华南创作网,一手好文,受用一生

专家岗位职责(实用2篇)

作者:edditor12023-02-27 14:00:01501

本文为大家分享专家岗位职责相关范本模板,以供参考。

专家岗位职责 第1篇

负责对接菜鸟仓配业务商家,协调上游(菜鸟BD、天猫行业)和下游(服务)资源,对已有商家整体业务进行维护跟踪,并推动运营优化,全链路管理商家体验;

负责对接横向解决方案、供应链计划团队,协调制定、推进供应链运营优化项目,从商家角度的项目跟进落地效果,达成项目目标;

通过数据化手段,分析商家运营健康度和投入产出比,结合重点商家的诉求和菜鸟自身特点,提供持续优化方案;

制定重点商家和行业大盘运营策略,为单量和收入负责;

拓展行业商家和菜鸟的合作关系,扩大菜鸟在行业的影响力。

专家岗位职责 第2篇

用数字化手段监测、分析、提升所负责业务线的服务资源品质和效能,确保客户求助得到有效解决,为客户的求助体验结果负责;

负责并制定服务资源的承接和切换策略;

负责外包服务伙伴的日常沟通及合作,为外包服务伙伴提升服务品质和效能提供支持,协同菜鸟内部资源,促进服务体验的提升与发展;

根据业务发展需要,持续优化对外包服务伙伴的运营、支持模式,促进外包服务伙伴的服务氛围加强和服务能力提升。

  结尾:非常感谢大家阅读《专家岗位职责(实用2篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」,一起成长!

  编辑特别推荐: 红海行动观后感字监督检查工作总结哪吒闹海教案施工安全警示标语2022民族团结工作总结2022年街道工作总结面试客服自我介绍范文小班班级工作计划环境综合整治标语滴水穿石读后感400字, 欢迎阅读,共同成长!