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2018年，网络信息科在中心党组的正确领导下，在领导的悉心指导及各科室、窗口单位的密切配合下，紧紧围绕“一切为了人民、一切方便群众”的服务宗旨，深入学习贯彻党的十九大精神及习近平系列讲话，以改革创新的精神和态势，迎难而上、坚定信心、开拓进取，力争把“互联网+政务服务”平台建设成“便捷、高效、规范、服务”的为民办事平台，最大限度地满足人民群众的需求。做好机房运维工作，保障朔州市政务服务网、朔州市公共资源交易网、行政审批及电子监察系统及办公专网互联网的正常运行。2017年主要做了以下工作：
为进一步提高网上政务服务水平，加强中心信息自动化建设，逐步实现政务服务中心网上服务标准化（GB/T 32168-2015）。
新旧公共资源交易平台系统平稳过渡
保安物业 中央空调维护
消防设备、电梯的电梯管理员年检
屋顶防水
网络租赁
轮廓灯维修
供热管道改造
停车场维修画线
瓷砖修补
防盗报警
玻璃幕墙
网络安全设备及等级测评
消防招标
上线并培训新版朔州市行政审批及电子监察系统，实现网上并联审批及“综合窗口”网上统一受理的，通过信息化手段，让权力运行更加公开、透明。新系统增加证照库功能，群众办事不用每次都带证件来办理，让系统多跑路、群众少跑了；重要影印资料网上可追踪查询
网上并投入使用，7月试运行，9月份正式运行新系统并关闭旧系统的受理功能。
进一步推进公共资源交易平台系统建设工作。对相关单位及部门开展业务系统培训。按照全省统一安排，完成公共资源交易平台电子服务系统、交易系统、监督系统与省里的对接。
按照公安部门要求，完成网络安全相关工作,尤其是做好数据异地灾备。
积极配合业务科推行“一口受理”模式，承担行政审批职能的部门全面实行“一个窗口”对外统一受理。同时实施“限时办理”，“透明办理”，并推行“网上预审”，部分件“网上办理”。
配合领导及其他科室做好相关各项工作。
网络信息科
今年以来，区委办公室信息调研科紧紧围绕区委、区政府中心工作和全区科学发展大局，着眼“第一手情况”“第一道研判”“第一时间报送”的目标，不断加强和改进信息调研工作，较好地发挥了参谋助手作用。目前已编发《XX信息》11期，向省委办公厅、市委办公室分别上报信息227篇，被中央和省市采用118篇。
主要工作总结如下：根据全区经济运行情况和社会发展的需要，收集做好“六稳”工作、落实“六保”任务、区重点工作、重点项目推进情况等资料，及时上报省委、市委或以《XX信息》的形式报送区级领导，把信息服务放在全区工作的重点、难点上和区委领导同志关注的焦点上。努力挖掘深层次、综合性信息，不定期向镇街和区直部门约稿，及时了解干部群众对重大决策的反应和采取的措施，在最短时间内把基层动态反馈给上级领导，做到时效性、准确性并存。
网络信息安全科工作总结
一年来，在中心领导的正确领导和兄弟科室的帮助支持下，紧紧围绕中心总体工作思路，认真履行科室职责，做好服务工作，完成了2018年的各项工作任务，现将一年来的工作汇报如下：
一、 网站及业务系统软硬件维护
2018年在网站和业务系统维护上面临巨大的挑战，在2018年6月其他区县交易中心网站发生了网站被黑客攻击的事件，并且我中心网站也面临被攻击的可能，在严峻的形式下，我科室积极开展网络安全工作，及时与信息安全管理部门沟通，并与网站技术支持单位共同协作，从技术和制度上加强加固我中心网络安全防护能力，通过多方努力化解了面临的危机，保证了交易中心网站及系统的安全。
在分管领导的指示下，我科室配合软件开发公司对我中心业务系统进行了功能性的升级和更新，此次更新进一步完善了系统功能，简化了工作流程，提高了工作效率。
我科室在中心领导的指导和兄弟科室的帮助下，提起完成了重庆市工程建设项目电子招投标安排部署工作，这标志着我中心已具备使用全市统一的电子招投标系统进行开标、评标的能力。这将让我县工程项目招投标融入大数据互通互联，工作效率、公开透明、市场竞争等方面将得到有效提升。
二、抽取及信息发布工作
2018年全年共成功完成各类抽取332次。其中完成专家抽取218次，小型预承包商抽取105次，其余中介机构抽取9次。全年在中心网站、重庆市公共资源交易网、重庆市政府采购网等媒体发布各类交易信息3280余条，
三、信息报送及统计工作
为及时反馈交易状况，做好宣传工作，今年在分管领导的指示下，我科室会同业务科室，将当日产生的开、评标信息、项目评审信息、项目质疑情况、项目挂网情况等工程建设交易活动信息及时上报给县上相关领导。并按月做好交易项目统计工作，将产生的交易项目汇总后制作成分析报表，及时报送县上各部门及领导。
四、不足之处
1、主动学习不够，没有深挖潜力，在业务学习方面有得过且过的落后思想。
2、自身技术还不够硬，特别是网络安全防护知识，还不足以应对可能面临的各种危险情况，还需进一步学习提高。
3、信息科人手不足，长期一个人一个科室，面对工作任务集中的时候，不能面面俱到，往往顾此失彼。
工作的完成离不开领导的关怀和指导、离不开各位同仁的大力支持，在今后的工作中我将一如既往认真努力、尽职尽责，发扬优点改正缺点，争取将工作做得更好。
信息科
2018年12月4日
2019年医院信息科工作总结
2019年是我院信息化建设走向成熟的一年，工作主要是推进以医院信息管理系统为核心，提高我院信息化建设管理水平，更好地为医院信息化建设服务，现针对全年医院信息化建设工作的情况，做如下总结：
一、工作情况：
1、信息科保证24小时有人值班。信息科人员能及时响应各科室的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，信息科人员做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予解决。并克服了设备老化，电脑、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。信息科常常下到各个工作站检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。 全年共计维护各种硬件故障及系统问题1300多次。
2、网络安全管理方面。目前，医护人员中有相当一部分的安全意识还相对淡薄，因而在实际工作中给医院的信息系统造成了极大的安全隐患和威胁。对此，对使用者进行严格管理必不可少。如禁止使用U盘及其它移动存储，从根源上杜绝病毒的来源;禁止在网络上共享文件，尤其是完全共享;不定期对科室计算机使用进行检查，及时发现新情况新问题;利用到科室维修和其它授课的机会，向医护人员讲解网络安全知识，深入开展网络安全教育。
2、根据上级部门及科室要求继续完善及升级信息系统各项功能，认真听取科室意见、须求，与科室积极沟通，进一步完善系统功能。收费室中加入医保结算中自动获取诊断、医保病人在HIS系统中身份识别、病人欠费达到50%锁定，4月底上线院内一卡通、叫号系统，有效解决了排队现象差以及有些患者就诊不及时的问题，提高了患者的就医满意度，同时有力维护了医院门诊的就医环境和就医秩序。使患者能及时通过his系统就诊及结算，极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用，畅通了就诊渠道。对抗菌药物和体检系统进行了进了重新调试工作，现已可正常使用。
3、对远程会诊系统进行升级，加强了系统功能的优化，对病人相关信息上传作出限制，只传送相关须求信息，不传输所有病人相关信息，加强病人信息保护。
4、全科工作重点放在数字化医院评审,根据评审要求及医院各科室须求完善信息系统和其它软硬件的系统改造工作.完满完成了2018年数字化医院评审工作 。
5、完成了跨省医保住院、省内医保住院、门诊刷卡及门诊特殊疾病报销接口、医保智能监管事前提醒系统、阿坝州居民健康便民服务接口、健康四川接口改造工作。
6、儿科成立后积极配合院部完成电脑及打印机安装、网络调试等，使儿科能正常使用信息系统。
7、配合设备科完成了安全设备及安全等级保护测评招标采购工作，现安全设备以安装，正做进一步调试工作。我院官网正进一步完善中。
8、完成了和眉山市人民医院远程系统的对接工作，并完成了一例远程会诊。
二、加强科室管理，提高工作效率
科室管理是医院管理的实质内容和重要组成部分。这一年的科室管理，我有着深刻的体会。
一是提高自身素质。我明白要做官、先做人，要管好人须首先管好自己，学会管人和用人。于是一年来，我不断进行思想和业务学习，提高自身的思想素质，提高组织管理能力，争取以德服人，以能力服人。在实际工作工程中，我们也遇到了诸多难题和挑战，对我来说，也是一个提升自身能力的机会，我都不曾放弃，在领导和同事的支持帮助下，闯了一关又一关，感觉自己的“战斗”意识更强烈了，工作能力更上了一个台阶。 二是加强对科员的指导。在科室里严格岗位责任制，提高各人的自觉性和解决问题的能力，工作上有布署更有检查，出现问题及时给予纠正和指导，让科室每个成员在磨炼中成长。
三是疏通沟通的渠道。在科室建立定期信息交流、反馈及思想沟通制度，我与科员之间，科员与科员之间紧密联系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干扰。
四是给予科员一定的自主权，责权利结合，以利于调动积极性，更好地发挥科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上强化制度的约束意识，维护制度的严肃性。面对制度，人人平等，让人人事事都置于制度管理之中，各人均严格按制度管理。
三、存在的问题：
1、内部网络安全及职工信息安全意识还需进一步提高。
2、数据库数据备份无实时异地备份，如本地出现问题会造成数据丢失。
3、医院信息安全还应进一部完善。
4、现机房未安装稳压器，特别是在停电后使用发电机发电，电压不稳过高过低会造成机房服务器、存贮、交换机、防火墙等设备损坏。
5、外出学习机会太少，应多学习其他医院的先进信息管理经验。
四、下一步工作重点：
1、为了医院信息系统安全，将安装终端设备管理软件，在工作站电脑上安装，禁止使用移动介质、定期对系统打补丁、升级杀毒软件。
2、请第三方评审机构对我院信息化进行等级安全保护测评，进一步降低安全隐患。
3、为减少病人缴费等待时间、方便病人对检查结果查询，上线微信平台。
4、根据医院管理及科室须求进一步完善系统。
信息科各项工作纷繁复杂，还有很多改进提高之处。新的一年，信息科将继续提高各项工作水平，提升科室成员素质能力，规范化工作流程，完善工作内容，把信息科打造成领导的臂膀，并为各科室发展提供支持。
信息科年度工作总结
在医院领导的大力支持和信息科全体工作人员的共同努力下，医院信息化建设稳步发展，全院网络运行平稳，信息系统功能更加完善，信息科取得了较为满意的工作成绩。
一、工作总结
1、信息科合理安排工作，对医院新入职医护人员、实习生以及住院医师的进行培训和指导，方便新入职人员能较好的操作各信息工作站。
2、不定期对院信息系统的安全工作进行检查，加强信息系统安全管理工作，防患于未然，确保信息系统安全、稳定运行。完成医院内网用网络版杀毒软件升级续费工作，确保内网安全，以及其他网络设备的升级维护工作。
3、认真执行值班制度。为保证医院信息系统正常运行，避免突发事件造成的不良后果，配合其他科室的工作现状和工作时间，信息中心实行24小时听班工作制度，这样信息科人员能及时响应各科室的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，做到了能当场解决就当场解决，不能当场解决对的也在最短的时间内给予解决。
4、完善全院各个系统工作站，在各家软件公司的帮助和支持下，解决了HIS、EMR、LIS、PACS等系统运行过程中出现的问题，包括由于科室医生护士操作不熟练产生的各种各样的错误。
5、对医院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑500余台，打印机、复印机200余台，我们科不断学习技术，努力降低设备的运行成本。
7、完成全院无线wife覆盖，实现全覆盖后，患者可以免费享受无线上网服务，不受任何流量限制。这项便民惠民服务，将为患者和家属造更加便捷、和谐的就诊就医环境。
二、存在问题
1、信息化建设力度不够，我院信息化发展起步晚，总体水平与实际需求尚有差距，信息化的发展还远不能满足当前深化医改工作的需要。
2、信息化队伍亟待加强，缺乏专业技术人员，日常维护工作量大，缺少专业化技术培训。
3、信息化资金比较紧张，根据国家医院建设功能指引，信息化资金投入不足。
4、信息安全，压力凸显，目前已经完成的信息系统项目，建成后的运维与管理难度较大，数据库数据备份无实时异地备份，有可能引起数据丢失。同时信息安全建设方面压力巨大。
医院信息科
XXXX年XX月XX日
结尾：非常感谢大家阅读《信息科工作总结(医院信息科工作总结)》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」，一起成长！
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