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述职报告,顾名思义,是领导干部、工作人员陈述自己在任期内的工作情况。下面就让小编带你去看看修理工个人工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
修理工个人述职报告1时间过得很快,转眼间20__年就快要过去了。首先,多谢张班长、蔡主任、候主任,给我这个学习技术的机会和这段时间以来同事的帮助与支持。回顾这几个月以来的学习,工作虽累,但并不阻碍我那颗“阳光之心”去享受工作中的点点滴滴。“用心”体会的实习过程中,我受益匪浅,主要有以下几个方面。
一、技术方面。
在学习过程中,我感触最深的一句话是:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。理论知识与实际操作还是有一定的差距的,通过此次学习,能够巩固汽车构造的理念知识,能让我感性的接触实物,并提高了自己的动手能力。现在我已经知道保养的工作流程,并能做些简单的汽模具维护。
二、思想层次提高不少。
在闷热的天气中,我仍能坚持按时学习,磨炼了自己的意志,并让其变得更加坚强。在实习的过程中,我明白了要以怎样的心态去面对新环境新工作;要怎样提高自己的适应能力,才能更快地成为一名正式的技术人员;怎样与同事(群体)交流,尽量减少能量的内耗等。
三、敬业精神。
每位同事都能明确自己的岗位现职。在维修工作中,忘记午餐时间已经是常事,就算是已经下班,都是能尽责、认真地对待手头上的工作。在维修的过程中,他们的那份责任心、认真、严谨深深地感染了我。我们一起在车间中挥洒汗水,为的是生产线上正常生产。
四、企业文化。
良好的企业文化可以带动员工工作的积极性。“将困难留给我们,将方便留给顾客”这样的标语在公司每个显眼的位置都可以看到,可见公司对企业文化的重视。我们的口号是:全力以付、超越自我、追求卓越、超越目标。这口号鞭策着我们每位追求更加的目标,共创佳绩。
五、沟通非常重要。
良好的沟通能达到统一战线的目的。学组员之间的沟通、模修工与生产线上人员的沟通、机修人员与上产线上人员的沟通、模修工与机修人员的沟通,这些同级沟通有利于各位工作人员明确自己当前的任务,进而提高工作效率。而领导与工作人员之间的沟通,主要得益于公司优秀的管理制度。通过开早会、培训、技术交流会、员工大会等,其既能提高其办事交流,又能主各位员工都站在统一的战线上,协同管理好公司,我相信:在这种优秀的管理制度之下,只要“万众一心,众志成城”,__实业会越来越好,实行飞越式发展。
或许对于公司而言,我只是一个普普通通的过客;但对我而言,__实业是我人生道路中一道不可替代的风景。__实业在各位工作人员的共同努力之下,会发展得更好。而我也会跟__实业一样,天天进步。
修理工个人述职报告220__年,我毕业与__学院,公司内燃机制造及维修专业。刚大学毕业的我来到公司工作,工作期间,我通过认真实习,勤奋实践,逐渐掌握了现车辆修理的基本要求,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作汇报,不足之处,敬请指出!
一、书山有路,技海无涯
到维修制造中心后,我深知:作为一名技术工人,若看不懂图纸资料,搞不清设备原理,钻不透车辆构造,不但十分尴尬难堪,而且不是合格工人。我克服实践经验不足等不利因素,以一股不达目的不罢休的“牛劲”,努力为自己“加油充电”。我整理了一些有用的技术书籍,深入学习了《车辆构造》、《机械基础》等技术理论,并把所学的知识应用到生产实际中,不断提高专业技能。有时,为了弄清楚某一个配件的来龙去脉,对照技术资料,彻夜琢磨研究,不搞明白,决不撒手。
有时,在车间里做不完的事,就拿回宿舍研究,久而久之,我的宿舍成了我的“研究所”。工夫不负有心人,经过刻苦钻研,我进步很快,但是我没有丝毫的自满,我深知,自己虽是一名大学生,但是维修制造中心很多师傅经验十分丰富,是我学习的榜样,在钻研专业技术的道路上,容不得半点虚假和懈怠,要用自己的不懈努力,为企业不断做出新贡献。
二、勇于攻坚,解决难题
我用自己聪明才干和所学到的专业技能,与师傅们一道为维修制造中心解决了一道道难题,攻克了一个个难关。今年四月份,维修制造中心通知我有一台车,带负荷倒档调档,修理了几次都没有修好,待修车一到,我和师傅马上带上工具与司机进行试车,行驶中发现,沙漠路段,倒档自动跳档。
驾驶员说:毛病已在三个月前出现了,就是找不到毛病。我和师傅商量后判断:“倒档齿箍打滑”故障的原因,驾驶员说已经更换过了,没发现有问题。试车回来,我和师傅再次详细检查,还是确定为倒档打滑。在拆解变速箱以后发现倒档上采用的齿箍异常,虽然大小一样,但是齿的形状不同,这就是直接导致调档的原因。更换后,故障顺利排除,不但解除了驾驶员的烦恼,也为公司节省了大笔费用。
三、爱岗敬业,热情服务
“站着做人,跪着服务”是运输公司的服务理念,在工作中,见到很多车辆在行驶时出现制动不灵的故障,我对此类问题进行深入分析,得出造成车辆行驶制动不灵的故障有以下几个原因:制动系产生的压缩空气压力不足。车辆由于储气筒不能储存足够的压缩空气,制动阀的供气量不足;制动阀管路漏气、气路堵塞都会造成制动时制动系产生的压缩空气压力不足;制动鼓与制动蹄片间隙不合适;制动蹄接触面积太小。根据以上原因,围绕着制动不灵的问题,我反复查阅、研究了有关维修保养资料,并虚心向有经验的师傅请教,对逐个可能产生的原因进行检查分析,对可能会发生故障的部位,采取由浅人深,先易后难的方法进行拆检。
我首先检查储风筒,看气压是否符合标准。起动发动机,检查制动系的压力表反应情况,发现其充气困难,充气>3min才充到0.3mpa。这种情况有可能是空气压缩机有故障,也有可能是密封气压管路有泄漏,造成气压很难提高。我检测发动机中速运转时的气压,发现上升较慢,熄火后检查气压,发现压力快速下降超过标准规定值。检查空气压缩机传动皮带松紧度是否符合要求,又拆下空气压缩机,发现泵盖内大部分被积炭盖着,气门口亦都有积炭堵着。清除积炭后装回泵盖及附件试验,发现效果比以前有改进,空气压缩机有明显的泵气声,工作效果良好,然后把空气压缩机的输出接风喉接紧继续起动发动机,将总阀前的每一段管路逐段松开试风量,再加以彻底清除堵塞管道上的积炭。
通过以上操作,使发动机起动后,气压很快可以达到490kpa以上。我根据踏下制动踏板后气压下降值来判断故障,发现气压下降正常,但在放开脚踏板后,排风阀的排气量不足,当即解体检查刹车总阀,发现进气阀阀胶有明显沟槽的现象,排风阀阀胶发涨关闭不严,经更换装复好后,再适当调整排风阀,然后我又把后车轮里制动蹄片和制动鼓之间的间隙适当调整到最佳位置,使之不会有拖滞的状况。并且检查前后四轮制动气室推杆伸出行程是否达到规定值,前轮推杆行程应为15~35mm,后轮推杆行程应为20~40mm。
不料在检查调整的过程中又发觉左右车轮制动气室推杆外张费力,缓慢且不够灵活。拆开制动气室进气管即有空气排出,证实气管接头无堵塞,而阀胶又无穿漏,说明产生此现象的原因,可能在一级保养的过程时润滑不够认真彻底,或长时间失去润滑脂而使凸轮轴与衬套锈蚀,造成推杆推力困难行程少,故此,将车轮顶起,随后转动车轮试踏下制动踏板,果然车轮不是即停而是缓慢停下来,证明凸轮轴失去了作用。当即把左右轮和制动凸轮推杆拆下清锈加以润滑、调整,并且将整个制动轮鼓清洁一千二净,以及检查制动蹄的回位弹簧拉力情况,从直觉看弹簧已经被锈蚀了许多,用新旧弹簧对比确认弹力和粗细都有差别,所以更换新件。换上新后,这一故障排除了。经过试车检验,该车原刹车不灵的故障被排除。
四、加强修养,向党靠拢
俗话说:“活到老,学到老”。我一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
在工作期间,我深切的感受到职工群众的力量和自己肩负的使命,善良淳朴的职工群众在极其艰苦的环境中默默无闻尽职尽守,勤奋工作,他们面对困难时表现的大无畏精神,深深感动着我。
修理工个人述职报告3一年来本人立足本职工作,深挖潜力,继续深造,在工作中严格要求自己,加大工作力度,积极参与车间快修组管理工作,圆满完成公司交给的各项工作任务。
一、立足本职工作。
自取得技师证书后,在工作中更加努力,积极完成公司领导交给的各项任务。对下达的各项工作任务,仔细研究和审核,出现问题及时和技术人员沟通解决维修中的难题,配合车间经理完善各项管理工作。积极倡导新管理制度和新技术,使所在的车间、班组管理完善,作风严谨、技术力量过硬,能够超额完成公司交给的各项任务,积极配合其他小组的维修工作,并取得较好的经济效益。在管理方面严格执行公司下达的各项文件和管理制度。在维修质量和维修台次方面多下力气,使公司的营业额登上一个新的台阶,为公司的发展做出自己的贡献。
二、不断进行各种知识学习,提高业务技术水平。
取得技维修师证书后,不仅熟练掌握本工种操作技能和较为先进的汽车技术,促进公司车间班组内各项技术提高,又能深入生产现场积极和技术人员,班组管理人员探讨技术难题,提出解决办法。平时在工作中遇到的技术难题都主动参与攻关。在20__年解决难题共20多项。还能将所有技术毫无保留的传授给学员,能够做到细致耐心、态度诚恳,并促进学徒学以致用。教学相结合,理论联系实际,互相学习,互相督促。
三、安全生产两手抓。
在完成任务的同时,更加注重安全工作,能够正确认识安全与生产的关系,带头遵章守纪,做到了安全第一,不安全不生产。每日工作前进行危险源辨识、三位一体、手指口述工作后,进行自检,对安全隐患及时进行排查排除,将安全隐患消失在萌芽状态。自取得技师资格证以来,本人及所在管辖车间没有发生过任何违章指挥、三违事故,有力的支持公司的安全工作。
四、态度良好。
端正劳动态度,服从领导安排,工作任劳任怨,安心本职工作,遵守各项管理制度,对组织安排工作,尽心尽力积极完成。平时工作中团结同志、遵守职业道德、无不良行为。带领职工共同维护文明氛围,形成互劳互助、互相督促、互相监督的良好工作环境。
以上是本人取得维修技师资格以来的工作总结,在今后的工作中,我将继续不断地学习,从而提高自身业务技能水平,钻研新知识新技术,不断深入现场,在实践中增长才干。了解车间里的生产困难,解决实际问题,创造性的开展工作,充分发挥个人的所长为京宝行的发展多做贡献。
修理工个人述职报告420__年设备部的工作已经接近尾声,回顾即将过去的一年,设备部全面贯彻公司20__年TS16949的推广,“提高管理、提高知识、提高专业能力”的方针,以制造部“提高生产、降低不良、节约成本”的年度目标为指导,认真落实工作部署中提出的设备管理的各项工作,努力实现“最大限度的满足生产需要,培养一只高效专业团队”的部门年度目标。
纵观设备部20__年全年的工作,在各级领导的支持和其他部门的协作下是较好地完成了公司交给的任务。今年新设备的增加,部门工作的重新分配,11个专项工程中又有多项涉及到的面较大,实际工作中遇到了许多困难,也存在一些问题,但设备管理部门全体员工通过认真的总结,仔细的分析,从已经出现的问题中吸取教训,在困难中锻炼能力,在反思中进行自我提高,大事讲原则,小事讲风格,最终圆满完成了全年工作。20__年设备部KAIJO机台金线使用量降低了3%,每年降低成本合计约为人民币200万元。降低设备故障率和提高设备的运转,目前焊线零库存细则如下:
一、节约成本:
1、对已损坏价格昂贵的部品进行分解修理,使修理工作细致到元器件,缩小故障范围,使用最低的维修成本修复设备,避免直接更换新的部品。
2、减少设备外修次数,加大内部修理力度。
二、降低不良:
1、对生产中发生品质异常的管控,及时分析,找出解决方案,从而避免同样错误再次发生。
2、对设备内部参数的认证。
3、进行保养管控,组织对高故障设备大修,减少因设备故障而造成生产不良。
三、提高生产:
1、及时巡线,发现问题及时处理。
2、制定设备保养计划,并安排落实设备保养工作,通过变更保养频次保证设备使用性能,减少机台故障和停机时间,保证机台正常生产运行。
四、员工流动:
本年度设备部焊线共7人,其中焊线白、夜班技术带班2人,保养维修人员3人,新提升人员2人,人员稳定,圆满完成公司给设备部20__的设定目标。
五、队伍建设
1、我们通过工作中遇到的实际情况,不断的对员工进行教育,并制定了相应的对策和处理办法,对新进员工进行系统的培训,专人授课,同时到工作岗位进行实际操作演练,让每位员工都认识到提高技术素质的重要性。
同时加强员工的集体荣誉感培养,提高相互协作能力,使组织更加团结,更富有战斗力。2、日常负责对焊线机台进行维护保养,定人定时对设备的使用状况进行确认,保证其它设备日常生产需要的正常运行;
并负责对特殊产品,在设备组织大修的时候也主动灵活的作为维修主力参加设备抢修。六、工作中存在的不足
1、在处理不是自己分管的工作时,表现不够主动,究其原因是头脑中有怕越权、越位的思想,有时就表现出不主动提出自己的工作思路,致使工作节奏慢。
2、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路去处理问题,表现工作上的大胆创新不够。
3、班组的管理还不够细致、员工的安全和质量意识仍不够强,导致本年度的1起安全事故。
虽然事后也对当事人进行了教育和处理,针对性的作出了相应的对策。但还应以预防为主,加大平时的教育力度,提高员工的安全意识,从根上减少安全事故隐患的发生。4、设备常用部品备用库存量及在库量确认不够,应加强自身学习多与管理人员沟通交流,保障设备维修有备用部品更换,减少生产耽误的时间。
以上的缺点我们将通过不断的学习,努力提高自身的工作能力、工作水平的基础上来克服缺点,完善自我,以饱满的热情和充实的干劲为公司事业的发展添砖加瓦,为公司固定资产的设备管理竭尽全力。展望20__年,工作重点主要放在保证20__年设备正常运转的好势头的同时,加强科室管理和建设上,使设备部的管理上台阶,工作上档次。
修理工个人述职报告5自从事本职工作以来,我一直在不断地加强自身修养,努力地提高思想道德水平,认真地进行各项文化和专业知识的深化学习,不断地探求新知,锐意进取,积极地开展智能范围内的各项工作,完整履行好一个技师的工作职责,起好模范带头作用。积极参与技术交流和科技创新活动,大地做好了传、帮、带的作用,并全面完成了上级下达的各项任务及指标,在公司的生产和发展中发挥了应有的作用。现将本人任职以来的专业技术工作总结如下:
一、自觉加强理论学习,努力提高个人素质
没有坚定真确的政治方向,就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质,这几年来我一直非常关心国家大事,关注国内外形势,结合形势变化对企业的影响进行分析,并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去,保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时,也把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步。有人说:一个人要成才,必须得先做人,此话有理。这也就是说:一个人的事业要想得到成功,必须先要学会怎样做人!特别是干我们这项技术性很强的工作的,看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正,要有良好地职业素养,对工作要认真负责,服从领导安排,虚心听取别人的指点和建议,要团结同事、礼貌待人,服务热情。
二、端正工作态度,起好带头作用
自从进入公司参加工作开始,我就从事所有了所有的机电事务,包括所有基建时期的安全和质量的监督巡查。我深知机电管理工作在建设期间的重要性,特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程,要随时监督检查,发现问题就必须解决问题,决不能草草了事,否则后患无穷且再无法根除,这就摆机我们作机电管理的面前是一种考验和责任。作为我是一位机电班班长和一名电工技师,身上的责任和重担我义不容辞。因此,在平时的工作中,我不仅要求自己班组成员在监督巡查时,要认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。
我对我自己做出了这样一些严格要求:一要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技术性难题是挺身而出,尽自己最大的努力攻克技术难关;我始终坚持以尽我最大努力做好每件事,以公司利益为重。包括建成后的生产过程中,有时是抢时间争分夺秒地处理了大大小小的电气设备故障有几十起,为公司赢取了宝贵的生产时间,为公司的发展打下了坚实的基础,为公司创造经济利益和社会效益提供了坚强的后盾和强有力的保障。三是我要求自己能勇于承担责任;我认为既然自己是一名技师,那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些。在公司分配任务时,在一般工人完成起来比较困难的任务时,自己要主动踊跃承担,更不能与工人推诿扯皮,要做出师者风范,勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的,在实践中,我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了公司领导和职工的一致好评,发挥了我作为一名技师应有的作用,树立了一名技师应有的.良好形象。
三、加强业务学习,提高技术水平
长到老,学不了这句话是我的座右铭。科学技术不断发展的今天,一天不学,就被落后。特别是电气自动化这一块,没有谁能百分百的什么都精通完了,它是不断地在开发在更新,就和电脑软件一样,天天在更新,时时在发展。说不定你昨天还认识它,过两天它就变了样了,就有更先进的东东装进去了。所以我平时只要有时间就多看看专业书籍。一年来,我搜集了大量的新的专业书籍资料,不断地充实自己,不断地掌握新知。例如《电气设计制图》、《电子技术》、《现代变频技术》、《直流在工业中的应用》等等,在学习这些知识的过程中,我学到了很多新的知识,如:PLC编程控制原理,ABB变频器设置和控制原理、SIPMOS大功率双向可控硅的控制原理等等使我的确受益匪浅!不仅拓宽了我的知识面,还在很大程度上提高了我的技术水平,也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣。
今年我公司在安全生产工作当中,加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患,认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规,并按照安全工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标,来开展安全生产工作。牢固树立安全第一的指导思想,贯彻执行“预防为主,防消结合”的工作方针,进一步完善了各项安全规章制度,实行安全管理目标责任制。
坚持安全与生产相一致,“谁主管,谁负责;谁受益,谁负责”的原则,强化安全管理,提高安全认识,进一步落实了电工安全生产责任制,完善了各项安全管理考核制度,按部门划分了安全管理责任区,层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书,形成了一个安全管理,领导有力、组织健全的管理体系。
四、具体工作如下:创业教育整理
一、健全两个体系、实现一个目标安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说,责任重大关系到千家万户和社会的稳定,绝不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益,但只有实现了安全生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会有公司的健康发展。
安全管理是一个系统性的工作,应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下,首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案,然后实行分级管理,使其达到各尽其责的目的,形成齐抓共管的局面。
为了提高全体员工的整体素质,今年年初公司制定了培训计划,分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证(特种工ic卡),提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能,增强了处理突发事故的能力。
我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育,并进行了达标考试,合格率为100%,使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全。天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节,我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行,对不符合安全规范的决不通气,坚持“一票否决制”,对各个环节的技术资料存档备案。
为杜绝事故发生,施工中严格实行动火制度,分管领导签字后方能实施。对天然气管网及用户的后期管理,今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台,实行专人长期的巡回检查,对供气设备定期保养,使其随时保持良好的工作状态,按日作好检查记录,每月将检查结果及整改情况存档备查。
二、加强重点部位安全检查,和“一岗双责”的落实安全检查是安全管理的一个重要环节,由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识,所以形成了雷打不动的安全检查制度。今年对全市天然气主管网再次进行了安全评估检测,对发现的15个泄漏点及时的进行了整改,使事故防患于未然。
对私拉乱接,违章用气,违章建筑压管等状况,我们严格执行有关规定,坚决予以取缔,并限期进行整改。
为杜绝事故的发生,真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全,我们特别注重对全市大、中、商业、工业用户以及居民小区的安全检查。通过多年来的实践证明,由于坚持了安全检查,就能够防止不必要的事故发生,为公司的发展,创造了一个安全稳定的环境。
汽车修理厂,这个工业时代以来最伟大的发明,从没有象今天这样,从便利、效率、活动空间三个维度如此深刻和深远的影响到中国的社会发展和人民生活。今天范文网小编为大家精心挑选了关于修理厂厂长年终总结的文章,希望能够很好的帮助到大家。
修理厂厂长年终总结篇一紧张的___年过去了,过去的一年可以说是不平凡的一年,作为一名技术人员,我在领导和同志们的关心和支持下,通过努力工作,为企业做出了应有的贡献。在过去的一年中,我在工作和生活中高标准要求自己,做了很多工作,现将一年来的工作总结
一.加强政治理论和技术知识学习,全面提高自己的政治文化素质和业务水平。
在20__年年度工作中,我紧跟时代的步伐,加强理论知识方面的学习,通过认真学习,进一步学习领会党的重要思想的内涵和精髓,努力做到熟悉上有新提高、运用上有新收获,达到指导实践、促进工作、提高工作水平和服务能力的目的,同时学习了胡的社会主义荣辱,并按照八荣八的耻的要求来做人做事,并及时写入常思想江报,积极向党组织靠拢,争取早日成为一名共产党员。在工作中不断的学习新技术新工艺,不断的充实自己,不断的提高自己的技术水平,来指导自己的工作。
二.工作中发扬团队合作精神,努务完成车间的生产任务
1、在平时的工作中,首先做好日常工作,我与车间其他技术员既有分工又有合作,坚持经常和其他技术员进行工作交流,充分发扬民主,杜绝独断专行,统一思想统一步骤,从而圆满完成车间的各项维修任务。
2、根据行业的精神,我配合其他技术员做好工作,并把在工作中碰到的问题及时向车间领导汇报,安排相关人员解决。
做好维修期的预备工作,认真工作提前将各项工作调整到位,确保任务成功,保证维修质量。3、每月将车间的生产情况进行一次总结,及时将总结上交到技术处;
将车间的主材消耗进行总结,及时上交计划处。做好统计技术分析工作,将车间生产中出现的棘手情况,进行分析采取纠正措施,写出纠正措施报告。三.认真安排好职工培训工作提高职工的理论水平和操作水平
搞好职工培训工作是我们车间一项长抓不懈的工作,为此我们车间非凡制定了培训制度,要求每个班组每月至少组织两次职工培训,开展形式多样的职工培训,对于新工转岗工要求有师带徒合同,由技术员鉴定合格后方可独立上岗。始终给职工敲响警钟,增强职工在工作中的责任感。
另附一工作总结:20__年工作计划:新的一年对自己要有新的目标和要求在今后的工作中,我会更加努力,不辜负领导对我的信任。
1、加强政治理论学习不放松,努力提高自己的政治理论水平。
不断的提高自身的综合素质,更好的适应工作需要,更出色的完成各项任务。2、努力学习技术,不断的充实自己解决生产中碰到的问题,更好的完成公司和车间交给的各项工作任务。
3、加强统计技术的推广和应用,做到有目的的指导工作。
4、加强工作事故的处理和预防措施,提高可预见性防范。
做好不合格品的控制,采取纠正措施。5、制定更加具体的职工培训计划和内容,使职工能够真正的能够提高自身素质。
回顾过去一年的工作,虽然自己尽力的努力工作,但工作成绩与领导的要求还相差很远,在新的一年自己将更加努力的工作,认真完成领导安排的各项任务。
修理厂厂长年终总结篇二第一,我们的基础建设投入不是多了,而是力度不够大。自去年以来,我们累计投入基础建设资金____元,实施了维修厂搬迁、门市整修等多项工程,现公司整体经营面积扩展到___平方米。而前段时间我参观的___(地址),仅去年一年,就投入基础设施建设资金__元,经营面积达到__平方米。面对各地竞相加快城市建设的形势,我们决不能在城市建设投入上有任何的迟疑和丝毫的顾虑,坚决破除自满自足和畏难发愁思想,以资金大投入带动城市规模大膨胀,推动公司经营效益大发展。
第二,我们公司整体竞争力不是强了,而是优势不够突出。现在,汽车维修保养行业各单位之间的竞争越来越集中在技术实力与服务态度的竞争上,而这两项正是是公司竞争力的重要组成部分,直接决定着整个公司的整体发展前景。
公司通过近几年的建设和经营,我们经营各方面的功能不断完善,经济承载能力不断提高,但总的看,经营的框架还没有完全拉开,现有的基础设施刚刚配套,经营环境才得到初步改善,还不能适应公司快速发展的需要。我们必须紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松,进一步加大经营力度,增强公司的吸纳、聚集功能和对外吸引力,提升市场竞争力。
第三,我们经营成绩不是很高了,而是还有许多不尽人意的地方。汽车是改善人居环境、提高人民群众生活质量的重要载体,而我们从事的汽车售后服务业是支撑这一载体的重要组成部分。虽然这几年我公司的经营取得的成绩有目共睹,得到了广大客户和生产厂家的认可和好评,但仍有许多方面不能满足生产厂家和广大客户的要求,如售后服务缺乏主动、服务态度缺乏热情的问题,维修质量不高、经营运作不够规范的问题等。我们必须牢固树立抓住“为厂家负责、为客户负责,挖潜增效,创造效益”的经营思想,坚持不懈地抓好服务站建设,树立公司的良好形象,创造良好的工作业绩。
为了实现公司的再发展,我们将在公司推行“四个一”工程:
确定一个明确的整体发展思路。新的一年里,公司将在保持现有红岩服务站、____服务站____定点维修站,能够独立承揽____的维修保养工作的基础上,再加一把劲,再鼓一下力,对公司的管理程序、经营程序进一步规范,进一步壮大南阳分公司,争取取得____专业认证,在郑州市乃至河南省的汽车维修保养行业中,占据一个不容忽视的席位。
营造一个友好、和协的发展环境。公司的发展需要一个安定的创业环境,离不开友好相处的同事关系。为此,公司在以后的经营中,将对周边环境的创造予以重视,与邻居友好相处,与各有关管理部门友好相处,支持社区工作,为公司的发展创造条件。在公司内部,部门之间、同事之间也同样要友好相处,大事讲原则,小事讲风格,不搞“窝里斗”,严禁内部闹矛盾,使每一个人舒心地工作,高兴地生活。
建立一套责任清楚、奖惩合理的管理制度。公司将涉及公司发展的承揽业务量、创造效益额、维修质量、工作进度、服务态度等每一个环节纳入管理之中,明确每一个岗位的责任,制定相应的奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠,根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次,激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲、更精的技术投入工作,共同创造公司美好的明天。
培养一支业务精干的技术队伍。新的一年里,公司将适度加大业务精干人员的招聘工作,引入竞争机制。同时,在现有职工中开展比学赶帮超活动,让技术熟练的带动技术一般的,让管理经验丰富的带动管理生疏的,进而使公司的各个环节走向高效、规范,富有竞争力。让每一位职工在公司里,业务技术得到提高,同样富有竞争力。
二、统一思想,明确任务,强化措施,圆满完成新一年的工作
新的一年里,我们要进一步增强公司的凝聚力和向心力,并肩携手,共创新一年的辉煌。为了达到这个美好的目标,我想请大家思考一个问题:四川长虹集团是怎样由一个民营小企业走向国际性的大集团的?广西___公司是如何由只有几个人的小作坊发展壮大起来的?甚至名扬天下的微软如何能由几个捆在一起的兄弟手中腾飞的?经过思考,我想答案有很多,天时、地利、人和缺一不可,但我认为最重要的一条是:人和!这一点尤其关键。如果创业之初长虹集团中几个元老过分考虑自己的得失,如果广西___的合作伙伴同床异梦,如果微软几个兄弟不放眼未来,。。。。。。他们的发展会迎来让人如此眩目的秋天吗?回顾我们自己的公司,我们已经拥有了他们并不拥有的创业基础,我相信在我们的共同努力下,一定会有一个美好的发展前景,我相信我们在座的每一个人,也请你们相信我!
当然,我们都清楚,发展对公司来说决不是一句空话,发展需要我们都付出扎实的工作和艰辛的劳动,发展需要我们每一个人都为公司的发展献计献策。新的一年里,我们要脚踏实地,从公司发展的高度出发,从一切为了客户的服务宗旨上出发,明确目标,突出重点,扎实工作,切实做到“四个确保”,我们才有可能迎来美好的发展空间。
(一)抢时间、争主动,确保工作进度。公司工作的各个环节都一定要牢固树立速度就是质量、速度就是效益、速度就是责任的意识,紧抓速度这个环节不放松,早计划、早安排、早设计、早行动。要制定周密具体、切实可行的维修保养方案,科学安排,每项维修保养工程什么时候开工,什么时候完工,都要有详细的进度打算,在实施中严格按进度工作,只能提前,不能拖后。
(二)严格维修标准,确保工作质量。汽车维修保养工作是销售厂家关注的焦点,是客户关注的焦点,是评价一个维修企业水平的重要指标,如果质量上出现了问题,我们无法向客户交待,无法向厂家交待,也无法和我们自己交待。我们宁可干这个活,也不要干“豆腐渣”活,对此,我们公司的态度是十分明确的。不论哪个承办单位,只要在工程质量上出现问题,我们就要严肃追究责任,绝不姑息迁就。各部门要把工作质量作为头等大事来抓,组织得力人员盯上、靠上,加强对维修保养全过程的管理,确保工作质量达到要求,真正把每一个维修项目建成精品项目、招牌项目。
(三)坚持规范作业,确保安全生产。在工作的每一个环节,我们要始终坚持“安全第一”的工作原则,树立安全就是效益的观念,下大气力排除安全生产的隐患。现在我公司的安全生产形势是好的,这一点一定要得到保持,如果一旦发生安全事故,对公司的经营一定会造成严重的影响,更为严重的是会给受害者(可能是我们自己)造成很大的身心伤害和财力浪费。这一点作为我们每一个维修行业的从业者都应该有切身的体会。
(四)坚持规范运作,确保资金的有效利用。公司发展需要资金支持,这一点是肯定的,另一方面,作为公司的各个部门也要树立节约的意识,争取让每一分钱都用在应该用的地方。各部门要合理使用有限资金,保证公司正常运转。所有资金支出必须由严格控制,实行“一支笔”审批,严禁乱开资金支出口子;维修保养造价要严格按照预算,每一个环节都要精打细算,尽量减少不必要的开支,既要把事情办好,又要打紧打严,节省投资。
修理厂厂长年终总结篇三机修车间__年安全工作在公司领导及车间领导的高度重视下、在公司安监处正确指导下,在全车间各级管理人员及全体员工的共同努力下,通过全员、全方位、全过程、全天候的监督和齐抓共管,实现机修车间全年无一起重大人身、设备事故的发生。基本上实现了年初制定的安全目标。但全年的安全生产形势不容乐观,微小事故还是发生了2起(一起人身伤害事故和一起着火事故)。为稳定生产,完成全年生产任务及车间各项工作的顺利开展提供了有力的保障。具体工作总结如下:
一、继续修订、补充、完善和巩固车间安全管理制度、各岗位风险评价及特种设备的考核办法。
1、车间安全管理是一项综合性的管理工作,建立和保持与时俱进的安全管理制度是做好安全工作的关键所在。
车间在原有考核制度的基础又先后补充、完善了《机修车间安全绩效考核条例》、《春节安全管理制度》、《安全学习教育、考核制度》、《班组长、安全员安全考核制度》、《车间级安全合格班组的评比标准及考核细则》、《检维修、项目现场安全考核制度》、《机修车间应急预案》等。车间针对以上制度重在落实上下大功夫,让广大员工有制度可依,有制度必依。切实有效地约束工人的习惯性违章和为广大员工创造良好的作业环境。2、结合我车间人员多、工作环境复杂、现场多、工种杂、交叉作多、新项目介入多、新设备投入多等情况,在去年的基础上又新增、修订、完善岗位的《各岗位安全风险评价及预防措施》并装定成册,下发到个班组,要求员工学习、领会并掌握。
在实际工作当中对本岗位存在的风险做到“知风险,懂防范”。3、车间加大对特种设备及移动式电动工具管理、考核力度,增强员工对设备的爱惜程度。
并制定了考核办法。(1)、对起重车辆实行包机制,做到一班一检,实现各车辆能安全稳定运行及安全吊装。车间对吊叉车建立台帐,并定期的检查、维护和保养,坚决杜绝任何特种设备带病运行的现象发生。
(2)、每月对各焊机进行一次全面彻底的专项隐患排查,对存在问题的焊机,抽调专人进行集中维修,消除隐患,全年共发现整改焊机隐患39项,大修焊机25台;同时为了保障焊机的作业环境安全和防潮遮雨,车间特为加工的焊机加工了焊机工具房,车间在原有的基础上今年又新增焊机活动房1座,这样既保障了焊机作业时设备、人身安全也减少了电工接线的次数。
二、加大安全宣传力度,强化员工安全教育,拓宽安全知识面,提高安全技能,增强职工安全意识,严防生产安全事故。
安全宣传、教育就是拓宽职工的安全知识面,提高职工安全意识和防范事故的能力。通过宣传教育,让广大员工牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的安全理念;进一步提高从业人员的安全素质,掌握职业安全技能、自救、互救知识及事故的应急处理能力。为实际的安全操作打下了坚实的基础,我车间具体做法有以下几点:
(一)、加强安全宣传,提高安全意识。
1、在公司安监处的协助下做到各种警示标语及时上墙。
全年共张贴上墙标语16幅。2、全年共出安全板报52期,张贴《安全生产报》48张。
3、做好安全月期间的安全宣传教育工作,达到以月促年的良好效果。
1)、车间利用板报出四期安全月特刊,宣传安全月主体: “安全责任、重在落实”。着力增强全车间员工的安全责任意识、发展意识。为此,我们特别摄制了《安全责任、重在落实》专题宣传。2)、张贴安全宣传画16幅。
3)、开展贴近工作、贴近岗位实际的安全演讲、安全征文竞赛活动,进一步提高大家的安全素质,掌握安全技术,增强安全意识和安全氛围。确实达到以月促年的成效,有力的推动安全工作稳步发展,再上新台阶。
4)、在安全月期间要求各班对本岗位进行全面的隐患排查,共查隐患43项,得到了及时的整改,巩固、稳定了公司的安全生产。
5)、在安全月期间组织员工观看了安全电教片5场次。
(二)、把好员工安全教育关口,增强员工安全综合素质。
1、安全教育从源头抓起,狠抓新员工安全入职教育关。
针对本车间实际、各岗位的作业环境及特点,各岗位安全知识、危险因素分析及预防措施、公司重大危险源的分布位置及防范措施、触电、中毒急救知识等为教材,对新工人进行实际理论知识教育和现场模拟示范演练,这样既增强了理论知识也提高了他们动手的救护能力。然后严格考试,合格后方可上岗。车间安全教育合格后既使分到一线岗位,也继续关注新员工安全再教育的跟踪和服务,为做好新员工的管理和监护,及时的与他们找师傅、签合同。并借此机会也明确了师徒双双的安全责任和义务。有力的保障了新学员因好奇、好动、误动引发事故的发生。全年车间共教育新工人63名,其中包括新分配的大中专生14名,中专实习生34忙,新疆实习生8名,安固公司新工人5名,新招临工2名。通过以上教育方式的得力实施,保证了他们安全上岗。
2、抓好日常教育工作。
1)、我车间全年共收集典型的事故案例123起、安全技术知识23项;安全法律、法规8条。教育贴合本车间实际、岗位实际,车间定于每月5号在东五楼举行一次2小时的安全知识、安全技能的培训及教育。全年共学习25次,共达50个学时,受教育人数达5000多人次,让员工学习并掌握安全知识及本领,工作起来才能安全规范,为安全文明检修提供了可靠的保障。也让广大员工从思想上得到我“我要安全到我能安全、我会安全”的转变。
2)、车间每月28日按时召开车间安全例会,有主任、分管主任、车间各管理人员、各班组长、班组安全员参加,积极宣传贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针、政策。牢固树立“安全高于一切,一切服从安全”这一核心理念。这是指导集团公司安全生产的灵魂。也是我们一线车间的安全生产的灵魂。让管理人员、班组长意识到安全生产事关职工群众生命财产,事关企业的形象和声誉。重视安全生产,怎样强调都不为过;抓好安全生产,任何时候都不能疏忽。我们必须清醒地认识到,我们发展的最终目的就是让职工群众过上更好的生活。发展是硬道理,但发展并非不计代价。我们必须把人的安全放在第一位,正确处理好工作进度、质量、安全、效益的关系,坚决把各项安全规章制度落实到生产、管理的全过程,守住安全生产这条红线。同时对管理人员、班组长、安全员也灌输对于安全工作要有耐心。安全生产是一个老生常谈的话题,时间长了很容易令人乏味枯燥、麻痹松懈。但安全生产又是一项系统工程,涉及方方面面的工作,没有任何捷径可走,不可能一劳永逸、高枕无忧,在任何时候都是一项“零起点”的工作。为此,我们必须本着“安全生产只有起点,没有终点”的态度,永远从零开始,不折不扣、老老实实、不厌其烦地抓好这项工作。会上,要求各班组在安全、设备、管理及现场方面存在的问题反映到车间,由车间出面协助解决一些隐患和班组解决不了岗位难题。通过安全例会的开展、交流、沟通及总结各班组上月的安全工作情况,好的工作方法和经验大家分享推广,差的进行批评、教育和引导。3)、加强现场查违、纠违、治违教育的力度。车间管理人员每日必开展两次以上的安全巡检,在巡检中发现的违章违纪及时的纠正和教育,动之以情、晓之以理让他们知道违章的后果和厉害。时实实地的教育,能使工人记忆犹新,不再重犯。
4)、年末,对公司和车间去年发生的事故进行汇总、分类、分析总结。组织职工学习,反思。举一反三,将身边人的事故作为我们自己的警示,从中吸取教训,避免类似事故发生。
5)、积极学习、宣传国务院发布的22、23号文件,及国家安监局下发的41号文件《危险化学品企业安全生产许可证实施办法》,__年集团公司、我公司的1号文件,集团公司下发的《11.22会议精神和安全生产工作十四条措施的通知》。让广大员工学法、知法、守法。
6)、继续组织员工学习落实集团公司下发的“五想五不干”、“三基调研”、安全技术“会诊”、安全生产百日大检查、安全质量标准化的达标验收等一系列的措施和指示精神。让广大员工及时的学习和掌握集团公司的新标准,一切按标准作业,规范行为;使员工上标准岗,干标准活。
三、注重现场监管,治理隐患、防范事故。
安全管理工作重在现场、一线班组。因此,我们非常重视现场安全监督和管理。牢固树立“工作在现场,管理在现场”的思想观念。有了各种规章制度,规章制度到底有没有实施?实施了,效果怎么样?现场是不是安全?存在哪些问题?如何解决?这些问题坐在办公室是无法真正解决的。“心沉下来,人深入下去,问题才能浮起来”。管理人员要真正深入基层、深入现场,抓执行、抓落实。对于存在的安全问题,不要“捂着”、“盖着”,这样问题永远解决不了,累加到一定程度,必然会出事故。要敢于亮“家丑”,与大家一道分析、解决。结合公司的现场安全管理制度、安全方针和安全隐患治理目标具体做了以下工作:
1、坚持每日督促各班做好“三讲教育”良好习惯。
让班组长利用班前、班后的时间对生产安全进行布置和总结,通过班前班后会有意识地灌输各种安全思想,把班组安全教育融入日常的工作中,就能潜移默化地提高每个职工的安全意识和安全知识水平。班长要在安排落实每一项工作前先交安全底、先念安全经,安全交底要有针对性、可操作性,安全措施可靠、可行。2、按时督查各班组安全活动开展情况,并且主任及安全员每月也参加班组安全活动一次,并对每月的安全活动进行认真的查阅及签字。
3、加强现场管理及安全隐患排查工作。
让员工树立“隐患可控,事故可防”的思想观念。任何事故都是有苗头、有征兆的,都要经过萌芽、发展到发生这样一个过程。“海恩法则”指出:“每一起严重事故的背后,必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起隐患”。如果我们能够高度重视,超前预防,管理前移,重心下移,在源头上下功夫,及时发现各种苗头和征兆,及时处理各类隐患,任何事故都是可以预防的。因此,车间加大现场安全检查和隐患治理工作。车间每月组织管理人员对设备、现场、安全进行综合检查2次,特种设备、行车、焊机的专项检查各2次;全年综合检查36次,专项检查40次,季节性检查4次;全年共查设备隐患130项,均已得到及时整改,避免了重特大事故的发生,无形为公司带来了效益。查违章违纪112人次。在每次检查中都做到横向到边、纵向到底不留死角的系统的安全检查,绝不流于形势,敢抓敢管,查违章、找隐患、早消除。决不为公司添麻烦,确保机修一方平安。4、全年共参加公司组织的技术、专业性检查18次,每次检查都本着对公司、对员工、对社会高度负责的态度,全年历次检查共查隐患196项,每次检查都仔细认真,不留死角、不走过场、不流于形式。5、我车间全年按时、按质、按量共整改了上级下发的隐患36项,100%得到整改,并进行了复查,及时反馈到安监处。
还制定了考核办法。6、在公司扩建及技改现场监督与管理方面。
全年扩建工作重点放在公司新增20万吨氨醇技改项目上,1~6月份,3#尿素新上三台6m32压缩机的安装、调试;西厂5#、9#、15#和东厂7#、10#炉技改;1#造气新上风机的安装、配管;西厂新上脱硫塔的吊装、就位和气、液相管的预制、配置和内件的安装; 7~8月份,3#尿素新上三台6m32压缩机的调试、空运转、试运转及投入生产;新增20万吨氨醇技改项目部分设备的单机安装;低压醇装置吹净、调试和试运行。9~12月份,型煤装置设备的安装、就位、调试、试生产、投入生产。新增20万吨氨醇技改项目部分设备的试车、塔内件、填料、触媒的装填、管道吹除、盲板的加拆及装置的开车等。车间加大对扩建、技改现场的监督检查力度。并对以上所有项目都成立项目组,确立负责人,也就是安全第一负责人;对所有项目都制定安装方案和风险分析及组织项目组成员学习、领会和签字后放大张贴。通过以上措施的落实和强有力的安全监督,确保各项目、技改工作都能做到安全施工。
7、做好检、维修现场的监督及检查工作。
全年公司共系统停车检修6次,事故停车应急检修2次(我车间参与的);限电检修2次,更换甲醇、联合触媒2次,炉底大修18台次;压缩机检修123台次;带堵漏11次。在每次检修前,我车间都召开检修碰头会,确立项目负责人,也就是安全责任人;车间都制定了周密的检修计划及检修方案,强化风险分析,落实预防措施。要求作业人员学习作业组制定的危险因素分析及周密的预防措施,并张贴于众;让参与检修的人员都能“知风险、懂防范”。同时车间领导也在检修现场,检查、监督各种措施的落实情况及为项目检修做好指导和服务工作,实现了各大修、项修工作按时完成又确保无重大事故的发生。
四、做好夏季的防暑降温和冬季三防工作。
由于我车间的工作性质,流动作业、高危作业、漏天作业较多,稍有不慎,极易发生中暑、中毒事故。因此,我车间做好夏季防暑降温和冬季三防工作显得尤为重要,坚决杜绝此类事故的发生,必须把此项工作做实做细,具体做了一下工作:
1、有益避让高温期,在特别三暑天的时候,我车间加工工段根据工作需要调整上班及作息时间。
2、学习宣传夏季防暑降温知识和冬季三防知识的教育,并对各班组进行防中暑和防中毒事故演练,在演练时特强调对中暑者、中毒者的现场救护模拟上的知识和要点。
3、为响应公司“战高温、保安全”的号召,我车间分1#系统、2#系统和单醇系统三块抽调专人负责此项工作。
为每块发放防暑降温药物,并购买了200斤绿豆和120斤白糖,要求三块抽出专人员来熬绿豆汤,每天至少两次以上的把新鲜的绿豆汤送到各个作业组、每个作业点;有力的保障了夏季的安全生产和员工的身体健康。杜绝了中暑事故的发生。4、在冬季为各班组接通了采暖管,使员工在作息学习时不至于受冻。
5、为两个压缩班领了适量的轴流风机,在更换活门时能及时置换作业者周围的煤气和热浪,以防在更换活门时发生中毒和中暑,并监督他们在检修时轴流风机的使用情况。6、在夏季及寒冷的冬季,大修及项修期间,采取人员流动制,大力抽调一切能调动的人员进行大修及抢修,增加作业人员数量,提高工作效率,减轻作业人员的劳动量及缩短在恶劣环境的作业时间,达到人本安全。
2020年酒店管理工作年终总结为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
酒店业是劳动密集型产业,员工队伍的稳定是其发展的关键。但是,目前我国酒店业员工过高流失率已制约了酒店业的持续发展。今天范文网小编给大家整理了2020年酒店管理工作年终总结,希望对大家有所帮助。
2020年酒店管理工作年终总结范文一2020年即将度过,我们充满信心地迎来2020年。过去的一年,是我党十六届六中全会胜利召开、其会议精神 鼓舞全国人民与时俱进的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩
酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年十六届四中全会强 劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。
1、经营创收。
酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为 万元,比去年超额 万元,超幅为 %;其中客房收入为 万元,写字间收入为 万元,餐厅收入 万元,其它收入共 万元。全年客房平均出租率为 %,年均房价 元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。
2、管理创利。
酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为 万元,经营利润率为 %,比去年分别增加 万元和 %。其中,人工成本为 万元,能源费用为 万元,物料消耗为 万元,分别占酒店总收入的 %、%、%。比年初预定指标分别降低了 %、%、%。
3、服务创优。
酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2分,获得优质服务较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。”
4、安全创稳定。
酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经 理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观
酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。
酒店总经理大会、小会反复强 调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。
店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学 习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。
在一些大型活 动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了八大工作。
(一)以效益为目标,抓好销售工作
1、人员调整。
酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有 名,是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至 名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。2、渠道拓宽。
销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分 解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。
3、房提奖励。
根据本酒店市场定位为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年 万元升至下半年 万元,升幅约为 %。4、窗口形象。
销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策,加大促销力度外,还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一,合理销控房间,保证酒店利益最大化。例如,在今年的车展、房展期间,合理的运作,保证客人的满意,也保证了酒店的最大利益,连续多天出租率超过100%,而平均房价也有明显的提高。其二,完善工作流程,确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”,减少了客人等待结帐的 时间,改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。
要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字,增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发 生一起错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带领下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客房总收入的 %提高到 %,最高日创收为 元,最高日平均房价为 元;全年接待宾客 万人次,接待外宾 万人次。
5、投诉处理。
销售部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第 一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。一年来,销售部共接待并处理宾客投诉约 起,为酒店减少经济损失约 元,争取了较多的酒店回头客。此外,销售部按酒店总经理班子的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收 万元,比上半年增额 万元,增幅约为 %。
(二)以改革为动力,抓好餐饮工作
1、绩效挂钩。
餐厅虽然是酒店的一个部门岗位,但在管理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行,即将餐厅的经营收入指标核定为 万元/月,工资总额控制为 万元/月。在一定的费用和毛利率标准下,若超额完成或未完成营收指标,则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法,一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力,思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨 房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。
2、竞聘上岗。
餐厅除了分配政策作了改革,用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。当然,主要管理者若素质欠佳或管理不力,也自然会产生一些逆反后果。但总体看来,餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗 位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。3、试菜考核。
酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜,由店级领导及相关部门经理试菜打分,考核厨师的业务水平,同时对基本满意的新菜建议推销。半年来,餐厅共推出新菜 余种,其中,铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外,对考核优秀的厨师给予表彰鼓励,对业务技术较差的厨师要求及时调换等。另外,餐厅配合酒店,全年共接待重要客人 批,计 多桌,约 人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。
(三)以客户为重点,抓好物业工作
1、耐心售房。
如物业部出租3322房,房主是做旅行社的,又处于刚创业阶段,为减少资本投入,就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间,于是 他们看中了3322房,离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来,物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间,经过两天多的不断做工作,他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下,写字间的出租率达到了 %,超过了去年同期水平。
2、售后服务。
夏天到了,空调不制冷,投诉;房顶漏水了,投诉;发现有人私自动用公司的用品了,投诉;冬天到了,暖气不热了,投诉;就连浴室少了个凳子,都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任,首先向客人道歉,再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。3、催收房费。
催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费,物业部就积极进行催账,不仅是打电话,每到交费的时候就亲自到房间去收房费。(四)以质量为前提,抓好客房工作
1、班组晨会。
为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪表仪容不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行 布置并形成文字,同时将酒店相关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。2、安全检查。
除部门设立专职安全保卫分管负责人外,将安全知识培训开成系统在全年展开,体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间 间,不符人员 人。客务部共查出不安全隐患 起(客人未关门、关窗 起;不符合酒店电器使用规定 起)。
(五)以“六防”为内容,抓好安保工作。
1、制订预案。
在日常经营、每个重大节日、大型活动前,保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共 份、及时签订安全协议书约 份。按时组织酒店内安全检查,与各部门签订安全责任书,做到责任明确、落实到人、各负其责。2、严格检查。
严格检查消防设备设施,提前对烟感系统 个报警点进行全面测试,对断线故障、报警点不准确进行修复,保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。(六)以降耗为核心,抓好维保工作
1、八字要求。
根据北京市委市府关于节电节水的通知精神,酒店总经理办公会专题研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罚,八要宣。2、抢修维修。
维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作,经常为抢修一个部位坚持工作到深夜,有时一干就是一整夜。同时,他们对自己的工作做到心中有数合理安排,如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。3、采购把关。
采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场咨询商家,努力做到货比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关。坚持制度原则,凡是支出金额较大的采购计划,都要事先得到领导审批。做好预算费用开支,控制采购费用的支出。(七)以精干为原则,抓好人事工作
1、合理定编。
根据酒店总经理办公会议精神,以精干、高效为用人原则,人事部在年初名全店人员编制的基础上,由店级领导出面,找相关部门协调,再减10名编制,并未影响酒店及部门工作。
2、员工招聘。
根据酒店经营需要,控制人事费用支出,调整人员结构。由店级领导带队,数次去密云、怀柔、天津等地,联系职校,招聘录用实习生 人次;登报 次、网上招聘 次,共计招聘 人次。(八)以“准则”为参照,抓好培训工作
1、店级讲座。
按照酒店年初制定的全员培训计划,参照《员工待客基本行为准则》20字内容,由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人 员的专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训 余批,约 人次参加,通过讲解、点评、交流等,受训人员在思想认识和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。2、英语授课。
上半年人事培训部每周二、四下午2小时,定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核,促进了待客服务人员学习英语的自觉性。3、部门培训。
各部门在酒店组织培训的同时,每月有计划,自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅,抓好对各岗位 的培训工作,做到“日日有主题,天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训,前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训,员工的整体素质提高 了,英语水平提高了,业务水平提高了,客人的满意度也提高了。
一年来,各部门共自行组织培训 批,约 人次参加。酒店与部门相结合的两级培训,提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。
4、练兵考核。
酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位,在日常业务培训、岗位练兵的基础上,组织了业务实操考核,评出了客房第一名丁剑,第二名吕玺,第三名王凤;前厅第一名张进,第二名张振,第三名王云;餐厅第一名李晓娟,第二名孙桂芬,第三名高梅;厨房第一名黄玮,第二名方胜平,第三名钟玉彪。 酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。四、四星标准,客户反馈,酒店仍存三类问题
一年的工作,经过全店上下的共同努力,成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉等反馈意见,有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量,问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。
1、设施设备不尽完善。
2、管理水准有待提升。
一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。3、服务质量尚需有优化。
从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应 变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。通过对酒店全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划,以指导2020年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
2020年酒店管理工作年终总结范文二20__年工程部的工作,在酒店领导的关心爱护和大力支持下,在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下,克服了人员减少、工作量增大等困难,大力开展维修保养和挖潜技术改造工作,积极主动地解决设备设施存在的各种问题,兢兢业业、任劳任怨,比较圆满地完成了酒店领导布置的各项任务。
一、开展预防维修,提高设备功效.
(1)四月初,对中央空调1号主机进行年度维修保养,采用机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗方法,清除了蒸发器和冷凝器上的结垢,把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性维修保养,更换轴承和防水密封,并做防锈处理,使设备的工作效率恢复到正常运行水平。
对中央空调系统进行挖潜技术改造,增加冷却塔的布水量,科学地调整冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。减少了3台冷却泵、冷冻泵合计37.5kw的运行,使设备始终处于最经济的运行状态,即降低了设备磨损,又节约了电费。
(2)对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房,进行一级维修保养。拆下风机盘管,进行除尘除垢清洗,对电机进行加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做防振动技术处理,降低空调噪音,提高制冷效果,对大堂空调柜机进行化学清洗、调整。全年共完成20台风机盘管的维修保养任务,每台维修成本仅为30元。
(3)在进行一级维修保养的房间内,同时对房间内其它设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮;检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。
清除卫生间排水管S弯处的头发等杂物,保持排水畅通。小结:通过对备进行预防性维修保养和挖潜技术改造,不但提高了设备的使用功效,而且降低了能源损耗。五月至十月夏季中央空调运行期间,在制冷效果大幅度提高,空调开启时间延长的情况下,耗电量比20__年下降了12%,节电25000度。
二、采用新型建材,解决遗留问题.
(1)客房一楼走廊的墙纸由于墙体渗水而发黑,影响了酒店的形象。我们向装修公司提出解决方案,采用木夹板刷991防水材料做底衬防水组合,面板为不锈钢秀的墙裙,美观大方,杜绝了墙体渗水发黑的现象。同时为了达到消防规范的要求,又在防火门和走廊安装了新型LED紧急出口灯。
(2)七楼客房外阳台落地窗每次下雨都发生渗水现象,影响客房的出租。我们向装修公司提出解决方案,采用不锈钢加阳光板做雨棚,另外加大了排水管的管径和数量,疏堵结合,不但解决了落地窗渗水的问题,而且阻挡了太阳光直接照射到房间,可谓一举两得。
(3)足浴屋顶漏水长期无法解决,影响了正常营业。我们向装修公司提出解决方案,采用911防水卷材做三油二布的防水层,加铺一层混凝土,做48小时闭水试验后,再铺上钢砖,杜绝了漏水的问题。
(4)除了对遗留问题积极加以解决外,还对集体宿舍存在的不足进行整改,在36个房间安装有线电视线路,丰富了员工的业余(2020学院团支部工作总结)文化生活。将集体宿舍和四合院所有房间的电源开关改为漏电保护断路器,从技术上保证了员工和出租户的人身财产安全。将废弃的仓库、油 库、厕所等改为11间出租屋,为四合院出租屋安装雨棚,修补门窗、屋顶,解决出租户的实际困难,提高出租率,为酒店增加了收入。
小结:通过对市场上新型建材的了解,结合新技术、新工艺,严格按行业规范和工艺要求进行施工,保证了改造工程的质量,彻底解决长期困扰酒店正常经营的历史遗留问题。
三、加强能源管理,杜绝跑冒滴漏.
(1)酒店的电度计量,经常出现总表和各部门分表之间存在很大的逆差,特别是夏季空调使用高峰时更加明显,最高差额达10000多度。我们查阅了近3年的用电记录,进行分析比较,现场测量各部门的分时电流,计算视在功率,做电力平衡测试,发现舒心餐厅用电计量异常。
为了保证酒店利益不受侵犯,确保用电计量的公正、准确,我们对承包部门的电路进行整改,使每个承包部门都单独一路电源到工程部总配电柜进行计量,选用先进的电子电度表,减少了因线路损耗给酒店带来的无谓损失,杜绝了偷电、窃电等损公肥私的行为。
(2)酒店的燃油锅炉,由于设备老化,能耗很高,20__年消耗柴油达50吨。为了节约能源,我们一方面向领导提出能源转换的合理化建议,起草了《酒店热源替换可行性分析报告》;另一方面采取有效措施,安装热交换器远程温度控制仪,对热水温度进行精确控制,根据客房的住房率和温度控制仪显示的即时温度,确定开、关炉时间。夏天锅炉的开启次数,由原来每天3~4次减少到每天2~3次,降低了设备的无功损耗。
对闲置不用的蒸汽管道进行封堵,杜绝了跑冒滴漏。对发电机组改用油罐供油,避免了油桶供油存在的计量不准确、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等问题。20__年消耗柴油为46吨,耗油量下降了8%,同比节约了4吨。
(3)酒店的消防系统由于和旧生活水管相连在一起,只要消防水泵一启动,水就流到客房各个楼层的旧管道。不仅消防水管压力不足,还造成客房走廊到处漏水,影响正常营业,并且存在很大的消防隐患。我们首先对旧生活水管和消防管道进行封堵和隔离,将客房楼层后工作间的用水改为自来水直供,解决了漏水的问题。
其次针对消防管道存在设计和安装上的安全隐患,向承建的厦门金厦消防安全工程公司发出了《安全隐患告知函》和《整改通知书》,要求尽快解决。
小结:通过对水、电、油等能源的严格管理,减少能源损耗给酒店带来的经济损失,降低营运成本,提高计量精度,为酒店的成本核算提供了准确的依据。
四、狠抓质量监督,严格工程验收.
(1)在会议厅装修的前期准备工作中,我们对整体布局进行了统筹规划和需求分析,制作了平面布置、空调、强弱电安装等草图,供领导和设计人员参考。在工程招投标中,我们根据设计图纸和现场实际情况,核算工程量和材料清单,起草了《会议厅装修招标文件》。
根据建设工程定额估算出工程标底,供领导在招投标中作为决策参考,(开标的最低中标价和估算的标底仅相差3000多元)。开标后,又立即制定了《会议厅装修工程施工合同》草案,保证了工程如期开工。
(2)在会议厅装修中,严把质量关,从材料进场到施工工艺,安排专人对装修工程进行全程监督,核对进场材料的品牌、质量、数量是否和乙方工程预算书相符合。对隐蔽工程中的空调和消防管道,按规范进行24小时加压试验,对强电线路进行耐压绝缘测试。
对地面新型建材加气块的铺装、覆盖的钢网和混凝土铺设都进行了严格的监理。对吊顶龙骨的安装、检查口的预留、灯具的安装,都提出了严格的要求,对不规范行为立即责令整改。根据会议厅的特点和需求,精心布置了音响、宽带上网、投影银幕等线路的预埋,并预留了今后发展的空间。充分利用原多功能厅和夜总会的音响设备,进行整修、安装和调试,为酒店节省了购买调音台、攻放机、音箱的费用。
(3)在会议厅装修工程竣工验收和工程结算中,对木作、吊顶、涂料、油漆、墙纸和地毯的面积做了精确的丈量。对工程质量严格把关,发现问题立即责令整改。除了组织酒店相关部门进行验收外,还邀请消防部门对工程进行验收,装修工程的质量达到了消防规范的要求。
小结:通过对会议厅装修工程进行认真的质量监督、规范的工程监理、严格的竣工验收和精确的工程结算,使工程质量达到了设计要求,工程造价控制在预算范围之内。
五、寻找不足之处,提高管理水平.
(1)在部门的日常工作中,提倡爱岗敬业、尽职尽责、锐意进取、发扬团队精神;工作积极主动,设法解决问题;不推诿、不等待、不计较个人得失。凡是部门能做的事绝不推辞,凡是部门能完成的任务绝不向外发包,主动圆满地完成各项任务。
举办技术讲座,对客房和前台服务员进行宽带上网操作培训,对部门员工采取传、帮、带的培训方法。定期召开部门例会,学习酒店的规章制度和岗位责任制,对前期工作进行讲评。发扬民主,对部门工作提出意见和建议,对工作中存在的技术难题,进行探讨和解析。部门工作井然有序并充满活力。
(2)虽然在20__年的工作中,比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务,取得了一定的成绩,但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方。具体表现为:①员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少;②技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强;③工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节约意识较淡薄。
小结:酒店工程管理是一门艺术,除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外,还需要具备和上下级沟通协调的能力,发扬团队精神,加强爱岗敬业和职业道德的教育,努力提高管理水平。
现代酒店的竞争,已经从前台比硬件、比销售、比服务,发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门,在人们的眼中是一个花钱的部门。
我们将努力学习先进酒店的工程管理经验,完善预防性维修保养制度,使设备始终处于高效的工作状态,彻底降低能源消耗,使维修费用的增长速度减缓,延长设备的使用寿命,从而节省开支。工程部节约的每一分钱,都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门,为酒店创造更高的经济效益,是我们为之努力奋斗的目标!
2020年酒店管理工作年终总结范文三一路的欢歌笑语,一路的风雨兼程送走了2015年,迎来了充满希望的2020年,回首我来到酒店的这三个月,新奇与欣喜同在,感动与感谢并存,三个月,时间虽然短暂,但对我而言收获是丰硕的,在这里的每一天,每经历的一件事,每接触到的一个人,这个过程的含金量,绝不亚于我十几年在校门里学习的价值,所以我感谢李总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导,感谢王经理无微不至的关怀,感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾,就具体工作如下总结:公文易
一、工作方面 在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获,板报是我们酒店对内宣传的窗口,通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力,评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务,12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开,这对于我们毕业生来说是最重要不过了,好久之前便做好了准备,但是楼层服务员确实忙不过来,看到她们废寝忘食、加班加点我感动了,虽然我是学生但我也是酒店的员工,就这样我没有参加招聘会,我讲这个并不是说我自己都多么的伟大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动,奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮,这就是企业的财富、壮大的资本!
二、学习心得
作为事业单位下属的经营类场所--国际饭店有其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,领导者能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创造力的企业,再这的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的发展是具有两面性的,作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面,也一定会有矛盾问题的产生,只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼,竞争也是企业最大的发展动力,关键是要掌握竞争的技巧避免竞争,增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢,塑造具有佳大特色的品牌企业。
多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结,但是未来的一年又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,就应该有新的起色,在新的一年中继续努力工作,勤汇报、勤学习、勤总结,最后祝愿我们酒店在澄澈如洗的晴空里,策马奔腾,祝愿各位经理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌!
“2020年酒店管理工作年终总结”
企业行政管理工作年终总结为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
我国企业行政管理的现状来看,要提高企业行政效能和服务水平,就不能不考虑行政管理过程中的多重因素,尤其是与人相关的因素。增强企业行政人员服务意识成为企业发展不能回避的问题。今天范文网小编给大家整理了企业行政管理工作年终总结,希望对大家有所帮助。
企业行政管理工作年终总结范文一今年2月,我通过人才招聘,在___公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现将上半年个人工作总结如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作计划,制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,___结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给___公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府府打交道的一项工作。
然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在___公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。2、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、汇总石油价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯___公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的----这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”.要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
以上是我的个人工作总结,在接下来的工作中,我会做好20__年工作计划,最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。
企业行政管理工作年终总结范文二20__年是报业服务处持续稳定发展的一年,报业服务处各项工作正沿着“加强质量管理,提高服务水平”方面健康发展。我的工作也是同报业服务处共同成长的一年,总结20__年的工作之前,我回顾自己在20__年的248天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很多的事物总不是简单的重复,重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。20__年是忙碌着工作的一年,但大多是被动与忙乱;20__年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容。这应该是20__年最大的收获。
现在,我将自己20__年的思想和工作汇报如下:
一、思想认识方面
报业服务处办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,20__年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
20__年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面
1、创优工作
(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。
(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。
(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。
4、考勤管理工作
11年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了服务处工作纪律。
5、人事管理:
(1)积极做好人力资源的控制,对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调,并拿出对策和拟定招聘计划。
(2)人事管理:在职、入职、离职的统计数据如下:20__年4—12月共计入职54人、离职44人,现有在职共计人员164人,分别为:服务处5人、工程部16人、客户部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人;
6、其它工作
(1)积极参加服务处的各种会议和活动,做好服务工作。做好服务与保障工作。
(2)协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大,给安全工作带来很大困难,依照主任的要求,不间断地为值班人员做好安全思想工作,不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查,同时积极配合辖区派出所,做好安全工作。
(3)认真完成好领导交办的各项工作。
(4)办公室的外勤工作。
五、存在的问题与不足
20__年的工作有成绩有不足,自己意识到的问题与不足主要有:工作易情绪化,有时有烦躁情绪,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现严重纰漏。因此,行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与服务处目前良好的发展态势格格不入,都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,恳请大家提出批评指正。
20__年已经过去,所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己最大的激情和热情到20__年工作中去,我相信,我的20__一定会是不平凡的一年。
企业行政管理工作年终总结范文三回顾20__年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结:
一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAME_网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、201_年度所学知识:行政部门经理MAY的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理JACKY的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理ECHO的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导:对外邮件IN&OUT的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导:INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、201_年度需要努力的方向及感想:
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢##的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己能够胜任这份文员工作!
“企业行政管理工作年终总结”
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第1篇:教育年终总结
本文是范文网的网友推荐,并由本站编辑整理的教育年终总结范文精选,仅供写作参考。
回顾一学期来的工作有成绩也有不足,但更多的是收获和充实。本学期在学校领导的支持、关心下,努力工作、积极进取,开展了一些团的基础工作,在开展团的各项工作的同时,也加强了对毕业班班级工作的管理,在教学教研上做到努力创新,关注学生、关注课堂,把进行高效优质教学和提高教学成绩做为工作的重心。现将一学期来的工作总结如下:
一、工作回顾
1、建立健全团委的组织建设。
团委为了开展工作的需要,成立了各班团支部,并通过竞聘的形式产生了各班团支部书记;同时在广大青年教师和学生中选拔了一批优秀人才充实到了学生会宣传部等部门,使得各个职能部门的工作得以有效开展。
2、以活动为载体,配合学校政教处等各部门增强育人实效。
围绕学校的德育中心工作,认真组织好每周的升旗仪式。严格升旗程序,规范升旗动作,并根据学校中心工作,认真准备讲话稿,规范“国旗下讲话”内容,围绕“安全、卫生、文明守纪、学习、感恩教育、诚信教育”等方面开展对学生进行教育,从而达到教育效果。通过长时间的坚持,升旗仪式已形成良好氛围,已成为我们德育教育的重要途径,广大师生能自觉、积极参与到这项活动中来。
为进一步做好学校宣传工作,增强学生的思想道德教育,成立了校园之声广播站。校园之声广播站是我校得力的宣传工具,是思想宣传工作的重心,在校园文化建设中有着举足轻重的作用,从各班挑选优秀的同学担任广播站编辑、播音员,每天准时播出各类栏目(如校园采风、佳作欣赏、心灵故事、音乐欣赏等),活跃了校园文化,丰富了同学们的课余生活。
团籍管理方面:完善了团员电子档案,便于团员资料的统计和管理;进一步规范入团程序,严把入团关;规范了团籍的转出手续,对xxxx年毕业生的团组织关系实行了规范的统一转出;完成了xxxx年全校团员团员证的注册工作。并在五月份时组织了“庆五四暨新团员入团宣誓活动”,既丰富了校园文化又发展了团组织,有效地强化了新团员的团员意识,提高了团队伍的整体素质。
积极配合政教处搞好班级量化评比及日常德育工作,指导学生会工作。组织进行各项日常行为规范的检查评比,努力营造勤奋、严谨、文明、守纪的校园文化氛围。此外还配合政教处开展了形式多样的学生活动。在进行以上活动的同时,也及时认真的完成团市委和教育局团工委下达的任务,很好的配合了团市委的工作。
3、班级工作方面。
所带9.1和9.4两个班的数学都考出了比较满意的成绩,两个班数学过100分的分别为13人和12人,其中9.1李名杰同学的117分也是全校最高分,为他们顺利考上高中奠定了坚实的基础。所带9.1班特长生方面:专业课过关人数为9人,占全校过关人数1/3;9名特长生顺利考上高中5人,占全校特长生考入高中人数也约为1/3。文化课方面:全班没有在455分—470分之间的学生,也就没有因几分之差名落孙山的遗憾;473分以上共10人,其中美术生张兴丽同学更是考出了477分的高分,共计有14人升入普通高中。职专方面:春季招生共12人,秋季招生9人,共计21人。
二、存在问题与不足
回眸已经过去的一学期,在取得一些工作成绩的同时,我也清醒地认识到一学期以来工作中还存在着很多不足之处,还有很多值得思考和改进的地方:比如虽对工作有满腔热情,但遇复杂事情时,没有注意工作方式、方法,而往往事与愿违,随着知识经济的到来,自己的工作水平和知识面待于提高。总之,在今后的工作中,将进一步围绕学校中心工作,努力改进工作中的不足,把工作做细做实,实实在在为学校教育管理服务,为学校工作大局做出自己应有的努力。
第2篇:教育年终总结猜你正在找教育年终总结的怎么写?那么就给你这篇范文参考。
一、切实加强领导,认真落实责任
根据上级对信访工作的要求和我局信访工作面临的形势,局党委十分重视信访工作,总体表现在领导对信访工作的主体意识,责任意识明显增高。信访工作责任制得到了落实,局党委书记、局长信访工作总责,分管领导对信访工作负主要责任,三位副局长负责各自分管的信访工作形成了各负其责,齐抓共管的新局面。今年局党委把信访工作列入议事日程,专题研究信访xxxx,切实解决一些有影响的信访问题。一年来,局党委书记、局长亲自主持协调处理重大信访案件,接待来访群众、教师,使问题得到较好的处理。同时,局成立了接待群众来访制度。今年领导亲自阅批来信,接待来访占初信初访总量的7xxxx以上。
二、建章立制,推进信访工作制度化、规范化建设
今年1月10日,国务院颁布新的《信访条例》后,我局及时认真组织学习,并在《浙江省人民群众逐级上访和党政机关受理制度暂行办法》的基础上,建立健全信访工作制度,强化对信访工作的管理力度,确立每月15日为群众来访“接待日”,由领导班子成员负责接待,受理后,按照“分级负责,归口办理”的原则,及时签批交办,及时处理,做到当天能解决的当日处理好。一年来,信访干部岗位责任明确,来信来访登记准确、及时、规范,处理承办结果明确,呈批、阅批、交办、审理手续较完备,信访档案齐全,归档及时。
三、加大查处和化解信访矛盾的力度,努力化解信访工作的难点和敏感问题
今年我局信访工作在做好面上工作的同时,突出重点,把遇到集体上访、越级上访、重复上访,中小学乱收费作为今年信访工作的重中之重来抓。今年受理群众来信2xxxx,接待来访群众6来批,立案1xxxx,处理1xxxx。市、区交办的重要信访件报结率达10xxxx,其他信访件做到事事有调查,件件有回音。我局十分重视,对重大疑难问题和敏感问题,组织精干力量深入调查,对教师、学生家长提出的合理要求,做到尽快解决,对不符合政策的不合理要求,做深入细致的疏导工作和说服教育,做到以理服人。在信访工作中,我局坚持把矛盾解决在萌芽状态,把矛盾稳定在本级不上交,及时掌握信访动态,努力控制集体上访,越级访、重复访。
信访工作是件事关社会稳定的一件大事,随着教育管理体制的改革,信访工作面临新问题,政策性强,信访人的期望高,这需多方协作,对照区级信访部门的要求,我局信访工作有一定的差距,我们将加大力度,探索新形势下信访工作新路子,为我区教育事业的改革、发展、稳定保驾护航。
第3篇:教育年终总结关于教育年终总结的写法,可以参考本页面的所有内容。
认真贯彻落实省教育厅师培处和市教育局xx年工作要点,切实履行好本处室的工作职责,优质高效地做好常规性工作、扎实有效地做好特色性工作,着力突出工作重点、着重突破工作难点,力争我市的师资培训和队伍建设等项工作再上新水平。
一、主要工作
(一)会同市教育学院切实制定好《xx市中小学校(幼儿园)、中等职业学校xx-xx年教师继续教育工作规划》。
明确工作目标、优化工作措施、提升工作水平,在基地学校建设、名优教师队伍建设、精品课建设等方面,加大工作力度、确保工作质量。
(二)创造性地开展好全市在职教师“每人一绝”大练教学基本功活动。
加强校本培训、着力岗位练兵,为全市广大教师创建扬长的舞台、提供扬名的机会,籍此培树一大批有魅力的名优教师,全面提高各校课堂教学效率、大幅度地提升全市教育教学的质量水平。
(三)加强县区进修学校“硬实力”建设和“软实力”发展,提升全市进修学校的整体水平。
1、协调有关部门及县区政府,优化进修学校的校舍建设和设施配备,力争在国家和省厅“县区示范性进修学校”的评选中,我市达标的数量和质量名列全省之首。
2、继续开好“全市县区进修学校第一次系列现场会议”。通过系列现场会议,让每位主管局长、进修校长走进每一所进修学校,了解情况、研讨工作、沟通感情、取长补短、促进工作、加快发展。全面发挥各进修学校在各自区域的教学指导和质量提高的核心价值和重要作用。(具体日程安排,详见附表一)
3、全力开好“全市县区进修学校第二次主题工作系列现场会议”。围绕各学校自选的工作主题,在理论研究和科学实践中,各进修学校要缜密分析、科学论证、深入探讨、全力工作。要做到,不仅在科学研究上有建树,而且在工作实践上有突破。使各县区的主题工作现场会议,各县区有所长、有所为、有所学。(具体工作主题,详见附表二)
(四)依法做好普通话推广和测试工作,建立健全科学的测试机制和测试设施。
会同北华大学师范分院,创建“xx市标准化普通话测试语音室”。视时机成熟,取代原来的人工测试,实施现代化的计算机测试普通话的科学机制。遵循“以测促训、以训保测”的原则,规范普通话培训、优化普通话测试、完善普通话培训和测试的档案管理,使常规工作进一步优质化、高效化。认真贯彻落实《国家通用语言文字法》,组织好第十三届全国推广普通话宣传周活动。
(五)依法把好教师队伍的“入口关”,认真做好教师资格认定工作。
严格审查教师资格认定所需的各种要件(如:户口簿、身份证、毕业证、及必需的各种合格证书等)。组成“xx市教师资格评审专家委员会”,严格做好申报者的教育教学能力的测试和认定工作。同时,热情接待申报人员、耐心解答申报咨询、认真做好相关的服务工作,让服务对象满意。
(六)高质量地做好校长培训工作,切实提高在职校长的专业化发展水平和现代化管理水平。
启动“xx市名优校长专业化培训工程”,把名优校长的培训工作,纳入科学化、制度化、规范化轨道。举办“xx市名优校长高级培训班”,着力提高校长的理论素养和管理水平,造就一支专家型的优秀校长队伍。开展名优校长送培下乡活动,全面提升农村中小学校级管理人员的办学水平和管理能力。
第4篇:教育年终总结如果这篇教育年终总结范文能帮到你,就是对范文网小编最大的鼓励。
20xx年,是XX励志教育发展基金会成立第五年。一年来,在基金会会员的共同努力下,在XX全体村民的大力支持下,基金会全体同仁秉持公正、公平、公开的原则,宣传基金会宗旨,规范基金会运转,登记每一笔捐款,核实并及时发放符合条件的奖学金,发放孝亲敬老物质,基金会各项事务健康运转并逐步迈入正轨。现将20xx年度基金会整体运行情况通报如下:
1、再募基金四万六千元
20xx年春节,在XX励志教育发展基金会全体会员的努力下,再次募集基金46000元。这是XX励志教育发展基金会全体会员的共同努力的结果,再一次体现了XX弘扬正气,显示正能量的好作风及其优良传统。
2、孝亲敬老
XX历来就是邻里互相关爱,兄弟妯娌团结,敬老爱幼的村寨。为了进一步彰显XX的孝亲敬老光荣传统,XX励志教育发展基金会决定, 20xx年春节XX全村70岁以上老人52人,4个特困户,共56人份。每人补助孝亲敬老大米1袋(每袋大米110元,56 x 110元 =6160元);花生油1桶(每桶油35元,56 x 35元 = 1960元),商家优惠20元,合计:6160元 + 1960元 - 20元 = 8100元。这个事情有热心公益的张麦林等具体操办,他领着几个热心人帮忙,跑前跑后,亲自把大米和花生油送到老人家中。XX父老乡亲表示衷心的感谢!这个决定是爱的暖流,是孝的呼唤,是彰显XX孝敬老人的具体表现。
3、奖励大学学子
20xx年度,全村共有8名学生考入全日制本专科院校。他们分别是:张猛 (张青华的儿子),蚌埠学院,本科;张然然 (张占伟的女儿) 武汉学院,本科;张淼 (张向峰的儿子),青岛恒星科技学院,专科;张惠子 (张峰伟的女儿),南阳高等医学专科学校,专科;王心雨(张震的女儿),郑州铁路职业技术学院,专科;张冰倩 (张建军的女儿),武汉商贸学院,专科;张青原 (张志伟的儿子),淮南联合大学,专科;张愿真 (张占伟的儿子),西安铁道职业学院 ,专科。按照《XX励志教育发展基金管理办法》规定,本科生每人奖励3000元奖学金,专科生每人奖励20xx元奖学金,共奖励:
2×3000 + 6×20xx = XX000元
自从20xx年XX励志基金会成立以来,全村共有28名学生考入大学(17人领取了奖励基金,3人未领取奖励基金),进入高等学府学习深造,不仅为自己和家人争了光,也展示了XX良好的学风和深厚的教育底蕴,为学龄儿童以及学弟学妹们起到了良好的示范和表率作用。
在新春佳节即将到来之际,让我们向热心公益、为基金会踊跃捐款的村民和会员表示感谢,向勤奋学习并考上大学的学子表示祝贺,向全体村民致以新春的问候!
20xx年工作打算及建议
基金会从谋划成立到顺利运转,得益于热心公益的基金会会员的积极参与以及全体村民的有力支持,相信在大家的共同努力下,基金会的运转会越来越好,在弘扬正气、鼓励先进、营造良好的学习氛围方面将发挥更大的积极作用。现对20xx年度工作以及基金会运转提出以下工作打算和建议。
第一,加强宣传,争取募集更多的基金。这两次募集基金主要集中在武汉、上海、郑州等地,但受筹集资金时间短以及宣传范围有限等因素限制,部分在其他城市的村民对励志教育基金的情况还不太清楚,没来得及为基金会发展做贡献。20xx年度,我们将利用村民春节回乡的机会,进一步加大宣传力度,把在全国各地经商、务工和工作的XX村民的积极性调动起来,希望基金会全体会员共同努力,动员身边的亲人、邻居、朋友,积极为XX励志教育发展基金会募捐,为教育事业和XX村的长远发展做贡献,相信20xx年度基金会将会募集到更多的捐款,基金会的知名度和影响力会越来越大,我村考上大学的学生会越来越多。
第二,明确对象,奖励面对的是XX全体村民。XX励志教育发展基金的奖励对象是XX全体村民,凡是考入大学的村民,不管其家长捐款与否,都有获得奖励的权力。希望加大宣传力度,使全体村民都了解这一点,以免造成误会。
第5篇:教育年终总结小编猜你可以喜欢这篇教育年终总结范文。
(一)推进教育基本建设,提升办学条件品质
1.拓展优质教育资源。完成滨海新城国际学校、梅山学校、三山学校、新蕾世茂幼儿园等15项新建、迁建、改建等工程项目。基本完成戚家山幼儿园、新凯河幼儿园、灵山学校扩建等工程项目。年内开工建设小浃江学校、明港中学新疆班、松花江幼儿园、山海丽景幼儿园等项目。推进省义务教育标准化学校建设,34所学校通过省第二轮义务段标准化学校验收,达标率89.5%。
2.提升教育信息化水平。设义务教育段学校和高中段学校教育装备专项资金20xx万元。完成北仑教域网升级改造项目和千兆网络到校建设工作,全区81个所中小学、中心幼儿园、成人学校完成千兆接入工作。投入73万元完成柴桥中学、泰河中学网上巡考系统项目建设工作。北仑中学、长江中学申报省数字化示范建设校园,明港中学等15所学校参评XX市第二批数字化校园评估。出资180余万元,建设“透明厨房”,年底前,全区64所a、b级食堂在备餐、餐饮具洗消等8个重要位置安装监控设备,对“透明厨房”进行实时监管。关注外来工子女学校教育装备,争取在20xx年底实现“班班通”。装备中心自主开发学校设备管理应用平台软件,对学校信息类设备实行电子化管理。北仑教科网被评为全国第二节县级教育门户优秀网站,连续六年被评为XX区党政系统示范网站。东海实验学校机器人社团获世锦赛金奖。师生参加各项科技类比赛、展演,全国级5项、省级20项、市级80项。
(二)推进教育均衡发展,提升资源配置品质
1.提优扶弱,推进学前教育公益普惠发展。设20xx万元学前教育专项发展资金,重点推进幼儿园内涵建设。出台《XX区学前教育“提优扶弱”20xx年工作方案》,通过实施“以优促精、优弱联盟、整体推进”等策略,加快幼儿园等级递进、园本特色深化、信息化建设,提高区域幼儿园整体办园水平。经评估,新增2所市六星级幼儿园、4所市五星级幼儿园、3所市四星级幼儿园、3所市三星级幼儿园。辖区中心幼儿园数量由13所增至19所,开展优秀辖区中心幼儿园评选,进一步健全管理网络,提高中心幼儿园对下属幼儿园的管理实效性和针对性。以“学习《指南》,了解孩子”为主题,多种形式开展学前教育宣传月活动,提升社会对学前教育的关注度。通过视导、蹲点式指导等对星级幼儿园提供业务指导。借中国教科院专家之力,对九峰幼儿园等3所幼儿园进行特色提炼。开展“教材研读活动”、“半日活动评优”,“疑难问题艺术领域研讨会”等研训活动对幼儿园内涵建设提供保障;继续完善“XX区幼儿园保教质量评估标准”;暑期针对一星级以下幼儿园的专任教师、保育员、保健员进行轮训。进一步完善幼儿招生政策,省三级幼儿园学生数达到18066名,占在园总数的85%。
2. 优质均衡,提升基础教育群众满意度。出台《XX区初中教育三提升行动计划》,分别召开初中、小学、外来工子女学校教育现场会,深提问题、明现状、找差距、定措施,提升农村学校、薄弱学校的办学水平。加强特殊教育,建立资源教室4个,全区101名儿童通过特教学校就读、普通中小学随班就读、送教上门等形式保障“三残儿童”得到良好的教育。进一步完善外来工子女受教育权保障制度,义务教育阶段公办学校接收外来务工人员子女学生达85.1%。保证教育资源公平,所有公办中小学招生按“免试”“就近”原则入学,民办初中招生实行小学推荐制,普通高中招生名额分配达到52%,严格控制择校生,全区公办中小学择校率控制在2.4%。推进省特色示范高中创建,4所普通高中的创建工作接受省级考察。20xx年高考,文理科第一批上线学生共357名全区20xx年高考重点率 27.00%,文科重点上线率18.89%,理科重点上线率30.97%,继续保持全市先进水平。北仑中学文理科重点率71.47%。其中文科重点率64.38%,理科重点率 73.21%。40余名考生分别被北京大学、清华大学、复旦大学、浙江大学等知名院校录取。6月25~26日,XX区推进义务教育均衡发展工作接受国家教育督导的专项认定。经过督导团的检查评估,XX区通过“全国义务教育发展基本均衡区”的国家认定。7月15日,《中国教育报》头版头条报道北仑均衡教育经验。
3.推行“现代学徒制”人才培养模式,提高职业教育服务经济能力。调整职教专业结构,加快形成与区域经济和产业布局相匹配的专业设置。新增汽车制造与检修主干专业1个,开设汽车制造、工艺美术等5个新兴专业,引进吉利汽车学院、横点影视学院等联合办学,重点培养现代制造业、港口物流、临港工业、现代服务业等应用型人才。北仑职高被评为XX市物流特色学校,物流专业被评为市品牌学科。推进北仑职高“全国1000所示范职校项目”建设。深入现代学徒制育人实践,全校70%以上班级由企业进行冠名,推进订单培养。董事会办学、现代学徒制育人模式在全国校企合作研讨会上典型发言受好评,获副市长张明华批示肯定。推进创业创新孵化园建设,整合原来机械专业的格央工作室、旅游专业的君度礼仪工作室、服装专业的卡乐工作室三大学生创业工作室资源,开发创业创新课程,建设模拟创业场所,开展学生模拟创业训练和创业实践。提高职高服务社会经济能力,完成家政类、预备劳动力培训881人,为5000名以上企业职工进行“菜单式”专业培训,年培训规模12000人次以上。坚持立德育人,提升职高学生综合素质。北仑职高非遗项目虎头鞋(系列)作品荣获浙江省传统特色成果金奖;机电学部学生设计的“钻孔机”作品荣获20xx年全国职业院校学生技能作品展洽会优秀学生技能作品(项目)一等奖。开展师生专业技能测试,在市级以上职教专业大赛综合水平进入XX市中职学校前六名, “双师型”教师比例占专业教师和实习指导教师的比例达80%以上。师生技能大赛成绩再创新高,在20xx年全国职业院校学生技能大赛中,共获5金6银5铜,在省中职学生技能竞赛暨全国大赛选拔赛上,获1个一等奖、1个二等奖。获市职业教育技能大赛14个一等奖,47个二、三等奖和1个团体一等奖,3个团体二、三等奖,总获奖列全大市第二。教师在全国说课比赛中,获得3金1银,在市级技能大赛上获得2个一等奖,13个二、三等奖。
4.发展社区(成人)教育,推进学习型社会建设。推进标准化成校建设,在100%学校达到省标准化学校基础上,创建市高标准、省社区教育示范学校及新型农民素质培训示范基地。全年,2所成校评为市高标准成校,1所成校申报省社区教育示范学校,2个街道被评为全国学习型社区示范街镇,XX区被推荐申报全国社区教育示范区,5个社区被评为市优秀学习型社区。全区共评选各类学习型组织33080个。稳步发展学历继续教育,成人本、专科学历进修在册人数达到8000名,高质量完成市成人“双证制”培训任务650名。深入实施社区教育“千百万”工程,拓展“假日学校”及“新北仑人学习之家”的内涵建设,推行社区教育大讲堂,举办各类社区教育大讲堂149期,受训人数14628人。立足市(村)民需求,开展多规格、多层次、多内容、多形式的社区教育培训活动,达50万人次以上,满足居民多样化的学习需求。通过“新北仑人学习之家”开展法律法规、职业技能、安全生产等内容为主教育培训活动,培训10750余名新北仑人。开发社区教育特色课程,完成《学在北仑》等4个教材和读本编写。“数字教育港文明正能量”宣传片获全国一等奖;推进特色课程建设,开展第二批XX区社区教育特色课程(项目)评比,评出14门社区教育课程、8个实验项目。有15个实验项目区级立项,3个实验项目市级立项,3个项目全国立项,1门课程省级立项,1项课题获市规划课题一等奖。推进数字化学习社区建设,扩大资源库容量,课程达3540门,数字化学习社区同时在线学习人数达20xx名以上。新增数字化学习中心12个,4个教学视频获市终身学习优秀视频资源奖,9个视频获市最佳制作奖;各社区教育中心开设信息化项目和电子课程供市民体验、实践,扩大50学分以上注册用户的比例。实现网络“班班通”,所有普通教室和体验式社区教育专用场所安装电子白板、短焦投影仪,进一步提高社区教育的吸引力。目前,数字化学习社区学习注册人数83000名。推进学校教育资源向社会开放工作,在职教师、退休教师融入社区参加假日学校人数逐年增加,全区80所假日学校, 4511名青少年参加暑期教育培训活动,910人次参与社区教育“千百万”工程送教活动,惠及18200人,实现学校社区教育资源共建共享。
(三)促进教师专业发展,提升教师资源品质
1.加强名优骨干教师培养力度。出台《XX区教育局关于20xx年培育与引进优秀教育人才的实施意见》,启动“千帆计划”、“百舸计划”和“领航计划”三项计划,促进不同层面教师成长。在组织、指导校本培训和按规定完成90学时培训项目基础上,启动青年教师素养提升工程。开展骨干教师评选,评选区级骨干教师59名,推荐评选市学科骨干(双师型)教师10名,推荐5名校长参评市名校长,2名校长获选。与中国教科院合作开展名校长和教师培养,为6所学校进行“量身定制”的个性化辅导。委派10位校级干部赴深圳XX区学习。2位校长参加大连金州全国校长论坛获好评。6名教师荣获省教坛新秀称号,34名教师入选市“卓越工程”对象,9名教师获市学科骨干称号。在各级各类比赛、展示交流活动中,我区教师获全国一等奖一个、省市一等奖11个。
2.建立教师合作交流机制。推进教育均衡发展,瓶颈在师资配置。继续开展骨干教师阳光送教活动,每位骨干教师向农村和外来工子女学校送教10课时以上,送教活动列为骨干教师考核重要指标。招聘事业编制教师109名,农村学校优先配置。制定《20xx学年XX区教育系统优化教师结构的若干意见》,义务段每所学校交流率达5%以上。通过资源共享,教师有序流动等举措,使优质教育资源效益最大化。
3.加快干部任用制度改革。公开招聘初中段校长3名,中心幼儿园园长6名;继续开展中层干部竞聘活动,2/3以上学校完成中层竞聘活动。继续深入开展教师聘用制,对辞职、离职等行为进一步作出规范。
(四)推进全面素质教育,提升人才培养品质
1.全面推进中小学生德育工作。组织区首届班主任基本功比赛,组织2期优秀班主任大讲堂活动,建立骨干、名班主任培养机制,健全区校两级的班主任培训制度,提高全区中小学班主任专业素养,提高区域德育导师整理水平。组织开展“春节之和、元宵之乐、清明之思、端午”等“我们的节日”系列活动,提高全区中小学生对传统文化和传统节日的文化认同。推动全区城市学校少年宫(四点钟学校)建设,在6个试点学校基础上逐步推开,解决学生3点钟放学后无人接管的问题。新培育20个校外教育实践基地。加强校园文化、社团文化、班级文化、食堂就餐、学生证、校服、集会纪律、厕所卫生、学农基地等“有形化”的德育工作,促进德育工作细节落实。组织区“身边的感动”征文活动、“童心向党”20xx年优秀歌谣传唱活动,引导全区广大中小学生,发现和传播身边美好的人物和事件,树立鲜明的道德标尺,提升中小学生的世界观、价值观。东海实验、柴桥中学的经典诵读节目获XX市一、二等奖。召开中小学生预防违法犯罪预警工作推进会议及教育系统志愿服务、社区社会实践基地推进工作会议。组织区第四届未成年人读书节,开展“我的中国梦”主题征文活动、中华经典诵读活动、少儿连环画巡回展出活动、亲子阅读推广活动等。推动德育讲堂建设,推广试点13个学校,召开专题会议、现场参观活动、主题教育4次,统一背景、logo标识、活动记录表,提高德育讲堂实效。发动全区43个中小学,13个中心幼儿园食堂参加文明餐桌行动,印发宣传资料325份,收集承诺书56份。组织“认星争优、做美德少年”评选活动,一名学生获省美德少年称号。关注教育热点问题,举办6期教育行知沙龙,并在新闻媒体上传播。全力做好全国未成年人思想道德建设测评工作,区教育局被评为20xx-2013年度XX市未成年人思想道德建设先进单位。
2.促进学生全面发展。广泛开展文化体育科技活动,组织中小学生篮球联赛、乒乓球比赛、校园自编操现场展评、艺术特色学校优秀剧目展演、“三独”比赛等11个大项比赛,区级层面参与学生达到15000余人次。完善“中小学课外文体活动工程”,广泛开展“体育、艺术2+1项目”等活动。加大学生体质健康标准抽测,全区中小学生体质健康水平平均合格率为92.66%。市中学田径比赛重点中学组连续三年打进团体前三名,初中组连续两年打进前三名,北仑中学在全国中学生田径锦标赛中打进男子团体前八名,顾国和中学夺得省阳光体育田径运动会团体总分第一名,顾国和中学男子篮球队获得市中学生篮球赛三连冠,中小学合唱连续三年在市比赛中获得一等奖总数第一,绍成小学器乐合奏首次获市第一名,北仑职高乒乓球获市团体第一,区域体艺成果品牌全面凸显。北仑中学、蔚斗小学被省教育厅授予全国亿万学生阳光体育冬季长跑优秀学校,区教育局被教育部授予全国第四届中小学生艺术展演活动优秀组织奖。在第九届宋庆龄少年儿童发明奖评选中,小港实验学校学生作品入围全国第九届宋庆龄少年儿童发明奖。开展心理健康教育,推进校园心理剧及同辈辅导实践。组织260名教师参加省心理健康教育教师c证培训,并结业。开展中学心理健康教师专业技能大赛。在7所中小学建立心理危机预警机制,制定区级“心灵白棉花种植示范基地“评比标准,推荐7个心理咨询室参评市级规范心理咨询室。
3.深化课程改革。提升区域教研内涵,开展学科典型教师挖掘、学科教学基地培育、教材研读工作推进等系列工作,利用各类教研平台,精心打造学科品牌,东海实验学校小学英语组获评省“教学资源建设与作业改革基地学校”,北仑中学化学组、语文组和柴桥中学生物组获评“市学科教学基地学校”,区小学科学团队在省教育学会小学科学分会上作团队展示,小港实验学校获省校园气象科普教育基地称号。全区各校承办各类省市教学研讨活动10余次。推进校本课程开发。出台《XX区中小学校本课程开发建设标准》,召开全区课程改革会议、区美术特色类课程建设现场会、高中精品选修课程建设会议,举办普通高中生物、化学、英语、语文、数学、体育等学科选修课程建设开发开设培训及研讨会。组织开展区先进教研组、品牌学科、优秀校本课程评比及首批区级普通高中精品课程评比。97门课程入选市高中第二层次校本课程,推荐14门课程参评省第四批校本精品课程课程评比。目前,全区有市级高中精品课程12门、省级高中精品课程3门。开展教材研读活动,举行作业改革专题研讨会,现场展示并总结“教练评”相一致教学模式,征集作业管理制度、作业管理专题论文和各科优秀作业(练习)案例。
4.打造科研品牌。加强与中国教科院基础教育研究中心专家团队合作,为22所中小学幼儿园量身打造品牌项目,在项目实践的基础上,专家团队对各实验学校的办学理念、实践框架和品牌建构等进行思考与提炼,促进学校的内涵提升。与浙江大学教育学院的合作成果《区域教育现代化实践探索丛书》出版。加强对重点课题的研究。确定区20xx年教育规划课题新立项87个,其中9个课题被列为重点研究课题。有7项课题列为市20xx年教育科学规划研究课题,5项课题列为浙江省教育科学规划20xx年度研究课题。有1项课题获浙江省教育科学研究优秀成果三等奖;“构建区域推进综合实践活动有效机制”获省教研课题二等奖;有20项课题列为XX市20xx年教研课题;1项课题列为20xx浙江省教研课题。在20xx年度XX市教育科学规划课题优秀成果评比中,获市一等奖3项,市二三等奖6项。在市级及以上各级科研论文、专题调查研究及校刊等评比中获一等奖6项,二三等奖40项。淮河小学获第二届“长三角地区”教科研优秀团队及省“解放学生”教育创新工程试点学校首届创新奖。XX区教育学会获市教育学会系统20xx—20xx年度先进集体,北仑中学、区实验小学、蔚斗小学被评为XX市(20xx—20xx年)市教育科研先进集体;完成区优秀调研报告集《俯身的力量》。教育学会推出副刊《归朴》电子期刊二期。
(五)推进教育内涵发展,提升教育管理品质
1. 推进管理机制创新。把满意度测评与学校管理结合起来,建立第三方评议学校、现代学校与章程管理、学校社区和谐共建理事会等制度;深化以绩效工资、目标激励、中层竞聘、教师交流制、校本课程为主要内容的学校内部管理机制创新。确定12所学校为首批启动、10余所学校率先实行和谐共建理事会制度。全面实施《教育国际化三年行动计划》,与新西兰奥克兰市举行教育合作交流活动,有15所中小学、幼儿园与美国、德国、新西兰等境内外学校签订了合作协议,并开展师生交流活动。滨海国际合作学校顺利开学。柴桥中学等中小学引进外籍教师4名,提升学校教育的国际化视野。
2.坚持督学与督政相结合,强化教育督导作用。组织民办外来民工子女学校和公办接纳点学校综合督导评估、初中科学实验教学工作、义务段学校规范办学行为、中小学幼儿园困助学政策落实情况、学前教育三年提升行动计划等专项调研督查。做好特色高中创建于评估工作,指定义务教育均衡发展水平检测工作方案,全力做好教育现代化区创建工作。对20xx年的乡镇街道教育工作的年度督导考核指标进行修订,考核突出创建全国义务教育均衡基本发展区和省现代化教育强区新的要求,把学前教育“提优扶弱”各项指标、各类教育协调均衡发展、学校安全保障等内容提出考核细则,充分发挥教育督导的导向功能,注重导向,强化过程,促进发展。指导开展学前教育示范街道评审工作。梅山、霞浦街道(乡镇)申报市学前教育示范街道(乡镇),小港、戚家山、梅山、柴桥街道(乡镇)区复评达到优秀。
3.强化校园安全工作。召开学校安全工作会议,与96个法人主体学校校长、幼儿园园长签订学校安全工作目标管理责任书,表彰20xx年度区“平安校园”和学校安全稳定综治工作优秀单位。设立27个学校安全工作辅导站,具体负责协调所属区域的校园安全工作,提升全区校园安全管理工作水平。推进学生交通安全保障工程,印发《XX区学生交通安全保障工程实施办法》,通过科学设置、合理规划公交线路,保障学生上下学交通需求和安全。启动百万学生餐饮安全工程,印发《XX区学生餐饮安全工程实施方案》、《XX区教育局关于推进学生餐饮安全工程的实施意见》,明确提出学生饮食放心工程三年行动计划。全年投入188.7万元,对48所中小学、幼儿园食堂进行改造,56所学校试点粮油肉定购统配。召开校园饮用水改造现场会,启动直饮水改造工程,至年底,90%以上中小学完成校园饮用水改造,并投入使用。结合千万家访活动,组织开展预防溺水事故“百日攻坚”活动。开展逃生、防火灾、防溺水、防地震、应对不法分子闯入校园、防交通事故等应急演练。全年收到安全生产知识竞赛答题卡11342份,“打非治违”知识竞赛答题卡1768份,安全摄影比赛作品89幅。举行全区校园安全食品突发事件应急演练及“区中小学生食品安全知识知晓率”抽测。全区学校开展各类安全演练活动达287次,参加143846人次,通过各项活动的扎实开展,广大师生安全意识和应对校园突发事件的能力得到进一步提升。
4.强化教育法治建设。规范经费运作,出台《20xx年XX区各类生均公用经费管理使用和绩效评估方案》。全面推行教育经费收支公开制度,严格规范服务性收费和代收费,对非义务段学校进行收费专项检查。完善教育资助体系,继续实施义务教育免费,中职学生国家助学金、困难学生资助等政策,实施中职教育免学费。扩大普通高中困难生资助范围,实施普通高中国家助学金制度。20xx年爱心营养餐人数达1368人次,资金205.2万元;贫困生学习经费做到应助尽助,20xx年共资助1452人,资助金额331.135万元。国家资助普高学生1015人次,资助金额76.125万元万元;职高1340人次,资助金额100.5万元;对20名大学生每生5000元的寒窗资助,资助资金10万元;职高继续实施免学费政策。发挥教育局内审机构作用,加强财务审计和监管力度,全年完成审计项目26项,其中离任经济责任审计17项,财务收支审计9项。实施“阳光工程”,科学构建公平、公开、有序的招生工作机制,推进各级各类学校招生制度改革。推进学校党务、政务、校务公开,在学校网站设置校党政班子成员信息公开栏和投诉举报电话,推进学校食堂信息公开化,进一步密切干群、师生、学校与社会的关系。聘任45名学校兼职纪检监察干部,加强日常学校党风廉政建设的教育与监管。做好系统纪检监察干部会员卡专项清退工作。下发《关于重申XX区教育局关于进一步加强在职教师家教行为管理的若干规定的通知》文件,加强对教师有偿家教、有偿兼课的惩处与防控。开展以“廉政从政、规范办学”为主题的“廉政文化进校园”教育活动,组织机关干部、学校党政领导和纪检干部到区警示教育基地参观,加强对干部的党风廉政风险教育。开展党的群众路线教育实践活动,启动“教育局机关干部”进学校蹲点调研活动。“宁波北仑教育”官方微博启用,在传递教育资讯、解读教育政策、回应群众关切,服务广大网民等方面发挥较好的作用。
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一、以新课程改革为契机,推进全区教育信息化建设
与各个学科组紧密配合,利用学科教培活动、电教例会、信息技术教师教研活动,积极宣传新课程改革的相关精神,学习、研究现代教育技术在学科教学和课堂教学中的应用,尤其要着力研究信息技术与学科课程的整合。研究工作必须建立在“五新”基础上,即:立足新课标、建构新课堂、推广新资源、发布新经验、形成新特色。9月21日我们在54中成功地举办了“南京市网络环境下师生学习力的研讨会”,受到了与会领导和专家们的好评。
定期推广有价值、高水平的课堂教学软件,并充分调动广大教师和学生的积极性, 鼓励他们根据教学内容,自制课堂教学软件,充实学校和全区的教育资源。
今年,我们还开展了我区信息技术与学科教学优秀教学设计的评比活动和优秀现代教育技术论文的征集,一批优秀的教学设计、现代教育技术论文脱颖而出,这也体现了我区教师在新课程改革背景下积极进行探索的努力。
我们力求把每件事情做好、做成精品,在注重工作过程的同时也注重工作的成果。为此,全体同志通力合作、密切配合,发扬各自的优势,与各个学科组紧密配合并得到了各学科教研员的大力支持与帮助,正因为如此,我区54中的一节课更是代表南京市参加“全国第五届信息技术与学科课程整合课堂教学竞赛”,并荣获一等奖;我区还有两位教师制作的专题站参加“全国第八届多媒体大赛”获得三等奖;获奖的教学设计、论文等均在全市名列前茅,而这些都是我们共同努力的结果。
同时,我们还按照上级部门的要求,认真地对我区2所省级江苏省现代教育技术实验学校的“十五”省级现代教育技术课题进行了指导,并确定了各校的验收时间,目前我区的十所省级现代教育技术示范、实验学校中已经有九所顺利地通过了专家组的评估。
二、加强电教培训
坚持全区电教员会议每月的例会制度,学习理论、传递信息、交流经验、研究问题,进一步提高各校电教员的素质。
与各学科组紧密结合,选择一些具有一定教育教学实践经验和掌握一定现代教育技术的教师,通过理论授课、撰写论文、实践操作等形式进一步提高其现代教育技术的理论、操作、实践水平,在教学实践中发挥骨干作用。
组织了全区教培信息网络管理系统和教育一线通的培训,确保了我区中小学、幼儿园所有
教师的信息及时、准确的输入并上报。
三、加强现代教育技术的管理
重点抓各校现代教育技术的制度、资料的建设。依据江苏省现代教育技术示范、实验学校的标准,利用视导、听课等机会对我区部分中小学、幼儿园的现代教育技术现状进行了了解。并加强了对各中小学现代教育技术工作的管理力度,制定了量化的考核表,并定期给各校打分。
四、其它工作
初高中期中质量分析;市教研室和高师处信息员;我区中教科学籍管理系统的安装、使用与维护;新闻报道117篇;通知71篇;信息技术教研;少儿频道拍片;四层区会课服务;幼教培训;电教服务。
五、作风建设
(1)强化了合作和群体的观念。本学期,按照学校的统一要求,我们全组进一步强
化了合作和群体的观念。我组工作的特点是:琐碎、繁杂、临时性的任务特别多,但是我们全组同志通力协作,互通有无,顺利地完成了多项任务。没有合作,我们不可能保证开学初的课改培训的服务工作;没有合作,我们不可能完成几乎每天都有的电教服务等等。
(2)不断提高自身素质。本学期全组继续加强政治理论的学习,努力提高自身的思想素质和师德修养。强化了对新课程改革相关知识与理论的学习。同时我们还努力提高自身的业务水平和工作的技术含量。
六、问题与思考
(1)如何处理好常规工作和突击性任务之间的关系,我们认为是目前我们组急需解决的问题。
(2)如何使信息技术真正地为课堂教学服务,从而实实在在地提高我区的教育教学质量;如何使信息技术真正地整合到我们教师日常的教育教学活动中去,这也是我们迫切需要解决的问题。我们正努力思考,开动脑筋,争取尽快地拿出解决方案。
当然,我们更应该思考的是在我区教育信息化硬件环境全面建成之后,如何提高教育技术的应用水平,使其真正为教育教学服务。我们认为:应该紧紧抓住资源库建设和学科课程整合这两条主线,结合我区实际,进一步开拓进取、求实创新,全面提升玄武的教育现代化水平。
第7篇:教育年终总结范文网小编推荐:更多教育年终总结范文
本年度,我能热爱本职工作,认真学习新的教育理论,积极参加教研活动,积极参加政治学习,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,形成了比较完整的知识结构。在教学中,我严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,使自己的教育教学工作越做越好。
一、认真做好教学工作。要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
1、课前准备:备好课。
2、认真钻研教材,弄通教材的基本思想、基本概念,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的联系,在教学中能对教材运用自如,并及时补充课外知识,以提高学生的数学技能。
3、了解学生原有的知识技能的质量及他们的兴趣、需要、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的措施,使学生爱学、乐学。
4、钻研教法,注重如何把要掌握的教材内容传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的`活动。
5、认真组织好课堂教学,关爱全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好适量的家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
6、为了提高教学质量,我做好课后辅导工作。我热爱学生,平等地对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系有效促进了学生的学习。
7、在这一年的教学中,重新印证了自己的教学意念:绝不走应试教育的路,只要在平时的教学中把握好知识点,从多种思维方法,多做变式训练,无论考试出什么样的题目,也难不倒学生,保证了教学质量。
二、认真履行工会主席职责。
以维护教职工的合法权益为基本职责,进一步突出履行维护职能,最大限度地维护职工群众的合法权益,实现教育工会的基本职责,和教育工会的服务职能。广泛听取教职工的意见和要求,反映他们的意愿,,完满完成工会换届和校长换届和学校党支部选举工作等各项工作。顺利通过了街教育管理中心的校务公开工作检查,并获得好评。做好公费医疗记帐登记工作,热心为教师们服务。
三、工作考勤方面:
我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。积极利用有效的工作时间做好自己分内工作外,完成了本科全部自考课程。
在本学年的工作中,我取得了一定的成绩:三年级的数学考试成绩优秀,期末考试中三年级的数学平均成绩91。87分,达到了学期初的目标。金无足赤,人无完人,在教学工作中难免有缺陷,例如,对待学生的问题有时还不够冷静等。
成绩的获得,鼓励我在今后的教学中继续努力,再创佳绩。在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正不足,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
第8篇:教育年终总结教育年终总结的写法
一、xx年工作总结
xx年在市教育局的正确领导下,xx镇教育办紧紧围绕教育局全年20项重点工作和年度考核目标,进一步统一思想认识,明晰工作思路,细化各项措施,扎实推进各项工作。现将工作目标完成情况和工作措施简要汇报
1、改善办学条件,打造特色校园。教育办根据各校实际,因地制宜改善办学条件。启动xx小学校舍安全工程;对xx小学、xx幼儿园、xx、xx、xx、xx、xx7所学校楼顶做防水5000多平米;投资10万余元为xx学校购置学生课桌凳及宿舍用品;为xx小学购置教育配套设施;修缮xx学校围墙、大门;xx幼儿园粉刷墙壁、购置玩具及教学用品;xx学校对校园进行了硬化;土岭学校修缮厕所。与此同时,各校因校制宜,深入挖掘学校文化内涵、凝练特色,努力构建德育文化、环境文化、活动文化、制度文化、管理文化,形成了各自的办学特色。xx学校的学园、乐园、家园式的“三园式”管理已成为农村寄宿制小学的典范,xx学校的魅力校园,龙务和xx小学的经典诵读,丛井学校的墨香校园已初步形成了特色。
2、推进布局调整,优质、均衡办学。今年按照市局整体规划,在暑假配合四中完成了xx镇中学和四中的合并,顺利撤并xx东街、西街和北街三所小学,完成了xx中心小学的组建,建成xx中心幼儿园和丛井幼儿园。xx小学合并打破坚冰,本着学生自愿、家长满意的原则,目前xx中高年级有40多名学生在xx中心小学就读。形成“一所中学、六所中心小学、两所独立幼儿园”的全新格局,中心校的示范作用得到真正发挥,教育布局更加优质、合理,满足了人民群众上好学的要求。同时,各校积极探索学校布局调整后的管理工作,促使布局调整后的优势日益彰显。
3、狠抓队伍建设,夯实工作基础。以“三师”、“三名”活动为抓手,着力提升干部教师队伍整体素质,促进专业化成长。1、抓学习、提技能。全镇以提高教师专业化水平为重点,深入开展说讲评、观摩名师课堂实录、诊断课堂、教学评估等多种形式的业务学习与培训。组织教师广泛开展三笔字、简笔画、课件制作、演讲赛等为内容的基本功比赛和“暑假我与图书同行”等活动,促进了教师教学技能的提高。2、抓师德,强作风。以公民道德规范和教师职业道德规范为准则,深入开展“三师”“十个一”等师德师风教育活动。引导教师充满爱心、忠诚事业、以身作则、行为世范,树立正确的教育观,努力形成爱岗敬业、拼搏奉献的良好风气。3、抓交流、增见识。先后组织100多人次到濮阳四中、许衡中学、杜郎口中学、子路小学等外地名校学习,开阔视野,邀请濮阳四中孙石锁校长到我镇做学术报告,对课堂教学进行现场诊断和指导,大大提升了校长、教师队伍管理及教学能力。4、抓课改、促成长。大力实施新课程及课堂教学改革,以“双领”为教学着力点,构建起集体备课、通案引领;骨干示范、课堂实践;二次备课、优案领先的双领工作机制。xx中学转变课堂教与学模式,落实自主、合作、探究的“三段式”教学法,在课堂上做到了教师精讲、少讲,学生自学、多练。小学课堂教学也体现以学生为主的原则,发挥学生学习的主动性,愉快教学、情景教学、合作学习等教学法在课堂上广为应用,我镇小学语文教学的“四四模式”和xx学校的“三xx”教学模式就是很好的例子。5、抓活动、增才干。用高密度高质量的活动引领教学,让教师参与其中,在活动中增长才干。6、抓行风、树形象。把“纠风、正己、树形象”作为行风工作重点,结合市局“创先争优”工作要求,坚持“教育即服务”的理念,在全镇深入开展社会评学校、教师评校长、学生评教师活动,设立学校接待日、课堂开放日,认真采纳社会各界对学校常规管理、课堂教学等方面的建议,不断提升办学效益;推行一线工作法,教育办全体坚持每周在学校工作两天,听课不少于3节,学校校长必须任课听课,深入一线,在一线发现问题、解决问题。7、抓评价、激活力。制订了《xx镇教育质量考核管理办法》,推行“过程+质量”的综合性评价机制,对教师实行客观、公正评价;本着“优劳优酬、多劳多得”的原则,出台了《xx镇教职工绩效工资发放办法》,用机制和评价激发教职工的工作积极性。8、抓平台、提名气。在市“三名”评选的基础上,本学期我镇组织开展了“十佳师德标兵”、“十佳技能标兵”、 “十佳管理标兵”、“二十佳教学能手”50佳评选活动和“小学班主任”活动,以此为平台,打造出一支管理科学、作风一流、业务精湛、精干高效的教育团队。
4、全面提高教学质量,促进教育优质发展。我镇建立以提高教育质量为导向的管理机制,不断完善教学管理,细化管理制度。对教学工作的各个环节,诸如课堂教学、备课、作业、辅导学生等制定科学的管理制度,夯实教育质量提升基础。今年我镇中考再创佳绩,51名学生进入全市前一千名,高中上线159人,上线人数在全市乡镇系列领先,中考五率综合得分位居乡镇系列第二,刘江华、陈素刚等8名教师受到市教育局奖励。小学教育质量大幅提升,优秀率、良好率、合格率分别比去年提高5、7、8个百分点。得到社会的广泛认可,人民群众对学校的满意度大幅提高。
全面推进素质教育,广泛开展体育和艺术活动。组织举办春季中小学田径运动会,在我市第二十届田径运动会上取得佳绩;深入开展阳光体育活动,保证学生每天一小时的体育活动时间,11月底又启动冬季长跑运动。各校纷纷举办艺术节、书画周、文艺演出周、红歌会、读书月、手工作品展等活动,为学生的全面、健康发展打下了基础。
5、狠抓教学常规,整体提升管理水平。全镇进一步强化了教学质量目标管理,认真落实教育质量“一把手”负责制,努力深化内部管理“五制”改革,大力推行教学质量考核制度、奖惩激励制度、督导检查制度等,构建起提高教育质量的一整套制度体系,广大教师教书育人的积极性得到了充分发挥。学校管理围绕“树形象、提质量”的中心,“增效减负抓活动”的主线开展。一是落实国家课程计划,开齐开全开足开好课程。实行“三级课程”管理。二是贯彻“德育为首”的原则,健全学校、社会、家庭三结合教育网络,搞好警校共建,建立家访制度,做好学生的德育教育。三是实施精细化管理,形成特色。建立健全学校管理的各项制度,贯彻“以人为本”的理念,推进普通话、太极拳和书法进校园,在全镇实施大课间小课堂,形成了鲜明的办学特色。xx以师生共同成长为抓手,丛井以构建墨香校园为依托,龙务和xx以开展经典诵读为特色,xx以活力校园为主题,xx则抓住寄宿制学校管理的难点,以爱育爱,把学校变作孩子轻松的学园、温馨的家园、成长的乐园。xx学校实施科学规范精细化管理,中学总结形成“22233”管理模式。一月份,中学成功举办XX市“减轻课业负担、构建高效课堂”现场会,经验在全市推广。
6、结合当地实际,搞好成人教育。我镇成人学校紧密结合当地产业发展和建设实际,本着“面向市场、着眼就业”的原则,优化专业设置,创新办学体制,加强与职教中心、普阳钢铁的深度合作,开设种植、养殖、企业管理、炼钢、计算机等专业,大力培养各种实用型、技能型人才,各类培训人数突破500人次,效果良好。此外,扎实搞好河北省“双带”培训工程,教育办校长负总责、成人学校校长主抓,提供优质学习场所,做好上传下达、沟通协调等工作,加强考勤、作业、考试等各个环节的监管力度,保障了全年工作目标的顺利完成。
7、优化环境,促进教育和谐发展。一是严格落实学生的“两免一补”,对学校财物实行“收支一条线”管理,实行校务公开。二是加强寄宿制学校管理,解决住校生的吃、住、行、学问题,确保了学生“进得来、留得住”。三是大力发展幼儿教育。在原有基础上,新建xx中心幼儿园和丛井独立幼儿园,xx中心幼儿园粉刷了墙壁,购置了大型玩具,办园条件明显改观;全镇在园幼儿人数逐年递增,3-5周幼儿入园率达到97%以上。四是开展平安校园创建活动。坚持“安全第一”的办学理念,落实“一岗双责”,定期对师生进行安全知识教育,积极开展“安全活动日周月”等系列活动,加大学校安全隐患排查与整改力度,教育办、学校、教师、家长层层签订安全工作责任状,细化责任,形成了“人人抓安全、处处讲安全”的良好教育氛围,实现了全年安全“零事故”目标。五是做好法制he信访稳定等各项工作。
二、明年工作谋划
xx年是“xx”的开局年,我镇教育工作的指导思想是:围绕教育局重点工作和全市教育发展目标,结合我镇实际,以提高质量为核心,以队伍建设为基础,以管理机制为保障,以改革创新为动力,坚持育人为本,尊重教育规律,推进素质教育,凝神聚力谋发展,夯实基础再创业,不断巩固我镇在全市的领先地位,用2至3年时间把xx打造成XX市一流教育强镇。
为实现上述工作目标,我们要开拓工作思路,创新工作机制,重点实施八项战略
1、名校突破战略。鼓励各校出特色、提水平,出名师、育英才。充分发挥xx小学、xx小学、xx学校、xx幼儿园在办学条件、办学规模和办学效益等方面的优势,争取名校突破。找准定位、创新理念、夯实措施,争取用2至3年时间,将以上学校建成XX市一流学校(幼儿园),立足长远,在XX市找位置,向河北省农村学校第一梯队目标迈进。
2、质量提升战略。树立以提升质量为核心的指导思想,树立科学的质量关,以人为本,以生为本,注重学生的全面发展。一是以素质教育为抓手,坚持“幼儿抓习惯、小学抓活动、初中抓基础”的教育理念,将“双爱好”“十个一”“六爱塑魂”等活动渗透到教育教学各个环节,扎实有效地开展,全面提高学生的思想道德水平。二是强化课堂常规管理,向课堂教学要质量。深入推进课堂教学改革,着力打造优质、高效课堂,提升学校整体竞争力。三是质量检测规范化。组织好每学期的期中和期末质量检测,从检测中发现问题、分析问题、改进教学。把好中考和通考关,xx学校要周密制定初中学段、学科教学计划,精打细算每一天,抓实教学各个环节,时刻关注中考导向,夯实学生基础,打好中考战役。小学认真落实“四清”,高度重视各年级的质量检测工作,确保学生和家长对学校工作的满意。
3、队伍建设带动战略。大力加强干部教师队伍建设,打造一支管理科学、作风一流、业务精湛、精干高效的教育团队。一是加强教师职业理想和职业道德教育,增强广大教师教书育人的责任感和使命感。二是正面引导,树立典型。狠抓教师业务提高,以提高教师专业化水平为重点,发挥“三名”和“五十佳”的骨干带动作用,深入开展业务培训,促进教师专业成长。加强校长队伍建设,严格落实校长听任课制度,要求校长深入一线,在一线解决教学中的问题,努力创设互相学习、互相观摩、互相促进、共同提高的教学氛围。定期举办校长,在交流讨论中整体提高校长的能力。三是落实奖惩,全面促进。将学校管理、教育质量、教师培训、课堂教学等纳入对学校、教师日常考核范畴,建立长效激励评价机制,提高学校整体办学水平。
4、管理机制战略。建立以提高教育质量为导向的工作机制,不断完善教学管理,充分体现教书育人、管理育人、服务育人、环境育人的特点。坚持教育办为学校服务、学校为教师服务、教师为学生服务的理念,多元搭建交流平台和施展才能的舞台,促进教师专业成长,提高学校管理水平。突出“科学+人文”的原则,加强对课堂教学、备课、作业、辅导学生、教学评估、基本技能等各个环节的管理,最大限度地激发教师工作的积极性。同时强化财务、后勤、安全、考核评价等管理机制,深化教育内部体制改革,以规范精细化管理,带动全镇学校共同进步、提高,形成一批管理特色鲜明的学校。
5、教研核心竞争战略。围绕“学生主动、课堂互动、教师个性、教学开放”的要求,立足课堂,从学校和教师的工作实际出发,从教学中的问题入手,确立实际有效的教研课题,以教科研提升教师能力。全面落实课改精神,实现教师在教学任务上从教书向教书育人转变;在教学方法上从注重教法向教法与学法指导同步转变;在教学评价上从终结性评价向过程性评价与终结性评价并重转变。深入推广xx学校的“三段式”教学法、xx学校的“三xx”教学管理模式和小学语文“四四”教学模式,认真搞好课题研究,召开市级小学高效课堂现场会,以教研为核心促进全镇教育教学水平的整体提升。
6、内涵发展、特色办学战略。在新学年,各校要因校制宜,进一步深入挖掘学校文化内涵、凝练特色,努力构建德育文化、环境文化、活动文化、制度文化、管理文化,打造xx教育品牌。
7、教育均衡发展战略。切实采取有效措施,加大布局调整工作力度。一是加强硬件建设,实行学区一体化管理。完成xx学校校安工程,启动丛井幼儿园建设工程,加大中心校教育投入,实现仪器、图书、现代教育技术装备上档晋级,为教育均衡发展提供硬件支持。二是强化学校软实力的均衡发展,加强学校横向交流。xx小学和xx学校、xx学校和xx学校结成联盟校,教学点和中心校实行“捆绑”考核,形成强强联手、强弱联萌的良好态势,联萌校教师定向、互助交流,以求实现学校的共同发展,达到共赢。
8、高标迎检、整体领先战略。全面做好河北省第二轮教育督导迎检工作,要提高认识、健全组织,把迎评工作作为学校的阶段性中心工作;抓住重点、明确职责,将迎评工作任务落到实处;加大投入、营造环境,提高迎评工作水平;高标定位、查漏补缺,完善迎评档案管理;突出特色,打造亮点,提升迎评工作质量,高标准顺利通过检查验收。通过达标验收,全面提升我镇的办学水平和知名度,使xx镇成为XX市农村教育的领跑者。
第9篇:教育年终总结学习让人进步,写稿需要参考,为你提供教育年终总结范文。
20xx年,我县爱路护路宣传月活动在县委、县政府的正确领导下,根据XX区护路办和省市护路办的安排,我县自20xx年4月1日起,在全县范围内以新《铁路运输安全保护条例》的实施为契机,以提高全民爱路意识为主题,开展了形式多样的宣传,取得了一定的成效。
一、领导高度重视,加大了宣传月活动的领导力度
领导重视,是加大铁路爱路护路宣传月工作,动员广大群众做好爱路护路宣传工作的前提和保证。县委、县政府将爱路护路宣传月活动纳入了全县社会治安综合治理总体规划,4月初,县政府办发出通知要求全县有关单位特别是实行铁路治安承包责任制的乡镇在二季度里,结合本辖区实际,突出重点、宣传《铁路法》和《铁路运输安全保护条例》,宣传活动不仅进村入户,更注重宣传到人、入心。5月18日,县委、县政府班子成员利用研究湘桂复线东安城区段设计方案讨论的时机,集体学习了新的《条例》。
二、经常性宣传和重点宣传相结合,把宣传月活动不断推向深入
根据XX区护路办和省市护路办的安排部署,结合我县实际,我县将铁路护路宣传活动拓展为百日宣传活动。重点突出宣传《铁路法》和《新铁路运输安全保护条例》以及中央、区、省市各个时期有关铁路护路工作的文件,规定对铁路沿线群众普遍进行一次爱路护路宣传教育。在宣传月活动期间,我县结合大站周边环境整治行动和打击耕牛肇事专项行动,精心准备,共印发各类宣传资料1、55万份,其中新《条例》全文印发500份,摘要5000份,安全常识5000份,耕牛看护公约5000份。铁路沿线共书写永久性横幅标语380条,出墙报28期,举办护路知识法制讲座32场次。分管铁路护路工作的汤副县长在有线电视台发表了“深入开展学习《铁路运输安全保护条例》的电视讲话,县护路办以东铁护(20xx)5号文件关于开展以新《铁路运输安全保护条例》”为主题宣传教育月活动的通知下发到县直各有关单位和铁路沿戏的乡、镇及中小学校。针对今年入春以来,湘桂线沿线耕牛上道肇事事件频繁发生,严重影响铁路运输安全的根据XX区护路办的安排,我们印发张贴耕牛看护公约5000份,与耕牛户签订责任状1000余份,组织护路队员上道驱赶耕牛410余头次。我县将杜绝耕牛肇事纳入宣传月活动中,狠抓了各项措施的落实,在集体放牧耕牛的地方设置警示牌4处,上报改建过牛道3处,使耕牛上道肇事事件降到了最低点,实现了零指标。
三、部门配合,落实责任,注重考评,促进宣传教育工作的有效开展
我县铁路护路宣传月活动初始,制订了切实可行的宣传工作计划,把全面开展铁路护路宣传活动做为各护路成员单位的一项重要任务,并列入年终考评的重要内容。宣传月活动在全县铺开后,各部门认真落实责任制和责任追究制,按照谁主管,谁负责的原则,在县护路办的组织协调下,充分发挥职能作用,有条不紊开展工作。宣传活动中,县教育局、广电局根据业务特点大力参与支持,使我县的爱路护路宣传月活动开展有声有色,铁路驻县单位特别是东安所干警深入学校搞宣传,使全县人民群众特别是铁路沿线的群众受到了一次教育,广大人民群众安全意识得到了普及和提高。多年以来,我县已有16篇(幅)护路新闻稿件在《湖南日报》、《永州日报》等报纸、湖南教育台、永州电视台等电视台和红网、永州政府网等网站刊载或播放。但是,今年宣传教育月活动仍存在发展不够平衡,声势不够浩大,大型集体活动不够多以及与专项活动的有机结合上仍需加强的问题。
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一.工作方面
早在上大二的时候,我就对顶岗充满了好奇与热情,决定实习一定要选择顶岗实习。2011年我们踏上了去顶岗实习学校的征途,这也意味着我的顶岗生活从此开始了。
还记得第一次登上讲台的时候,内心的紧张真的是无法用言语来形容。看到教室里46张渴望知识的脸庞,就从那一刻起,我才真正意识到了自己的责任原来是那么的重大。想到这里,紧张的情绪更是像一股热流一样无法抑制的涌上心头。记得当时上课前,感觉自己快要窒息了,走进教室都不知道自己该站在讲台的什么位置,手该放在哪,脑子里一遍一遍的想要说的第一句话。伴随着铃声的响起,我的脑子突然一片空白。即使是这样,还是要继续下去。既然站上了讲台,无论发生什么事情,永远不能走下讲台,因为那里就是我们的战场,没有一个战士是还没有战斗就退出战场的,我也是,绝对不能做一个逃兵。凭借这种精神,我克制着自己,就这样,完成了我的第一堂课。我觉得是我的第一次成功。
伴随着时间的脚步,我已经不是当初那个羞涩的小老师了,现在的我更加自信了。教学水平较之最初有了很大的提高。我尽最大努力每天认真备课,每次备好课后,我都要拿给我的指导老师审阅,以此来使自己的课更加完备。另外,课前我都会再花半个钟头的时间去熟悉教材、教案,让学生相信我有足够的知识储备来教好他们,从而更好、更快的让学生对我产生信任。此外,我想尽办法搞活课堂气氛,在教学方法上采取灵活多变的方式,最大限度的吸引学生的注意力。同时,课下深入辅导,与学生进行沟通交流,希望能了解每一个学生,照顾到每一个同学。另外,我也经常听指导老师的课,每次听课都让我受益匪浅。
经过一学期的努力,学生的成绩不是很理想但让我欣慰,这也使我感到自己的工作有了结果。付出就有回报,的确是真理。虽然只有半年时间,但是,我的教学工作开展的十分顺利,也取得了一些成绩,自身的能力得到了质的提高。
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