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本文为大家分享厂区门卫管理制度相关范本模板,以供参考。
一、基本职责:
(一)门卫人员要做到二十四小时轮留值勤。发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施,及时向上级主管部门及公安机关报案,并作好记录;
(二)保卫人员负责公司全面的安全保卫工作;负责做好防火、防盗、防止各类突发事件;
(三)负责公司假日来往信件、邮件的收发工作;保持良好个人形象,做好公司门岗、安全巡查工作。
(四)负责公司前后、公司内埕卫生清理及花木的维护。
二、对人员出入的管理:
(一)、门卫有权对所有进出公司的人员进行询问检查;
(二)、门卫接待外来人员来访时,在征得相关部门同意会见后,做好来访登记放行,杜绝社会闲杂人员入内;
(三)、对公司员工在工作时间,随意出入大门的,要进行登记询问;
(四)、夜间值班组下班1小时后应关锁大门,禁止人员出入,特殊情况应登记在案。
三、对车辆出入的管理
(一)、门卫对所有进入公司的车辆负责检查管理,要求员工个人车辆按指定位置停放;
(二)、关注本单位停放在公司门外车辆的安全,以及公司内的车辆不被送货车碰擦,一旦发现马上上报;
(三)、适时指挥外来送货车辆的停放或倒车,避免公司内车辆堵塞,或人员争执现象的发生;
(四)、夜间值班组下班前,协助储运部清点公司所有车辆是否归位,若有欠缺马上上报值班主管,跟踪落实;同时监督司机对过夜车辆停放的合理性,禁止堵塞大门通道。
四、其它管理
(一)、门卫要对出入公司大门的物品进行检查,有相关部门主管的手续方可放行。
(二)、严禁易燃、易爆等危险品进入公司。
(三)、本制度自公布之日起执行。
第一条为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
第三条保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第四条公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗值勤时间,由后勤主管进行合理安排。
第五条维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然,严格遵守公司的各项规章制度。
第六条对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。
第七条保安应除负责门卫室日常清洁卫生工作外,还应按《办公楼卫生管理制度》落实卫生情况。
第八条工作态度
1. 对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德
2. 对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心
3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结
4. 对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣
5. 对待来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢
第九条日常行为规范
1. 爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;
2. 及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁;
3. 办公桌上不放与工作无关的用品;
4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。
第十条工作纪律
根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为:
1. 限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人;
2. 扣押、没收他人证件、财物;
3. 阻碍依法执行公务;
4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的'手段处置纠纷;
5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录;
6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。
7.仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。
8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像,打瞌睡等。
9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。
10.脱岗、漏岗、睡岗,迟到、早退。夜班值班人员睡觉被发现每次罚款50元。
11.未经许可擅自调班
12. 暴行犯上,不服从指挥。
第十一条访客人员及车辆的管理规则对于外来人员有下列情形之一者,拒绝进入公司。
1.携带易燃易爆及危险物品的人员及车辆。
2.不明身份,衣冠不整及明显带有恶意的人员。
3.推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。
4.非洽公人员及车辆且拒绝登记和检查者。
5.来访人员报不清受访部门及受访人者。
6.来访人员不能出示有效证件者。
第十二条外来车辆人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按规定者,保安人员应即时纠正。
第十三条除实际需要,禁止员工携带易燃易爆及危险物品进入公司
第十四条火警事件处理
1.保安人员应熟记办公楼内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
2.发现火灾应立即赶到失火现场查看,若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭,若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案,且通知相关领导至现场,保安仍然坚守岗位,指挥员工及来宾向安全地区疏散,保持高度警戒,严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形,并保持完整现场,以供警方处理。
第十五条打劫被盗事件处理
1.保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理,保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关领导联系。
2.对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。
第十六条不良分子前来滋事处理
1. 保安人员不得与不良分子对打。
2. 关闭大门和所有出入口,勿使不良分子进入寻讯滋事。
3. 通知后勤人员和公司领导前来支援处理。
4. 认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等,作为警方侦查处理的依据。
5. 将状况报告公司领导并随时保持联络,若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。
第十七条纠纷事件处理
1.对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
2. 发生打斗,应迅速予以制止,将当事人交由公司领导处理为原则,如当事人不听制止时,可与值班保安或公司的其他人员合力制止。
3. 打斗现场若有其他员工围观时,为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事者带离现场再行处理。
4. 事态有愈超严重态势,应立即请派出所协助处理。
5. 注意立场要保持公正,千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局,丧失理智。
6. 若为下班时间,应即刻电话通知公司相关领导;有安全之虑时,即刻拨打110协助。
第十八条意外事故
1. 员工急病,即刻通知办公室或救护员,及时派人送医院治疗。
2. 请救护车随带医生。
3. 及时报备领导。
1、严格遵守各项规章制度;
2、着装整齐、仪表端庄、精神集中,文明礼貌,不准便装、制服混装上岗;
3、应按时上、下班,严禁迟到或早退;
4、服从命令、听从指挥,完成上级交给的任务;
5、不准离岗、脱岗、互相串岗;
6、不准利用工作之便无故刁难顾客和游客;
7、不准利用工作之便动用公司财物;
8、禁止会客接友、打电话、看书看报等;
9、严禁吸烟、喝酒、睡觉等。
10、仪容仪表:
(1)保安人员上岗前不得饮酒,上岗时要求穿制服、佩戴员工号牌,直至下班为止;
(2)保安人员上岗后要注意力集中,保持举止端庄,迎宾有礼,处理问题时要妥善分析情节的轻重、果断公平;
(3)保安人员不准留长头发、胡子、长指甲,违者警告,限期改正。
11、执勤部分:
(1)遇到报警时应沉着、冷静、准确地向有关部门或值班领导报告,不准离开现场,如擅自离岗者,按失职论处;
(2)值班时不准打与业务无关的电话;不准会客;不得将非酒店人员在酒店留宿。
(3)值班人员必须经常打扫卫生,保持值班室干净、整齐。
一、门卫人员要忠于职守,并做到文明用语,礼貌待人,不借故刁难,不以权谋私。
二、保持门卫、内外清洁,并做好每天的工作情况记录和交接班记录。
三、严格执行公司员工、外来人员及车辆进出登记制度,坚持原则,一视同仁,按制度办事。
四、上班时间:实行24小时值班制度,上下班时做好交接班工作,如有特殊情况不能按时上班的应及时请假,保证工作的衔接。
五、严格执行接待和会客制度,外来人员联系工作,待相关负责人批准后方可入厂,并引领客人到达办公室。
六、上班时要精力集中,不干私活,不喝酒、不打瞌睡,不参与娱乐活动,更不能把传达室当作娱乐场所,无关人员不允许在门卫室逗留。上述情况一经发现,扣除当日工资。
七、外来车辆禁止入内(厂区送货车辆除外),如有送货车辆入内,需暂留其行车证及相关证件并登记车牌号及进出时间,送货车辆经检查后方可出厂。其他车辆由门卫指挥停放在指定位置,并做好车辆的记录,特殊情况除外。
八、下班时间注意可疑人员,特别是下班以后进出人员,应及时查问,对非厂区人员携带大件、大宗物品出门时,需报告领导,待领导同意后方可放行。
九、夜间必须加强巡查,每2小时巡察一次,发现一次漏察罚当日工资,依次类推。厂区内如有水、电、门窗、消防设施等未关闭或不安全情况,应及时采取补救措施,并及时报告相关负责人。对于因失职给公司造成的损失,由当天职班人员全额赔偿。
十、熟悉厂区治安环境情况,会掌握使用治安、消防的报警电话和消防设备。
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