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在当今的社会中,更多的地方需要运用到职位职责,它主要是指在工作领域中应该承担的义务。华南创作网小编为大家收集整理的仓库文员的岗位职责，多篇合集，欢迎复制下载！
· 负责云仓商品的上下架，及时汇总上架差异并与母店核对
· 协助客服团队处理客诉
· 会员发票需求处理
· 确保会员取消订单能够及时告知拣货同事，避免人力浪费
· 按时给母店提供云仓鲜食参考，确保母店有充足的时间生产商品
· 协助云仓员工完成各类盘点，制作盘点表单并及时统计盘点报告
· 负责统计每日损益以及鲜食临保报告，以帮助主管做损耗分析并合理订货
· 核查仓内商品，确保临保商品及时转临保或者移至坏品区返店
1、客诉处理：及时了解客户反馈问题，给予客户答复，增加客户满意度 ;
2、跟进客户货物的返修等进度，并及时反馈信息;
3、负责协调资源给予客户支持，解决客户端问题;
4、ERP系统数据录入与跟进;
5、熟悉入库检查操作流程和仓储管理
6、涉及部分维修备件库库存管理，对接供应商处理返厂维修事宜。
7、完成部门上级交代工作
与用人部门及时沟通，了解人员需求情况，对招聘计划进行调整并实施;
协助用人部门形成招聘申请单，根据招聘要求，寻找合适的渠道发布招聘信息;
筛选简历，进行初试，并组织安排复试;
每月汇总员工考勤情况，进行考勤管理;
管理公司员工档案、花名册，定期更新;
负责公司日常行政事务;
上级交办的其他事务。
1、根据客户订单跟踪
2、与仓库及物流商紧密对接
3、物流单据文件的制作，及时处理核对回单
4、负责客户查件跟踪等，及时反馈订单的最新物流状态给客户，对客户的不满情绪进行安抚。
5、客服应收费用管理，应收账单制作与核对。
6、中专以上学历，物流、管理等相关专业，有淘宝、天猫、拼多多客服经验者优先
7、具备第三方物流项目管理经验，仓储、运输管理经验者优先。
8、具有强烈的责任心，出色的分析判断能力，优秀的协调沟通能力。
9、较强的团队合作意识，能承受压力
一、严格遵守公司规章制度，保守公司机密，服从厂部工作安排和生产部指挥，做好仓库日常"5S"工作。
二、必须每天提前20分钟到达工作岗位，做好生产前期准备工作，参加早会。
三、根据各仓管员上报的原始单据及时输入电脑，以及每天所有发生的日常报表必须在当天完成，做到日事日清。
四、每天准时把仓库报表在九点钟之前打印出来，交给主管。
五、根据电脑存单定期或不定期对货仓帐、物、卡，进行监督抽查，保证数据的准确性，并向主管副总经理书面反映抽查结果。
六、向财务部提供成本核算数据。
七、监督仓管员的.进料、备料和出货情况，遵循“先进先出”原则，全程跟踪。
八、维护工作工具和用品。
接听、转接电话;接待来访人员。
负责办公室的文秘、信息、机要和工作，做好办公室档案收集、整理工作。
负责总经理办公室的清洁卫生。
做好会议纪要。
负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
负责传真件的收发工作。
负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
做好公司宣传专栏的组稿。
按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
每月环保报表的邮寄及社保的打表。
管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13社会保险的投保、申领。
14统计每月考勤并交财务做帐，留底。
登记厂服，领取及发放。
输入报表及统计。
17管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
接受其他临时工作。
职责描述：
1.负责打印每日销售货物的出库单、快递物流下单事宜;
2.负责仓库数据的统计、存档、账务和系统数据的输入,与公司客服部、财务部对接好相关数据;
3.负责入库、备货的核对工作;
4.完成上级安排的其他工作
任职要求：
1.高中及以上学历;
2.熟悉仓库进出货物操作流程,能熟练操作电脑办公软件;
3.数据观念强;
4.较好的沟通表达能力及服务意识,积极主动注重团队合作。
结尾：非常感谢大家阅读《仓库文员的岗位职责（必备7篇）》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」，一起成长！
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