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在校长、书记领导下，认真贯彻党的方针、路线、政策，管理学校行政人员的考勤、考绩工作。
布置、收集各部门的计划、总结，写出学校年度工作总结。
负责召集校长办公会、校务会及教工大会，并做好记录。
负责教职工的政治学习、升旗和其他集体活动的考勤，收集学习情况的反映。
掌握党、政印鉴的管理工作。
负责调入人员的政治及有关业务考核工作，办理调动手续;依照有关规定，及时妥善办理教职工的退休手续。
依据有关政策，做好教职工调资工作。
及时完成有关人事、劳资、年报及其他各种报表工作。
负责收集、整理、保管和利用档案工作，加强档案管理的完整化、标准化、规范化。
负责各种文件、信函、通知、简报的收发工作，认真做好收发文、办文的登记工作。做好文件、信函的呈阅、签批、传阅工作。
负责学校向有关部门分递各类文件，做好学校上行下达的各种公文的登记与编号工作。
接待来人、来访、招待工作。
认真完成领导交办的其他工作。
1、全面负责办公室工作。
2、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及中心的决议、决定、规定和制度。
3、组织安排中心党支部会、主任办公会、行政办公会和其他由中心党政出面组织召开的会议，
督促检查会议决定及领导批示的落实情况。
4、围绕中心各个阶段的重点工作，协助领导组织开展调查、研究、总结工作，及时反映情况。
5、负责中心机要和人事劳资工作。
6、负责中心办公经费的管理工作。
7、做好思想政治工作，组织办公室工作人员完成各项工作任务。
8、负责中心车辆的管理和调度。
9、做好领导交办的工作。
1、受理客户咨询、投诉，能很好地完成产品返修以及坏件处理工作;
2、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期总结产品返修率数据，为公司提升产品品质做参考依据;
3、协助其他部门售后支持工作;
4、及时将返修件以及坏件邮寄上家，并总结产品故障现象，进行分类整理，统计故障产品的生产批次;
5、与生产部、销售部共同分析产品故障原因，并用合理的方式来描述故障，让客户容易理解和接受;
6、根据不同产品返修的情况分析，阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议与意见;
7、有责任心，有较强的客户服务意识，良好的语言表达能力，具有耐心、细致、包容的意识，能承受一定的工作压力;
一、组织人事工作：
1、会同有关部门制订“部门和个人的工作职责”。
2、办理教工三天以上请假手续，交值日校长审批，并送各有关处室保存。
3、负责办理教职工调进、调出、退休、离体、工调、职称评定、中层干部任免手续。
4、负责教职工的考核及奖惩事项，与有关部门联系，了解情况供校长室研究。
5、负责接待外调人员，处理有关方面的函件、调查材料等。
二、秘书文书工作：
l、负责学校工作计划、总结、汇报等文件的拟稿审稿工作。
2、负责学校文书档案管理工作，及时做好文件的收发、登记、批办、整理、立卷等工作，严格保卫保密制度。
3、负责学校大事的记载、办公会议的记录、周前会点名等工作。
4、保管和使用学校印鉴，负责介绍信的管理工作。
5、 承办校长(副校长)交办的其它工作。
1、售后服务专员负责整理每月分公司接到的投诉情况，制作当月投诉记录表格。售后专员应在每月的工作总结中详细、分类说明面料出现的质量问题，并提供解决方案。
2、售后专员对减少公司投诉负有责任，应当细心总结产品经常出现的质量问题，并汇总上报至总公司售后服务部、采购部及总经理。售后专员有权代表分公司要求面料质量达标，减少投诉量。
3、售后专员应当出席公司的各种销售会议，参与各种销售议案，提供售后服务部的各种意见及建议。
4、售后专员应当根据总公司的售后要求，及各类售后问题的发展情况，不断完善和制定公司各类售后通知、制度及管理规范。
5、售后专员可以定期组织业务人员学习售后流程、售后服务知识以及各种解决售后问题的方案及方法，提高业务人员的解决售后问题的知识和技能，顺利开展业务工作。
6、售后专员应熟知产品的'型号、价格、用途、质地以及工艺流程，了解公司处理售后问题的相关文件及处理意见，保证快速、正确的解决各类型投诉申请。
7、售后专员处理售后投诉必须及时、准确、公正，保证售后工作的效率。
8、为保证公司利益不受损害，售后服务专员应当能够准确判断投诉类型及客户投诉理由是否充分正当。售后专员有权代表公司拒绝客户的无理要求。
9、售后专员应当监督业务人员是否按照公司售后流程工作，对于违反公司相关规定的业务人员，售后专员应当对其予以纠正，并对该名业务人员开具处罚单。
10、售后专员对于员工因工作疏忽造成的售后投诉，应当对其予以纠正，并有权对该名员工开具处罚单。
11、售后专员在受理投诉中，应当协助业务人员尽快解决问题，及时跟进公司的处理进展，保证服务质量，维护与客户的合作关系。
12、售后专员负责统计客户每月销售量与退货、冲单量的比例，并将汇总情况报告给总经办及业务部。
13、售后专员应当建立售后客户档案，熟知客户情况包括：客户名称、每月用布量、所用面料型号、对面料的质检要求以及客户曾对哪款面料进行过质量投诉等情况。
14、售后专员必须遵守公司各项规章制度，严格执行公司售后流程及规范，保证公司利益最大化，维护公司品牌形象。
1、制定公司年度、季度和月度工作计划，提交总经理办公会研究后下发执行。
2、按照总经理的安排，及时收集各副总、科室，各分公司、项目部的议案,汇集整理形成会议议案。
3、组织集团公司年度和半年会议，做好会议准备工作。组织集团公司周例会和月度、季度、年度大会，做好会议准备，作好会议记录，下发会议纪要，并督促检查会议决定的贯彻落实。
4、代替总经理参加有关会议。
做好文电处理工作
5、做好上级下发的文电登记、传阅、督办和归档工作。
6、起草、审核以集团公司名义上报或发出的公文、信函和其他文件，做好批复、跟踪和落实工作。
7、撰写领导讲话稿。指导规范分公司公文处理工作。
做好各部门协调工作
8、及时与各部门沟通、协调，贯彻总经理的指示;
9、督促、检查各项管理制度的有效执行，维护制度的严肃性。
做好上下联系与沟通，负责督办和检查各项工作。
四、做好公司后勤服务工作
11、组织公司重要活动，做好公司的接待工作，处理好公司公共关系;
12、做好公司往来信件、邮件、包裹的收发、登记、传递、清退和机关订阅报刊的审定工作;
13、做好公司办公设备的购置、维护和办公智能化建设，规范办公用品、其他工作用品及礼品的采购、供应和管理，做好具有公司统一标志的档案袋、资料袋、信笺的印制和发放管理;
五、负责公司印鉴、档案和车辆管理
14、严格按照《印鉴、证照管理办法》，管理好公司印鉴和证照。
15、严格执行《车辆管理制度》，规范用车管理。
16、规范公司档案管理，建立合同档案、工程档案、资料档案、文书档案等档案库。
一、处理学校日常事务，协调平衡各部门的工作，了解、督促、检查校长和校委会决定的执行情况。
二、负责文秘工作。草拟学校工作计划、总结、规划、决议、报告、规章制度等全面性的文件，负责学校会议记录，拟定通知、布告等。努力搞好学校各类文件的收发、登记、催办、归档等工作。做好学校大事记和重要历史资料的保管工作。
三、安排学校每周工作日程和全校性会议事务管理。
四、负责教职工考勤考绩情况统计工作。
五、协助校长做好学校人事工作以及信息的筛选、传送，为领导决策提供信息咨询，发挥参谋智囊作用。
六、做好学校印章的保管和使用工作。
七、做好来人接待安排和信访工作。
八、当好校长的参谋和助手，做好校长和校委会交办的其他工作。
九、搞好学校教职工有关资料和编印工作，收集和管理好有关教职工的材料。
十、校长办公室副主任协助主任开展工作。
在学校党委和行政的领导下，主持学校办公室全面工作。
受学校领导的委托，代表学校处理对内、对外的有关事项。
负责主持召开主任办公会议、工作例会以及全体工作人员会议，传达贯彻上级文件精神和院领导工作部署，研究决定安排学校办公室的重大事项。
拟定各级来文来电的分送处理意见，组织起草学校党政工作报告、发展规划、总结、计划、决议、纪要等文件，审签学校党政各类文件，签发学校办公室文件。
协助校领导组织好党委会、校务会及全校性会议，负责党委会、校务会议题的初审并分报主管领导审定;审签会议纪要，督促检查会议决议的贯彻落实。
根据学校工作部署，综合协调各部门、各单位开展工作。
组织开展调查研究，搜集整理信息，积极发挥领导参谋助手作用。
督查督办上级部门和学校领导批示、学校的重要决定以及校领导安排事项的落实。
协调安排学校党政领导工作日程。
协助校领导组织处理学校突发事件和重大事故。
负责校内外的联络沟通和公务接待工作。
负责印信管理、来信来访、校友联络、机要保密、年鉴编纂等工作。
负责学校办公室的资产财务、人事调配、安全保卫、服务保障等工作。
负责办公室的自身建设，组织办公室人员的业务培训，提高政治素质、业务水平和实际工作能力。
完成学校党委和行政交办的其它工作。
1、负责组织传达上级的方针、政策、决议以及学校的决议、决定等。做好上传下达工作。了解全校师生员工的思想动态，及时向学校汇报。
2、负责组织学校召开的全校性大会。
3、协助校领导召集安排党总支、行政会议和校领导办公会，做好会前准备、会议记录、整理会议的决议、纪要，并督促检查贯彻执行情况。
4、负责草拟学校工作计划、总结、报告等。
5、当好校领导的参谋助手、协助校领导了解情况，搞好调查研究。
6、负责接待上级领导机关或校外兄弟单位领导成员的参观来访工作。
7、负责管理使用学校和校领导的印章，出具对外行政介绍信。
8、负责学校公文的收发、传递、批转、管理及归档等工作。
9、负责协调跨部门之间的工作关系。协调党群部门工作。会同有关领导处理学校突发事件。
10、负责安排值周工作和节假日值班工作。
11、负责学校文书档案清理、立卷、归档等工作。
12、负责学校教职工的考勤工作。
13、根据年级组和各处室的考核项目，做好教职工的考核统计、评先评优工作，负责办理专业技术职称的申报评审及专业技术人员的年终考核等工作。
14、领导办公室工作人员搞好政治、业务学习，不断提高政治素质和业务水平。
15、完成领导交办的其它工作。
1、主持学校办公室工作，处理学校日常事务。
2、传达校长指令，收集执行情况并向校长汇报。
3、组织校办公室人员搞好本职工作，加强行政后勤管理人员的思想政治工作，组织政治、业务、技术学习，不断提高他们的政治业务水平。
4、领导学校档案管理人员工作，严格执行保密制度。
5、负责学校行政的公布、公告工作，加强校务公开工作的领导，并做好材料的收集整理工作。
6、负责学校重大事件的记载，组织学校会议的布置工作并做好会议记录。
7、坚持原则，管理好学校公章。
8、及时处理来信来访接待工作，及时向校长汇报教职工的婚、病等情况并做好慰问工作。
9、积极做好学校形象宣传工作，大力维护学校形象。
10、及时向校长汇报上级指示，做好文件收发和传阅工作，整理文书档案和上报文字材料。
11、协调、配合学校其它部门的工作。
1、全面主持售后服务工作，定期召开例会，对工作中出现的问题及时解决，保证经营目标的实现。
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
3、制订售后服务工作计划，确保售后服务月度和年度经营指标的完成。
4、售后服务部各岗位工作完成情况考核、辅导员工达成工作指标。
5、制订售后服务部培训计划并组织实施、提高员工的工作能力。
6、与厂家服务对接，积极配合厂家服务中心的工作，厂家服务政策及时宣贯与实施。
7、及时向厂家相关部门反馈服务需求及信息。
8、参与制订售后服务部人员计划及绩效制度，充分调度员工的积极性。
9、及时处理客户重大投诉及索赔事宜，监督并确保服务质量及顾客的满意度。
1、协助校长处理日常行政事务，负责和上级部门联系，及时传达领导意见;协助协调学校各部门工作，及时向校长反馈信息。
2、在校长和党支部的领导下，负责做好落实知识分子政策的各项具体工作，做好人事安排的具体工作。
3、安排学校每周工作日程、会议及其他活动。
4、做好来往电话、信函、来访接待工作，做好文书档案和人事档案工作，受校长委托，出席有关会议或参加有关活动。
5、了解、检查行政会议和校长的决议、决定的贯彻执行情况，协助校长督促各部门积极完成工作任务。
6、草拟学校有关文件，负责行政会议记录。
7、做好教职工的考勤考绩工作，协调各处组，落实好学校内改方案。
8、完成校长和党支部交办的其它各项工作。
1、在学校党委和行政的领导下，主持学校办公室工作。
2、受学校领导的委托，代表学校处理对内、对外的有关事项。
3、拟定各级来文来电的分送处理意见，组织起草学校党政工作报告、发展规划、总结、计划、决议、纪要等文件。
4、协助校领导组织好党委会和校长办公会及全校性会议，负责党委会、校长办公会记录，督促检查会议决议的贯彻落实。
5、根据学校工作部署，综合协调各部门、各处室开展工作。
6、组织开展调查研究，搜集整理信息，积极发挥领导参谋助手作用。
7、督查督办上级部门和学校领导的批示、学校的重要决定以及校领导安排事项的落实。
8、负责校内外的联络沟通和公务接待工作。
9、负责学校党委、行政印章和学校领导公用印章的管理和使用，开具学校介绍信。
10、完成学校党委和学校领导交办的其他工作。
结尾：非常感谢大家阅读《学校办公室主任岗位职责（合集13篇）》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」，一起成长！
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