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策划方案是规划结果的表达形式,一般以文本或图形为载体,从提出者的第一个想法开始,到实施者手中的参考资料结束,旨在客观、清晰、生动地展示规划思想和内容,并有效地引导实际操作。华南创作网小编为大家收集整理的运营方案，多篇合集，欢迎复制下载！
一、 前言
其作为传统的婚庆时节，刺激了消费者购买钻石等珠宝饰品表达爱意，以感谢对方为彼此做的奉献。针对情侣、伴侣渴求浪漫的心理，制定有效地促销方案，在吸引情侣、伴侣为主要目标顾客的同时，兼顾其他顾客。本案以五一劳动节促销活动展开。
二、活动目的
依托假日经济，通过强有力的促销活动，吸引消费者关注，促进消费者购买，提升销量。
以“五一”为契机，通过策划一系列活动，进一步宣传周大生珠宝品牌形象，提高周大生品牌知名度和美誉度。
通过多样化的促销活动，把利益真正回馈于消费者的同时，突出温情的品牌形象，拉近企业与消费者的距离，提升品牌忠诚度，最大限度的提高店内人流量、聚集人气、扩大专卖店的销售业绩。
三、系列主题
心时代·“吾以钻为盟 耀真爱永恒”
四、促销主题
周大生心时代·爱耀20xx“吾以钻为盟 耀真爱永恒” ——周大生恭祝全国新老顾客节日快乐
五、活动时间
20xx年4月28日—20xx年5月5日
六、终端布置
在专卖店、商场专柜及边厅进行统一的布置，让消费者能够十分快速地了解促销活动并被其吸引。此次五一促销的终端布置将营造一种温馨的购物环境，让消费者保持愉悦的心情并产生购买行为。
（一） 专卖店
在专卖店门口右侧放置“吾以钻为盟 耀真爱永恒”X展架； 在专卖店门口铺有活动地毯；
在专卖店门口布置“吾以钻为盟 耀真爱永恒”形象活动布幔，在门口顶部两侧装饰气球；
柜台上放置“吾以钻为盟 耀真爱永恒”桌牌。
（二） 商场专柜或边厅
在专柜前或边厅拐角摆设“吾以钻为盟 耀真爱永恒”X展架； 在专柜或边厅吊顶装饰活动吊牌及气球； 柜台上放置“吾以钻为盟 耀真爱永恒”桌牌。
七、促销内容
（一） 网络线上活动
1、微博、微信齐互动
① 扫“@周大生网购”二维码，加周大生网购为好友，即有机会获得由周大生珠宝送出的精美旅行护肤套装一份（共30份）；
② 关注周大生珠宝，参与“周大生心时代·爱耀20xx‘吾以钻为盟 耀真爱永恒’”微博互动，晒五一心情且@十个好友即可获得由周大生珠宝天猫网站二十元优惠券一张（不可累积使用）。
2、钻戒秒杀超值购
周大生珠宝天猫网站在活动期间每天上午10:00推出一款钻戒（限一件）进行秒杀活动，价格低至3.8折。
（二） 终端促销活动
1、情贵钻不贵
在五一活动期间，钻石产品全场7.5折优惠，并可凭购物小票参与抽奖活动。全国共设一等奖10名，本单可享受免单优惠，当场返现；二等奖
100名，本单可再享受8折优惠，当场返现；三等奖200名，本单可再享受9折优惠，当场返现。
2、情比金坚
在五一活动期间，素金产品（黄金、铂金、k金）每克优惠18元。
3、爱情证书之爱的奉献
凡在活动期间在周大生购买任意产品均可参加活动。参与者填写爱情证书之爱的奉献（每个爱情证书均有证书编号），感谢对方为感情、为家庭的付出，
写下真爱誓言，承诺真心永不变，并可在证书上按上指纹。
购买产品价格在1000元以上的顾客，还可以获得由周大生珠宝赠送的观影券两张。
一、活动背景：
在网络腾飞信息时代，越来越多的大学生通过网上来了解学校、身边的繁文琐事，微信作为时下最热门的社交交流平台以及其微信公众平台服务可以通过手机、网页等多种终端设备进行实时交流、消息发送、素材管理等功能的情况下成为了校园、公司的交流、发布信息的重要基地。
二、活动宗旨：
微信公众平台具有24小时、及时性、一对多的服务特性，定时更新、发布商学院的最新动态、即时活动等信息，不仅有利于商学院各项工作的开展，更有助于学院同学了解商学院的点点滴滴，提高自身对商学院的荣誉感和归属感。
三、活动时间：
方案执行日起
四、活动地点：
商学院微信公众平台：陕西师范大学国际商学院
五、活动对象：
以全体商学院学子为主
六、活动形式与要求：
主要以宣传活动为主要方式，让商学院学子充分了解学院这个关系自己的微信公众平台，让更多的学子力挺商学院，关注商学院微信平台。
七、活动宣传：
八、微信平台建设流程：
1、继续沿用商学院微信平台。作为一个发布信息的平台，最主要的两个功能一是用户管理，一是消息群发。定期更新消息，是微信公众平台运营的第一步。
2、我们将精选有关校园生活，时事新闻，学习生活等与学生息息相关的话题上传至微信平台，并且每一个栏目配备负责人保持定期更新消息。
3、在更新消息之后我们会统计各板块的专注度以便及时作出调整与改进。
九、微信平台的版块构成
【斯密大讲堂】此栏目分享国际商学院七十周年校庆系列学术活动的预告及其内容。
【院部动态】此栏目分享商学院的各类讲座、教授论文/成果、以及院内活动。
【名人轶事】此栏目分享我院知名院友以及世界商界精英的成功经历，激励我们向他们学习，努力奋斗。
【Fashionline】此栏目分享娱乐性话题，以愉悦大家心情，如旅游、美食、电影、生活小窍门等。
【职等你来】此栏目分享实习，就业的方向以及经历，学院各专业就业比例等。
【天气预报】此栏目分享未来一周的天气预报，为同学们未来一周打算做好规划。
【大神养成】此栏目分享各种实验常规技术教程，如photoshop，会声会影，摄影，计算机软件教程等。
【师大动态】此栏目分享校内活动中与院内学生有关的活动，为同学们在广泛的信息中提供关注便利，以便及时了解与自己息息相关的生活学习等，如学校对学院的措施以及国际交流与合作处关于我院学生出国交流交换等项目。
【时事新闻】此栏目帮助同学们了解身边发生的国家大事以及国家相关政策，养成关心社会的习惯，为将来更好地融入社会打下坚实的`基础。
【财经新闻】此栏目有助于我们了解最新的财经新闻，作为商学院的学生，应该时时关注国家的经济以及财政等，培养对经济数字的敏感性，要随时发现并解决问题，达到学以致用。
【考研直通车】此栏目帮助同学们了解学院各专业的考研情况，以及为同学们推送考研相关学习资料，以及考研的院校资料等。
【每周英语】此栏目会定期为同学们推送每两周的英语角活动通知及其相关内容，除此之外，还会推送一些好的英语谚语，名人名言，以及四六级词汇，语法，作文材料等，帮助同学们更好地学习英语。
十、平台维护阶段：
1、宣传部指定人员做好平台维护工作。
2、随时注意微信平台上的消息流通并检测消息是否有益。
3、及时收集了解同学们对此平台的看法及好的意见。
4、宣传部定时向副主席汇报工作总结。
十一、注意事项及其他。
1、提前进行微信平台建立的前期准备工作。
2、注意微信平台上消息的时效性和实用性。
3、宣传部的同学要注意分配好任务，保证平台有序进行。
4、尽可能多的能够做到让同学之间有一个互动的过程。
5、平台消息内容的推送上要做到排版衔接合理。
6、注意系部消息的实时更新与消息的完整性。
7、注意在建立后的秩序维护问题。
一、关于双十一客户群的分析
1、双十一客户群细分：大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。
双十一客户群特点：单身，时尚，娱乐
双十一客户需求：心理自嘲，娱乐，爱情
活动目的：多店资源整合，借助双十一为托管店铺引进流量
2、双十一资源支持
多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队
双十一活动的整体构思和部署
活动的卖点：以店内折扣优惠为核心卖点
活动页面秒杀送礼为辅助
活动的整体引流构思
由于对付费推广的效果无法预估，各渠道也难以收集到数据(例如，SNS主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通，调查)，所以整体采用免费的软文营销和微博营销。
3、双十一活动策划方案
根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案
活动主题及其概念
光棍啦，时尚购物全场无理由3折。
传播概念，以时尚光棍(推广所用文案，图片，包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点，利用各渠道对活动页面进行传播。
二、策划案执行流程概括
1，10月11号-16号
进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及图片素材等)
活动期间店铺客服推荐活动的话术
2，10月17号-31号
所有推广渠道开始推广微博，并且微博同步开始运营。
3，11月1号-5号
微博开始新的有奖转发，参加活动的店铺开始上活动预告图，将流量跳转到微博。
上预告页面，进行分享有礼活动，分享本页面可获5元优惠卷
4，11月6号-11号
经过17天的论坛推广反馈数据，挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。
各渠道推广宣传首页
双十一活动产品规则
产品3折
11.1号开始悬挂活动BANNER
同意活动宝贝页关联其他店铺产品
APP产品运营推广战略基本定调为：线上导流量、新媒体做品牌、线下做扩展。
一、线上渠道
基础上线
各大手机厂商市场、第三方应用商店、大平台、PC下载站、手机WAP站、收录站、移动互联网应用推荐媒体等等基本可以覆盖Android版本发布渠道：推广的第一步是要上线，这是最基础的。无需砸钱，只需最大范围的覆盖。笔者多年以来一直认同铺的越广产品推的越好这个死理。
——安卓AppStore渠道：百度、腾讯、360、阿里系、华为、小米、联想、酷派、OPPO、VIVO、金立、魅族、Google Play、其他互联网手机品牌、豌豆荚、机锋、安智、PP助手、刷机助手、手机管家等等
——运营商渠道：MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;
——PC端：百度应用、手机助手、软件管家等;
——Wap站：泡椒、天网、乐讯、宜搜等;
——Web下载站：天空、华军、非凡、绿软等;
——iOS版本发布渠道：AppStore、91助手、PP助手、同步推、快用苹果助手、iTools、限时免费大全、爱思助手等等。
2、运营商渠道推广
中国移动，中国电信，中国联通的用户基数较大，可以将产品预装到运营商商店，借力于第三方没有的能力，如果是好的产品，还可以得到其补助和扶植。市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作，出方案进行项目跟踪。
3、第三方商店
由于进入早，用户积累多，第三方商店成为了很多APP流量入口，全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材，测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一，如何与应用市场负责人沟通，积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下，可以投放一些广告位及推荐等。
4、手机厂商商店
大厂家都在自己品牌的手机里预装商店，如联想乐商店，HTC市场，opponearme,魅族市场，moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。
5、积分墙推广
“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等)，以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务，该应用的开发者就能得到相应的收入。积分墙起量快，效果显而易见。大部分是采用CPA形式，价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量，成本偏高，用户留存率低。业内公司有tapjoy,微云，有米，万普等。积分墙适合大型有资金，需要尽快发展用户的团队。
6、刷榜推广
这种推广乃非正规手段，但是在国内非常的受欢迎，毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APPStore去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置，当然可以快速获得用户的关注，同时获得较高的真实下载量。不过，刷榜的价格是比较高的，国内榜top25名的价格在每天1万元左右，top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高，所以一般会配合新闻炒作一起搞，这样容易快速的出名。
7、社交平台推广
目前主流的智能手机社交平台，潜在用户明确，能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式，合作方法多样。业内公司有微云，九城，腾讯，新浪等。
8、广告平台
起量快，效果显而易见。成本较高，以目前主流平台为例，CPC价格在元，CPA在元-3元之间。不利于创业融资前的团队推广使用。业内公司有admob,多盟，微云，有米，点入等。
9、换量
换量主要有两种方式：
——应用内互相推荐：这种方式可以充分利用流量，增加曝光度和下载量，量级不大，但曝光度不错，有内置推荐位的应用可以相互进行换量，但这需要以一定的用户量作为基础。
——买量换量：如果自身无法给某一应用带量或者量很小，可以找网盟跑量，以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式，包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量，通过某些代理，还能跟360等进行换量，可能会比直接在360做CPT有更好的效果。
10、AppStore搜索榜
现在多盟等公司已经可以做到保上榜了，一般这种噱头比较大， 如果产品不行最终还是会走下榜单。
二、线下渠道
1、手机厂商预装
出厂就存在，用户转化率高，最直接发展用户的一种方式。用户起量周期长，从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。
——推广成本：应用类产品预装量付费价格在3元左右不等，CPA方式价格在元不等。游戏类产品，采取免费预装，后续分成模式，CPA价格在2-3元之间，通常为小包单机产品;
——业内公司：华为，中兴，酷派，TCL，波导，OPPO，魅族，海信等;
——操作难点：品牌众多，人员层级多，产品项目多，需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。
2、水货刷机
起量快，基本上2-4天就可以看到刷机用户，数量大，基本上一天可以刷几万台。重刷现象严重，基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次，推广成本剧增，用户质量差，不好监控。基本上刷机单一软件CPA在1-2元，包机一部机器价格在5-10元之间。
业内公司：各大国包省包，地级市零售连锁渠道、酷乐无限，乐酷，XDA、刷机精灵、爱施德、天音通讯、斯凯、金玉满堂、鼎开互联等等。
3、行货店面
用户质量高，粘度高，用户付费转化率高，见用户速度快。店面多，店员培训复杂，需要完善的考核及奖励机制。基本上CPA价格在元之间，预装价格在元之间。业内公司：乐语，中复，天音，中邮，苏宁、国美、恒波、中域电讯等。
三、新媒体营销
1、内容策划
内容策划前需做好受众定位，分析得出核心用户特征，坚持原创内容的产出，在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。抓住当周或当天的热点跟进。创意，还是创意，让你的产品讲故事，拟人化。
2、品牌基础推广
——百科类推广：在百度百科建立品牌词条，建立SEO体系和百度指数;
——问答类推广：在百度知道，搜搜问答，新浪爱问，百度经验等网站建立问答。
——垂直社区：在知乎，豆瓣，微博等社交网络，要有相应的内容存在。
3、论坛，贴吧推广
机锋、安卓、安智….在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广，同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后，应当定期维护好自己的帖子，及时回答用户提出的问题，搜集用户反馈的信息，以便下个版本更新改进。
——第一阵容：机锋论坛、安卓论坛、安智论坛等;
——第二阵容：魔趣网、安卓论坛、魅族论等;
——第三阵容：风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛。
4、微博推广
——内容：将产品拟人化，讲故事，定位微博特性，坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进，保持一定的持续创新力;
——互动：关注业内相关微博账号，保持互动，提高品牌曝光率;
——活动：必要时候可以策划活动，微博转发等。
5、微信推广
微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀，这里可以参考几步曲：
——内容定位：结合产品做内容聚合推荐，内容不一定要多，但是一定要精并且符合微信号的定位;
——种子用户积累：初期可以给定个KPI指标，500个粉丝一个门槛，种子用户可以通过同事好友，合作伙伴推荐，微博引流，官网引流等;
——小号积累：开通微信小号，每天导入目标客户群;
——小号导大号：通过小号的粉丝积累推荐微信公众号，将粉丝导入到微信公众号;
——微信互推：当粉丝量达到一定预期后，可以加入一些微信互推群。
6、PR传播
PR不是硬广告，学会给你的投资人、员工、用户讲一个感动人的故事非常重要。互联网时代人人都是他妈的媒体，无论微博、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站，我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事，反之，这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。在初创公司，作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻，然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音，这个声音并不是生硬的广而告之，而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣，并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来，最好形成行业的热议话题。
以下有几个策略：
——用日常稿件保持稳定的曝光
我们会定期做一张传播规划表，每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音，恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。
——维护好已有的媒体资源，积极扩展新资源
对于自己原来熟识的记者和媒体，我仍会保持续的沟通和交流，告诉他们，我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通，才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点，为下一次的报道梳理做好充分准备。在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下，我们需要仔细去分析，在什么样的发展阶段和进度，需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源，这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。
——选择的渠道决定了传播的效果
说什么故事，用哪种方式呈现传播效果会最佳，这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访，我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒，有利于大面积的带动传播;对于产品的发声，我们更倾向于科技类的新媒体，在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻，我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域，实力参差不齐，选择有中立观点和实力派的自媒体发声，不失为好的选择。但是成本对创业公司来说，并不是性价比最高的。而对于电视媒体，选择对和你潜在用户相吻合的节目，是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.
——做好对营销传播效果的评估
这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量，点赞量等。每一次的数据，都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁，最好也要藏身于用户中间，在深度沟通中突出品牌的个性。
7、事件营销
事件营销绝对是个体力活和脑力活，这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉，此外还需要有强大的执行力，配合一定的媒体资源，事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯，把这些信息整合，也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点，我们会马上进行头脑风暴，对事件的始终进行推理，若确定方案可行，那么马上做出与之匹配的传播计划，开始做项目预算并一边准备好渠道资源。
8、数据分析
每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据，你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升，运营起来也更接地气。
9、“牛皮癣式营销”
线下推广不建议做浪费人力物力的发传单等等。了解当地情况，在有把握的前提下，建议在热点区域放置可移动的广告位，或者在地面上刷二维码，并且以人民群众喜闻乐见的形式比如下载APP送礼品等形式搞噱头营销，最好是被城管给赶走，这样效果会更好。
10、撕逼营销
撕逼前：
找一家你的竞争对手，公司成立五人小组，从互联网、人脉圈里海量寻找和归纳总结对方公司和产品的弱点，找到一个最有可能爆发的点，制定一个作战方案出来，这个方案一定要具有传播性、话题性、撕逼性方可，最后设置执行组，专职负责撕逼，事前可简单通知关系要好的媒体做放风，并准备好相应的产品推广方案。
撕逼中：
不管对方说什么，你不断重复五人小组数日研究出来的对方软肋即可，并时不时把目光引导自己产品上来。
撕逼后：
顺势推出之前就做好的推广方案，线上线下渠道媒体一起帮你口水，同时开始推量，事可能就成了。
根据唐山市生活垃圾分类工作领导小组办公室关于转发《河北省垃圾分类工作领导小组关于发布生活垃圾分类吉祥物和宣传口号的通知》的通知精神要求，在校内进行垃圾分类的`公益宣传教育，让垃圾分类深入人心，人人知晓，形成人人参与垃圾分类的深厚氛围。
一、建立保障机制，确保工作落实
根据通知要求，学校成立以袁校长为组长的领导小组，年级领导及分管宣传工作的支委李春香、团支部书记董超为组员，明确分工责任到人。
学校研究决定用专项经费保障宣传物资到位。
二、研究宣传途径，保证入脑入心
在疫情当前的情况下，学校研究决定，启用三条宣传途径开展垃圾分类宣传活动。
一是利用网络途径宣传，设计制作图片，宣传垃圾分类的吉祥物，每种吉祥物代表的垃圾种类，钱营一中垃圾分类宣传标语等通过微信发到学生家长手中。
二是利用电子屏进行宣传，每天工作时间滚动播出。制作专门的宣传栏，图文并茂的形式进行宣传。
三是随时收集师生垃圾分类的好作法，及垃圾分类实际行动中的照片，布置宣传橱窗，用身边的实事感召人。
一、什么是活跃用户/客户
用户/客户每天既会不断新增，也会不断流失，如果单独只看每日活跃用户数，是很难发现问题的本质的，所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。
活跃率是指活跃用户/总用户，通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度，但随着时间周期的加长，用户活跃率总是在逐渐下降的，所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀，用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%，则是一个非常好的用户活跃的表现，当然也不能完全套用，得视产品特点来看。
二、什么是留存用户/客户
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况，分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
留存用户/客户的留存指标
次日留存：因为都是新用户，所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因，通过不断的修改和调整来降低用户流失，提升次日留存率，通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
周留存：在这个时间段里，用户通常会经历一个完整的使用和体验周期，如果在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为忠诚度较高的用户。
月留存：通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本，所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况，一个版本的更新，总是会或多或少的影响用户的体验，所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。
三、如何分析活跃与留存
1、如何了解某个月新注册的用户在接下来的第一个月的留存情况怎么样，在第二个月里的活跃和留存情况如何。
2、如何对比不同渠道的来看用户活跃和留存情况，比如，选取样本的时候，我们就看A和B渠道(比如说seo或者sem)进来的用户有什么区别:
3、如何分析产品的改版是否改进了体验，提高了用户活跃和留存：
总之，此方法可以灵活使用，也可以用于分析对比购买过不同产品的用户的留存的不同，骂过娘和点过赞的用户留存的不同，等等。
四、留存变化的三个时期
流失期——用户新进入后的前几天是流失量最大的时期，留存率显著下降，是流失期。其中第一天的留存率被称为“首日留存率”。
蒸馏期——在经过几天大幅度流失后，用户留存会进入小幅度下降时期，这就如同是蒸馏过程，是蒸馏期。
稳定期——经过一段时间蒸馏后，用户留存会呈现出一种很稳定的态势，不会有明显的增减，可称为稳定期，这段时间会保持较长时间。
在行业中，很多应用都很重视首日留存率这项指标，这是对应用质量的直接反映，这项指标还可以在一定程度上说明用户首次体验的满意度。若从总体来看应用的留存，应该看进入稳定期后的平均留存，这才是应用日留存率的真实水平。留存稳定期所保留下的用户，是最有价值的，他们提供了大量的流量，相对其他用户各项转化率也会更高。
另一个需要关注的问题是留存要经过多久进入稳定期。应用通常都会通过一些运营手段(如用户引导、每日奖励等)来减缓流失，如果你应用的留存曲线很快就进入了稳定期，留存也很低，那就需要好好反思一下运营的什么方面出了问题。
总之考量一个产品上线后是否成功，指标有如下几点：
1、用户活跃率，即活跃用户/总用户，上线3-6个月后，如果活跃率可以保持在5%-10%，就已经相当好了;
2、活跃用户：在选定的某个时间段内，至少打开过一次应用的用户数
3、日活比例：5% - 10%，达到 8% 以上，算是优秀的工具产品
4、周活比例：20% +
5、月活比例：40% - 50% 之间
使用时长：即用户一次启动使用应用的时长分布。
留存率就是指“有多少用户留下来了”，举个例子：9 月 1 日新增用户 100 人，9 月 2 日这 100 人中有 50 人再次启动了应用，9 月 3 日有 55 人再次使用，那么 9 月 1 日新增用户的次日留存为 50%，两天后留存为 55%，留存用户和留存率体现了应用的质量和保留用户的能力。
Faceboo k平台流传出留存率“40–20–10”规则，分别是“次日留存率”、“ 7 日留存率”和“ 30 日留存率”。
意为如果要让游戏的 DAU 超过100万，那么新用户次日留存率应该大于 40%，7 天留存率和 30 天留存率分别大于 20% 和 10%。这只是个参考，对于大多数 App 来说，能够达到这个数字是非常难的。
一、烧烤店店庆活动目的
增加烧烤店品牌影响力，提升烧烤店知名度和美誉度；提升烧烤店形象，增加烧烤店竞争力；加强烧烤店员工的企业忠诚度和向心力；提高全员服务意识、工作积极性；展现烧烤店文化底蕴，进一步提升烧烤店的企业文化；提升烧烤店销售额，增加利润；为以后的发展打下良好的基础。
二、烧烤店店庆活动时间
XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，共计10天。
三、烧烤店店庆活动地点
XXXX烧烤店
四、烧烤店店庆活动参与人员
烧烤店全体员工、烧烤店新老顾客
五、烧烤店店庆活动主题
提升顾客满意度、增强员工凝聚力、扩大品牌影响力
六、店b庆活动内容
一）外部顾客活动
1、打折促销
1）每日推出一款特价菜，每日不重样。
2）随顾客所点菜品加赠部分菜品，如当次消费满100元，加赠2碟凉菜；满200元加赠4碟凉菜等；
3）打折，这是一个迅速提高销售额的法宝，建议适当打折刺激消费。
2、赠送礼品
有计划发放烧烤店店庆纪念品、小礼物，增强与客人亲近感，扩大宣传面。烧烤店统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方，如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等，按桌发放。
3、抽奖活动——“品美食、中大奖、游广州”
凡是于X日至X日店庆期间，当日当次消费满150元以上的顾客均可以参加。每店设立一等奖2名，奖励“广州一日游”，烧烤店统一组织，中奖顾客食宿住行完全免费；二等奖11名，奖店庆红包1个，现金100元；三等奖100名，奖店庆红包1个，现金5元。
二）内部员工活动
1、服务大比武
各店召开动员大会；服务员之间开展“服务大比武”竞赛，在大厅设立一个专门版面，每日评出“当日服务最优之星”，并给予物质奖；
2、内部征文——“我的选择——XXX烧烤店”
要求：
1）题材围绕微山湖烧烤店所发生的事情，可以是工作经历、感想、看法、寄语等。
2）体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。
3）截止时间为X月X日。希望全体员工积极投稿。本次征文活动将评出一等奖1名，奖金200元；二等奖2名，奖金100元；三等奖5名，奖金50元。并进行集中展出。
中考体育项目的设置，一直是学生和家长关心的话题。而12月4日下发的《深圳市教育局关于进一步提升中小学生综合素养的指导意见》中，“中长跑将被列为中考体育的必考科目”赫然在列。(深圳商报记者吴吉)
本报曾在10月中旬报道了部分初三学生家长的呼声——建议将中长跑纳入体育中考的必考科目之一，而在12月4日深圳市教育局下发的《深圳市教育局关于进一步提升中小学生综合素养的指导意见》(以下简称《指导意见》)中，这一提议得到了正面的回应。《指导意见》明确指出：“改革体育中考……逐步扩大选考范围并将中长跑列入必考科目”。此消息一出，在家长间立即引起了很高的关注。而记者从市教育局获悉，关于体育中考的具体政策方案还在研究中。不过相关的体育培训机构已经嗅到了商机，“中考中长跑培训”应运而生。
中长跑将成为必考
今年九、十月间，深圳的部分初三学生家长就在网上发起了倡议，建议将中长跑(男1000米，女800米)列入中考体育的必考科目之一。家长们的理由是：中长跑更能锻炼孩子的身体素质，且耐力可以通过训练得到明显提升。市教育科学研究院体育教研员刘晋表示这种说法是有一定科学依据的：“比起耐力，速度与遗传的关系的确要更大一些”。意即，通过后天努力，中长跑的锻炼效果会更明显一些。在全国大部分城市的体育中考项目中，中长跑也的确都被列为必考项目。
当时，市教育局表示在制定中考体育的方案时，会广泛听取各方意见。而12月4日下发的《深圳市教育局关于进一步提升中小学生综合素养的指导意见》中，“中长跑将被列为中考体育的必考科目”赫然在列。这意味着，中长跑在中考体育中的分量会逐渐加大，在3年内必定会成为必考科目。记者随即联系了市教育局，想了解该意见的推行计划。教育局相关负责人表示，具体的方案还在研究，将会在近日出台。至于中长跑会取代200米成为中考体育的唯一必考科目，还是与200米并存，现在还不得而知。不过相关人士分析说，为了顺利过渡，2015年中考采取“200米和中长跑二选一”的方案会比较实际。
家长急盼方案出炉
“快点出台标准吧，都12月份了。我女儿200米怎么努力也只能跑个36秒，离满分还差好远，但她800米去年还拿过校运会第三名，应该要比200米成绩好吧”，网友“2014奇迹”在网上表达了对于中考体育科目改革的期盼。像“2014奇迹”一样的家长还有很多，如果中长跑被列为2015年中考体育的必考项目之一，就意味着他们的孩子会多一个选择。住在龙华的王先生本身就是个长跑爱好者，在刚刚结束的深圳国际马拉松上，他还参加了半程马拉松的比赛。他的儿子今年读初二，在得知中长跑将成为中考体育必考科目后，王先生高兴地对记者说：“我平时就喜欢带儿子一起跑步，既可以锻炼身体，又可以增进感情。现在知道可能还会对中考体育有帮助，简直是一举多得！”王先生自己坚持长跑一年多，也曾出现在半马的赛场上，所以他对于提升儿子长跑成绩充满了信心，对于体育中考的改革更是举双手赞成。
当然，也有家长对这一改革并不太积极。家住福田的郑女士表示，她的儿子是2015年的中考考生，体育成绩一直不理想，为此她没少发愁。从初二开始，郑女士的儿子就在学校老师的指导下加练200米，“成绩有一定提升，但分数应该不会很高”。说起中长跑有望成为必考科目之一，郑女士态度淡然：“孩子多一个选择，我觉得不错，但是说实话，中长跑对他来说可能更难。现在开始练习长跑，也来不及了。就算是‘二选一’，我到时候还是会给孩子选200米，毕竟按照200米准备了这么久”。
体育培训闻风而动
尽管教育局的具体方案还未出炉，但中长跑“登堂入室”已成大势所趋。敏感的体育培训机构闻风而动，第一时间就开始了“吆喝”。此前一直进行中考体育200米培训的李姓教练表示，他们已经准备在寒假里开设针对中长跑的培训班。“中长跑的训练需要一个过程，所以我们会偏重于针对孩子的实际情况制定训练计划”，李教练坦承，中长跑的成绩提升会比较明显，但也需要学生付出坚持不懈的努力，“我们的培训班只能提供科学的训练方案和指导，但关键还要靠学生平时坚持”。李教练透露，已经有初一、初二的学生家长前来咨询中长跑培训班的事宜。
另外记者还注意到，在《指导意见》里还明确表示，体育中考会“逐步扩大选考范围”，这意味着增加考试项目的选择性、多样性成为大势所趋。据悉，北京中考体育就计划2016年在篮球运球项目测试的基础上，增加足球运球和排球垫球两个项目，考生可从中“三选一”；上海的中考体育项目繁多，共分为四类，涵盖中长跑、短跑、球类、垫上运动、游泳等十几个小项，考生可根据自己的状况选择……总之，养成锻炼的习惯，找到至少一项体育兴趣和专长，才是中考体育立于不败之地的“秘诀”。
(一)目录
(二)市场状况分析
要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列13项内容：
(1)整个产品在当前市场的规模。
(2)竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
(3)竞争品牌市场占有率的比较分析。
(4)消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。
(5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。
(9)各竞争品牌公关活动的比较分析。
(10)竞争品牌订价策略的比较分析。
(11)竞争品牌销售渠道的比较分析。
(12)公司近年产品的财务损益分析。
(13)公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。
(三)运营计划
一般的营销策划书正文由七大项构成，现简单扼要说明。
(1)产品投入市场的政策
在拟定策划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节;
1、确定目标市场与产品定位。
2、销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
3、制定价格政策。
4、确定销售方式。
5、广告表现与广告预算。
6、促销活动的重点与原则。
7、公关活动的重点与原则。
(2)销售目标
所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。
销售目标量化有下列优点：
为检验整个营销策划案的成败提供依据。
为评估工作绩效目标提供依据。
为拟定下一次销售目标提供基矗
(3)产品的推广计划
策划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标
策划书必须明确地表示，为了实现整个营销策划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。一般可分为：长期，中期与短期计划。
②策略
决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。
广告宣传策略：针对产品定位与目标消费群，决定方针表现的主题，利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?使产品的特色与卖点深入人心。
分销渠道策略：当前的分销渠道的种类很多，企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行，一般可分为：经销商和终端两大块，另有中间代理商德等形式。在选择中我们，遵循的主要原则是“有的放矢”，充分利用公司的有限的资源和力量。
促销价格策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略：公关的对象，公关活动的种种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细部计划
详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案)，电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外，也要考虑CRP(总视听率)与CPM(广告信息传达到每千人平均之成本)
促销活动计划：包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。
公关活动计划：包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
(4)市场调查计划
市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定营销策划案的重要依据。此外，前述第一部分市场状况分析中的12项资料，大都可通过市场调查获得，由此也显示出市场调查的重要。
然而，市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费，而不注意市场调查，这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样，也包含了目标，策略以及细部计划三大项。
(5)销售管理计划
假如把营销策划案看成是一种陆海空联合作战的'话，销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报，推广计划是海空军掩护，而销售管理计划是陆军行动了，在情报的有效支援与强大海空军的掩护下，仍须领先陆军的攻城掠地，才能获得决定性的胜利。因此，销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。
(6)财务损益预估
任何营销策划案所希望实现的销售目标，实际上就是要实现利润，而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后，即可获得该产品的税前利润。
(7)方案的可行性与操作性分析。
这是对该方案的落实政策的进一步过程，从某中意义上来说，他是计划执行的“前哨站”，一方面，对整个方案的可行性与操作性进行必要的事前分析，另一方面，对事后的执行进行必要的监督工作的铺垫。这也决定方案最后是否通过的重要的衡量标准之一。
一、推广目的
让目标消费群在最短的时间内认知新产品的功能、效果，缩短新产品推广期的时间长度，尽快进入成长期，创造效益。
使目标消费群产生试用的欲望，并逐步将其培育成品牌忠诚者。
提高品牌知名度和美誉度。
提高现场售点的产品的销量。
巩固通路经销商的客情关系，抢占通路、终端的高铺货，提升经销商的信心和积极性。
二、前期市场调查
本次市场调查主要是油镐产品上市推广提供科学的依据。其调查内容、调查方式及调查地点如下表所示。
市场调查实施情况表
调查内容
各个省级优秀代理商深度访谈;
营销人员小组座谈或问卷调查;
渠道调：油镐产品销售渠道类型及特点，知名国外油镐产品的渠道政策;
终端调查：油镐产品销售终端类型及特点，终端形象、终端陈列、终端导购、终端促销活动等;
经销商调查：经销商基本情况、代理品牌数量及销售情
况、对当地潜在油镐产品用户市场的认识及挖掘相关渠道用户、是否有经销新品牌的计划等。
消费者调查：对油镐类产品的认识、熟悉的品牌、影响购买的主要因素等
调查方式：深度访谈、问卷调查、小组座谈走访调查、二手资料等。
调查地点设华北、东北、西南为重点调研各个相关专业市场，销售商店等区域
三、产品推广策略
产品定位：品牌定位于中高档工业级汽油驱动破碎镐系列。
价格策略
(1)利用专业渠道选择有相关销售渠道的经销代理、拉开小型工厂所有产品距离，体现出强有力的高性价比，成为用户真正依赖的品牌战略，分销保持直接用户价格统一，利于品牌形象的建设。
(2)保证经销商一定的高利润，可以吸引更多的经销商加入，提高市场拓展速度。
(3)产品价格介于目标市场上的零售与高端价格之间。充分让使用国外进口或是所使用高价位的产品用户真正享受产品价格优势和实际使用效果的好处。
四、产品推广
广告方面
公司针对油镐产品推出的广告，主要强调产品特性、实用价值及功能差异和消费者所能得到的利益。
以户外广告、书刊杂志、媒体网络为主;广告主要是为招商和品牌的传播，营销的前期造势，同时充分借助行业杂志和行业网站对本公司新推出的汽油驱动破碎镐产品进行宣传，以达到如下效果。
(1)在市场中建立产品知名度和激发购买兴趣
(2)提升企业及品牌形象
促销
当产品在市场已经形成一定占有率各地展开实施销售时，必要的制定在不同阶段进行促销活动，活动采取多种形式，如、品牌推广会，客户答谢会等等，达到提高产品的知名度及销售额的效果。
事件营销
(1)赞助有重大影响的活动
(2)为相关群体免费提供免费尝试
五、汽油驱动破碎镐展开样板市场销售
计划时间：标杆市场
计划区域：以【东北】:吉林|辽宁|黑龙江
【西南】:重庆|四川|云南|贵州|西藏，向周边地区扩展。
六、服务策略
开通服务热线，妥善处理客户投诉问题
设计产品保质卡，建立客户档案
定期回访油镐产品销售商，询问销量情况，询问询问购买客户建议，提高品牌知名度，增强顾客忠诚度
重视售前、售中和售后服务工作，提高顾客成交率
七、相关部门职责
销售部：主要负责市场调研、市场推广、营销策划和广告管理等工作。主要负责产品的销售、行业一线信息及销售商、客户反馈意见的收集。
物流部：主要负责产品的运输及配合相关销售的工作及时准确将产品安全输送到客户手上。
售后服务：主要负责客户关于产品方面的联系沟通、咨询、产品售后服务工作。
八、工作进度安排
对油镐产品推广工作大体安排内容如下表所示。
一、活动时间
5、1-5、7
二、活动主题：
圆梦钻石超值送
三、活动内容：
1、圆梦钻石柜： 设立“圆梦钻石柜”，即对部分钻饰和翡翠超值价销售，最低价达510元，圆顾客一个超值钻石梦。 2、爱心帽买就送： 凡在“五一”期间购买××珠宝钻饰或翡翠者即送××珠宝爱心太阳帽，每天限送18顶爱心太阳帽，先到先得，此时送完即止。
四、活动宣传与推广：
(1)在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告，主题就是《××珠宝——圆梦钻石超值送》，内容包括“圆梦钻石柜”、“ 爱心帽买就送”等活动的参与细则； (2)在各地电视台做活动宣传广告，此时还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“圆梦钻石柜”、“ 爱心帽买就送”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。 (3)在店前做好活动宣传海报或X展架，此时在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询；
五、活动控制与评估：
1、在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详细记录；
2、活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至××珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结，以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。
六、活动经费预算：
1、“太阳帽费用：15元×18×5=1350元； 2、宣传费用约3000元； 3、X展架：85元； 总计： 1350+3000+85=4435元。
20xx年“十一”黄金周即将到来，为促进旅游事业健康发展，确保景区安全平稳，给游客营造一个安全、祥和、健康、欢乐的节日，结合本单位实际情况特制订以下方案：
一、指导思想
坚持“安全、有序”的指导思想，切实把安全放在首要位置，旅游黄金周期间实现安全、有序、优质、高效四统一的目标。
二、组织领导
成立景区“十一”黄金周接待工作领导组
组长：
副组长：
成员：
三、工作职责
（一）接待部工作职责：
组长：温军峰
电话：
1、接待部工作人员必须坚守岗位，履行职责，严格遵守工作纪律，不得拉人情，走后门，以权谋私。
2、接待部门工作人员对出入景区的车辆应严格遵守《车辆出入管理制度》。
3、门卫值班人员应将在侧门上锁，无重大活动和公司通知，不得擅自开启。
4、因公司业务需要来访者，需总经理或分管副总、财务主管签单，方可放行。（除总经理外，其余领导签单不得超过五人，五人以上必须经总经理批准）。
5、公司员工直系亲属来访，不超过五人者，由公司分管领导签单。
6、接待部值班人员除公司规定的免票证和接待单外，不得私放游客。特殊情况，由总经理电话通知，其余领导无权电话放人。
7、接待部工作人员应严格按照遵守本制度，凡私放游客者，一经发现，对部门经理和值班责任人按私放游客数全价予以处罚，部门经理给予处理，责任人调离工作岗位。
（二）旅游投诉：
组长：
电话：
手机：
工作人员将受理游客投诉的结果或者意见，在规定的时间内通报给投诉者。
（三）票务组组长：吴洁
负责做好窗口售票工作。
负责黄金周期间的统计报表工作
（四）医疗卫生组
组长：叶庆黎
负责景区黄金周期间突发医疗事件处置、食品安全监管。
（五）值班巡查组
负责景区黄金周期间安全巡查，并做好值班记录。
（六）后勤保障工作组
组长：牛新业
负责安排员工黄金周期间的用餐、饮水工作。
结尾：非常感谢大家阅读《运营方案（集合12篇）》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」，一起成长！
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