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本文为大家分享岗位职责和工作标准相关范本模板，以供参考。
一、加强政治学习，提高思想素质，严格遵守国家政策法规，执行学校的规章制度，不做违法违章之事。
二、负责校区内教学、办公、生活等场所照明及其它用电设施的安装、维修工作，保证各种照明及其它用电设备经常完好。
三、负责校区内的日常检查维修工作，经常检查设备设施，如有异常情况，应及时上报更换、维修，杜绝事故的发生。
四、负责对全校各处的自来水管、水龙头、厕所、水箱、水池的保养和维修工作。
五、水电工具和维修材料的领用要登记并负责保养，如有损坏应交回及时调换。
六、水电工每天全面巡查供水，供电管线一次，发现故障，立即修复，各办公室、教室等公共场所上报的维修项目，原则上下班2小时内修复，如有实际困难不能按时完成任务的，要做出合理的解释。
七、校区内如有活动，水电工不得离开现场。
八、负责校区院落路灯管理、维护，保证其设施的完好。
九、完成领导交办的工作。
1、负责本公司、本车间的高、低压线路、电机和电气设备的安装、修理与保养工作，
2、认真学习和掌握先进的电力技术，熟悉所辖范围内的电力、电气设备的用途、构造、原理、性能及操作维护保养内容。
3、严格遵守部颁电路技术规程与安全规程，保证安全供电，保证电气设备正常运转。
4、经常深入现场，巡视检查电气设备状况及其安全防护，倾听操作工的意见，严禁班上睡觉。
5、认真填写电气设备大、中修记录(检修项目、内容、部位、所换零部件、日期、工时、备件材料消耗等项)积累好原始资料。
6、按试车要求参加所修设备的大、中修的试车验收工作。
7、掌握所使用的工具、量具、仪表的使用方法并精心保管，节约使用备件、材料、油料。搞好文明生产，做好交接-班记录。
1、根据公司年度经营指标，拟定年度经营规划、月度经营计划和预算，完成经营收益目标;
2、根据项目经营状况优化和提升项目业态定位、品牌组合;整合、优化商户资源、合理经营布局;拟定招商和营销策略，并制定具体实施措施;
3、掌握当地购物中心、各类业态及品牌发展状况、趋势和市场变化，适时调整经营策略;
4、结合项目特点提出营运模式的改进与提升的建议;
5、注重团队建设，构建团结、高效的运营团队，保持与提升团队活力和竞争力;
6、负责营运版块业务合同、函件的起草、审核;
7、负责营运版块团队绩效评估;
8、制定与改善营运工作流程，协调所管辖各部门之间的工作与关系，建立有效的企业内部工作机制，确保各项工作的贯彻执行。
1、及时高效回复客户邮件，与客户进行卓有成效的沟通，解决客户售前售后各类问题;及时反馈客户需求，并与公司已有的客户保持良好的关系;提升客户满意度，促进有效成交量的提升;
2、处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款要求进行妥善处理，维护贸易平台安全稳定;
3、处理客户订单，确保发货及时;
4、售后服务(退换货，维修，退款等);
5、熟悉产品知识，收集和整理客户的反馈信息，评估产品品质，提出提升客户服务水平、减少投诉、增加销量的建设性意见;
6、和公司共同努力不断完善客户服务流程;
8、完成公司交办的其他任务。
一、在校长领导下管理学校和常规教研和教育科研工作。
二、全面贯彻党的教育方针，深入推进学校教育教学改革，具体做好以下几项工作。
1、制订和实施年度学校教研教改工作计划，制定教师教研教改方面的目标管理方案，制定有关学校教研、教育科研的工作制度，撰写学校教研教改工作总结，并报市教研室备案。
2、负责教研组教研工作管理，指导教研组、备课组进行教材教法的研究，开展教研活动。
3、积极配合市教研室开展教研教改活动，努力完成市教研室布置的各项任务，组织教师参与全市性的区域性课题实验。
4、从本校实际出发，确定校级研究与实验课题，负责课题管理，组织教改实验，做好课题的申报论证、立项、评价及资料管理等工作;鼓励并排导教师自选实验课题，做好对教师自选课题的审定和管理工作。
5、及时总结和推介教研教改经验，组织教师撰写教研教改论文和经验总结，负责向上级有关部门推荐优秀论文和经验总结，鼓励教师向有关刊物投搞。
6、会同教务处组织课堂教学研究与评价活动。
7、负责教师培训工作。组织教师的继续学习，搞好各级骨干教师培训、教师的普通话培训和运用现代教育手段的培训。组织多种形式的理论辅导活动，帮助广大教师了解现代教育思想，学习、掌握、运用现代教育科学理论，提高教师队伍的整体素质。
8、做好教育科研信息的收集、整理等工作，及时为教师提供教研教改信息。
9、负责筹办学校每年的教研工作总结表彰会，负责编印学校年度优秀教研论文集。
10、与教务处共同负责组织好教研组工作定期汇报和督查会议。
三、教科室成员应加强学习，不断提高自身的政治思想素质和业务素质，教科室负责人要求做到以下几点：
1、热爱本职工作，有强烈的事业心和责任感，能出色地完成工作。
2、锐意开拓，勤于学习，勇于探索，敢于创新，不断提高理论水平，更新教育思想，作教研教改的带头人。
3、深入教学第一线，掌握第一手材料，教科室主任每期听课应不少于30节。
四、教科室接受市教研室的业务指导。
1、公司各项指令和规定的宣布与执行。
传达、执行公司的各项指令和规定;负责解释各项规定、营运管理手册的条文等。
2、完成公司下达的各项经营指标。
经营指标的主要目标包括:营业目标、毛利目标、费用目标及利益目标。店长应根据公司下达的各项经营指标，结合本店的实际情况，制定年度销售计划的执行计划(包括商品、销售、培训、人员等项目的计划)，可具体细分为月计划、周计划、日计划有些可做到每小时计划等。
3、掌握药店销售动态，调整经营品种结构。
店长要掌握药店商品销售动态，并根据销售动态，调整经营品种结构，建立客户需求登记簿，凡是顾客有所需求的品种，都一丝不苟的登记并组织进货。通常首次数量不宜太多，售完再进，根据销售速度来决定进货量。凡是打开销路的品种，方可进入正常的购进计划中。店长还要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况，并及时向公司总部汇报本店销售动态、库存情况和新产品引进销售情况等，并对本店的滞销药品淘汰情况提出对策和建议。
4、确定合理的零售价格。
连锁门店可能没有定价权，但可以将周边市场的价格信息如顾客敏感的品种价格信息随时反馈;店长还要做好各种报表的管理，例如店内顾客意见表、盘点记录表、商品消耗记录表和进销商品单据凭证等，以加强监督和审核药店会计、收银等作业。
5、商品的消耗管理。
店长应针对主要消耗商品进行管理，以将消耗降到最低。
6、做好药品分类管理工作:商品的摆放是一门学问。
不但药品和非药品要严格分区管理，医疗器械也需单独陈列，不能与非药品混淆。为方便销售，一般讲时令畅销品种摆在柜台上层和货架的明显位置(黄金视角)。
7、维护药店的清洁卫生与安全。
(1)店内设备完好率的保持，设备出现故障的修理与更换，主力设备的维护等
(2)药店前场与后场的环境卫生。一般按区域安排，责任到人，由店长落实检查。
(3)在营业结束后，店长应对店内的封闭情况，保安人员的到位情况、消防设施摆放情况等主要环节做最后的核实、确保安全保卫工作万无一失。
8、店内职工的工作安排与管理。
店长应负责考勤的记录、报告，依据工作需要选择和配备人员，对员工仪容、仪表和服务规范执行情况进行监督与管理，建立合理的奖金分配制度，体现“按劳分配、多劳多得”的原则。如有的药店不但在销售额上要做到每个班组单独记账，其它各项工作也指标化(如把销售额、开票笔数、商品摆放、环境卫生、迟到早退都细化成一定比例，用来分配奖金)。通过制度与经济双管齐下，不但激发了员工的热情，药店的各项规章制度、临时工作也能得到及时的贯彻和执行。
9、教育、指导工作的开展。
教育指导员工自觉遵守公司规范，积极开展细致的思想工作，协调人际关系，使员工有一个融洽的工作环境，增强药店的凝聚力。用药学服务拢住每一位顾客的心，这有赖于对店员有效的进行药学知识、服务培训和工作指导的开展。所以我们三立医药正在帮助各位店长对店员进行医学、药学知识的辅导，使店长有了培训工具，新员工入职可以借鉴并使用。
10、职工人事考核、提升、降级和调动。
店长要客观评估员工的表现，实事求是地向公司人事主管部门提交有关员工的人事考核、职工提升、降级和调动的建议。增加考核店员的特殊指标如店员的多销指标和店员的流失指标(员工的四项基本修炼)。所谓多销指标，就是指顾客通过店员的关爱服务后，多增加的销售部分。流失指标，就是那些“空手而归”的顾客数量，接待好“闲逛型”顾客，是药店增加销售的亮点。
11、加强服务质量管理，做好顾客投诉与意见处理工作。
要满足和适应顾客不断增长和变化的需求，就要正确对待、恰当的处理顾客的各种投诉和意见。同时，保持与顾客经常沟通与交流，深入居民或顾客中倾听他们的意见和要求，随时改进药店的服务。
12、各种信息的书面汇报。
有关竞争店的情况，顾客的意见、商品的信息、员工的思想等各种信息，应及时用书面的形式向企业总部汇报。
13、意外事件的处理。
店长面对门店各种突发事件如火灾、停电、盗窃、抢劫等，应做出迅速判断并能够迅速处理。
1、 教研室是系(部)领导下直接承担教学任务、科学研究、师资培训等工作的基层组织。教研室的设置由系(部)主任建议，报主管院长批准。
2、 教研室要做好课程教学组织与管理工作。合理安排教师的教学任务;制订、审定学期授课计划;检查备课情况;随时了解课堂教学情况;组织教师听课;开展教学检查工作;及时向任课教师反馈学生对课堂教学的意见;审阅试题;帮助解决教学过程中教学设备、手段等方面的问题。
3、 教研室开展课程建设工作。制定课程建设规划;制订或修订课程(含实践性环节)教学大纲和其它教学文件;编写和选用教材;置备教具、CAI软件及幻灯片、录像片等电化教学资料;开展试卷库、试题库的建设。
4、 专业教研室要在系领导下开展专业建设工作。在系领导下制订与执行专业建设规划;进行专业教学计划的优化、修订;进行开设新专业(专业方向)的可行性研究。
5、 教研室要积极开展教研活动。通过组织集体备课和专题教学研究，分析教学内容的重点、难点，主要传授的知识点和技能点，明确教学目的，特别要注意根据专业发展和社会需要，不断更新教学内容、改进教学方法;要组织教研室内部教学经验交流、开展观摩教学等活动，努力提高教研室整体教学水平。
6、 教研室要搞好教师队伍建设工作。协助系(部)主任制订教师队伍建设规划;制订年度师资培训计划加强对教师的培养，为新教师选定教学导师，帮助他们掌握并改进工作;组织好拟进教师的试讲工作，并对其进行教学能力分析鉴定。
7、 教研室要加强内部管理工作。拟订每学期的教学工作计划;期中要有检查，期末要有工作总结;做好教研室的防火防盗工作。
8、 教研室设主任1 人，教师人数多的可设副主任1 名。教研室主任、副主任由系主任提名，主管校长批准，任期与系(部)主任同步。系(部)主任要聘任有较高教学水平和丰富教学经验、作风正派，责任心和组织能力强(一般应具有中级以上职称)的教师担任教研室正、副主任。
9、 教研室主任是教研室工作的组织者和带头人。教研室主任应负责根据教研室工作计划分配工作，并进行检查督促。负责审批教研室所编写的教学文件(如大纲、学期授课计划)负责审批期末考试试卷;负责审批、选定教材。
10、 教研室主任对本教研室人员的聘任或补充考核、转正、定级、晋升、获奖等有签署意见的职责和权力。系(部)和有关部门应把教研室的意见视为重要的参考意见。
在运营副院长的领导下，组织本部门员工，做好入住人员的前期咨询、参观接待、资料宣传、来访登记、入院评估、入院建档，入院签约等相关工作。
负责督促检查本部门员工定期整理机构内的各类反馈意见，并与相应部门沟通，解决反馈问题。
全面掌握机构内的床位设置及使用情况，配合医护部做好人员接收、转区工作中各个环节的协调与衔接工作。
负责组织、整理入住人员的基本情况及兴趣爱好，支持社工有效的开展心理、精神支持服务工作，有序的组织文化娱乐活动。
负责所管部门人员的素质、技能知识的教育，不断提高业务人员的素质和专业水平。
宣传倡导和谐环境，及时调解老人矛盾纠纷。负责领导交办的各项临时性工作。
1、严格执行《特种设备安全管理监察条例》、《铁路技术管理规程》、门吊检修、维修规程、检修范围、工艺标准及劳动安全等有关规定和要求。
2、严格遵守段劳动安全规章制度和作业规程有关规定。
3、严格执行《设备使用、维护与保养管理制度》、《设备定期巡回检查管理制度》，无漏检、漏修、违章修，保证检修质量。
4、按规定的作业时间，质量良好地完成门吊的检修、维修和调试及各项有关工作。
5、正确操作相关设备，按规定对设备进行检查、维修。
6、及时、准确、完整地填写记名检修记录、巡检记录和维修单。
7、严格执行防火和安全用电的相关规定。
8、严格遵守劳动纪律和作业纪律，杜绝责任事故。
负责对所辖区域的清洁卫生工作，务必达到酒店的标准，保证服务质量符合酒店要求，直接对客房部经理负责。
掌握所属员工的思想和工作情况。
负责安排公共区域服务班次、工作时间和假日轮休。
做好各项清洁工作的计划。
检查当班员工的仪容仪表。检查所辖区域是否整洁、美观，发现问题及时纠正、处理。
检查所辖区域的装饰品、公用设施设备是否完善，保证达到酒店要求。
制定合理的清洁用品消耗限额，控制清洁用品的发放。
负责对员工进行业务培训。
指导和检查地後保养、虫害控制、外窗清洁等专业工作。
完成客房部经理交给的各项临时性任务。
熟悉常用计算机软硬件及办公设备的安装与日常维护;
熟悉监控设备的维护。
安装各类操作系统，并且能熟练的操作。
负责整个公司(包含局域网、广域网)的系统安全性;
制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况;
应恪守保密制度，不得擅自泄露各种信息资料与数据;
不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性;
根据客房部的工作和本班组所负责的客房，做好工作安排。
做好本班员工的考勤、评比等记录。
掌握、报告所管辖的客房状况。
带领全班完成各项接待工作，检查每位员工完成任务的情况。
带头执行和督促员工执行酒店的各项规章制度。
负责班组所属的服务设施设备的保养。
负责本班所需消耗物资用品的请领、报销、报废等事项。按照消耗限额的要求，最大限度地节省开支，防止浪费。
1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;
2、制定高效定量的日常工作计划;
3、做好门店各个部门的分工管理工作;
4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;
6、掌握门店各种设备的维护保养知识;
7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9、负责对员工的培训教育。
1、全面负责公司区域内人才的招聘工作，完成团队以及个人绩效指标;
2、根据现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划;
3、协助上级完成需求岗位的职务说明书;
4、调查公司所需人才的外部人力资源存量与分布状况，并进行有效分析，对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展，保证人才信息量大、层次丰富、质量高，确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求;
5、对应聘者进行初步面试考核，出具综合评价意见;
6、组织相关部门人员协助完成复试工作，确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求;
7、对拟录用人员进行背景调查，与拟录用人员进行待遇沟通，完成录用通知;
8、完成领导交办的其他工作。
1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按GSP规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。
2、负责组织、落实GSP认证工作。
3、贯彻执行总部各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。
4、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。
5、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。
6、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。
7、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。
8、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。
9、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。
10、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。
11、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。
12、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。
13、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。
14、积极完成上级交待的其他工作。
15、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。
16、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。
17、负责门店内配发的设备设施维护、保养、维修。
18、负责计算机、通讯、传输系统设备、设施的维护、保养、维修。
19、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。
20、协助营业员、收银员工作。
21、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。
制定店里的管理制度和相应的奖惩制度;
协调营业员之间的关系和关心她们的日常生活，使她们能在工作保持最佳状态;
记录营业员的出勤情况和监督她们做好周、月总结报告;
以身作则自觉遵守店里的相关规章制度，不搞个人特殊化，管理工作中能一视同仁;
及时向营业员传达总公司的指示和向总公司报告店里的新情况且提出解决新出现问题的建议;
收集和总结身边同行的动向和新的市场策略，及时向总公司相关人员报告。
1、根据公司发展战略，组织制定人力资源发展战略规划。定期组织收集有关招聘方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。
2、根据公司情况，组织制定公司招聘制度、实施细则和工作程序，并组织实施。负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案。
3、负责建立公司内部畅通的沟通渠道及时了解员工意见和想法。积极听取和采纳员工合理化建议，并反馈给相关部门。
4、组织制定公司年度人力资源需求计划。组织人员招聘过程，负责集团总部发展规划，招募高端人才以及全国相关地区的运营管理人才，指导下属落实职能中心人才招募工作;通过多种渠道为公司寻求合适的人才。
5、协助区域公司进行招聘，完成新区域公司及新事业部的组建;
1、全面主持公司的经营管理工作，执行年度经营计划和管理目标，并进行过程管控，在财年结束时完成年初的经营目标;
2、负责公司各项预算的审核和关键业绩指标的达成，包括销售额、毛利、营运成本、商品损耗、利润、库存等;
3、负责大型公关与促销活动计划的审核、管理，对活动过程进行管控;
4、负责人员管理和发展规划、团队建设、各项HR指标的达成，确保人事政策的贯彻实施和工作开展符合公司标准;
5、对分公司人力成本进行控制，对分公司的绩效和激励机制进行把控;
6、负责定期向总公司领导汇报工作，接受监督;
1、负责马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想，科学发展观和社会发展热点难点问题的教学和科研任务;
2、负责拟定干部教育教学课题设置、教学质量评估和教材选定、教案与试题的审定工作;
3、负责研究策划推进干部读书自学、终生学习的自我教育的方式、方法，提出可行方案。
4、负责干部远程教学的组织，网络教学资料编辑、审定、更新工作;
5、组织学员对重大理论问题和围绕区里调研课题进行调研，负责对外交流教学和管理经验;
6、规划和组织本校的科研工作;
7、负责科研课题的组织申报，学术交流，理论研究和科研评奖工作;
8、处理好教研室的日常事务，积极完成领导交办的其它任务。
1、遵守公司一切规章制度。
2、维护所在区域清洁卫生，保证饰品整齐、有序摆放。
3、熟悉商品特色、品质、结构、用料、代码等。
4、随时检查本区域商品标价签是否准确到位。
5、全面及更深层次了解负责区域的同类商品信息，丰富自己的专业知识。
6、随时检查本区域商品质量，若有发现质量问题和损坏，应及时通知店长或商场经理。
7、对本区域的滞销商品及缺货应及时向商场经理(番禺经理)汇报。
8、不能随便答应顾客明确的送货时间，由商场经理统一安排，遇特殊情况可向上汇报。
9、负责对售出商品检查、清洁、打包。
10、在公司规定时间内电话回访客户。
11、接到顾客投诉电话应做好记录，及时通知售后服务。
12、接待上门投诉顾客时要热情、耐心、安抚顾客情绪，并引至办公室通知售后服务或店长处理。
13、自觉加强业务学习，参加公司培训，提高销售技能。
14、对公司不周到或不合理的地方及时向上反映，不得私下议论。工作过程中的争议不得在第三者面前说是道非。
15、关心团结同事，努力进取。
16、每月底上交商场管理员(番禺商场管理员)一份书面总结(包括导购技巧，商品认识，同业商品对比，相关个人意见)。
17、本职责未尽事宜以公司其它规章制度为准。
负责当日楼面人力安排和调配。
有效地控制成本，掌握客情房态,负责本部门设备保养。
主持部门主管例会，总结前一阶段工作，布置下一阶段工作任务。
监督员工执行各种操作规程，确保楼层安全。
负责楼层的服务水准、卫生质量。
定期对主管进行培训，以不断提高其工作能力和业务水平。
处理客人的投诉及员工失误。
1、负责卖场商品的美观陈列。
2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3、负责卖场商品的物价标识和更换。
4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质期内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给部门经理，再由部门经理以同样的方式报告给进货人员并及时作出处理。
5、负责所管辖柜组内商品的退货、订货、换货工作、保修工作。
6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式登记。
7、熟悉相关产品的知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理、要货、补货、防损控制等工作。
9、配合商场定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
1、统筹运营商产品线上推广项目，串联各业务环节，确保业务正常运行、正向发展;
2、对接运营商产品接入，并对产品及酬金政策进行分析，与投放优化人员一起制定推广策略并及时优化调整;
3、整合公司媒体资源，联合投放优化人员开展产品的线上推广，对投放效果进行数据分析及效果总结、调整;
4、负责日常运营工作：包括但不限于，公众号运营、平台运营活动策划，运营活动成本利润核算，运营活动效果闭环等;
5、负责对外材料的撰写、PPT制作。
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