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一、认真组织学习、贯彻党的某某大会议精神。
按照上级党委和有关领导部门的要求,我院党总支、院委会要把学习贯彻党的某某大会议精神做为一件大事来抓,列入重要议事日程,进行精心安排部属,党政工团齐抓共管,在全院范围内掀起一个学习贯彻落实党的某某大精神的热潮。利用各种会议进行学习、教育、领会,在实际工作中贯彻落实、全面落实科学发展观,与本院的实际结合起来,把科学发展观落实到实际工作中,为构建和谐社会做出应有贡献。
二、继续抓好医疗服务质量管理效益年活动。
这项活动,国家卫生部、省卫生厅、市卫生局已连续倡导进行了好几年,每年都收到了很好地效果,应该深入持久地抓下去,某某年工作总结中的教训告诉我们,全力改进医院目前存在的问题和不足,实施新方法,采取新措施,再发动、再动员,真正把医疗服务质量这个永恒的主题抓好。
三、抓好医院五年规划的落实工作。
我院出台的《20某某年至20某某年五年发展规划》,经过全院干部职工酝酿讨论,几经修改完善,已着手实施。这个《规划》如能顺利实施,将对我院今后的发展是一个很大的促进。从20XX年起,我们一定围绕这个“规划”作文章、下功夫。
扩建业务用房。建造40000m2高标准综合楼的问题,我们从年初就要着手做这方面的准备。快速向领导和相关部门汇报,争取领导和各相关部门及其社会的支持,建立专门的医院建设班子,成立医院发展建设委员会,争取分管担任主任,卫生局领导为副主任,院领导为建设办公室主任,具体协调好各方面的关系,千方百计筹措所需资金,尽快办好相关手续,争取早日动工兴建。如果能克服困难将此楼建成,市中医院的硬件建设可就前进了一大步。医院就可上升到一个新的层次,达到一个新的规模,就可能步入一个良性的循环。
加速人才培养。做为一个医院,人才是最可宝贵的财富,是医疗市场竞争最关键的条件,根据医院的发展状况和需求,在现有人才的基础上,本着以内部培养为主,外部引进招聘为辅的原则,有计划地培养和招聘专业技术人员各20人,逐步形成合理的人才梯队。
拓展业务范围。根据我院的实际情况,根据事业发展的需要,整合细化临床医疗科室。20某某年,创造条件准备把糖尿病与心内科分别组科,其他科室如果有利于业务的开展,也考虑在适当时机进行整合细化,多方争取与大医院联合,带动和拉动我院的发展,引进先进的医疗技术和项目,做强做大现有的临床科室。
切实加强专科专病,特色科室建设。我院的特色专科建设,尽管喊了好多年,也有了一定进展,但力度不大,特色尚不突出,缺少全国、全省重点专科,就连市上的重点专科也不太明确。在这方面,作为一家中医医院应该狠下功夫。我院20某某年工作计划中着手把中风、骨伤、肝病、糖尿病、针推等科室做为市级重点专科加以培植,在财力、物力、人力方面向其倾斜,使其逐步成熟,向省级、全国级重点专科迈进,带动全院业务工作的发展。
四、加强医院全方位管理,使医院整体上台阶上水平。
深入开展医院改革,推行竞争上岗和绩效工资制,限度地提高职工工作积极性。
争创文明单位。在20某某年创建市级文明单位的基础上,更进一步地开展争创省级文明单位的活动,使医院职工始终保持昂扬向上的心态,使大家具有拼搏进取的精神,有一股干事业的干劲,这样才能有利于事业的发展。
进一步搞好医院文化建设。唱响院歌《心灵的歌唱》,对干部职工进行院训、院规、办院宗旨、办院目标、办院方向等教育,使其深入人心,凝聚力量,振奋精神,共赴中医发展大业,做出贡献。着手征集院徽,编修院志,继续办好院报。
加强医院宣传。在练好内功的同时,注重加强医院宣传的力度,利用各种形式,采取各种办法,把医院宣传出去,使医院知名度越来越高。注重信息沟通,把医院发生的重大事件、情况及时向上级有关部门报送,使领导了解中医院,支持中医院。
积极组织创收,提高职工福利待遇。在20某某年总收入3000万元,20XX年年总收入达到3700~4000万元,住院病人、门诊病人以提高20~30%的幅度增长,职工福利也随之有新增长。同时注意节支,严格执行财务制度,把有限资金用好,花在刀刃上,防止浪费。
认真学习落实医院各级各类岗位职责和各项规章制度。我院现在正加紧汇集整理各级各类岗位职责和各项规章制度,准备编印成册让各科室每位职工学习掌握。这项工作非常重要,是搞好医院工作的基础,必须认真抓好。动员全院同志学习掌握,进行考核考试,真正落实到工作实际中,使工作制度化、规范化。
一、常规工作
规范晚就寝纪律,确保学生安全,防止晚就寝及夜不归宿所带来的一系列不安全隐患,院宿管部将严抓常规,进一步提高学生的自我管理能力,以清洁的环境培养人,以严格的管理培育人,以细心的服务帮助人。
1、每周对宿舍安全情况和夜不归宿情况进行抽查,每天晚上宿管部按时查宿,对发现夜不归宿的同学,及时上报,查明原因。每个宿舍的成员每晚10点都在宿舍,10点未回宿舍的算晚归。
2、与学生会其他部门加强联系,建立多级安全联防、联查体制。
3、定期进行安全隐患检查,并予以排除。杜绝使用大功率电器和抽烟现象。每周按时抽查,不定期检查,将干事的检查职责分批落实到每个宿舍。
4、杜绝安全隐患,增强同学们的防骗,防盗意识,贵重财物要存放好,门窗要及时上锁等。
5、加强宿舍卫生内务检查,每天早上7点准时检查宿舍,每周三下午卫生大检查。把每一次日常检查的结果进行汇总,把各班的合格率与不合格率用比例的形式计算出上交校学生会宿管部,同时把优秀宿舍和不合格宿舍通报全院。
二、寝室文化建设
宿舍是同学们学校里的家,宿舍的和谐与同学们的工作、学习和生活息息相关。开展宿舍文化活动,有助于增进友谊、加强团结,使同学们更好的工作、学习和生活。由于甲流肆虐,本学期的宿舍文化活动搁浅,无法正常举行。下学期我部将抓紧时间,继续开展创建宿舍文化的相关活动。
1、我部将就此主题展开一系列的活动,如消防知识宣传,安全知识手抄报比赛,宿舍卫生流动红旗评选等活动。
2、我部将开展“宿舍舍报”活动,每月每个宿舍都办一张舍报,并对获奖宿舍有所奖励,鼓励大家建设好具有特色,体现专业,富有创意并积极向上的宿舍文化。
3、为了提高同学们的积极性,提高同学们的思想意识,让同学们拥有一个舒适、温馨的寝室生活,宿管部将举行寝室设计大赛,宣传标语的征集等活动。
4、每月评出10个文明寝室,并通报表扬。
三、内部工作制度建设
为了拥有一个团结向上,积极踊跃,事实上进的宿管部,现制定以下制度:
1、以积分的形式对每个人进行管理,对开例会、不签到、替签到、无故请假、迟到及不出勤等现象均有相应的分数惩罚,每月评出两位优秀干事进行表扬。
2、施行专人负责制,把宿舍楼分块,由不同的人负责,要求做事积极、认真,及时掌握宿舍内的各种动态变化情况,以便各种工作的顺利开展。
3、每周三下午卫生打扫除前召开一次部门例会,讨论本周宿舍管理出现的问题,使我们的工作取得好的成绩。
在新的学期,宿管部以新的.姿态,新的形象,服务于同学,并以新的方式作好宿管工作,相信在老师的指导帮助和我部全体成员的共同努力下,定能顺利完成计划任务,再创佳绩。相信在院团委领导的关怀下,在院学生会主席团的指导之下,在我部成员的积极努力之下宿管部一定会蓬勃发展。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,对未来的工作我们将以饱满的激情、永不消退的热情去对待。笃定方向我们会愈挫愈坚,风雨兼程我们锲而不舍。
一、降价促销
降价也是最常见的一种促销方式,也是体现促销力度大小的一个衡量标准,可以有效吸引顾客的注意力,提高消费动力。降价是消费者觉得最实在的让利方式。但一定要掌握降价的频率和幅度,否则,一方面会缩短产品的利润期,另一方面,降价幅度过大也会让消费者感觉“不踏实”,购买了的消费者会心痛,回来寻“价差”,持币代购的消费者则认为“降这么多,肯定还会再降”的观念,对购买产生疑虑。
二、送赠品或者抽奖
在购买产品时赠送物品和购买产品时可以参加店铺举办的抽奖活动,赢取奖品。
三、特价机供应
就是在将部分产品价格降到很低,以低于成本价或者稍高于成本价出售,起到吸引顾客,带旺人气的作用。特价机都是限量的,这是特价机和降价这两种促销方式的区别所在。特价机的主要作用有三个:一是带旺人气,二是帮助清理库存,三是帮助销售完成销售量和销售额。特价机是利润很低的销售,有时甚至是赔本的买卖,因此要合理运用,否则会造成价格的混乱,影响整体的销售。
四、新款展示
展示是举办产品的展示活动,促进销售的一种方式。展示要充分配合促销活动主题,要有新意,要对市场做出科学的预测。同时,展示涉及的面比较广,要事先联系好售场,做好准备工作,否则会造成物资的浪费,使促销效果大打折扣。
五、人员促销
利用促销人员的能动性进行人员促销,用高提成提高促销人员的积极性。
当然促销的活动还有很多种,只要用心去做,一定会做好,下半年将继续为年度目标的达成而努力。
一、本学期幼儿发展总目标
1、培养幼儿的进餐习惯,是他们懂得珍惜粮食。提高自我服务能力。
2、培养幼儿对运动的兴趣,体验运动的乐趣,开展区域性体育活动,在运动中逐步培养幼儿大胆、自信、勇敢的个性心理品质。
3、激发幼儿活动的愿望、探索的兴趣,鼓励胆子小的幼儿在集体面前多表达、培养良好的学习习惯。
4、开展自主性活动和学习性活动,鼓励幼儿积极参加活动
二、具体目标与措施
(一)、生活活动
目标:
1、愉快来园,愿意参加幼儿园的各类活动,能继续适应集体生活。
2、学习使用小勺吃饭,在老师的帮助提醒下能吃得干净,不将饭菜含在嘴里。
3、纠正不良的睡眠习惯。
4、会穿脱宽松的衣裤。
5、学习自理大小便(会使用蹲坑)。
6、知道室内不大声叫喊,不把手指、不干净东西放进嘴里,不抠鼻。
7、懂得赃物、玩具不放进耳鼻口。根据季节变化、运动量的大小增减衣服。
8、学习正确的洗手方法,知道饭前、便后洗手。
9、学会使用毛巾进行擦脸、擦嘴。
措施:
1、开展“笑脸娃娃”活动,鼓励幼儿高高兴兴来园。给个别幼儿更多的关爱、并与家长及时沟通,指导家长正确配合老师做好幼儿的保育工作。
2、利用儿歌、游戏、故事等形式使幼儿学习正确洗手、吃饭、睡觉、穿服等生活常规,使幼儿养成良好的生活习惯。
3、在学习性游戏中提供一些生活的材料如:小被子、袜子、毛巾等等给孩子锻炼的机会。
4、在分组教学中进行个别幼儿的教育。
5、通过每天的进餐活动,培养幼儿文明进餐习惯。
6、班级三位一体,共同管理好班级工作。
(二)、运动活动
目标:
1、在体育锻炼中,能做到保护好自己,不到危险的地方玩。
2、在老师的鼓励下愿意参加各类活动。
3、能自然地走,在直线、曲线上走。双足交替上下楼梯。两脚并拢向前轻轻地跳。
4、会玩中型运动器具。
5、学习模仿操和器具操。
措施:
1、开展区域性体育活动,培养幼儿的参与性与兴趣,促进肌体的协调发展。
2、保证每天二小时的户外锻炼时间。
3、学会玩具模仿操、小兵操和响环操。
4、制作并提供多种运动小器具(飞标、沙袋、罐子、球蓝等等),丰富幼儿的体育锻炼活动内容。
(三)、学习活动
目标:
1、爱祖国、爱家乡,知道自己是中国人,喜欢老师,爱爷爷奶奶,愿意上幼儿园。
2、在老师的引导下,产生对周围事物的兴趣。学着用各种感官感知周围周围的事物,感知其明显的特征。
3、观察几种常见的水果及其他食品,感知冬天的明显特征。
4、经常看听触摸周围生活中各种颜色、形状、声音,并对它们变化、声响发生兴趣,喜欢音乐活动、美工活动。
5、在老师的指导下学唱简单的歌曲,做简单的韵律动作,初步用动作表示音乐的感受。
6、学听普通话,能与同伴一起安静地听老师讲话。学说普通话愿意模仿老师的发音,爱跟老师学念儿歌,讲故事中简单短句。愿意用语言回答别人的问题。
7、能口手一致点数1-3,认识几何图形,学习排序归类,学习分辨白天黑夜,拼简单的人物动物拼版。
8、能以愉快情绪参加英语活动,学会用英语问老师好。
措施:
1、创设符合小班幼儿年龄的环境,体现以幼儿为主的指导思想,根据主题活动布置环境,使幼儿、家长参与环境布置,做到师生互动,生生互动。如“水果娃娃展览”“爷爷奶奶照片展”等。
2、定期将幼儿作品进行展示活动,使每个幼儿体验成就感。
3、创设英语环境,使小朋友在其中愉快参与学习,学会一些简单的口语、儿歌、歌曲。
4、参加各项活动,学会动手动脑想结合。(敬老节活动、爱祖国知识竞赛活动、国庆游园活动、运动会等)
5、在带幼儿走出去的活动中,给予幼儿丰富的知识,满足他们的好奇心,让幼儿有充分的动手、动脑的机会,使幼儿通过活动得到满足,得到愉快的体验。(如秋游等活动)
(四)、游戏活动
目标:
1、丰富生活经验,能用语言和动作去模仿,积极体验角色的情感和态度。
2、创设条件,丰富幼儿的知识经验,感性经验和游戏语言。
3、初步掌握一些进行角色游戏的基本技能。
4、丰富和加深幼儿对建筑物的印象和表象。
5、初步掌握结构游戏中的构造技巧,运用插塑、积木的玩具构造比较粗轮廓的物体。爱护玩具,游戏后送玩具回家。
措施:
1、提供符合小班幼儿的大玩具,
2、在游戏中注意观察幼儿的活动并为他们提供需要的游戏材料。
3、鼓励幼儿从家里带来废旧物品,教师制作一些成品娃娃家用品。
4、幼儿自选主题,充当角色,并在游戏中感到快乐。
(五)、家长工作
1、召开家长会,彼此沟通。
2、邀请家长参加“敬老活动”并及时做好反馈工作。
3、树立幼儿园与社会、家庭一体化的教育观,继续办好家园之窗,利用家园联系册向家长定期汇报幼儿在园情况。
4、及时做好家长工作。
5、请家长配合老师收集家里的废物支持教学,参加园内的各项亲子活动。
20__年我们将按照“行为规范、运作协调、公开透明、廉洁高效”的指导思想,抓规范、重效益,确保全年采购任务顺利完成,在更规范合理的采购前提下,进一步降低采购成本。主要做好以下几个方面的工作:
1、细化采购管理流程
企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异,流程管理成熟度,是衡量企业是否进入规范化的主要标志,公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。细化采购管理流程,从而全面提高公司采购管理水平。
2、改进供应商的选择
在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源,寻求多家供应,同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足,以获取供应商的优惠政策,降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量,又能有力的控制采购支出。
3、加强供应商档案管理
建立供应商产品信息数据库对供应商资质材料、往来函件和产品质量证明等重要档案交公司存档,并复印留底;建立起重要货物供应商信息的数据库,以便在需要时候能随时找到相应的供应商,以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。
4、采购员根据采购申请单提前询价
明年,我公司加工厂区建设完成,并开始试运行投产。还有后续盐井的开发。方方面面还需要很多大宗物资、仪器,材料。我们将对这些物资提前进行询价,做好市场调研。不仅要保证生产,还要降低成本,减少公司的支出。
5、奋斗目标
总结上一年得失,指导下一年的工作思路。在20__年的工作中,我们要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理能力。使本部门工作再上一个新的台阶。要进一步强化敬业精神,加强责任感,对待工作高标准,严要求。同时我部门将不断搞好阶段性总结;开展批评与自我批评,找差距,评不足以推动工作。尽力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量,团结一致,克服困难,争创文明科室。为公司在新的一年投产创效益,贡献力量。
崭新的一年应有新的突破。20__年本人将在流通部工作岗位上继续努力工作,总结去年的工作经验和教训,对新学年个人的工作,学校作如下计划:
一、流通日常工作:
在流通部借还工作中,细心服务读者,耐心解决读者在借还过程中遇到的各种问题。注意仪表形象,使用普通话及文明用语;读者对我们的工作提出质疑时,要耐心解释不得与读者发生冲突。按制度处理好书、刊的破损赔偿与超期罚款工作。
在修补图书工作中,根据图书破损程度的不同采用不同的.修补手段。书标看不清楚或脱落时应写清贴好,还书时检测磁条磁性,已消磁的及时补贴磁条。此项工作贯穿全年,做到及时,完善。
在期刊工作中,要做到认真仔细检查每期报纸总版数是否完整,是否有破损,是否有错版,有错印,发现问题后及时给予登记。
认真细致打包下架的图书和退回工学院的图书。
新书拆包、搬运、倒架、上架、排架等工作中,认真细致,并严格按中图法要求进行排序,将细分的图书按顺序放到正确的位置。
针对读者需求反馈的信息,积极配合采编部勾选图书。
强调工作责任心,做到爱护,保护好馆里的公共财物。闭馆前关闭一切工作用机、灯光、水机等电源;关好门窗。
二、书库管理工作:
热心帮助读者查找图书。
还回的书、刊及时上架,做到当天还回的书当天上架,提高书刊的流通率。
经常巡视和整理书架,保持库内整洁有序,架上图书陈列整齐无歪斜。
发现破损较严重的图书,应及时下架,集中放置,以便集中修补。
三、校园读书节工作:
在二月份完成计划,报领导审批通过。
三月份完成前期宣传,协调,组织工作。
活动开展以后,扎根学校,确保读书节顺利圆满完成。以上只是我新的一年里工作的一点计划,我将在学院领导的宏观领导下,积极配合部门负责人工作,工作上与同事们继续相互配合,虚心向有经验的同事学习。努力使工作再上新台阶。
一、前厅部:
1、维护前厅整体形象,安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫,(需要田经理配合,周二开始)。
2、前台更衣柜跟进,本周到位。更衣柜到位后将更衣室整体规范化,制定卫生管理制度并落实(更衣柜到位后,进行卫生监督检查,每天如此)
3、前台仪容仪表规范化,要求工装、头花工鞋规范化、化淡妆(周二开始发夏装)
4、强化对客服务语言规范化、简练化、业务培训加强业务熟练度
5、培训前台积极与各部门配合,减少摩擦,做好与各部门中转调度工作(中层管理对员工进行培训,各部门加强沟通)
6、做好前台销售计划,将前台销售知识,贯彻下去,落实到每个人(将之前所定销售技巧贯彻执行每天督促检测)
7、账务跟进,配合财务将团购账务结算!股东签单账务、结算流程更加规范化!
8、出租车提成跟进
9、周四增加前台新规章制度,规定制定后报徐店审批。10、周例会再次进行突发事件案例处理培训。
二、销售部:
1、当月营业额任务为16万,截止20号目前仅完成当月任务50%。8万6千元。
2、与销售部经理共同制定本周销售计划,销售量。
3、宣传单页已经发完,需要印发单页,印发销售名片
4、网络销售再次跟进,协商团购价格。
5、原有客户进行电话拜访每天下午15:00至16:00
6、销售部提成核算、及提成标准、报销规定落实(需要徐店指导)
三、安防部
1、增加保安对消防认识,本周开始每天对消防器材巡查检验(逐步完善、预计六月份消防安全整体培训)
2、加强保安安防意识、夜间巡查楼层,停车场,有异常情况即可汇报。(加强培训,不能间断)
3、停车场卫生(下月1号开始统一清理,因本周只有两名保安都是夜班,停车场光线不足)
4、本周停车场画停车线(工程部、保安部合作)需要徐店指导(预计周四)四、本周先规范各部门基本流程,相互配合,六月份制定酒店各部门详细工作计划!不足之处请徐店指示。目前尚欠缺正规化服务理念,欠缺品牌形象认识,对客服务规范性不到位!
在公司工作了已经有三个年头了,虽然我还是一个公司最普通的文员,但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色!新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此,我订立了XX年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1)发扬吃苦耐劳精神。
面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
2)发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。
3)当好助手。
对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。
4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的7s推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。以上,是我对XX年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望XX年,我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务,能迎接XX年新的挑战。凭借我自己的不断努力,加上领导和同事的帮助,我在新的一年工作就会更加的出色。
一、人事工作
1、完善部门、人员岗位职责及做好人员岗前培训计划;及时了解员工工作状态,做好人员流动率的控制,适时进行招聘工作的展开;
2、加强现场6s管理,加强现场管理的学习及实践;
3、根据市场情况、配合公司完成20__年总体经营管理目标。
二、人事管理
1、建立直接领导关系。
2、构架新型组织机构。
3、增加人员配置。
4、强化人员素质培训。
5、加大人员考核力度。
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各部门实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
三、品牌推广
1、为进一步打响公司品牌,扩大市场占有率,举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大公司的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵。
四、客户接待
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。
为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
1)每天带着最饱满的工作热情和自信的态度上班去,并带着微笑去迎接一天中碰到的每一位顾客和每一件事务,并以积极高效的态度去处理好每一件事!
2)每天早上第一时间带领员工和促销员仔细检查好商品价格标价签,并及时更换好变价标签和保证每物一价,方便顾客选购和避免客诉。
3)安排好员工与促销员的每天工作任务,并执行任何事情都必须按轻重缓急这一原则进行处理并在下班前进行任务交接和对碰到当前困难进行商榷和沟通。
4)每天查看和分析营业报表和昨天销售明细清单,并对某一季节性商品和敏感性商品进行一系列的调价让利活动,从而更好地吸引到新一批潜在性客流,并跟踪好每一档dm商品的订货和到货情况,发现问题及时向经理反应情况,dm生效当天安排好人员和时间以的陈列效果和的商品陈列在每位顾客眼前,并及时清退过档dm商品数量和滞销冻结商品库存。
5)每天带领员工和促销员查看卖场和仓库卫生工作,并合理安排卫生区域,轮流安排员工进行检查和跟进。
6)每个星期固定有一天要分批对员工和促销员进行营运和服务知识的培训工作,并分享店内最新八挂信息开展大家在日常生活中有什么不顺畅的系列问题开展一些必要心理辅导工作从而激发起大家的工作热情和自信。
总而言之,言而总之!做的是细节,要想销售好,必须多动脑,要想轻松滴,合理安排好!
对工作岗位的认识
首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:
服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
对未来工作的计划
在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
二、对工作岗位的认识
首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点
服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
(3)协助各子公司做好各项工作。
(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
新年伊始,万象更新。
自从xx年年底将工作的重心放在企业erp系统实施的工作中时,在公司领导的关怀和指导下,在公司部分同事的大力支持下,对erp相关工作作出了初步的整理。XX年公司全面壮大,各项规章制度逐步健全,尤其是x月份城阳总部的成立,给公司员工提供了优质的工作环境和广泛的发展空间。
俗话说的好:“笨鸟先飞!”想要在XX年新的一年工作有条不紊、顺利的完成,就应该先行一步,做好年度工作计划。自身建设方面:由于自己参见工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面,自己认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。另一方面,离不开公司领导的关怀指导和公司同事的帮助。“三人行必有我师”,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。
工作方面:
一、公司erp的现实状况。
对于我们公司来说,erp――k3系统,还是一个比较新鲜的事务,虽然我们每天都在说k3,但是,现在k3系统在我们公司运行上线还处在初步的阶段。目前,只有仓储部――仓存模块和财务部――总账模块、应收应付和存货核算,对系统实施了比较全面的应用,第一期计划范围内的公司供应链中的销售模块和采购模块,还只是用了一些皮毛,公司其他部门还没有实现信息化。另外,公司现行的k3系统编码方案规则不合理,存在中文、英文、字母和希腊文字共同组成的编码以及重码现象。编码权限下放,造成编码规则不能很好的执行,编码混乱。公司试用一段时间的条形码也不是国际通用,给人造成产品不入流的假象。还有,因这是一期遗留项目问题,我个人对k3的相关经验不是很多,实施起来需要金蝶公司的配合。但目前看来,配合还是有些问题需要协调。
二、三月份工作计划的安排。
针对上述公司erp运作方面出现的公司现实存在的状况,整个三月份,拟计划三月底完成公司k3系统物料编码的调整工作,实现新旧代码的转换以及一期项目中的销售模块和采购模块的培训,实施和上线后相关问题的解决维护。
具体工作安排如下:
1、物料编码的调整:因年前相关工作的调整,物料编码的调整推迟了一个月,中间旧的物料编码又新增了很多,给这一块的工作造成了一定的难度。整个物料编码的相关工作会贯穿整个三月。这中间需要相关部门的配合。我个人这方面同时做新旧代码对照和新代码审核及每天新增编码的修改,工作内容、工作量比较大,需要增加短期配合工作的工作人员和我一块工作。另外,因为本人一直从事公司办公室、后勤等相关工作,对公司的生产线、产品不甚熟悉,中间可能有很多产品物料编码方面的问题需要和相关部门同事进行沟通交流,希望本着为了公司的长足发展,能够得到领导和同事的配合。
2、销售和采购模块的实施:通过与金蝶相关实施人员的协调联系,在三月份订出时间,请实施人员过来对我们这两个模块的相关使用做一下培训并跟踪指导,同时对我们的物料编码工作进行指导配合。上线实施后,相关软件操作、运行方面出现的问题进行跟踪解决和系统维护。
三、下一步工作计划的安排
1、定期做好k3系统服务器的维护、备份工作。保障k3系统的正常运行。针对单机用户使用k3系统出现的问题,进行处理。
2、针对公司战略决策中的时间安排对XX年内需要实现信息化的部门进行调研。将第二期计划中需要上线的系统模块分四部实施:首先,与系统上线运作相关部门组成相关的项目小组,对项目进行分析、调研,把相关的业务需求整理并确认实施方案。其次,将系统能够实现的相关业务需求,对业务流程进行梳理、微调(企管部、相关部门配合),并对系统上线模块进行培训和技术指导。再次,对上线相关模块进行测试运行,出现的相关问题有针对行的解决和完善。最后,系统正式上线运行期的维护以及运行期问题的反馈和总结,给以后系统实施提供宝贵的工作意见和经验。
四、其他工作计划的安排。
除了工作重点k3项目外,还有其他几项工作安排:
1、配合人力资源部把玉舟人力资源系统全面运行上线,实现系统最大最优化发展。
2、配合网管对公司的办公自动化系统和邮件服务器拟定计划,实施。
3、公司的网站进行页面的更新维护和公司的网站服务器的建立。
4、领导交办的其他工作。
五、针对公司发展提出的建议
在日红公司工作的两年时间里,对公司也有一定的了解,下面就公司的相关工作提出自己的意见和建议。因为搞物料编码的原因,就前期对物料编码的调研发现的问题总结如下:公司现在的编码比较混乱,研发部门有自己的成品编码,业务部门下定单的时候,有客户订单号和货号,生产有自己的配件编码,镀一种颜色,就会有一种编码,模具有自己的模具编码,k3系统有自己的k3编码。一款产品,会有几个编码,好几个名字,到了一个部门,可能编码就有变化,需要编码对照,才有可能指导自己和兄弟部门可能其实是用的一个东西,只是叫法不同。这样,很不方便。建议公司成立编码部门或者小组,对公司所有的编码进行整合,有必要的话,可以抹去客户相关编码,从订单到我们业务员手里,业务员生产下单,公司一律走自己的编码,出厂后(发货),由仓储部(物流)在使用客户相关编码对照发货。这样切断的好处有:跟客户打交道的只有相关接口部门,这样我们公司的相关技术信息也不会外露,以后公司发展壮大后有自己的品牌以后,公司的相关编码,条形码和进销存流程也比较顺畅,避免到时再整合物料编码带来的诸多麻烦。
另外,建议成立公司的it部门,便于协同工作。在这个信息化加速的时代,这项举措尤为重要。以后,相关系统上全之后,针对k3系统使用中,不利于我们工作的方面,可以对k3系统进行个性化模块设计和定制,编出适合公司口味的相关表单和流程,实现公司人力资源的最优化节省。
以上,是我在XX年度的工作计划,感谢领导审阅及批评指正。
祝我们xx公司在XX年里与时俱进,勇创辉煌!
结尾:非常感谢大家阅读《个人工作计划表模板(集合12篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」,一起成长!
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