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劳动监察年度工作总结和工作计划
2011年，我县劳动保障监察工作在局党组和上级业务主管部门的关怀和指导下，按照我局及上级部门的统一部署，紧紧围绕劳动和社会保障中心工作，结合各个阶段的工作重点，不断调整工作思路和工作方法，充分发挥劳动保障监察的职能作用，以维护劳动者合法权益为宗旨，以规范劳动力市场秩序、查处各类违反劳动法律法规案件为突破口，奋发进取、精诚团结，积极工作，履行职能。在各职能部门和各业务股室的大力支持配合下，经过全体劳动保障监察人员的共同努力，较好地完成了各项工作任务。现将2011年度工作总结如下：
一、基本情况
2011年1月1日至2011年12月，我局劳动监察大队共受理案件191起，其中工伤案件50起，有2起提起行政复议，1起提起行政诉讼；拖欠农民工工资案件138件；拖欠农民工工资案件涉及农民工2000余人，拖欠金额达1482.73万元，追回1404.2万元；但经调查核实，大部分为工程款；受理劳资纠纷3件，都得以解决；共下达限期改正指令书200余份；本年度完成劳动用工年检155户；劳动用工备案企业95户，劳动用工备案5200余人；督促企业签订劳动合同8000余人，其中新签5200余人，续签2800余人;要求13户建筑业企业缴纳民工工资保障金，现共计收取258万余元,缴纳工资保障金的企业在一年来未有拖欠民工工资现象发生，收取的工资保障金未动用发放过。
二、基本做法
（一）加强日常巡查工作和专项检查。
日常巡视工作是劳动保障监察主动执法的重要方式，今年在局领导的大力支持下，全年对35个乡镇进行两次日常巡查及四次专项检查，深入了解各用人单位的遵守劳动法情况，并通过和用工单位负责人和广大劳动者座谈、调查询问等方式，认真讲解关于国家当前劳动方面的各项法律法规，对有可能造就劳务纠纷的事态时时给予关注。巡查中发现部分企业存在劳资纠纷，但根据调查以排除恶意克扣和拖欠农民工工资的现象。
（二）提高对投诉案件的处理效率，切实维护好、保障好农民工的合法权益。监察大队根据本县近一年来农民工法律意识增强、投诉增多等情况，建立了案件办理主办监察员制度的工作机制，明确职责、细化分工，每个案件主办监察员对案件的受理、立案、案件办理和结案的各个环节实行主办监察员负责制，这样既杜绝了推委扯皮现象的发生，又提高了工作效率，使每位工作人员在实践中不断提高业务水平和办案能力，并在主办监察员制度的基础上，对个别重大案件严格实行报请局领导制度和集体讨论制度，坚持两者相结合的工作原则，做到层层把关，人人有责，在执法中抓好受理、立案、调查、取证、处罚、告知、诉证等环节，坚决杜绝野蛮粗暴、吃卡拿要等违纪违法现象发生，坚持公开办事程序，规范执法行为，做到敢于执法、善于执法、执法必严，正确运用法律法规及各种法律文书，确保劳动监察工作有序开展。
三、下一步工作计划 2012年劳动保障监察工作，我们要在完成上级下达的工作目标任务的基础上，主要做好以下几个方面的工作：
（一）宣传教育与行政处罚并举。针对一些用人单位和劳动者法律意识淡薄，故意侵犯劳动者合法权益行为时有发生情况，我们一方面要加大劳动保障法律法规的宣传力度，提高宣传质量，在宣传的方式和效果上下功夫，真正使国家劳动保障法律法规深入人心，提高企业和劳动者遵守法律法规的自觉性。另一方面依据国家有关法规加大对违法案件的处罚力度，提高劳动保障监察的权威性。 （二）建立用人单位遵守劳动保障法律法规诚信评价机制。目前，一些用人单位诚信度较差，也是引发劳动关系纠纷的重要因素。因此，我们要推动企业依法建立自我规范、自我约束、自我发展的劳动保障管理模式，增强企业诚信守法的意识，今后我们要逐步大力推行用人单位劳动保障诚信机制和失信惩罚机制，建立企业守法诚信档案，对有重大违反劳动保障法律法规的行为的用人单位，通过新闻媒体定期向社会公布。通过对用人单位诚信评价制度的施实，使企业达到诚实守信，依法经营，维护好劳动者合法权益的目的。
（三）完善长效机制，加强对违法行为的源头治理。今年，国家先后颁布“一法一条例”以及毕节地区人力资源和社会保障局关于印发《毕节地区建筑业企业务工人员工资支付保障金实施办法（暂行）》的通知的文件精神，我们要抓住国家加强劳动保障法制建设这一有利时机，以国家法律、法规、规章为依据，会同劳动争议仲裁等相关业务职能科室，从用人单位招用劳动者依法签订劳动合同、督促检查企业建立工资发放制度、缴纳工资保障金等用工源头上入手，完善各种制度，加大对用人单位的监督检查力度，以减少或杜绝违法案件的发生。 （四）加强完善农民工工资保障金制度，建立并完善农民工工资保障金监督手段。由于建筑业企业建立农民工工资保障金制度起步晚且步履维艰，对此项工作还缺乏必要的监督手段，农民工工资保障金制度没有很好的落实。下一步工作要结合本县具体实际，协调各项目主管部门，尽快建立有效的监督体制，加大力度督促建筑业企业及时足额的缴纳农民工工资保障金。 （五）继续完善专案专管，专门负责的制度。为提高劳动保障执法监察的针对性和有效性，在劳动保障系统内部实施专案专管，专门负责制度，以简化复杂程序，及时为农民工解决问题为重心，充分发挥劳动保障监察的职能作用，推动劳动保障整体工作的向前稳步发展。 四、2012年度具体工作安排
为使我县的劳动保障监察工作再上新台阶，确保2011年劳动保障监察工作目标任务的圆满完成的基础上。我县劳动保障监察大队2012年度具体工作安排如下：
一是把劳动保障监察工作量化、细化，督促各项工作上台阶、上水平；
二是加大宣传力度，充分发挥新闻媒体的作用，宣传劳动保障法律、法规，营造良好的社会氛围；
三是加强督查，务求实效。对省厅和地区部署的专项检查活动，要深入各乡镇和相关企业督促检查，保证工作落到实处，防止棚架现象发生；
四是明确重点，加大执法力度。农民工工资支付、社会保险费扩面征缴，劳动合同的签订与履行、禁止使用童工等是2011年下半年劳动保障监察工作的重点，要组织更强的监察力量，开展专项执法检查；
五是积极就新形势下劳动保障监察工作中出现的深层次问题，如怎样建立解决拖欠农民工工资问题的长效机制、如何克服劳动保障监察执法难等课题深入开展调研活动；
六是切实加强劳动保障监察员队伍建设，提高劳动保障监察员素质，讲求执法艺术，使我县的劳动保障监察工作更上一个新台阶。
公司工会年度工作总结和2021年度工作计划
2020年复工以来，在集团工会的带领下，***工会以科学发展观为指导，以构建和谐公司为主题，严格按照上级党委、工会工作精神，紧密围绕公司生产经营和职工队伍建设，充分发挥工会工作优势，突出教育维护职能，加强民主管理、民主监督，贴近基层，服务广大职工，不断推动公司工会工作健康全面开展，为公司生产经营工作和职工队伍健康发展起到了一定的作用。
一、全年工作开展情况
（一）组织机构建设
1、工会委员增补
因***工会个别委员工作岗位调整，为更好的开展工会工作，征求职工代表意见，对***工会组织进行了委员增补，并重新选举了工会主席，明确了各委员的岗位职责。
2、完善项目工会小组
一是在项目完善工会小组组织，明确组长和成员。二是各项目推荐一名职工代表，作为***职工代表履行职责。
（二）民主管理
1、厂务公开
一是***从领导班子到各项目部，严格执行“三重一大”制度，对重大资金使用、人事调整以及评先选优等重要工作，班子成员都会进行集中讨论集体决策。二是各项部坚持厂务公开，对各项资金使用、招采结果以及农民工工资发放等重要工作能够在公示栏、工作群里及时公开公示。特别是项目招采工作，由商务预算小组牵头，工会和纪检配合，每月进行检查巡视，对有违规操作现象进行及时的制止了正确指导，对于情形严重的予以警告或处罚。
2、职工维权
为了使职工代表更有效的履行职责，维权渠道更加通畅，我们主要做了以下三方面工作。
一是利用工作例会或者专题会议，每季度进行一次项目职工代表碰头会，是听取各项目职工反映的问题，更重要的是项目之间可以进行交流学习，共性问题集中讨论解决方案，个性问题学习其他项目的优秀做法。
二是为了提高职工代表履职能力，通过职工代表碰头会以及1107班线上授课平台，给职工代表岗位进行赋能，让职工代表在履职过程中有目标、有信心。
三是对职工反映的问题，工会第一时间与***班子或项目班子进行沟通，对于解决方案也会第一时间反馈给职工本人。
（三）职工建家
1、环境改善
切实了解职工日常生活所需，对于项目上反馈的餐厅伙食问题、冬季天冷洗衣服问题、生活用水不便问题等积极解决，从住宿、伙食、环境等为抓手，让员工在项目上吃的放心、住的安心、工作的开心，始终把关爱人和关心人放在首位，积极为大家梳理工作思绪，通过交心交谈，缓解职工心理压力，优化改善职工工作环境和生活环境。
2、文体活动开展
坚持积极开展经常性的文娱体育活动，活跃会员文化生活，增强他们的体质，增进会员的团结和友谊。在项目建设会员活动室，增添活动器材、设备；根据项目情况建设篮球场、羽毛球场、乒乓球室等，组织参加了“篮球比赛”、“乒羽比赛”等；组织职工开展摄影大赛，丰富会员的业余文化生活，满足会员的精神文化生活需求；组织职工参与“迷你”马拉松活动，增强工会的活力和凝聚力。
3、培训与学习
组织项目人员进行“八大员”培训报名；积极响应***开展注册类证书的考前取证培训及职称继续教育培训；建立一级建造师考前学习小组，设定一人带头领学并监督，每月汇报所学进度与内容，大大促进了学习热情和学习效率；组织会员积极参加十一建企业大学项目经理研修班、总共研修班、商务管理研修班的学习；督促会员进行钉钉授课学堂、1107班等线上学习，推进职工标准化学习进度。
（四）劳动竞赛
1、同业务竞赛
广泛开展形式多样的劳动竞赛，切实发挥工会组织的优势，将群众性生产竞赛贯穿全年工作始终。以“疫情防控和安全生产”两方面为重点展开安全生产活动，每月进行生产检查六比六赛项目，深入开展同业务竞赛活动（安全员、预算员、材料员等），强化责任，多措并举；
2、安康杯
积极开展“安康杯”竞赛活动，弘扬集团公司安全文化，项目部围绕“安全发展”主题，通过会议、标语、横幅等营造出“安全生产月”活动的良好氛围，并组织农民工进行提高安全意识的宣誓和签名承诺活动；组织职工开展“十个一”活动，从给家人发信息报平安、掌握安全技能、提出安全合理化建议、进行隐患排查治理等多方面全方位推进活动开展，全项目覆盖，全人员参与。
3、工人先锋号和青年突击队
完成“最美安全员”、“工人先锋号”、“青年突击队”的申报工作；开展“工人先锋号”活动，项目建设融入活动之中,大力宣传、推广创建活动，在拓展活动领域、丰富活动内容、完善活动机制、提高活动水平上狠下工夫；努力发挥青年突击队作用，围绕生产上的急、难、新、险、重任务开展活动，焕发出项目团队强烈的积极性和创造性，从而提高生产效率。
（五）员工关爱
1、职工福利
积极向***工会反应职工的愿望和要求，帮助职工解决实际问题；切实落实职工各项福利，如夏季送清凉及防晒衣的发放，冬季送温暖及冲锋衣的发放，端午节、中秋节等节日礼品的发放，同时开展职工婚丧嫁娶、产假病假等的慰问共计10余次；开展职工医疗互助保险工作，组织职工进行体检，关心职工身心健康。
2、活动开展
组织了“欢度‘六一’ ‘七’乐无限”主题活动，为职工亲子关系建立良好纽带；组织举办两次职工集体生日会，为职工发放定制生日礼物，体现***对员工的人性化管理和关怀；组织女职工“三八节”和“七夕”专题活动，建立女职工交流群，提高女职工日常福利；组织开展“开展“光盘行动”，积极响应党中央及集团厉行勤俭节约、反对奢侈浪费的号召，厉行节约、文明用餐已成为广大职工的自觉行动，就餐浪费现象明显减少，“光盘行动”收到实实在在的成效。通过系列活动的开展，增进员工对公司的认同感和归属感，使广大员工真正地融入到***大家庭中，促进工会建家有效进行。
3、宣传工作
今年对一线职工及团队积极宣传，截至12月中旬完成通讯稿48篇，其中8篇发表在集团公司微信公众号，2篇在陕西建筑报、西安建协、陕建协、陕西市政网、中国小康网、今日头条等各类网站发布；在2020年集团第二季度稿件评比中获得“一线动态类二等奖”、“项目团队人物类”三等奖。大力宣传项目一线员工先进事迹，对“先进项目部、最美员工”等进行现场采访并在集团公司推广宣传。通过文字、视频等推广将一线事迹深入广大职工心中。工会组织主动贴近职工，乐于倾听职工心声，传递企业温度。
二、工作中存在的问题
（一）职工代表履职主动性差
（二）员工关爱覆盖面和深度还需加强
（三）工会服务功能滞后，适应新需求的能力有待提高
三、2021年工作思路
2021年，***工会将紧紧围绕集团工会中心工作，按照“参与、共享、快乐”的理念积极开展工会工作，为员工营造良好的工作氛围和环境。2021年工作计划如下：
一、以促进和谐为基础，加强各项民主管理
在集团工会的正确领导下开展工作，通过学习和交流会，使职工了解怎样当好代表，怎样参与民主管理，怎样维护职工的合法权益，使职工明确自己的责任、权利和义务，增强履行职责的自觉性。积极组织职工参与***发展规划的讨论工作，使全体教职工树立科学的民主管理意识，不断提高职工主体地位和当家作主的水平。
深化厂务公开工作，继续狠抓厂务公开条例的落实，特别是项目一线的厂务公开工作，确保职工对项目考核、奖金分配、评比先进等与涉及职工利益事项的知情权、监督权。重视职工群众对公开内容的反馈信息，发挥厂务公开的民主监督作用，把厂务公开阵地真正做成基层民主管理的载体、激励协作的平台、宣传表彰学习的舞台。
二、以先进精神为引领，打造***工匠队伍
一是深化建功立业劳动竞赛，汇聚助推集团发展正能量。把劳动竞赛作为激发职工创造活力的重要载体，以“工人先锋号”创建为平台，广泛开展各类劳动竞赛，激发广大职工群众的主动性、积极性和创造活力，积极投身项目建设。
二是深入实施素质提升工程，提升职工业务能力。广泛开展技术练兵、技能比武和技术创新活动，使职工素质有实质性提升。组织开展会员自主评价工作，鼓励职工学习新知识、掌握新技能、提升竞争力。
三、以和谐创建为载体，维护职工队伍稳定
着力构建工会大服务工作体系。积极争取各级党政重视和支持，加快构建工会职工服务中心为骨干，项目职工服务站为支撑；在加大物质帮扶的同时，加大精神需求的帮扶力度；大力推进职工医疗互助保障工作，扩大职工医疗互助参保率；推动工会服务职工工作的项目化，增强工会服务工作的实效性。
四、以理想信念为核心，加强职工文化建设
一是广泛开展党的十九届五中全会和习近平总书记系列重要讲话精神的宣传教育，着力推进各项目职工的职业道德建设，通过评选“最美职工”，促进形成爱岗敬业、诚实劳动、勇于创新、奉献社会的高尚职业道德。
二是大力推进职工文化阵地建设。开展丰富多彩的职工文化活动，使之真正成为职工文化的“大舞台”、“辐射源”。大力推进“职工书屋”建设，创办***“乒羽协会”，并加强对职工文体协会等团队的指导和扶持，培养更多文体骨干，不断提高职工文化素养。
五、以品牌打造为目标，提高宣传引擎动力
积极参与集团新媒体小编团队学习活动，从官方、微信、微博、抖音等网络平台学习提升文稿编辑、图片美化、排版设计、视频剪辑等方面的技能，从而强化七公宣传力量及团队综合素质，树立品牌形象；做好各项目农民工微信群服务工作，加强人文关怀、技能提升等工作的落地落实；记录各类工会会议、工会组织的各类活动、各项目分会的会议及活动等，更好的保留会议及活动的开展情况，也为开展工会宣传等工作提供素材。
***工会将结合自身特点深化“家文化”打造，持续提升工作活力，增强融入中心与服务职工能力，凝聚干事创业正能量，不断建设充实工会职工之家，助推***实现快速发展、健康运营，并在群众性生产活动、职工素质提升、和谐之家建设等方面作出更大贡献。
第*工程公司工会委员会
2020年12月20日
医院年度工作总结及年度工作计划
区卫健局：
2018年度，医院在区委、区政府和区卫健局的坚强领导下，我院领导班子精诚团结，全院职工坚持“患者为中心”的服务理念，以结果为导向，进一步强化医院管理，改善服务态度，狠抓医疗质量，朝着新坐标，一路奋勇前行，谱写了人民医院发展新篇章。现具体汇报如下：
一、2018年工作
截至2018年12月25日，全院共接诊门诊患者 人次，收治住院患者 人次。总收入实现 万元，其中业务收入 万元，财政收入 万元。其中总院门诊接诊 人次,收治住院患者 人次。业务收入 万元，患者平均住院日 天，门诊患者次均费用 元，住院患者次均费用 元，门诊患者药占比 %，住院患者药占比 %。
（一）这一年，我们始终坚持“党建为纲”，从严管党治党，党的建设迈上新台阶。认真组织全院干部党员严格按照年初制定的《中共 人民医院委员会党建工作要点》，认真学习《党章》、《十九大报告》、《习近平谈治国理政》、《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》、《习近平关于社会主义生态文明建设论述摘编》、《梁家河》、《纪律处分条例》、《党内监督条例》、《问责条例》等文献资料。认真开展“两学一做”常态化教育工作，“四风”问题有效解决，医院干部职工理想信念更加坚定、作风素质全面提高。坚决扛起党风廉政建设党委“主体责任”，坚持以铁的制度和纪律管党治党，健全了作风建设制度体系，严格执行中央八项规定和各项党纪党规，不断加大反腐倡廉力度，与全院所有行使公权力的干部职工签订《反商业贿赂承诺书》、《拒绝收送礼金承诺书》等，党风行风持续改善。严格贯彻党的基层组织换届规定，完成医院党委下属各党支部的换届工作。大力推进医院党委领导班子年轻化，医院党委研究，并经局党委批准同意，增补年富力强的年轻同志进入党委班子，为医院班子建设注入新鲜血液。
（二）这一年，我们始终坚持“夯实基础+提升效能”，专注发展定力，综合实力实现新跨越。我们紧扣夯实基础+提升效能第一要务，主动适应，抢抓机遇，精准发力，综合施策，攻坚克难，全力以赴打基础、调结构，拓空间，医院各项发展迈入快车道。
－－顺利通过 卫健委综合性二级甲等医疗机构评审。2018年， 医院等级评审专家组对我院进行了为期4天的现场评价，专家组对我院职工对评审工作的热情、积极向上的精神风貌给予肯定。
－－完善消防喷淋报警系统，破解消防安全隐患。在将消防喷淋报警系统从门诊综合楼改扩建项目中剥离，进行单独建设。建设期间，医院尽可能的降低项目施工对正常医疗秩序的影响，在医院业务用房紧张的情况下，逐一调整病区进行施工，组织全院干部职工耐心安抚住院患者及家属的情绪。目前医院消防喷淋报警系统室内设施已经调试完毕，室外管道地沟及高压泵房预计将于2019年3月底建成投入使用。
－－健全各项规范制度，确保全院同质落实。坚持按章办事不动摇，累计编制《转发 人民政府关于印发 政府集中采购目录及采购限额标准的通知》、《关于规范科室晨交接班的相关规定》（试行）、《病案首页质控制度》（试行）、《护理人员层级管理制度》（试行）《高值耗材制度流程》等21项，形成了覆盖全院各科室、相对科学完善的管理规范、制度。
（三）这一年，我们始终坚持发扬“工匠精神”，锻造优势学科，在省市各项角逐中崭露头角。大力弘扬“工匠精神”，树立一批先进模范，组织全院干部职工学习，并选拔优秀共产党员、优秀科主任、先进工作者在全院中层干部及中级职称人员大会上进行经验交流，实行“新老传帮带”。这一年，我们始终坚持精细学科管理，走出去，请进来，人才培养再树新形象。将原有的CT室和放射科整合为影像科，明确诊断、技术等专业分组，实行专业人员组内大轮转，有效提升各类影像检查设备有效使用率，为医院影像学科发展攒足后劲。选派医疗质量管理、护理、影像等技术骨干观摩中国医师协会组织的QCC大赛，选送各类年富力强的青年技术骨干参加国家、省、市卫健系统各类业务培训班53次，受训323人次；全年度组织院内继续教育培训16次，培训2900余人次。接收基层卫生人员进修27人次，接收宝鸡、渭南等医学院校实习生120余人次；圆满完成区卫健局对全区30个社区卫生服务中心、（中心）卫生院基层医疗卫生人员为期三周的诊疗能力提升培训工作任务。
（四）这一年，我们始终坚持用心用情做帮扶，扶“治”结合促美好。全年收治健康扶贫大病谱内大病患者9人次，转诊至上级医院治疗3人次；组织影像科、外二科负责人下乡入户对 地方病中大骨节病手术医院患者进行巡诊筛查，对符合治疗指症的收治住院治疗；根据“一院帮一村”工作安排及仁宗街办壕栗村卫生室实际需求，制定切实可行的3年帮扶脱贫计划，修缮改造房屋，添置必备的办公用品，配置血压计、听诊器、叩诊锤等诊疗工具，多轮次派遣医务人员义诊、巡诊，为辖区老百姓宣传健康扶贫政策，并深入贫困户家庭走访。全年累计组织大型义诊活动18场次，义诊患者3200余人次，免费检查1300余人次，免费发放常用药品3400余份。北田街办月掌村贫困户陈金龙患严重精神疾患伴风湿病生活不能自理，常年处于身体前屈90度体位致行动不便，因病住院治疗，医院立即启动贫困户救治通道调整单独病房便于看护，“精心治疗见爱心，尽心护理暖人心”的锦旗是贫困户家属对医院最好的褒奖。
（五）这一年，我们始终坚持“以患者为中心”，持续优化服务流程，提升患者就医体验。我院于2018年4月全面启动 中心血站（陕西省血液中心）献血人员在 内各医疗机构用血费用直报工作。推进智慧医院平安线上支付项目，目前已进入内部测试。2018年医保合疗报销全面实行无假日服务岗。不断强化对精神类、麻醉类药品的监督管理，简化办理程序，全年办理麻醉卡88人次，退卡60人次。罗列、公示《医学出生证明》办理清单，力争患者家属最多跑一次。
二、2019年计划
2019年，是医院转方式、调结构、提升综合实力的关键期、冲刺期，尽管硬件设备短板亟待补齐压力依然很大，面临的困难和挑战依然很多，但2019年我院仍处于跨越式发展的机遇期。2019年，我们将在五方面实现新提升：
组织保障实现新提升－－就是理论武装深入推进，“三项机制”充分运用，“四风”问题彻底根治，干部队伍作风全面改进、素质全面提升、活力全面增强，呈现出领导干部敢担当、干部职工更清正、行风更清廉、政治更清明的良好政治生态和敢于付出、奋勇当先、勇创一流的浓厚干事氛围。
诊疗模式实现新提升－－拟探索建立多学科专家组协作诊疗模式（MDT）”，为患者提供一站式诊疗服务。拟由来自普外科、内科、放射科、重症医学科、病理科、内镜等科室专家组成工作组，针对某一疾病，通过定期会议形式，提出适合患者的最佳治疗方案，继而由相关学科单独或多学科联合执行该治疗方案。
亚学科建设实现新提升－－2018年因医院进行整体烟感预警及消防喷淋系统施工暂未实施的中医康复科病区及新生儿病区将于2019年3月开始实施建设。
自主开展业务实现新提升－－2019年自主开展血管、四维超声检测技术、电子肠镜检查等自主开展技术。
重点学科建设实现新提升－－利用1-2年时间将肾内科（血液净化室）、妇科、心内科建设成为区级重点专科。专项加强急诊科能力建设，根据需求配置设备，调剂人员力量，从根本上提升院前救治能力。
公司各部门：
2011年各项工作即将结束，为便于公司正确评价各位同事的德才表现和工作实绩，全面了解各级员工2011年度的工作状况，激励全体员工不断提高思想素质和业务水平，也为明确各级部门明年的工作安排，经公司研究决定，要求各级员工撰写年度总结和年度工作计划，现将有关事项通知如下：
一、年度工作总结：
1、撰写总结内容：
● 2011年度工作（计划）完成情况及取得的成绩(需紧密围绕年初提交的2011年度工作计划展开)；
● 2011年工作中所面临的问题及不足，相应改进提高的建议和措施；
● 对公司管理与工作的改进建议或意见；
● 其它。
2、撰写总结要求：
● 撰写时要紧密联系个人工作实际，对照工作职责和目标要求，总结工作成绩，找出差距和不足，提出改进和加强措施。文字要精炼，言简意赅、实事求是，忌用空话套话。
● 各部门负责人需同时上交部门年度总结文稿和PPT格式。 ● “撰写总结内容”为必述项，各位同事在阐述时不得漏项说明；
二、年度工作计划拟定；
三、年度重要资料统一刻盘存档；
四、相关说明：
1、撰写年度总结和年度工作计划对象：行政部门全体员工；
2、行政各部门由部门负责人统一收集后交管理部；
3、2011年度重要资料各部门负责人统一整理后交管理部；
4、管理部归口管理以上事项；
5、报送时间：2012年1月10日前完成。
特此通知。
签批：
二0一一年十二月十四日
医院工作总结及年度工作计划
在2017年一年里，我院真真切切为人民健康服务，把基本医疗服务工作与公用卫生服务工作紧密结合 ，基本完成了年初既定目标。
一、根据卫计委党委工作部署，我院把安全生产工作定在了2017年工作的重中之重，成立了以王殿江院长为组长的院内安全生产小组。同时对全院安全生产工作展开了自查，针对检查出的问题隐患，并结合卫计委对安全生产工作的具体要求，逐一进行整改。具体包括改造门诊楼消防排水管道、安装消防栓；购置灭火器、配电室绝缘胶垫；制定安全生产制度，每个科室均配有标牌；维修监控设施，达到院内全监控，无死角；对全院职工进行消防安全培训等。
二、扎实全面推进公共卫生服务。严格执行公共卫生项目管理标准，结合实际情况，制定行之有效的工作方案，力保每一项工作的开展都落到实处，重点通过开展讲座、发送健教短信、广播喇叭、健康教育橱窗、建立高糖微信群、树立健教展牌等多种形式，进一步完善提高健康教育工作水平，提高广大百姓健康知识知晓率。具体完成工作如下：
1、居民健康档案管理：截止目前我辖区建立电子档案35072人,居民建档率为81.2%。达到国家考核80%的考核标准。
2.老年人健康管理：辖区常住老年人7448人，本年度我院共对辖区内5401名60岁以上的老年人进行了免费健康体检，体检率72.52%；
3. 高血压及糖尿病患者管理：目前高血压确诊并在管病人数为3725人，健康管理率40.26%。确诊糖尿病并在管病人数为1429人，健康管理率为40.13%。目前已完成高血压及糖尿病患者的4次免费随访工作，并已完成输机工作。
4.重性精神疾病患者社区管理：目前我院管理的严重精神疾病患者有177人，已完成对辖区内所有重性精神疾病患者的4次随访工作。
5.残疾人社区康复管理：目前我院管理的重性肢残患者有75人，已按要求完成四次随访
6、健康教育：本年度我院共开展镇级健康教育大讲堂1次，参会人员197人；设点宣传12次，粘贴标语60条，发放宣传材料20多种、3600份，接受咨询360余人次；入村开展健康讲座60期，参与群众1800人次。我院在本辖区各村街内共建立健康教育展牌108块，本年度共张贴健康教育粘贴430余期次。通过宣传教育，提高了群众的预防、保健、康复等卫生知识知晓率，行为形成率有所提高，保障了人民群众的身心健康。
7、免疫规划：本年度免疫规划建卡311人，建卡率100%；进行免疫规划预防接种9700针次；无麻疹、脊髓灰质炎病例发生。坚持AFP、麻疹、新生儿破伤风“旬报制度”，未发现此类疾病发生。
8、妇女保健工作：截至目前共建立孕妇手册375人，共分娩381人，共入户访视296人。本年度我院共为1233名30-60周岁已婚妇女进行了免费妇女病普查。
9、儿童保健工作：本年度，我辖区儿童活产人数298人，共进行入户访视286人，访视率95.97%，高危儿转诊9人。 10大肠癌筛查工作：本年度共对2114名40-50岁辖区居民进行了大肠癌筛查问卷，随访高危人群506人，免费组织结肠镜检32人
11、儿童窝沟工作：本年度共对1619名适龄儿童进行了口腔检查，发现适应症349人，进行窝沟封闭305人。
12、家庭医生签约工作：本年度共签约12732人，其中60岁以上老年人签约6015人、高血压患者2670人、糖尿病患者1006人、结核病患者5人、严重精神病患者100人、低五保人员299人。
13、目前我院通过改造现有房屋的形式已完成居民健康体检中心建设，将于2018年投入使用，为辖区百姓体检提供便利，提高体检服务质量和满意度。
三、加强硬件设施投入，改善医疗服务环境，提高医疗服务能力。2017年我院筹集资金购置了全新病床、便携式彩超等医疗设施设备，提高了医疗服务能力及百姓就医满意度。
新的一年即将到来，我院召开支部会及科主任会，通过认真学习十九大会议精神，就此制定了我院2018年主要工作思路、工作重点。
一、不忘初心，牢记使命。继续扎实开展“建设群众满意的乡镇卫生院”工作。
提高医疗服务质量，是群众满意度提高的根本。我院将狠抓医疗服务质量，加强“两学一做”教育，严格开展“三基”“三严”培训，树立医务人员的责任感，不断地提高医疗技术，完善自我。
二、充分利用居民体检中心，提高公共卫生服务能力。
2018年度我院将继续为辖区居民提供各项公共卫生服务项目如：60岁以上老年人免费健康体检工作、30-65周岁妇女病普查工作、大肠癌筛查工作、健康教育讲座及大讲堂、慢病管理随访、严重精神病患者管理、儿童窝沟封闭等。
三、加强职业道德建设，严格遵守八项规定及医疗行业九不准要求。抵制医疗服务中的不正之风 坚决反对医疗过程中的开单提成，收受药品回扣，做到不收受红包，不开搭车药，不推委病人，不开大处方，不吃拿卡要。
五、加强院内医保医疗行为监督，聘请医保中心资深专家对院内相关科室人员进行专业培训，坚决杜绝医保违规行为的发生。为此成立了医院医保监督小组，制定了每月定期巡检制度、违规行为惩罚制度，确保医保资金正常运转合理使用。
武清区**医院
2017年12月17日
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