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近期看了总裁荐书————《华为执行力》,感触很深,执行力包含三个部分—————完成任务的意愿、完成任务的能力、完成任务的程度。一个企业没有执行力就没有竞争力,没有竞争力就没有发展力。企业的执行力靠的是一个团队,再具体到某一个人,一个人的责任心和工作能力。就公司的执行力问题,我谈谈自己的几点看法:
一、 勇于承担责任
书中提到“没有做不好的工作,只有不负责任的人”,责任是一种认真的态度,一种自律的品格。试想一个没有责任心的人能把工作做好吗?工作没做好,企业就没执行力。工作中,我们也看到了很多无所作为,甚至不作为的人,虽然每天都在上班,但执行力总是很低。 如果让负责任成为一种习惯,努力工作,不管能力如何,都是可以把工作做好的,首先你就具备了一个员工最起码的职业道德。工作得到同事和领导的认可,这样增强了的荣誉感,同时也受到了他人的尊敬。反之,工作事事不上心,敷衍了事,抱有“明日复明日”的态度,那么,工作不可能做好。职场上碌碌无为,得不到领导同事的认可,加薪晋升也不可能沾边,拖了同事和部门甚至公司的后腿,执行力低下。 所以,承担责任,可以让自己变得坚持,只有这样,才能尽可能地发挥潜能,让执行坚持到底。
二、 提高个人工作能力
华为建立了一个二维四象限指标体系,即将各种事件分为重要且紧迫、重要但不紧迫、不重要但紧迫、不重要且不紧迫。华为是鼓励员工多关注重要但不紧迫的事件,这样就自然可以把重要且紧迫的事件减少。工作中要分辨不同事件的轻重缓急,要懂得阶段性、循序渐进推展的道理。有些重要工作平时不关注,问题严重了就收拾残局和处理危机,使工作长期处于高压力状态,对企业健康发展影响非常不利。
“功夫在平时”,平时就要把重点工作融入到日常工作中,列入每天必须跟进解决的事项,不要让现在的问题成为历史遗留问题,改变工作方法,自然就会减少紧急重要事件的发生。
专业知识也是能否高效执行的关键所在,是个人能力的基础源头。在平时工作中,最熟悉的是自己本岗位的工作,在平时工作中对每个环节都细心观察,多看、多听、多想,就能发现很多可以改进的地方。同时我们还要有自我反省检讨的能力,对于别人提出的批评要敢于接受,平时多想想自己有哪些工作是没做好的,完成一项工作后要懂得去总结,取之精华去之糟粕,这样才能不断地提升自己的工作能力。
三、 培养团队意识和团队精神
企业就是一个团体,讲究的是团队精神,要打造一个执行力强的企业,就必须打造执行力强的团队。要把每个人都融入团队中去,使他们觉得在团队中大家都是荣辱与共的,缺了谁都不行,这样的团队执行起来才务实、高效。
记得有位领导说过:“你一个人勤奋不等于全部人勤奋,你要带动其他的人一起做这件事情,才能高效地完成工作。”就如我们的一个基础的凭证装订工作,一个人完成可能需要一个星期去完成,如果每个人都抽时间去做整理装订工作,可能一两天就能完成。管理者的执行力,绝不能是孤军深入,而是带领整个团队共同前进,不是用一已之力,而是善于用众人之力、众人之智。
要提高企业的执行力,不仅要提高企业从上而下的执行力,还应提高每一位员工、每一个部门的执行力,因为执行的核心是人。“专心致志以事其业”,我们每一位员工都应该具有高度的敬业精神,在工作中不说“不可能”,长期坚持自我批评,多听取他人意见,协同合作,提高全体员工的向心力、凝聚力,共同承担责任,齐心协力,形成一个团结高效的集体,企业才能长久的发展。
提到“华为”,每名中国人都会感到无比骄傲和自豪,通读这本书后,我更看到了在卓越的成就背后,是华为公司已经把执行力文化融入到了每名员工的内在与灵魂。《华为执行力》讲责任与担当、讲流程与标准、讲目标与时间管理、讲精细作业,讲述一个全方位的执行力系统,对我们日常工作的效率提升都有着很大的帮助。作为一名中核新青年,我想结合自身工作,谈一谈我读《华为执行力》的感受。
责任与担当
“华为人”有“这是我的责任”的担当意识,他们忠于企业,专注本职工作,这样的“华为人”成就了华为这个伟大的企业。华为有华为的企业精神,我们中核集团同样也有着“两弹一星”精神和“四个一切”核工业精神,更是所有核工业人代代相传的宝贵精神文明,我从身边的同事身上就能深深感受到“中核人”那强有力的责任与担当。
入职那天,我的前辈便对我说:“我们身为中核集团一份子,我们承担的使命重大,要有责任讲担当。”记得_年的夏天,那年雨水格外多,正在施工建设的神华宁煤项目部外围突遭洪水冲击,在紧要关头,我们的项目经理带头组织人员搬沙袋,砌防线,整整坚守两天一夜,为现场挽回不可估量的损失。后来,公司陆续涌现出“雷超、李光清见义勇为救溺水生命”“二三员工参与宜宾抗震救灾”“抗击疫情,捐养老中心”“中核二三筑牢防汛堤坝”等先进事迹,这些平凡人,遍布祖国的大江南北,而他们都有一个共同的名字——中核二三。
执行力源于责任心,一个有责任和担当的员工,就不会出现“应付”执行、“折扣”执行、“随意”执行、“违规”执行等方面的问题。就像任正非所讲的那样:“华为的光辉是由数千个‘萤火虫’点燃的,‘萤火虫’拼命发光的时候,并不考虑别人是否能够看清他的脸,光是否是他发出来的,没有人的时候,他们仍在发光,保持了华为的光辉和品牌,他们默默无闻、毫不计较,他们在消耗自己的青春、健康和生命。”如果我们每一个人都能像“萤火虫”一样,在自己的岗位上发光发热,心往一处想,劲往一处使,形成执行合力,我们中核二三的金字招牌也将愈发闪亮。
执行力与精细作业
华为执行力讲精细作业,“我们对待产品要像对待自己的儿子一样,把握产品生产的每一个细微环节,把好每一道关,绝不允许任何一个环节出现差错和失误。只有这样,客户才会信任我们。”细节决定成败,作为中核二三的一员,我们要学习匠人精神,养成严谨细致的作风,在追求效率的同时,注重细节把控,不急功近利、投机取巧。近年来,公司提出了精益化管理理念,在工程建设方面也提倡“精益造价”管理。唯精,方能达到专业化水平;唯细,才能实现利益最大化目标。任正非强调,“华为需要的是专家,而不是万精油式的通才。例如,仓库专家、货运专家、包装专家、插件专家、焊接专家、打字专家等,这些各方面的专家组合在一起,才能成就一个极具战斗力的兵团。”同样,我们公司也需要培养一批专精一门的“行家里手”,才更能产生出坚不可摧的强大战斗力,将“二三铁军”的称号发扬光大。
执行力与效率
工作效率的高低,直接体现了执行力的强弱。有数据分析显示,一个执行力差的企业,有50%—60%的员工都是在无效工作。反观华为公司,“华为人”是杜绝低效率和低产能的。那么,如何提高执行效率?我认为华为的时间管理和高绩效管理思路值得我们借鉴和学习。
“华为人”有一份“时间开销清单”,用于记录自己每天的一举一动。用最简单的符号记录自己时间使用情况。通过清单来诊断自己的时间管理能力,进而提炼和总结一套自己的工作方法。掌握了高效的工作方法之后,他们又能把握工作重心,将时间用于少数重要的事情上,让工作变得有价值。这就是“华为人”的高效执行力所在。
短短20多年,华为从一个小团队发展成如今的跨国大型公司,靠的是什么?《华为执行力》给了我们答案。执行力是企业成败的关键,作为中核新一代,我们要对标华为,勇于担当,要有水滴石穿的毅力、一丝不苟的心力,和不折不扣的执行力,将每一个“萤火虫”的光辉集中成耀眼的光芒,推动中核二三实现高质量跨越式发展。
执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。最近通过学习华为对执行力有了更深的认识。
每个人的执行力的强弱取决于两个要素:—是个人工作能力,二是工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,另一更重要的方面是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
一要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心高低,决定执行效果的好坏。因此,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
华为对日常接待过程中开车司机的基本要求是:
1、穿着西装革履,即使在盛夏也衬衣领带,面貌一新。车里一尘不染,空气清新。
2、无论客户级别高低,上下车早早就打开车门,一手扶着车门,一手扶着车顶上沿,说:“您好!上车请当心。”
像华为这样的企业就更能体现出这一点,就连日常接待过程中最平常的岗位对司机的要求都这样严格,其它技术岗位就可想而知了。
二要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,工作要求、工作标准各异,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、夸夸其谈、作风漂浮,没有责任心,缺乏担当,结果终究是一事无成。因此,要提高执行力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足、指首划拳的毛病。真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
三要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办、办就办好”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的'良好习惯。
像我们物商集团这样新整合成立的公司就更得做到执行公司决定要求“快”,发现问题拿出解决问题“准”,最后达到经营和廉洁风险双“零”的目标。
四要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此,要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行指令。
执行不等于执行力。执行力不仅注重态度,更要注重结果。做为一个员工,可能会经常说这句话:“我已经尽最大努力了”,觉得自己很委屈。试问:一个企业的主管工作态度非常好,每天上班都是第一个到,每天下班都是最后一个走,而且每天上班都是埋头苦干,但企业的发展却时时跟不上来,那么你觉得这个主管合格吗?答案是肯定的:不合格。如果我们每一个员工都是只求苦劳,不求功劳,那么这个企业还能长期发展下去吗?因此,执行和执行力是两个独立的系统,执行态度好固然重要,但同时也要注重执行结果。
如何贯彻好良好的执行力呢?在日常工作中,我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。从制度上还要加强监督,只有通过加强监督和日常考核才能使每位员工养成勤于学习、善于思考的良好习惯,才能使公司各项规章制度不折不扣的执行下去。
提高执行力初期靠强有力的监督,中期靠奖罚分明的兑现,长期靠培养广大员工的综合素质和企业文化,让提高执行力成为每位员工的自觉行为。
总之,提升个人执行力虽不是一朝一夕之功,但只要你按“严、实、快、新”四字要求用心去做,就必定能提高广大员工的综合素质,自觉的执行力成为干好工作的自觉性,广大员工的执行力提高了,才能真正实现将我们物商集团打造成“国内领先的平台化、资源型、全产业链的物流基础设施服务商”的宏伟目标。
习惯了使用电子产品快速的浏览新闻,却很少静下心来认真的阅读一本好书,走进书店,琳琅满目的图书,却不知如何选择。此时,单位组织的《品味经典阅读人生—岗位学雷锋争做好职工》读书系列活动,又激发了我想认真看完一本好书的主观能动性。趁着五一小长假,我读完《华为执行力》这本书,一开始觉得这本书更适合企业管理者阅读,后面越发觉得这是一本不可多得的好书,作者孙科柳先生有着多年的管理实践工作经历,他从丝丝入扣地剖析了华为高效执行的管理细节和精神内核,使我体会颇深。
本书通过十一章节详细介绍了作为世界500强的中国杰出企业—华为技术有限公司,面对目前中国经济下行,处于深化改革和产业调整的艰难时期,如何能够以惊人的效率取得优异的成绩,为中国企业树立标杆。正如华为掌门人任正非先生所说“华为没用成功,只是在成长“,想要成为像其他国家那些优秀的企业,需要真正的锻炼内力、修炼品质。
在外界的眼中,华为的“狼性管理“难免有些苛刻,然而华为人正是因为有这种野性般的拼搏精神,才创造了华为的今天。读完这本书,给我感触最深的是华为科学的管理、规范的流程、奖惩激励以及每一个华为人的责任与担当。作为一名普通员工,我想这本书中有以下几点是值得我们仔细思考并努力践行的。
首先是忠于自己的岗位,脚踏实地的工作。
书中提到华为的海外某地区区域经理在负责该区域的站点的整改和验收工作时,该区域爆发大规模的埃博拉疫情,卫生条件极差,但他仍然选择在原地坚守岗位。在严重缺水、电力供应不足、甚至连新鲜蔬菜都吃不上的情况下,区域经理带领大家团结一致,相互鼓励,经过3个月的艰苦工作,圆满的完成任务。我能想象,在整改和验收成功通过的时候,那些坚守在自己岗位的人是怎样的兴奋和激动。每一个员工,不管你在哪个部门哪个岗位,华为人这种“人在阵地在“的工作态度,忠于职守、认真敬业的精神是值得我们敬佩和学习的。同样,我们不仅要忠于职守,更要在自己的岗位上脚踏实地的做事、做好事、做成事。每一个年轻人,从迈出校门,踏入社会开始,就怀揣着一份梦想,想成就一番大事业,这固然是好事,有干劲有冲劲是工作中必不可少的,但是光有这些也是不行的。我们必须一步一个脚印,从小事做事,把小事做好,认真务实,才能不断的总结教训、积累经验,才能出色的完成本职工作,取得佳绩。
其次要注重细节,不仅要做而且要做好。
伟大的建筑师密斯。凡。德罗在谈到他的成功奥妙时曾反复的强调:“细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品,细节的疏忽会毁坏一个宏伟的规划。“俗话说细节决定成败,每一项工作都是有无数的细节组合起来的,要想把工作完成好,就必须不遗漏每一个细节。这要求我们做事不能马虎,不能只做认为重要的,忽视认为不重要的。就像我们做一份报表、写一份方案,如果不仔细,那么数据可能有误,得出的结论可能完全相反,方案可能空洞无力,实施困难。如果我们仔细核对每一个数据,那么报表数据就真实准确;如果我们在落笔之前,做好事先的调研评估,那么我们的方案就有血有肉,实际可行,这样才能既做了,又做好了。
再次要合理安排时间,提升工作效率。
要在有限的时间内高效的完成工作,需要事先做好统筹和规划。很多人总是会抱怨自己时间太少,手上工作太多,却很少仔细思考为什么会没有时间。事实上,当我们在抱怨没有时间的时候,已经不知不觉让时间悄悄的溜走了。我们在工作中也难免会遇到精力不集中或者被打扰的情况,日本的专业数据统计显示每天因打扰而产生的时间损失约为5。5小时,按照8小时工作制算,这就占据了工作时间的68。7%,那么如果避免或减少这些时间损失呢?华为提出了自己的时间管理法则—韵律原则。确认自己的韵律,把握工作节奏,可以有效减少外来干扰,集中精力完成工作。同样也要学会分轻重缓急,优先处理最重要的事情,这样才能提升工作效率。
成功不是一朝一夕的事情,单位的发展也不是一蹴而就的,只有每个人都在自己的岗位上兢兢业业,在工作中点滴积累,才能厚积薄发,才能有力的推动单位不断向前发展。
我看到一本书《华为工作法》,就有了想翻一翻的想法。
谁知序言中的一句话,引起了我的兴趣。那就发是:华为公司是近年来风头最盛的中国企业之一。华为的扩张速度令行业内的竞争者叫苦不迭,他们都忍不住惊呼“狼来了!”是什么让华为成了一只狼?我好奇。众所周知,狼的精神是团队凝聚力。
一页页翻看,有种震撼。
华为不一般!其中有两点不容忽视:工作方法和工作态度。什么叫方法?我认为是解决问题的途径。华为的方法和态度,不仅适合企业,同样适合一个人的生活,这是我读到《华为工作法》之所以感兴趣的原因。
怎样把华为的工作方法为己所用,这也是我读这本书的目的了。那么,华为的工作方法是什么呢?确定目标,永远不要“先干起来再说。”
目标就是方向。
我喜欢爬山,曾有这样的经历,走着走着剩我一人了,抬头一看,只顾低头走路,方向错了。
对于目标,还借鉴华为的方法————适当。
跳起来是为了摘果子,不是摘星星。这话说得真好!不是常有会见到这样的人吗?小事看不上,大事做不了。结果到头竹篮子打水一场空。
切实执行,脚踏实地————华为人最基本的工作态度。
态度有时候比能力更重要。
华为老总任正非说:不要总是说“做不到”,不试一试怎么能知道?想起了耳熟能详的小马过河:小马欲过河去磨坊。兔子说,水太深过不去。老牛说,水很浅,没问题。小马不知该听谁的好,决定试一试,结果过河很顺利。尽心去做永远胜过尽力去做。
生活中,常有这样的例子:我做了,但结果怎样?不去想。
有这样两口子,为洗脚吵架,就说明了“做和尽心做”的不同。
妻子说丈夫脚臭。丈夫说,我洗了,并抬起滴着水的脚证明。妻子问他为什么洗脚?丈夫回答因为脚臭。妻子说洗了依然臭,跟没洗有区别吗?所以,做过不一定做好。没做好和没做等同一样。
华为说:解决容易的事,做重要紧急的事,时刻做好艰苦工作的准备。
这些方法,并不陌生。尤其在我们小的时候上学时老师常讲。考试的时候,仍会遇到这样的孩子。一道题一道题认真的过,遇到似会不会的,咬着笔帽死磕。其实老师早就说过,先捡会的做,不会的,等做完再回头去琢磨。可是到了事情上,一些孩子就忘了,结果,时间有限,会做的.没做,不会做的更别说。
华为说:时刻自省,天天进步。
人性的弱点是不愿承认自己的错误,所以拒绝别人的批评。自省,是知错认错的过程,不去掉污点,怎么能够有光洁的脸面?道理往往非常的简单,但做起来却总是艰难,怎样做到自我更加完美,或许,认真读一读成功者的经验,对我们的人生,一定会有帮助。
我不是华为人,但华为人的成功方法和态度,给了我深深的思考。
无论是企业还是个人,要学习华为,要从华为那里获取真正有意义、有价值的东西,所学习的不应该只是华为的体系,不应该只是所谓的企业文化,而更应该是华为人工作中的方法及工作态度,因为这些是华为成就的精华。
华为执行力,到底是什么?也许因为任正非的低调,真正的华为在大众眼中的形象总是像雾里看花,朦朦胧胧。不纠结于作者字里行间对华为的感情色彩、与华为的关系如何,不去揣度作者的写作目的,为谁而歌最起码的,透过纷乱的`表象,我们可以从作者絮絮叨叨的字里行间去细细琢磨,华为,这家来自中国的世界五百强企业的深埋在健硕躯体下的强大基因。
商场,总是富有无尽的机遇,但凶险的商战也总是瞬息万变,企业间每时每刻都面临着竞争,不可不谓是一场没有硝烟的战争。华为,能面对2000年互联网泡沫以及历次内部集体辞职面对大众声讨的声浪中,盎然屹立,面对内外交困的环境下在世界范围内崛起,比肩硅谷众科技巨头,其内部机制必有过人之处。
狼性文化、床垫文化这些都是表象,作者在书中讲华为制定目标也好,员工如何注重总结也好,这些都是些外在的现象,而我们琢磨一下这些现象,就会想得更深一点。华为厉害之处就在于其能将一套行之有效的激励制度和高效简洁的工作方法一以贯之地执行下去。天下大事,必作于细。天下难事,必作于易。华为提倡工作以结果导向,再复杂的事情也可以分解开,再解决掉。这样再难的事也可以变得容易。简化分解的思想在书中重复出现。精益求精的思维方式也无数次在作者的字里行间出现,无论是一次性把事情做到位,还是文档管理科学化,亦或者是计划留足预留期,无一不是精益思想的在企业行为上的表现。客观直接的思维是西方式的思想,经营企业要求精准客观,而中国讲求中庸文化,无论人与人之间的日常沟通或者书本上的诗书文章,总是喜欢绕,这恰恰与西方的客观直接式的`思维相反。华为的开放式的沟通方式,提倡下属积极向上级进行工作汇报的风气,以及对各种细节处的孜孜不倦,对应着的思想几乎都是客观直接。整体性思维也是作者介绍的重要内容,无论是做一项计划,还是具体完成一项工作,都应该把眼界放在整体的大格局之上,综合考虑。
其它很多内容,像亲情化管理、工作的平常心、同事间的相互尊重等等种种内容可以归结为心态,为了营造企业相对积极的心理状态的具体举措。一个人每时每刻都处于某种情绪中,在某种心理状态之下,当我们做事的时候自然要受某种心态的影响。组织是一群人的集合,也一样,具有某种情绪或者心态,个人做事受心态影响,组织亦然。
什么是华为执行力,以我的理解,总的说来,就是公司上下或者公开或者潜移默化而坚持的简化分解、精益求精、客观直接、整体性等等这一系列的思维,配合一些形成强大而健康心态具体举措,和一套富有激励性的薪资制度合在一起最终就铸造了华为强大的执行力。
反观我们个人的成长,如果能逐渐从思维上去完善自己,在心态上可以战胜自己,不放过任何一个自我总结的机会,一个个体就能可以发挥自己的目前的水平,并且获得渐进的进步。而一个组织、一个团队如果能由一群具有相似思维的人一起搭伙,一群配合,相互激励,也许可以形成比华为更强大的执行力。
读罢《以奋斗者为本》一书,掩卷遐思之余,我不由得发自内心感叹:华为真伟大!因为该书的每个章节每个段落,都能让我充分感悟到华为文化的积极向上和华为机制的催人奋进。毋庸置疑,该书是一本并不晦涩但字里行间却处处饱含哲理的精神食粮,每一页展开而论,都会让人有所思、有所得,它向我们传递了两种正能量:一是“奋斗成大业”;二是“制度管人,流程管事,团队打天下,管理定江山”。
在拿到该书尚未学习之前,说实话,我首先感兴趣的是,华为为什么倡导“以奋斗者为本”而不是“以人为本”?通过之后的细读和品味,我逐渐感知了华为的发展史其实就是一部华为人的共同奋斗史,也愈发意识到辉煌大厦的缔造必需一批能坚持为之艰辛付出与努力的奋斗者。可以这么说,华为的成功归根结底就是经营人、造就人的成功,它通过不断挖掘人的潜在能力、资源、优势,并充分运用特有的文化宣导和有效的激励方法,促使所有员工都在不断批判和创新的路上努力前行、贡献智慧、以奋斗为荣。学习该书后,我更加坚信了一个真理:天上不会掉馅饼,无论是个人、组织还是国家、社会,没有奋斗都不会有美好未来。下面,我结合学习并围绕“奋斗者”话题谈谈自己的几点心得。
一、华为以奋斗者为本的基本要点
通过学习,我初步总结出华为“以奋斗者为本”的六大基本要点:第一,企业人力资源和干部管理的制度、政策都是以奋斗者来定位的,各项工作都紧紧围绕和聚焦在奋斗者群体上;第二,只有奋斗者才是企业的真正财富,华为推崇的就是以奋斗者为本的文化体系;第三,员工奋斗的动力是为了他和家人过体面的生活,主观上为自己,客观上为国家为人民;第四,以奋斗者为本一定要有制度保障,必须用“不让雷锋吃亏”的理念夯实企业文化的基石;第五,以奋斗者为本在分配激励上要向奋斗者倾斜,提倡拉大差距,奖励无上限;第六,干部提拔更要向奋斗者倾斜,突出贡献者可以破格晋升。《以奋斗者为本》一书,可以讲通篇都在围绕这六个基本要点而阐述,这是我此次学习的第一心得。
二、何人可称奋斗者
在弄清何人可称为奋斗者之前,首先要明白奋斗的定义是什么,字典对奋斗一词的解释是“完全专注的做事,以完成理想、政治理念或目标”。这个定义无疑是准确的,那么华为确定的奋斗又是什么呢?在华为,奋斗不是用工作时长来衡量,奋斗的关键不是员工做什么而是为什么而做,奋斗是否紧贴华为的核心价值观,奋斗有无创造价值、提高自己等。
华为认为,“为客户创造价值的任何微小活动,以及在劳动的准备过程中,为充实提高自己而做的努力,均叫奋斗,否则,再苦再累也不叫奋斗”,“奋斗这个词的含义很丰富的,……不光讲劳动者……投资者也在奋斗……承担风险和责任”。而华为掌门人任正非虽然将
华为的员工归类为三个层次:普通劳动者、一般的奋斗者、有成效的奋斗者,但他强调了政策必须向后者倾斜,而且他也同时坦言:“只要员工输出贡献,大于公司支付给他们的成本,他就可以在公司生存,或许他的报酬甚至比社会稍微高一点”。由此可见,华为对奋斗者的界定大多是建立在绩效基础上的。
所以,通过对《以奋斗者为本》一书的学习,我愈发感知到华为的“奋斗者”,除了包含勤勉、涉新、斗志、贡献等基本要素外,还具备忠诚华为核心价值观、责任为先尽心尽力、无私无畏敢担风险、坚持开放与包容、善于解剖与批判、甘于寂寞与委屈、敢打大仗恶仗苦仗等许许多多的特质。毋需赘言,通过对华为“奋斗者”群体的研究,我更多体会到的是,奋斗的核心就是以价值论。这是我此次学习的第二心得。
三、如何成为奋斗者
虽然我们在社会、在单位,貌似都在工作,但是否都可以称自己为奋斗者?答案当然是否定的,关键还要看自己是否具备奋斗者的基本要素和特质,自身行为是否有利于自我的提高、团队的发展和社会的进步等。那么,如何让自己能成为一名公认的奋斗者呢?通过对《以奋斗者为本》一书的学习,我认为必须遵循三条路径:爱学习、成为“狼”、讲作为。需要具备刻苦学习精神。身处知识经济时代,人类创造财富的方式已发生根本变化,主要由知识、管理产生;同样,企业的生存和发展的方式也由资本雇佣劳动变成了知识雇佣资本。由此可见,知识对于当今的我们已是何等重要。那么知识从何而来?当然需要我去挖掘。
《以客户为中心》这本书其实是一本任正非先生内部讲话的摘编和分类,任正非从创业伊始到如今发展成为全球最大的通讯供应商华,一路走来,除了自身的艰苦奋斗的精神外,更多的是面对产品和市场的实事求是,此书用任正非先生在内部历次会议上讲话中的内容,对华为企业文化以及经营理念进行阐述,是每一个创业者,守业者,转型企业家值得一读的经营理念之书。
对他的经营和管理理念也有一种深深的似曾相识感,和我在拉卡拉中推行的以及在《创业36条军规》中倡导的很多地方非常一致,分享几点感想:
一、任正非先生作为公司一把手,管的是非常深的
我非常认同,一把手必须管的非常深,一个公司若想做强做大,必须有一个主心骨,而且这个主心骨必须对公司的业务方向、发展战略、企业文化甚至是管理制度都有自己的见解,并亲自指挥。
所有成功的公司,没有一个是靠集体领导的,一定有一个强有力的一把手。一把手必须“三懂”,懂业务、懂经营,懂管理,并且采取一竿子插到底的方式领导公司,对所有重大问题亲自决策。
有的人喜欢通过讲话方式,有的人喜欢通过邮件方式,不管哪一种方式,一把手必须亲自制定公司业务、经营、管理方面的原则、政策,对所有重大问题、原则问题给出明确而具体的指示。这就是有主人和没有主人公司的差别,有主人的公司,凡事有人做主,有一个连贯的、清晰、长远的思路和战略,没有主人的公司,小事上事事有人负责,大事上无人负责任,更没有连贯、清晰、长远的思路。在中国,没有主人的公司是发展不起来的,我相信世界范围内也是如此。
二、任正非先生的经营和管理理念是非常务实的
例如他反复强调“华为的最低纲领是活下去”,“活下去,是企业的硬道理”;强调技术领先不能摆在最高位置,要以客户需求为导向,反对盲目创新;强调管理体系只要实用,不要优中选优,在引进国外管理经验时,要削足适履,先僵化、再优化、再固化。这些我都非常认同,做企业是跑马拉松,重要的是活着,先生存再求发展,活着就有机会。
三、书中提到华为文化的很多理念,是每一个走正道企业的共识,我们也一直在践行
例如:任正非先生非常推崇拉宾,认为他以土地换和平,牺牲的是眼前利益,换来的是长远发展,是非常有远见的战略。他强调开放、合作、共赢,只赚取合理利润,要与友商共同发展,共创良好的生存空间,认为当我们在这个产业链上拉着一大群朋友时,我们就只有胜利一条路了。我认为非常深刻,这也是中国大多数领先企业缺乏的境界,很多企业已经富得流油了还是对合作伙伴斤斤计较,甚至借助自己的强势地位从各个角度克扣盘剥供应商,或者什么都想自己做,只要和自己有点儿关联的业务就想肥水不流外人田自己做……华为是中国少有的没有自己做金融的大企业,这是境界问题,古罗马之所以那么少的人就把地中海变成了自己的内湖,靠的不是什么都自己去做,恰恰靠的是博采众长和广泛的同盟战略。
华为其它值得每个企业领导人学习借鉴的文化还有很多,例如:
1、要可持续成长。
2、要把战略力量集中在关键突破口上,坚持压强原则,要么不做,要做,就极大地集中人力、物力和财力,实现重点突破。
3、要专注,有所为有所不为,不被诱惑,只有敢于放弃才有明确的战略。
4、人才、技术和资金是可以引进的,管理和服务必须靠自己创造。
5、流程必须最简单、最实用而不是最完美,要把可以规范化的管理都变成扳铁路道岔,使岗位操作标准化、制度化。
6、要复杂问题简单化,反对简单问题复杂化。
7、要求通过编写案例总结经验、共享经验、开阔视野,既要做故事化的案例让大家易于理解,也要做表格化的案例,让大家直接可以拿来应用到工作之中……
以上种种,相信每一个拉卡拉人都有似曾相识的感觉,因为拉卡拉五行文化中的很多内容和任正非先生在华为实行的非常类似,例如拉卡拉方法论中的“复盘”文化、12条令中的“三条总结”、“一页报告”,执行四步法中的“理规范”等等。
失败的企业各有败因,成功的企业各个相似,因为只有按照正确的规律经营,企业才可能成功。
学习成功企业,不要去学那些花里胡哨的潮流企业,华为,值得大家认真学习。
我们正处在产业升级和机构改革的关键时期,执行力是否到位势必影响我们改革发展的成果和企业的生死存亡。下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习体会。
一、按质按量践行执行力,让企业战略落到实处。
新时期新形势下,钢城公司的党建工作突出抓好党建促经济,抓好经济促发展为重点,推动企业各项工作的发展,确实有效地做到服务生产,服务人民群众。我们在工作中要求党员起到先锋模范作用,作为提升执行力的有力抓手,按质按量及时完成自己的工作任务。
以此同时我们注重培养积极肯干,表现优秀的团员,争取让他们早日加入党组织,选拔他们到合适重要的岗位上。
在机器设备维护方面,要求操作者严格遵守操作规程和日常维护制度,并定期检查调试机床设备,把指标分解到每一个机床负责人,形成考核绩效机制。近期,机床故障率明显下降,保养维护工作明显好转。
二、有的放矢提升执行力,让企业管理发挥实效。
虽然我们在以往的工作中已经试图提升企业的执行力,但是相较于那些出色的公司和国际化的企业,我们的缺陷与不足是显而易见,触目惊心的!无论是人员的执行意识,流程机制,执行文化,更不用说成套的培养与保障模式。在中国,华为是执行力创造商业王国的一个典范,甚至有人这样形容任正非的成功:偏执狂+执行力!
相较于华为,我们国企与集体性质的企业,缺乏危机感、功臣意识,元老文化盛行,这些都影响了整个企业的执行意识,脱离了剧烈竞争的市场经济。
而且在这个信息极易扩散的年代,固步自封缺乏集体合作和有效的执行力,随时都有可能成为狼群待宰的羔羊。
三、形成良好的执行文化,让企业拥有更强的竞争力。
任正非的华为,能够拥有如此强大的执行力当然离不开14年艰苦的从军生涯带给他那种强大的信念和锻造出的钢铁意志、执行力和社会责任感!我们不难发现没有良好企业文化的公司,是很难长久生存下去的,尤其没有关于执行力的企业文化的。我们需要在每一个员工的头脑中根植如履薄冰、如临深渊的危机感,形成与企业共存亡的执行力。
我们在强调执行文化基础性作用的同时,当然不能忽视科学长效的执行流程机制,这有利于使所有公司员工的心往一起走,劲往一块使。比如对机床维护保养的指标下达,就必须落实到个人,必须定期检查,形成绩效机制。
马明哲先生曾经说过:核心竞争力就是所谓的执行力,没有执行力就没有核心竞争力!当我们处在同质化竞争已经水深火热的时代,我们根本没有任何独特和领先的新技术的时候,我们要像土狼一样突围,而不是成为待宰的羔羊,那就必须提升我们的执行力,向华为学习,向任正非致敬!
前段时间拜读了《华为的高效执行力》一书,我深受启发,文中提到:"没有执行力就没有竞争力,没有竞争力企业就没有发展力",可见执行力与企业存亡息息相关。其实,"执行力"一词早已成为当代企业管理中国共产党同研究和探讨的课题。有人说:"企业要想成功,30%靠战略,50%靠执行,其余20%受机遇、环境等客观因素的影响";也有人说:"细节决定成败,执行力与细节并存"。不论哪种观点,其实都不无道理,但要将理论付诸于实践,成效经得住检验,才能体现其价值所在。我认为,执行力不能只喊口号讲理论,更不能漫无目的照搬照抄,要与企业实际情况紧密结合,以人之长补己短,以人之厚补己薄。下面结合达华测绘公司现状,对中小企业执行力的提升浅谈个人几点看法。
《华为执行力》一书提到:"要提高企业的执行力,不仅要提高企业从上而下的执行力,还应提高每一位员工、每一个部门的执行力。因为执行的核心是人。"这个观点我非常赞同。但人都是具有惰性的,需要靠周边环境来改变,对企业员工而言,最大的影响环境可能也就是企业文化氛围了。但如何塑造企业执行文化,我认为下述四个方面不容忽视。
——要建设具有高效执行力的领导团队。
俗话说"火车跑得快,全靠车头带",作为优秀的企业领导者,不仅要有卓越的指挥艺术,更要有坚强的执行意识。孔子曰:"其身正,不令则行;其身不正,虽令不行。知人者智,自知者明。"领导干部首先要身先士卒、率先垂范、知行合一,才能逐步引导员工树立坚定的执行意识。对于达华公司而言,领导班子、中层干部、基层干部三个层面对引领公司发展起到关键作用,这三个层面管理人员的执行力提升了,员工受其影响,再辅以监督、引导,执行力自然而然也会得到加强。
——要形成科学完善的管理体系。
俗话说:"没有规矩不能成方圆。"华为员工之所以具备较强的执行力,除了有一个好的文化氛围,还有一整套标准化管理流程,让每位员工作业有规范,实施有指导,结果有考核。标准化管理流程既避免了因为变通而带来的各种不确定,保证了执行力的稳定性,又提高了工作效率。正如华为总裁任正非所说的:"一个新员工,看懂模板,会按模板来做,就已经标准化了、职业化了。你3个月就掌握的东西,是前人摸索几十年才摸索出来的,你就必须再去摸索。"但同时又要像万科一样,一切忠于制度,所有人都要严格执行。要如同戒律森严的"少林寺",寺内僧人,包括"方丈"在内,都必须遵守清规戒律。
——要有明确的目标任务。
有这么一则故事,父亲带着三个儿子扛着枪到草原上打野兔。在到达目的地,一切准备得当,开始行动之前,父亲向三个儿子提出了一个问题:"你看到了什么呢?"老大回答道:"我看到了我们手里的枪、在草原上奔跑的野兔、还有一望无际的草原。"。父亲摇摇头说:"不对。"老二的回答是:"我看到了爸爸、大哥、弟弟、枪、野兔,还有茫茫无际的草原。"父亲又摇摇头说:"不对。"而老三的回答只有一句话:"我只看到了野兔。"这时父亲才说:"你答对了。"故事的本质说明有了明确的目标,才会为行动指出正确的方向,才会在实现目标的道路上少走弯路。事实上,漫无目标,或目标过多,都会阻碍我们前进,而实现自己心中所想,如果不切实际,最终可能会一事无成。一个企业不仅要有明确的发展战略目标,更要让员工所知晓,并为之而奋斗。同样对于员工来说,每项任务都要有清晰的工作目标,才能有的放矢。当然,目标的确立要切合企业实际,目标过高会适得其反,目标太低会停滞不前,往往跳一跳会够得着的目标更能激发员工的积极性。
——要有持续创新的管理理念和管理手段。
孔子曰:"学而不思则罔,思而不学则殆。"对企业管理也是如此。在《华为公司基本法》中提出:"提高流程管理的程序化、自动化和信息集成化水平,不断适应市场变化和公司事业拓展的要求,对原有业务体系进行简化和完善,是我们的长期任务。"这也充分体现了华为对管理创新是多么重视。一个企业发展到一定的时期,随着内外部环境的改变,原有的管理流程必然会出现诸多制约企业发展的瓶颈。尤其像达华测绘公司这种处于转型发展期的高新技术企业,随着业务的转型升级,原有的业务流程将会出现不适应发展的需求。为此,我们的管理理念和思路要不断转变和更新,要结合企业自身发展特点,对业务流程再造,对管理模式创新,同时辅以科学的管理方式和手段,对企业执行力的提升将会起到事半功倍的效果。
千里之行,始于足下。构建执行力文化不是一朝一夕的事,需要长年累月的坚守并融入到企业所有员工的血液中,并最终用制度化的方式沉淀下来。我们要学习华为的管理理念,吸纳优秀企业的文化精髓,更要结合企业特点,摸索出符合自身特色的管理文化。目前,上航局正处于转型发展关键期,达华测绘公司作为支撑保障服务业,不仅要保持技术高新,更要勇于改革创新,尤其要让企业执行力文化落地生根。要把员工培养成"为加西亚送信的人",为建设国际一流疏浚公司保驾护航。
时间真的似流水一般,不知不觉中来到深圳已经整整一个星期了,在这一个星期中,我的足迹留在了百草园的公寓里,留在了机加中心的食堂里和跑道上,留在了培训中心的教室里。这一个星期可能是我有生以来过的最为忙碌的一个星期,但同时也是过的最为充实的一个星期。在这里我们这些华为公司的新员工共同为着一个目标而拼搏着,那就是努力使自己成为一个真正合格的华为人!
我来自石家庄办事处,因为在二十期的学员中有很多我们办事处的同事,所以刚刚到这里就听到他们给我描述的这里的文化培训生活,“紧张,累,但很充实”是最简单的概括,有个同事说他在第一天的跑操中他吐了。听到这些我的心中有一丝的不安,虽然我自己在中学的时候长跑的成绩是很好的,可是自从上了大学以后锻炼就很少,真的不知道自己第一天能不能坚持下来。但是要来的是终究要来的,我只有勇敢的面对而不能退缩。
7月4号,伴随着刺耳的闹铃声我从睡梦中惊醒,早上5点我和同宿舍的同事都起来洗漱,说来惭愧,我已经不记得上次早上5点钟起床是什么时候的事了。因为怕迟到所以我们把时间留的很充裕,收拾完我们兴冲冲的跑道集合地点,本来以为我们是最早到的,可是到了以后才发现那里已经有了很多的同学。我的心中一颤,看来激烈的竞争已经开始了。现在已经记不太清楚自己是怎么熬过那第一天的早操了,只记得跑完后大腿疼了整整一天。当时真的有点不理解,公司的文化培训为什么非要让我们经受早操的折磨呢?现在想来公司对我们新员工这样的要求是有良苦的用心的。第一,只有拥有了良好的身体我们才能更好的工作,身体垮了,什么都没有了。所以锻炼身体是最为重要的前提。第二,公司的企业文化中有艰苦奋斗这一项,试问我们如果连跑操这样的小事情都不能坚持住,又怎么可能接受以后工作中那接踵而来的困难呢,我们又怎么能有永不言败的,永不放弃的精神呢?如果连跑操都不能完成的话,那我们在没有进行培训之前就应该已经被淘汰了。
经过这一个星期后,我已经适应了这里的生活,这里的生活是很有规律的,教官和老师虽然对我们很严厉,对我们的要求极为严格,但我却能看出他们对我们这些新员工的深切关怀和殷切的期望。文化培训分为课堂授课,课外活动和晚上的影片教学。课程的安排是相当合理的,培训的三个部分也是紧密结合在一起的使我对公司的企业文化有很深刻的理解。
团结合作、集体奋斗
华为公司的愿景和使命是丰富人们的沟通与生活,聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案,持续为客户创造最大价值战略。面对激烈的市场竞争,产品的日益复杂化以及分工的逐渐细致化,要求我们必须团结合作,通过集体共同的力量生产出成本低,质量高的产品,提供让客户最满意的服务,这样我们才可以保持强大的生命力,在市场激烈的竞争中立于不败之地。
在户外活动的拔河比赛中,我对团结合作,集体奋斗有了新的认识,拔河是一项集体的运动,要求大家心往一处想,劲往一处使。这正是我们一天所学的文化的真实的体现与验证。可是单单有精神还是不够的。还要讲究一定的技巧。作为拔河比赛的主力选手,我亲身体验了那激动的时刻,随着教官的一声哨响,两队的选手都拼了命的往自己这边拉绳子,我本来以为可以很轻松的就能结束战斗,可是当比赛一开始的时候我就发现自己错了,绳子把我的手几乎勒破,我这时已经听不到身边队友的加油声,心中只有一个念头那就是绝对不能输,可是在僵持了几分钟后,我们的队伍用力好像有点分散,队员们并没有站在一条直线上而是开始摇摆起来,脚下也开始站的不是很稳,绳子一点点向对方移去。大家显得很着急可是我们并没有找到很好的解决方法,没有能够站稳脚跟。最后还是输了,走下赛场我的双臂已经麻木了,虽然身边的队友仍在为我们的努力而鼓掌,可是我的心里有说的出的难过。等我冷静下来仔细想了想感到,虽然我们大家都尽了自己的最大的努力,可是还是失败了,为什么?原因就出在我们没有很好的领会团队合作的精髓。
我们没有能够掌握拔河的技巧,在僵持的最关键时刻我们的队伍摇摆起来,这势必会分散我们的力量,虽然我们的心都想着往一处用力,可是实际上我们的力却是分散的,我们每一个人的力量虽然大可是却没有凝聚起来,忽视了我们是一个团体,而是单兵在作战,自己往自己认为正确的方向拉,这怎么能不失败呢?想通了这些我感到一丝的欣慰。因为我从拔河比赛的失败中,体会到了团结一致,集体合作的精髓,真正的对公司的这个文化有了切身的体会与理解,而不再是以前那简单的文字的概念了。我想公司为我们安排这个比赛的真正目的达到了。
1.任总说:
物质终会枯竭,唯有文化才能生生不息。信息产业是一个从无到有的过程,要想企业发展,保持基业常青,唯有靠文化,靠制度,靠创造。如果没有这些东西作为保障,不可能走得长远。前些年叱咤风云的企业,像波导,UT斯达康,柯达,在激烈的市场竞争中,慢慢的落后消失了。他们不能说没有企业文化,但可能更加缺乏的是一种凝聚力,一种前瞻性的眼光吧。
2.欲速则不达。
现代社会是一个瞬息万变的社会,通信高度发达,交通便利,但有些东西不能太快。如一味的追求高速度,不兼顾质量就会带来问题。中国高铁7.23事件就是典型的案例。为了追求高速,不顾质量不顾安全,搞跃进式的建设,是对人民的极度不负责任。大到国家的自强,企业的发展,小到个人的进步,都要循序渐进,遵循事物发展的自然规律。华为产品走的路线是小交换机-局端交换机-万门交换机-核心网,软交换等,走的是逐步积累,循序渐进的发展道路,市场的开拓也是从农村到城市,再到海外。可以说华为的成功不是偶然的,靠的是步步为营,领导层的运筹帷幄,员工的团结一致和持续的艰苦奋斗才有今天的成就。
3.对客户的高度负责。
为了按时按质量给客户交付高质量的产品,一代又一代华为人付出了艰苦的努力,有的常年在海外与亲人得不到团聚,研发人员则是日以继夜的赶时间,加快进度,牺牲了大量的业余时间,透支了体力。正是由于有这种对客户的高度负责的态度,才能在国际通信巨头激烈竞争的情况下赢得巨大的市场份额。
当然华为的核心价值观也有许多让人困惑的地方,如他是以奋斗者为本,不是以人为本,成就客户和开放创新有矛盾。正如人无完人,也没有完美的企业。华为能走到今天,与他的持续的管理变革(每年投入销售的3%,2011年为60亿),强大的研发投入(目前14万人有46%从事研发工作),领导的影响力(任总的魅力),强大的执行力,不断开拓进度,不断自我批判,顺应时代的发展和能吸纳全球许多优秀的人才是分不开的。公司对员工提倡三个一,有一项爱好,做一项运动,交一个朋友,再加上读一些好书。优秀员工的座谈上让我看到一个普通的员工是如何成长起来的,他的低调,务实,坚持,开放的心态,积极进取的精神,勇于承担责任,是我将来在工作学习中必须学习的。他送给我们一句话,大意是:永远把生命中的喜怒哀乐看作是生命中的一种礼赞。因为只有经历过喜怒哀乐的人生才是丰富的。郭平副总的座谈,让我看到领导的平和,大气,将领的风范。任总说,当一个人老的时候有往事可回首时,他就是幸福的。
短短的一周学习,让我在思想上成长了很多,也结识了很多优秀的朋友。祝愿自己在华为这个优秀的企业里,可以做的更加优秀,开创属于自己的事业和未来。
纵观国内大多数企业的发展历程,除了经历过改革开放30多年的浮躁的市场拓展和粗放式的发展之外,真正用来打磨自己,修炼品质的企业很少。所以很多曾经的500强,今天早也没了身影。
而今天,中国制造依然是加工厂和低端产品的代名词,不用觉得偏激,也不用刺激我们那脆弱的民族自尊心,这就是现实。当我们看到很多国外的产品MadeinChina,也不要沾沾自喜,那仅仅是因为国内劳动力廉价。今天中国的大多数企业,仍很难经受起风雨,在目前经济转型升级,调结构,促优化的市场发展大浪淘沙之下,企业必须通过改革粗放式的`管理模式,寻求关键资源和关键业务上价值的最大化产出,以全面管理的视野来经营企业,才能带领企业在新的经济大潮下安度彼岸。
以前我们认为成本基础上的质量控制是第一要务,而如今,质量+成本+创新三位一体的产品经营模式才最具竞争力。在这多元、多变的时期,把管理中心放在任何一个管理要素上都是不可取的。市场定位、竞争优势、竞争维度、应对变化的思路和能力、业务流程科学性、人才价值的深度挖掘、创新能力建设这些关键要素需要系统的整合起来,优化组合,用全面管理为企业赋予健康成长的体魄。
说得有点业余了,打住。小水在大的上市公司感受过,如今供职一个初创型的企业,有幸的参与到目前公司的战略发展规划制定,不断对比和思考,对于企业发展中的管理要素只能说有些感触,实在业余,所以这本《华为执行力》看了都快半年了,前几章都反复看了好几遍仍没有看完,但是仍然给我带来很多启发和感悟,华为一贯行事低调,但是其高速的发展势头仍然让人为之瞩目,短短20年,华为从一个小作坊式的团队走到全球最大通信设备供应商的宝座,华为凭什么?《华为执行力》给了我答案。
是的,执行力,和万达王健林一样,华为掌门人任正非也是军人出身,深刻的理解团队执行力能带来的巨大的能量。执行力,是华为人的重要品质,是华为成功的秘诀之一。执行力也是华为发展中的基础要素,从2017年华为CEO郭平的新年致辞中可见一斑,把握方向,实现大平台支撑精兵作战的变革。继续进行5—10年的让听得到炮声的人能呼唤到炮火的变革,逐步开展指挥权和管理权的分离。通过建设大平台,支持前线实现精兵作战,提高单兵战斗力,一种高效执行的军队气息将华为团队的执行力文化彰显无遗。
近期看了总裁荐书----《华为的高效执行力》,感触很深,执行力包含三个部分-----完成任务的意愿、完成任务的能力、完成任务的程度。一个企业没有执行力就没有竞争力,没有竞争力就没有发展力。
企业的执行力靠的是一个团队,再具体到某一个人,一个人的责任心和工作能力。就公司的执行力问题,我谈谈自己的几点看法:
一、勇于承担责任
书中提到“没有做不好的工作,只有不负责任的人”,责任是一种认真的态度,一种自律的品格。试想一个没有责任心的人能把工作做好吗?工作没做好,企业就没执行力。工作中,我们也看到了很多无所作为,甚至不作为的人,虽然每天都在上班,但执行力总是很低。
如果让负责任成为一种习惯,努力工作,不管能力如何,都是可以把工作做好的,首先你就具备了一个员工最起码的职业道德。工作得到同事和领导的认可,这样增强了的荣誉感,同时也受到了他人的尊敬。反之,工作事事不上心,敷衍了事,抱有“明日复明日”的态度,那么,工作不可能做好。职场上碌碌无为,得不到领导同事的认可,加薪晋升也不可能沾边,拖了同事和部门甚至公司的后腿,执行力低下。
所以,承担责任,可以让自己变得坚持,只有这样,才能尽可能地发挥潜能,让执行坚持到底。
二、提高个人工作能力
华为建立了一个二维四象限指标体系,即将各种事件分为重要且紧迫、重要但不紧迫、不重要但紧迫、不重要且不紧迫。华为是鼓励员工多关注重要但不紧迫的事件,这样就自然可以把重要且紧迫的事件减少。工作中要分辨不同事件的轻重缓急,要懂得阶段性、循序渐进推展的道理。有些重要工作平时不关注,问题严重了就收拾残局和处理危机,使工作长期处于高压力状态,对企业健康发展影响非常不利。
“功夫在平时”,平时就要把重点工作融入到日常工作中,列入每天必须跟进解决的事项,不要让现在的问题成为历史遗留问题,改变工作方法,自然就会减少紧急重要事件的发生。
专业知识也是能否高效执行的关键所在,是个人能力的基础源头。在平时工作中,最熟悉的是自己本岗位的工作,在平时工作中对每个环节都细心观察,多看、多听、多想,就能发现很多可以改进的地方。同时我们还要有自我反省检讨的能力,对于别人提出的批评要敢于接受,平时多想想自己有哪些工作是没做好的,完成一项工作后要懂得去总结,取之精华去之糟粕,这样才能不断地提升自己的工作能力。
三、培养团队意识和团队精神
企业就是一个团体,讲究的是团队精神,要打造一个执行力强的企业,就必须打造执行力强的团队。要把每个人都融入团队中去,使他们觉得在团队中大家都是荣辱与共的,缺了谁都不行,这样的团队执行起来才务实、高效。
记得有位领导说过:“你一个人勤奋不等于全部人勤奋,你要带动其他的`人一起做这件事情,才能高效地完成工作。”就如我们的一个基础的凭证装订工作,一个人完成可能需要一个星期去完成,如果每个人都抽时间去做整理装订工作,可能一两天就能完成。管理者的执行力,绝不能是孤军深入,而是带领整个团队共同前进,不是用一已之力,而是善于用众人之力、众人之智。
要提高企业的执行力,不仅要提高企业从上而下的执行力,还应提高每一位员工、每一个部门的执行力,因为执行的核心是人。“专心致志以事其业”,我们每一位员工都应该具有高度的敬业精神,在工作中不说“不可能”,长期坚持自我批评,多听取他人意见,协同合作,提高全体员工的向心力、凝聚力,共同承担责任,齐心协力,形成一个团结高效的集体,企业才能长久的发展。
执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。最近通过学习华为对执行力有了更深的认识。
每个人的执行力的强弱取决于两个要素:—是个人工作能力,二是工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,另一更重要的方面是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
一、要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。
责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心高低,决定执行效果的好坏。因此,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
华为对日常接待过程中开车司机的基本要求是:
1、穿着西装革履,即使在盛夏也衬衣领带,面貌一新。车里一尘不染,空气清新。
2、无论客户级别高低,上下车早早就打开车门,一手扶着车门,一手扶着车顶上沿,说:“您好!上车请当心。”
像华为这样的企业就更能体现出这一点,就连日常接待过程中最平常的岗位对司机的要求都这样严格,其它技术岗位就可想而知了。
二、要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。
天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,工作要求、工作标准各异,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、夸夸其谈、作风漂浮,没有责任心,缺乏担当,结果终究是一事无成。因此,要提高执行力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足、指首划拳的毛病。真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
三、要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。
“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办、办就办好”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
像我们物商集团这样新整合成立的公司就更得做到执行公司决定要求“快”,发现问题拿出解决问题“准”,最后达到经营和廉洁风险双“零”的目标。
四、要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。
只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此,要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行指令。
执行不等于执行力。执行力不仅注重态度,更要注重结果。做为一个员工,可能会经常说这句话:“我已经尽最大努力了”,觉得自己很委屈。试问:一个企业的主管工作态度非常好,每天上班都是第一个到,每天下班都是最后一个走,而且每天上班都是埋头苦干,但企业的发展却时时跟不上来,那么你觉得这个主管合格吗?答案是肯定的:不合格。如果我们每一个员工都是只求苦劳,不求功劳,那么这个企业还能长期发展下去吗?因此,执行和执行力是两个独立的系统,执行态度好固然重要,但同时也要注重执行结果。
如何贯彻好良好的执行力呢?在日常工作中,我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。从制度上还要加强监督,只有通过加强监督和日常考核才能使每位员工养成勤于学习、善于思考的良好习惯,才能使公司各项规章制度不折不扣的执行下去。
提高执行力初期靠强有力的监督,中期靠奖罚分明的兑现,长期靠培养广大员工的综合素质和企业文化,让提高执行力成为每位员工的自觉行为。
总之,提升个人执行力虽不是一朝一夕之功,但只要你按“严、实、快、新”四字要求用心去做,就必定能提高广大员工的综合素质,自觉的执行力成为干好工作的自觉性,广大员工的执行力提高了,才能真正实现将我们物商集团打造成“国内领先的平台化、资源型、全产业链的物流基础设施服务商”的宏伟目标。
完成了新员工指引,就正式加入了二营培训班。这是一个来自五湖四海,由应届毕业生、社招生和内部调员所组成的班集体。我们的培训目标就是学会销售的基本知识。开班的第一天,很是兴奋,领到了在华为的第一份属于自己的固定资产—电脑。从此以后,我将用这台电脑开展我的工作和职场生涯。中国地区部深圳分区接待人茜姐对我们很是贴心,就像一个知心姐姐一样给我解答任何我不知道的问题。由于我的特殊情况,户口在家里,已有深圳社保,工作地点在河北,所以我的麻烦比较多。还好,问题都得到了很好的解决。
开班第一天,整个上午都只是忙着领电脑,问相关问题。下午就正式分班了,填写了学员信息表,领到了教材,选举产生了班长,201212期二营培训班正式形成。我被分到了第三组,刚开始确定组号、组长、组徽,都充分发挥了各个学员的聪明才智,号召大家积极提问,发挥头脑风暴法的发散优势,每个学员对这个新队有了彼此的了解和把握,在以后的学习过程中,我们就是一个团队,一个小组,一个荣誉与共、风雨共担的队伍。很幸运,我们组每个人都是深藏不露,组长兼班长吴敬,口才极棒,赢得了大家的好评和信任。知心大姐周亦波,贴心周到,说话很沉稳,是我们组工作经验最丰富的大姐。韩妹妹李蕾,表现很是活跃,喜欢交际,个性外向,负责文秘助理工作。帅气小伙刘祥素,专业阿拉伯语,比较内向,不太言语。张翀,名字很怪,但个性爽朗,一次次解释自己名字的读法,取名还是要简易。冷明垒,很会游泳,兴趣爱好广泛。总之,通过这两天的短暂时间,已经对班上的同学有了较为深刻的理解,而对于二营的培训知识有了一定的掌握。
系统铁三角,就是共同作战单元,即客户经理,解决方案经理,交付经理。他们三者是信息共享,荣誉共享的团队,任何一个成员都要处理好与其他团队成员的协同沟通,都要做到做好本职工作的同时,能了解其他成员的工作并对其他成员的工作进行相应的解读和帮助。尤其是,对于客户经理,所要掌控的就会更多了。在团队演讲环节,老师一遍又一遍地再跟我们重述要注重协同,注重团队合作。我相信,以后在完成工作任务的时候,我不会专横自断,会认真听取其他工作人员的意见并作出相应的改进。
销售运作管理知识,是跟我的专业密切相关的。因此,在刚开课的时候提到项目的内涵,我就跟大家分享了我在大学时的项目研究经历。老师对我的观点还是很认可的,也基本赞成了我的描述。通过四个小时的学习,掌握了销售应知应会的基本知识,对于以后销售管理工作的有效开展打下了良好的理论基础。
二营培训完成两天,已经收获颇多,相信在后续环节中会有更大的突破和长进,期待每一分的改进,也会抓住每一刻成长的机会。华为有我更精彩!
一、企业文化决定核心竞争力
企业文化是组织内外为多数成员所共同认知、拥有的、影响组织成员思想和行为的组织信念、价值观、行为特征、规范等。企业文化具有价值性、独特性、传承性和不可模仿性,能够为企业带来相对竞争优势。
1、企业文化是所有利益的影响传递者
一个没有文化的企业是不可能拥有出色的团队和长远的利益的。我国企业都会倾向于获得切实可见的利益,将绝大多数的资金用于看得见的硬件设施的建设上,对企业文化并不重视。所以,企业越向前发展,就会暴露出越多的隐患。
企业文化会影响所有的利益相关者。员工是企业绩效实现的核心利益相关者,顾客是企业经济绩效的直接来源,企业的价值只有通过顾客购买企业的产品或服务才能实现。一个成熟的企业文化会在利益相关者之间进行价值传递,一个利益相关者的认同态度以及由此而来的行为会对其他利益相关者的态度产生直接的积极影响,继而让企业获得预期的绩效。
2、企业文化能创造巨大驱动力
21世纪企业之间的竞争,从根本上说就是文化的竞争。优秀而独到的企业文化,是企业发展壮大、立于不败之地的沃土。当人们致力于某种事业、任务或使命时,清晰明确的愿景可以使他们忘掉自己的私利,淡化人与人之间的个人利益冲突,从而形成一种巨大的凝聚力,促使企业创造出巨大效益。
华为的企业文化恰恰具备这样的合力,在实际工作中,巨大的凝聚力让员工们心往一处想,劲往一处是,特别是创业初期,能够有那么多高学历的人才投入到华为的怀抱,为其奉献自己的全部,除了物质因素之外,或许更多的是在这个企业看到了一种能够真正实现自己的力量。这股力量产生的强大的驱动力,驱动员工产生追求愿景、实现愿景的勇气和信心,并使员工有着像任正非一样的发展欲望、精神和激情,能更精干、更灵活、行动敏捷。而我国企业缺乏的正是这种给员工造梦的能力。要知道,这种欲望和勇气,很多时候都会战胜金钱,成为企业发展的绝对因素。
3、运用文化创造企业的管理体系
运用文化来构建企业的管理机制,推动企业管理的改进和提高。
4、企业文化营造归属感
良好的企业文化能够让员工产生归属感和安全感,培养员工的奉献精神。在世界排名前十位的最受人尊敬的企业中,其员工都能够很好的持续执行既定的长期计划,并且始终处于一种发自内心的勤勉状态。
事实证明,一个良好的企业文化能够让员工相信自己是在世界上最好的公司中工作,而产生由衷的自豪感。同时,还可激发员工的积极性、创造性和主观能动性,并让员工和管理者成为并肩作战、荣辱与共的合作伙伴。
每一个在华为工作的员工都深深地感到一种归属感,这不仅是企业让自己拥有了房子、车子,还让自己在工作的过程中实现了自我的价值。这一切,都是的华为的员工狼性十足,拥有一个持久的激励源,为自己的“家”创造一个又一个世界瞩目的发展神话和辉煌。
二、塑造独具特色的企业文化
任何一个企业的发展都离不开企业文化的先行。
企业所倡导和表现出来的文化有偏差性,表现为企业文化的二重性,即实际行为与企业文化的脱节。一方面精神口号叫得很响,也很激动人心,但在经营中却表现为不择手段,以获取市场最大的利润为目的,最后被市场淘汰。
企业要取得快速、稳定、长足的发展,必须消除文化的二重性。二企业所倡导的企业精神、经营的思想是不能随意改变的,唯一可以改变的是企业行为。企业只有通过不断的企业变革,抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式,学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度,在此过程中形成企业真正的文化。由此可见,企业文化的形成是一个良性循环的过程,没有尽头,体现在企业中的是生产效率的提高和凝聚力的增强。
1、针对性培训
让员工接受新的企业文化培训是促进文化塑造和变革的一个重要的策略,在文化变革的计划安排就绪后,就要督促员工参与培训、学习,让全体员工接受培训。通过专门培训,让员工知道什么是企业文化,企业文化有什么作用,企业为何及如何实施文化塑造与变革,新的企业文化对员工有什么新的要求,认识企业现有文化状态与目标文化的差距。还可利用各种舆论工具,如广播、标语、板报等大力宣传企业的价值观,使员工时刻都处于充满企业价值观的氛围之中,通过耳濡目染来达到渐入员工心中。
除了培训岗位技能,让员工能够把自己的所学转化为现实的生产力以外,华为大学的另一个主要任务就是对新员工进行为期两周以上的“文化洗脑”培训。在这种体制下培养出的华为员工,一旦走向岗位,不但能够在最短的时间内适应自己的工作岗位,而且保证了华为企业文化的统一性和永恒的竞争意识,让员工不论是业务水平还是道德修养,都具备一个较高的水平。
2、建立激励机制
巩固企业文化价值观的形成是一种个性心理的累积过程,这不仅需要很长时间,而且需要给予不断的强化。人们的合力行为只有经过强化以肯定,这种行为才能再现,二强化的一个行之有效的手段就是建立适合企业发展的激励机制。
在建立激励机制的过程中,华为始终把精神激励和物质激励结合起来,并且将所有的规程制度规范化。这样一来,行为得到不断强化而稳定下来,人们就会自然地接受这种行为的价值观,从而使企业的价值观为全体员工所接受,形成优良的企业文化。
企业文化是属于意识形态范畴,建立在一定的物质基础之上的。任正非说,一个人追求一时范畴的境界,必须是物质条件在一定条件下能满足人们工作生活需要,才会有更高层次的需求。企业文化不是空中楼阁,保障建立基于绩效的企业文化,一定是以完善健全的公司规章制度和薪酬福利体系为基础。
3、领导者身体力行
企业文化是旗手文化,企业家素质和自觉程度对企业文化建设的成败起着关键作用。
要知道,信守价值观念企业领导者的模范行动是一种无声的号召,对下属成员起着重要的示范作用。要塑造和维护企业的共同价值观,领导者本身就应是这种价值观的化身。他们必须通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观念。首先,领导者要坚定信念。其次,要在每一项工作中体现这种价值观。再次,领导者要注意与所属成员的感情沟通,重视感情的凝聚力量。以平等的真诚友好的态度对待下属成员,就会取得他们的信任。感情上的默契会使领导者准确地预见周围世界对自己的行动的反应,形成一种安全感,对下属来说,则会产生“士为知己者死”的效用。
习惯了使用电子产品快速的浏览新闻,却很少静下心来认真的阅读一本好书,走进书店,琳琅满目的图书,却不知如何选择。此时,单位组织的《品味经典 阅读人生—岗位学雷锋 争做好职工》读书系列活动,又激发了我想认真看完一本好书的主观能动性。趁着五一小长假,我读完《华为执行力》这本书,一开始觉得这本书更适合企业管理者阅读,后面越发觉得这是一本不可多得的好书,作者孙科柳先生有着多年的管理实践工作经历,他从丝丝入扣地剖析了华为高效执行的管理细节和精神内核,使我体会颇深。
本书通过十一章节详细介绍了作为世界500强的中国杰出企业—华为技术有限公司,面对目前中国经济下行,处于深化改革和产业调整的艰难时期,如何能够以惊人的效率取得优异的成绩,为中国企业树立标杆。正如华为掌门人任正非先生所说"华为没用成功,只是在成长",想要成为像其他国家那些优秀的企业,需要真正的锻炼内力、修炼品质。
在外界的眼中,华为的"狼性管理"难免有些苛刻,然而华为人正是因为有这种野性般的拼搏精神,才创造了华为的今天。读完这本书,给我感触最深的是华为科学的管理、规范的流程、奖惩激励以及每一个华为人的责任与担当。作为一名普通员工,我想这本书中有以下几点是值得我们仔细思考并努力践行的。
首先 是忠于自己的岗位,脚踏实地的工作。书中提到华为的海外某地区区域经理在负责该区域的站点的整改和验收工作时,该区域爆发大规模的埃博拉疫情,卫生条件极差,但他仍然选择在原地坚守岗位。在严重缺水、电力供应不足、甚至连新鲜蔬菜都吃不上的情况下,区域经理带领大家团结一致,相互鼓励,经过3个月的艰苦工作,圆满的完成任务。我能想象,在整改和验收成功通过的时候,那些坚守在自己岗位的人是怎样的兴奋和激动。每一个员工,不管你在哪个部门哪个岗位,华为人这种"人在阵地在"的工作态度,忠于职守、认真敬业的精神是值得我们敬佩和学习的。同样,我们不仅要忠于职守,更要在自己的`岗位上脚踏实地的做事、做好事、做成事。每一个年轻人,从迈出校门,踏入社会开始,就怀揣着一份梦想,想成就一番大事业,这固然是好事,有干劲有冲劲是工作中必不可少的,但是光有这些也是不行的。我们必须一步一个脚印,从小事做事,把小事做好,认真务实,才能不断的总结教训、积累经验,才能出色的完成本职工作,取得佳绩。
其次 要注重细节,不仅要做而且要做好。伟大的建筑师密斯。凡。德罗在谈到他的成功奥妙时曾反复的强调:"细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品,细节的疏忽会毁坏一个宏伟的规划。"俗话说细节决定成败,每一项工作都是有无数的细节组合起来的,要想把工作完成好,就必须不遗漏每一个细节。这要求我们做事不能马虎,不能只做认为重要的,忽视认为不重要的。就像我们做一份报表、写一份方案,如果不仔细,那么数据可能有误,得出的结论可能完全相反,方案可能空洞无力,实施困难。如果我们仔细核对每一个数据,那么报表数据就真实准确;如果我们在落笔之前,做好事先的调研评估,那么我们的方案就有血有肉,实际可行,这样才能既做了,又做好了。
再次 要合理安排时间,提升工作效率。要在有限的时间内高效的完成工作,需要事先做好统筹和规划。很多人总是会抱怨自己时间太少,手上工作太多,却很少仔细思考为什么会没有时间。事实上,当我们在抱怨没有时间的时候,已经不知不觉让时间悄悄的溜走了。我们在工作中也难免会遇到精力不集中或者被打扰的情况,日本的专业数据统计显示每天因打扰而产生的时间损失约为5小时,按照8小时工作制算,这就占据了工作时间的68%,那么如果避免或减少这些时间损失呢?华为提出了自己的时间管理法则—韵律原则。确认自己的韵律,把握工作节奏,可以有效减少外来干扰,集中精力完成工作。同样也要学会分轻重缓急,优先处理最重要的事情,这样才能提升工作效率。
成功不是一朝一夕的事情,单位的发展也不是一蹴而就的,只有每个人都在自己的岗位上兢兢业业,在工作中点滴积累,才能厚积薄发,才能有力的推动单位不断向前发展。
结尾:非常感谢大家阅读《华为心得体会(精选18篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」,一起成长!
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