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前厅是打开酒店大门的第一扇窗,我们的前台接待人员就像这扇窗的守护者。前台跟酒店各个部门都有着密切的联系。所以前台服务人员要对酒店的整体情况了如指掌,这里给大家分享一些关于酒店前台每周工作计划5篇,供大家参考。
酒店前台每周工作计划1⑴协助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题;
⑵每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总,做好记录;⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度;
⑷掌握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总和相应的应对措施;
⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录;
⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序,满足客人的合理要求;
⑺参加前厅的接待工作,并把在工作中发现的问题进行记录,同时做出相应的改进方案;⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训,对工作中发现的问题进一步的加强,避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;
⑼与前台收银的紧密配合,要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银员的正常账;
⑽对客人投诉的处理。客投主要分为:“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种,酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉,都要站在客人的立场,首先要在感情上获得好感和信任,对于客人提出的要求,如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了,要第一时间通知上级领导,并与领导做出相应的解决方案,在第一时间给客人解决。如果出现指定人员投诉的话,首先要和当事人进行了解情况,如果在自己的权限能解决的问题,就自己解决,如果超出了自己的工作能力,就应立即请示上级领导,如实汇报情况,与领导商议解决方案,并提出自己的想法,在第一时间内给客人解决,并告知客人对指定投诉人员的处理意见,然后给客人进行道歉,不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。
酒店前台每周工作计划2(一)培训目的:让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识,为进一步培训岗位知识做必要铺垫。
(二)培训时间及内容:1、酒店职业道德的讲解说明。2、岗位必备仪容仪表,礼节礼貌的要求。3、了解酒店员工违纪处罚规定。4、如何正确出入酒店。
月日1、了解酒店概况,包括:酒店建店简介,酒店主要简介,酒店行政构简介;了解本部门概况,包括:本部门构,各部门功能,认识各部门负责人。2、熟记酒店各分部联系电话。3、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。4、了解本部门经营业务,包括:了解客房构、房型、并参观各分部营业场所,各类房间。
月日1、学习基础销售技巧及对客服务方式。2、辨认各部门主要管理人员及了解管理人员主要职责及权限。3、由部门管理人员带领参观、介绍酒店各营业点。4、由受训员向培训员陈述以上三天所了解情况。
(三)培训考核:三天基础培训后进行书面考核,合格者进入岗位培训程序,不合格者重新接受培训。
酒店前台每周工作计划3一、加强业务培训,提高员工素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输开源节流、增收节支意识,控制好成本
开源节流、增收节支是每个企业不矢的追求,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,比如,每次退房客人的卡套我们都统一回收;过期报表的重复使用;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,在前台的售价以及员工激励方面我部计划出台了新的政策,高价房政策,接待员在了解酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,强调接待员:只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来的宗旨,争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理
前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向出入境管理科进行报关,认真执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。
酒店所存在的不足:
1、酒店系统的局限性
酒店所采用的系统由于模块的限制,导致许多记帐,挂账都通过手工完成,通过每个模板查出来的数据也不一致,导致数字量化的准确度不高,这些通过手工操作结账有许多的漏洞,加大管理上的难度。比如客人预存款我们都只能通过手工记账,消费手工账单再录入,这些都会影响酒店员工的工作效率,也影响客人对酒店的印象。这关键酒店酒店的操作系统是否完善,系统是否有专业人士定期维护。
2、薪酬制度过于固定
前厅员工流动频繁,很大程度上影响了服务质量,一个新员工从入职后,要经过一到三个月的试用,才能完全熟练掌握本岗位的各项工作,但是有些员工在刚熟练本职工作的后,便由于薪酬提出离职,造成了人员的流失。个人觉得酒店的薪酬体制不能激励员工的积极性,
员工每个月都是拿的固定工资,建议完善人事薪酬制度,酒店的工资应该是呈阶梯状分布,员工试用期多少钱,工作半年表现优秀升一级工资又多少钱,工作一年后又多少钱,酒店要让员工看到希望,充满-去工作,从而为酒店创造更多的营业收入。
酒店前台每周工作计划41、礼貌、礼仪。
包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团起来这样才有利于酒店的利益。
3、前台业务知识的培训。
主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,最后是为客人办理核对信息并与客人交流。4、语言方面。
在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言,为什么呢?1、是对客人不尊重,2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响,所以时刻运用普通话是工作中的基本要求,。5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。
来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握,还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的前提。酒店前台每周工作计划5----年已经过去,回顾过去的一年,我在公司领导的指导和关心下,在大家的共同努力下,做出了一定的工作,但还有很多的不足之处。今年,我将按----年度行政总部的整体发展规划及企业发展方向,本着多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作的指导思想,发扬以公司管理者的角度看待公司发展和管理的工作作风,本着主人翁精神全面开展----年度的工作。现特对----年2月份到4月份工作制定如下计划:
二月份为调整月,会积极主动的找公司领导和人事部经理进行有效沟通,本月把前厅部员工力争调整到一个较高的状态,保证在月底前通过找部门所有员工进行单独沟通,找出思想不积极、在岗状态不佳人员进行沟通教育,对存在不稳定因素员工及时做出调整,为三月份公司整体培训打好基础。
三月份为培训月,除积极配合公司集体培训外,会提前做好对前厅部门内部专项培训计划,绝对不走形式化。力争在本月通过培训让本部门所有员工对公司基本业务知识达到一个新的认识和理解,对本部门业务知识不但要熟记熟背还要很好的运用到工作中去,对部门进行销售技巧单项培训和现场模拟,争取提高部门营业额,为公司更大化盈利。
四月份为执行月,通过前两个月努力,现阶段部门员工自身已有了一个明显的提高,为了使这种状态长久的持续下去并不断的提高,本月会对本部门加大管理力度,对违反公司相关规定员工进行严抓、重罚。和员工多沟通、勤沟通。争取使本部门工作顺利、有序进行并逐渐提高。
----年2月份到4月份前厅部外售分别为2月份29947元、3月份37213元、4月份34645元、合计101805元。随着本行业市场日益竞争激烈的今天,本着稳定、努力、发展的大方针,特对----年前厅部外售计划做以下保证:1、不定时在岗培训销售技巧及方法,并不定时对在岗员工进行检查、指导。2、对本部门外售情况进行一天一小评、一周一总结,发现问题及时整改。3、想尽一切办法,掌握多种销售技巧,力争超过去年同期营业额。
首先要调整自己的理念,和公司统一思想,统一目标,明确公司的发展方向,才能充分融入到店铺的发展中,才能更加有条有序的开展工作。这里给大家分享一些关于店长每周个人工作计划5篇,供大家参考。
店长每周个人工作计划1一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
店长每周个人工作计划2一:早上7点30分准时起床,10分钟内洗刷好,20分钟内“搞”个早餐吃然后开始一整天的工作。
二:8点准时坐在电视前--看新闻。一般看央视或凤凰台的新闻。除了本身爱好新闻外,更重要还有自己的工作,看看有哪个新闻是有商机可找的,例如一些特别的词,再根据自己的分析看能不能找到个好的新闻或以后可以在淘宝论坛来写个小文章,让大家分享。
三:9点。总结从新闻中的收获,输入个人“特别档案”,待到适用时,能准确准时找到它。
四:9点30分更新店铺上的内容。对有些以前的商品的内容能更改的就尽量更改。
五:12点休息一下(听下音乐或看下娱乐新闻等),然后准备午餐。
六:午餐后睡个小觉先。因为习惯了,所以时间大概都在一个小时左右。
七:2点30分,继续着网店的更新与维护。包括上知名的皇冠店铺钻石店铺的博客浏览相关的信息,查看淘宝新闻等内容。
八:6点,和朋友出去运动运动:出去走走或去打打球等。
九:晚上有活动的话会和朋友们出去,如果没事的话就陪陪家人聊天。
十:10点继续网站上的事。然后总结今天做了什么,收获了什么。然后就睡觉去了。
网店掌柜很辛苦,掌柜很无奈,掌柜很疯狂。但别忘了我们还是可以过“正常”生活的,不要把网店就想成是晚上熬夜通宵白天睡的跟猪一样“香”。当然,可以过适合自己的生活,关健在于自己,但别忘了自个的身子。
店长每周个人工作计划3在门店日常管理中,往往会出现员工无所事事、效率降低的情况,但管理者又不知如何下手改善!其根本原因就在于工作计划制定出了问题。要更好地落实员工周、月计划,制定时建议注意以下要素。
一、确定周计划的时间。
是从周一到周日,还是从周六到周五,这要根据公司是如何进行考核与管理的;在每一天中包括白天与夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的时间要单独制定。
二、周计划的内容。
周计划的内容应包括工作、学习、与生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚会、旅游等都要安排进去,特别是周六与周日是如何利用的,当然这部分是个人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性进行排列。
一定要分清主次,同时对完成的工作可分为自己独立完成、需配合完成、别人完成等不同的类别,必须完成的一定要完成,一定要有工作台帐或工作任务清单。
四、按每天进行排列。
也就是要将这些事情安排到这7天中去7天的时间很短,一过周三,一周很快就结束,所以每天都要有一个日计划,要有日工作清单,这样与周计划可以相结合。
五、特别时间安排。
其实作为领导的大部分时间是安排及沟通,尤其是对上与对下都要及时地沟通,只有去沟通才能解决问题,问题的积压与不理解都是沟通不到位的问题。
六、周计划的检查。
每周三下午或周四上午一定要再检查一遍,看是否完成以及完成的怎么样?如果完成不好,那么就要采取措施,决定周六、周日是否加班,周计划是必须要保证完成的。
七、周计划的奖一般对周计划没有奖罚。
因为没有考核,所以应该对周计划制定相应的奖罚措施,一是对完成好者要奖,二是完成不好者要罚,并与月考核进行挂钩相连,并进行总结。
八、周计划的开会汇报不要超过1个小时,在会上不要对具体问题展开讨论,会后再专题讨论解决。
周会一般是互相交流与碰头,领导将各部门的事情、工作清单再安排理顺一遍,并结合月计划强调重点及问题的解决,所以会议不能太长。开会的时间大多在周五下午、周六或周一上午,不论什么时间,如何有利于工作的强力推进都是可以的。
九、注意避免周计划制定时的问题。
1、抓不住重点与必须要完成的工作。
2、分工不清不知道谁来完成。
3、数字目标不清晰。
4、走过场,在一起说说而已,或者报上去没有检查。
5、与月计划中的周计划没有很好地结合。
6、工作任务量过大,根本就完不成,造成周计划经常落空。
7、部门经理是要最清楚一周每天的工作,而且每一个员工也要清楚每天都需干什么,同时部门经理也要有效管理好自己的主管领导,请求支持与配合的工作。
8、对事情的处理要能够统筹,不能就事论事,往往可能会有一些副作用的伴生,要统筹解决好。
店长每周个人工作计划4许多淘友在淘宝网上开了一家网店,但是很多每天不知道做什么,又或者每天都很忙碌,到了晚上躺在床上回想一下今天到底做了哪些工作的时候,突然发现今天自己什么也没做,看似很忙碌,其实都是一些无用功,那么淘宝卖家每天都需要做些什么才可以让自己过的充实、进步、生意兴隆呐?下面淘宝学堂跟大家分享一个淘宝店长每天的工作安排。
1、我们必须要给自己指定一个严格的执行计划,规定自己的作息时间,休息好了,才可能把自己的工作、事业做好,昏昏沉沉的没有目标、没有计划当然是不行的,所以要给自己指定一个非常严格的作息时间表,并且严格的按照制定的作息时间表进行执行。
规定自己每天早上7点30起床晚上11点半休息,那么就必须严格要求自己,否则开网店事业将是空谈,因为本身做淘宝就是一个时间非常自由的职业,如果自己都无法严格要求自己的话,那么后果可想而知!2、万事开头难,很多卖家不知道自己早上起床打开旺旺后不知道自己接下来该做些什么,这是浪费时间的一种表现,不知道做什么就会发呆,发呆直接浪费时间,一晃眼1个小时过去了,然后在后悔自己上一个小时没有把握好机会,告诉自己不能在发呆了,然后又接着发呆,为什么呢?还是因为不知道自己接下来该做什么。
每个人的经营、管理方式不同,所以做事风格也有所不同,有的卖家打开旺旺店铺,设置自动回复,然后去洗脸刷牙下楼跑步15分钟,有的卖家则上线的第一件事就是通过自己多个即时聊天工具发表心情、修改签名,告诉自己的顾客店家已经上班如果有需要选购的产品可以前来选购。有的卖家早上起床的第一件事喜欢记录,记录昨天的销售、昨天的营业额、昨天的推广、昨天的广告费、昨天遇到的关于自己店铺的所有事情,然后分析和规划自己今天或者未来几天内需要做的事情,然后严格按照计划执行,所以,还在迷茫阶段的卖家,如果你还没有找到自己的方向,那么请抓紧时间,因为20--年将是充满挑战的一年!3、一年之季在于春,一天之季在于晨,刚刚睡醒,脑袋非常的清醒,这个时候学习15分钟—30分钟感觉会非常好,当然这个一个比较大众的说法,每个人最佳记忆与最佳学习时间未必相同,但是早上学习15分钟并不是什么坏事,养成这样的习惯,对于未来自己的淘宝网店事业只会越来越多的好处。
相信每个淘宝卖家都知道淘宝社区,每天都关注淘宝社区的最新新闻动态,掌握淘宝的整体走势是非常有必要的,然而在淘宝社区里有大量的分享文章、不同类型的,我们可以找一些自己非常薄弱的环节进行学习,每天强迫自己学习15分钟,看上2-3篇别人分享的文章,坚持21天,这就成为一个非常好的习惯了,作为淘宝卖家的我们也将会收益终身。4、剩下的时间就是大力推广、做好客服销售的时间了,因为这个时候已经差不多近10点钟,陆陆续续就会有客人了,有客人的时候放下手中其他正在忙的活,专心做好客服。
有客人来了,你这个时候正在某某论坛发帖子,正好发到一半,这个时候你必须停止手中的推广,来全力当好这个客服,专注的销售产品,不要觉得不爽,你推广也是为了获得更过的顾客,引到更多的流量,不是嘛?每天每个人都会有各种安排,聪明的人都会为自己制定一个时间安排表,充分利用每一分钟,精彩生活,网店店长生活也不会辛苦。
店长每周个人工作计划51.时间上的合理安排
早上早点起来,这是养成一个好习惯的开始,如果每天晚一点每天晚一点,时间一长,人就会变的懒散。良好的工作习惯是非常重要的,每天给自己规定一个时间准时起床。早点开始工作就会有更多的机会接到生意。做网店最需要的就是时间。
2、花一个小时的时间查看自己的店铺
以旁人的眼光多多查看自己的网店,是不有有哪个地方需要修改,店铺的橱窗物品是不是已经满了,有哪一些没有上架的,哪一些是畅销款,店铺的显眼位置应该放哪些物品。
检查订单的发货情况,有没有漏发的订单,有没有拍了忘记付款的买家,主动的询问一下情况。还有成交完成的订单是不是没有给对方评价。这些工作虽然是琐碎的,但是确实细节上至关重要的,平时闲时就做好,就不会发生忙时手忙脚乱的情况了。
3、去论坛和淘宝活动上多多露脸
经常去淘宝论坛或者淘宝举行的活动上逛逛,看看人家好的帖子和活动是怎么在做的,多多活跃在人多的地方。在学习了别人精华帖是怎么写的以后,可以自己尝试着发一些店铺相关产品的帖子。提高店铺知名度,知道你店铺的人多了,就能提高店铺的流量,这样店铺就能有更多的机会了。
4、多向同行学习
看看同行的店铺是怎么在经营的,他们的装修、物品的拍摄、橱窗的陈列、还有店铺的服务等等都是可以借鉴和学习的,取长补短,找出自已的不足并进行相应的修改和调整。
5、每天对工作进行总结
对店铺一天的工作进行总结,可以写给自己看,也可以写在论坛上,真情实感不仅会提醒和勉励自己,也会获得一些逛论坛的人的关注。
6、主动出击
有许多客户不是自己上门的,需要自己去发掘,有针对性的去寻找。去淘宝打听看看有哪些求购信息是有用的。看到求购跟你所卖产品一样的时候,你就可以主动询间和帮助别儿积极主动能给自己创造更多的机会。
7、给自己的店铺打厂告
淘宝上有很多方式和技巧是可以利用起来的,只要能耐心仔细的努力,就一定能将自己的店铺做的和淘宝名店一样!
上面的时间表,没有执行的先后顺序,只是给大家把一个网店店长需要做的工作都列了出来,各位店长可以根据自己店铺的情况,合适的分配时间,相信,只要大家做好了网店的各个细节,那么就真的离成功不远了。
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坚持礼貌用语,行业操作用语,精神饱满,面带微笑,尽心尽职,遵守工作纪律,做一个合格的好员工。这里给大家分享一些关于酒店每周个人工作计划5篇,供大家参考。
酒店每周个人工作计划1一、基本确立酒店各项制度体系,形成较为规范的人事管理根据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度初稿的编制完毕。
除了完善原有人力资源管理制度外,根据劳动法和劳动政策法规,结合酒店的实际情况,明晰了奖惩、考核、调动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善劳动人事管理制度。
二、为适应酒店发展和员工个人发展需要,大力加强培训工作
为了不断增强酒店的竞争实力,提高员工素质和能力,满足酒店及员工个人发展的需要,人力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作。
1、通过精心组织,认真做好各类培训工作
对新进员工进行上岗培训,共举办两期。一期酒店新员工培训共50余人参加。第二期员工集训是在管理公司来后协助进行的。
2、各部门日常培训工作效果显著。
以客房部为例,一方面,各班组重点抓好员工素质,工作态度、服务礼节培训;另一方面,认真落实当月培训计划,完成培训任务,组织日常性的岗位业务学习。
3、组织员工参加比赛,检验了员工的教育培训工作。
组织服务员参加滕州市职工技能比武,获得团体第二名,厨师烹饪比赛团体金奖等。
三、严格“执法”,有效整治了违纪
管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。
因此,在质检部没有成立前,人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则,做到有功必奖,有过必罚,制度面前人人平等,维护了酒店及员工的正常利益。
人力资源部采取批评教育,督促检查,每日通报,罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大质检力度,严格落实服务区各项制度的实施,严肃处理违反酒店规定的行为。
四、强化管理,精简机构。
酒店每周个人工作计划2(一)班前准备工作
1、按时上班,按时签到,不许代签,不许弄虚作假。
2、服从领导开档前卫生工作的安排,保质保量完成充餐具,备调料,铺台,摆位,环境卫生等,事前一切准备工作。
我们是一个整体,要有全局观念,要互相合作,互相帮助。3、员工午餐,小歇。
(二)班中接待
1、热情迎客,主动招呼,坚持礼貌用语。
班前会后迅速进岗,精神饱满,坚守岗位,坚持微笑,注意自身形象。当顾客进入餐桌要主动招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,几位”并拉椅让座。撤筷套,问茶水(同时介绍茶叶品种),递菜单。为顾客罩上衣套,如有小孩拿取儿童座椅,为顾客倒上第一杯礼貌茶。
2、点菜介绍,主动推荐,当好参谋。
必须掌握菜肴业务知识,了解当市估清品种及增加品种。
(1)准备写明台号,人数,日期及时间,字迹端正,清楚易懂。
(2)介绍菜肴要荤素搭配,口味不易重复,多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到“四个不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹调方法”,“不要同一盛器”。
(3)不同对象,不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜,烹调时间,蒸煮时间长的菜要事先同客人做好解释,让顾客有心理准备。
(4)营业中途有估清,退菜必须写明原因由厨房或部门领导签字证明方可退菜。
(5)点菜要掌握主动,争取时间,但也必须尊重客人自眩
(6)确定点菜后要做到重复一遍,核对无误再交收银下厨房。
能让客人提起吃饭应酬便想起我们,提起点菜介绍就想到你,这就表示你的推销介绍成功了。
3、按序上菜,操作无误。
首先根据点菜单要了解菜式所需用品,做好提前准备,如刀,叉,所需调料等。
(1)上冷菜要均匀摆开(口味,颜色,荤素,造型,盛器搭配摆放)。
(2)同时征求顾客意见收取茶盅。
(3)上菜时必须核对点菜单(点菜单上没有的菜绝不上台,寻找领导的指令),坚持做到a,上菜报名b,摆放到位c,核菜划单。上菜时注意不宜在老人,儿童,残疾人身上上菜,注意平衡,防止汤汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水饮料上台当客人面示意再打开。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完毕要对客人交代清楚(先生/小姐菜已上齐,还需要什么请吩咐)。
(7)根据情况上水果盘。
4、席间提供优质服务。
(1)适当的时候调换骨盆,烟缸。手法熟练,动作迅速,操作卫生。
(2)观察就餐动态,如有超时过长的菜肴,要主动和传菜部门联系或部门领导联系,提醒催菜。
(3)妥善处理好日常供应中的琐碎矛盾,碰到菜式问题,要态度虚心,诚恳,语言亲切,耐心解答,要记装一句好话使人笑,一句闲话使人跳”的奥理,在处理不了的情况下请示领导。
(4)顾客就餐完毕要核对结帐单,正确无误,代客买单。做到收,找,唱票,买单后做到礼貌:“谢谢”。
(5)顾客离座,要礼貌道别,提醒不要遗漏所带物品。
(三)班末收拾
1、及时按操作程序收台:(布件,玻璃器件,不锈钢器件,餐厅用品,厨房用品,台面等)小件分类摆放,强调大小分开,轻拿轻放,及时送到洗杯间和洗碗间。
2、轮到值班必须按照“值班工作标准要求”操作。
检查“火苗隐患”,做到安全防范。在整个服务接待过程中,坚持使用托盘。要自觉习惯性的勤巡台,时刻留意顾客的就餐动态,举止,示意及时主动提供服务。要有灵活机动性,有应变能力性,空闲时间多与顾客沟通建立良好关系。
坚持礼貌用语,行业操作用语,精神饱满,面带微笑,尽心尽职,遵守餐厅工作纪律,做一个合格的好员工。
酒店每周个人工作计划3一、前厅部:
1、维护前厅整体形象,安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫,(需要田经理配合,周二开始)。
2、前台更衣柜跟进,本周到位。
更衣柜到位后将更衣室整体规范化,制定卫生管理制度并落实(更衣柜到位后,进行卫生监督检查,每天如此)3、前台仪容仪表规范化,要求工装、头花工鞋规范化、化淡妆(周二开始发夏装)
4、强化对客服务语言规范化、简练化、业务培训加强业务熟练度
5、培训前台积极与各部门配合,减少摩擦,做好与各部门中转调度工作(中层管理对员工进行培训,各部门加强沟通)
6、做好前台销售计划,将前台销售知识,贯彻下去,落实到每个人(将之前所定销售技巧贯彻执行每天督促检测)
7、账务跟进,配合财务将团购账务结算!股东签单账务、结算流程更加规范化!
8、出租车提成跟进
9、周四增加前台新规章制度,规定制定后报徐店审批。
10、周例会再次进行突发事件案例处理培训。二、销售部:
1、当月营业额任务为16万,截止20号目前仅完成当月任务50%。
8万6千元。2、与销售部经理共同制定本周销售计划,销售量。
3、宣传单页已经发完,需要印发单页,印发销售名片
4、网络销售再次跟进,协商团购价格。
5、原有客户进行电话拜访每天下午15:00至16:00
6、销售部提成核算、及提成标准、报销规定落实(需要徐店指导)
三、安防部
1、增加保安对消防认识,本周开始每天对消防器材巡查检验(逐步完善、预计六月份消防安全整体培训)
2、加强保安安防意识、夜间巡查楼层,停车场,有异常情况即可汇报。
(加强培训,不能间断)3、停车场卫生(下月1号开始统一清理,因本周只有两名保安都是夜班,停车场光线不足)
4、本周停车场画停车线(工程部、保安部合作)需要徐店指导(预计周四)四、本周先规范各部门基本流程,相互配合,六月份制定酒店各部门详细工作计划!不足之处请徐店指示。
目前尚欠缺正规化服务理念,欠缺品牌形象认识,对客服务规范性不到位!酒店每周个人工作计划4(一)班前准备工作
1、按时上班,按时签到,不许代签,不许弄虚作假。
2、服从领导开档前卫生工作的安排,保质保量完成充餐具,备调料,铺台,摆位,环境卫生等,事前一切准备工作。
我们是一个整体,要有全局观念,要互相合作,互相帮助。3、员工午餐,小歇。
(二)班中接待
1、热情迎客,主动招呼,坚持礼貌用语。
班前会后迅速进岗,精神饱满,坚守岗位,坚持微笑,注意自身形象。当顾客进入餐桌要主动招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,几位”并拉椅让座。撤筷套,问茶水(同时介绍茶叶品种),递菜单。为顾客罩上衣套,如有小孩拿取儿童座椅,为顾客倒上第一杯礼貌茶。
2、点菜介绍,主动推荐,当好参谋。
必须掌握菜肴业务知识,了解当市估清品种及增加品种。
(1)准备写明台号,人数,日期及时间,字迹端正,清楚易懂。
(2)介绍菜肴要荤素搭配,口味不易重复,多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到“四个不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹调方法”,“不要同一盛器”。
(3)不同对象,不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜,烹调时间,蒸煮时间长的菜要事先同客人做好解释,让顾客有心理准备。
(4)营业中途有估清,退菜必须写明原因由厨房或部门领导签字证明方可退菜。
(5)点菜要掌握主动,争取时间,但也必须尊重客人自眩
(6)确定点菜后要做到重复一遍,核对无误再交收银下厨房。
能让客人提起吃饭应酬便想起我们,提起点菜介绍就想到你,这就表示你的推销介绍成功了。
3、按序上菜,操作无误。
首先根据点菜单要了解菜式所需用品,做好提前准备,如刀,叉,所需调料等。
(1)上冷菜要均匀摆开(口味,颜色,荤素,造型,盛器搭配摆放)。
(2)同时征求顾客意见收取茶盅。
(3)上菜时必须核对点菜单(点菜单上没有的菜绝不上台,寻找领导的指令),坚持做到a,上菜报名b,摆放到位c,核菜划单。上菜时注意不宜在老人,儿童,残疾人身上上菜,注意平衡,防止汤汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水饮料上台当客人面示意再打开。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完毕要对客人交代清楚(先生/小姐菜已上齐,还需要什么请吩咐)。
(7)根据情况上水果盘。
4、席间提供优质服务。
(1)适当的时候调换骨盆,烟缸。手法熟练,动作迅速,操作卫生。
(2)观察就餐动态,如有超时过长的菜肴,要主动和传菜部门联系或部门领导联系,提醒催菜。
(3)妥善处理好日常供应中的琐碎矛盾,碰到菜式问题,要态度虚心,诚恳,语言亲切,耐心解答,要记装一句好话使人笑,一句闲话使人跳”的奥理,在处理不了的情况下请示领导。
(4)顾客就餐完毕要核对结帐单,正确无误,代客买单。做到收,找,唱票,买单后做到礼貌:“谢谢”。
(5)顾客离座,要礼貌道别,提醒不要遗漏所带物品。
(三)班末收拾
1、及时按操作程序收台:(布件,玻璃器件,不锈钢器件,餐厅用品,厨房用品,台面等)小件分类摆放,强调大小分开,轻拿轻放,及时送到洗杯间和洗碗间。
2、轮到值班必须按照“值班工作标准要求”操作。
检查“火苗隐患”,做到安全防范。在整个服务接待过程中,坚持使用托盘。要自觉习惯性的勤巡台,时刻留意顾客的就餐动态,举止,示意及时主动提供服务。要有灵活机动性,有应变能力性,空闲时间多与顾客沟通建立良好关系。
酒店每周个人工作计划5(一)班前准备工作
1、按时上班,按时签到,不许代签,不许弄虚作假,酒店服务员工作计划。
(有事必须事先请假)。
2、服从领导开档前卫生工作的安排,保质保量完成充餐具,备调料,铺台,摆位,环境卫生等,事前一切准备工作。
我们是一个整体,要有全局观念,要互相合作,互相帮助。3、员工午餐,小歇。
(二)班中接待
1、热情迎客,主动招呼,坚持礼貌用语。
班前会后迅速进岗,精神饱满,坚守岗位,坚持微笑,注意自身形象。
当顾客进入餐桌要主动招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,几位”并拉椅让座。
撤筷套,问茶水(同时介绍茶叶品种),递菜单。
为顾客罩上衣套,如有小孩拿取儿童座椅,为顾客倒上第一杯礼貌茶。
2、点菜介绍,主动推荐,当好参谋。
必须掌握菜肴业务知识,了解当市估清品种及增加品种。
(1)准备写明台号,人数,日期及时间,字迹端正,清楚易懂。
(2)介绍菜肴要荤素搭配,口味不易重复,多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到“四个不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹调方法”,“不要同一盛器”。
(3)不同对象,不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜,烹调时间,蒸煮时间长的菜要事先同客人做好解释,让顾客有心理准备。
(4)营业中途有估清,退菜必须写明原因由厨房或部门领导签字证明方可退菜。
(5)点菜要掌握主动,争取时间,但也必须尊重客人自眩
(6)确定点菜后要做到重复一遍,核对无误再交收银下厨房。
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。下面小编给大家整理的幼儿暑期工作计划安排范文,但愿对你有借鉴作用!
幼儿暑期工作计划安排范文1一、班级情况分析
我班幼儿经过两个星期的暑假班的培养与训练,已经有了初步的常规意识。但全班幼儿大部分是独生子女,不知道谦让,合作,在常规习惯.自理能力.适应性.语言发展等方面较弱。针对以上情况,本学期我们将重点以培养幼儿良好的常规习惯,增强幼儿的语言能力.生活自理能力及培养幼儿的社会交往能力。在工作中加强个别幼儿的指导,通过把主题探究活动与日常的保教工作结合起来,让幼儿得到体、智、德、美全面发展。
二、具体目标、措施
(一)保育工作
目标:
1.逐步适应幼儿园环境,情绪稳定。
2.在老师的指导下,学习正确使用小勺进餐.使用小毛巾和水杯.穿脱和折叠简单的衣服.穿脱鞋袜.把物品摆放到固定的地方.独立大小便等。
3.养成饭前便后洗手.饭后擦嘴.漱口.经常喝水的生活.卫生习惯。
4.引导幼儿了解必要的安全保健知识,学习保护自己。
措施:
1.能高高兴兴上幼儿园,自己走进活动室。
2.学习盥洗,穿._服的顺序和基本技能。
3.认识自己的日常用品,知道物品的固定摆放位置。
4.认识安全标志,明确行为规范。
(二)健康领域
目标:
1.愿意参加户外游戏活动和体育锻炼,动作比较协调,对外界的适应能力逐步增强,对参加体育活动感到愉快。
2.在有趣的活动中,组织幼儿学习队列]队形和基本体操,增强体质,促进幼儿身体.机能的全面协调发展。
3.激发幼儿坚持锻炼的兴趣,培养幼儿不怕寒冷的意志品质,提高幼儿机体对自然环境的适应力和对疾病的抵抗力。
4.在体育活动中,培养幼儿遵守规则.谦让合作.勇敢顽强.爱护器械等良好品质。
措施:
1.通过有趣味的体育游戏和户外活动,培养幼儿积极参加集体活动,多交新朋友,保持愉快的心情。
2.采用幼儿喜闻乐见的游戏,发展走.跑.跳跃.投掷.平衡.钻爬.攀登等基本动作。
3.学习各类体育器械的玩法,了解保护方法,有基本的安全保护意识。
4.每天保证两小时户外活动。
(三)社会领域
目标:
1.愿意参加各项有益的游戏和活动,并感到快乐。
2.喜欢与亲人.老师.同伴交往,逐步体验到与人交往的乐趣。
3.逐步学会使用一些文明礼貌用语:“早”.“好”.“再见”.“谢谢”等。
4.知道遵守游戏规则和集体规则:不扰乱别人或集体的活动;
分清自己和别人的东西,不乱拿别人的物品;学习谦让,不独占和争夺玩具;爱惜粮食.图书.玩具,用完会放回原处。5.在成人和老师的鼓励下,愿意做一些力所能及的事。
措施:
1.通过“教师节”.“中秋节”.“重阳节”.“国庆节”.“元旦节”等节日,进行相关教育,培养幼儿关心他人.热爱祖国的情感。
2.让幼儿参与环境创设,体验劳动带来的快乐,感受与人合作的快乐。
3.鼓励并提供机会让幼儿做自己力所能及的事,培养幼儿自我服务能力。
4.通过活动区活动和游戏,让幼儿理解并遵守游戏规则和社会秩序。
(四)语言领域
目标:
1.乐意.并自然和大方地与自己的亲人.老师和同伴说话。
2.愿意倾听成人和同伴讲话,听懂讲话的主要内容。
3.能听懂简单的语言指令,并按语言指令行动。
4.乐于用简单的语句表达自己的请求和愿望。
5.乐意模仿成人和教师的发音,学习感到困难的发音,愿意学说普通话,逐步能听懂普通话。
措施:
1.与幼儿一起阅读幼儿书刊,培养良好的阅读习惯。
2.创设语言角,培养幼儿对文字的兴趣,学习礼貌用语和交往礼仪。
3.通过学诗歌.听故事.讲述.倾听等语言活动,培养幼儿爱动口,发展幼儿口语表达能力。
(五)科学领域
目标:
1.在成人的带动和引导下,对周围环境中有趣的事物和现象产生兴趣。
2.愿意尝试用视.听.闻.触等各种感官发现和认识常见事物和现象。
3.愉快地参加一些有简单.有趣的数学游戏和操作活动,并能进行简单的分类.比较。
4.喜欢到户外接触大自然,在成人的带动.引导下对自然现象产生兴趣,认识一些常见的动物.植物的名称和明显特征,知道要爱护动植物.珍惜水资源.保持环境清洁等。
措施:
1.在认知区多投放可操作性强的材料,供幼儿探索,发展幼儿思维能力。
2.在日常生活中学习数数.找图形等,并能进行简单的分类.比较。
3.在科学活动中,让幼儿通过看.听.闻.操作材料等形式,引导幼儿发现和认识常见事物和现象。
(六)艺术领域
目标:
1.能初步感受并喜欢环境.生活和艺术中的美。
2.愿意参加唱歌.舞蹈.美术等艺术活动,在活动中大胆地表现自己的情感,并能用自己喜欢的方式表现艺术活动。
3.认识三种以上颜色和常用的美术工具.材料,并学习表现.塑造简单的物体形象。
4.愿意和同伴一起娱乐.表演。
措施:
1.设置“表演角”,提供打击乐器等材料,发展幼儿感受力。
2.美工区投放纸.颜色笔.各种废旧材料等,培养幼儿创造力.动手能力和对美的感受力。
3.经常给幼儿提供表演的机会,培养幼儿表演欲和胆量。
4.通过观看影碟.唱歌.律动.歌表演.舞蹈等活动形式,让幼儿感受艺术活动带来的愉悦情感。
(七)家长工作
目标:
1.出版好“家长园地”,指导家长做好教育工作,争取家园同步一起教育孩子。
2.做好家园联系工作。
对幼儿家庭情况进行了解,与家长沟通,帮助家长明确自己所应承担的义务,并能积极配合老师建立对幼儿统一的教育思想和教育方法。3.请家长配合主题,有目的的带孩子参加社会实践活动。
措施:
1.每月准时更换“家长园地”的内容,定期向家长介绍家教信息,指导家长做好教育工作,争取家园同步一起教育孩子。
2.通过家访.交谈.电话联系等方式,对幼儿家庭情况进行了解,与家长互相交流育儿心得。
3.请家长配合主题,有目的地带孩子参加社会实践活动,随时收集记录有关主题资料,并主动与同伴分享。
4.通过邀请家长参加幼儿园的开放性活动,让家长进一步了解幼儿园的教育。
三.月份工作安排
八.九月份
1.认真制定好各项工作计划,切实做好开学的各项准备工作,并做好环境清洁卫生和环境布置,出好家长园地。
2.积极参加“幼儿园生日了”园庆活动;
“教师节”(夸夸我们的好老师.教师文明礼仪知识比赛);“国庆节”(“我爱祖国”幼儿诗歌朗诵比赛),使幼儿乐意参加园里的各项活动。3.收集新生“儿童接种证”。
4.积极配合幼儿园召开年级家长会。
5.开展丰富多彩的体育活动,鼓励幼儿积极参与,积极做好幼儿体育运动会的准备。
6.认真开展“快乐幼儿园”主题教育教学活动,并根据幼儿收集的资料和兴趣布置相应的活动展示。
7.稳定新生来园情绪,培养幼儿的一日活动常规。
8.认识各跨班性活动区的名称,知道其不同的特点,激发幼儿进区活动的_。
9.教会幼儿用普通话讲简单的日常用语,会使用礼貌语言与人交往。
积极组织幼儿做好语言活动的比赛准备。幼儿暑期工作计划安排范文2时间过得真快,转眼就到暑假了,为了确保幼儿.教师均能过一个“安全、健康、充实、愉快”的暑期生活。现将暑假工作计划如下:
一、工作要求
1.认真安排好在园幼儿的一日生活和活动,做到有计划.有落实,并按照幼儿园制定的保健工作要求,注意做好食品卫生.安全及高温期间的幼儿防暑降温工作。
2.对不来园幼儿,班主任做好安全教育工作,幼儿园发放告家长书。
对中.小班幼儿,班主任至少在暑期里打电话询问一次。对没安排好幼儿生活的要对家长做好指导工作。3.认真做好新生入园通知的发放和编班工作,并组织部分幼儿进入新生幼儿家开展“拉拉手”认识新朋友活动。
4.开展一次全园性的文明礼仪知识讲座,并举行知识竞赛活动,进一步提高师生的文明素养。
5.组织好教师参加暑期全园培训工作。
6.认真做好园舍整修工作,做好对施工人员的工程检查和人员管理工作。
二、各人员暑期工作职责
1.值班人员工作要求:
1.1认真制定计划,并按要求组织好幼儿活动。
1.2巡视并检查幼儿园环境.设施设备,检查幼儿园施工人员工作情况,及时处理有关问题或联系有关人员进行处理,并作好相应的记录。
1.3做好幼儿园清洁卫生工作。
1.4准时上下班,不擅自离岗,不做私活。
2.行政值班人员
2.1组织好暑期活动。
2.2及时收集信息并做好传送工作。
2.3按时间节点完成上级有关部门布置的暑期条线工作。
2.4做好大修检查指导工作。
2.5做好新生编班和发放录取通知书。
3.信息员要求
3.1每周来园一次,了解幼儿园暑期工作,并做好每周一次的信息发布工作。
3.2利用暑期做好对幼儿园网页的维护与资料补充工作。
四、暑期值班时间
上午7:00—下午5:00。
五、具体工作安排
1.7月2日—7月3日.7月13日—7月14日组织开展全园教师暑期培训工作。
2.8月9日开展一次全园性的文明礼仪知识讲座,并举行知识竞赛活动。
3.8月20日组织部分幼儿进入新生幼儿家开展“拉拉手”认识新朋友活动。
4.8月31日开展幼儿文明礼仪展示活动和向家长发放“饮食用。
幼儿暑期工作计划安排范文3要为幼儿提供健康、丰富的学习和生活活动,满足幼儿各方面发展的需要,要让幼儿知道必要的安全保健知识,学习保护自己。在本学期里,为了使幼儿身心得到更好的发展,今后的工作开展的更好,我们特制定以下计划。
一:教师应做到:
1.坚持每天晨检。
保证幼儿不带危险物品入园。严格幼儿安全制度,预防烫伤、外伤、药物中毒,预防异物进入耳、鼻及气管,预防幼儿走失。2.开饭时注意,预防烫伤幼儿。
一定要把汤晾温后再盛给幼儿,并为幼儿端到面前。3、把好幼儿服药关,药一定要放在幼儿够不到的地方,并写好幼儿姓名。
根据家长的服用要求,确保服药及时、准确,严禁错服、漏服现象的发生。4、坚持每天午检,防止幼儿带异物入寝室,防止异物进入耳、鼻、口的现象发生。
中午无论谁值班,一定要加倍照看好幼儿,不忽视午休的幼儿,尤其是服药幼儿。巡视幼儿是否有不良的睡眠习惯,如蒙头并及时纠正。5.保证教室的通风、干净,保证区角材料的安全、卫生,定期消毒玩具。
6.及时预防传染病的发生,保证一人一巾一杯。
7.严格书写检查记录,及时清点人数和物品。
8.户外活动时,教师认真检查活动场地的安全性,及时排除不安全因素,确保幼儿安全,活动后不遗忘幼儿物品。
9.培养幼儿的自我保护能力,与家长密切配合,加强防范意识.
10.严格执行幼儿园接送规章制度。
把孩子交到其父母的手中。11.上下午班教师离园时在班内各处检查,如:水、电、门、窗及贵重物品要入库。
12.教师在工作中做到时刻高度警惕,把安全放首位,眼睛不离开孩子,孩子到哪,教师的眼睛到哪。
二:在幼儿方面要做到:
要安全,就要有良好的秩序,良好秩序的形成则来源于幼儿一日生活行为规范的培养,对于幼儿我们要严格要求,从一点一滴开始努力。培养幼儿的自我保护能力,加强防范意识,让幼儿在有安全意识的基础上,时时提醒自己或他人注意安全。幼儿在园一天需要站队至少10次,我们希望
做到井然有序,对幼儿提出要求,并利用小红花奖励
1.加强常规教育,做到井然有序,能自觉的排队洗手、喝水、小便等。
2.确保上下楼的安全,幼儿能做到不推拉、不跳台阶。
3.幼儿知道不跟陌生人走,不吃陌生人的东西,懂得不能随便离开大人或集体。
4.幼儿知道不将手放在门缝间、桌子间、椅子间、以免受伤。
5.户外活动玩大型玩具时,不推不挤,幼儿互相监督,拿器械时互相帮忙,保证幼儿安全。
6.知道不能碰电插座等电器,用剪刀时注意安全,知道正确的使用剪刀。
7.知道不把纸团、扣子等塞到耳、鼻里,也不把异物放到嘴巴里。
8.在教学活动中渗透有关的安全知识,让幼儿知道110、120、119紧急呼叫电话的号码和用途,遇到紧急情况,能呼叫求救,限度地消除不安全因素。
我们在工作中必须做到时刻高度警惕,把安全放在首位,眼睛不离开幼儿,孩子到哪,教师的眼睛就到哪。创设有关安全教育的活动环境,结合一日活动各环节,对幼儿进行卫生安全教育并开展相关的活动,使幼儿掌握一些自我保护的技能,提高幼儿的保护能力。将各种活动在幼儿园一日生活、教育教学活动、游戏的各个环节中自然地进行,通过形式多样的活动帮助幼儿懂得自我保护的简单知识和方法,才能真正保证幼儿的安全。
幼儿暑期工作计划安排范文4尊敬的家长朋友们:
转眼间,本学期即将结束,衷心的感谢您一直以来对幼儿园工作的理解支持。
近段时间工作安排如下:
6月24日星期二大班 学前班 语文 数学 卷面测试
6月25日星期三对孩子进行假期安全教育
6月26日星期四对幼儿假期作业安排(大班 学前班幼儿)
6月27日星期五下午15:30分召开学前班毕业庆典及全园家长会
下学期开学报名时间为__年8月15日,__年9月1日正式开课。
假期幼儿园工作安排:
为了方便家长更好更安心工作,我们幼儿园开设了暑期班,需要暑期留园的孩子请在本周向本班老师报名。并在本月27日----30日到办公室报名缴费。
假期欢迎新生报名入园
安全提示:
家长朋友,暑期注意督促孩子尝试着合理安排作息时间,学会自主学习,自主生活,注意饮食卫生和人身安全。特别要注意在假期间进一步做好“ev71病(手足口病)和麻疹”的预防工作。假期孩子外出需要在家长的带领下从事相关的活动,要注意交通安全,时值盛夏防暑的同时,在家注意放电,放煤气等安全事项。严禁幼儿独自外出游泳,以免发生游泳事件。适当做一些体育锻炼,鼓励幼儿多读书,特别要求指读,并每天坚持读书30分钟。
我园李园长率全体教职工祝愿您和您的家人度过一个清凉 祥和 安康的夏!祝您事业更发达,生活更开心,一切更顺心!
幼儿暑期工作计划安排范文
幼儿暑期工作计划安排为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。下面小编给大家整理的幼儿暑期工作计划安排范文,但愿对你有借鉴作用!
幼儿暑期工作计划安排范文1一、班级情况分析
我班幼儿经过两个星期的暑假班的培养与训练,已经有了初步的常规意识。但全班幼儿大部分是独生子女,不知道谦让,合作,在常规习惯.自理能力.适应性.语言发展等方面较弱。针对以上情况,本学期我们将重点以培养幼儿良好的常规习惯,增强幼儿的语言能力.生活自理能力及培养幼儿的社会交往能力。在工作中加强个别幼儿的指导,通过把主题探究活动与日常的保教工作结合起来,让幼儿得到体、智、德、美全面发展。
二、具体目标、措施
(一)保育工作
目标:
1.逐步适应幼儿园环境,情绪稳定。
2.在老师的指导下,学习正确使用小勺进餐.使用小毛巾和水杯.穿脱和折叠简单的衣服.穿脱鞋袜.把物品摆放到固定的地方.独立大小便等。
3.养成饭前便后洗手.饭后擦嘴.漱口.经常喝水的生活.卫生习惯。
4.引导幼儿了解必要的安全保健知识,学习保护自己。
措施:
1.能高高兴兴上幼儿园,自己走进活动室。
2.学习盥洗,穿._服的顺序和基本技能。
3.认识自己的日常用品,知道物品的固定摆放位置。
4.认识安全标志,明确行为规范。
(二)健康领域
目标:
1.愿意参加户外游戏活动和体育锻炼,动作比较协调,对外界的适应能力逐步增强,对参加体育活动感到愉快。
2.在有趣的活动中,组织幼儿学习队列]队形和基本体操,增强体质,促进幼儿身体.机能的全面协调发展。
3.激发幼儿坚持锻炼的兴趣,培养幼儿不怕寒冷的意志品质,提高幼儿机体对自然环境的适应力和对疾病的抵抗力。
4.在体育活动中,培养幼儿遵守规则.谦让合作.勇敢顽强.爱护器械等良好品质。
措施:
1.通过有趣味的体育游戏和户外活动,培养幼儿积极参加集体活动,多交新朋友,保持愉快的心情。
2.采用幼儿喜闻乐见的游戏,发展走.跑.跳跃.投掷.平衡.钻爬.攀登等基本动作。
3.学习各类体育器械的玩法,了解保护方法,有基本的安全保护意识。
4.每天保证两小时户外活动。
(三)社会领域
目标:
1.愿意参加各项有益的游戏和活动,并感到快乐。
2.喜欢与亲人.老师.同伴交往,逐步体验到与人交往的乐趣。
3.逐步学会使用一些文明礼貌用语:“早”.“好”.“再见”.“谢谢”等。
4.知道遵守游戏规则和集体规则:不扰乱别人或集体的活动;
分清自己和别人的东西,不乱拿别人的物品;学习谦让,不独占和争夺玩具;爱惜粮食.图书.玩具,用完会放回原处。5.在成人和老师的鼓励下,愿意做一些力所能及的事。
措施:
1.通过“教师节”.“中秋节”.“重阳节”.“国庆节”.“元旦节”等节日,进行相关教育,培养幼儿关心他人.热爱祖国的情感。
2.让幼儿参与环境创设,体验劳动带来的快乐,感受与人合作的快乐。
3.鼓励并提供机会让幼儿做自己力所能及的事,培养幼儿自我服务能力。
4.通过活动区活动和游戏,让幼儿理解并遵守游戏规则和社会秩序。
(四)语言领域
目标:
1.乐意.并自然和大方地与自己的亲人.老师和同伴说话。
2.愿意倾听成人和同伴讲话,听懂讲话的主要内容。
3.能听懂简单的语言指令,并按语言指令行动。
4.乐于用简单的语句表达自己的请求和愿望。
5.乐意模仿成人和教师的发音,学习感到困难的发音,愿意学说普通话,逐步能听懂普通话。
措施:
1.与幼儿一起阅读幼儿书刊,培养良好的阅读习惯。
2.创设语言角,培养幼儿对文字的兴趣,学习礼貌用语和交往礼仪。
3.通过学诗歌.听故事.讲述.倾听等语言活动,培养幼儿爱动口,发展幼儿口语表达能力。
(五)科学领域
目标:
1.在成人的带动和引导下,对周围环境中有趣的事物和现象产生兴趣。
2.愿意尝试用视.听.闻.触等各种感官发现和认识常见事物和现象。
3.愉快地参加一些有简单.有趣的数学游戏和操作活动,并能进行简单的分类.比较。
4.喜欢到户外接触大自然,在成人的带动.引导下对自然现象产生兴趣,认识一些常见的动物.植物的名称和明显特征,知道要爱护动植物.珍惜水资源.保持环境清洁等。
措施:
1.在认知区多投放可操作性强的材料,供幼儿探索,发展幼儿思维能力。
2.在日常生活中学习数数.找图形等,并能进行简单的分类.比较。
3.在科学活动中,让幼儿通过看.听.闻.操作材料等形式,引导幼儿发现和认识常见事物和现象。
(六)艺术领域
目标:
1.能初步感受并喜欢环境.生活和艺术中的美。
2.愿意参加唱歌.舞蹈.美术等艺术活动,在活动中大胆地表现自己的情感,并能用自己喜欢的方式表现艺术活动。
3.认识三种以上颜色和常用的美术工具.材料,并学习表现.塑造简单的物体形象。
4.愿意和同伴一起娱乐.表演。
措施:
1.设置“表演角”,提供打击乐器等材料,发展幼儿感受力。
2.美工区投放纸.颜色笔.各种废旧材料等,培养幼儿创造力.动手能力和对美的感受力。
3.经常给幼儿提供表演的机会,培养幼儿表演欲和胆量。
4.通过观看影碟.唱歌.律动.歌表演.舞蹈等活动形式,让幼儿感受艺术活动带来的愉悦情感。
(七)家长工作
目标:
1.出版好“家长园地”,指导家长做好教育工作,争取家园同步一起教育孩子。
2.做好家园联系工作。
对幼儿家庭情况进行了解,与家长沟通,帮助家长明确自己所应承担的义务,并能积极配合老师建立对幼儿统一的教育思想和教育方法。3.请家长配合主题,有目的的带孩子参加社会实践活动。
措施:
1.每月准时更换“家长园地”的内容,定期向家长介绍家教信息,指导家长做好教育工作,争取家园同步一起教育孩子。
2.通过家访.交谈.电话联系等方式,对幼儿家庭情况进行了解,与家长互相交流育儿心得。
3.请家长配合主题,有目的地带孩子参加社会实践活动,随时收集记录有关主题资料,并主动与同伴分享。
4.通过邀请家长参加幼儿园的开放性活动,让家长进一步了解幼儿园的教育。
三.月份工作安排
八.九月份
1.认真制定好各项工作计划,切实做好开学的各项准备工作,并做好环境清洁卫生和环境布置,出好家长园地。
2.积极参加“幼儿园生日了”园庆活动;
“教师节”(夸夸我们的好老师.教师文明礼仪知识比赛);“国庆节”(“我爱祖国”幼儿诗歌朗诵比赛),使幼儿乐意参加园里的各项活动。3.收集新生“儿童接种证”。
4.积极配合幼儿园召开年级家长会。
5.开展丰富多彩的体育活动,鼓励幼儿积极参与,积极做好幼儿体育运动会的准备。
6.认真开展“快乐幼儿园”主题教育教学活动,并根据幼儿收集的资料和兴趣布置相应的活动展示。
7.稳定新生来园情绪,培养幼儿的一日活动常规。
8.认识各跨班性活动区的名称,知道其不同的特点,激发幼儿进区活动的_。
9.教会幼儿用普通话讲简单的日常用语,会使用礼貌语言与人交往。
积极组织幼儿做好语言活动的比赛准备。幼儿暑期工作计划安排范文2时间过得真快,转眼就到暑假了,为了确保幼儿.教师均能过一个“安全、健康、充实、愉快”的暑期生活。现将暑假工作计划如下:
一、工作要求
1.认真安排好在园幼儿的一日生活和活动,做到有计划.有落实,并按照幼儿园制定的保健工作要求,注意做好食品卫生.安全及高温期间的幼儿防暑降温工作。
2.对不来园幼儿,班主任做好安全教育工作,幼儿园发放告家长书。
对中.小班幼儿,班主任至少在暑期里打电话询问一次。对没安排好幼儿生活的要对家长做好指导工作。3.认真做好新生入园通知的发放和编班工作,并组织部分幼儿进入新生幼儿家开展“拉拉手”认识新朋友活动。
4.开展一次全园性的文明礼仪知识讲座,并举行知识竞赛活动,进一步提高师生的文明素养。
5.组织好教师参加暑期全园培训工作。
6.认真做好园舍整修工作,做好对施工人员的工程检查和人员管理工作。
二、各人员暑期工作职责
1.值班人员工作要求:
1.1认真制定计划,并按要求组织好幼儿活动。
1.2巡视并检查幼儿园环境.设施设备,检查幼儿园施工人员工作情况,及时处理有关问题或联系有关人员进行处理,并作好相应的记录。
1.3做好幼儿园清洁卫生工作。
1.4准时上下班,不擅自离岗,不做私活。
2.行政值班人员
2.1组织好暑期活动。
2.2及时收集信息并做好传送工作。
2.3按时间节点完成上级有关部门布置的暑期条线工作。
2.4做好大修检查指导工作。
2.5做好新生编班和发放录取通知书。
3.信息员要求
3.1每周来园一次,了解幼儿园暑期工作,并做好每周一次的信息发布工作。
3.2利用暑期做好对幼儿园网页的维护与资料补充工作。
四、暑期值班时间
上午7:00—下午5:00。
五、具体工作安排
1.7月2日—7月3日.7月13日—7月14日组织开展全园教师暑期培训工作。
2.8月9日开展一次全园性的文明礼仪知识讲座,并举行知识竞赛活动。
3.8月20日组织部分幼儿进入新生幼儿家开展“拉拉手”认识新朋友活动。
4.8月31日开展幼儿文明礼仪展示活动和向家长发放“饮食用。
幼儿暑期工作计划安排范文3要为幼儿提供健康、丰富的学习和生活活动,满足幼儿各方面发展的需要,要让幼儿知道必要的安全保健知识,学习保护自己。在本学期里,为了使幼儿身心得到更好的发展,今后的工作开展的更好,我们特制定以下计划。
一:教师应做到:
1.坚持每天晨检。
保证幼儿不带危险物品入园。严格幼儿安全制度,预防烫伤、外伤、药物中毒,预防异物进入耳、鼻及气管,预防幼儿走失。2.开饭时注意,预防烫伤幼儿。
一定要把汤晾温后再盛给幼儿,并为幼儿端到面前。3、把好幼儿服药关,药一定要放在幼儿够不到的地方,并写好幼儿姓名。
根据家长的服用要求,确保服药及时、准确,严禁错服、漏服现象的发生。4、坚持每天午检,防止幼儿带异物入寝室,防止异物进入耳、鼻、口的现象发生。
中午无论谁值班,一定要加倍照看好幼儿,不忽视午休的幼儿,尤其是服药幼儿。巡视幼儿是否有不良的睡眠习惯,如蒙头并及时纠正。5.保证教室的通风、干净,保证区角材料的安全、卫生,定期消毒玩具。
6.及时预防传染病的发生,保证一人一巾一杯。
7.严格书写检查记录,及时清点人数和物品。
8.户外活动时,教师认真检查活动场地的安全性,及时排除不安全因素,确保幼儿安全,活动后不遗忘幼儿物品。
9.培养幼儿的自我保护能力,与家长密切配合,加强防范意识.
10.严格执行幼儿园接送规章制度。
把孩子交到其父母的手中。11.上下午班教师离园时在班内各处检查,如:水、电、门、窗及贵重物品要入库。
12.教师在工作中做到时刻高度警惕,把安全放首位,眼睛不离开孩子,孩子到哪,教师的眼睛到哪。
二:在幼儿方面要做到:
要安全,就要有良好的秩序,良好秩序的形成则来源于幼儿一日生活行为规范的培养,对于幼儿我们要严格要求,从一点一滴开始努力。培养幼儿的自我保护能力,加强防范意识,让幼儿在有安全意识的基础上,时时提醒自己或他人注意安全。幼儿在园一天需要站队至少10次,我们希望
做到井然有序,对幼儿提出要求,并利用小红花奖励
1.加强常规教育,做到井然有序,能自觉的排队洗手、喝水、小便等。
2.确保上下楼的安全,幼儿能做到不推拉、不跳台阶。
3.幼儿知道不跟陌生人走,不吃陌生人的东西,懂得不能随便离开大人或集体。
4.幼儿知道不将手放在门缝间、桌子间、椅子间、以免受伤。
5.户外活动玩大型玩具时,不推不挤,幼儿互相监督,拿器械时互相帮忙,保证幼儿安全。
6.知道不能碰电插座等电器,用剪刀时注意安全,知道正确的使用剪刀。
7.知道不把纸团、扣子等塞到耳、鼻里,也不把异物放到嘴巴里。
8.在教学活动中渗透有关的安全知识,让幼儿知道110、120、119紧急呼叫电话的号码和用途,遇到紧急情况,能呼叫求救,限度地消除不安全因素。
我们在工作中必须做到时刻高度警惕,把安全放在首位,眼睛不离开幼儿,孩子到哪,教师的眼睛就到哪。创设有关安全教育的活动环境,结合一日活动各环节,对幼儿进行卫生安全教育并开展相关的活动,使幼儿掌握一些自我保护的技能,提高幼儿的保护能力。将各种活动在幼儿园一日生活、教育教学活动、游戏的各个环节中自然地进行,通过形式多样的活动帮助幼儿懂得自我保护的简单知识和方法,才能真正保证幼儿的安全。
幼儿暑期工作计划安排范文4尊敬的家长朋友们:
转眼间,本学期即将结束,衷心的感谢您一直以来对幼儿园工作的理解支持。
近段时间工作安排如下:
6月24日星期二大班 学前班 语文 数学 卷面测试
6月25日星期三对孩子进行假期安全教育
6月26日星期四对幼儿假期作业安排(大班 学前班幼儿)
6月27日星期五下午15:30分召开学前班毕业庆典及全园家长会
下学期开学报名时间为__年8月15日,__年9月1日正式开课。
假期幼儿园工作安排:
为了方便家长更好更安心工作,我们幼儿园开设了暑期班,需要暑期留园的孩子请在本周向本班老师报名。并在本月27日----30日到办公室报名缴费。
假期欢迎新生报名入园
安全提示:
家长朋友,暑期注意督促孩子尝试着合理安排作息时间,学会自主学习,自主生活,注意饮食卫生和人身安全。特别要注意在假期间进一步做好“ev71病(手足口病)和麻疹”的预防工作。假期孩子外出需要在家长的带领下从事相关的活动,要注意交通安全,时值盛夏防暑的同时,在家注意放电,放煤气等安全事项。严禁幼儿独自外出游泳,以免发生游泳事件。适当做一些体育锻炼,鼓励幼儿多读书,特别要求指读,并每天坚持读书30分钟。
我园李园长率全体教职工祝愿您和您的家人度过一个清凉 祥和 安康的夏!祝您事业更发达,生活更开心,一切更顺心!
幼儿暑期工作计划安排范文
结尾:非常感谢大家阅读《每周工作计划安排(每周工作计划模板)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」,一起成长!
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