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自从进入公金条线以来我从以下三个方面进行总结；
一、2018年上半年主要工作措施及成效
在日常工作中主要负责客户的维护工作，并配合客户制定可靠的授信方案，在此期间，江门市科业电器制造有限公司共计开立银行承兑汇票金额为3034万元，日均存款达2058万元；江门市盛科机电有限公司国际结算量约为2700万美元，退税金额为3743万元；清远腾飞橡塑有限公司累计贴现320万元；截止目前广东安邦安全技术防范有限公司、国美电器江门分公司和江门市科业电器制造有限公司项目正在总行审核过程中。
二、存在的主要问题及解决思路
1.专业知识薄弱。接触对公业务时间较短，对于公司业务的专业知识掌握不够牢固，今后在拓展业务的同时更要加强专业知识的学习。
2.客户资源较少。目前客户资源基本为零，虽然外地员工，但是目前客户资源甚少，通过目前所管户资源，去挖掘其上下游客户资源，争取拓宽自己的获客渠道。
三、2018年下半年工作目标及拟采取的措施
在下半年的工作中首先要提高自己客户资源及存款，再就是增强自己的专业能力，加强专业知识的学习。
一年前，因为审计缘我加入了公信集团这个大家庭，遇见了彼此。不经意间，公信已经走过了第19个年头，大信辽宁分所荣获了“全国青年文明号”称号、被授予“党建示范点”荣誉称号、公信成立了全新的部门、也加入更多新鲜的血液，我们也成长为了更好的我们。我总觉的我们90后是幸运的，共同见证了新时代社会的发展变化，见识到更广阔、更全面的工作平台，认识了许许多多优秀的行业前辈……一年来的点点滴滴，在每一次上台的瞬间涌上心头，此时此刻，首先想说的还是感谢，谢谢程总、李欣总对我们的关怀、谢谢刘所、谢谢陈姐、婴姐对我们的鼓励和鞭策对我们工作的悉心指导、谢谢我的项目经理田军老师对我工作的耐心讲解、谢谢同事们对我工作的帮助，谢谢你们！
“大成于人，信通天下”是我们每一个大信人秉承的信念，一年的审计工作告诉我，实现人生目标的关键是：能坚持、肯钻研。
坚持，就是身处低谷仍心怀希望，困难重重仍坚定前行。
因为基础薄弱，犹记得一年前刚来到大信的时候，不知道底稿的制作方法，本来2个小时的工作量，我可能需要5个小时来完成，加班到凌晨是每天必须经历的；不懂erp的流程，因为流程错误、占用报告号，每次都厚着脸皮麻烦刘所和婴姐；我知道这是每一个新的审计人员所必需经历的磨练，短暂的失落也在我心里埋下了种子……《平凡的世界》里孙少平说：“一个平凡而普通的人，时时都会感到被生活的波涛巨浪所淹没。你会被淹没吗？除非你甘心就此沉沦！”
我们都曾经历各种各样的困难挫折，曾在漫漫长夜中苦苦思索，在无人的角落里放声大哭，但只要咬牙坚持，生活就会给你惊喜。后来我不理解的地方就去请教，怕做错的东西就先打印出纸质版的检查n多遍，坚持过一个年审、接触清产核资、竣工决算、尽职调查，每一项业务都是对自我的提升，最重要的是每一项工作我都能学到新的知识。
我没有辜负自己初中在桌子上刻的那句话：“无论如何，不许退缩，不许不努力，决不许放弃。”我们不会被困难打倒，咬着牙含着泪也要坚持到最后一刻。
钻研，就是所做的工作，不忘初心，悬梁刺股。
经过这一年与同事的相处，我看到每一个审计人员对工作的认真负责，每一个审计助理对CPA的执著，每天繁重的工作量之后，坚持学习到凌晨，清晨天还没亮就被闹钟叫醒，应该是被心中的理想叫醒。过去的一年中，在田老师的悉心指导下，我学习到的不只是工作的知识，更是对执业的把握、学习的态度、钻研的精神，我开始意识到，公信人不只是行业的领头人，更是所有迷茫中的人们前进的动力。
时代在进步，我们自身的知识水平也要紧跟脚步，学习升华乃是今后一直努力的方向。在座的所有尊敬的领导及同事在万千选择面前，放弃了外人眼中的“最优解”，跳出了自己生活的“舒适区”，走向了公信的怀抱，我始终坚信这是所有人最正确的决定。
我也始终记得曾经想在财务道路坚持到底的懵懂初心。公信培养我们成为全面发展、追求卓越的人，父母希望我不忘饮水思源，朋友们希望我做自己真正想做的事，而我想用我全部的时间，在公信的进程中与大家一起成长！
岁月不居，未来可期。我们不仅有坚定不移的决心，果敢刚毅的品格，更有家国天下的情怀和为理想不懈奋斗的一腔热血！我们永远不会忘记心底的热爱与热泪盈眶的感动。感谢辽宁公信集团给我们更加有力的翅膀去翱翔天际，我们将不忘初心坚守信念，乘风破浪直济沧海！
今年3月，我从药剂科到院办公室工作，角色和职责发生了很大变化。在领导和同事们的热情帮助和大力支持下，我从头学起，从零学起，从新干起，积极协助院办室主任做好院办的各项工作，做到边干边学，在实践中历练，在历练中提高。
一、踏实学习，提高素质，主动适应办公室工作要求
1、向书本、报刊和网络学习。通过读书、看报、上网获取新的知识和信息，如《公文写作》、《沟通技巧》等书籍，并于今年6月顺利取得卫生事业管理本科学历，撰写论文1篇，已发表1篇，为办公室工作奠定了一定理论基础。
2、向兄弟单位学习先进工作理念。在院领导的安排下，前往浙江萧山医院、南星街道社区卫生服务中心、成都市青羊街道社区卫生服务中心学习交流，通过出门取经，最大的收获就是视野的开拓，思维的拓宽，理念的转变。
3、向单位领导和同事学习。从不同角度看，如为人处世、管理经验、业务能力、虚心向领导、同事请教，从中学到了很多宝贵经验，使自己的思想意识和工作水平都取得了很大的进步。
二、严于律己，团结奉献，认真履行岗位职责
院办公室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非常特殊和重要的。我始终积极做好领导交办的任务，做到到位不越位，对上不轻漫，对下不张狂；日常工作中，做到严于律己，宽以待人，时时、事事注意团结同事，维护领导权威，维护医院形象。一年来，较好地完成了以下各项工作任务：
1、配合门诊办公室，负责完成每月对门诊、病房医疗服务满意度调查，医技、药学部门满意度调查、行政后勤人员满意度调查，并对测评结果进行汇总分析，出好简报，全年共完成满意度调查表1600余份。
2、认真做好医院文件的收、发、登记工作，及对文件的整理、归档工作。全年共收文130份，院内文件及会议纪要共发放50余份。完成各类文字打印、纸张复印、公章使用等文秘工作。
3、认真落实办公室节假日值班工作，对上级机关下发的的各项通知、工作要求等，及时向领导汇报并传达到相关职能科室和业务科室，即时反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。
4、协助院办主任完成院务班子会议、党支部会议、科长会议、创建迎检会议等会务工作，做好上级领导、兄弟单位来访等接待工作，并完成会议室使用登记，开水供应等工作，用最规范的举止完成接待任务，保证医院良好形象。
5、接待来访、来电，导医台等投诉事件8起，并将投诉转交医务科或当事科长处理，做到不让投诉事件扩大化、严重化，不对患者采取冷漠、推诿的态度。
6、配合财务科、医务科、临床科等科室完成各条线报表、材料上报统计工作，如：全国妇幼保健机构检测调查表、杭州市中医药工作情况调查表、浙江省住院医师规范化培训实践基地申报表、全国示范化社区卫生服务中心申报材料等，认真核对数据，反复推敲，虚心请教报表中的各项指标解释。
7、在科室领导的指导和帮助下，通过不断的学习，完成通讯报道任务。全年共完成宣传报道18篇，写作水平有了较大提高。
8、参与完成各类创建台账，加班加点，保质保量完成创建任务。在各科室积极配合下，收集整理有关资料，努力完成省级示范社区卫生服务中心台账、党务创建台账、消防四个能力建设台账、绿色医院台账、院务公开台账等。
9、响应责任医师团队健康教育工作要求，到各社区卫生服务站开展健康教育讲座、健康咨询等活动，协助讲师团发放健康教育处方和宣传册，拍摄活动现场照片。
10、服从领导安排，积极参与，勤奋肯干、不计得失，外出参加辖区学生体检、社区卫生服务课题入户调查、人大代表选举等各类指令性工作，保证医院整体工作顺利完成。
以上是本人一年的工作回顾，在日常中工作中还存在诸多不足之处：1、理论知识学习虽有进步，但还没有深度和广度；2、办公室工作纷繁复杂，还需要更多的耐心和细心；3、工作中不够大胆，不够创新，还需进一步提高自身工作能力。
从事医院办公室工作以来，最大的体会是“无规律”，“不由自主”，经常需要加班加点完成工作，因此工作中不能靠一时的热情和冲动，必须坚持脚踏实地的工作作风才能胜任此项工作。我将继续加强与各科室沟通、密切配合、互相支持，尽职尽责地完成各项工作，为医院发展尽菲薄之力。
过去的两年，在各级主管部门的直接领导下，全面履行了一名基层医生的岗位职责。
思想上努力提升职业道德素质。始终坚持党的路线、方针、政策，不断提高自己的政治理论水平，积极参加各项政治活动，坚定对中国特色社会主义的信念。始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，遵守各项法律、法规、规章和诊疗技术规范、常规，加强医风医德修养，具有较好的职业道德和敬业精神。
医疗业务方面，兢兢业业做好本职工作。积极做好各项工作，关心、爱护、尊重患者，保护患者隐私；严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程；一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治；认真完成了上级布置的各项任务。
专业技能方面，珍惜每一次学习机会，自觉提升治病救命本领。为此不断巩固专业理论，注意总结工作中遇到的问题，坚持业务学习不放松，认真完成继续再教育的各期学习，医学教育网搜集整理并通过了各期的考核；每年积极参加主管部门举办的规范化培训，并经常阅读医学期刊和网络信息，了解新的医疗知识和医疗技术，从而开阔视野，扩大知识面，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。
在今后工作中，自己将不断加强理论学习，坚持理论联系实际并为实际服务的原则，努力克服理论上的不足和实际能力的不足，努力创造更加优异的工作成绩。
一年来在卫健委领导的关心和带领下，在同事们的支持和帮助下，在从医疗单位向卫健委机关工作形式转变中，迅速适应新岗位要求，熟练掌握委领导分配的各项工作任务，较好的完成了科室的日常工作，现将一年工作总结如下：
一、深入学习，不断提高综合素质
本人能够自觉加强政治理论学习，不断提高自身的政治思想觉悟，时时严格要求自己，增强大局意识，认真贯彻执行党和国家的各项理论方针政策，进一步提高了自己的理论水平和政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致。在委机关的党章测试中，能够认真学习党章，积极参加测试，在测试中取得了优异的成绩，得到了委领导的认可。药政科作为机关业务科室需要熟练各项政策法规，为了更好的服务医疗单位，本人在工作中不断学习业务知识，丰富完善自己的知识结构，扩大自己的知识面，努力提高自己的业务水平，增强自身综合素质。在工作中，如遇到一些难题，能够积极向身边同事请教，通过同事的帮助，知识面不断扩大。同时，每完成一项工作，都坚持进行总结，发现自身存在不足，针对发现的不足进行整改，不断提高工作效率和自身素质的提高。
二、勤奋敬业，扎实做好本职工作
在委机关工作的一年里，勤奋敬业，积极做好本职工作，在推动全市公立医疗机构全面执行药品采购“两票制”工作和全市高值医用耗材联合议价工作中做出了积极贡献，出色完成了全市城市公立医院合理用药监管工作和营养性辅助性药品监管工作，并协助各县（市、区）卫健委落实了国家基本药物专项资金的拨付。制定印发了《关于执行2018年安阳市公立医疗机构高值医用耗材集中议价采购联合体议价结果的通知》、《2018年安阳市高值医用耗材联合体采购目录》等文件，负责2018年安阳市第二届基本药物合理应用知识技能竞赛的筹备工作及奖项证书的制定。由于工作中表现突出，踏实肯干、勤奋上进，积极完成工作任务，科室6次被评为委机关效能科室，本人2次被评为委机关的效能之星。
三、团结务实、不断提高要求标准
在工作和生活中，坚持严格要求自己，服从组织安排，恪尽职守、尽心尽力，以正确的态度对待各项工作任务，努力提高办事效率和工作质量，做好本职工作；严格按照党员的标准来要求自己，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，踏实工作，自觉维护单位形象。
四、存在的问题及下一步努力方向
虽然在工作中取得了一些成绩，但是还存在一些问题和不足。在以后的工作中坚持求真务实，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，努力用最短的时间完成领导交办的工作任务，在脚踏实地做好本职工作做的基础上，多学习，多思考，进一步增强责任感和敬业精神。
总之，在今后的工作中我将不断总结经验，扬长避短，戒骄戒躁，在委领导的带领下，同事们的帮助下，克服缺点和不足，认真负责地做好本职工作。
结尾：非常感谢大家阅读《基层公卫个人工作总结(公卫个人总结)》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」，一起成长！
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