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在我们热血沸腾的时候,我们也要清醒地认识到,当前我国人才的状况并不好,三十多年的改革发展,物质文明与精神文明的双重反冲,已经造成了社会价值观念上的一些偏差。华南创作网小编为大家收集整理的人才培训心得体会,多篇合集,欢迎复制下载!
我校的人才培养目标是要培养高素质应用型人才。能够用这一目标是否实现来检验我们人才培养工作的成功与失败之处。并总结相应的经验和教训。
一、教育和学习之间的关系
人才培养工作包括教育和学习两个方面,是同一个事情的两面。
我们不妨先站在学生的角度,从学习方面来看。最新的关于什么是有效的学习的定义说,有效的学习是改变行为的学习。或者换一句话,就是学习的目的是改变行为。只有发生了相应的行为改变,学习才是有效的,学习的目的才到达了。需要改变的行为,有两个方面。一个是内隐的行为,包括人的思想、认识和思维等。一个是外显的行为,包括人的言谈举止、为人处世和业务操作技能等。总之一句话,学习的目的就是提高思想认识和提升行为潜力,原先不理解的此刻理解了,原先不会做的此刻会做了。
教育是另一面,学习要到达的目的也是教育要到达的目的。能够这么说,有效的教育是改变行为的教育,教育的目的也是改变行为。我校的人才培养目标是培养高素质应用型人才,就是要从两个方面培养人才,一方面是提高素质,另一个方面是职业技能的培训。
因此,检验我校人才培养工作的效果要从两个方面入手,一是看是否让学生学到了一些职业技能,二是看是否提高了学生的素质。
二、职业技能培养的经验与教训
在当前的社会背景下,职业技能的教育在大学教育,尤其是在我们应用型本科的教育当中占有重要的地位,因为就业问题是我们的社会生活中头等重要的问题。职业技能教育的成败,关系到学生是否能够顺利的就业,也关系到校园的生存与发展。
在大学里培养职业技能有它的特征。最核心的特征是,这种职业技能的教育和学习的间接性。职业技能的学习不是在实际操作中,而是在校园的课堂和实验室中。这种学习方式之所以可行,是因为人有替代学习或者说观察学习的潜力。就是说人们能够操纵符号(如语言等),思考外部事务,并预见行为后果。因此,人们学会某种行为,并不是务必要去实际经验。
工商管理教育就是把各类组织机构在实际经营管理中会遇到的问题以及解决问题的方法透过文字的形式进行记录,并进行必须程度的条理化和抽象化。学习工商管理专业的本科生,就应能够透过课程的学习对各类企业的经营管理有系统的理解,从而能够构成完整的知识体系,并掌握几项具体的业务操作技能,比如说财务管理技能,商务管理技能、人力资源管理技能等。
在04级的专业培养工作中,我们的思路是对的。但在毕业论文的写作过程中,我们发现相当一部分的'同学基本概念都没有掌握。有很多04级同学在找工作的过程中反映,感觉自己什么也不会做。这就意味着我们很多的同学没有系统地掌握工商管理知识,没有学会几项具体的业务操作技能。
产生这些问题的原因如下:
一是我们对学生的理解潜力不够了解。因为我们是新成立的院校,所以对学苗的状况并不清楚,只能在授课的过程中逐步地了解。这部分同学的理解潜力,学习的态度,学习的努力程度,兴趣爱好等都是和一本二本学生有很大的差别的。对教育对象的不了解,就使得我们的教育工作不能做到有的放矢。因此,我们就应想办法系统地了解我们的学生,从而为我们找出适宜的教育方法做准备,仅是透过个别老师的反映和向个别同学了解是不够的。
二是教师的授课方法。由于对授课对象的不了解,很多老师在授课的时候往往按照以前在一本二本院校的讲法,学生理解起来困难,或者不愿意理解。讲述的理论过多,或者资料太庞杂,学生找不到头绪。
三是授课的手段。我系的授课手段比较单一,主要以课堂讲授为主。手段单一,不利于调动广大同学的学习用心性。这种教育方式对于主动学习的同学,用心思考的同学比较适用。
要想使我们的同学能够获得完整知识体系,并掌握几项业务操作技能,提出如下推荐:
1、开展工商管理专业课程体系建设。
这是一项基础性的工作,需要每一名教师的用心参与。
经常有同学反映,不明白老师在上面讲的是啥,在以后会有什么用,所以不愿意学。或者学了也是仅仅为了考试,考完试全忘了。产生这个问题的原因,是我们的学生没有那个潜力像一本二本学生那样,透过课下的读书看报来理解消化老师课上所讲的,并自己能够体悟到老师讲的知识的用处,还能够把前后所学的各门相关课程的知识串起来,构成自己的知识体系。
我们的学生没有构成完整的知识体系,主要原因在此,即大多数的同学没有消化吸收和融会贯通的潜力。因此,就需要我们在传统的单门课程的教学模式上有所突破。开展专业课程体系建设工作,用一条主线把所有的专业课程串起来。这条线就是管理需要完成哪些任务,这些任务都要做哪些工作,具体的做工作的方法有哪些。每门课程都有自己相应的位置。这样,无论教师还是学生,都明白每门课要教的是什么,要学的是什么。而且每个老师在上课的时候都要反复的强调这门课在整个管理工作中的位置,和其他课程的关系,在实际工作中对应的相应的管理部门或工作。这就需要全体专业课老师的讨论协商,最终构成一个完整的课程体系,各个老师相互配合,也就能够教给学生一个比较完整的知识体系。
这样就能够改变学生不知自己在学什么,有什么用的局面。
2、丰富教学方式
单纯的文字书本讲授,趣味性比较差,不易于调动我们的学生的学习用心性。能够透过情景剧,辩论赛,项目小组等方法来调动学生的用心性。我们的学生喜欢直接竞争性的方式。
3、创造在实践中学习的机会
虽然校园教育就是建立在间接学习的基础上,这种方式有助于学生系统地掌握相关的知识,而且集约化,省时省力。但由于看不到学习的直接效果,学习的动力比较差。而且校园的教学经常会与现实脱节。所以说,从实践中学习尤其适用于我校的学生。在实践中学习的最大特点是能够立竿见影,学的一般都是立刻能用的到的东西。另外让广大同学尽早参与到实践中,他们才能够认识到自己的不足,才能够弄得知识的用处,从而有学习的动力。
三、学生素质培养的经验与教训
我们没有必要去探讨什么是素质,通常所说的素质体此刻一个人的言谈举止,待人接物,为人处世当中。学生素质的培养就是让学生学会做人,学会合作,学会生活。我们所说的高素质就应大体也是这个含义。更多的我们也不必说。
在一些学习生活的细节当中,体现了我们学生素质方面的欠缺。反响最严重的是课堂纪律问题,在课堂上闲聊几乎已经是所有大课的普遍现象。很多学生甚至不懂得基本的礼貌礼貌,不以为耻,反以为荣。这样的学生多了,会严重地影响学风校风,毁坏校园的形象。
关于如何提高学生的素质提两条推荐:
一是加强人文教育。一个人的人文修养会决定这个人的待人接物,为人处世的方式。因此,在低年级同学中选取开设传统文化,人本主义哲学等课程,小班授课,使得学生能够受得人文知识的滋养。
二是让学生深入社会生活。由于我校的学生相当的一部分家庭条件比较好,从小娇生惯养,不懂得生活的艰辛。很多同学表现出一副什么都不在乎的样貌,不尊重他人,不尊重生活。有的同学整天的无所事事。因此,透过义工和社会调查等方式,有组织地让学生深入到生活艰难的地方,比如孤儿院,经济状况较差的地方,比如一些贫困的家庭,深入的艰苦劳动的第一线,比如建筑工地。这种方式能够很好地让他们学会尊重他人,尊重生活。
9月28日,对于每一个培养对象来说,都会感到荣幸或是激动之情无以言表。我们当中有的人工作短至两三年,长至则数十年,都或多或少的有过埋怨、有过彷徨甚至于想过放弃,但无论怎样,还是坚持了下来。当公司领导和各部室部长们一句句的教导之词灌输于我们耳中之时,我感到的不仅仅是一种责任和担当,更重要的是我们自身能力和素质的提升。
作为一名负责宣传工作的培养对象,下面就我个人以后在学习、生活、业务等方面的感想谈谈:
将学习放在工作、生活中的重要议程上来。在这个信息发达的时代,我们不奢求自己能成为“满腹经纶、博览群书”的才子佳人,至少要做到知晓天下事、知晓来自行业的信息。自2014年以来,我一直在党群工作部负责宣传工作的各项业务,这几年来虽然宣传工作一直名列全局前矛,但仔细回顾自己这些年来,似乎没有刚到党群部时那样求知若渴,进步速度快,似乎踏在了原地,以至于固步自封。
“学如逆水行舟,不进则退”古人的这句话,告诫我们只有不断努力学习,才会进步,否则,就像逆水行驶的小船一样,不努力向前,就只能向后退。作为一名宣传工作者,加强学习,是提高自身素质和业务能力的唯一路径。只能不断地学习,才能紧跟时代的节拍,才能领悟新时代社会主义思想,才能提高理论思维能力,从而增强宣传工作者辨别理论是非、政治是非的能力。所以在以后的工作、生活中,要加强自身学习,不断充实自己,灵活运用所学知识和积累的经验,提高自己应变能力和创新能力。
正视不足、突破自我,提高管理能力。在以往的工作中,因为自己的性格使然,只知道埋头干活,其他事不管不问,有些事不能说、不好意思说,老好人的处事方法,导致自己的工作变得被动,没有起色。
身份的转变,意味着自己将不是一名普通的职工,将承担着责任和担当。要提高个人工作能力,得正视自己存在的不足,在加强个人业务能力和政治理论水平的同时,还要提高与上级、部门单位之间、职工之间的协调和沟通能力,提高思考和分析问题的能力,把握好度,用最佳的方法进行处理,不可再像以前只知道埋头苦干,缺少对全局的思考。用杰克·韦尔奇的话讲,优秀管理者的成功,不在于你的专业有多么优秀,而在于你对人性的了解。用我们常说的一句说,就是要提高情商,提高解决问题的能力。
树立创新观念,提高工作执行力。随着公司的不断发展和壮大,各项管理制度也趋于完善,作为一名培养对象,最基本的就是严格执行公司的各项规章制度、不折不扣地完成各项工作任务。但处在不断变化的环境中,不能停留在表面的完成工作任务上,还需要不断更新观念,创新思维,有计划地、有远景展望的能力。在网络技术不断进步的年代,作为一名宣传工作者,我需要汲取更多的知识,拓宽思路,创新宣传手段和方法,为公司的对外形象宣传发挥自己的才智和聪慧。
已进入10月份,人才培养座谈会上领导的讲话仍不绝于耳。作为一名培养对象,我感受到了身上的责任和当前形势的紧迫性,我会谨记领导的谆谆教导,珍惜这次机会,利用好平台,充分发挥自己的优点,改正缺点,一如既往的努力工作、积极生活,为公司的发展和壮大贡献自己的一份力量。
从高一年级加入了××科技俱乐部,开始我的科学研究活动,转眼到现在已经有两年多了。二载光阴,虽不甚长,感悟颇多。
在科学实践活动中,我最大的收获就是交流能力。这其中,不仅仅是同学之间的交流,还有与老师、教授之间的交流。
与同学的交流,是乐趣,更是学习。譬如在我最初研究阿基米德多面体的时候,就曾经与学长××同学进行过大量的交流。××曾经研究过“足球”的构造问题,因此对于几何有很深的研究。在与他的交流过程中,我们就从“足球”说起,一步步拓展思路,最后基本上是自己摸索出了阿基米德多面体的定义(即我的论文第一稿,《复正多面体的研究》)。其间,我还有幸借到了××的数学书,在许多我们平时看来“绝对正确”的叙述旁××都有自己的想法,有的是质疑,有的是自己的'引申与拓展。这一点对我的触动颇大--原来平常见到的许多我们早已司空见惯的现象,只要加以进一步的思考,就可以得到许多新鲜的感悟;我们身旁并不缺乏可以研究的东西,而只是缺乏发现可以研究的东西的眼光。于是在这之后,我也努力锻炼自己发现问题并解决问题的能力,这不仅仅对我的研究影响很大,还使我对许多课本上的知识有了进一步的了解认识,使我的求知质疑的能力有很大的提高。当然,我做得还远远不够,在这一方面,我还需要进一步学习实践,做一个有心人。
再比如研究阿基米德多面体过程中另一位对我帮助很大的同学,郭一鸣,在看过我的初稿后也曾与我进行了大量的交流,他常常提出许多问题,一些是质疑性的,促使我的研究向更加严谨的方向改进;而另一些则是启发性的,是我的研究思路有了很大的拓展。××最擅长的除了数学,还有化学,所以他对于晶体结构等方面很有研究。在与他的交流过程中,我就学到了许多包括晶体空间结构、晶体空间镶嵌的知识,可谓受益匪浅。后来,郭一鸣还与我一起在查阅了英文原版资料后,在学校给其他同学讲解欧拉多面体公式,这无疑也是对我们个人能力的很好的锻炼。
与老师的交流,学习的成分就更多了,而且不但是学习科学知识,还学习一种做人、做学问的态度。记得在参加“明天小小科学家”终评活动第一天的项目展示时,××教授就给我讲了一堂课。从图形的对称到两个图形对偶性,还有不同的图形之间的变换关系。这些内容都是在平常课堂的学习中所学不到的,真正让我有醍醐灌顶的快感。再如第二天的综合素质测评,还是前一天的几个评委,然而交流的内容却已不限于我的研究项目。从生活点滴到社会百态,从数理科学到哲学文艺,真可谓是包罗万象。我谈,教授们也谈,每个人都发表自己的观点看法,交流、并且探讨。如果说第一天的项目展示是一个向评委们学习科学知识的过程,那么第二天的“面试”就是一个向评委们学习为人处事的过程。
还有平常与××教授的交流沟通。××教授是科技俱乐部的指导教授之一,一直对我帮助有加。从我最初接触应用数学,并且就学校图书馆的书籍摆放问题进行研究的时候,他就对我的研究方法、论文写作的规范等方面进行了大量细致的指导。后来研究阿基米德多面体,刘教授更是多方寻找相关资料,给予我很大帮助。××教授强调严谨但不保守的研究态度,从潜移默化中传达着为人的品德,这无疑是我的一笔精神财富。
另外,对于科技创新活动,我还有一些个人的感悟。
余秋雨先生在《雨夜诗意》一文中写了这样一句话:“人生许多关节点的出现常常由于偶然。种种选择发端于一颗柔弱的心,这颗心不能不受到突发性情景的执意安排。无数偶然中隐伏着必然,换言之,堂皇的必然中遍布着偶然。人生长途延伸到一个偶然性的境遇,预定的走向也常常会扭转。”偶读至此,与我心颇有触动。我常常在想,自己是多么的幸运:如果不是科技俱乐部××老师伯乐慧眼(不好意思,其实我可并非什么宝马良驹),从多少默默的会员中挑出了我,使我得以在多少名师大家的指导下发展研究能力;如果不是在学生会宣传部当干事的时候与学长田昊枢共事了一年;如果不是平常有郭一鸣一样的同学能够随时相互交流学习…… 如果不是这一切,我也许现在依然在科技创新的殿堂外徘徊。古语有云:“近朱者赤,近墨者黑。”其实正是如此,正是因为在我的周围有许许多多优秀的师长同学,正是因为有这么多人的帮助与关怀,我才能在科学研究的路上走这么远,走这么快。
因此我就想,21世纪正是一个讲求科技创新的世纪中华民族的崛起渴望着拥有创新精神与创新能力的人才。虽然说,人才的培养重要的还是个人的努力,但是毋庸置疑的是,环境的力量仍不容忽视。而学校、科技俱乐部、各类科技创新奖励机制乃至整个社会就正是这样的环境。我是幸运的,因为我身处这样一个积极的环境,但是在许多地方,有许多我的同龄人则未必有如此的幸运。正如在参加“明天小小科学家”终评活动时,我的室友××所说:“有一些地方,学校并不鼓励(创新活动)。”我想,倘使有一天,整个国家都能够积极倡导培养科技创新型人才,全社会都能够鼓励扶持科技创新活动,那么,中华民族的崛起便是指日可待的。
xx县中医医院现有在职职工81人,其中卫生专业技术人员69人,财务、后勤人员13人。卫生专业技术人员中,有高级职称3人,中级职称25人,初级职称41人,大专以上的专业技术人员39人,占57%。医院开设有内科、儿科、老年病专科、妇产科、外科、肛肠科、五官科、针灸理疗科、口腔科等九个临床科室,有功能科、检验科、药剂科、放射科等四个医技科室,有医院办公室、医务科、护理部、财务后勤科、预防保健科、统计室、微机室、消毒供应室等八个行政职能科室,社区卫生服务中心1个。年门诊人次103573人次,年收住院病人1810人次,业务收入513万元,且每年按10%的速度增长。以医疗、护理质量为中心的综合服务水平、服务质量,每年均有新的发展、新的提高,始终处于全州同级中医院的前茅,究其原因是医院有一个团结务实、廉洁高效、勇于开拓创新的领导班子,以及有识才的慧眼、聚才的力量、用人的胆识、爱才的情感。医院每年均选送一批专业技术人员到上级医院深造,通过人事、工资分配制度改革,营造和激活了育才用才的机制,使全院一大批专业学科带头人脱颖而出,年轻有为的专业技术人员层出不穷。现对一年来医院人才培养工作总结如下:
一、坚持人才战略,不拘一格聚集人才,人才结构趋于合理
在激烈的市场竞争中,关键是观念的竞争、人才的竞争。多年来,我院不断地与时俱进,更新观念,始终没有放松人才这第一要素,把全院的发展与人才引进和培养结合起来,把现实性与将来的可能性结合起来,树立医院社会的大卫生观念,在人才选拔上坚持德才兼备的原则,把思想品德好,热爱医疗卫生事业,有发展志向的医务人员聘用到医院工作,从20xx年以来,共接收大中专毕业生33人,占医院现有职工总数的40%,接收从基层卫生院及其他医疗机构调入的专业技术人员20人,占医院现有职工总数的25%。全年参加在职学历教育本科12人、专科9人,取得专科文凭1人。目前,新分入和调入的技术人员已成为各科的业务骨干,有的已成为学科带头人,各科室的人才结构明显趋于合理。
二、加强职业道德教育,培养良好品德
医院要有正气,要有凝聚力,有战斗力,才能竞争、才能生存和发展,为此,医院把“全心全意为人民服务”、“以德治院、依法行医”作为自己最高的宗旨,通过各种形式,广泛、深入、持久地开展与爱岗敬业为主的政治思想教育,以“一切为了病人,为了病人的一切”为主的职业道德教育,使职工不断地树立正确的世界观、人生观、价值观,坚定正确的理想、信念,热爱和忠诚于医疗卫生事业,把全院职工的思想统一到这一崇高的使命上来,把有所为和有所不为作为实现自身价值,奉献给病人,奉献给社会,医院营造了讲学习、讲政治、讲服务、讲道德的良好氛围,文明服务、优质服务、高效的服务已成为全院职工的自觉行动,得到了社会各界的普遍赞誉。
三、人才培养坚持公平、公开、择优发展的原则
医学是一门理论性、实践性很强的学科,而且医学技术突飞猛进、日新月异,为了紧跟医学发展的步伐,与医学前沿衔接,医院采取在职培训,进行继续医学教育,远程网络培训,安排到省、州业务培训等多种形式,培养人才。每年都安排两批医务人员到省内外有较高水平和声誉的医院进修深造,我院的
临床医生已全部到省内或省外普遍进修一年已结束。内儿科医生已全部参加了全省为期三个月的急诊医师培训班。部分妇产科医师已两次到省或州级医院进修。全部护理人员已普遍到省级或州级医院进修三至六个月。第二轮医生进修工作根据医院需要及时选派到相关的医院进修、学习、培训。在安排学习、进修工作中,医院始终坚持公平、公开的原则,使每位技术人员都有相同的进修学习机会。20xx年共选派医疗进修省外1人、省级2人,护理省级进修2人。在专业发展方面,医院把现实工作及将来发展趋势与专业技术人员的个人志向结合起来,充分尊重职工的个人选择,并为职工个人的专业发展提供最大可能的条件。通过坚持不懈的努力,全院医务人员的业务水平、服务水平不断提高,服务范围不断拓宽,方便和满足了患者,促进了医院、科室的发展,如老年病科、内科、妇外科对全院的发展起到了龙头作用。
四、坚持公平、公开、公正的择优选人、用人机制
在选人、用人机制上,医院在平等竞争前提下为全院职工提供发展机会,制定了因事设岗、因岗定人、岗动薪移,以及职务能上能下、待遇能高能低、平者让、能者上、庸者下的奖励、约束机制。在公平竞争中识别人才,在创新实践中培养人才,在事业发展中凝聚人才,在工作生活中关爱人才,注重发现和大胆使用那些素质好,有发展潜力的专业技术人员成为科室负责人和学科带头人,并为他们的发展创造条件,提供机会,根据《医院人事、工资分配制度改革方案》,竞争上岗,从根本上激活和完善了医院的选人、用人机制,充分调动了职工的工作积极性。一大批优秀专业技术人员走上了医院不同的领导岗位,医院各项工作蓬勃发展,呈现出良好的发展势头。
五、中西医并重、中西医结合,充分发挥中医技术特色和优势
中医学是我国医学科学的特色,它历经数千年而不衰,至今仍显示着较强的生命力,最根本的原因就在于它具有经得起实践检验的临床疗效。多年来,医院始终把中医药疗效作为中医药赖以生存和发展的根本,加大中医药人才的选拔培养力度。同时面临中医药现代化的要求,特别是为满足广大人民群众的要求,在人才选拔、培养和使用上始终坚持中西医并重,中西医结合的思想,鼓励中医人员学习西医,西医人员学习中医,共同发展,共同促进,共同提高的路子。目前全院医务人员既能按西医“因病”治疗,又能按中医“因证”施治。为广大人民群众提供了更多的服务,为医院将来更广阔的发展奠定了基础。
我院的人才工作尽管取得了一些成绩和经验,但在市场经济体制下,要满足广大人民群众不断增长的健康需求,我院还有不足之处,如人才发展水平与社会发展水平不平衡,一定程度制约着医院的发展速度;在群众中享有较高声望的名医不多;群众的经济状态在一定程度上制约着医学人才才干的发挥;极少数群众对中医药工作仍有偏见等。在今后的工作中我院将以“三个代表”重要思想为指导,以继承和发展祖国中医药文化遗产为契机,认真解放思想、与时俱进、开拓创新,不断坚持完善和深化改革,再创中医药工作新局面。
x月x日至x日,有幸参加x《青年管理人才培训班》。短短六天时间,在上海这个中国最大的经济、金融、贸易和航运中心,在复旦这个秉承“博学而笃志,切问而近思”文化积淀的百年学府,躬听x等众多知名讲师对现代金融管理理念的阐析,心驰神往探求人力资源管理之根本,求知《银行客户心理和营销技巧》,问询《全球最新经济形势分析与银行应对》,从《全面风险管理》到《国学与现代管理》再到《从专业走向管理》,多角度、多层面、多视野地享受了一次现代金融管理的文化大餐,受益匪浅,感触良多,启迪深远。
一、培训学习情况
此次培训,课程设置科学合理,课时安排紧凑,讲师水准高,讲解有深度,内容充实,培训教室既舒适又现代。六天的培训,使我们深深感受到了复旦大学这所百年学府的魅力,深深体会到复旦大学一流的师资,一流的管理,非常感谢省建行给我们创造了如此好的学习环境。
在学习的过程中,讲师的敬业精神使我们深受感动,六天的培训过程,老师一直都保持着饱满的精神状态,表现出对我们学员的充分尊重,有的教师在培训过程不停的讲课,但不喝一口水,只为了不影响培训的效果,使我们大大折服。另外,带队领导、工作人员细致安排,非常细心周到,保证了培训效果的最大化。
学员之间也建立了深厚的友谊。在学习的过程中,大家互帮互学,共同交流心得体会,研究探讨遇到的问题,收到了较好的学习效果。
二、学习中的心得体会
通过这次培训,系统地学习了现代商业银行的管理理念和领导艺术,感受到了人力资源管理学问的博大精深,任何一个人要成为某方面的专家,必定是付出了巨大的努力,在无数次的学习、探索、思考、领悟中提升和积累,才有一次精彩的输出。
通过学习我深刻领会到,作为一名合格的人力资源管理者,应该如何驾驭整个基层金融机构的人力资源运作机制,并领悟到,应该以管理促创新,以创新促效益市场,是一个基层金融机构发展的命脉所在,占领多大的市场份额,开拓多大的领域,从一定程度上说,证实着一个基层行发展的实力。所以,如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。所谓核心竞争能力,是一个基层行赖以生存和发展的关键要素。核心竞争能力是基层行战略的焦点,它必须形成理念,并体现在核心产品上,获取高于竞争对手的质量水平,并能移植到各分支机构中。
如何培养自己的核心竞争能力?首先应分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势,然后扬长避短,定位自己赖以生存的市场,建立围绕该市场运作的机制,该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作,并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向,以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场,培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。
“结果第一,理由第二”是老师在老师在讲座中提到的一句话,这句话深深的触动了我的内心,上至经理,下至员工,我认为这句话对其都是非常受用的。对企业来说,追求利润是银行永恒的主题,是第一位的,是结果;对员工来说,实现人生价值是第一位的,是结果。不管企业还是员工,我们站在自己的立场时,永远都是结果第一,理由第二。但是,生活中往往事与愿违,员工在工作中,预期目标没有完成,在向领导汇报时,都会惯性的将理由放在第一位,结果放在第二位,导致出现这种局面的根本原因是我们没有执行力的员工,没有执行力的领导。对待问题始终站在保护自己利益的立场上,对待失败永远是理由第一。不可否认,任何结果都有一定的理由作为支撑,而看待问题时关键是我们如何来对待理由。当预期目标圆满完成时,大家可能理所当然的以为这不存在理由,但是,当预期目标的实现遭受失败时,我们都会千方百计地寻找各种理由来搪塞,其实不然,正是因为这种错误的思维指导着我们的行为,导致了结果的失败。因此,面对企业,面对领导,我们只需将结果呈现在领导面前就足矣了,把各种理由放在结果出现之前,围绕结果将各种理由一一击破,最后的成功成为圆满的结果。
三、对今后工作的启发
通过学习,感觉对非人力的人力资源管理的课程感触最深,身为人力资源经理,身上的责任很大,需要学习的东西还太多太多。认真审视了自己目前工作状态,认为在人才培养机制、激励性绩效体系建设方面存在的不足,最急需改进。
人才培养机制方面,x单位一直面临着人才缺乏的被动局面。这些年,虽然在人才培养方面,也想了很多办法、做了很多偿试,效果总是未能达到预期。通过培训,体会到对这方面工作的认识还是不全面、不到位的。一是规划不到位,老师说过“用三年后的思维来考虑现在,才能做好规划”,而我们却局限于“用现在的思维考虑现在和未来”,所以一直得不到很好的成效。二是体系不健全,虽然也有这样那样的计划和措施,但是没有系统的人才培养体系,制约了人才培养的进程。
要做好人才培养规划,必须站到全行发展的高度来设计和规划,并且注重人才的阶梯培养,尤其是经理级以上人才和年轻干部的培养。其次要建立健全人才培养体系,搞清楚未来3至5年的公司人才发展目标是什么,哪些人才是我们的关键核心人才,需要多少,人才结构是什么,需求数量和目前实际数量的差距通过什么渠道补充,如何快速培养这些人才,明确人才培养的制度、流程、责任者是谁。这个板块计划在今年度内完成,其中要关注到实际可操作性,以及与公司领导的充分沟通以达成共识。
关于激励性绩效体系建设,虽然绩效体系建设已经做了多年,经过培训,了解到方向也基本正确,目前主要存在三个问题。其一是绩效体系本身还存在缺陷,从指标设计、绩效计划到考核实施、绩效评分、绩效改进等等环节都存在不足之处,需要改进。其二是激励性不够突出,更多是停留在奖励完成本职工作的绩效工资层面上,奖励超额完成部分的绩效奖金力度不大,难以真正起到激励作用。其三是绩效面谈,今年修订薪酬制度时特地增加了这个环节,实际做起来却效果不理想,经过培训明白了要做绩效考核、绩效面谈之前,每个岗位要有相应的绩效计划,这一点是我们目前没有做到的,另外还要培养部门长成为绩效面谈的沟通专家。
我有幸参加了市委组织部在市委党校举办的培训班,第二阶段从9月23日至9月27日,我前往浙江大学学习。通过本次浙江大学干部培训,我感到坚定了理想信念,大大开阔了视野,增长了见识,更新了观念,开拓了思路,进一步增强了科学发展、生态发展、跨越发展的自觉性和坚定性,进一步加深对市委实施“四大”战略,打造“广东绿谷”的理解。现将有关学习情况总结如下:
一是拓宽了视野,更新了观念。听了市委党校和浙江大学的专家教授的专题辅导报告,如《转型期中国社会热点、难点问题分析》、《城市软实力》,特别是专家教授的讲座或高屋建瓴,或旁征博引,或抛砖引玉,或深入浅出,丰富了我的知识,拓展了我的视野,让我对当前国际国内政治、经济情况有了比较全面的了解,对我市的发展理念、发展战略和发展路径有了进一步的认识,激发了斗志,增强了服务人民、奉献社会的责任感和使命感。
二是提升了理论素养,夯实了理论基础。通过系统地学习基本理论知识,让我了解到当代国际国内发展现状,如《区域经济发展与产业结构调整》、《绿色经济、绿碳经济及循环经济》,一定程度上提高了我理性分析问题、解决问题的能力以及敏锐洞察问题的能力,较好地把握了科学发展观的科学内涵和精神实质,进一步加深了我对市委打造“广东绿谷”的理解,提高了理论水平。
三是增强了党性修养,坚定执政为民的信念。培训中安排了《廉政文化与反腐倡廉建设》、《领导智慧和人生追求》等课程,让我对自己从政动机重新思考,牢记“为官一任,造福一方”,增强了我的党性修养,坚定了执政为民的信念。
四是理清了工作思路,增强了谋事干事能力。通过学习《领导力修炼和执行力提升》、《杭州西溪湿地》、《杭州钱江新城》等课程,让我对市委打造“广东绿谷”有了新认识;进一步强化了当今世界发展变化学习知识意识,认清了面临的机遇和挑战,增强了驾驭市场经济条件下行政工作能力。
五是加强了交流,提高了能力水平。培训期间,自己通过与专家教授和来自不同县区、不同单位的同学对后发地区特别是河源转变经济发展方式等内容进行交流,开阔了我视野,激发了我思路,感觉到由于不同的经历,分管不同的业务,在思想认识、理论水平、业务知识、工作经验等方面不一样,在分析问题的角度也不一样,启发了我以后在工作中要做到集思广益,进一步提高解决实际问题能力。
总之,这次培训虽然只有短短半个月时间,但其意义是深远的,收获也是实实在在的。我会以这次学习作为新的起点,努力提升自己的理论素养,不断提高自己业务水平,紧跟形势发展的需要,尽心尽力做好本职工作,全力实施“四大战略”,为河源市谋划打造“广东绿谷”做出自己应有的贡献。
20xx年9月14日至9月29日,36位河南省会计领军班学员在北京国家会计学院接受了第一期的系统集中培训。这次培训标志着我省会计领军人才培养工作已经正式扬帆起航,因此也被誉为河南会计领军的“黄埔一期“班。回顾半个月的培训经历,每一个人都带着热情而来,带着满足而归,因为短短半个月时间,每个人都从中收获到新的知识、新的视野、新的思路,也积累了感悟和感动。下面谈谈我的几点感受:
一、明确了责任和使命
半个月的时间,能够与这么多智者、这么多大师近距离接触,领略到大师的风采,对于我们这些绝大多数平时都是埋首案间的会计工作者而言,真是感触良多,收益颇丰。从我们的开班式开始,大家聆听财政部会计司欧阳司长、省财政厅鲁厅长以及北京国家会计学院高院长在开班式上的讲话,看到会计领军培养的目标和方向,体会到领导们渴望河南省会计人才队伍整体水平提升的迫切心情,更感受到领导们对第一批领军人才培训班学员所寄予的厚望和重托。同时,也进一步明确了责任和使命,依托这样一个平台,珍惜学习机会,修身养德,引领团队,建功立业。
二、拓宽了知识体系,开阔了视野
这次培训,安排了会计审计财务方面的专业版块,如马永义教授讲解的企业会计准则执行的热点、难点问题,加深了大家对会计准则更为细化纵深化的理解;企业风险管理与内部控制解读等课程则加强了学员们的风险管理意识以及对内部控制更新颖的解读;北京工商大学的谢志华老师讲授的会计人才职业规划,系统全面地阐述了会计工作的十个档次,为大家在会计职业规划上铺开了一副更为宽广壮丽的画卷。
除此之外,培训中还安排了大量的会计审计之外的课程,如有效沟通、团队合作、外交形势、孙子兵法与企业谋略等。这些课程的设置,让我们在收获乐趣的同时,也丰富了见闻,开阔了视野,开辟了新的思路。
正如王军部长曾说过的,“一个人的视野有多大,事业就有多大”。要真正成为行业领军人才,必须具备开阔的思想,宽广的胸怀;应关注会计以外的学科,跳出“就会计论会计”的定式。只有更多更好地反作用于母体学科及经济社会,会计学科才能对其他社会科学有所贡献,会计的社会价值才会更好地体现。
年9月14日至9月29日,36位河南省会计领军班学员在北京国家会计学院接受了第一期的系统集中培训。这次培训标志着我省会计领军人才培养工作已经正式扬帆起航,因此也被誉为河南会计领军的“黄埔一期“班。回顾半个月的培训经历,每一个人都带着热情而来,带着满足而归,因为短短半个月时间,每个人都从中收获到新的知识、新的视野、新的思路,也积累了感悟和感动。下面谈谈我的几点感受:
一、明确了责任和使命
半个月的时间,能够与这么多智者、这么多大师近距离接触,领略到大师的风采,对于我们这些绝大多数平时都是埋首案间的会计工作者而言,真是感触良多,收益颇丰。从我们的开班式开始,大家聆听财政部会计司欧阳司长、省财政厅鲁厅长以及北京国家会计学院高院长在开班式上的讲话,看到会计领军培养的目标和方向,体会到领导们渴望河南省会计人才队伍整体水平提升的迫切心情,更感受到领导们对第一批领军人才培训班学员所寄予的厚望和重托。同时,也进一步明确了责任和使命,依托这样一个平台,珍惜学习机会,修身养德,引领团队,建功立业。
二、拓宽了知识体系,开阔了视野
这次培训,安排了会计审计财务方面的专业版块,如马永义教授讲解的企业会计准则执行的热点、难点问题,加深了大家对会计准则更为细化纵深化的理解;企业风险管理与内部控制解读等课程则加强了学员们的风险管理意识以及对内部控制更新颖的解读;北京工商大学的谢志华老师讲授的会计人才职业规划,系统全面地阐述了会计工作的十个档次,为大家在会计职业规划上铺开了一副更为宽广壮丽的画卷。
除此之外,培训中还安排了大量的会计审计之外的课程,如有效沟通、团队合作、外交形势、孙子兵法与企业谋略等。这些课程的设置,让我们在收获乐趣的同时,也丰富了见闻,开阔了视野,开辟了新的思路。
正如王军部长曾说过的,“一个人的视野有多大,事业就有多大”。要真正成为行业领军人才,必须具备开阔的思想,宽广的胸怀;应关注会计以外的学科,跳出“就会计论会计”的定式。只有更多更好地反作用于母体学科及经济社会,会计学科才能对其他社会科学有所贡献,会计的社会价值才会更好地体现。
经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于_月_号在会馆员工之家,对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化,从责任感,从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会,为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢,我们需要公司给我们展示自我的机会与平台,但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会,让我们认识我们的差距与不足,让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。
_总的培训,告诉我们要不断的学习,给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的,而是毕业后日积月累的知识的累积,然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电,学习相关的法律法律,学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划,长期目标与短期目标结合!“无目标,没进步”练好基本工,然后朝着目标执着前进。气度决定格局,素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!
__教授的讲座让我们懂得了沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪,使我们在社交场合中交往更加的职业,为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。_总与_总的专业知识培训,让我们对服务有了一个全新,深层次的认识,让我们的管理操作做到有章可寻,让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识,让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务,让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上,通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员,各部门的一线作业将参照我们的服务标准,能做到的坚持,有差距的及时改进,不能做到的,寻找原因,及时改进,结合公司的规章制度,开展自检,总结,定期回访客户把服务提升上去,拓展公司的品牌影响力!
_总从安管,保洁,绿化,工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准,并指明各个小区存在的问题与差距。__的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足,通过这次培训,我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门,让我们的小组长认真研读理解等级服务条款,寻找差距,哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中,对未达到标准的事项能及时处理的及时处理,主观影响的,立即整改,定时定期对项目人员进行相关的培训,改变以前的管理,向品质生活靠拢,认真贯彻“从心出发,用心发现,无微不至,尽善尽美”!将__的物业服务提升到新的高度!
徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到实践中去,_总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中,将公司的事情视为自己的事情,用老板的角度来审视问题,思考问题,解决问题,才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老板,更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人,让所有人在处理事情时都能认识到:这是“我”的事情!
通过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会,__项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中,为我们物业公司的整体目标的实现而努力!
这是一个伟大的时代,我们有幸见证并投身于中华民族的振兴;这是人生最美好的岁月,三四十岁正处于人生黄金时期;这是一个幸运而又沉甸甸的任务,一批有志之士被选中为河南会计领军(后备)人才担负起引领全省会计人员发展的重任;这是一年中最美好的季节,秋高气爽,凉风习习,丰收的果实即将成熟;这是全国会计人员梦寐以求深造学习的院校,朱镕基亲自题写了校训。在财政部、河南省省委组织部、财政厅、人事厅等领导的大力关怀和支持下,在天时地利人和兼备的情况下,河南首批会计领军(后备)人才顺利开班并在北京国家会计学院完成了第一次集训学习的任务。
河南省财政厅和北京国家会计学院领导对我们这次培训高度重视,副厅长鲁玉、会计处处长毕治军、刘存印等领导同志专程到北京出席开班仪式并致辞,期间还多次看望大家,鼓励大家认真学习、学以致用。北京国家学院针对领军会计人员的角色定位、职能和能力要求,量身打造课程,安排知名学者授课。课余,班委安排了丰富多彩的活动,活跃班级生活。在9月14日至9月29日间,我们共学习了21门课,涵盖会计、财务、法律、经济、外交、金融、领导力、沟通能力等多门课程,通过老师精彩授课和小组讨论,我们进一步巩固了知识,拓宽了视野。我本人也在此次培训中收益颇丰,巾短意长,仅从以下几个角度来谈谈我的体会:
一、白天鹅与黑天鹅
17世纪之前,欧洲人认为天鹅都是白色的,“黑天鹅”曾经是欧洲人言谈与写作中的惯用语,用来指不可能存在的事物,人们从来没有想到过世界上除了白天鹅还有其他什么颜色的天鹅,直到在澳大利亚发现黑天鹅,人们认识天鹅的视野才打开。在北京国家会计学院学习的这段日子里,我深深明白了欧洲人第一次见到黑天鹅的那种诧异和“朝闻道,夕死可矣”的感动。一个未知的领域缓缓向我打开,有很多纷繁复杂平时不得而解的现象突然明白了背后的原因,从老师和同学们身上学到了多种不同思维方式。例如鲁桂华教授有着深厚的理论研究功底,他深入浅出的解释了热点问题和经典理论,直指实质而又不失原貌,简约而不简单,同时教会我们运用演绎推理方式分析问题,运用统计软件去解释现象。讲授《公司法变迁及其重商主义精神》的于绪刚老师是一位实务和理论知识都很丰富的专家。本来以为法律课程比较枯燥,但是他的课程却讲得引人入胜,他深刻的把握住《公司法》的精神实质,抽丝剥茧的分析了《公司法》变迁的法理、起因、影响,还非常简练的描述了IPO的复杂过程。文宗瑜教授从容又深刻的讲述了公司治理的股权结构、职能界定等问题,谈笑间将很多人百思不得其解的问题巧妙的进行化解,令我们叹为观止,他教育我们不要教条的死读书,要灵活运用。还有很多老师的授课也给我们了很多启发,他们运用智慧和心灵打开了我们的视野,把我们的一部分黑天鹅变成了白天鹅。
吾生也有涯,而知也无涯,未来纷繁变化,当黑天鹅——不确定的随机事件来临时,我们不一定就有充足的知识储备来应对,那我们该做些什么?我认为,一是无论个人还是组织,都要有忧患意识和风险意识。何平九论中说:“没有危机感是最大的危机,没有忧患意识是最大的忧患”,没有忧患意识,即使是白天鹅我们也会视而不见,遇到突发的黑天鹅更是束手无措。在每一次重大选择面前要做好最坏得打算,再向最好的方向努力。二是要识别、评估、应对风险。每一个个体都是在有风险的环境中,风险会带来机遇,也可能会带来损失。《内部控制发展前沿与应用》和《内部审计最新发展及趋势》两门课的老师分别讲述了风险管理的应对方案和内部控制的管理措施,对个人对组织的风险管理和内部控制都有很大的启发。三是要有足够强大的内心去面对迎接风险。人生是一段充满风险的旅程,每一个组织都如同在惊涛骇浪的大海中航行的船只,逃避风险永远无法看到最美丽的风景,也无法获得真正的自由和成功。对于那些不能规避的风险,就要做好充分的心理准备勇敢面对。
二、天赋与努力
有一种说法:人天生都会游泳,只是随着长大,人慢慢的遗忘这个天赋,还需后天重新学习。北京国家会计学院配备有超一流的游泳池,恰好在我们来的那一天开业。水池湛蓝的如同湖水,一些同学课余到游泳池锻炼身体。我们班有大概一半的人不会游泳,有几个有志于学的同学在我们的带领下还学会了游泳。从他们学习的过程中,我看到了领军人才的素质——学习速度惊人,同时又刻苦锻炼,敏于学,勤于行。这几个同学在短短的几天内就学会了游泳,有的一晚上就学会了。最令人佩服的是这些人的平均年龄都在40岁左右,取得如此骄人的成绩,我想是由于他们有旺盛的求知欲望、超强的领悟能力和良好的身体协调能力。我一直深信每一个人都有无穷的潜能,只要有一个积极向上,永不服输的心,不管在什么年龄、什么样的状况,都能将这些潜能挖掘出来。一位老师说,领导者是天生的。我却认为每一个人都是潜在的优秀领导者,区别在于自己愿不愿意去挖掘这个潜能了。作为领军人才,也将很快从管理岗位走向领导岗位,要相信自己的能力,注重锻炼领导素质,将这些融入到自己的性格中,成为无法改变的内在素质,自信、自强的迎接一切机遇和挑战。
三、追求卓越与持续卓越
北京国家会计学院配备了完善的运动设施,除了有游泳池,还有乒乓球、羽毛球、网球、沙狐、保龄球等。我们班在紧张的学习之余,组织了一次保龄球比赛。将全班分为6个小组,共决出团体赛冠军和男女个人前六名。通过比赛,大家促进了感情,加深了友谊。在轮流掷球的间隙中,我对保龄球的计分规则产生了浓厚的兴趣,它是独特的倍增分法,如果每一次都未全中,那么总分数就为各次分数加总。如果全中,记分是10分+下两次投球击倒的瓶数。如果补中,记分是10分+下一次投球击倒的瓶数。保龄球给我的第一个启示是:追求卓越。一次击中9个和一次击中10个,看似只有1个瓶数的差距,但是计分的差距可能有21分。作为领军人物,就不能满足于差不多,必须严格要求自己,以一流的标准来创造一流的业绩,把工作干到最好、干到极致,稍微一松懈,就会影响发展的劲头。第二个启示是:持续卓越。现在的成绩不仅取决于当前的击球数,还取决于未来的成绩。只有持续卓越才能取得好成绩。如果浅尝辄止,满足于当前取得的成绩停止不前,那么永远只能得到眼前的收益,无法取得长足进步。
四、窗里窗外
窗是一道美丽的风景,既要寒窗苦读,又要行万里路。顾宪成云:风声雨声读书声声声入耳,家事国事天下事事事关心。谢志华老师讲述了会计和财务工作的十个层次。会计计量和确认是会计与财务工作的最低层次,依次还有对外报告、对内报告、内控、构建体系、资本经营活动、战略制定等依次递增的程序。很多会计人员认为,会计就是一个专业技术,在自己的会计领域做到专业即可,两耳不闻窗外事,一心只做帐与簿。对于领军人才来说,仅仅在会计领域成为专家是远远不够的,要关心窗外的变化,走出窗外创造价值,参与到商品经营、货币经营、企业并购重组、战略制定的过程中。这就对领军人才的专业素养、管理技巧、人文视野、分析判断能力和精神境界提出了更高的要求。“不谋全局者,不足以谋一域;不谋万世者,不足以谋一时”。要跳出会计看会计,形成全局观。这也就是为什么这次课程重点不是微观的会计分录处理,而是更加宏观的国际形势、外交风云、孙子兵法、国家安全等问题。知者易,行者难。如何克服思维的惰性,培养全局观呢?我想一是培养全局的思维方式,多关注国际国内新闻,了解中央重大政策方针,从纵向横向多角度、政治经济社会文化多层面判断形势。二是要了解单位、本部门和其他部门的职能目标,对全面目标和自己所在的体系有个全面的.了解。三是大处着眼、小处着手。踏踏实实从点滴小事做起,忠于职守,尽心尽责。勇于将所学的知识用于实践,在工作中充分发挥作用,进而带动整个自己的团队乃至整个行业前进。
河南会计领军人才的培养标志着我省会计人才培养规划取得重要突破。对于我们每一个人来讲,也是人生的新突破。目标在前方,道路在脚下,让我们共同努力,以星星之火,燎会计之原。
20xx年4月25日至4月29日参加了油田公司组织的采油高技能人才培训班,这次学习培训活动在油田公司培训处精心安排下,虽然时间较短,但内容丰富,既有理论培训又有实地参观,这些让我增长了见识、拓宽了视野、开阔了思路、启迪了思维、丰富了知识、提高了本领。下面是自己在这次学习中的主要收获。
一、提高了理论素养,开阔了思路,丰富了思维方法
这次学习培训,我们先后学习了生产疑难问题解答方面的培训、精细量化管理。参观了吉林油田历史陈列管和科技馆;又有破冰活动;实地参观了大庆铁人纪念馆、大庆历史陈列管和科技馆、中八联、48采油队,学习内容丰富、既有宏观上的理论指导,也有实践应用具体操作方法的学习,从中不仅接受到许多新的信息,而且获得了不少教益。 比如,在学习中的破冰活动,就充分的体现了团队力量的重要性,只有打造一个优秀和谐的团队,才能提高工作效率。在听了老师讲的现场疑难问题解答以及应用在生产管理中的一些新技术,使我对职业道德和一些现场疑难问题的处理方法和新技术有了更为深刻的认识和了解。
另外参观了大庆铁人纪念馆,铁人王进喜纪念馆展览共分:《不屈的童年》、《赤诚报国》、《艰苦创业》、《科学求实》、《无悔奉献》、《鞠躬尽瘁》、《精神永存》等七部分。集中展示了铁人王进喜的生平业绩及用终生实践所体现出的大庆精神、铁人精神。
展厅展示了1949年进玉门油矿,1959年9月被评为全国劳动模范。1960年3月19日王进喜率1205钻井队从玉门出发赴萨尔图参加大庆石油会战,一下火车,由于设备和钻机未到,他就率领井队在火车站义务卸车。钻机到后,但又缺乏起重设备,他就组织大家人拉肩找把五六十吨重的钻机卸下了火车,运到井场,在平地挖一簸箕形的槽,建一土卸车台,将钻机卸下汽车,架起钻机。 从安装钻机到第一口井完钻,他一连7天7夜没有离开会战现场,困了冰倒在成排的钻杆上打个盹儿,饿了就吃几口随身带的凉馍,渴了喝几口凉水。那年5月1日,王进喜指挥工人放倒井架,准备打第二口井时,脚被钻杆砸伤,疼得晕过去。第二口井钻到700米深处时,突然出现井喷的先兆,当时井场未准备压蟛的重晶石和搅拦器。为了防止井喷,王进喜在没有搅拌设备的情况下,第一个跳进泥浆池,用身体搅拌泥浆,一直坚持了两个多小时。井喷避免了,他全身却被活碱烧出了大泡。当时他说过这样一句话“宁肯少活20年,也要拿下大油田”!这句朴的话
至少鼓舞了一两代人,他的这种吃苦耐劳的精神,感动了所有石油人。
参观了大庆科技馆:科技馆是是一座三层楼的漂亮建筑物,建筑面积1万多平方米。展厅内有化工展厅和恐龙化石等内容。馆内充分显示了大庆油田油气勘探、油田开发现状和石油生产的辉煌历史,并将复杂深奥的石油科学和石油生产技术用显明的手法展现在观众面前,让人受到切实的启发和教育。馆内设立了35个电动模型,陈列岩芯、化石、矿物标本1280件,其它实物527件,技术图表282张,大中型电子屏2个,模型25个。为了更增加观众的实感,在主展厅内陈列了“大庆油田地面建设模型(显示油田局部、龙南小区和油田注剂厂)”的巨大沙盘,还在院内建造了一处油田地下储油层模型,参观者可以进到里面观看石油储存状况和原油出露地表的简要工艺过程,一目了然。
通过本次学习, 增强能力以及提高自己的价值观;把书本上的知识运用到实践中,使之理论与实践相结合,提高自身的素质。
培训期间的每一堂课都生动有趣、振奋人心,丰富了我们的知识,拓展了我们的视野。我把这次学习培训当做一个提高自己的难得机会,静下心来专心学习,认真听课、记笔记,在学习中思考,在思考中学习,积极利用这次学习的机会,吸吮知识,学习理论,提高自己的思想认识,增强自己的工作能力。
二、收获了友情,找到了自己的差距。
我们是来自不同单位的一群人,各位学员都是各个采油厂的技师和高级技师,工作经历丰富,工作能力强, 5天相处下来,收获了友情,交到了朋友,我们谈工作、谈学习、偶尔也聊聊家庭,我们渴望更多的学习,我们期待更多的磨砺,因为我们知道要成为“生活中的强者,业务上的学者,处事上的善者”,我们还要做许多努力。学员之间不同的学识,不同的经历,不同的思想甚至是不同的兴趣爱好,不断相互交流、相互碰撞,耳濡目染,潜移默化,他们用自己的人格魅力感染了我,使我学习到了很多书本上学不到的东西。在前行路上我们要继续相互的鼓励,相互的支持。
在平时的思想交流中,同学们之间畅所欲言,带来的是思想的碰撞,点燃的是思维之火,在他们有条不紊的阐述中,显现的是敏锐的观察力,展示的是不俗的思辨力。在这些同学身上我找到了自己的差距。他们不仅多才多艺,能说会道,有着坚实基本功,而且锐意进取,开拓创新,积极向上,他们每一个人都是我学习的榜样。虽然我不可能做到最好,但我会努力做到更好。
三、不断提高业务能力,提高自身的素质。
短暂的5天,是人生长河中的一瞬,但它所留下的影响
和意义将享受终身。这次学习是个人成长中的“加油站”、工作中的“充电器”。结合这5天以来所学、所感的,对照以往自己学习及工作的情况,让我对自己有了更清醒地认识,也明确了今后努力的方向。今后,我将不断加深对所学知识的理解和运用,在工作中不断提升内在素质,进行自我完善,做好本职工作,为油田夺油上产做贡献。
主要在以下几个方面努力:
1、坚持学习。学习是一个人成长进步的前提,是人生永恒的主题。作为一名高级技师更要加强学习,通过学习接受新思维、新举措,不断创新思维,应对竞争挑战。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的理念和方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能完成领导交给的工作任务。要变被动学习为主动学习,积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能;注重系统学习,结合本职工作,坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习,学习和工作相互促进、相互提高;拓宽知识面,完善知识结构,跳出思维定势,拓展思维视角,改变一些传统的思维习惯,用新的创新思维方法创造性的工作,解决复杂多变环境下产生的各种问题。
2、务实肯干。在以后的工作中,我更要兢兢业业,扎扎实实,做到爱岗敬业,认真履行岗位职责,严格遵守操作规程和各项规章制度,一丝不苟,周密细致,既要讲求工作效
8月13日-18日,xx市人才工作者培训班在上海复旦大学开班,本人有幸作为学员之一参加了培训。本次培训班是由市委组织部与寰球人才交流中心联合举办,来自市直各人才工作领导小组成员单位、各县市区相关单位共 50人参加培训。培训地点设在复旦大学新闻学院综合楼,培训时间6天,去掉往返2天时间,实际教学4天,其中安排了6场专题讲座,2场现场教学。总体感觉教学计划紧凑、授课内容丰富、专家水平很高,对于我们拓宽视野、丰富知识、开阔思维、指导工作大有裨益,总之是受益匪浅,不虚此行。
一、培训的基本内容
培训的8场讲座中有4场讲座围绕本次活动的主题----如何做好人才工作展开。其中给我印象最深刻的是南通市组织部部委委员人才办副主任吴陈钢结合南通招才引智的工作实际介绍了工作经验,他的报告题目对我们来说很有新意----着力建设青年和人才友好型城市。南通很早以前就很重视人才工作,2009年就制定了《江海英才计划》。南通经验有两点我印象深刻:一是考核力度大,人才工作在百分制考核中占8分,奖励金额1000万;二是小分队招才。像离岗招商一样离岗招才,常年在世界各地招引人才。在浦东新区浦东国际人才城,归国留学人员联合会常务副会长程东给我们介绍了社会组织在招商引智工作中的有益探索,强调社会组织在招商引智方面的独特作用,发挥海外“人才资源库”“联络站”功能,搭建专业平台,招揽国际人才,成效显著。在上海人才大厦,上海人力资源产业园党委书记朱国祥给我们介绍了上海人才引进和海归人才创业政策。上海人才大厦就是上海人才服务中心办公地,其一楼大厅全部是海归人才服务窗口。二、三楼是国内人才服务窗口,对人才提供“一站式”服务。寰球人才交流中心主任倪凯讲授《中部地区引才策略与战术》,介绍了东部沿海城市引才经验,然后结合中部地区和xx实际提出建议。
培训的另外4个讲座适用于对培训各类党政干部,奚洁人教授所讲《习近平总书记系列重要讲话的思想精髓与精神品格》,深刻阐述了习近平思想的理论体系的框架结构及其内在逻辑,指出习近平思想是实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的科学理论指导和行动指南,全体党员要“带着信仰学、学出信仰来,带着忠诚学、学出忠诚来,带着感情学、学出感情来,带着使命学、学出使命来”。党员干部要向习近平同志学习其“坚定自信、担当勇毅、务实亲民、开明睿智”之精神品格,“品读竹梅气韵,涵养龙马精神”。姚凯教授所讲《创新思维训练》要求党员干部要积极融入创新思维时代,破除思维枷锁,运用思维技术,坚持思维训练,从而开发自己的创造力。林海涛教授所讲《国学智慧与管理艺术—觉知与执行》指出学习和传承中国传统文化是“千年传承,千年命脉;失落的家园,失落的精神;远方的呼唤,时代的急需;迫切的归途!”呼吁“恢复文化、重塑信仰,再铸辉煌”;赵泉民教授所讲《宏观经济形势及趋势分析》,比较贴合我们工作实际,从供给侧结构性改革入手,分析了“十三五”时期的历史意义、基本特征,围绕“十三五”规划提出的总目标、六大原则、五个主要目标、二十项新政策等展开分析,整个报告视野开阔,事例丰富、观点新颖,让人深受启发。
二、我的几点感受
这次上海之行开创了我人生的许多第一次。一是参加人才工作者培训是第一次,从而第一次深刻认识人才是第一资源和第一支撑的含义,也真正理解到市委陈安丽书记把招才引智作为第一要务的良苦用心;二是到上海市是人生的第一次,以前也到过华东一些城市,但未曾到过中国的经济中心,这次去的时候已是不惑之年,说来惭愧,至此,北上广深这四个中国一线城市才算全部走到。当然其间还有第一次登上超高建筑----金茂大厦、第一次参观世博园等等。
这次上海之行也让我深刻地感受到地区差异。当我们还处于工业化中期之时,上海早已处于后工业化时代;当我们还处于城市化进程中时,上海早已在严格控制人口规模;当我们还在竭力招商引资之时,上海正努力将所有工业企业外迁;当我们刚刚想起来要招才引智之时,上海早已在全球范围内吸引人才。感觉有两个趋势不可逆转:一是人口特别是人才向城市---大城市---超大城市流动不可逆转,中西部地区、中小城市人口、人才净流出是大势所趋;二是产业从一线城市溢出向周边城市、向内地大城市、向中小城市转移也是发展趋势。
三、给我们的启示
全球的竞争实际就是人才的竞争,而人才竞争背后是人才发展环境的竞争。xx作为一个五线城市,与上海这样的一线城市没有多少可比性,也没有多少优势可言,但不代表我们不能有所作为,关键要看我们怎么做,南通、无锡、苏州的发展都能给我们一定的启示。
启示之一:必须树立人才是第一资源、第一支撑的理念,强化人才是创新第一要素作用,将“招商引资”和“招才引智”放在同等重要的地位,“两手抓,两手都要硬”。既立足现实发展,抓好招商引资,为经济发展注入新活力;又要谋划长远,抓好招才引智,为经济发展积蓄新动力。
启示之二:必须加快进行招才引智政策设计和平台打造,形成“以优惠的待遇支持人才、以响亮的品牌吸引人才、以宽广的舞台成就人才、以良好的环境愉悦人才、以有效的机制凝聚人才”的人才引进及服务机制,打造良好的就业创业环境,完善人才引进和服务工作网络,打造专业招才队伍集中驻点开展“双招”,广揽人才为我所用。
启示之三:必须突出特色产业和资源优势打造人才高地。招才引智不是什么“才”都要引,什么“才”都能用。必须突出xx专用汽车和食品加工两个拟冲刺全省“千亿元产业”的优势产业吸引相应人才,充实专汽产业研究院、香菇产业研究院及企业研发(技术)中心研究团队,提升研发能力和创新能力。突出全域旅游,引进商贸服务、酒店管理、旅游设计和宣传、旅游中介、文化创意、文化动漫等相关专业人才,打造旅游品牌,提升服务质量,壮大旅游产业。
启示之四:必须突破传统观念招才引智要不拘一格。我市正在实施的“一园十基地”就是一种创新,力图通过实施xx与高等院校科研院所合作计划,以“一园十基地”建设为主要内容和重要抓手,打造人才引进和创新的高地。突出“柔性”引才。在引才方式上,既可以长期聘用,也可以短期合作;既可以扎根落户,也可以你来我往;及可以专职,也可以兼职,“引智”而不一定“引人”,从而探索出一条适合我们xx的招才引智模式。
“如果我比别人看的更远,那是因为我站在巨人的肩膀上”牛顿这句著名的话更证实若要飞得更高、看得更远,少不了前辈坚实臂膀的支撑,更少不了同道中人的经验交流。此次培训意义重大,对徘徊在创业边缘的人来讲,犹如雪中送炭,对在创业路上单枪匹马前行的人,更似锦上添花。内生动力、干在实处、走在前列成为我此次参加示范培训班收获的精神之瑰宝,更是日后耕耘在农村这片沃土的行动之指南。
一是内生动力。
有位创业者说过,“只要打开一扇窗,屋子里就能洒满阳光”,当然,推开这扇窗的手的背后必然是一颗坚定而又强大的内心,而在这颗内心中最重要是第一个敢推开窗的这股劲儿,即创业精神,我们自然而然从内心流露出来的创业动力。在培训中,农村带头人创业讲师团培训师王建平老师用她独特的分组教学方式,带领所有培训者进入她的“三意识”境界,即成本意识、专家意识、品牌意识,所有这些意识的建立均源于敢于尝试、敢于创新力量的巨大推动。在视频资料中,从加籍华人、博士学历的海归刘日波回国种田,只为达到“一年创收一个亿”自我实现的原始初衷,到CCTV7采访的“老外山里淘金记”的老板格兰特,涉足别样农家乐,发展环保度假村的劳动精神,他们都诉说着同一个道理:心有多大,舞台就有多大。
二是干在实处。
实干兴邦,空谈误国,功崇惟志,业广惟勤,不管是国家要实现振兴,还是个人要有所作为,一为立志、二为勤勉。大学生村官进入基层,立志为农村做一番事业很重要,更为关键的是让勤勉保驾护航,正所谓“无志不足以行远,无勤则难以成事”。
今天,三天的集中培训即将结束,但是,组织工作的学习不会中断,组工干部的学习进步不会中止,我会用此次培训的所学所感所悟照亮今后工作的路程,在实践中争当学习型、创新型、服务型的优秀组工干部。
究员曹幸穗老师所教授的,从我们村官群体就要注重培育农民精神,立志传承农耕文明,恰似一句话“精神层面解决了,其他事情都不是问题”;韩建集团党委副书记田春山同志用韩建集团创业的成功实例,启发我们要有集体致富的观念和干劲儿。是的,干在实处更应该着眼于重点、解决疑难。“忆往昔峥嵘岁月稠”,正是五千多年来劳动者的一路实干,方点燃了农业大国激情燃烧的岁月。
三是走在前列。
在《全国宣传思想工作会议上的讲话》中指出“不日新者必日退”,此语出自“君子之学必日新,日新者日进也。不日新者必日退,未有不进而不退者。”这是对处在中坚力量建设者的正确引领,亦是对奋斗在基层第一线村官群体的有力鞭策。培训过程中,一亩田集团公共事务部副总裁彭南峰,用高新电子商务技术引领公司农产品到达一个新层次、新高度的典型案例,让我们意识到改革发展、创新农业在当今社会生存与发展的重要性。在中国的任何时代,劳动都是人的最本质活动,劳动精神更是每个人的精神原色。我们要坚定信念、踏实肯干、吐故纳新、与时俱进,把农村精神和农业经济相结合,用多变的技术、多元的观念带给农村新景象、新气息。
今日的农村,喜与忧交织,危与机同在,一面是农业流通渠道逐渐向现代渠道转变,一面是农业整体利润水平仍旧低下,一方面现代农业市场竞争力短板还需补齐,一面是农村经济创新发展道路刚刚起步。但在当今“全民创业、万众创新”的中国时代,在政策支持、农业大形势向好的环境下,作为大学生村官的我们,亦作为农村实用人才带头人,更应秉持着“泾溪石险人兢慎,终岁不闻倾覆人”的严谨态度,发挥“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”的做事风格,链接知识的力量、挖掘思维的潜能,在今后农业创新的长远道路上,与农业文化碰撞出更加绚丽的火花。
金秋十月,作为一名的部门经理,有幸参加此次青年管理人才培训班,特别是来到国际化大都市上海,来到仰慕已久的历史名校复旦大学,真是机会难得,自己已暗下决心,一定要珍惜此次培训机会,认真学习,努力提高综合素质和能力。周密严谨的组织,量体裁衣式的课程设置,深入浅出的讲解,无不体现出省行人力资源部对此次培训班的高度重视。六天紧张而丰富多彩的培训生活、贴近工作实际的培训内容和形式多样的培训方式,使我收获颇丰,受益匪浅,借此机会与大家分享。
上海是一座极具现代化而又不失中国传统特色的海派文化都市,繁华的大上海处处显现着她的独特魅力,而高速的发展又催发了积极向上竞争意识。陆家嘴金融贸易中心与曾经享誉中外的远东金融中心-外滩金融街隔江相望,摩天大楼错落有致,花旗银行、渣打银行、汇丰银行、建设银行、浦发银行等100多家中外银行和金融机构坐落于此,各家银行大厦集结成群、争奇斗妍,构筑起了一道亮丽的风景线,意想不到的豪华和壮观,但略显人气不足,也许这就是服务高端客户大银行的特点。
走进仰慕已久的历史名校复旦大学到处都充满着“博学而笃志切问而近思”的校训,这也将成为我今后终身学习的座右铭。校园浓浓的学习气氛深深感染着我,仿佛又回到了大学生活,同时也极大激发了学习热情。培训课程设置从最新的宏观经济形式到银行专业知识,从国学到人力资源管理,无不体现培训的针对性。《最新经济形势及银行应对》让我了解了银行应随着经济形势的复杂变化,而随时调整经营策略,从而实现价值最大化;《全面风险管理》让我们要树立全面风险管理文化,及时了解风险管理的发展趋势,有效控制风险;《银行客户心理分析和营销技巧》教会我们如何了解客户并运用合理的营销技巧,取得营销战绩;《国学与现代管理》让我更加坚信国学乃中华文化之精髓,和谐文化必将引领中华民族繁荣昌盛;《非人力资源经理人力资源开发与管理》让我真正理解了人是企业最宝贵、最有创造力的资源;《从专业走向管理》让我认识到领导需要的技巧和策略,真正把握领导艺术的真谛。
讲座、互动、交流、案例分析、讨论、考察等形式多样的培训方式,不仅让我们学到了理论知识,增强了理解和实践,更提供了一个相互学习、相互沟通的交流平台。
短暂的培训给我一种全新感受,既增长知识,拓宽了工作视野,又学会了诸多工作方法,使我更加感觉到培训学习对于一名干部成长的重要性。在实际工作中,我将把所学到的知识充分运用到工作中去。
xx月xx日至xx日,有幸参加xx《青年管理人才培训班》。短短六天时间,在上海这个中国最大的经济、金融、贸易和航运中心,在复旦这个秉承“博学而笃志,切问而近思”文化积淀的百年学府,躬听xx等众多知名讲师对现代金融管理理念的阐析,心驰神往探求人力资源管理之根本,求知《银行客户心理和营销技巧》,问询《全球最新经济形势分析与银行应对》,从《全面风险管理》到《国学与现代管理》再到《从专业走向管理》,多角度、多层面、多视野地享受了一次现代金融管理的文化大餐,受益匪浅,感触良多,启迪深远。
下面,从三个方面将此次培训的心得体会作以汇报
一、培训学习情况
此次培训,课程设置科学合理,课时安排紧凑,讲师水准高,讲解有深度,内容充实,培训教室既舒适又现代。六天的培训,使我们深深感受到了复旦大学这所百年学府的魅力,深深体会到复旦大学一流的师资,一流的管理,非常感谢省建行给我们创造了如此好的学习环境。
在学习的过程中,讲师的敬业精神使我们深受感动,六天的培训过程,老师一直都保持着饱满的精神状态,表现出对我们学员的充分尊重,有的教师在培训过程不停的讲课,但不喝一口水,只为了不影响培训的效果,使我们大大折服。另外,带队领导、工作人员细致安排,非常细心周到,保证了培训效果的最大化。
学员之间也建立了深厚的友谊。在学习的过程中,大家互帮互学,共同交流心得体会,研究探讨遇到的问题,收到了较好的学习效果。
二、学习中的心得体会
通过这次培训,系统地学习了现代商业银行的管理理念和领导艺术,感受到了人力资源管理学问的博大精深,任何一个人要成为某方面的专家,必定是付出了巨大的努力,在无数次的学习、探索、思考、领悟中提升和积累,才有一次精彩的输出。
通过学习我深刻领会到,作为一名合格的人力资源管理者,应该如何驾驭整个基层金融机构的人力资源运作机制,并领悟到,应该以管理促创新,以创新促效益市场,是一个基层金融机构发展的命脉所在,占领多大的市场份额,开拓多大的领域,从一定程度上说,证实着一个基层行发展的实力。所以,如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。所谓核心竞争能力,是一个基层行赖以生存和发展的关键要素。核心竞争能力是基层行战略的焦点,它必须形成理念,并体现在核心产品上,获取高于竞争对手的质量水平,并能移植到各分支机构中。
如何培养自己的.核心竞争能力?首先应分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势,然后扬长避短,定位自己赖以生存的市场,建立围绕该市场运作的机制,该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作,并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向,以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场,培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。
“结果第一,理由第二”是老师在老师在讲座中提到的一句话,这句话深深的触动了我的内心,上至经理,下至员工,我认为这句话对其都是非常受用的。对企业来说,追求利润是银行永恒的主题,是第一位的,是结果;对员工来说,实现人生价值是第一位的,是结果。不管企业还是员工,我们站在自己的立场时,永远都是结果第一,理由第二。但是,生活中往往事与愿违,员工在工作中,预期目标没有完成,在向领导汇报时,都会惯性的将理由放在第一位,结果放在第二位,导致出现这种局面的根本原因是我们没有执行力的员工,没有执行力的领导。对待问题始终站在保护自己利益的立场上,对待失败永远是理由第一。不可否认,任何结果都有一定的理由作为支撑,而看待问题时关键是我们如何来对待理由。当预期目标圆满完成时,大家可能理所当然的以为这不存在理由,但是,当预期目标的实现遭受失败时,我们都会千方百计地寻找各种理由来搪塞,其实不然,正是因为这种错误的思维指导着我们的行为,导致了结果的失败。因此,面对企业,面对领导,我们只需将结果呈现在领导面前就足矣了,把各种理由放在结果出现之前,围绕结果将各种理由一一击破,最后的成功成为圆满的结果。
三、对今后工作的启发
通过学习,感觉对非人力的人力资源管理的课程感触最深,身为人力资源经理,身上的责任很大,需要学习的东西还太多太多。认真审视了自己目前工作状态,认为在人才培养机制、激励性绩效体系建设方面存在的不足,最急需改进。
人才培养机制方面,xx单位一直面临着人才缺乏的被动局面。这些年,虽然在人才培养方面,也想了很多办法、做了很多偿试,效果总是未能达到预期。通过培训,体会到对这方面工作的认识还是不全面、不到位的。一是规划不到位,老师说过“用三年后的思维来考虑现在,才能做好规划”,而我们却局限于“用现在的思维考虑现在和未来”,所以一直得不到很好的成效。二是体系不健全,虽然也有这样那样的计划和措施,但是没有系统的人才培养体系,制约了人才培养的进程。
要做好人才培养规划,必须站到全行发展的高度来设计和规划,并且注重人才的阶梯培养,尤其是经理级以上人才和年轻干部的培养。其次要建立健全人才培养体系,搞清楚未来3至5年的公司人才发展目标是什么,哪些人才是我们的关键核心人才,需要多少,人才结构是什么,需求数量和目前实际数量的差距通过什么渠道补充,如何快速培养这些人才,明确人才培养的制度、流程、责任者是谁。这个板块计划在今年度内完成,其中要关注到实际可操作性,以及与公司领导的充分沟通以达成共识。
关于激励性绩效体系建设,虽然绩效体系建设已经做了多年,经过培训,了解到方向也基本正确,目前主要存在三个问题。其一是绩效体系本身还存在缺陷,从指标设计、绩效计划到考核实施、绩效评分、绩效改进等等环节都存在不足之处,需要改进。其二是激励性不够突出,更多是停留在奖励完成本职工作的绩效工资层面上,奖励超额完成部分的绩效奖金力度不大,难以真正起到激励作用。其三是绩效面谈,今年修订薪酬制度时特地增加了这个环节,实际做起来却效果不理想,经过培训明白了要做绩效考核、绩效面谈之前,每个岗位要有相应的绩效计划,这一点是我们目前没有做到的,另外还要培养部门长成为绩效面谈的沟通专家。
20xx年3月22日,在市委党校召开了“关于社会管理创新综合治理”的学习。学习里指出:“社会管理是人类社会必不可少的一项管理活动。要形成和保持一定的社会秩序,就必须有一定形式的社会管理”。“我们加强和创新社会管理,根本目的是维护社会秩序、促进社会和谐、保障人民安居乐业,为党和国家事业发展营造良好社会环境。”为了贯彻落实这一重要讲话精神,我们就如何加强和创新社会管理工作进行了认真学习,形成了以下几点思考。
一、统一思想,深化加强和创新社会管理的重要性紧迫性认识。
一是解决伴随经济发展产生的社会问题,迫切需要加强和创新社会管理。二是适应社会结构的深刻变动,迫切需要加强和创新社会管理。三是顺应思想观念的深刻变化,迫切需要加强和创新社会管理。这些都需要通过社会管理和创新来解决。
二、转变理念,适应加强和创新社会管理面临的新形势新要求。
社会管理,说到底是对人的管理和服务,必须把以人为本、执政为民的理念贯彻始终。在社会管理中,一方面要不断提高政府的社会管理能力和成效,另一方面要不断增强社会自我管理能力。
三、关注民生,做好加强和创新社会管理的重点工作。
第一,要着力加强和完善党和政府主导的维护群众权益机制。第二,要着力加强和完善民生工程建设。第三,要着力加强和完善流动人口、特殊人群的管理和服务。第四,要着力加强和完善公共安全体系。第五,要着力加强和完善非公有制经济组织、社会组织和虚拟社会管理。
四、夯实基础,发挥基层组织在加强和创新社会管理中的作用抓好以党组织为核心的村级和社区组织建设。
要建立健全以党组织为核心的村级和社区组织建设,充分发挥党的基层组织在构建和谐社会中的战斗堡垒作用。要深入开展平安社区创建活动,将平安建设延伸到社会各个领域各个方面。
随着物业服务管理工作在“老百姓”生活中的不断深入,提供客户(居民、业主)满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的重要法码。要想赢得客户、赢得市场,就要不断提高服务质量和管理水平,往往客户(居民、业主)对服务的认可源于提供服务者的真诚。通过这次培训我受益匪浅,听这些在物业管理行业摸爬滚打多年的老前辈们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才、自信、经验及知识面。想想如此才能从何而来,所有物业人走的都是同一条道,那就是努力工作不断的学习,关注专业知识,关注国家大事,日复一日,年复一年。在学习中我觉得有一句话说的很对,深深地刺激了我,“态度决定一切,细节决定成败”,我为自己之前的工作和学习所丢失的时间感到悲哀,同时我也为我现在的决策、理想感到庆幸。中国的物业管理发展才三十年,相对西方国家的一百多年的物业管理知识和经验,我国的物业管理水平普遍偏低,我们站在挑战和机遇并存的天平上,只要我们努力学习,敢于面对挑战,我们物业管理的春天一定不遥远。对于此次培训、学习,本人积累了如下心得体会:
一、更新观念提高执行力
在日常工作中,我们在执行某项工作任务时,总会遇到一些问题。对待问题有两种选择。一种是不怕问题,想方设法解决问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,拖时间,结果是问题依然存在。两种选择和两个结果,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,“观念决定思路,思路决定出路”。一些成功物业管理企业也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。观念转变,思想解放,能够产生源源不断的动力,只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展。由此,我认识到,任何一个企业的发展,不仅仅是战略决策、经营规划等等,更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作,要不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发地做好本职工作。面对市场经济的大潮,我们要想立于不败之地,就必须提高执行力,精心打造这一核心竞争力。执行力是企业的核心竞争力。
二、诚实做人,认真做事,面对困难,勇往直前
做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是背道而驰。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。要树立一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好企业的每一项决策,正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德,工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,竭尽全力、尽职尽责、做到爱岗敬业。受到表彰奖励时,我们总是说,我做得还不够,还要继续努力,这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,但也同时说明了一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,就算取得了一定的成绩,绝不是最终的,只能算是阶段性的成果。纵观周边同行,我们的竞争力有多大?我们的担子有多重?我们有没有骄傲的资本?想到这些,心情很沉重,但同时也更加让我铆足了劲,我不认输!
三、培训学习
首先来说说__应急中心的培训,例如:接到电话报修后,根据详细地址、反映事项进行受理,在8分钟内派单到物业企业,接单的企业则要在15分钟内与居民联系并约定维修时间。如果报修事项属于应急维修,一般要求设小区管理处的物业服务企业,在30分钟之内派专人到场,不设小区管理处的,在2小时内到场处置(另行约定时间的除外);如果报修事项属于日常维修,物业必须在3天之内到场处置。__是我市物业服务的窗口。培训让我亲身感受到了__物业服务热线是怎样强化对物业服务的全过程监管。
其次是“查勘中心”的培训,查勘中心是卢湾公房资产经营管理有限公司负责公房的计划修理、工程改造、查勘、及预决算等工作的主要部门,经过培训让我认识到,在房屋结构、工程材料及预决算等等方面还有很多知识要学习强化,这是一门科学!
“资料室”是此次培训的最后一站,物业的“资料”众所周知是非常重要的,尤其是房管所转制的物业公司,我们依赖这些珍贵资料,它让我们了解的不仅仅是“房子”的“档案”,更是一种“历史”,一种“态度”。我特别要提到给我们培训的_老师。他耐心不厌其烦的讲解培训知识,百忙之中抽出时间给我们上课培训,切实的拿自己的工作经历和人生的心得感受来激励鼓舞我们,值得我们青年一代学习尊重!
近年来,物业服务管理朝着法制化、规范化和市场化的方向不断完善和发展,物业服务管理工作的现状和物业服务管理工作进程中存在的问题和困难以及建立和谐完善的物业服务管理新体制,都取得了显著成效和一定的成绩,提升了物业服务管理水平。我坚信物业管理行业必将迎来一个新的发展时代。
物业管理培训今天讲的是写字楼大厦物业管理,讲解的胡老师是一位已退休资深的物业老前辈,真的很感谢胡老师的这一课,让我又学到了很多(偷笑),受益匪浅呀.以下是本人学习的一些许心得,记下望与同行有经验人士分享与指导.
首先作为物业从事人员,必须充分认识物业管理以及物业管理的重要性.一栋楼房的建成,就标志物业的固定资产形成,而在社会市场经济中,任何投资都是要考核其经济回报,考虑其长期安全,由此就进入非常重要的使用和管理阶段,物业管理就像一个固定资产银行,把现代建筑物中分散的但又有共同利益关系的不同业主组织协调起来,为他们的共同利益或资产进行有效的管理,达到物业保值升值的目的.
另须清楚物业管理企业的基本特征--微利型企业.物业管理企业以收取业主或租户的管理服务费用,支出用于对业主的物业进行管理和养护.在收支过程中,不存在“蠃利”和“亏损”,只有“超支”和“节余”的概念.所以在收支过程中,财务应该是非常公开,透明的.对于一个具体楼盘来说,应该是独立核算的单位.管理费是“取之于此,用之于此”,是按照“谁享用,谁受益,谁分担”的原则.由受益者分担管理费用,物业管理公司绝不能把多个楼盘的管理费用打乱来核算.这是物业管理一条基本的财务管理原则.
再来物业管理培训重点就是物业设备管理,其操作核心是科学的运行管理和严密的系统保养.还有物业设备的风险评估,即如何对建筑物的设备系统的各部分节点的安全状态作出及时的评估,对可能存在的风险作出预测,并采取有效的预防措施.需注意的是1系统设备可能会发生哪些问题?2某个问题发生的可能性有多大?3问题发生后可能产生什么样的后果?4风险的分布如何?5如何防范这些风险。
结尾:非常感谢大家阅读《人才培训心得体会(必备18篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」,一起成长!
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