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时光荏苒,岁月悠悠,我们将再次续写一首新的诗歌,开始一段新的征程,此时此刻,你有何打算?但如何避免这种自我愉悦的工作计划 ?华南创作网小编为大家收集整理的2022后勤工作计划,多篇合集,欢迎复制下载!
为了配合好企业的发展,给公司员工提供有力的后勤保障,特制定以下工作计划:
一、指导思想:
--年是--公司经营发展最为关键的一年,后勤管理部将围绕公司--年的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,为广大员工提供优质的服务,为公司的经营发展提供可行的后勤保障。
二、后勤工作计划工作目标:
1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,确保全年不出现一例食物中毒现象
2、以职工公寓管理为重点,完成--年新员工的住宿安排工作,保证职工公寓内不发生安全事故。配合公司搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。
3、以员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满意率较--年有一定的提高。同时,为公司文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力,确保--年公司按现代企业模式运作,规范并开拓公司后勤经营服务市场。
三、后勤工作计划主要工作:
(一)、以开展诚信教育为主题,加强后勤员工的职业道德教育,提高公司后勤员工的综合素质,增强后勤员工的凝聚力。
1、认真组织后勤全体员工学习潘总--年终工作会议讲话要点,让后勤员工能了解公司的“五个一工程”,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。
2、按照公司--年的工作计划,抓好后勤人员服务公司员工的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。
3、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成积极向上的风气。今年五四青年节,公司将搞一次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保障此项工作的顺利开展。
4、做好公司开业前的筹备工作,确保此项工作能在预定的时间内如期完成。
5、为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。
(二)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。
2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和数量,发现问题及时处理。
3、定期召开饮食工作会议,强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识,做到面菜质量达标,做作过程规范,质量价格相符。
4、加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。
5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,做到让绝大多数员工满意。
(三)、以员工公寓和食堂为重点,以车间维修区为龙头,以办公楼和厂区院内外为主线,每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。
1、购置必要的清扫工具,以保证清扫工作的顺利进行。
2、成立由行政总监为组长,行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组,每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评,并将考评结果予以公示。
3、制定相应的考评标准:
a、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。
b、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。
c、厕所必须经常保持清洁干净。
d、室内做到窗明几净,楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。
e、随时清理烟灰筒。
f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品,墙上墙顶无灰尘。
(四)、以员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。
1、牢固树立始于员工需求,终于员工满意的公司服务理念,不断提高服务质量和员工对后勤服务的满意度,打造后勤服务的新形象。
2、定期召开员工座谈会,设立员工公寓、饮食服务等意见箱,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。
3、加强和学公司相关部门的联系,制定员工食堂、员工公寓突发事件应急预案,并组织演练。
总之,--年我们要扎扎实实的做好各项工作,给公司的快速发展提供有力的后勤保障。
一、指导思想:
以学校工作计划为指导,以教育局财基科工作思路为指针,树立总务后勤工作为教育教学服务,为师生服务的宗旨,不断研究新形势,谋求新发展。坚持以人为本,进一步转变观念,强化总务后勤内部管理,全面提高总务后勤人员的思想和业务素质,发扬求实、求真、创新的精神,切实提升服务质量和服务水平,讲究实效,确保学校各项教育教学活动的顺利展开,为师生营造一个良好的工作、学习和生活环境,为学校办学水平的全面提升做好后勤保障服务。
二、工作目标:
1、树立服务意识,增强后勤工作服务于教育教学,服务于师生的理念。
2、认真做好学校设施、设备的保养和维修工作,确保学校教育、教学工作的正常开展。
3、加强后勤服务管理,提高后勤服务质量。
4、搞好校园环境建设,努力改善办学条件。
5、坚持“安全第一”的原则,抓好学校食堂的内部管理,提高饭菜质量。
6、加强学校安全管理,做好学校安全保卫工作。
三、主要工作及措施:
(一)、强化后勤队伍建设,努力提高总务后勤人员的自身素质。
1、全体总务后勤人员要加强学习,统一思想、明确责任,增强干好本职工作的责任感,真正以主人翁的姿态投入到工作中去,努力提高服务质量,更好地为学校的发展服务。
2、后勤工作人员要发扬“勤俭治校,爱校如家”的优良传统,树立能吃苦、肯奉献的思想,进一步明确后勤为教学服务、为师生服务的宗旨,坚持管理育人、服务育人的方向,发扬"勤快、务实、优质、高效"的工作作风,勤奋踏实工作。
3、总务处全体人员要明确自己的职责,学习学校总务后勤方面的业务知识及管理方法,并虚心吸收兄弟学校后勤管理的先进经验,以胜任学校的发展和工作的需要,不断提高我校总务处整体的业务素质及后勤管理服务水平。
4、要进一步完善后勤工作的各项制度,认真制定落实岗位责任制。在原有后勤各项制度的基础上,进一步细化岗位职责,细化各环节的考核标准,完善考核评比条例。做到分工具体职责明确,考核对照有标准,以便相互监督,确保后勤服务工作,提高后勤工作人员的服务态度和服务质量
(二)、尽心尽力,做好日常后勤服务工作。
1、按照学校规定,热情主动地做好办公用品、学习用品等的发放工作,认真及时做好记录,期末要做好库存清点工作。要急教师所急,想他人所想,在工作繁忙时要根据事情的轻重缓急,合理安排好工作的'顺序。
2、严格执行上级规定的物资采购制度,在采购小件日常办公用品中讲究采购方法,坚持质量第一,货比三家,购进经济实用的物品。对教育教学工作中需要的常备物资、材料做到及时采购,做到既有适当的库存量,但又不大量积压。
3、在工作中要本着勤俭节约的原则,让有限的钱,发挥更大的效益,做到计划用钱,合理用钱,科学用钱,节约用钱,把需要和可能结合起来,尽量做到少花钱多办事,办实事。在经费支出过程中严格控制,统筹安排,克服随意性,要节约每一滴水,每一张纸,每一度电,要减少仪器、设备的人为损坏,尽可能节省办公成本。教育培养学生从点滴小事做起,崇尚节俭,合理消费,形成“节约光荣,浪费可耻”的良好氛围,大力开展节电、节水、节纸等节能活动,杜绝人走了不关水龙头,灯亮着而室内没有人等浪费现象,提倡节约,反对浪费,积极争创节约型学校。
4、继续要把“质量、安全、卫生”作为学校食堂工作的重点,严格执行《海盐县中小学食堂管理规范》及学校食堂管理制度,明确责任,规范操作过程,切实加强对学校食堂的过程管理。严把食品原料采购关,坚决杜绝食物中毒事故的发生,确保师生用餐安全卫生。同时要加大管理和检查的力度,学校膳管会要定期开展活动,加强对食堂工作的检查、监督和考核,发现问题及时解决。食堂工作人员平时要认真听取师生及家长对学校食堂工作的意见和建议,想方设法不断提高饭菜质量,让师生吃得放心、吃得满意,力争在规范化食堂的基础上再上一个新台阶。在抓好中心小学本部食堂管理工作的同时,学校总务处要积极主动协助做好新胜小学食堂的管理工作。
(三)、抓好校产的常规性管理。
1、要时刻关注学校所有硬件的安全,经常检查,发现问题,及时解决,提高服务效率,并根据维修情况,提出校产维护意见。
2、要根据《海盐县中小学校产管理办法》,进一步完善学校财产管理制度,强化对学校资产的规范管理,加强校舍维护保养工作。在对各教室、专用教室财产登记造册的基础上,明确各教室、专用室等管理人员的职责,各室(特别是专用教室)校产存放要规范,不得随意搬动与调换,特殊情况短时间需要搬动的,要求用后及时归还原处。总务处期末进行核对,发现短缺、毁损财产的现象,查明原因,明确责任,作出处理意见。
3、继续贯彻落实全县装备使用管理现场会精神,重视学校装备管理人员队伍建设,健全管理制度,发挥学校现代教育装备技术服务小组的功能,做好电教设备的日常维护及保养工作,提高教育装备的使用效率,提升对教育
装备的使用和管理水平。加强学校实验室建设,在标准化实验室创建成功的基础上积极创新学校实验室建设,提高实验教学质量,服务学生实践能力和创新精神的培养。加强学校计算机教室的建设和管理,积极探索农村学校计算机教学的有效途径,提高信息技术教学质量。要重视对专用教室和电教设备的管理,提高专用教室和电教设备的使用率和设备完好率,为课程改革、教育教学和学生发展服务。
4、继续加强学校图书室建设,在被评为县教育系统一级图书室的基础上,要进一步改善学校图书室的软硬件建设,积极开展省级示范性图书馆的创建活动,不断完善学校图书室的信息化管理,以“读书节”活动的开展为抓手,努力提高图书出借率,推进书香校园建设。
(四)、加强财务管理,合理使用资金。
1、加强收费监督和检查的管理,严格执行上级义务教育阶段“零收费”政策,进一步规范收费行为,杜绝一切乱收费现象。
2、进一步建立完善财务管理制度,严格执行财务收支两条线,加大财务监督力度,严格执行财务公开和校长“一支笔”审批制度,加强专项经费管理,进一步提高教育经费使用的计划性。
3、加强财务人员自身建设,财务人员要严格执行财务制度,做好校长的财务参谋工作,执行好经费使用计划,准确提供有关数据、情况。
4、平时要本着少花钱、多办事的原则,树立开源节流、勤俭节约的思想,提高有限资金的使用效益。坚持各种用品购买和其它支出的审批制度,做到合理开支,杜绝浪费。继续搞好集体采购工作,做到公开、公平、公正、规范,为学校管好、用好各项经费。
(五)、创建良好的学习氛围和安全的校园环境。
1、重视学校绿化工作,对花草树木生长及时督促养护人修剪、施肥、锄草等,同时全体教师都要教育学生逐渐养成爱护花草树木的好习惯,自觉维护校园绿化。
2、加强校园文化建设,充分利用走廊、宣传橱窗等宣传人文教育,美化校园环境,引导学生养成讲卫生,爱清洁的好习惯,杜绝乱抛纸屑,乱涂墙壁,破坏公物等不良行为。使校园内每一寸土地,每一堵墙都会说话,使校园成为一本立体教科书。
3、加强对师生进行用电、用水、防火、防盗等安全知识的宣传和教育,提高全体师生的安全意识,学校要组织力量开展定期和不定期相结合的用电、用水、防火、防盗等设施设备的安全检查,严防各类安全事故的发生,推进学校的综合治理。
4、加强学校的安全保卫工作,落实保安门卫值班制度,规范进出校门的手续。保安要严格执勤、文明服务,加强校园巡视,每天必须至少两次(早、
晚)做好对整个校园的巡视工作,检查关灯、关水、关门等情况,发现异常问题要及时处理并向学校领导汇报,确保校园的安全。
5、切实做好学校财产和消防安全工作,进一步完善各项安全制度,落实防电、防火、防盗等各项预防措施,并定期进行检查。
6、加强校舍安全管理工作,要在管理上下功夫,加强对校园内的校舍、楼梯过道、体育设施、电器开关等的定期检查,把细小安全问题消灭在萌芽状态,发现不安全隐患要及时向校长室汇报,并采取有效措施,防止安全事故的发生,确保校园安全与稳定。
7、加强对师生饮用水的管理,定期对师生的饮水机进行消毒、检查,确保饮用水的卫生安全。
8、继续协助校长室做好北校区校园绿化改造工程的扫尾工作,进一步改善学校的校园环境,力争使我校的办学条件得到进一步的提升。
总之,我们要以一切为教育教学服务、一切为师生服务作为学校总务后勤工作的目标和出发点,以高度的事业性和责任感踏实工作,确保学校各项工作的正常顺利开展,为学校再上一个新台阶做出应有的贡献。
四、具体工作安排:
三月份:
1、分发课本、薄册,备齐开学所需办公用品。
2、做好办公室、教室饮水机的消毒工作。
3、统计在校午餐人数,收取午餐费。
4、召开食堂工作会议,强化安全与卫生意识。
5、制定本学期学校总务后勤工作计划。
6、上交学校申报校园(校舍)规范化管理计划。
7、校园设施设备安全检查。
四月份:
1、各室器材检修、查漏补缺完善器材添置计划。
2、做好学校食堂会计核算、报表编制及上报工作。
3、迎接县教育系统财政票据管理、使用情况以及现金管理的专项检查。
4、协助校长室做好学校绿化改造工程的扫尾工作。
五月份:
1、做好处置报废、报损学校固定资产等物资的前期核对工作。r
2、校舍、教育装备等设施设备检修维护。
3、完善校产登记台帐资料,规范和强化校产管理。
六月份:
1、庆“六一”,做好后勤保障工作。
2、做好食堂安全卫生自查工作,迎接教育局中小学食堂安全卫生工作互查。
3、各室器材检修、查漏补缺,做好下学年度学校器材征订添置的准备工作。
4、各班、各室财产检查回收,做好学校固定资产的整理和登记工作。
5、做好学校暑假维修情况的摸底统计工作,拟订好暑假学校维修计划。七月份:
1、安排好学校暑假护校值班工作,确保校园安全。
2、完成本学期学校总务后勤工作总结。
3、落实学校暑假维修的具体工作。
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻坚持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。
新的一年新的开始,后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同提高,同时对周围同事进行感染及教育影响,例如:劳动知识教育、培养爱护公物意识、坚持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。为了提高自身的工作效率和管理、服务教育的质量,在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是:
(1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。
(3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自我的力量。
2.加强公司资产管理,健全公司资产档案
(1)对办公用品及固定资产的采购,做到货比三家,严格材料购进,材料领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。
(2)定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理心中有数,核对领用及采购登记,做到帐物相符。
(3)无论固定资产还是办公消耗品,均构成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
3.做好后勤常规服务工作
(1)每月做好对办公用品的采购和发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用情景,随时关注及检查水电通讯是否正常,各部位照明设施检查维修,保障公司全体员工工作顺利开展。
(2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情景和所处位置,做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计,定期请工人进行维修,以节俭为根本,做好物品的循环及可持续利用。
(3)对公司员工宿舍的管理。做好员工宿舍公司财产的监督、管理和统计,对涉及固有资产的做好资产登记,同时随时关注租赁宿舍的租赁合同到期情景,对租赁合同到期的需要继续续签的做好合同订立工作及费用支付工作,对需要新增的员工宿舍按照公司及领导的意见进行增加,做好账目清楚,登记明了。
(4)对公司的值班、保安、安全防护工作。对公司聘请的安保人员值班情景进行询问,了解公司夜间和节假日保卫安全工作情景。对于出现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情景。逐步建立值班登记和会客登记制度,避免闲杂人员随意出入,异常是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情景,做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用电,注意大家日常工作中的节水节电,逐步培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关掉。定期或不定期检查各部门的用电使用情景,对存在浪费或使用安全隐患的及时加以指出和纠正。要及时更换或维修损坏的用电设备和用水设施,防止水源浪费和用电安全,提高安全系数。
(6)对活动和图书室的图书管理按照公司规定和图书摆放顺序有条理,清晰明了的加以摆放,做到整齐查阅拿取准确为由,做好图书入库印章加盖和登记准确,对有人需要借阅的`建立借阅登记花名册,做到借阅登登记有理有据,借阅去向清晰可查。
4.做好公司内外环境的绿化美化工作
(1)浇水。对公司所属范围内的绿色植物随时检查生长和浇水灌溉情景,对需要浇水灌溉的及时和浇水灌溉人员联想,让其着重注意,保障植物生旺盛,对绿色植物的灌溉要做到合理安排,同样要以节俭为根本,不得浪费水资源。
(2)公司办公区域桌面盆栽绿化的管理。根据盆栽绿色植物生长情景进行观察,随时关注桌面盆栽绿色植物的正常生长和枯萎情景,对枯萎或衰老的盆栽绿色植物及时加以更换,保障办公区域内始终充满绿色,同时起到保护员工视力和净化工作环境内空气质量的目的。
(3)对公司所属范围内办公区域外绿色植物的管理。根据生长情景定期或不定期的安排人员进行灌溉和浇注,出于节俭用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉为主。保证室外茂密绿色植被下的清洁,对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物及时加以清处和整理。出于整体植被形象和有利于植物生长的,根据需要对这些植被安排专人对其加以修剪。
(4)对公司所属范围内办公区域外池塘内的鱼类等水生动物定期或不定期加以检查,对出现死亡的及时加以清除,保障对其的饵料供应,保证这些生物的正常生理状态,为公司大家的办公增添一份生机和趣味。
5.随时了解和处理各种突发事件和情景,如由于停电造成公司员工上班无法正常打卡,工作无法顺利开展等,及时查明情景和原因,是公司自身线路故障等原因造成的及时联系人员进行修理,由于供电部门造成的在了解实际情景后向全体员工进行告知。
6.完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。
7.把安全防范工作放在首位。统一思想、提高认识,坚决贯彻落实公司关于安全防范工作的有关精神,贯彻安全第一,预防为主的方针,把安全教育,安全管理的各项措施落到实处。进一步加强安全职责意识,加大安全检查力度,对重点部位严防死守,时刻绷紧安全防范这根弦,把隐患坚决消灭在萌芽状态,确保公司全体员工工作、学习、生活的安全。同时,要加强与公司所有部门密切联系和配合,提高公司全体员工的安全防范意识,加强各重点部位的检查和整改工作。
总而言之,在20xx年的工作中,后勤工作的开展将本着服务于公司、服务于公司全体员工的思想,以人为本,从每一件小事做起,树立超前服务意识,构成“人人有事做,事事有人做,时时有事做,事事按时做”的服务格局。工作的开展做到长计划短安排,统筹兼顾,注意轻重缓急,工作安排做到密度合理,提前计划和商量,提前安排,踏踏实实地做好份内事务。
在20xx年即将过去,而20xx年到来之时,在以改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,进一步加强和改进医院工作。进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫,不断促进医院规范化、科学化、制度化、人性化建设,推动医院工作再上一个新台阶。
一、工作目标
1、增强安全意识、管理意识、大局意识,进一步完善全院卫生管理制度,规范全院安全管理措施,严格执行全院安全管理制度,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。
2、强化政治思想教育,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行制度管人、制度管事。
3、继续加强改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保服务无投诉。
4、加强信息化建设,规范信息内容和程序,提高科技设备的.利用率和操作水平。
二、工作计划
增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立为病人服务的思想,加强与有关科室的联系沟通,加快建设健全和完善的工作机制,加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;继续做好创满意、百日安全优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,主动接受社会监督、群众监督。严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、主动性,提高科室的安全管理水平。及时了解病情,做到对重点病人的一般情况了解病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早控制。
加强重点岗位、重要时间段、重要环节、病人的安全防范措施的落实、检查和管理;加强对院内探视、的严格管理;做到重点突出、动态控制。实行全员参与、全面落实防范措施,总经验、查找安全隐患和不足,提出整改措施。加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的能力,防止各种冲动行为的发生。进一步完善各种突发事件应急处置,提高应急处置能力。以病人为中心,尊重病人的人格,保障病人的合法权利,主动做好生活护理;采取面对面管理加强优质服务,规范岗位文明用语,对病人给予人性化关怀;坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象,要增强服务意识,提高服务水平,规范工作程序,加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备,切实主动做好下收、下送、下修工作。
我相信我们卫生院的明天是属于大家的,我们的卫生院会更加美好和辉煌。
一、指导思想:
认真贯彻落实教育局重要思想为指导,全面贯彻党的教育方针,坚持科学发展观,切实转变后勤服务观念,内强素质,外塑形象,引导全体员工树立社会主义荣辱观,依靠全体员工真抓实干,开拓进取,努力提高后勤服务质量。加强财产管理,提高饮食质量和服务育人的质量。大力开展校园安全宣传教育活动,不断提高师生安全意识。努力改善办学条件,不断优化校园环境,发挥环境育人的整体功能。
二、工作目标:
1、后勤人员素质全面提高,服务意识、节俭意识、增收意识不断增加,力争师生、家长和学校“三满意”。
2、开源节流,增收节支,管好水用好电,加强文印管理,切实减少办公费用,增强工作的计划性,科学合理地安排各项工作。
3、进一步完善购物领物工作,购物有申请,日常用品、易耗品进库出库手续齐全,切切实实建好材料账,按月分类实行财产审核,杜绝浪费。
4、严肃财经纪律,规范财务管理和收费行为,合理收支,强化审计,接受监督。严格执行收费标准,收费有公示,自觉接受社会和上级的收费检查。
5.逐步落实校园整体规划,不断优化校园环境,发挥环境育人的整体功能。
三、主要措施:
1、加强后勤人员政治理论和业务学习,提高后勤人员思想业务素养。牢记服务育人的宗旨,切实做好后勤保障工作。后勤人员分工明确,责任到人,相互协作,团结奋进,在“主动、周到、满意”上见成效,做好服务工作,为教学服务,为师生服务,确保学校各项工作顺利开展。进一步完善后勤人员的岗位职责,不断提高后勤队伍整体素质。
2、进一步开源节流,管好水用好电,减少浪费,加强校园文化环境的动态建设,为师生创造一个良好的生活环境和学习环境。
3、严肃财经纪律,严格财务管理,确保经费专项使用,保证教育教学的有效投入。完善报帐工作制度,统一管理好财务帐目。加强财务审计工作,自觉接受监督,确保有限资金的使用效益。规范收费行为,确保该收的要收,并做好收费管理工作,实行收费公示,及时逐项如实进行收费卡登记,接受社会和学生家长的监督,坚决制止乱收费。
4、不断改进食堂工作,努力做到使每一个在校用餐师生都满意。
5、加强学校安全保卫工作,门卫对非本校人员的来校要查清,无关人员一律不得进入校园。值班人员要加强值日和晚间的巡查工作,关锁好对外的门和窗,食堂值班人员要关好水、电、气,责任明确,值班到位。
6、进一步加强学校财产管理,做到购物、维修向校长室申请,总务处及时登记,财物归还有记载,使用有记录,定期检查对照与班、室负责人签订的财产使用与保管责任状,切实做好财物的保管与使用工作。
一、指导思想
本学期学校总务处工作指导思想坚持以学校工作计划为指导,全面落实学校工作计划,坚持后勤为教育教学服务的思想,以学校教学工作为中心,以为教育教学服务,为教科研服务,为师生服务为宗旨,以提高后勤职工队伍素质为抓手,强化总务后勤工作的规范管理,确保后勤工作保障有力,服务到位,努力提高后勤服务质量,为师生创造一个良好的工作、学习和生活环境,为创造一个和谐校园而努力。
二、工作目标
1、坚持“以人为本”强化队伍建设,后勤服务人员是学校组成的一部分,要努力提高自身素质,思想观念与时俱进,跟上时代的步伐,思想方式意识更新,思维层次意识提升。进一步增强服务观念,明确服务宗旨,努力用自己良好的言行,优良的'服务质量赢得师生的满意与赞誉,完善后勤方面和各项规章制度。
2、加强后勤人员的安全教育,安全工作是学校的核心工作,后勤人员要始终把安全工作放在第一位,及时做好隐患排查,防患于未然。
3、加强校园环境建设,完善学校发展规划。
4、坚持勤俭办学,严格财务管理,严格把好日常经费使用关,杜绝一切浪费现象的发生,在经费使用上,从学校实际出发,做好校长参谋,严格核算,做到合理开支,统筹兼顾,保证重点。严守财务制度,办事坚持廉洁奉公,严格采办手续,坚持推行财务公开,增强财务工作的透明度。
5、加强校产管理,充分发挥资产的功能作用,进一步明确校产管理职责,做到室室有人管,物物有人管。建立物产保管使用责任制度,坚持谁使用谁负责保管,谁损坏谁负责赔偿的原则,对一些损耗品的领用,登记与核销做到合理规范,强化维修管理意识,对学校各项设施设备定期检修,做好保养维修工作,延长使用寿命,提高使用效率。
6、严格收费管理,严格按收费标准收费,收费标准上墙,增强收费工作的透明度,严格贯彻“一费制”制度,不乱收费。
三、主要工作安排
1、做好课、簿、本的发放工作,保障学生的课、簿、本发放到位。
2、备好办公用品、卫生用具,为各班级配备好课桌凳。
3、检查班级、各处室的电灯、门窗玻璃、课桌凳,及时维修,保障正常使用。
4、做好学校老综合楼和8号楼外墙维修改造监督工作,严把质量关、安全关,确保工程安全有序进行。
5、大力开展节电、节水、节纸等节能活动,提倡节约,反对浪费。
6、切实做好开学前后疫情防控工作,备好备足防控物资,定期对教室、办公室等公共场所进行消毒。
四、常规管理与服务工作
1、加强校园管理,提高校园环境卫生,对花草、树木定期修剪施肥。
2、加强校产管理及专用教室的设备、设施管理。定人定岗,责任到人。
3、加强学校门卫和师生车辆的管理。
4、总务处做好防电、防火、防盗,制定好应急措施,确保学校财产及师生的人身安全。
5、加强对班级、各处室电教仪器和设备的管理,杜绝开无人灯、电扇和空调,强化节约用电。
五、校园基本建设和添置教学设备
1、加强校园绿化建设和校园美化工作。
2、根据实际情况做好有计划的添置教学仪器和教学设施。
3、做好学校在建项目的安全防范措施。
总之,总务后勤人员要努力做到热情待人,以身作则,以高度的事业心和责任感,主动开展各项工作。全体教师坚持服务学生,相互合作,共同把学校总务后勤工作做好,为实现我校快速、健康发展提供有力保障。
为了加强管理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高员工的安全防范能力和服务水平,20xx年要在饭店总经理的领导下,围绕饭店的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好饭店的安全防范工作,维护饭店的治安秩序,力争达到“让客人完全满意”的服务目标,为饭店创造良好的经营管理环境。
1、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证饭店的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助饭店把好用人关,进一步净化饭店的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保饭店各项消防工作安全顺利。
4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作,加强业主单位员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对业主单位进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。
总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的xx保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为xx展做好保驾护航的工作。
一、指导思想
始终遵循学校总体工作思路,围绕“一个”中心:安全、稳定这个中心;做好“两个”服务:做好教育教学服务工作,做好师生生活服务工作;落实“三个”到位:认识到位、责任到位、措施到位。通过建设和加强后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潜力,调动后勤工作的积极性,确保后勤服务工作更上一层楼。
二、工作要点
(一)抓好常规工作
1、加强队伍建设
(1)加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规,学习教育教学理论,提高管理人员自身素质;通过学习现代技术和先进管理经验,掌握一定技能,提高管理水平;通过加强思想政治教育,创优质服务,树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象;通过按时参加学校安排的各项学习,了解社会动态,了解学校工作中心和工作要求,为广大师生提供更优质的服务。
(2)进一步健全后勤人员的岗位责任制,要从学校工作需要出发定岗、定责,使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责,做到事事有人管,事事有人干,事事有记录,事事有落实。
(3)树立后勤为教学第一线服务的思想,进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的,随时处理,不拖拉,不当甩手先生。坚持多上门、多服务、服好务。
(4)完善“每日巡视制度”,总务处安排人员对学校环境、绿化、卫生、安全、校舍维修、设备使用等进行每日巡视,并做好相关记录。对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修,要求在最短的时间内做好维修,并作好记录。
2、加强制度建设
(1)本学期将对原有规章制度重新审查、充实、完善,使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用,真正能用制度去管理人、教育人、评价人。
(2)对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实,及时总结经验,吸取教训,纠正偏差,不断提升后勤服务工作的档次和水平。
(3)进一步完善校产管理制度,做到制度健全,职责明确,如有损耗及时维修,或予以添置。
(4)完善物品采购制度,根据采购物品的价值大小,做好采购审批制度及物品的验收归库工作。
3、加强校园建设
(1)切实加大对校园环境的管理力度,教育学生爱护校园的一草一木,积极开展美化校园的活动,重视花草树木的管理,确保校园净化、美化、绿化。
(2)切实加强各功能教室、活动室的管理,充分发挥各功能教室、活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。
4、加强财务管理
(1)严禁乱收乱付,做到勤俭节约,压缩非教育开支,把有限的资金用于学校建设的刀口上。
(2)坚持民主理财。
(3)按规定收费,任何班级、个人不得擅自收费。
(4)坚持一支笔、一本帐的原则,计划、合理使用经费。
(二)抓好重点工作
1、重点抓好学校安全工作。
(1)高度重视安全卫生防范工作,充分发挥全员管理的作用。完善应急预案制度和管理措施,实行主管领导责任制,各条线领导分块抓,全体教工共同参与的管理模式。
(2)加强安全、卫生知识的宣传,增强师生的自我保护意识,促进良好行为、习惯的养成与内化,让安全与卫生的防范观念在师生的大脑中得到固化。
(3)经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备,发现问题及时解决隐患,切实做好防水、防盗、防触电及防其它意外事故的工作。
(4)协同政教处,加强学生候车、乘车的道路安全、和人身自我保护的教育和安全管理工作。
(5)认真负责地做好各项后勤(门卫、卫生保洁、食堂等)常规管理工作。
2、重点抓好校舍、校产管理工作。
(1)进一步完善学校校产管理制度,增强师生对校产的爱护意识。完善校产维修报修制度,由相关人员将报修单送到后勤处,以便及时安排;维修完毕,由报修人负责验收签字。
(2)加强对校产校具的管理,提高对各类设备的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常维护,每期期初要对校产校具、设备、图书进行盘点整理,责任到人。
(3)严格校产管理制度化、规范化,充分发挥教学器材和现代教学设备的作用,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。
(4)切实加强活动室的管理,充分发挥活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。
(5)加强用电、用水、办公耗材和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为学校节约一滴水,一度电,一分钱。
(6)建立执行请购、审批、报销、领用制度,规范物流过程控制,强化行政仓库管理。
(7)倡导良好风气,爱护学校设施、设备,爱护花草、树木。
3、重点抓好食堂管理工作。
(1)定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求,使每个职工知晓“法律法规”,了解“标准”,并对照日常工作认真落实,齐心合力提高服务工作质量。
(2)依据食堂管理制度,加强食堂工作各环节的管理与监督。并根据实际情况不断健全食堂管理制度、规范各项操作程序。
(3)加强检查监督和民主管理,经常到食堂检查服务态度,卫生情况、伙食的数量和质量、就餐情况、发现问题及时表扬先进,批评后进。
(4)坚持勤俭节约的原则,严格把好采购关、物品进出口关,做到节粮、节水、节电、节油,精打细算,降低成本,提高伙食质量。
(5)树立食品安全第一意识,严格把好食品卫生关,重视和加强饮食卫生工作台帐,采取安全防范措施,明确责任,做好防火、防盗、防毒工作,并要定时打扫,做好保洁工作。
(6)认真积极听取师生意见反馈,努力根据实际情况尽量满足师生要求。做好学校后勤保障工作。
三、工作措施:
(一)更新观念,增强服务意识
1、全体后勤人员必需树立师生利益、家长利益至上的服务观,把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿,想师生、家长所想,全心全意为师生生和家长服务。
2、加大后勤工作的群众路线力度,动员、组织全校师生民主参与、民主管理、民主决策,参与后勤管理。
(二)精打细算,严格管理
1、依据教学需求,学校实际,本着精打细算的原则,制订有关项目经费预算,严格实行计划经费限额使用。
2、加强对网络通讯费、水电费、打印费等管理。
3、严格请购、审批、验收、入库、报销制度。
(三)物尽其用,发挥设备功能
1、为使学校现有校产校具发挥其最大效益,要鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用,真正发挥设备的“育人”功能,做到物尽其用。
2、鼓励使用的同时,加强管理,对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记,避免不必要的人为损坏、遗失等。
3、加大校产校舍的定期(期初、期中、期末)及日常的检查力度,严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、班级用品、门窗、窗拉手、台凳等实行承包管理,做到谁损坏谁负责。
(四)加强协作,做好环境卫生工作
1、本学期继续加大校舍校产的检查、维修、保养,环境绿化等工作,力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境。
2、扎扎实实地抓好卫生工作。对存在问题要及时指出,限时纠正。
3、协同德育处、教务处等部门,利用黑板报、晨会课、升旗仪式讲话等形式,向学生进行爱我校园、爱护公物的教育活动。
(五)长抓不懈,提高安全防患意识
1、加强校园巡视,对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材等作及时彻底的维修、排除。
2、加强校园食品安全管理,定期发布食品安全知识,加强校园食品卫生巡视检查力度,加强进货渠道的监管,确保卫生、安全。
在公司领导的带领及各位同事的协助下,顺利的完成了20xx年的工作。展望新的一年,新的一年充满了机遇和挑战。下面,我将自己新的做一下具体的计划。
行政事务
1、加强沟通,密切各部门工作关系,起到一个上传下达的中间协调作用。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思,把握住方向,同时将自己和其他各部门的观点很好的传达给上级。与其他部门沟通主要是执行上级的决定以及收集整理其他部门各项信息。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,我的工作原则是务必真诚、谦虚。
2、培育和传播企业文化。主要包括以下两个方面:
①组织结构清晰,战略导向明确。协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定战略目标,从而形成一个完善的团结的团队。
②注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、公司设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。
企业文化的建设需要全体员工的参与,随着我们公司各项工作都稳步开展,会逐步建立起来,届时将配合公司领导不定期举行一些中小型活动提高员工凝聚力,真正的使企业文化渗透到每个角落,深入到人心。
3、强化公司相关制度,以及相关使用表格。文件正式的格式,文件发放与回收管理流程,唯有强化制度,才能减少工作中的矛盾与弊端。
文件管理:
(一)规范公司行政公文和公函的管理工作,及政府相关文件的存档工作;
(二)规范公司行政、人事、合同、等各类档案文件的管理;统一公司的正式文件编号与格式,认真做好文件、合同、资料、报刊、杂志的收发与存档。
(三)进一步规范公司证照、公章使用的管理,及时完成公司证照的变更及年检工作;
劳资管理:
(一)做好人才储备工作,完成定期人才招聘工作和公司员工的培训工作;
(二)完善公司人力资源的档案管理工作。切实做好考勤、入职、离职等人员档案管理工作。依法到劳动管理部门办好各项手续。体现公司的规范化、解决员工的后顾之忧。
总务工作:
(一)做好车辆安排和管理工作,做好后勤保障工作;根据公司的实际情况,强化车辆管理,确保公司业务正常用车,做好公车的日常使用登记管理工作。车辆的管理情况复杂,牵扯的方面较多,包括日常使用、维护保养、加 油、等等。严格做好使用登记工作,出现问题有利于追究责任。
(二)保障公司日常物资的采购,做好办公设备的日常维护工作;
(三)做好公司突发应急事件的处理保障工作。
法务工作:
(一)组织公司的合同、协议审核,并负责公司法律事务咨询,处理相应的`法律事务及组织公司相关法律培训;
(二)协助完成各种合同、协议等资料的档案管理工作。
统计工作:
认真配合上级主管部门做好杭州旅游统计上报系统月、黄金周报以及国家旅游局统计上报系统季报以及年度的统计上报工作。
其他工作:
1、规范公司的会议管理,实行会议签到制,做好各项会议记录,检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况。
2、做好公司内部每月水电、电话费、快递费、意外险等各项费用的清单并仔细核对,做好各项费用控制的同时做好宣传指导工作,在公司内部树立起勤俭节约的工作作风。
3、配合上级旅游局做好旅游及日常安全方面的各项工作,及时向公司领导传递上级部主管门的各项指令文件。
4、积极配合财务部做好固定资产管理工作,严格按资产的管理流程办理审批手续,杜绝因管理不善造成的固定资产损坏或者丢失等不良现象发生。
5、做好监督办公场所,楼道卫生间的清洁卫生。
6、安保方面重点就是做好办公室的钥匙保管,同物业公司配合做好三防工作,落实最后一个离开公司的人员必须检查一下电器是否关闭以及锁好大门。
7、完善福利项目与激励政策;全勤奖,工龄工资、出差补贴、节假日福利发放等,并报公司总经理审批,通过后进行有组织地宣传贯彻。
8、完成公司领导交代的其他日常工作,认真做好领导的助手。
1、安全保卫工作
①、进一步完善学校的安全保卫制度,明确安全保卫责任制度,责任到人。制定及完善各项《学校突发事件应急预案》并落到实处。
②、加强师生安全自护知识宣传,提高师生自护水平。针对治安安全、交通安全、防火安全等工作。通多种形式强化、提高师生安全意识。
③、继续加强各类值班的制度管理,保证值班期间学校的安全及有效的通信联络。
④、加强学校防火、防盗及用电制度的管理,防止发生各类安全事故。
2、财、物管理工作
①、制定并完善学校的各项财物保管制度,加强学校财务保管。
②、做好学校的财产登帐销帐工作,保证账账相符、账物相符。
③、组织重点部门(如:音乐、美术、体育、科学、劳技、信息技术等)建立相应的财产保管台帐,并由相应的教师负责管理。
④、通过多种形式加强对学生进行爱护学校公共财产的教育,使学生爱护学校的各项财务。
一、指导思想
紧紧围绕校长室提出的三大任务展开工作,面对创一流学校,创一流教学业绩这样光荣而艰巨的任务,全面贯彻落实校长室的工作意见,抓住为教育教学服务、为师生服务两条线,团结全体后勤人员奋发向上、开拓进取,再创汇中后勤工作新辉煌。
二、具体要求、措施
1、抓好后勤队伍建设。
要做好学校后勤工作,建设一支强有力的后勤队伍十分必要。首先要稳定后勤队伍,做好一人一事的思想工作。通过学习、思想工作,让他们安心于后勤工作,爱岗敬业,提高服务意识,提高服务质量,让大家都要有一种“汇中是我家”的观念;其次,要有积极肯干、脚踏实地的工作作风,要自觉、勤奋,要雷厉风行;第三,要积极学习本岗位业务。随着学校装备的逐步现代化,后勤人员工作要求和个人技术业务都必须随之更新,才能适应新情况的需要,做到在行、在岗、在状态中;第四,要团结协作、互相配合,做到一篷风、一股劲,完成中心工作不打折扣;第五,要增强集体荣誉感,校兴我荣,校衰我耻,增强内部团结,有利于团结的话多说,不利于团结的话不说。
2、加强财务管理工作。
财会人员严格遵守财经纪律,依法做好财务工作,认真组织各项政策性的收费工作。没有校长室的通知,决不乱收一分钱。认真编制预算决算,如实决算代办费并公布。平时及时结报费用,票据上一定要有验收人、证明人、校长签批三人签字方可报销。认真做到账目清楚,学校经费状况按月向校长汇报,努力做到增收节支,把有限的经费用到教学最需要的地方。
3、加强校产校具管理。
学校地方大,一要教育全体后勤人员要管好、用好学校财产;二要努力做到增收节支,大力提倡勤俭节约,反对铺张浪费。维修上做到能修的则修,决不调换新的,做到少花钱多办事,花小钱办大事,不花钱也办事。本学期一开始就下大力气,对学校各场所进行财产登记工作,通过登记造册,对学校财产做到胸中有数,通过管理进一步使学校财产不散失,进一步降低学校财产的损坏率。
4、努力办好食堂。
伙食工作是学校后勤工作的重要内容,它涉及千家万户,伙食工作的好坏直接影响师生的工作和学习,为此,我们努力做到:
⑴把握采购环节,以新鲜、价廉物美为原则。
⑵严格货物采购入库制度,未经验收人签字登记进入食堂,概不认帐。
⑶严禁食堂销售时向学生收取现金,本学期采取不定期抽查的办法,严格检查,一旦查实,一律按合同执行。
⑷对食堂环境卫生、炊餐用具卫生、食品卫生作经常性的常规检查。检查中如有不尽人意,一次警告要求整改,如整改不到位,罚款100—500元。
⑸食堂要确保师生吃好、吃饱、吃暖,要采取各种办法调配花式,特别是在保暖上下功夫,要控制出菜时间,坚决制止炒菜、汤菜冷冰冰。
⑹严格贯彻落实卫生五?四制和食品卫生法,确保不发生任何大小食品安全事故。
⑺充值中心要积极努力为师生充值服务好,认真做到帐目清楚。
通过各方面的齐心努力,以食堂改革为起点,迈好后勤社会化改革的第一步,提高食堂的管理水平和服务质量,让师生高兴到食堂用膳。
5、继续做好优质服务工作。
尽管学校规模大,而后勤人员数量少,想方设法为教工办实事,千方百计为教职工排忧解难,努力办好小卖部,为师生提供各种方便。
6、做好基建维修工作
⑴抓紧体育馆内部装修工作,力争三月底、四月初竣工投入使用。
⑵平日维修原则上做到随报随修,并经常巡查校园及时发现问题,及时采取措施解决。
⑶认真做好校区分开隔断事项。
我们后勤部门决心在新的学期中,紧密团结在校党委、校长室周围,把握机遇,努力奋进,为汇中的明天作出我们应有的贡献。
一、后勤工作目标
1、员工后勤满意度从20xx年的年度平均71.5分提升至85分以上。
2、继续完善后勤硬件设施建设,提升员工住宿条件,住宿推行定置化管理。
3、细化食堂管理,降低采购成本,提升饭菜质量。
4、丰富员工业余文化生活,做到日常活动和定期活动相结合。
二、后勤工作管理思路
宁东后勤工作的提升在管理思路上主要是两点:一是要坚持资金的投入,二是管理和服务并重。
宁东项目部在20xx年从硬件建设方面(重点是住宿方面)投入还很不到位,20xx年一部分要取得公司后勤建设经费的支持,而本项目也要进一步加大投入。另外,20xx年有可能业主方会新建住宿楼,因此在投入方面也会考虑到目前的投入与新建住宿楼的匹配。
后勤管理和服务相辅相成,管理上坚持每月活委会制度,开展定期的宿舍检查和评比,不断提升后勤服务员工的综合素质。服务上坚持“以人为本”,从衣食住行洗乐的六个方面,及时解决员工的困难以及合理需求。
三、后勤工作管理举措
第一,穿衣方面:首先是着手建立员工个人工装领用台账,按照工装使用年限发放,对锅炉等个别专业工装破损严重的给予及时更换,以确保员工形象和正常穿着;其次是每年换季之前安排工作服的及时采购到位,确保适量库存满足需求。
第二,饮食方面:一是食堂内部管理上,加强对工作人员的培养,提升服务意识,一季度对厨师进行调整更换一名,食堂区域实行定置化管理;二是服务上一季度增加小炒窗口,并开放小餐厅满足员工班后饮食需求;三是试行由送菜改为自购,降低采购成本。
第三,住宿方面:首先是完善宿舍硬件建设,对现有衣柜进行修缮维护(从各现场调来的旧衣柜大部分损坏或没有门锁等),对部分员工没有衣柜的要进行添置,另外宿舍没有桌椅也要进行统一购置;其次是对宿舍进行定置化管理,补充部分床单、枕巾,购置蚊帐;将每个员工宿舍门钥匙进行收集管理,一是方便员工钥匙遗失后的补配,二是方便随时对员工宿舍进行检查的'需要。最后是坚强监督检查,每月至少两次对宿舍进行卫生评比检查,评选出文明宿舍进行鼓励,使员工养成良好的卫生习惯。
第四,行路方面:目前项目员工集中住宿在厂区,一季度推行上下班集中列队的形象(含夜间值班人员),以树立蓝巢团队形象。坚持员工休假每年两次报销路费的举措,对员工给与关心。
第五,洗衣方面:目前员工宿舍全部配置了洗衣机,能够满足员工洗衣需求。20xx年对工会洗衣机资产进行及时的维护维修,以确保员工使用需求。
第六,娱乐方面:适当采购补充工会日常活动用品,使员工下班后能够“玩得了,玩得好”,充分发挥各活动小组的作用,让篮球、乒乓球、羽毛球、棋牌活动和每周音响的开放成为员工的日常活动。定期活动方面利用元旦、进厂一周年、五一、十一、中秋节、春节等节日契机,分别由各班组协助综合部进行活动的策划、组织,这样既锻炼了各班组的组织能力,使不同班组员工间增加了了解,又避免了综合系统组织活动的单一性。外部联谊方面一是积极参加业主方组织的各类活动,加强沟通和了解,二是自办活动中,联系兄弟单位(诚瑞达及现场其他维护单位)积极参加,达到共同娱乐增进了解的目的。针对新员工较多的实际进行系列蓝巢文化的宣贯,利用十一活动契机,以班为单位学唱蓝巢歌曲,进行蓝巢文化宣贯和考试。
一、指导思想:
后勤工作始终遵循学校总体工作思路,围绕教育这个中心,做好教育教学服务工作,做好师生生活服务工作。通过建设和加强后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潜力,调动后勤工作的积极性,开创后勤工作新局面。
二、工作目标:
(一)一如既往地做好各项常规管理工作;
(二)加强台帐资料建设,规范后勤各项工作;
(三)加强行政仓库管理和财务管理,落实上级相关精神要求。
三、工作举措:
(一)充分利用暑期对校产校舍作一次必要的修理与整理,积极做好校产校舍维护工作。
1、对各室台凳作一次清理、修理,对六年级的课桌凳作更换处理。
2、对教学楼的窗户作一次修理。
3、对教学楼各厕所进行改造,并对所有校舍屋面平台处作防漏处理。
(二)抓好绿化管理工作。
1、做好夏日花木的治虫、浇水工作。
2、对草坪带进行一次修剪。
3、依据绿化管理网,注重平时对花木进行治虫、施肥、除草和经常性整枝、修剪等工作。
(三)改进食堂管理,办好师生食堂
1、调整食堂人员结构,改善运作办法,激发人员工作动力,提高人员工作效率。
2、树立安全第一意识,重视和加强饮食卫生工作台帐,提高警惕,采取安全防范措施,明确责任,做好防火、防盗、防毒工作,并要定时打扫,做好保洁工作。
3、定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求,并对照日常工作认真落实。
4、依据食堂管理制度,加强食堂工作各环节的管理与监督,并据实际情况不断健全食堂管理制度,规范各项操作程序。
5、认真学习、贯彻《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》,积极改进、添置食堂卫生设施设备,确保“硬件”达标。
6、加强检查监督和民主管理,经常到食堂检查服务态度、卫生情况、饭菜数量与质量、就餐纪律(欢迎师生参与)。发现问题及时表扬先进、批评后进。
7、把好食品采购关,积极做好疾病的预防工作。
8、创造条件,提高食堂炊事人员的业务技能和业务素质,如组织学习烹饪知识。
9、坚持勤俭节约的原则,节粮、节水、节电,精打细算、降低成本,提高饭菜质量。
10、通过强化学习“要求”、“标准”、“制度”,逐步使学校食堂管理到位、精细,让学校食堂品位不断得到提升,服务质量不断得到提高。
(四)加强校舍、校产管理工作
1、进一步完善校产、校舍管理制度,尤其是强化赔偿制度,并汇集成册,全员学习执行。
2、应用管理软件、管好校产、用好校产,严格校产管理制度化、规范化,充分发挥常用教具、学具等教学器材和现代教学设备的作用,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。
3、切实加强活动室的管理,充分发挥活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。
4、加强用电用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为学校节约一滴水,一度电,一分钱。
5、严格执行请购、审批、验收、入库、报销、领用制度。
6、倡导良好风气,爱护学校设施、设备,爱护花草、树木,杜绝践踏草坪、折枝摘花现象。
(五)坚持财务制度,严肃财经纪律
1、严禁乱收乱付,做到勤俭节约,压缩非教育开支,把有限的资金用于学校建设的刀口上。
2、坚持民主理财。
3、按规定收费,任何班级、个人不得擅自收费。
4、坚持一支笔、一本帐的原则,计划、合理使用经费。
(六)加强学习,更新观念,增强服务意识
1、要求全体后勤人员树立师生利益至上的服务观,把教师和学生的合理需求作为开展工作的出发点和归宿,想师生所想、全心全意为全校师生服务。教育全体后勤人员向一线教师学习,学习他们无私的奉献和忘我的工作态度,摆正位置,树立为教学、为师生服务的思想。
2、规范后勤管理,充分发挥后勤人员的智慧和力量,改进服务方式方法,齐心协力,互相配合,提高服务质量。
3、加强自身素质的提高及业务能力的`培养,更新知识,不断提高自身的修养。
为进一步做好公司后勤保障工作,今天早些时候,公司召集全体员工开了一个短暂的会议,就如何更好的做好公司的员工后勤工作做不懈努力,同时,在一年的工作中也发现了许多不足的地方,和感谢大家在工作中提出的宝贵意见,今后我们一定会做的更好。
一、工作中的问题与明年的工作重点。
后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部门内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。
3、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
4、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度调查,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。
5、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷”的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
针对以上问题,后勤部将在明年工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部20--年总体工作重点如下:
1、建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进一步清晰化,服务监督做到立体化,全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步细化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作。
4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。
总之,后勤部20--年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结20--年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。
一、指导思想
以新一轮《镇江市八叉巷小学三年发展规划》为契机,以新校区建设和过渡为抓手,坚持“以人为本、服务育人”的思想,进一步强化后勤内部管理,全面提高后勤人员的思想素质和业务素质,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水平,力求使后勤服务“勤快、务实、优质、高效”的工作作风落到实处,使后勤工作在规范化、制度化等方面再有新突破,再上新台阶。要以勤俭办学的思想观念为导航点,力争在增收节支的基础上为师生多办实事,多办好事,为学校正常教育工作作出努力。
二、工作目标
1、根据学校实际情况,整理和完善学校现有设施设备,在落实新一轮学校“三年发展规划”以及紧抓新校区建设和新老校区过渡的同时,积极举措,力争后勤保障工作再上一个新台阶。
2、加强学校安全管理,坚决杜绝重大安全事故的发生,积极构建“平安校园”,确保学校教育教学工作正常开展。
3、进一步加强校产管理,完善学校固定资产软件的管理办法。运用资产管理软件管好、用好学校资产,做到认真落实校产维护,努力提高校产的使用率。在紧抓新校区建设和新老校区过渡的同时,认真做好现有校产的清查和核算,做到物账两清,物账分明。
4、进一步加强学校水电管理,不开长流水,不开长明灯,牢固树立“节约为荣,浪费为耻”的观念,加强巡视和检查,防微杜渐,宣传发动所有师生共同参与管理。
5、不断强化现有后勤保障社会化工作的管理,在现有的后勤队伍建设、制度建设方面不放松,进一步明确后勤为教学服务、为师生服务的宗旨。
6、严格执行教育“一费制”,要公开收费标准及收费项目,增强收费管理的透明度。
三、主要工作及措施
(一)进一步完善规章制度
总务处将结合学校的考核方案,对原有规章制度重新审查、充实、完善,制定教师后勤管理考核细则,使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用,真正能用制度去管理人、教育人、评价人,对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实,及时总结经验,吸取教训,纠正偏差,不断提升后勤服务工作的档次和水平。
(二)积极落实“三年规划”,逐步完成年度目标。
根据学校新的三年发展规划,根据上级的要求和学校的具体需要,整理学校设施设备,对标找差,做好现有设备的维护,力争添置部分教学设备,为教育教学服务。在我们力所能及的范围内做好工作,主动作为,勇于承担。
(三)扎实抓好学校安全工作,做好各种安全防范措施。
学校的安全工作关系广大师生的人身安全、关系到教育改革发展稳定的大局,要充分认识学校安全工作形势的严峻性、复杂性,切实增强做好安全工作的责任感、紧迫感,进一步健全和完善校园安全工作的长效管理机制,严格按规章办事。
1、门卫是学校管理的一个重要环节,是学校安全保卫工作的第一关,责任重大,要加强门卫管理,提高门卫的责任感,认真履行门卫职责。要做到“三不放”,即外来人员未登记不放进,货物外出无出门证不放行,可疑人或可疑物不放过。按规定时间开门、锁门、关灯。要做到值班时不看小说、杂志,不与闲杂人聊天,不做有碍正常值班的事情。
应坚守岗位,不准擅自离岗,有特殊情况必须办理请假手续。对外来人员(包括学生家长)来校联系公务或私访的,门卫要态度和蔼,积极接待,一律要求其主动到门卫值班室出示有效证件,事先与被访者电话联系,准入后再办理会客登记手续,凭会客单进入校内,离校时需要被访者在会客单上签名后交门卫方能离校。如遇学生生病或其他事情,家长来校领回子女的,也应履行登记手续,经班主任或任课教师签名后方能将学生带出校门。
2、根据安全“一岗双责”的要求,开学初跟老师们签订“一岗双责”安全目标责任状。校园安全工作不仅仅需要总务部门细致的工作和检查,积极的工作和努力,更需要每一位教师提高安全防范意识,对学生加强安全教育,确保在校师生的安全和学校教育教学设备的安全。
3、要切实加强消防安全工作。学校是人员密集场所,消防安全工作必须作为重中之重。要按规定配备必要的消防灭火设备,并有专门科室专人负责管理消防安全工作;要保证所有消防通道的畅通无阻;要经常性地开展消防安全教育和安全检查。
4、要认真落实安全防范措施,继续做好校园安全巡视工作。建立安全领导小组及安全检查小组,明确安全责任,落实技防、人防、设施防的相应措施,定期进行安全检查。坚持每天到校对校园巡视一次,主要巡查校园内提供学生活动的各类设施设备的安全以及场地安全;安全检查小组坚持每月一次学校安全大检查。每次巡视及安全检查都要认真记录好安全工作台帐,做到常巡查、勤查看、细防范,发现不安全因素,及时排查,消除隐患。
同时做好广大师生的安全教育,并做好和家长的沟通和解释工作,取得广大家长的理解和支持,共同做好学生的安全工作。
5、加强食堂饮食安全的监察力度,杜绝食物中毒事故。不管是目前学校的食堂工作还是将来的服务社会化管理,食品安全都将是一项重要的工作。我们要完善制度,加强监督,保证师生的用餐安全。
6、要努力提高突出事件的处置能力。制定突发事件的应急预案,严格情况报告制度,一旦发生涉及学校的重大突出事件,一律由校长在第一时间报告市教育局。要对全体师生进行安全防范教育,增强基本的自我保护、自我救助、自我防范和自我处置能力。
(四)进一步加强校产管理,完善制度,谨防流失
办事坚持廉洁奉公,进一步完善购物、保管、维护、使用等财产保管制度,严格采办手续,做到制度健全,职责分明。同时要抓好库存物品的管理,减少库存数量,避免积压资金,做到精打细算,少花钱多办事,厉行节约。对办公用品的发放、水电器材的维修及更换实行登记制,明确责任,减少浪费。
加大对校产校舍的定期(期初、期中、期末)及日常的检查力度,随时排查各建筑物及管道等设施的安全和使用隐患。对期初发放的各种物品及室内设施责任到科室、班级,谁丢失谁负责,对学校桌椅、门窗等要经常检查,并作好修理及登记工作,要通过班主任对学生进行爱护公物的教育,强化班级财产管理制度,力争把人为损耗降到最低程度
学校的固定资产是国有资产,是学校进行教学、科研等工作的物质基础和必备条件。本学期学校将继续强化实施固定资产及专用器材计算机软件管理办法,实行“统一领导、归口管理、分级负责、责任到人”的管理体制,签订校产保管责任状,实施专人保管,做到账账相符、账物相符,同时做到账务规范、手续规范、票据齐全。保证固定资产及专用器材的安全、完整。
(五)加强学校水电管理。
近几年来学校的办学条件不断得到提高,而每月的水电费相当大。要坚持勤俭办学,严格把好日常经费使用关,杜绝一切浪费现象的发生。要检查各办公室、专用室、教室内的电源插头,如发现开着的要及时关闭;各班要指定专人检查并随手关闭教室内电视机、投影仪、饮水机、日光灯、电扇等电源,并拔掉电源插头;各办公室主任、专用室的责任人要合时使用空调,下班前要及时关闭室内的所有电源。总之,全体师生要牢固树立节水节电的意识,杜绝长明灯、长流水,使每一度电每一滴水都物尽其用,杜绝浪费现象及安全事故的发生。
(六)加强收费管理,合理使用资金
1、要严格执行财务纪律,严格执行物价、财政、教育等主管部门确定的收费项目、收费标准;进行收费公示,坚决杜绝乱收费现象。
2、应严格执行财务制度和会计法。应该从入账出账做起,保证不出差错,不出问题,经得起物价、审计、财政等专业部门的审查。坚决不设小金库。
3、做好校长的财务参谋工作,执行好经费使用计划,准确提供有关数据、情况。在经费使用上,努力做到精打细算,少花钱,多办事。
4、大件物品执行采购法规。常备物资实行定点定价采购制度,增加物品采购的透明度。
一个新的学期即将开始。在这个新的学期里许多工作等待着我们去完成,许多新的.困难等待着我们去克服,许多新的挑战等待着我们去面对,同样可以预见的是也有许多我们为之骄傲、为之奋斗的荣耀等待着我们去迎接。我们总务处将在各级上级部门特别是学校校长室的领导下,在学校其他部门的帮助下,在广大师生的配合下,以高度的事业性和责任感,主动开展各项工作,为学校整体工作的顺利完成做出我们最大的努力和贡献。
时间一晃而过,弹指之间,过去的一个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的10月份,现将工作总结如下:
一、工作中取得的收获主要有:
1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作。
2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督。
3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成。
4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。
5、根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。
二、工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:
1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。
2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行。
3、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果。
4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏。
5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
三、坚持管理、服务与效能相统一原则:
营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。
四,加强企业精神文明建设,努力提高服务水平
1、针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量。
2、对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。
3、弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境。
一、个人的提升计划
过去一年的工作,很多问题都是因为个人的能力或其他问题造成影响导致的,为了避免在这一年发生其他的问题,我对自己在这一年的工作有了全新的要求。
首先,针对自己个人,我要改变自己在工作中的散漫心理,提高自己在工作中的责任心!对工作更加的上心,改变自己对工作的态度,提升自己的责任意识。
其次,要加强自己的个人能力,作为行政后勤,我的工作职责非常的繁杂,为了更好的完成自己的工作,我应该更加努力的去针对自己的不足做处改变,提升个人能力,提高自己在工作中的效率。
最后,针对自己上一年的不足,自己要慢慢的强化并改正,一点点的改正自己,调整自己,并好好的保持自己的状态。
二、工作计划
首先,在全新的工作来临前,我要针对过去的工作好好的整理一下,在正式的工作开始前将过去的工作做好彻底的了断,对于在今年需要继续完成的任务,也应该同时做好整理。
其次,我要在工作中整理好自己的基础工作,对于资料的收集和整理工作,在今年,我希望自己能有更高的效率,对于卫生方面的管理,我希望自己能加强对于细节方面的要求,在其他的基础工作中,我也希望自己能更加严格的要求自己,以此慢慢的提升自己的能力。
再次,我还要加强自己对公司器材的管理,对打印机,投影仪,等器材要更加熟练的使用,对于饮水机等器材做好清理工作,并且做好对器材的保养。
最后,根据公司的发展方向,在这一年中也会有很多的变化,我要好好的根据情况在每月的工末期做好总结和计划,让自己在这一年里更好的提升自己。
三、结束语
一年的工作我无法全部计划,我只能一点点的提高对自己的要求,让自己能在力所能及的范围内做到!20--年,我也要努力!
结尾:非常感谢大家阅读《2022后勤工作计划(汇编17篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」,一起成长!
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