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加强企业内部管理,提高企业效益,是每个企业的当务之急,要想生存,搞好销售工作是必不可少的。华南创作网小编为大家收集整理的敬业心得体会,多篇合集,欢迎复制下载!
爱岗敬业是每个员工的价值,是建立在企业价值之上的,脱离了企业,自我价值和体现便成为空谈,同时员工实现自我价值也是推动企业发展的根本动力,二者是相互依存相互推动的关系,良好的企业文化必须兼顾企业与个人的价值观,认识到这一点企业也才能获得长足的发展。
作为农行的一名员工,感恩是我们最根本的职业精神,敬业是我们最基本的工作习惯,合规是我们最重要的行为准则,三者都沉淀着优秀员工的职业素养。感恩已经成为一种普遍的社会道德,感恩既是一种良好的心态,又是一种奉献精神。心存感恩,我们就会心平静气的对待工作中的许多事情,少一份抱怨,多一份忠诚;心存感恩,我们就会认真、务实的从每一件小事做起,少一份糊弄,多一份敬业;心存感恩,我们就会自发的真正做到严于律己,少一份风险,多一份合规。学会让自己生活在感恩的空气中,努力让自己养成感恩的好习惯。
心怀感恩,把工作当成事业,忠诚胜于能力。我们要学会感恩,感恩工作,感恩制度,工作为我们展示了广阔的发展空间,为我们提供了实战才华的平台,保证了我们丰衣足食,我们对工作为我们所带来的一切,都要心存感恩。而规章制度就像一把保护伞一样保护我们,为我们遮风挡雨,为我们的事业保驾护航!当我们以一种感恩的心情工作时,我们就会更加尽职尽责,更加敬业,更加合规。
工作并不等于事业,工作是谋生手段,而事业是毕生追求。把工作当成事业对待,可以极大地提升我们工作的内涵。记得一位哲人说过:如果一个人能够把本职工作当成事业来做,那么他就成功了一半。对工作怀有一颗感恩之心,将工作当成事业来做。今天的成就是昨天的积累,明天的成功则有赖于今天的努力,把工作和我们的职业生涯联系起来,对自己未来的事业负责,我们就能忍受工作中的压力和单调,始终觉得自己所从事的是一份有价值、有意义的工作,而且也可以从中感受到使命感和成就感。
我们要以一颗感恩的心去珍惜我们所拥有的一切,忠于我们的工作,忠诚胜于能力。而作为农行的一名员工,忠诚不是对某一个人的忠诚,而是一个整体的忠诚系统,在我们的忠诚系统中,不仅有我们对农行的忠诚,我们员工之间的忠诚,更应该有对顾客的忠诚。作为服务行业,服务是我们工作的本质,对顾客忠诚是做好服务的前提。
爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大,关于爱岗敬业的体会。一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时,一个工作岗位的存在,往往也是人类社会存在和发展的需要。所以,爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要。
爱岗敬业应是一种普遍的奉献精神。
“爱岗敬业”是某某单位20xx年工作的一个重点,我店开展“爱岗敬业”主题演讲活动,以此来进一步提高全体员工为人民服务和集体主义精神的认识,树立良好的道德观念,提升每一个员工实现自我价值、干好图书发行工作的内在动力。
我认为,“爱岗敬业”的实质就是脚踏实地,真抓实干,一步一个脚印地做好工作。抓“爱岗敬业”教育,不光是嘴上说说,应该从思想上提高认识,以新的思想、新的姿态投入到工作中,牢固树立“爱岗要敬业、敬业要精业”、“干一行、爱一行、精一行”一步一个脚印的做好工作,增强工作责任感和主动性,高标准、高质量地做好各项工作,不断提升新华书店的企业形象。
我们的事情能不能办好,既定的任务能不能如期完,关键在人,所以“爱岗敬业”的精髓是做好工作。做好工作就是通向高山之巅的阶石,缺少了这样的阶石,就会走弯路、摔跟斗,甚至半途而废,所以只有甘于并善于一步一个脚印地做好工作,我们才会认识到以往工作的不足,提高认识,改变工作方式,我们才能取得真绩实效,才能把图书发行工作不断推向前进。
一步一个脚印地做好工作,反映了辩证唯物主义和历史唯物主义的科学精神。马克思主义认为,人类的一切实践活动,总是受到客观条件的制约和客观规律的支配的,只有认识规律、把握规律、按照规律办事,才能有效地改造自然、改造社会。但这不是一蹴而就的,而须经历实践—一认识——再实践——再认识这样一个循环往复的过程,需要有科学的态度和不懈进取的精神。一步一个脚印地做好工作,就要一切从实际出发,立足实际,脚踏实地。
这就要求我们必须注重研究自己所在部门和单位的实际情况,根据自己的特点,制定目标措施,明确方法步骤,把上级的方针政策同自身的实际结合起来,创造和掌握实情上下功夫,努力使本部门、本单位的实际情况了然于胸。这样,我们做决策、布置工作就能够最大限度地符合本地实际,才能为广大人民群众服务。
一步一个脚印地做好工作,还要有端正的态度和扎实的作风。一方面,对于已经确定了的目标、看准了的事情,就要咬定青山不放松,聚精会神一抓到底,力求每一项工作都抓出成效,每一件事情都有着落,努力保持工作的一致性、连续性;另一方面,要善于抓主要矛盾,把当前新华书店工作中存在的突出问题如三产业的发展及时解决,攻坚克难。绝不能流于形式,无所用心,避重就轻,热衷于做形式主义的表面文章。
干事业、做工作,倘若没有越是艰险越向前的精神,缺乏扑下身子、埋头苦干的劲头,那是不会有什么好结果的。
只要我们上下始终坚持求真务实的精神,认清自己肩负的担子,热爱本职、谦逊谨慎、注重团结,勇于改革、努力提高发行业务本领,一步一个脚印地做好正在做的事情,我们的图书发行事业一定能够蒸蒸日上。
10月28日至11月28日,我参加了集团超市店长的学习培训,接受了系统、全方位超市管理知识的学习和辅导,收益良多。我非常感谢集团领导给了我们这次集体培训的机会,我也很荣幸参加了这次培训,作为大商集团的一名普通员工,我深感荣幸与骄傲。这说明集团对我们员工岗前培训的重视,反映了集团"重视人才,培养人才"的战略方针。
目前,集团对于超市的相关建设正在飞速发展当中,在现代超市经营理念不断逐步深化改革的大环境下,超市如何进行联合经营,差异化经营,特色经营,自主经营,以及如何在激烈的市场竞争当中获得市场份额,在管理中实现经济效益,社会效益双丰收,是一个值得研究和探讨的课题。
本次的培训内容主要是:大商超市企业发展、企业文化及组织架构、学习食品、非食、生鲜、防损、前台、收货部、订单室的岗位职责及相关业务知识。
通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们集团员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着集团的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。
强化内部管理,提升盈利,是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢?我们都知道顾客是我们的上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意?
那就是——"服务",这也是我在此次培训中感悟最深的。常言道:"面带三分笑,顾客跑不掉,和气能生财,蛮横客不来"。"我是大商人""我是大商的形象"
怎样才能把服务做到最好?相信每一位大商人心中都有一把尺子。"形象",如何提高大商超市在顾客心中的形象,光靠服务是不够的,在商品陈列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商
品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们大商超市。
古人云:"温故而知新",仅管在这次学习中有很多知识是我以前学习过的,但再次的学习依然让我受益匪浅。其中卖场的布局,商品的陈列,超市的防损及突发时间的处理等课题,让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习,我会运用到以后的工作中,更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果,提升一个层次。
全员防损要求我们每一位员工,不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道,因为一些顾客的素质问题,我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重,但这一点却是最难解决的,在很大程度上不受人为的控制,但在操作上的错误,盘点中的错误引起的损耗,我们可以尽量把它减到最低、最小。总之,防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。
另外,突发事件的处理学习,更让我们在以后的工作中能冷静的处理,如:顾客突然发病;顾客自己或超市引起的受伤;顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等,不会再不知所措或乱作一团,我们明白了怎样处理同时能很好的维护大商超市的形象和声誉。
学习让人进步,工作让人自信,通过这次学习,使我学到很多,
从公司制度到服务,从商品陈列到如何处理顾客的投诉,使我看到了一种希望,那是大商超市蓬勃向前的希望,我也同时希望这些能成为我们的一种习惯,一种自然。
有鉴于此,日后如果走到了新的工作岗位当中,我产生了几点工作的想法,具体如下:
1.营运营销运作:
努力的完成公司总部下达的销售计划、毛利计划、促销计划和各项促销活动。对总部下达的商品价格变动要立即执行。建立日销档案,并实时查询时段销售数据,及时掌握店内的商品销售动态,并向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。对竞争店的商品促销情况及活动每日进行跟踪,了解最新的市场变化。对商品的排面陈列进行优化,合理调整生鲜、非食、食品区域的陈列位置,保证各分类的品项齐全,陈列丰满、美观。合理利用促销桶进行商品促销来提升超市业绩,增加毛利。采取多种方式与厂家合作,如举办厂商周、买赠、抽奖、试用、试吃等活动,带动店内销售。同时抓住各种节庆日时机,季节性变化等因素进行炒作,进行主题活动促销活动提升销售。
2.员工管理:
我会通过公司的规章制度去要求员工的行为,定期的`对全店员工进行指导性的培训,并依照公司员工考核、奖惩办法,建议相关部门办理人员升降事宜。督导所属人员依照工
作标准和要求,有效执行其工作,确保各单位目标的达成,达到一个积极向上的工作环境。尤其重视超市防损保安人员和收银员的管理,在按照公司各项规章制度的情况下,关心爱护他们,关注员工的出勤状况,员工投诉与抱怨情况,提高其工作积极性,间接控制不必要损耗的增加。
3.财务监审:
对超市内发生的各项费用要严格把关,控制各项费用支出,降低经营成本,并严格按照公司有关规定执行,要在正常运营下,减少人事成本、营运成本、降低损耗。监督和审查店内费用、收银和报表制作、帐务处理等作业。
4.物品管理:
定期对店内的各种设施、设备进行检查维护。如电梯每周一检查,每月一检修,冷冻冷藏机器一月一次检查,三月一次检修。消防安全设备一季度一检查,半年一检修。购物篮、购物车每月一盘点。超市内各种陈列道具的使用和存放都要有严格的规范,避免人为使用保管不当造成不必要的损失,保障所有设施正常运作,每月要对店内的所有固定资产定期核对,并查明使用情况和使用率,保证店内物品都帐物相符。
5.进货、退货核查:
超市商品的进、退货是超市各项工作中非常重要的一环,严格把好商品进货关,确保商品进货店数量的准确与质量的过关,还要定期对所进商品数据进行核查,进货所需的各种手续要齐全,尤其是带有保质期商品和食品类商品,要进行防损,营运,收货部三方会点,严把质量关,临期、到期商品坚决拒收,保证消费者和公司的利益不受损害。对于店内临期,破包,过季,滞销等可退类商品,要及时组织查点,进行退货,避免公司损耗。
6.库存管理:
严格控制库存金额及库存周转天数,一般以30-45天为宜。掌握畅销品和滞销品库存数据,及时联系供应商进行送货或退货,做到库存最优化处理。
7.损耗控制:
商品的损耗管理是超市非常重点的一项工作,要监督店内商品损耗管理,定期组织盘点工作进行,每月一小盘,每季度一大盘。争取把握商品损耗控制在千分之三以下。对易损耗的分类要以月、周单位进行小分类盘点,及时的发现损耗的产生原因并解决。通过监控设备和安保人员的管理,严格防火、防盗、防鼠等各类非正常损耗的发生。
8.店堂管理:
注重卖场气氛与舒适感的营造,建立和完善各种客用设施,注重店内的人性化设计。注重店内商品陈列道具的使用,保证其商品本身品牌形象。注重店内pOp、促销牌、价签等道具的使用规范。注重超市营业员的岗位行为规范、售卖能力、服务用语等仪容仪表,增加店内服务品质。注重店铺客诉解决效率与记录管理,并建立跟踪档案,保证超市的售前、售中、售后服务质量。
9.其他工作:
监督并巡检店内的清洁卫生作业情况。做好门店对外业务的各项协调工作,并及时完满处理日常经营中的各种突发事件。
一名合格的超市店长要首先很好地完成上述工作的职责,才能不断提升业绩,要能够对自身素质不断加以提高,对自己的目标决不放弃,有非常强的自信心和进取心,不断学习,不断实践,养成良好的工作习惯,能够在高节奏的工作中不慌不忙,井井有条完成任务。不断提高自己分析判断能力,提高沟通技巧,掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成为一个优秀的超市店长,向更高的目标前进。
"人无诚信不立,业无诚信不兴,国无诚信不强,社会无诚信不稳",这是我矿一块醒目的宣传牌板内容。从这句话中我们可以体会到:诚信、忠诚是多么的重要!特别是集团公司开展"忠诚企业、爱岗敬业"主题教育活动后,让我对这句话有了更深的理解:忠诚是一个人立足社会的基础,也是一个人必须应有的基本道德品质。结合主题教育活动,我谈谈自己对"忠诚企业、爱岗敬业"的一些认识和看法:
一、忠诚企业,是个人价值的体现,是一种责任
我们都是集团公司这个大家庭的一员,都要时时处处维护集团公司这个"大家庭"利益,自觉为"家"着想。首先,忠诚企业体现个人价值。古人云:"不信不立,不诚不行",忠诚企业是一种职业道德,是个人价值的体现。我们每个职工的价值是建立在企业价值之上的,脱离了企业的成功,自我价值的体现便成为空谈,同时,员工实现自我价值也是推动企业发展的根本动力,它们二者是相互依存、相互拉动的关系。不要认为我们职工的忠诚,受益的仅仅是企业,其实,职工对企业的忠诚,最大的受益者便是我们自己。因为一种职业的责任感和对事业的忠诚一旦养成,就会让你成为一个值得别人信赖的人,可以被委以重任的人。同时,只有每一名职工忠诚度提高了,自觉遵守企业整体道德规范和行为准则,才能逐渐促进企业整体忠诚度的提高。进而通过企业整体忠诚度的体现,把个人的追求与企业的追求紧紧联系在一起,聚合成团队的整体力量,让企业全体人员形成共识,增强企业凝聚力、战斗力,按照企业的整体发展目标不断进步。如果说,集团公司是一条船,那么我们的一双手就是一支浆,只有我们共同伸出双手,让千千万万支浆一起使劲,我们集团公司这条大船一定能劈风斩浪,勇往直前。其次,忠诚企业意味着责任。忠诚既是一种美德,更是一种行动。我们每一个人都对自己的工作负责,尽职尽责,这就是我们忠诚于企业的直接体现。对自己的生命不负责,违章蛮干,造成事故,不是忠诚企业;对自己的工作任务推诿扯皮,不按时完成,不是忠诚企业;对自己岗位不负责任,甚至失职,造成不必要的经济损失,更不是忠诚企业!只有我们每个人认真贯彻集团公司改革发展思路,积极响应集团公司领导的号召,对自己的工作、岗位负责,以企业的中心任务为重点,服务于大局,服从于集体,高瞻远瞩去干好本职工作;创造性地去干好本职工作;结合实际去干好本职工作;高标准、严要求去干好本职工作,才是真正的"忠诚企业",才能促进企业更好更快发展,才能实现"企业与职工共同发展、共建和谐企业"的良好局面。
二、敬业爱岗,就是扎实工作,尽职尽责,平凡奉献
我们每个人从事的岗位可能不同,但是真正履行好岗位职责并不容易。因此,要想干好本职工作,做到敬业爱岗,首先,要不断学习,自觉提高岗位技能和业务素质。
一要树立"终身学习、终身教育"的理念。未来的竞争,不是看你过去拥有多少知识,而是看谁学习得更快,知识更新的速度快。不仅要掌握工作必需的基本知识和技能,更重要的是要掌握学会这些知识和技能的方法和技巧,增强自我发展和自主创新的能力。
二要树立"团队学习、共同进步"的理念。团队学习可以促使组织具有创造性,同时又产生协调一致的行动。要相互学习、相互教育、交流经验、传播信息,通过整合个体的积极性、主动性、创造性和追求卓越的本性,形成团队精神,从而形成企业的强大生命力。
三是树立"工作学习化,学习工作化"的理念。要把学习看作是工作的重要组成部分,像完成工作任务一样完成学习任务,做到学习工作化,工作学习化,实现学习与工作的有机融合。
四是树立"思路在学习中、创新在学习中"的理念。工作要不断创新、有新的思路,就必须在学习中去寻求答案,学习可以让你的思路海阔天空,学习是你工作创新的动力源泉。其次,要尽职尽责、在平凡中不断奉献。工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。没有平凡的爱岗敬业,就没有伟大的奉献。海尔集团总裁张瑞敏曾经说过这样一句话:"把平凡的事情做好就是不平凡,把容易的事情做好就是不容易。"一个人无论从事何种职业、什么岗位,都应该尽心尽责,尽自己最大努力,求得不断进步。只要我们每个人都能在自己平凡的岗位上默默奉献、认真负责、一丝不苟、善始善终,永远保持主动率先的精神,满怀热情地完成每一项工作任务,就一定能提高工作效率,提高工作标准,实现企业跨越式发展。
三、忠诚企业和爱岗敬业是相互依存、密不可分的
忠诚企业是爱岗敬业的前提和基础,爱岗敬业是忠诚企业的具体体现。一个不忠诚自己企业的职工,不可能成为一个爱岗敬业的岗位标兵。相反,一个不爱岗敬业的职工,何谈去忠诚企业呢?忠诚企业要从思想上去正确认识,要在工作学习中不断反省自己:你对得住自己的企业吗?你的哪些行为伤害了你的企业?你为你的企业带来了哪些益处?你该如何做到忠诚企业?...等等。只有从思想上有了正确认识,才能激发出自动自发的爱岗敬业。其次,爱岗敬业要从小事做起,从点滴做起,从现在做起,把企业看成自己的另一所学校,工作能够丰富我们的思想,增进我们的智慧;岗位能锻炼我们的意志,发展我们的才能;与同事的合作能培养我们的人格,不断地去充实自己,完善自己,踏踏实实去完成自己的工作任务,用自己的行动去感染每一个人,真正做到干一行,爱一行,专一行。
当前我集团公司处在一个快速发展的黄金时期,但也是一个也是爬坡过坎的阶段,可以说发展与挑战并存。我们肥矿人要抓住这历史机遇,怀着一颗对企业感恩的心,热爱本职岗位,努力工作,不断提高自己的思想素质和业务素质,不断地超越自我,以饱满的热情和不懈的努力,积极投入到集团公司改革发展大潮中去。我相信:在集团公司的正确领导下,只要我们肥矿人恪守"忠诚企业、爱岗敬业"的职业道德,干事创业,扎实苦干,我们肥矿集团一定拥有更加光辉灿烂的明天!
尊敬的各位领导,各位评委、朋友们:
大家好!我是来自支行分理处的。首先感谢领导给了我这样一个锻炼的机会。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节,有幸与各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到万分荣幸。我发言的题目是《服务之路 与爱同在》。
我非常喜欢这样一句话:“人生需要事业,没有事业的人生是灰暗的;事业需要成功,不求成功的事业是失败的;成功需要动力,缺少动力的成功是短暂的;动力需要精神,精神的动力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我们走得更远,才可能让平凡的生命焕发出别样的精彩!正是基于这样的信念,让我激扬青春,积极向上,不断求索;正是这样的信念,让我立足岗位,无私奉献,无怨无悔!
精神如此重要,那么,这种精神到底是什么呢?我以为,这种精神就是爱。这种爱包括两种,一是对企业和工作的热爱,二是对客户的关爱。我们常说“干一行,爱一行,爱一行专一行”,讲的就是对企业和工作的热爱;英国谚语说“事业是生命的盐”,说出了“干一行”的重要性;苏联的高尔基说“事业应该欢笑着去做,事业可不喜欢沉闷”,说出了“爱一行”的必要性;歌德曾说“责任是源于对所做事情的热爱”,讲的就是专一行的重要性。确实,只有热爱企业,热爱金融事业,我们才会孜孜进取、上下求索,才会不断丰富自己、完善自己、超越自己,才会为了“善其事”而不断“利其器”。同样,只有对客户怀有深切的关爱,我们的神情才会不再淡漠;我们的笑容才会不再勉强,我们的语言才会不再冰冷;我们的行为才会不再机械,而客户的心也会由此而温暖。
正是因为对工作的热爱,我自工作以来,一直立足岗位,尽心尽责,不断学习,苦练技能,以提高工作效率;随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质之间的竞争。未来成功的企业必是学习型的企业。从这一意义上说,企业竞争的实质是员工学习能力的竞争。因此,争做知识型员工,最大限度地发挥自己的才能和技巧;是每一名员工的职责,是保证企业在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证,作为一名国际业务清算的窗口服务人员,我的工作主要是负责网上银行注册、上门收款、国库集中支付、为申报单位审批、代收工资及营业部日常的客户维护等。我深知自己岗位虽小,但责任重大。有人说,银行的工作只是“收收放放,点钞记账”,但我想,只要我们专研业务,敬业爱岗,我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符,奏出新时代的乐章。我的工作是平凡的,每天都在重复同一个业务流程,但我一刻也没有放弃学习,放弃挑战。特别在我行推出创新服务方式,整合利用资源,有效提高业务办理效率后,我更感到提高业务技能,学习新知识的紧迫感。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。因此,在工作之余,我十分注重加强业务技能水平的提高。我想,只有掌握了熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖,由此吸引优势客户群体。
正是因为对客户的关爱,我热忱满怀,耐心体贴,并把这份关爱心化为周到细致的服务!我们金融业是以服务为主旋律的工作,“用心服务”是我们的承诺,“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务,做到优质服务,就要怀着一颗关爱心,一份奉献情,切切实实的为企业着想,为顾客着想。
我有一位客户王女士,最初是和朋友一起来办理转账的。因为转账金额较大,直觉告诉我这是一名优质客户,于是我及时地向他推荐了人个理财账户金卡,在我热情详细地介绍之后,这位王女士接受了我的推荐,并开通了证书版网上银行。为了教王女士怎样操作网上银行,在家里的电脑怎样安装驱动程序,我特意为她做了现场演示,比如使用电脑登录演示、解说操作流程、提示操作要点等等。我热情周到的态度给客户留下了极为深刻的印象,我专业而真诚的服务得到了她的认同,我们产品的优秀性能更使她受益匪浅,从此,不仅她自己在我行的存款悄悄地增加,她还积极地介绍了几位朋友,这些朋友也都成为了我们的优秀客户。
俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。 一个微笑的眼神,一句温软的问候,是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来,满意而归,就是对我们最好的回报。正是基于这样的理解,因此,不管是接待、咨询、受理业务等,我都热情服务,用我的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。
奋进的道路没有尽头,我们对服务的探索也没有终点!我到公司的时间不长,但在这里所得到的锻炼却不少。在这个温馨如家的集体里,领导的关怀与鼓励、同事们的帮助与支持、团队的精神与氛围,加快了我的成长。我知道,我还年轻,有太多的东西需要向领导和同事们学习,更有许多缺点和不足需要我不断地克服。在以后的工作中,我会更加虚心学习,不断完善自己,用更加优质的服务,为我行的发展添砖加瓦;用真诚的奉献,铸就金融事业的辉煌!
我的演讲完毕,谢谢大家!
自参加爱岗敬业、创先争优活动动员大会以来,通过听辅导报告、看教育读本、记读书笔记、议疑点难点、谈学习体会等多种不同的形式,我扎扎实实接受了一次全新的政治、思想、行为的再教育,深刻认识到了创先争优的重要性和必要性。下面就前阶段的学习谈谈本人的体会:
作为新世纪的党员,作为一名农信社的柜员,身兼双重身份,既是共产党员又是一名为基层服务的柜员,惟有保持共产党员本色,坚持全身心投入到教育工作中才能真正当好一名农信社的柜员,为基层的农民朋友们更好的服务。爱岗敬业,创先争优。新的时代、新的历史条件赋予先进性以新的内容。
人们常说:人若生不逢时,没赶上英雄辈出的时代,即便竭尽所能,终是难以扬名天下。是啊,生于和平年代,大多数人从事着极其一般的工作,我们真的很平凡。但我要说,为何伟大不能寓于平凡之中,平凡的我们一样能高扬起头,因为平凡中,我们一样能够奉献。既然我选择了把保安押运作为我终身的职业,选择了指挥中心工作,做一只公司的“眼睛”,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,让我们把对祖国的热爱,对社会的热爱,对生活的热爱,对家庭的热爱化为一种动力投入到自己的工作中!这种爱让我们会义无反顾地选择敬业。什么是爱岗敬业呢?爱岗敬业就是要尊重自己的工作,忠诚自己的工作,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。
爱岗敬业要求我们每个人干一行爱一行。过去在我国计划经济体制下,我们每个人都要服从国家的分配,国家按照计划把我们每个人安排到一定的工作岗位上,我们不论走上哪个工作岗位都要干一行,爱一行。目前,在我国市场经济条件下,实行的是求职者与用人单位的双向选择,个人可以选择企业,企业也可以选择个人。这一种就业方式的好处,就是能使更多的人从事自己所感兴趣的工作,用人单位也能挑选自己所需要的合适人选。双向选择的就业方式能更好地发挥人的积极性创造了条件。我认为提倡爱岗敬业,热爱本职,并不是要求人们终身只能干“一”行,爱“一”行,也不排斥人的全面发展。我们农信社提供了我们大家良好的学习工作氛围,鼓励大家全面发展。特别是现在行业竞争、企业竞争日益加剧的今天它要求员工通过自己的本职,在一定程度上和范围内做到全面发展,不断增长知识,增长才干,努力成为多面手。
我时常在问自己这样一个问题:“你为农信社的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员,在平凡的不能再平凡的岗位上工作,能做出什么事情?在这里我要说:“你错了!”农信社的发展需要大家团结起来共同奋斗,农信社的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上,犹如大海里的一滴水,而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。
一个人的价值取向决定人的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单:站好每一班岗,做好每一件事,把自己所学到的知识与农信社的发展相融合。为农信社的发展服务,为基层的农村服务,扎根基层,忠于“农信”,做一个爱岗敬业的员工。农信社是在基层农村具有影响力的企业,是一个不断创新、追求卓越、前景十分美好的企业。农村信用社这样一个优秀的企业,为农村基层服务这样一个崇高的事业,我们又有什么理由不为之努力,不为之奋斗呢?让我们为农村信用社的发展壮大而努力奋斗吧!
如果人生是个大课堂,那么我可以肯定的说,医院就是我的老师。在这里,除了学到工作中需要的知识和技术,还学到了认真细心的态度和责任感。对于我们年轻的一代,即使我们没有像龚自珍那样“我劝天公重抖擞”的能耐,也没有伟人“指点江山”的豪迈,但是,我们却有着一颗炽热的心,将救死扶伤、解决病痛为重大己任,为医院的发展贡献着自己微薄的力量。
作为一名来本单位不足一年的新人,我没有资格谈什么大理想,也没有资格谈什么发展,可是我却和大家一样,对医院有着难言的真诚和热爱。这里就像是我们的第二个家,领导就像是我们的父母,患者就像是我们的孩儿,我们享受着父母的教导和慈爱也心疼着孩儿的脆弱和哭闹。无论才能、知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异于纸上画饼充饥,是无补于事的。所以为了这个大家庭,我们都需要燃烧自己的青春激情,来让它繁荣昌盛下去。
对于地区发展,有句很贴切的话,就是:欲想富,先修路。这说明了如果想谋发展,就要找出优势点,对于医院,精湛医术、人才培训、技术引进、设备购置等对于患者选择就医固然重要,但是,交通便利、环境舒适、沟通贴切、看病优惠更成了现代人的择医标准。对于民营医院的兴起,抛开一切不论,他们五星级般的就医环境和友善的服务态度是很值得我们学习的。民营医院有个现象就是将价格和服务分层次,有些人渴望的是就医的优惠而有些人追求的是就医的享受,这对于不同生活层次的人来说,未必不是一种选择。记得有句格言说:“每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。”对于我们医院特诊科的设立,我是支持也是期待的,这不代表我们将人分等次,而是要符合社会发展趋势才能更好的持续发展下去。
作为医院工作者,这个不言休息不言苦不言累的环境里,辛酸是我们都能深切感受到的。三班倒的紊乱作息,催老了多少青春的面孔;抢救病人的日夜,折磨着多少健康的身心;手术台上的坚持,消耗了多少难补的精力。而在这紧张的工作中,我们都不能有丝毫的马虎和慌乱,即使很多时候得不到病人的理解,可从不会在人前流泪。电视剧《医者仁心》里无论是妹妹刚过世的心外专家,手术中也没有半点的疏忽;又无论人人敬爱却的不到爱人理解的护士长,工作也没有带半点的情绪。他们和我们一样都是有血有肉的活人,却不能和普通人一样将情绪发泄,也正是这种精神,他们才成为人人爱戴的偶像。其实人的才华就如海绵的水,没有外力的挤压,它是绝对流不出来的,流出来后,海绵才能吸收新的源泉。每经历一次痛苦,代表着我们收集着一滴的能力精华。为明天做准备的最好方法就是集中你所有的智慧,所有的热忱,把今天的工作做得尽善尽美,这就是你能应付未来的唯一方法。
为人师表,廉洁从教,爱岗敬业,是教师职业道德中一个显著特点,是社会对教师提出的具体要求,也是教师的崇高风范。
一、以身作则,为人师表
以身作则,为人师表是指教师各方面都应为学生和社会作出表率,《韩诗外传》中提出“智如泉源,行为可以表仪,人师也”,师者,人之模范也,教师的一言一行都会给学生留下深刻的潜移默化的影响,所以在思想上、行动上,用纯洁的品行去感染学生,用美好的心灵去塑造学生。
第一,思想品德上,遵纪守法。塑造良好的人生观、价值观,用高尚的情操与品德面对学生,承接正确的世界观、人生观,培养学生成为一个遵纪守法的人。第二,在语言文明方面,用纯洁、文明、健康的语言,不夹杂地方土语,用语要文雅、优秀,语调要和谐、悦耳,使学生听后能产生愉快感,乐于接受教师的教诲,切忌用低级庸俗、粗鲁无礼的语言秽语。现在有些教师在批评学生时,用尖酸刻薄的语言去讽刺、挖苦和嘲笑学生。因而对学生产生一种逆反心理。受到挫折之后,不善于言语的学生积压在心中,久而久之,就形成对教师的反感、厌恶,从而厌学、逃学,给德育工作带来极大的伤痕,甚至会直接带来更为严重的后果;其次语言要准确、鲜明、简练。言简意赅,入木三分,见解独到深切,令人耳目一新,这样才会具有感召力,才能让学生把美好的思想与知识带进心田。同时,语言要热情、诚恳,富于激励性,溢于言表,才能充分显示生命力,才能与学生的心产生共鸣。第三,仪表大方,端庄朴素。教师的仪表应有美感,衣着、发式整齐、洁净、朴素为特色,充分显示了教师对生活的热爱,精神饱满,诚实朴素的生活习惯,从而给学生以美的熏陶,相反,教师衣着不整,不仅伤斯文,有失风雅,还会对学生留下生活懒散,精神颓废之感,同时,教师的仪表还具有时代感,教师是人类文明的传播者和建设者。在教师的身上要体现时代气息,不能过于保守和落后于时代的发展,当然也不能追求时髦,标新立异,总之,使学生认为充满生机和活力,觉得精神振奋,神采奕奕就行。第四,教态稳重,表情丰富,亲切,显示出一种文化修养,教师高雅自如、利落洒脱的教态,有助于强化教学效果,端庄稳重,又利于学生听课情绪,减轻学习压力,切忌不能“抖脚”、“翘二郎腿”,以免给人放荡不羁的感觉。
荀子讲过“尊严而惮蚵以为师;耆艾而言,可以为师;涌说而不陵不犯,可以为师;知微而论,可以为师”。前人已很明确地概括了“为人师表、以身作则”的形象,作为后人的为师者,履行前人足迹,传道授业解惑也。
二、爱岗敬业,尽职尽责
教育家陶行知说:“捧出一颗心来,不带半根草去。”托起一缕真诚,用一颗对事业执著的心,忠于党的教育事业,无私奉献,爱岗敬业是从事教育事业强烈的使命感和责任感。
第一,爱岗敬业,尽职尽责是教师基本的职业道德。教师职业是“人类幸福和自我完善”结合的职业。一方面,教师立足本职岗位,认真完成教育教学任务,培养合格人才;另一方面,在平凡的岗位,撒播爱心,享受充满活力的人生幸福。教师从事的是一种培养人、教育人的事业,这对社会文明进步发展起一个推动作用,因此,教师职业关系着千千万万的自我价值和人生幸福,关系着学生自由而全面发展的程度。
第二,爱岗敬业,尽职尽责,它关注着教师的教育事业心,正确的教书育人,以及确立工作严谨的工作态度,爱岗敬业是一种对事业全身投入和不悔追求的信念,是拼搏奋斗的动力,以及事业成功的保证,教师的职业注定安于平凡,淡泊名利,讲究职业良心,它的平凡才能创造出不平凡的事迹,如果把平凡而神圣的教师岗位看作个人谋生的手段,那它永远也得不到成功。在教师岗位上,没有悠闲自在的舒适和安逸,只有默默无闻的奉献,认真负责,工作严谨是教师的需要,是道德责任感的体现,作为“人类灵魂的工程师”必须具有崇高的职业道德,在一行,爱一行,千万不能坐在这儿,这山望着那山高。
三、求真务实,开拓创新
求真务实,是辩证唯物主义护一以贯之的科学精神,是党的思想路线的核心内容,因此,作为教师求真务实,脚踏实地,扎根教育基地,诚实苦干,以“内强素质、外树形象”为工作中心,营造一个精致的育人环境,锤练一套精良的育人方法。坚持求真务实,是一身的修养,因为它是一种品格,一种境界,一种追求。只有立足教育事业,才会满腔热情地去务实,以诚待人,忠实处世,克服私欲,才会正确处理教书与育人的关系。第一,正确处理求真务实的关系,才能开拓进取。在现实中,许多教师,存在与这相背的现象,只追求享受不思进取,得过且过,固步自封,庸碌无为,走进课堂,无精打采,谈起玩乐,神采飞扬;工件飘浮,好大喜功,心态浮躁,急功近利,对待备课、听课敷衍了事,只知道贪图享受、奢侈浪费,不求真,不务实,更谈不上开拓创新。第二,锐意进取,勇于创新,对知识精益求精,不断进取,深入教学第一线,探索教研教改以及学术论文,这样才能跟上时代节奏,
在求真务实中开拓进取。
江{官职}讲过,“创新是一个民族的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力”。学校的出路在发展,学校的希望在发展,教师的忠诚从教,教育能力也在发展,只有在发展中求生存,提升教育教学实力,才是一个学校一个教育基地的发展根本所在。
教师的职业道德,是教师在从事教育工作中与教育活动相适应的行为规范,是社会道德在教育工作中的具体体现。它既是对教师从教育工作的行为远见定,又是教育工作对社会所负责任和义务。教师仅是知识的传播者,也是品德行为的指导者,不仅是知识的导师,更是做人的榜样。可见教师贩职业道德必须从塑造教师自身做起,这是教师工作的特点。也是党和人民对教师的基本要求。
热爱教育事业,爱学校。
十年前的一次偶然的机会,使我站在了三尺讲台上,开始了我十年多的黑民办教学生涯。
第一次面对五十多个孩子,我的心中忐忑不安,拿粉笔的手也有些颤抖,然而看着五十多双渴求知识的眼睛,很快地消除了我的怯懦,碰撞开了我的心扉,情感的交融,和学生一起唱歌一起促膝谈心,一起做游,从此爱的心桥在师生之间悄然架起。
人的生活而需在钱,而我一年的工资仅相当一个围转干教师贩一个月工资,有很多人问我你究竟为什么?我也说不清,为了钱,没有。为了荣誉而我也没有。而我坚信我得到了学生爱家长的信任。
窗变幻着扑塑迷离的现代风景,十年间,我也有过别人羡慕的工作,而我却雷打不动,依然津津有味地欣赏着校园-这主宁静,圣洁的蓝天。虽然我很清贫,可我还是说风景这边独好。
十年来,我疏远了亲情,冷落了家人,我没有怨言,因为我反青春献给了教育,把智慧留给了后人。功夫不负有心人,我终于成了一名真正的人民教师,风笑了,这笑中有泪,泪中溢着甘甜与欣慰。
爱学生。
一、把微笑带进课堂。
由于工作,和孩子小经常使我忧愁和烦恼,记得去年冬天,
由于天气的寒冷我三岁的儿子得了重感昌,一整夜发烧我和丈夫也一夜未合眼,早晨,太夫对我说:“你请个假吧!给孩子看医生去。”这时我急着说:“不行啊,还有几天就要期末考试了,耽误学生复习怎么行啊,本来我们班学习成就差。”这时一向对我温柔的丈夫确发起脾气说:“不是有代课的吧?再说你不上班,也不开工资,你为了什么?”这时我哭了,我何尝不理解丈夫,我们结婚很晚,生了这个孩子我已经30岁了,生时又是难产,孩子对我们来说那是何等的重要啊!然而此时我想到四十名孩子那乞求的目光等待着我。丈夫看到我流泪了说:“还是我先请临时假,你上完课直接到医院来。”听了丈夫的话,我擦干了眼泪饭也没吃竟直来到了学校。一路上我不知是委曲,还是惦记孩子,泪水已在我的围巾前结成了冰凌。但当我踏进学校大门时,我不知不觉地忘记了忧愁和烦恼,又以饱的热情,良好的情绪,微笑的面容上满了上午的课。
二、把激励带进课堂。
差生的差,原因很多。但这是小学生心底的小秘密,不深入
到他们那块小天地中央是不行的,不仅差生所喜爱所信任的班主任是不行的。为此,我做了“你喜欢什么样的班主任”的问卷调查,虽然答案千奇百怪,但主要大致相同,那就是慈祥、善良、体贴学生、诚实、公正、虚心、好学、有知识。学生答案是发自内心的,是发自内心对老师的诚挚的希望,这是沟通师生感情的充分必要条件,而具备了这个条件,师生之间心心相通,差生就会打开心灵深处的秘密大门,事实也是正是如此。
如:王全宝这个学生是连将三年的一差生,在校打骂同学,在校外拿别人东西。他家生活贫困。父亲赶毛驴车,母亲家务,生活拮据,加上家长没时间管教,使他沾染了一些恶习,成了人人怕,人人烦的学生。我不歧视他,主动接近他,在学习上常用业余时间给他补课,他家时生活困难,我就给他买本、买笔。给他找一些衣服,在接触中,我发现他体育很好,就让他参加体育训练队,在班级活动中经常重用他,发现一点进步,及时表扬。哪怕是细微的也不放过。他被我的真诚感动了,在一次谈活中他哭着对我说:“我以前的做法错了,以后你就看我的行动吧!”他变了,学习努力了,成绩也有所提高,这可说明,爱心所致,金石可开。班主任要有不泯灭的童心,要有慈母般的爱。
三、把民主带进课堂。
每个人都有其独特的生命价值和尊严,人与人之间应该真
相爱,人格平等。相互尊重。如:我们班一个性格倔强同学,叫孙辉君,经常对老师和同学的批评服,而每次都是先听他们的理由,然后做耐心细致的教育,使他们真正认识到自已的错误,让同学们和他们一起玩耍,尊重学生人格,不伤害他们,尊重他们的选择,尊重他们的了隐私,总之,让学生在民主和谐的教学气氛中激发学生敢说、敢想的勇气,为学生主体发展提供适应气候和土壤。
总之,我愿的把自已的青春、智慧和汗水都献给学生,献给我热爱的教育事业。我想奉献的路是艰辛又坎坷的,但当你走过一个个人生驿站,回首望去,看到一串串坚实的脚印时,你的心中会有一种难以言状的幸福感,所以奉献者的人生是无怨无悔的,我还要沿着这条路不断前进。
49年前的3月5日,《人民日报》在显著位置刊登了毛主席“像雷锋同志学习”的题词。从这一天起,学习雷锋同志的活动在全国以排山倒海之势蓬勃兴起。此后,每年的3月5日被定为“学雷锋日”。
“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否永远坚守着你生活的岗位……”每当读到这段雷锋日记摘录,我总会被蕴含其中朴实无华的奉献精神所感动,心中升起无限敬意。经过了四十多年的继承与发扬,雷锋精神已逐渐升华为中华民族传统美德的一种积淀,它早已不仅仅是代表着某个人的思想意识,而是一种随着时代不断发展与时俱进的时代精神:是全心全意为人民服务,把有限的生命投入到无限的为人民服务中去的奉献精神;是干一行爱一行,立足岗位艰苦奋斗的敬业精神;是对同志、对群众像春天般温暖,舍己为人、乐善好施的助人为乐精神。
雷锋精神应该是我们每个人的坚守和信仰,应该是我们工作和生活中永远的指南。因为,一个人要实现价值与幸福,不能缺少雷锋精神;一个组织要取得成功与赞誉,也不能缺少雷锋精神;一个国家要完成发展与繁荣,更不能缺少雷锋精神。四十九年来,雷锋精神不断地指引、激励、感染着我们在工作与生活的各个方面不断取得进步。学习雷锋精神,让我们的品德更加高尚,斗志更加昂扬,人生更加充实并从中得到精神上的滋养,我认为应该从四个方面认真学习和领会雷锋精神:
一是,我们应该像雷锋那样爱岗敬业、刻苦钻研、任劳任怨把工作当成自己的职责。要树立正确的人生观、价值观,无论从事那个行业,何种工作,即便是再平凡的岗位都可以做出不平凡的贡献。作为国家机关的一名普通员工,我要更加珍惜目前所拥有的工作条件和良好环境,做一颗岗位上的“螺丝钉”,从我做起,从自身做起,从本职工作做起,用勤奋的工作和优异的业绩来回报培养我的组织。
二是,我们应该向雷锋那样团结互助、顾全大局,从大处着眼,从集体荣誉出发。团结友爱、互帮互助是和谐的基础,在工作中亦是如此,我们每个人作为组织的基本分子之一,要从集体利益出发,从自身做起,摒弃个人利益得失,相互团结、相互关心、相互鼓励、相互配合。俗话说:“一双筷子容易断,十双筷子断就难”,只要团结一致,就一定能形成具有坚强战斗力和凝聚力的坚强集体。
三是,我们应该向雷锋那样舍己为人、甘于奉献、助人为乐、在互动的真诚中收获真正的快乐。在雷锋日记中,有这样一句话:“做一件好事并不难,难的是一辈子做好事”,他是这样写的,也是这样做的。他不顾个人安危背学生过断水桥上学;他敢于承担责任护送战友母亲回家;他节衣缩食却为默默为灾区捐款……这些感人事迹至今依为人们所传诵。真正的快乐是为他人而付出的快乐,只有学习和发扬雷锋同志助人为乐,与人为善的精神,才能实现自身的价值,获得别人的尊敬,并感受到真正的快乐。
四是,我们应该向雷锋那样艰苦朴素、勤俭节约、发扬艰苦创业、自强不息的进取精神。“能为国家节约一个螺丝钉,就是对国家的支持和贡献”,作为一个农民的孩子,雷锋深知党带来的幸福来之不易,知党情,感党恩,倍加珍惜。在新时代中成长起来的的我们,面对革命前辈为我们创造出的好环境、好条件,又有什么理由不去珍惜呢?因此,我们更应该始终秉承艰苦朴素的优良传统和作风,从小处着眼,从一点一滴做起,牢固树立“节约就是贡献,勤俭就是治国”的思想意识。
支树平局长曾经说过:“常怀忧党之心,各尽兴党之责”,作为一名入党积极分子,我时刻准备着,愿为党和组织尽一份绵薄之力!也许,一个人的力量是渺小的,但是无数渺小的力量汇集到党的事业中就是巨大的;也许,我的工作是平凡的,但是我愿意奉献自己的青春和热情为中心的认可事业添砖加瓦。在今后的工作中,我会用实际行动践行雷锋精神,坚持立足本职岗位,干一行、爱一行、专一行,把点点滴滴的平凡工作做好。同时,严格履行中心全体员工行为准则:诚实守信、令行禁止、爱岗敬业、团结互助、学习创新、简约高效、廉洁自律、感恩奉献的32字方针,在日常的工作和学习中将雷锋精神与员工行为准则融会贯通,落实始终。
学习雷锋精神,从现在做起、从我做起,在岗位上耕耘,在耕耘中奉献,我愿用平凡的耕耘为认可事业进绵薄之力!
近来,镇党委政府积极开展了“岗位·作为”大讨论活动,把“岗位·作为”大讨论与加强学习、提高能力、服务人民有机结合。通过这段时间的学习,让我认识到这是一次思想转变,提高个人整体素质和工作能力的新举措,对基层计生工作的全面发展有着积极的作用和深刻的影响。“立足岗位,有所作为”,如何做好自己的岗位工作,让我觉得首先必须热爱自己的岗位工作,那么如何才算是爱岗呢?我认为应该做好以下几个方面:
一、爱岗体现在责任心上
爱岗位要用心去爱,用情去爱。我们每个人的岗位都是非常重要的,没有较强的责任心就不会有认真负责的工作态度,对自己要求不高,约束不严,对自己的职责不明确,责任意识淡薄的人在岗位上就可能会带来风险,这样的人不能是一个爱岗位的人。
二、爱岗位体现在集体观念上
一个能够正确对待和处理利益之间的关系的人,即把集体利益放在前面,尊重别人利益的人就会做到爱岗位,因为他会踏实肯干,工作专注,全身投入,而不会“这山望着那山高”,有这样的集体观念的人,他的思想和行为会以这个集体为核心,而不是事不关心己高高挂起。
三、爱岗位体现在工作上
爱岗位不能停在口头上更要落实在行动中,特别注重的工作效率和工作态度的转变提高,从而不断改进自己的工作作风,不断提高自己的执行力。
四、爱岗位体现在自身素质上
一个人的素质包括思想素质和能力素质。思想落后、消极、不求上进、职业道德水平不高的人是不可能爱岗的,二管理能力和业务能力欠缺的人也不会是一个真正爱岗位的人,所以爱岗位必须珍惜岗位,回报岗位,这是最简单的道理。
五、爱岗位体现在工作质务和成效上
一个爱岗位的人肯定是一个“不求有功但求无过”的人,而是开拓进取有较高追求的人,工作注重细节,追求完美,能够出色完成所承担的任务,在困难面前敢于面对挑战,勇于接受挑战,有这种工作精神也必定能有所收获,看过程也要看结果。所以,我们每一个人都要结合自己的长处各自己加压,培养自己塑造子,尽可能做一些超出别人的成绩。
总之,要想成为一名真正的爱岗敬业的工作者必须要有较好的素质修养和能力,有较强的责任感和使命感,有较强的集体观念,有较务实的工作作风,较突出的工作成果。让我们以这次大讨论学习活动为契机,从各个方面努力,争取使自己成为一名真正合格的爱岗工作者。
谁有历经千辛万苦的意志,谁就能达到任何目的。
读了《爱岗敬业好榜样》这本书,我深深体会到爱岗敬业,就是扎实工作,尽职尽责,平凡奉献。我们每个人从事的岗位可能不同,但是真正履行好岗位职责并不容易。因此,要想干好本职工作,做到爱岗敬业,首先,要不断学习,自觉提高岗位技能和业务素质。树立“终身学习、终身教育”的理念。要把学习看作是工作的重要组成部分,像完成工作任务一样完成学习任务,做到学习工作化,工作学习化,实现学习与工作的有机融合。学习可以让你的思路海阔天空,学习是你工作创新的动力源泉。其次,要尽职尽责、在平凡中不断奉献。工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。没有平凡的爱岗敬业,就没有伟大的奉献。海尔集团总裁张瑞敏曾经说过这样一句话:“把平凡的事情做好就是不平凡,把容易的事情做好就是不容易。”一个人无论从事何种职业、什么岗位,都应该尽心尽责,尽自己最大努力,求得不断进步。只要我们每个人都能在自己平凡的岗位上默默奉献、认真负责、一丝不苟、善始善终,永远保持主动率先的精神,满怀热情地完成每一项工作任务,就一定能提高工作效率,提高工作标准。
爱岗敬业要从小事做起,从点滴做起,从现在做起,把企业看成自己的另一所学校,工作能够丰富我们的思想,增进我们的智慧;岗位能锻炼我们的意志,发展我们的才能;与同事的合作能培养我们的人格,不断地去充实自己,完善自己,踏踏实实去完成自己的工作任务,用自己的行动去感染每一个人,真正做到干一行,爱一行,专一行。怀着一颗对企业感恩的心,热爱本职岗位,努力工作,不断提高自己的思想素质和业务素质,不断地超越自我,以饱满的热情和不懈的努力,为公交集团公司奉献自己的力量。
结尾:非常感谢大家阅读《敬业心得体会(汇总12篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」,一起成长!
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