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在日常生活里,大家都会涉及到工作职责,明确工作职责能够有效避免工作上的重复。华南创作网小编为大家收集整理的物业管理员的岗位职责，多篇合集，欢迎复制下载！
1、主管领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调主管送发物业管理方面的文件。
5、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理客户投诉。
6、负责为客户办理入住、装修、退租手续。
7、完成办公室临时交办的工作。
1、执行上级安排的工作，如站岗及巡视并协助监督下属如实执行上级的工作指令。
2、执行及协助监管下属的出勤及执勤，共同监管商场的安全安保工作。
3、确保每条上级发出的指令，通知及任何紧急的安排，以集中模式发送至每位前线员工。
4、若商场包括车库出现突发事件，需协助上级第一时间赶往现场了解及处理。
5、执行上级的各项指令及调配。
6、执行上级安排的工作，并协助监督下属如实执行上级的工作指令。
7、协助上级清晰准确地做好物业内各项记录，填写各项报告，并协助做好交接工作。
8、向上级及时上报不正常及特殊的事件。
原材料接收、分拣、核对以及入库;
原材料储存，包括温湿度控制、物料码放、物料安全以及物料储存周期管理等;
原材料发放，掌握看板管理流程，依据先进先出管理模式供给物料;
成品接收入库，成品储存以及成品库日常管理等;
成品发货，包括国内成品及出口成品发货挑拣、打包、标签管理以及装运;
参与每月成品盘点和年终盘点以及对原材料和成品的不定期抽盘;
掌握物料扫描条形码打印相关物流标签;
参与库房日常管理工作、5S和安全管理及时提议并改进;
完成上级领导安排的其它工作。
1、统筹物业版块的日常物业管理工作，根据公司的总体规划，制定物业管理部的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务。
2、负责执行公司各规章制度、决议等，并按规定向公司反馈过程和结果;
3、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;
4、参与新接管项目的验收工作，组织编制项目物业服务方案，组织新开发项目物业前期筹备。
1、统筹组织公司新项目物业管理体系建立，组织开展物业前期介入、项目物业公司组建、物业品牌管理、物业客服管理、物业活动管理、物业安全管理等工作;
2、具备良好的物业管理，工民建，水、电、暖、空调等基础知识;
3、具备协调解决公司工程问题及维修人员技术提升的能力，建立相应管理动作流程;
4、具备合理计划各类工程费用的能力;
5、执行力、规划能力强，富有团队合作和敬业精神。
6、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向甲方提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;
7、指导检查项目园区的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化、维修等量化管理运作流程。
8、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;
9、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
1、积极参加市、区特种设备行业技监部门组织的专业技术学习和培训，对电梯结构和相关安全技术知识要有一定的了解和掌握，熟知保证电梯安全运行的操作规程、法规标准以及乘电梯的安全规则和要求。持行业有效证件上岗。
2、经常口头宣讲，张贴安全提示等多种形式向乘梯人员宣传电梯安全使用常识，检查，坚决纠正，制止电梯使用中在轿厢内吸烟、吐痰、打闹、跳跃、扒、挤等不文明不合规行为和现象。确保电梯正常使用。
3、每天至少对园区所有电梯巡查一次，并要认真做好记录；运行中一旦发现电梯出现故障时，要立即与维保单位联系，进行抢修，若由于行业部门对送电设备或管网进行检修等原因，在接到有关方面通知，正式停电前15分钟，应于电梯轿厢门旁张贴停电通知，告知乘客，以免发生坠落。
4、按楼分部，建立建全电梯技术档案。认真填写电梯的保养，报修记录并妥善保存。电梯钥匙专人保管。
5、积极完成中心交给的其他工作任务。
负责协助物业经理做好物业外联工作，包含不限于：与政府部门的对接、与租户工作对接;
负责监督和管理项目日常保洁工作，对保洁主管提出保洁要求和监督保洁工作内容;
负责监督和管理项目日常安保工作，对保安主管提出安保要求并监督其执行;
日常项目巡视，发现问题需及时沟通或上报物业经理;
对保洁人员、保安人员的日常出勤管理;
对保洁人员、保安人员的日常工作着装、服务规范、工作面貌和状态进行监督和管理;
每月对保安、保洁、绿化及虫控的工作做报告汇总，以便物业经理更全面了解保安保洁的工作情况;
二次装修日常巡查;
物业经理布置的其他相关工作内容。
协助经理做好本部门团队建设和管理;
完成绩效的自评，以及自身工作日常审查;
贯彻落实本岗位责任制和工作标准，密切与集团各个部门的工作联系，加强与有关部门的配合协作工作。
负责收集、汇总、整理目前市场上保安保洁外包公司的情况，做好归档工作，向物业经理报告行业情况;
加强自身学习和管理，不断完善保洁、保安的工作流程。
1、负责落实管理区域内的消防工作，保证区域内的物业及使用人的安全;
2、熟悉掌握管理区域内消防设施的性能和使用情况
3、定期检查防火安全制度落实情况，对重点部位采取措施
4、负责员工防火意识教育和消防培训工作，提高实战能力
5、负责制定、修改消防安全制度及消防应急方案
6、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的设计审查和施工验收
7、负责完成上级交代的其他任务
1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源。
2、配合地产营销部门开展营销策划活动，并与其保持沟通，及时处理相关问题。
3、负责案场品质管理，提高物业服务岗位服务水平，统筹开展保安、保洁、客服、维修岗位相关培训。
4、负责销售案场物业服务策划和服务创新。
5、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防实操。
6、与其他部门做好日常协调工作，促进案场各环节的良好运作，树立良好的企业形象。
1、 熟悉清洁、绿化、治安、装修、维修、接待、投诉、回访等服务内容;
2、 有商铺的接管和交铺验收工作经验。熟悉对装修施工单位监管和工程的竣工及验收流程。
3、 熟悉处理客户投诉及回访工作事项及流程。
4、 掌握区域物业公共设施、设备的使用过程;
5、 能独立草拟物业基本文书。能熟练操作使用电脑，处理发送文件;
6、 跟踪验证不合格的服务项目，处理业户投诉;
7、 会收集有价值的物业信息和数据资料。
1、负责本部门各项费用的收支及统计;
2、负责本部门各项资料(文件、合同、报表、图纸等)的档案管理;
3、配合部门负责人做好租户的日常管理;
4、配合部门负责人做好大厦租赁的市场调研信息收集;
5、配合、协助采购员采购各类器材、耗材;
6、负责大厦日常保安保洁工作的督查，协助部门主管对部门各员工进行抽查在岗情况;
7、协助主管组织保安、保洁各类培训，以起到表率作用，并提高处事能力及工作技能;
8、负责组织楼宇管理员运行操作、楼宇中央空调机组及各系统的运行，积极的开展日常小修工作(自行维修部分);
9、定时、不定时检查各项纪录,如交接记录、消防设备检查记录、进出登记表等;
10、拟定外委方的工作范畴及标准，对外委供应方的工作进行监管验收;
11、负责大厦强电、空调、消防系统设施、设备的运行管理工作;负责大厦土建、装饰、幕墙等基础设施的管理工作;
负责办理部门领导交办的相关事宜。
职责：
负责公司管辖部分物业现场物业管理工作;
负责租户每月催缴通知单、发票、通知制作、送达等工作;
负责整理公司租户合同台账并与财务部门对接相关工作;
负责园区物业管理的日常管理工作。
负责物业所管辖的物业日常安全巡查工作及隐患整改落实;
完成公司、部门交办的其他工作。
任职要求：
1、管理类相关专业大学专科以上学历(物业管理专业优先)，具备1年以上物业管理和客服工作经验;
2、具备良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力;
3、具备良好的服务意识和沟通能力，具有一定办公软件操作能力;
4、工作踏实，责任心强，能承工作压力;
5、持有物业上岗证、建构筑消防员证、驾照者优先考虑;
6、身体健康，年龄在30岁以下。
统筹公司资产管理工作(含资产采购、管理、投资、处置、划拨、报废等)。
负责物业开发利用、租赁以及日常管理工作，完善物业资产管理制度。
制定公司物业经营发展和开发利用的规划，开展有关项目的组织和实施。根据国家相关法规，及时制定和调整物业租赁管理制度。
负责拟定资产经营方式及管理办法，会同有关部门做好经营责任制的实施工作。
完成领导交办的其他工作事项。
一、 服从领导安排，对与领导安排的任务不拖拉，及时完成，不懈怠。
二、 维修人员必须持证上岗，必须具有电梯维修保养安全操作证。
三、 为确保电梯的安全使用，必须建立正确的维护保养管理制度。
（1） 每周对主要安全设施和电气控制部分进行一次检查，机械部分的检查和润滑。
（2） 每隔三个月对其较重要的机械和电气设备进行细致的检查、调整和维修。
（3） 每年组织有关专业人员进行一次技术检验，检查所以机械、电气、安全设施的工作状况。修复，更换磨损严重的零、部件。
（4） 根据使用情况，可在三至五年内，进行一次全面的拆卸清洗检修和更换重要的机械、电气部件。
（5） 根据电梯运行性能和使用率，来确定大修期限。
（6） 每年检查一次电气设备的金属外壳接地或接零装置。
（7） 每年检查一次电气设备的绝缘电阻。
（8） 发现有异常现象时，应立即停止使用。详细检查修复后方可使用。
（9） 电梯停用七天以上时，须经详细检查并试运行一个小时后，方可投入正常使用。
（10） 平时应将发生的故障、检查经过、维修的过程作详细的记录。
四、 对机房和井道的管理
（1） 机房和井道需要保证没有雨雪侵入的可能。
（2） 机房内应干燥，通风良好，照明完好。
（3） 机房内应保持整洁，除检查维修所必须的工具外不应存入其他物品。
（4） 井道内除规定的电梯设备外不的存入杂物。
（5） 在机房内修完电梯时要做到人走灯灭门关闭。
五、 认真完成每天的日常工作
（1） 造成上班开启巡查电梯，如当时能解决的立刻解决。
（2） 保持对讲机、手机畅通。
（3） 如电梯出现故障应第一时间内赶到把乘客护出电梯
（4） 按领导的交代完成每天的日常工作。
（5） 如出现急修，应当天就填写急修报告并签字确认。
六、 应准备好电梯上的易损件，当需要更换配件时可以立马换上，坚决不能出现配件供应不足的问题
七、 认真做好电梯的清洁工作
（1） 清洁配电柜时要先把电断掉。
（2） 不得使用包含强溶剂或腐蚀剂的清洁材料。
（3） 水及清洁材料不得流入井道。
（4） 做号轿厢照明灯罩的清洁及门头、地坎、底坑的清洁。
（5） 在清洁电梯时必须在门口放置检修牌。
八、 做好电梯档案的管理
（1） 做好急修单的整理，当天出现急修当天就写单子。
（2） 做好电气图纸与维保单的管理，到年检时配合质监局年检。
（3） 所有档案每月让甲方审阅一次。
九、 不断提高自身的技术水平，以便与能更好的解决突发事件。
十、 组织维保人员进行电梯应急演练
（1）应线与被困人员取得通话，安慰好乘客的情况。
（2）查看电梯所在的具体位置。
（3）如需进行盘车须由两人配合完成。盘车之前要先把主电源切断。
（4）在电梯移动时要告诉乘客远离轿门，不要动。
（5）救护乘客出梯后，要询问被困乘客的情况，如有重大事情及时向领导汇报。
（6）检查电梯故障原因，在确认无误后方可投入使用。
十一、经常与领导沟通，互相讨论。以便于更好的把工作做好。
1、协助大物业经理对所辖区域内的大物业项目运营管理工作，确保符合公司的制度和标准;
2、审核供应商的预工程、保安、保洁、客服、绿化等各项工作计划，及时掌握各项工作的进度;
3、检查落实各项工作的开展情况，及时纠正不合格现象，控制日常工作质量;
4、配合行政部门、IT部门、EA部门、租赁部门、项目部，负责所属区域的物业管理对接，装修改造、搬家协助、设施设备管理沟通工作等;
5、负责支持协助10000平米以下的装修及改造工作;
6、对所属区域范围的空间使用进行管理;
7、监督供应商的工作，并对供应商的服务进行绩效考核，对供应商的费用进行复核;
8、对大物业项目各类运营数据进行有效的管理及分析;
9、对用户各类需求提供迅速的响应及解决;
10、跟所服务范围内的用户有良好的沟通;
11、负责起草部门的OA、请款、会议纪要等文案类工作及物业档案管理工作;
12、政府相关部门和公用部门(水电气)外联对接工作 。
结尾：非常感谢大家阅读《物业管理员的岗位职责（精选15篇）》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」，一起成长！
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