、消防演习方案实施程序
物业管理企业应根据实际情况，每年组织一至两次消防演习，通过演习，检验所辖物业项目的防火、灭火的综合功能：增强物业管理企业员工和客户的消防安全意识，并提高逃生和自救能力；检验和提高物业管理企业员工灭火、疏散客户、相互协调等组织能力：检验所辖物业管理企业的消防设施设备的运作情况等。所以消防演习意义十分重大，演习过程应注意周密计划，统筹安排，做到按部就班、井井有条。
1、消防演习方案申报批准
物业管理企业或物业服务管理项目部，应提前一个月将消防演习方案计划上报客户或业主委员会。待客户或业主委员会批准后，向负责消防的主管警官汇报备案，同时就消防演习方案向主管警官征询意见。
2、消防演习实施通知
在消防演习实施的前两周，应向所辖物业管理区域的客户发出消防演习通知。
在消防演习前两日，应在公共区域张贴告示，进一步提示客户关于消防演习事宜。
3、消防演习工作内容分工
(1)灭火总指挥负责向消防值班人员或其他相关人员了解火灾的基本情况：命令消防值班人员启动相应消防设备；命令物业管理企业员工根据各自分工迅速各就各位；掌握火场扑救情况，命令火场灭火组采取适当方式灭火；命令抢救组采取相应措施；掌握消防相关系统运行情况，命令配合指挥采取相应措施：协助消防机构查明火因：处理火灾后的有关事宜。
(2)灭火副总指挥负责在灭火总指挥不在场时，履行总指挥的责任：配合协同灭火部总指挥的灭火工作，根据总指挥的意见下达命令。
(3)现场抢救组和抢救运输组负责抢救伤员和负责物品，本着先救人、后救物的原则：运送伤员到附近的医院进行抢救：运输火场急需的灭火用品。
(4)外围秩序组负责维护好火灾现场外围秩序；指挥疏散客户；保证消防通道畅通：保护好贵重物品。
(5)综合协调组负责等候引导协助消防车：保持火灾现场、外围与指挥中心联络。
(6)现场灭火组负责火灾现场的灭火工作。
(7)现场设备组负责火灾现场的灭火设备、工具正常使用和充足准备。
(8)机电、供水、通信组负责确保应急电供应，切断非消防供电；启动消防泵确保消防应急供水：确保消防电话和消防广播畅通：确保消防电梯正常运行，其他电梯返降一层停止使用，启动排烟送风系统，保持正压送风排烟。
4、消防演习前培训、宣传
对物业管理企业全体员工进行关于消防演习方案培训，使各灭火小组成员掌握自己所负责的工作范围、运行程序和注意事项。在演习前采用挂图、录像、板报、条幅等形式开展对客户宣传消防安全知识。
5、消防演习前消防设备、消防器材等准备
在消防演习前一周时间，消防设备、设施、消防器材进入准备状态。检查消防播放设备、电梯设备、供水系统、机电设备的运行状况；准备各种灭火器和消防水龙带等工具；准备通信设备；选定“火场”并准备制造火源用品及预防意外发生的设备和器材；准备抢救设备工具和用品等。确保所有消防设备、器材处于良好状态，准备齐全。
6、消防演习准备工作落实情况检查
演习前3天，由灭火总指挥带领相关负责人对消防演习准备工作进行最后综合检查，确保演习顺利进行，避免发生混乱，包括人员配备、责任考核、消防设备器材准备、运输工具以及疏散路径等内容。
7、消防演习实施
(1)开启消防广播通知客户消防演习开始。反复播放引导客户疏散。
(2)各灭火小组开始行动，按分工计划展开灭火疏散抢救工作。
(3)电梯停到一层，消防梯启动，所有消防设备进入灭火状态。
(4)开始消防灭火模拟演练、物业管理企业员工进行疏散演练、灭火器实喷演练、抛接水龙带演练、救护演习，模拟报警训练等。邀请客户观看或参加实际训练。
(5)演习结束后，用消防广播通知客户消防演习结束，电梯恢复正常，并感谢客户、宾客的参与支持。
8、消防演习总结
消防演习结束后，要求各灭火小组对演习工作进行总结，要拜访客户或采取其他方式收集客户对消防演习的意见，找出存在的问题，进行讨论确定，改进演习方案和演习组织实施过程中不合理之处。
在消防演习过程中要注意以下事项：
(1)消防演习应选择在白天进行，安排在对客户生活工作影响小的时间段，以使更多的客户参加。
(2)消防演习“火场”应选择在相对安全位置，尽量减小对客户的影响并保证安全。
(3)消防演习时，要避免长时期断电停电，可以象征性地断电数秒钟。
(4)消防演习过程中，采用各种形式做好参加演习客户情况的记录工作，对不理解的`客户做好解释工作，做好消防知识宣传、讲解工作，做好参与演习客户的安全保护工作。
一、演习时间：
后天下午
二、演习目的：
为了提高小区住户和管理处员工的消防安全意识以及在火灾发生时应急疏散、安全逃生的能力；检验小区现有消防设备、设施的实际运作情况；同时，为检验管理处各部门员工的配合能力，提高对人员在发生火灾时的灭火救援能力，减少事故造成的损失，熟练灭火救护技能等。
按照国家有关法律规定，定期组织消防演练也是消防安全重点单位规定的一项安全职责。故此特举行本次消防演习。
三、演习项目：
1、调动管理处现有的人力和资源，检验管理处各部门的协作能力；
2、楼内人员到达安全处所需的时间，以及紧急疏散方式合理与否；
3、检查楼内消防组织在火灾出现后应急、应变能力与所采取的灭火措施；
4、检测灭火中的指挥通讯与联络是否有效；
5、检测消防水源的供应情况。
四、演习组织组织实施方案：
由管理处举办，各部门参与。邀请公司领导莅临指导。
（一）人员管理：
1、在演习正式开始前在宣传栏上做好演习前的宣传工作；
2、在演习正式开始前到演习宣布结束，在小区范围内除工作人员外，只准出，不准进，禁止闲杂人员进入；
3、为了体现演习的逼真性，内巡人员加强对参加人员的监管，防止有人嬉笑打闹破坏演习时的紧张气氛；
4、部门员工在熟悉疏散路线的护管员带领下，安全疏散到指定位置；
5、当天的施工人员在正式演习开始时提前疏散，演习时不允许进入，由外围位加以控制；
6、人员疏散完后，巡逻岗进行全面巡查，救出被困人员。
（二）车辆管理：
1、控制车辆的进入。
五、演习前的宣传和准备工作：
（一）成立演习指挥中心：
1、演指挥：
2、演习副总指挥：
3、演习领导小组成员：
4、现场指挥员：
5、现场副指挥员：
（一）演习领导小组负责协助演习工作；
（二）公司办公室负责演习活动的监督、检查和指导工作；
（三）小区管理处护管队做好消防演习前的宣传工作，加强宣传力度，使员工和客户充分认识消防演习的重要性，和注意事项。请他们积极参与、配合和支持本次活动。
1、提前小区住户发通知；
2、在小区公告栏发布有关信息；
3、悬挂宣传横幅；
（四）各出入路口做好有关疏散事宜，控制车辆及无关人员进入；
（五）护管队员做演习前的灭火训练，熟练各种消防器材灭火技术，
并设置灭火组和警戒组及规划警戒线；
（六）人员疏散集中点的划分：
（七）指挥台设在管理处门口，设麦克风、音响一套，消防扩音器一台、对讲机一部；
（八）监控室值班员：
（九）卢外军饰伤员；
（十）后勤组负责相关物品的到位：（干粉灭火器4只，石油液化气1罐、油桶2个、汽油2公斤、柴油2公斤、火把1条、钢筋架一个、装燃烧物用铁桶、宣传条幅一条、汽油袖章：总指挥员一个、指挥员一个、副指挥员一个、医务员：1个、抢救员：2个，设备操作员：1个、警戒员3个、疏散员：3个、灭火组：4个、后勤员：4个、担架：一台、医用纱布：两卷、颈椎护夹器：一个、医用白大褂：1套、白手套：两双、医药箱一个）完成时间：
六、演习过程：
（一）、情况假设：
xx年xx月xx日下午左右，小区楼因电线短路点燃周围可燃物引起火灾，窜起的火苗伴随着浓烟开始向四周扩散，由于小区可燃物较多，火势越烧越大，浓烟沿着通道，风管不但向上冒，情况万分危急！
（二）、演习步骤：
1、15：00现场指挥员向现场总指挥报告：总指挥同志，演习准备
完毕，请指示。总指挥：安计划实施。指挥员：是，用对讲机通知控室：（监控室收到请回答，请向小区住户发出演习通知）；
2、15：02播音员发出演习通知（内容：消防演习正式开始，请做好疏散准备）。
3、15：03现场指挥员下达指令：各组请注意，演习已经开始，请按原计划作业；
4、 15：04警戒组人员维持秩序，控制人员进入，防止有人趁火打劫，隔开观看群众保持消防通道畅通无阻，方便人员疏散及义务消防队的扑救工作。
5、15：05监控室值班员接收到火警信号时，立即按《火警、火灾应急处理程序》进行操作：马上用对讲机通知就近巡逻队员迅速前去火警地点：巡逻岗收到请回答，请马上到现场察看。同时向当班班长报告：班长收到请回答，已通知巡逻队员，请处理。并通知工程部：工程部收到请回答，请派人前去察看。
6、15：06王志国巡逻队员到达现场后尝试用灭火器灭火。当不能控制火势时，及时准确地将现场情况汇报监控室：监控室收到请回答，火势较大、无法扑救请求支援。监控室值班员：保持镇定，支援队伍马上就到。记录报告内容和时间。
7、15：07播音员使用消防广播小区住户和工作人员发出疏散指令（疏散广播示例：小区住户请注意：现在是消防演习，本小区现在发生初期火灾，请各位业主/住户保持镇定，带上贵重物品，呼唤他人，立即按照工作人员的指引，从消防通道疏散到指定地点；8、15：07：30现场指挥员用对讲机通知疏散组人员：各疏散组人员请到各出口指引人员疏散疏散组人员接到命令后
9、15：09赶到楼层梯出口，协助各楼层人员从消防通道安全疏散到安全位置并协助各单位清点人数。（预先确定安全位置）；并向监控室报告；
10、15：08由于火势较大现场指挥员要求监控室通知在宿舍休息的不当班队员前来支援；
11、当班班长接到通知后，15：07：40带领2名灭火组人员带防毒面具、消防斧迅速赶到火灾现场利用灭火器和消火栓水枪见机灭火。
12、 15：07：50工程师通知监控室值班人员切断起火区域的电源
（紧急电源除外）；
13、各单位员工听到广播后，应立即处理办公室内有关保密文件、钱财，在本单位的防火责任人或楼层疏散员带领下，沿消防通道向指定的安全地带撤离，于15：15到达集合区马上排队等待清点人数。
14、15：12疏散时由于人多相互拥挤导致1名人员下楼梯摔伤，抢救组15：14赶到现场15：17将伤员从主培楼抬出交医护人员进行紧急抢救；
15、15：17：30伤员组医护人员对伤员进行检查后实施紧急抢救和包扎；
16、15：15宿舍人员赶到现场待命；
17、15：19抢运组将起火区域内的贵重物品抢运到安全地点；18、15：16义务消防队人员分组进入着火层检查有无残余火种和被困人员15：19撤离，到就近的安全区域，分别到各个疏散地点与部门防火责任人一起清点人数，保持与监控室联系。如发现有遗漏者，应通知消防队及时寻找。
（三）、火灾扑灭后
1、15：21现场指挥员向总指挥报告：总指挥同志，险情已排除，人员已安全疏散请指示总指挥结束演习，观看灭火表演；
2、15：22所有参与该演习人员集中到会议室，观看义务消防队员灭火表演；
3、携灭火器灭火、灭液化气、抛接水带；
4、15：32义务消防队开始清理现场；
结尾：非常感谢大家阅读《小区消防演练方案（热门6篇）》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」，一起成长！
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