前台收银岗位职责（汇总4篇）

本文为大家分享前台收银岗位职责相关范本模板，以供参考。

前台收银岗位职责 第1篇

按时上下班，上班前提早10分钟到岗位，着工作服进入岗位。

保持工作区域环境卫生，做好电脑、计算器、验钞机的清洁保养工作。

做好交接上班工作和班前准备工作(包括足够的备用金找零)核收餐厅服务员开立的菜单，并在厨房联上盖章，根据菜单的收银员联开立客人帐单。

任何减免、折扣业务都应有当班的经理鉴署，没有鉴署，没有签署不得减免。

迅速准确地收银，结帐不出差错掌握不同结算方式的处理方法。

遇有不能解决的问题包括长、短款应立即上报。

每班营业结束，准确无误地编制收银员收入明细报表帐款平衡方能下班。

严格财务手续，保证备用金完整，正确严禁套汇等违法现象发生。

现金收入票据等经核实无误后，封入缴款袋交到总台收银，并做好记录。

发票不得多开。

前台收银岗位职责 第2篇

1、遵守各项财务制度和操作程序;

2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;

3、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理;

4、处理好退款，付款及帐户转移;

5、提供贵重物品寄存保险箱;

6、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;

7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;

前台收银岗位职责 第3篇

负责接收和处理客人的消费凭证、单据。准确地将各类菜式、酒水的单据、编号输入收银台电脑。

负责客人消费的入账工作，准确、快捷地打印收费账单，及时完成客人的消费结算。

按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致。

完成当班营业日报表。

保管好账单、发票并按规定使用、登记，账单要联号使用。

认真解答客人提出的有关结账方面的问题，如自己不清楚或不能令客人满意时，应及时向上级主管报告处理。

小心操作收银设备，并做好清洁保养工作.

每班工作结束后，应将当班报表、账单、营业额封袋及交前台收银处，并做好书面的交接。

前台收银岗位职责 第4篇

1、负责前台收银，日常接待来访客户，周到送别客户。

2、负责监督管理前台接待区域的卫生清洁，保持环境优雅整洁。

3、处理客户投诉意见，协调解决客户问题。

4、了解客户需求，及时洞察客户心理，正确引导客户增加作业项目及购买产品。

5、检查美容效果，提高客户满意度与美誉度。

6、建立《客户登记表》，做好客户档案管理。。

7、及时研究客户资料，礼貌与客户之间的加强互动联系。

8、定期进行售后电话回访，提供个性化差异化的客户服务。

9、保质保量的完成上级交办的其他工作。

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